1. 怎樣寫關於商場的市場調查報告
市場調查報告的寫作
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市場調查就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外,還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出採取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調查報告
一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎
市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說:「巧婦難為無米之炊」。離開了市場調查,沒有市場調查獲得的材料,沒有調查研究的結果,就根本談不上市場調查報告的寫作。因此,我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎,要想寫出好的市場調查報告,必須先認真地搞好市場調查。
要搞好市場調查,調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上,摸清企業經營中存在的問題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什麼的問題。或調查產品的質量、效用,或調查用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況,或調查產品的銷售渠道,或調查產品滯銷的原因等等,都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的「鑄鐵短管」(又稱污水管)與規格產品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由於建築工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場後卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題,確定對「鑄鐵短管」滯銷的原因進行調查,調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查,終於找到了產品滯銷的症結所在:一是目標市場選得不準;二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標市場,從市內轉向市郊、本市轉向外省;二改變銷售渠道,由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀,「鑄鐵短管」立即成了熱銷商品,在短短幾個月內,廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。
作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之後,還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下採用)、抽樣調查、典型調查和重點調查,按調查過程中對調查對象所採取的具體的調查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷、試用的新產品的調查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的商品購買力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所採取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關於女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以後,北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查,對從南往北來的一百多名婦女進行觀察,結果除了七名婦女頭上什麼都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其餘的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學生。為什麼很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關單位又進一步採用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:「拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。」北京機械密封件廠一位四十多歲的女幹部說:「戴毛線帽子既暖和又經濟,而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。」一位不願透露單位的女青年說:「我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂。」調查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場調查由於選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價值的市場情報資料。
通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。
二、市場調查報告的結構及寫法
學習寫市場調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構,一般說來,包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題:市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如《天津自行車在國內外市場地位的調查》;也可以直接指出調查對象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場暢銷》;也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的內容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡短扼要,一般是交代清楚調查的時間、地點、對象、范圍、目的,說明調查的主旨和採用的調查方法。也可以簡要概括全文的主要內容和觀點。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數字、圖表等加以說明。然後是分析預測,即通過對材料的分析研究,預測市場今後發展變化的趨勢。為了使層次清晰,一般採用分列小標題的形式,劃分若幹部分。
(4)結尾:一般是根據調查和預測提出相應的建議或決策,也就是准備採取的措施。這是全文的落腳點。建議或決策要寫得切實可行。
市場調查報告的這種結構是一般常用的。也可以稱其為市場調查報告構成的「基本型」。但是,這個基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實際出發,根據表達的內容加以靈活地變通處理。有的同志認為「市場調查報告應該確定一個寫作模式。」而且大力提倡推行自己所總結的「模式」。我們認為這是不恰當的,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個固定的模式來寫,市場調查報告豈不千篇一律,誰還喜歡看!市場調查報告這種經濟應用文體畢竟不同於請示、報告、通報等機關公文,公文要經過一系列的文書處理程序,市場調查報告則不然。何況每個企業都有自己的特殊情況,商品的個性不同,市場又千變萬化,進行調查的方式方法也不盡相同。因此,市場調查報告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個固定的模式寫。每一個作者都可以根據自己進行市場調查的實際情況,按照市場調查報告的寫作規律,寫出自己有特色的市場調查報告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國內外市場地位的調查》②,文章開篇就敘述情況,而且用「在國內市場的地位」、「在國外市場的地位」兩個小標題領起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約佔全文的一半。根本沒有前言。第三部分「展望與對策」則包括預測、決策兩個內容,決策寫完文章也就結束了,也無另外的結尾。但誰能說它不是一篇好的市場調查報告呢?初學寫市場調查報告的同志可以而且應該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應該有所變通,有所創造。各種文體都在發展變化,市場調查報告也不例外。
三、寫市場調查報告要注意的幾個問題
(1)要正確地把握文體的性質和表達方法。市場調查報告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點而又不同於一般的說明文、記敘文和議論文的一種應用文體。它要如實地客觀地介紹市場調查所了解到的實際情況,而且選用的事實、數據等材料比較全面、系統、完整。它偏重於用事實、數據說明問題,因此要運用敘述、說明的表達方法。但是,它又必須有報告者的鮮明觀點,而且要通過對材料的分析研究預測市場的發展趨勢並提出相應的建議或決策,因此又不可避免地要運用議論的表達方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結合。可以說它基本上是一種論述性的應用文體。把握住文體的性質及表達方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場調查報告用的事實要確鑿,數據和圖表要精確,提出的觀點要鮮明。觀點要統帥材料,材料要說明觀點,做到觀點與材料統一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場調查報告的語言要准確、簡煉、朴實,不需要大力修飾,只要清楚明白地表達內容就可以了。如文中運用小標題,各個小標題要力求簡潔、醒目、勻稱,格調一致。
2. 商品市場調查報告怎麼寫
(一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:
單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:
天津自行車在國內外市場地位的調查
可直接揭示調查結論,如:
皮革服裝在濟南市場暢銷
也可提出問題,如:
電動玩具為何如此熱銷
雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:
「皇帝的女兒」也「愁嫁」
——關於舟山魚滯銷情況調查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構成
前言常見的寫法有:
交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。
介紹調查對象的基本情況。
提出問題。如:
曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)
主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:
基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析,從分析中得出結論性意見。
措施與建議。根據調查結論,提出相應的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調查報告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者,可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。
四、市場調查報告的寫作要領:
要做好市場調查研究工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,並運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。
要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不誇大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善於根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,並分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。 市場營銷策劃書的內容,格式: 1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。 R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。 7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
3. 關於春節前某商場的市場調查報告怎麼寫
調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的回需求狀況以及與此答有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,並提供調查結論和建議的報告。市場調查報告是市場調查研究成果的集中體現,其撰寫的好壞將直接影響到整個市場調查研究工作的成果質量。一份好的市場調查報告,能給企業的市場經營活動提供有效的導向作用,能為企業的決策提供客觀依據
4. 超市的市場調查報告範文
多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,總結如下:
不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
■高收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個「男人的世界」,而不惜購買一條昂貴的「金利來」領帶。在「株百」5樓的品牌專賣店,我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解,這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
■低收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的「新一佳」就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城市裡的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裡令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂於購物、精於購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
5. 市場調查報告怎麼寫
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。 通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。2009整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。此外,本季的重點主題是「金」,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物,代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
Angeles.
同時它顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場、商廈新一季的09早春系列,運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收並蓄的優雅」特色,將許多絹紗質地綉上繁復花紋,呈現抽象派印花的解構主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫,風格獨具相當有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。 Barrio said his team planned to apply to the U.S. Food and Drug Administration for a license to use the method to check at-ri
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運用許多抓皺褶擺飾邊,非常Versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生,色繫上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(有心型和綉花圖案)。 nd hair and skin imperfections into his silicone-layered creations - which have included fingers, hands, shoulders, ears and ev
現代社會,越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客觀因素的影響。據此,廈門大學市場營銷協會為獲取更多服裝市場的信息,進行了一次問卷調研活動。
從2008年11月25日到12月5日,本協會共發出問卷200份,回收有效問卷192份。調查人群為大一、大二在校生,范圍涉及國貿、旅管、經濟、高職等11個系,抽樣置信度為98%。其中男生89份,女生103份。
此次調研採取抽樣調查和實地調查的方法。實地調查採取由被調查者自行填寫,調查者監督的方式。
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抽樣調查基本情況分析:
1. 現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。
atients. The finding means that Alzheimer's, which affects 4 million Americans and millions more around the world, may be diagn
2. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
sk people for Alzheimer's
3. 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。
right A new imaging agent that homes in on the gummy plaques and tangles that jam up the brains of Alzheimer patients has
4. 就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。 , they said they finally tested it in nine Alzheimer's patients and seven healthy volunteers.
5. 最後,通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。分析以及相應形式的成果發布,使業內人士能夠准確了解當前中國紡織服裝專業市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促進國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。