希爾頓集團的市場定位

⑴ 希爾頓酒店在中國的發展現狀

希爾頓國際酒店集團(HI)，為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球范圍內「希爾頓」商標的使用權。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有並管理。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店，包括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的「斯堪的克」酒店，以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間「康拉德」(亦稱「港麗」)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟，令世界范圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間，其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。

這是我能找到的了，望採納

⑵ 請分析麗茲酒店與希爾頓酒店的定位依據

咨詢記錄 · 回答於2021-11-10

⑶ 希爾頓酒店集團的簡介

希爾頓酒店集團位於首爾，是家5星級酒店。希爾頓酒店集團是您來首爾的最佳落腳點。這里，將一份溫溫軟軟，悄然安放於旅行的希冀之中，您定不會失望。酒店，距離景福宮直線距離約4公里。舒適度作為希爾頓酒店集團所有的客房首要標准，一切設施都以此為目標，一定不會讓您失望。酒店超大的客房，配有陽台, 按次點播收費電視, 電視, 電話, 收音機, 衛星頻道, 有線頻道, 空調, 書桌, 客廳角, 淋浴, 浴缸, 吹風機, 免費洗浴用品, 衛生間, 浴室, 沏茶/咖啡設備, 迷你吧, 冰箱等設施，讓您瞬間忘記旅途的疲倦。如果您想在旅途中享受到游泳帶來的清涼與快樂，那沒有比希爾頓酒店集團更合適的選擇了。 酒店配有游泳池，您可以盡情享受水之樂趣。品質彰顯與細節之中，飲食，也是旅途中不可錯過的風景。在希爾頓酒店集團，您可在餐廳享用到傳統的首爾美食。希爾頓酒店集團位於首爾，是家5星級酒店。希爾頓酒店集團是您來首爾的最佳落腳點。這里，將一份溫溫軟軟，悄然安放於旅行的希冀之中，您定不會失望。酒店，距離景福宮直線距離約4公里。為顧客營造賓至如歸的氛圍，一直是希爾頓酒店集團不曾動搖的理念。酒店提供兒童設施，殘疾人服務等。讓所有來到希爾頓酒店集團的人都能感受到家一般的溫暖。希爾頓酒店集團酒店還會提供一項住宿的免費政策:1名12歲以下的兒童在使用現有的床鋪時免費。

⑷ 希爾頓酒店集團公司的主要品牌

大使套房酒店（Embassy Suite），霍姆伍德套房酒店（Homewood Suite），花園旅館（Garden Inn），第二家（Home 2 Suites），漢普頓酒店（Hampton Hotels），希爾頓度假俱樂部（Hilton Grand Vacations Club）等

⑸ 希爾頓酒店集團公司的介紹

希爾頓全球控股有限公司（Hilton Worldwide Holdings Inc.），其前身為希爾頓酒店集團公司（Hilton Hotels Corporation），為黑石集團旗下附屬公司，是一家跨國酒店管理公司。截至2013年12月，希爾頓品牌在84個國家擁有4080家酒店，包括超過672,000間客房。希爾頓酒店集團公司2010年在《福布斯》之「The Largest Private Companies」中為第38位的美國私營公司。希爾頓自2005年起為奧林匹克美國代表團之贊助商，持續至今。

⑹ 希爾頓酒店管理模式是

希爾頓酒店管理模式：特許經營擴張市場，品牌多元發展模式，微笑塑造品牌形象，創新個性服務項目，全面開展市場營銷。

1、特許經營擴張市場

希爾頓的發展模式經歷了自建模式、管理合同、特許經營等幾個階段。20世紀50年代以前，希爾頓一直延續自建模式，集團發展速度較慢，喪失了發展的機遇。

60年代希爾頓創立的管理合同方式，通過管理輸出迅速拓展了集團的市場網路，品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實施「特許經營」方式進行拓展，逐步將出售自有的飯店，只保留管理權和特許品牌權利。

2、品牌多元發展模式

希爾頓採用品牌多元化發展戰略，希爾頓在對市場做了細致分類的基礎上，採用「主品牌+系列子品牌」的品牌多元化戰略，利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求，專攻各細分市場。

例如希爾頓旗下主要品牌每一個品牌都有特定主要目標市場，從而極大地提高了希爾頓在全球飯店市場的佔有率。

3、微笑塑造品牌形象

在希爾頓創業之初，他的母親曾經對他說：「除了對顧客誠實之外，還要想辦法使每一個住進希爾頓旅館的人住過了還想再來住，你要想這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之可久的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途」。

母親的話讓希爾頓沉思，如何才能達到既簡單、容易，又不花錢且能行之久遠的辦法來吸引顧客呢？ 希爾頓想了又想，始終沒有想到一個好的答案。於是，他每天都到商店和旅店裡參觀，以顧客的身份來感受一切，他終於得到了一個答案：微笑服務。

於是希爾頓將企業理念定位為「給那些信任我們的顧客以最好的服務」，並將這種理念上升為品牌文化，貫徹到每一個員工的思想和行為之中，從而塑造了獨特的「微笑」品牌形象。希爾頓飯店的每一位員工都披諄諄告誡：要用「微笑服務」為客人創造「賓至如歸」的文化氛圍。

4、創新個性服務項目

希爾頓飯店集團十分注重以顧客需求為出發點，創新飯店產品與服務，從而給客人以驚喜。希爾頓在產品開發上採取諸多親近客人的策略，針對遊客離家在外的種種不習慣與不方便，希爾頓飯店特別推出了TLC房間（即旅遊生活中心）。

以盡可能地縮小遊客住宿飯店與住在家裡之間的差異，保證客人能夠有充足的睡眠，健康的旅遊生活方式，以及幫助客人減輕外出旅遊時感到的壓力。

5、全面開展市場營銷

希爾頓飯店集團一流的市場業績在很大程度上與其一流的營銷是緊密關聯的。首先希爾頓十分注重市場調研以准備把握市場需求，它有專門的部門負責從世界各地的航空公司、旅遊辦事處、政府機構等收集市場信息，作為集團營銷和產品開發決策的依據。

其次，形式多樣的高效促銷活動極大地提升了希爾頓品牌的知名度和影響力。希爾頓在全球范圍內經常開展形式多樣的促銷活動同時，還十分重視公益營銷，以樹立公司良好的社會形象。希爾頓飯店集團設立專門的捐贈審查委員會，其職責在於決定公司慈善資金的使用。

(6)希爾頓集團的市場定位擴展閱讀：

酒店理念：

希爾頓經營旅館業的座右銘是：「你今天對客人微笑了嗎」這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內容。美國希爾頓飯店創立於1919年，在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成為全球最大規模的飯店之一。

通過研究發現其成功的秘訣就在於牢牢確立自己的企業理念，並把這個理念上升為品牌文化，貫徹到每一個員工的思想和行為之中，飯店創造「賓至如歸」的文化氛圍，注重企業員工禮儀的培養，並通過服務人員的「微笑服務」體現出來。

希爾頓總公司的董事長，89歲高齡的唐納·希爾頓在50多年裡，不斷到他分設在各國的希爾頓飯店、旅館視察業務。希爾頓每天從這一洲飛到那一洲，從這一國飛到那一國。專程去看看希爾頓禮儀是否貫徹於員工的行動之中。

如今，希爾頓的「旅店帝國」已伸延到全世界，希爾頓的資產已從5000美元發展到數百億美元。希爾頓旅館已經吞並了號稱為「旅館之王「的紐約華爾道夫的奧斯托利亞旅館，買下了號稱為旅館皇後的紐約普拉薩旅館，名聲顯赫於全球的旅館業。

希爾頓認為：旅館是一個服務和款待的行業，為了滿足顧客的要求，希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外，在組織結構上，希爾頓盡力創造一個盡可能完整的系統，成為一個綜合性的服務機構。

因此，希爾頓飯店除了提供完善的食宿外，還設有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施。客房分為單人房、雙人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。

餐廳也有高級餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調設備。室內設備，諸如酒櫃、電話、彩色電視機、收音機、電冰箱等應有盡有，使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有一種「賓至如歸」的感覺。

⑺ 希爾頓旗下品牌的區別

希爾頓國際酒店集團(HI)，為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球范圍內「希爾頓」商標的使用權。
北京希爾頓逸林酒店雄踞北京西二環，緊鄰金融區，是區域地標性建築。距地鐵7號線達官營站C出口僅85米，步行只需3分鍾，交通十分便捷。獨具風格的北京希爾頓逸林酒店是商務以及休閑旅遊客人的理想選擇。
入住亞洲首家原創藝術品酒店，並品嘗享譽全球的熱巧克力香脆曲奇。酒店擁有541間客房，含112間套房。暢享全球美食以及地道的中式佳餚，或是在視野開闊的露天屋頂花園泳池和水療室放鬆心情、舒展身心。位於同層的會議室和600平米的無柱大宴會廳直通花園，為您提供精彩難忘的回憶、接待以及婚禮。
華爾道夫酒店及度假村,隸屬希爾頓酒店集團. 大中華區的華爾道夫酒店,秉承一脈相承的服務理念,酒店以低調奢華,個性化的方式關注每個細微之處.
康萊德酒店及度假村,隸屬希爾頓酒店集團. 全球僅30多家康萊德酒店,精緻奢華的服務理念,摩登時尚格調,是面向高品位人士的奢華酒店之選.

⑻ 希爾頓酒店集團公司的發展

上海靜安希爾頓
2005年上半年經營指標（客房總數/可供房/已售房/出租率%/房金收入/占總營收%/平均房價/2004年上半年/增長率%/RevPar/餐飲收入/占總營收%/其它收入/占總營收%/總營收/食品毛利率%/飲料毛利率%/人工成本率%）分別為：720.00 124048.00 104417.00 84.17 145,699,062.00 83.74 1395.36 1125.53 23.97 1174.54 36,801,000.00 21.15 -8,505,397.00 -4.89 173,994,665.00 0.00 0.00 0.00
1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來，成為一家獨立的子公司。
1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。
1967年和1987年的20年中，希爾頓國際三次被收購，最後由前身為萊德布魯克（Ladbrok）集團的希爾頓集團買下。
1988年，進入中國市場。
2005年3月23日，希爾頓國際酒店集團透露，其最高端的、在全球僅有17家的超豪華酒店品牌康拉德（CONRAD）將進入中國內地市場，首家酒店有望落戶上海新天地區域，希爾頓將進入上海的康拉德品牌是擁有舞台劇場娛樂功能的酒店。4月23日，宿遷東方希爾頓大酒店動工，總投資額1.6億元人民幣，佔地42畝，建設主體工程23層，總建築面積2.3萬平方米，總客房數271套，預計於2007年上半年投入使用，由上海雯達投資有限公司和上海庄順房地產開發有限公司聯合投資興建，是目前蘇北乃至整個淮海經濟區第一家五星級大酒店。
6月7日，希爾頓國際酒店集團(HI）與中房集團在北京簽署協議，宣布「康拉德」（Conrad）酒店落戶北京；該集團旗下經濟型酒店品牌「斯堪的克」（Scandic）同時簽約，兩項工程均由中房集團海外發展有限公司負責開發，計劃於2008年北京奧運會前營業。希爾頓酒店集團全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務式公寓；斯堪的克酒店有400間客房和100套服務式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店，北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市，包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經濟型酒店斯堪的克。
7月4日，希爾頓的康拉德（Conrad）和經濟型酒店斯堪的克（Scandic）首次進軍中國內地市場，兩份酒店管理協議在北京簽署，預計將於2008年開業。北京斯堪的克是其在歐洲以外的首家。北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市，包括超豪華型酒店「康拉德」、高檔酒店「希爾頓」和經濟型酒店「斯堪的克」。這2個品牌也會落戶上海，康拉德選址在新天地，但目前還沒有正式簽約。
7月，蘇格蘭皇家銀行以大約4億英鎊的價格購買了18家希爾頓飯店。
10月14日，美國希爾頓酒店集團表示，其目前正在與英國希爾頓集團進行收購商談。如果此次收購成功，希爾頓集團將在40年後重新將英國希爾頓收入旗下。此次收購的總金額將達到36億英鎊。同日，英國希爾頓集團宣布，目前正就將其下酒店出售給美國希爾頓酒店公司一事進行商談。英國希爾頓集團發表聲明說，董事會目前正在評估美國希爾頓酒店公司出示的收購價格的合理性。據知情人士透露，美國希爾頓計劃以36億英鎊購買英國希爾頓旗下的400多家酒店。
11月22日，負責經營美國以外的希爾頓酒店和英國賭博店的希爾頓集團宣布，該集團已經把15家英國的希爾頓酒店以3.824億英鎊（約合6.55億美元）的價格出售給一家酒店管理信託公司。希爾頓集團表示，它和美國希爾頓酒店公司目前仍在就出售酒店的具體事宜進行協商。根據長期協議，這15家出售後的酒店在未來30年內可以繼續使用希爾頓這一商標。該集團在聲明中稱，出售酒店的收入將首先用於償還債務。另外，希爾頓集團還計劃出售包括倫敦和伯明翰的希爾頓大都市酒店在內的更多酒店，總價值超過4億英鎊（約合6.85億美元）。希爾頓酒店公司負責希爾頓品牌在美國的運營，希爾頓集團則負責該品牌在美國以外的其他地區的經營。兩家公司於1964年分離。
11月29日，希爾頓國際酒店集團宣布海南第一家酒店金茂三亞希爾頓大酒店2005年底開業，有501間客房，房價1000元人民幣以上，由金茂集團投資8億元人民幣，金茂集團透露准備斥資投建另外兩家豪華酒店。
12月7日，南京國際大酒店將不再和希爾頓酒店管理集團合作，南京希爾頓國際大酒店從2006年開始更名，占股25%的港中旅集團旗下的國際酒店管理公司將全面接手酒店業務。
12月，希爾頓國際酒店集團位於海南三亞有501間客房、套房的金茂三亞希爾頓大酒店開業，酒店客房價格一般在1000元人民幣以上，而入住別墅一夜的價格可達2萬至3萬元人民幣。這是希爾頓全球度假村進入中國的第一家酒店。12月29日，酒店及博彩業公司希爾頓集團（Hilton Group）宣布以36億英鎊（合62億美元）向美國希爾頓酒店公司（Hilton Hotels Corporation）出售其酒店業務，該交易將使這兩家希爾頓公司在1964年分拆後重新走到一起，希爾頓酒店公司集中關注美國業務，而希爾頓集團則把主要精力放在其它國際市場上。希爾頓酒店（HLT)2006年計劃在北美增開175家至200家酒店，在海外開設15至20家酒店。
2005年，建設中文網站。
2005年，希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運會代表團。
2006年元旦，上海金茂希爾頓大酒店開業。
1月1日，南京希爾頓國際大酒店正式更名為南京維景國際大酒店。
2006年，在三亞再開希爾頓酒店，其中金茂三亞希爾頓大酒店是中國第一家希爾頓度假酒店。
2007年上半年，有410間客房的廈門希爾頓酒店開業。

⑼ 希爾頓酒店的發展史

1907年，正當美國發生經濟大恐慌的那年聖誕節，一個名叫康拉德-希爾頓、年齡是20歲的孩子在美國新墨西哥州聖-安東尼奧鎮堆滿雜貨的土坯房裡開辦了家庭式旅館以應付生計並慶祝自己的生日，他還對母親說：「我要集資100萬美元，蓋一座以我命名的新旅館。」又指著報紙上一大堆地名說：「我要在這些地方都建起旅館，一年開一家。」

1928年，也是聖誕節，時光過了21年，康拉德-希爾頓41歲生日這一天，所有這些夢想都一一實現了，並且速度大大超過預期。在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、聖安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店。

1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來，成為一家獨立的子公司。

1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。

1967年和1987年的20年中，希爾頓國際三次被收購，最後由前身為萊德布魯克(Ladbrok)集團的希爾頓集團買下。

1988年，進入中國市場。

2004年，希爾頓開休閑之先風，創新了希爾頓休息間。這種新型房間營造了獨特的環境，顧客可以在其中恢復體力和精神，可調光的照明設備或明或暗，空氣中散發著新鮮的水果味道和花香，有助於顧客的放鬆和休息。現在，連飯店工作人員的服裝要求也大為放鬆，員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。

2005年3月23日，希爾頓國際酒店集團透露，其最高端的、在全球僅有17家的超豪華酒店品牌康拉德（CONRAD）將進入中國內地市場，首家酒店有望落戶上海新天地區域，希爾頓將進入上海的康拉德品牌是擁有舞台劇場娛樂功能的酒店。

6月7日，希爾頓國際酒店集團(HI)與中房集團在北京簽署協議，宣布「康拉德」(Conrad)酒店落戶北京；該集團旗下經濟型酒店品牌「斯堪的克」(Scandic)同時簽約，兩項工程均由中房集團海外發展有限公司負責開發，計劃於2008年北京奧運會前營業。希爾頓酒店集團全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務式公寓；斯堪的克酒店有400間客房和100套服務式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店，北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市，包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經濟型酒店斯堪的克。

7月，美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計，希爾頓集團（美國）2004年有酒店2259座，房間358408間，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房間348483間。

根據企業之間的協議，希爾頓國際(Hilton International)和希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享對Conrad品牌的運營權，其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區使用希爾頓品牌名稱的權利，旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌，運營有403家酒店，其中261家的品牌名為希爾頓，另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。希爾頓國際酒店集團是總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除北美洲外全球范圍內希爾頓商標使用權，管理405家酒店，包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員，有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發展以謹慎著稱。

12月29日，酒店及博彩業公司希爾頓集團(Hilton Group)宣布以36億英鎊（合62億美元）向美國希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corporation)出售其酒店業務，該交易將使這兩家希爾頓公司在1964年分拆後重新走到一起，希爾頓酒店公司集中關注美國業務，而希爾頓集團則把主要精力放在其它國際市場上。希爾頓酒店(HLT)2006年計劃在北美增開175家至200家酒店，在海外開設15至20家酒店。

2005年，開始建設中文網站。

2005年，希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運會代表團。

2006年元旦，上海金茂希爾頓大酒店開業。

2月16日，希爾頓酒店公司（Hilton Hotels Corp）表示優先開拓中國和印度等亞洲市場，謀劃在中國尋找合作夥伴，可能首次在華引入希爾頓花園客棧（Hilton Garden Inns）品牌，期望可以建立50家左右的該品牌酒店。美國希爾頓1994年從總部位於英國倫敦的希爾頓集團旗下分出，獨自運營全美2300多家希爾頓酒店業務，2005年底英國希爾頓集團宣布以36億英鎊的價格向美國希爾頓出售旗下的酒店業務。希爾頓花園客棧計劃是合並的希爾頓的新政。希爾頓在中國5家已經開業的酒店分布在上海、北京、重慶、三亞等地，共有2514間客房。

3月14日，美國希爾頓集團宣布，在與拉斯維加斯金沙集團簽署協議之後，希爾頓將在澳門建設兩個酒店，其中一座是希爾頓酒店(1200套房間)，另一座是康拉德酒店(300套房間)。將與拉斯維加斯金沙集團在第二個季度簽署協議建設酒店。

2006年，在廈門和三亞再開2家希爾頓酒店，其中三亞希爾頓是中國第一家希爾頓度假酒店。

2007年上半年，有410間客房的廈門希爾頓酒店開業。

與美國本土相比，希爾頓酒店在其他國家的品牌認知度較低，但在國際旅遊者眼裡，希爾頓卻是首選，人們對房間的設置劃分為辦公區、放鬆區和盥洗區等感到熟悉。凡入住希爾頓的旅客均可贏得50多個航空公司的飛行旅程積分。國際希爾頓旅館有限公司每天接待數十萬計的各國旅客，年利潤達數億美元，雄居世界最大旅館的榜首。除南極之外，希爾頓已經遍布全球。

⑽ 求希爾頓酒店集團的SWOT分析

Strengths

Hilton Hotel Corporation (HHC) is a well established organization and instry leader in the hotel, hospitality and gaming instry.
HHC is well diversified across the instry with hotels in the high end, business and mid-priced classes in their proct mix.
HHC also possesses solid integration features such as owning the companies that manufacture its furniture and has invested in online reservation travel enterprises.

Weaknesses

HHC may be two narrowly focused making it vulnerable to a downturn in the global economy and other world-wide catastrophes that could limit global travel such as the bird-flu and a significant terrorist strike.
HHC may be vulnerable to workers』 strikes and crack down on undocumented workers in the U.S. Most of its holdings are in the U.S.

Opportunities

HHC should offer an array of distinctive and specialized services to the high end guests and high rollers such as
Wedding planning & hosting
Spas that specialize in personal services
Personal trainers
HHC should look to expand into or acquire a cruise line
A cruise ship is little more than a hotel that floats this would essentially match what it currently does with its leased properties
Gaming activities would escape regulation, etc.
Take advantage of emerging markets, especially with business class and mid-priced markets

Threats

HHC must be careful not overextend its efforts to mix entertainment and gaming.
Also the extension of credit and other side effects of gaming can slowly but surely nibble away profits.
September 11th was a major blow to the hotel instry. A similar event could result in another down turn.