① 市場營銷的職業環境分析
企業營銷活動成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。現代企業是社會經濟組成的成份之一,是個開放的系統,它在營銷活動過程必然與社會的其它系統、與它所處的市場環境的各個方面,發生了千絲萬縷的聯系。環境因素必然對營銷活動中有重大影響。這些營銷環境對企業的營銷管理來說是不可控制的變數,營銷管理者的任務就在於適當安排營銷組合,使之與不斷變化著的營銷環境相適應。許多企業的發展壯大,就是因為善於變化而適應市場;而在市場經濟發展中,也有部分企業,往往對市場環境變化的預測不及時,或者預測到而沒有對策,結果造成企業極大的被動,重者破產倒閉,輕者經濟受損。例如,一九九二年和一九九三年這兩年中,本人在深圳一間化工公司做營銷主管,由於每天都面對著市場,對原料的價格信息認真搜集,估計材料會大幅上漲,於是向公司負責人提出,現在公司流動資金充裕,生產銷售正常,進入材料是否考慮進多三個月至半年。公司負責人當時不以為然。提建議不到兩月,進口原料猛然漲價,我們公司生產的主要原料從一萬六千伍佰元提到三萬元左右幅度,而且材料很難買到。市場的突然變化,公司負責人當時沒採取措施,導致生產成本控制出現問題,生產受到影響,成本價格的突然提高20%~30%,市場價格又提不上,或提升價和成本價不成比例,公司利益明顯受損。市場銷售量由於提價,有部分客戶難以接受,轉移其它品牌,銷量明顯減縮,品牌在市場嚴重受到沖擊和影響。
因此,營銷者必須及時和注意市場營銷環境的調查,預測和分析,然後根據各數據確定營銷組合和策略,相應地調整企業的組織結構和管理體制,使之與變化環境相適應。市場營銷的實踐證明:適者生存。
營銷管理者應密切注意市場環境的變化,各地區或各國營銷環境的差別主要表現在下列幾個方面:
〈1〉 各地政府政策管制上的差別。其主要表現在各地政府對商業活動所制定的法令條規互不相同,相應地對商品推銷的限制也不同。
〈2〉 各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異,這些差異將使營銷人員在不同的市場導致不同的推銷方式。
〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。
〈4〉 各地文化傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。
〈5〉 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。
這就要求營銷人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達,才能較快地被當地所接受。
企業營銷策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的,因為市場環境復雜多變,策略要隨環境的變化而相應改變,不能固步自封。下面是一廠商改變對策扭轉商機的例子。
以前,中國人的觀念是捨得給小孩花錢,成年人和老人的穿著消費相對較少。隨著經濟發展,時代已有所改變,兒女沒有時間陪父母,就用錢來打發,另外就是許多老人已經不再把錢留給子女而求自保,使得「銀發族」的鈔票多多。眼明手快的商家,許多看準無可限量的老人消費能力,由童裝為主要的生產轉型為成年老人服裝的生產,瞄準市場一舉而紅。
分析市場環境的目的,在於尋求銷售機會和避免環境威脅,爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化,機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會,克服危機,使用各種策略措施,迎解市場難題,佔領市場,市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機,這種變化有些是緩慢的,可以預測的;有些是急劇的,難以預測的。各行業之間所處環境也不盡相同,按其變化的速度可分為三類。
<1> 穩定的環境,如許多食品的市場環境是穩定的,基本上與人口變化成正比;
<2> 緩變的環境,款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測,多數企業能有條不絮地適應這種環境變化;
<3> 急變的環境,而上例說的化工原料價格變動則是急劇的,令許多企業措手不及,損失嚴重。
同一環境變化對不同行業的影響也不同,它可能對某些企業或行業造成危機時,同時又帶給另一些行業或企業提供機會。上說三種變化環境從做好市場調查分析、預測和對策實施時,企業受威脅的機會就會減低。從某個角度說,三種變化並非是既定不變的,同行的競爭都會使行業之間產生劇變,謀取市場突破口,找出利潤新增高點。
企業的市場營銷環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括:企業、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括:人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。
② 市場營銷環境分析內容和方法有哪些
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法,它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內容如下:
(一)外部環境分析(機會與威脅)
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
(二)內部環境分析(優勢/劣勢分析)
識別環境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢,這可通過「營銷備忘錄優勢/劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。 有時,企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。
③ 市場營銷環境包括哪幾個方面
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素:
一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,版直接影響其營銷權能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系,而是主從關系,即直接營銷環境受制於間接營銷環境
④ 市場營銷環境分析主要包括哪些內容
營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析
外部環境分析包括:
1、一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);
2、產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。3、運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。
市場環境分析包括:
1、市場集中度分析,主要指標有CR4、HI等;
2、產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等);
3、進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等;
4、標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)
如果要進一步做市場營銷戰略方面的分析則要用到SWOT、還有營銷經典的STP(細分、目標、定位)和4PS(產品、價格、渠道、促銷)。
拓展資料:
構成要素:
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素。
一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系,而是主從關系,即直接營銷環境受制於間接營銷環境、
⑤ 怎樣做市場營銷環境分析
找了很多資料參考,在「總裁學習網」上收集到了這些答案,希望對你有幫助。在市場營銷環境分析即監測跟蹤市場營銷環境發展趨勢,發現市場機會和威脅,從而調整營銷策略以適應環境變化。(1)市場機會:指對企業營銷活動富有吸引力的領域,在該領域該企業擁有競爭優勢。
(2)環境威脅:指環境中不利於企業營銷的因素的發展趨勢,對企業形成挑戰,對企業市場地位構成威脅。
分析方法:矩陣分析法
環境威脅矩陣分析
(1)關鍵性的威脅:會嚴重危害公司利益且出現可能性大,應准備應變計劃。
(2):不需准備應變計劃,但需密切關注,可能發展成嚴重威脅。
(3):威脅較小,不加理會。
如:電視照明設備公司面臨的環境威脅
(1)競爭者開發更好的照明系統
(2)嚴重的長期經濟蕭條
(3)成本增長
(4)立法要求減少開辦電視演播室
市場機會矩陣分析
(1)最佳機會:應准備若干計劃以追求其中一個或幾個機會。
(2)(3):應密切注視,可能成為最佳機會。
(4):機會太小,不予考慮。
如:電視照明設備公司所面臨的環境機會
(1)公司開發更好的照明系統
(2)開發成本更低的照明系統
(3)開發一種能測定照明系統利用能源效率的設備
(4)開發向電視演播人員傳授基本知識的軟體
機會威脅矩陣分析
(1)理想業務:市場機會很多,嚴重威脅很少
(2)冒險業務:市場機會很多,威脅也很嚴重
(3)成熟業務:市場機會很少,威脅也不嚴重
(4)困難業務:機場機會很少,威脅卻很嚴重
企業市場營銷對策
(1)對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
(2)對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
(3)對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
(4)對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境。
五力模型:即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及最後一點,來自目前在同一行業的公司間的競爭。
SWOT分析法:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)。 SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。
市場營銷人員具備兩個特殊的優勢:
(1)具有良好的收集市場營銷環境信息的方法,市場情報收集與市場營銷研究。
(2)會在消費者和競爭者環境上花更多的時間。
宏觀市場營銷環境是指企業不可控制的、並能給企業的營銷活動帶來市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境以及社會文化環境。企業及其微觀市場營銷環境的參與者,無不處於宏觀市場營銷環境中。
⑥ 請幫忙舉例分析一個企業的市場營銷環境(宏觀和微觀)
1東風汽車公司內外部營銷環境分析
1.1外部營銷環境分析
1.1.1宏觀環境分析
自2001年以來中國汽車工業總體上保持了良好的發展勢頭,2007年銷量水平比2003年翻了一番,中國汽車工業已連續九年增幅保持兩位數增長。
2007年我國汽車產量888.25萬輛,比2006年凈增160.27萬輛,同比增長22.02%。從乘用車看,2007年乘用車產量為638.11萬輛,同比增長21.94%;其中,基本型乘用車(轎車)產量479.77萬輛,同比增長23.99%;多功能乘用車(MPV)產量22.47萬輛,同比增長15.42%;兩驅SUV產量17.49萬輛,同比增長49.25%;四驅SUV產量18.51萬輛,同比增長53.12%;交叉型乘用車產量99.86萬輛,同比增長7.29%。2007年我國商用車產量為250.13萬輛,同比增長22.21%。其中最大的功臣應該歸功於重卡。2007年重卡累計生產48.99萬輛,同比增長61.36%。
2007年中國汽車銷量879.15萬輛,同比增長21.84%,比2006年凈增157.6萬輛。2007年我國汽車總銷量大致為2003年的一倍,短短的4年間翻了一番。乘用車2007年銷量達到629.75萬輛,同比增長21.68%,增幅較2006年有所減緩,但總體保持穩定增長的基本態勢。截至2007年底,商用車銷量達到249.40萬輛,同比增長22.25%;與2006年相比增幅提高8.02個百分點,且高於全行業增幅0.41個百分點。
2008年1-7月中國汽車產量593.2萬輛,同比增長16%;2008年1-7月中國汽車銷量584.9萬輛,增長16.7%。2008年1-7月中國汽車產銷率為98.6%,產銷平衡趨差。但相對於2007年同期的產銷率98%,2008上半年總體產銷處於更好的狀態。2008年1-7月,乘用車產銷419.69萬輛和409.93萬輛,同比增長15.71%和15.79%;商用車產銷173.52萬輛和174.97萬輛,同比增長16.69%和18.76%。
「十一五」以來,隨著「節能和新能源汽車」戰略的明確提出,國家投入新能源汽車項目的預算為11億元,結合地方政府和企業的投資,預計「十一五」期間國內在新能源汽車方面的投入將超30億元。作為發展中國家,我國面臨的挑戰比發達國家會更加嚴重,我國政府高度關注新能源汽車的研發和產業化。在能源和環保的壓力下,新能源汽車無疑將成為未來汽車的發展方向。
中國汽車行業前景廣闊,預計2009年汽車產量將達到1,273.7萬輛,2010、2011年將持續保持增長,預計增長率在19%至20%之間。2009年中國將成為世界第一汽車生產大國,同時中國汽車消費量佔全球總消費量比例已達12%,在2015年左右國內汽車銷售也有望超過美國,成為第一大汽車消費市場。到2020年,中國本土汽車產量將達到2000萬輛左右,其中兩成產品將進入國際市場。
(1)經濟環境
經濟環境作為構成市場的要素之一,是市場分析必須研究的問題,在市場營銷策略的研究中具有十分重要的地位。
國務院研究發展中心市場研究報告預測今後10年,中國經濟每年的發展速度將達到8%:近五年內,固定資產投資總量將達到15000億美元,中國將成為世界最大的消費市場。在2004年,中國GDP人均超過4000美元的城市已超過28個。按照國際經驗,人均GDP4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發達國家進入汽車私人消費時期具有普遍意義的規律。在我國汽車市場的運行情況與經濟發展密切相關的今天,經濟發展的這種趨勢無疑給汽車市場提供了良好的發展空間,使汽車需求具備了快速增長的宏觀基礎。我國2003年— 2005年是汽車進入家庭的成長期,在2005年我國全面入關,2006-2010年將是我國汽車消費的爆發期。
當前的國際市場日漸成熟,有效需求增長放緩的時候,中國汽車市場卻一枝獨秀,需求強勁;當發達國家市場上汽車製造商的利潤只有2-3%的時候,中國市場上的汽車製造商們卻正享受著20-30%的高額利潤。對汽車的強勁需求和高額利潤正吸引著越來越多的資本投資到中國汽車市場。像任何競爭性行業一樣,中國汽車市場在不遠的將來也將迎來產能過剩激烈競爭的慘烈局面。
同時,我國的人均GDP上升迅速,由此產生的消費刺激讓人欣喜。但是我國的人均收入相對其他西方發達國家來說仍處於低水平。
(2)人口環境
眾所周知,中國是一個人口大國。現在經濟發展越來越快,人均收入也有很大提高,人們生活水平越來越高,對家庭轎車的需求量越來越大。人們對高效生活的不斷追求,隨著手中熱錢的積累,日益完善發達的交通網路,也在一定程度上提升了人們對家庭轎車的需求。
1.1.2行業環境和競爭對手分析
而在近期,由美國次貸危機引發的金融風暴席捲了包括中國在內的整個地球,鋼材價格飛速上漲,能源、人力資源等生產成本不斷增加,再加上投資者資金回籠,汽車市場陷入動盪,甚至萎縮。與此同時,工廠採取的大規模減薪減停產、減員裁工,使得中國的中低收入者不得不慎而又慎地消費。居高不下的國內市場油價又加大了居民消費壓力。國內汽車市場陷入空前低迷狀態。
人們對汽車的要求越來越高,舒適性、油耗、排放、外觀等等,關於汽車的一切。人與人之間的相互攀比心理,使人們更多地關注自己的「門面」——車。
在過去的一年,中國的汽車市場異常活躍。廠商之間相互壓低價格,不斷推出新車型。
1.2內部營銷環境分析
1.2.1公司資源情況分析
東風汽車公司(前身為中國第二汽車製造廠)始建於1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設,公司擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售後服務網路體系,形成了「立足湖北,輻射全國」的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。現主要由汽車、鑄造兩個分公司,皮卡、工程車、海外等三個事業部,東風康明斯發動機有限公司、鄭州日產汽車有限公司、東風裕隆汽車銷售有限公司、東風襄樊旅行車有限公司等控股公司組成。
公司主營業務是設計、製造和銷售東風系列輕型商用車、東風康明斯發動機及相關零部件。東風輕型商用車已形成東風小霸王、東風金霸、東風多利卡、東風之星、東風金剛、東風皮卡、東方快車等多系列上千個品種。產品結構覆蓋輕型卡車、輕客、客車底盤、皮卡、SUV等車型,是中國最大的輕型商用車生產基地。
2007年,公司在冊職工12.1萬人,產銷汽車113.7萬輛,實現銷售收入1648億元,國內汽車市場綜合佔有率為12.94%。綜合實力位居中國企業500強第20位和中國製造業500強第5位。2007年,公司中重型商用車市場佔有率位居國內第一;中型客車位居國內第一;輕型商用車位居國內第二;SUV位居國內第二;轎車位居國內第三。
2007年,公司輕型商用車產銷將挑戰15萬輛;2009年,公司成立10周年之際,產銷挑戰20萬輛,銷售收入突破160億元;2011年產銷實現30萬輛,銷售收入將達到250億到300個億,最終將公司建設成為一個專業化、規模化、國際化的輕型商用車公司。
1.2.2企業管理能力分析
東風汽車公司是20世紀60年代末至70年代末期全國各方力量採取「聚寶」的方式大力支援下建立的。建立之初受國家計劃經濟的制約,公司發展受到限制。但經過三十餘年,尤其是九十年代改制以來,在高素質領導團隊的帶領下,公司員工不斷開拓進取、努力奮斗下,公司終於踏上高速發展道路。
東風公司在不斷的生產時間活動中,不斷改革創新,管理團隊日趨完善,更加科學合理,管理能力不斷提升。
⑦ 為什麼要進行市場營銷環境分析
市場營銷環境分析即監測跟蹤市場營銷環境發展趨勢,發現市場機會和威脅,從而調整營銷策略以適應環境變化。
(1)市場機會:指對企業營銷活動富有吸引力的領域,在該領域該企業擁有競爭優勢。
(2)環境威脅:指環境中不利於企業營銷的因素的發展趨勢,對企業形成挑戰,對企業市場地位構成威脅。
(7)旺旺集團市場營銷環境分析擴展閱讀
市場營銷環境包圍公司並影響公司。關於市場營銷環境存在三個關鍵的觀點:宏觀環境、微觀環境、內部環境。
1、微觀環境
微觀環境對公司產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商,消費者與顧客,以及其他少數股東。微觀意為少數,但是少數並不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系,公司可以行使一定程度的影響力。
2、宏觀環境
宏觀環境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,一家公司並不能對法律產生任何影響(雖然通常意義上公司可以對立法機關進行游說,也可以成立相關的貿易組織)。市場在不斷的變化,公司也需要隨之而改變,同時也必須注意激烈的市場競爭。
全球化意味著替代產品與新興公司的不斷涌現從而產生威脅。更廣義的環境也在不停地發生變化,從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、經濟與科技帶來的各種變化。
3、內部環境
所有從內部影響公司的因素都稱之為「內部環境」。內部環境可以歸納為「五個M」:員工、資金、設備、原料、市場。對於應對市場變化而言,內部環境和外部環境同樣重要。作為市場營銷人員,我們把應對市場變化的過程稱為「內部市場營銷」。
⑧ 旺旺集團市場細分地理因素
摘要 消費者市場細分和企業用戶市場細分。消費者市場細分可分為地理因素細分、人口因素細分、心理因素細分、行為因素細分;企業用戶市場細分可分為:用戶的行業類別、用戶的規模、用戶的地理位置、購買行為因素