❶ 主題酒店如何設計
主題酒店的設計方法如下:
1. 准確定位主題
在做景區規劃時,首先要確定它的發展方向及定位,才能在眾多的競爭者中脫穎而出,做強做大,同樣,主題酒店亦是如此,只不過當其位於景區之內時,更多的是依附於景區的主題定位,與之相呼應,為其服務並借用景區旅遊客源.當它位於城市區或者不僅僅依附於景區而存在時,主題酒店的准確定位顯得尤為重要,所要考慮的問題也較多.
在對主題酒店進行定位時,應從幾方面著重考慮.一是注意密切關注競爭對手,避免主題定位相似;二是充分調研目標市場及人群,避免自說自話;三是深度挖掘主題內涵,避免形式大於內容;四是考慮主題與酒店的適應性,避免定位本末倒置;五是主題應適當超脫,避免陷入大眾俗套.當較好地把握住了以上幾點的時候,才能說把准了一個主題酒店的定位.
2.深入展示主題
抓住主題酒店定位之後,就必須考慮如何讓顧客領略到酒店的主題魅力,這就要求主題酒店進行自我展示.一個成功的主題酒店能夠通過其主題環境與氛圍來展示主題概念,換句話說,主題環境與氛圍是主題概念的物化.既可以通過主題建築,主題景觀等外在實物的表徵來透視酒店的主題,也可以透過主題裝飾物等內部的實物表象來展示酒店的主題.這就要求在設計上精益求精,在裝修及材料上均需嚴格把關,精挑細選,做到盡善盡美,和諧一致,只有才能烘托出一個惟妙惟肖的主題環境與氛圍.
3.建築、景觀和環境協調
主題建築是主題酒店的有形展示,在顧客首次購買時起著關鍵性作用.主題建築除了要追求獨特外,還應該把握好和周邊地理環境的協調性,與周邊環境的協調本身也是顧客體驗的一部分.很多結合自然風光主題的酒店比較好地做到了這一點.
當然除了自然風光酒店外,還有名人文化酒店,歷史文化酒店,城市特色酒店和藝術特色酒店等.各種主題類型的酒店的不同,其所要展現的主題建築與主題景觀亦不同.但主題景觀和主題建築的和諧一致能夠對主題起到渲染作用,達到錦上添花的效果.
❷ 酒店市場定位
你其實可以花點復錢讓在讀制酒店管理的學生作, 有些學生很懂酒店, 而且也喜歡搞研究和設計, 然後你組織一個概念競賽, 一等獎獎勵多少錢這個樣子, 最後再選出幾個得獎方案, 整理好, 送到你的業主作選擇, 他們會高興得要死(當然這錢肯定還是他們出的)! 畢竟這會產生了社會轟動效應,而且讓你的業主參與進來了.
❸ 凱悅酒店的目標市場是凱悅酒店的市場定位
❹ 對酒店管理專業的職業目標定位
畢業生可在旅遊行來政管理自部門、行業 協會、旅行社、酒店、旅遊交通企業 景區、會展等單位從事行業管理、科 研教學、導游、人力資源培訓等工作。
酒店管理專業好的學校,一定是那種可以幫助學生解決就業問題,培養成為專業的酒店管理人才的學校,所以選對學校很重要,學校開設酒店管理專業,是為企業定向培養,擁有更好的平台就業機會。
❺ 酒店業有哪些市場細分
1、商務型酒店
主要以接待從事商務活動的客人為主,是為商務活動服務的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區或商業中心區。其客流量一般不受季節的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能較為完善。
2、度假型酒
它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風景區附近。其經營的季節性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設備。
3、主題型酒店
是以某一特定的主題,來體現酒店的建築風格和裝飾藝術,以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題,如薇愛精品時尚主題酒店。
4、長住型酒店
為租居者提供較長時間的食宿服務。此類酒店客房多採取家庭式結構,以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有僅供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務,又提供一般家庭的服務。會議型酒店。
它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料列印、錄像攝像、旅遊等服務。要求有較為完善的會議服務設施(大小會議室、同聲傳譯設備、投影儀等)和功能齊全的娛樂設施。
5、觀光型酒店
主要為觀光旅遊者服務,多建造在旅遊點,經營特點不僅要滿足旅遊者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅遊者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅遊生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。
6、經濟型酒店
經濟型酒店多為旅遊出差者預備,其價格低廉,服務方便快捷。特點可是說是快來快去,總體節奏較快,實現住宿者和商家互利的模式。
7、連鎖酒店
連鎖酒店可以說是經濟型酒店的精品,諸如莫泰、如家等知名品牌酒店,佔有的市場份額也是越來越大。
8、公寓式酒店
公寓式酒店吸引懶人和忙人酒店式服務公寓,最早始於1994年歐洲,,意為「酒店式的服務,公寓式的管理」,是當時旅遊區內租給遊客,供其臨時休息的物業,由專門管理公司進行統一上門管理,既有酒店的性質又相當於個人的「臨時住宅」。這些物業就成了酒店式公寓的雛形。
(5)主題酒店目標市場的定位擴展閱讀:
服務及設施
酒店房間的基本設備包括床、衣櫃、沙發、一般亦設有電話、電視、鬧鍾;並有冰箱,內有各種飲料、酒類及小吃,全部需額外收費(有酒店例外),在結賬時繳付。房間亦備有熱水瓶(或電熱水壺)、水杯及速溶咖啡、茶包、奶精、砂糖等供住客免費使用。
除了十分便宜的酒店外,房內通常都設有獨立浴室,內有坐廁、浴缸及淋浴設備。現在越來越多酒店設有WIFI及互聯網接駁服務,采免費或額外收費。
等級
酒店的價格及品質,通常由其提供的服務所決定。在20世紀末開始,由於全球旅客人數大幅上升,酒店的服務水準亦有不少改善,世界各國一般都以酒店等級標准(由一星至五星)為酒店星級。
阿拉伯聯合大公國第二大城市迪拜的阿拉伯塔自稱為世界唯一的七星級酒店,提供各式頂級服務、設備與國際精品品牌用品(按酒店等級標准則為五星級)。
五星級酒店是最高等級的酒店,一般包含的附屬設施也比較多,例如泳池、Spa水療中心及高級餐廳等。五星級酒店的服務水平被稱為最高級的服務,因此「五星級服務」這個詞經常出現在生活裡面,指最高級的享受和生活水平等。
❻ 主題酒店設計怎樣定位主題
現在來,市面上一些主題自酒店都太牽強附會,隨便換個裝飾風格就定位成主題酒店。創慧設計認為,真正的主題酒店應該是從人性出發,以人為本,從人的感情需要,及生活方式上去做引導的,把這種核心的價值觀融入到現代的裝修方式中,從而使空間與文化一體化融合。現代酒店應該是認真做真正的「城市精宿」。
❼ 菲美斯酒店的市場定位是什麼
菲美斯酒店投資有限公司為榮新集團全資子公司,做為榮新人在新的投資領域的大膽嘗試,開場即以恢宏的氣勢驚艷亮相。
同時投資、籌建、運營三家四星級標准酒店項目(其中榮縣項目正調整初始設計方案),對於我們來說是個巨大的挑戰,也將我們對這一全新事業必成功的決心與鬥志表露無疑。我們將以創業界一流酒店投資管理公司,永遠為顧客創造超值服務為願景目標,以『真誠服務每一天』為經營理念,以裝修典雅、環境舒適、功能先進、設施一流、服務優質、氛圍溫馨、高規格、高起點、高品味、極具文化內涵的「商旅逸家」為發展方向
❽ 什麼是酒店目標市場
經營者決定進入的細分市場稱為目標市場。
選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析版法。即以權「行」代表所有可能的產品,以「列」代表細分市場。例如,某大型工程機械製造廠,發現汽車製造業有利可圖,它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析:
圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場,企業根據自身能力,確定工廠用載重卡車是最有利的市場。
❾ 7.簡述酒店產品市場定位的步驟
酒店產抄品市場定位工作可以分為幾步走:
第一步:市場調研。對客戶容量,現有同等產品數量和質量,地方消費水平等進行調研,確定酒店產品的消費區間和消費喜好。
第二步:根據酒店產品的消費區間和消費喜好,設計酒店產品的經營項目、內容、容量、檔次和消費標准等。
第三步:根據酒店產品經營項目內容,確定酒店的營收測算。
第四步:利用酒店的營收測算,推算酒店總投資水平。
第五步:結合酒店總投資水平,推算酒店修建規模和檔次,做各功能區分項預算。
第六步:針對經營項目具體要求和特點,設計酒店產品的功能區分布,對酒店產品進行功能布局,匹配與之對應的區域、場地、面積、層高等。
第七步:將功能區布局成果與二裝設計結合。
第八步:將二裝設計結果與建築設計結合。
這就是酒店產品市場定位步驟,希望可以幫到你。
❿ 麗思卡爾頓的市場定位和目標市場是什麼
——以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務
信條:
1.我們的服務宗旨,是令麗嘉酒店成為一個讓賓客獲得體貼關懷和舒適款待的地方。
2.我們保證為客人提供最完善的個人服務及酒店設施,讓客人身處一個溫馨、舒適而又優美的環境。
3.麗嘉的服務經驗除可令賓客身心舒暢,甚至可滿足客人內心的需求與願望。
優良服務的三個步驟:
1. 真摯熱誠的問好。應盡可能稱呼客人的名字。
2. 預見客人所需,應做好充分准備,並須遵從客人意願辦事。
3. 歡欣的道別。跟客人親切地說再見,應盡可能稱呼客人的名字。
員工基本守則:
1. 信條是我們公司的基本信仰,所有員工均必須了解,謹守和實踐該信條。
2. 我們的座右銘是:「我們以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務。」作為專業服務人士,我們以相互尊重和保持尊嚴的原則對待客人與同事。
3. 優良服務的三個步驟是麗嘉酒店的待客基礎。每位員工必須遵循,以確保客人滿意,願意重臨及忠於麗嘉酒店。
4. 員工承諾是麗嘉酒店工作環境的基礎。全體員工都將信守該承諾。
員工承諾——
☆ 在麗嘉,我們的紳士和淑女是對客服務承諾中最重要的資源。
☆ 通過實施信任、誠實、尊重、團結和承諾的原則,我們培養並充分發揮員工的才幹以達到個人和企業的互利。
☆ 麗嘉致力於創造一個尊重個人價值觀、提高生活質量、實現個人抱負、鞏固麗嘉成功秘訣的工作環境。
5. 所有員工均須圓滿完成其工作崗位的年度培訓課程。
6. 應將公司目標傳達給所有員工,支持該目標的實現是每位員工的責任。
7. 在工作中創造樂趣和自豪感,所有員工都有權參加制定與其工作相關的計劃。
8. 每位員工應不斷尋找酒店運作弱點。
9. 為滿足客人和同事的需要,每位員工都有責任建立團體協作和相互扶持的工作環境。
10.授權於每位員工。例如,當客人有問題或有任何特殊需求時,即使需要
暫停您的正常工作,也要全力解決客人的問題。
11.時刻保持整潔是每位員工的責任。
12.向客人提供最好的親身服務,每位員工都應負責了解和記錄客人的喜好。
13.不可失去一位客人。每位員工都有責任確保客人得到即時安撫。任何員
工接到客人投訴都須負責,妥善解決並作好記錄。
14.經常展示微笑。保持積極的眼光接觸。對客人和同事使用恰當的禮貌用
語,例如「早上好」, 「當然可以」,「樂意效勞」和「榮幸之至」。
15.無論身處工作環境以內或以外,均須充當酒店的使者。言談保持積極肯
定。將關注轉告相關人員。
16.親自帶客人到酒店內的其他地方,避免只是指示方向。
17.使用麗嘉酒店的電話禮儀,在鈴響三聲內接聽電話,語帶「微笑」。盡可
能稱呼客人的名字。若需客人等候,應問客人「您可否稍等片刻?」不可
詢問來電者的姓名和意圖或挑選接聽來電並盡量避免轉接電話。