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餐飲空間市場定位

發布時間:2022-01-28 14:35:50

① 餐飲企業如何定位

所以,餐飲企業的定位也就包括三方面的內容:1提供什麼樣的菜品。2.提供什麼樣的服務。3.提供什麼樣的環境。下面就以這三方面為切入點,談一下定位在餐飲經營中的深層意義。 一提供什麼樣的菜品 提供什麼樣的菜品的核心內容是對菜品味型與價格的確定。要確定這兩點,先必須細分市場,選擇目標消費群。例如,決定在某地開一家餐館,首先要考察當地人的味型特點,即當地人是喜歡吃甜食呢,還是喜歡吃麻辣或別的什麼。在麻辣咸為主的地區就最好不要經營甜點,因為這種與當地人口味格格不入的做法是要冒很大風險的,是沒有長久生命力的,其充其量僅僅是嘗個新,圖個鮮,但吃飯是一日三餐的事,所以還是要選顧客有長久需求的項目。 就拿蘭州來說,川菜無疑是當前最具有競爭力的菜系,而火鍋又是其中最火的,火鍋店幾乎是開一家火一家。當然,上海菜在蘭州永遠都不可能像川菜這么火爆,一是口味問題,二是價位問題,尤其是口味就限制了它在蘭州的發展。 再次,就是確定經營檔次。是經營海鮮魚翅呢,還是經營士豆青菜?是選擇肥羊呢,還是選擇肥牛?這是很關鍵的一環,因為這最終決定餐館是為哪些人開的.餐館是要掙哪兒人的錢,這些人有那些特點等等。沒有這樣精細化的定位,就無法理清自己的顧客群,就無法提供有針對性的,經濟高效的菜品和服務。如同蘭州的許多餐館,請客吃飯辦事談生意,嫌不夠檔次,工薪族一日三餐又覺得太貴,餐館成了高不成低不就的主兒,那麼你的顧客在那裡呢? 二.提供什麼樣的服務 服務在餐飲經營中可以起到畫龍點睛的作用,良好的服務已成為爭取顧客滿意和提高企業競爭力的關鍵要素,但服務也應該有一個定位,五星級的服務固然讓人難以拒絕,但其高昂的成本不是誰都能承受得起的。一家一星級的飯店配備五星級的服務顯然是不恰當的,服務也是成本,也是一種投資,這就需要研究顧客的期望值,提供與菜品相協調的服務,這樣既經濟儉省又可收到良好的經濟效益。到牛肉麵館吃牛肉麵,需要你自己去買票,自己拿碗到取飯日,又需要自己去端飯,甚至人多時,不好意思,還得勞駕你手捧牛大碗,到馬路上去用餐!但大家照樣吃得津津有味,心曠神恰!這是因為人們認為牛肉麵物美價廉,光那香噴噴的一大碗湯面就己物超所值。相對而言,對服務便不作過多要求,而一些裝修得喜堂皇或清新雅緻的地方卻顯得冷冷清清、門可羅雀,很難說這種定位是正確的。所以,服務一定要跟菜品走,要跟顧客的需求走,只有以此為基礎才能合理地安排服務人員的數量,確定服務的類型和標准,才能減少盲目無謂的投資。 三提供什麼樣的就餐環境 具體地說,就餐環境就是指餐館包括餐廳建築、裝修風格、桌椅造型、餐具樣式、人員衣著、美食、美器等,這就是所謂的硬體投資,是餐飲投資中最大的一項,所以,對經營環境的定位就至關重要。定位環境應以菜品的定位為基礎,突出其與眾不同的獨特風格.使有限的投資,產生最大的經濟效益。 在環境定位中,除了考慮規模因素外,最重要的就是一定要有獨特的建築或裝修風格,要有與菜品相通融的個性特證。蘭州濱河北路的灶王爺,其裝修就別具一格,其威嚴神聖一灶王爺形象。古香古色的神龕香燭,肅穆莊重的廳台氛圍,給人一種庄嚴神聖的威懾力,一種懲惡揚善的凈化感和神威普照的安全感,灶王爺就是通過挖掘民族傳統文化,喚起了人們對樸素和原始的追求。在激烈的市場競爭中,灶王爺的生意一直紅紅火火,這種成績的取得,其獨特的餐飲文化功不可沒。 菜品、服務、環境是現代餐飲企業取得勝利的三大法寶。但並不是越高檔越好,最貴的往往不是最好的。餐飲定位要以菜品定位為基礎,服務定位為延伸,環境定位個性化的思路綜合考慮,經濟搭配。這三者任何一方失誤都會給企業帶來無窮麻煩,所以,餐飲經營一定要准確定位。

② 如何對新開餐廳進行經營定位和市場分析

定位是對產品未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在未來潛在顧客的心目中。定位的基本原則不是去創造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯想之結,目的是在顧客心目中占據有利地位。從市場學的角度通俗理解,定位就是跑馬圈地,就是在較多的消費者當中,以及消費者的多層次消費需求中,鎖定要為之服務的人群,以及確定如何滿足其需求層次的決策。它應該有如下思維步驟: 「花兒為誰開」?餐飲市場有著龐大的顧客人群,從理論上講,地球上有多少人口,餐飲市場的潛在顧客就有多少。一個餐飲企業是無論如何無法同時滿足形形色色消費者的消費需求的,因此,就必須進行市場細分。所謂市場細分,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干具有共同特徵的市場。分屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望極其相似。通過細分市場,有利於餐飲企業合理地擇寫目標市場,集中力量提供有特色的產品和服務,更好地為目標客戶服務。肯德基在進入中國市場時,將其目標客戶定位在青少年消費階層,其企業文化根據客戶定位,有機展開,取得了巨大成功。美國品牌麥肯基在進入中國市場時,更是將目標客戶定位在大、中、小城市16―25歲的青少年群落中,據此定位完成品種定位、價格定位、營銷策略定位、服務觀念定位等。經營實踐中,餐飲企業的客戶市場細分要從本企業所處的地理位置、經營環境等狀況出發,在進行廣泛市場調查分析的基礎上,作出符合本企業的定位。也就是說,當企業所處環境之客戶群特徵相對集中時,企業人群定位應力爭細致准確;當企業所處環境的客戶群特徵相對分散時,企業定位也應有相應層次,既要有主導性的定位,也要有非主導性的定位,企業在選擇主要目標市場的同時,還要從實際出發,選擇若干細分市場作為企業的可爭奪市場,盡可能滿足幾個消費群體的需求。 「拿什麼奉獻給你,我的朋友」?在目標市場確定之後,如何為目標客戶提供相適宜的產品,就成了接下思考的重點。這分兩種情形,A情形:已有成熟產品及其完整營銷策略;B情形:需要確定滿足目標客戶需求的產品。在A情形中,選址是其最重要的工作,即選擇與其產品和定位相適應的開店環境。肯德基對其快餐店的選址非常重視,選址決策有著嚴格的審批機制,從而確保了其幾乎百分之百的成功率。肯德基計劃進入某城市,一定首先掌握該城市的商業環境,然後規劃商圈,商圈規劃時各種元素被賦予不同的分值予以加減等等,總部或地區分部通過打分劃分出不同類別的商圈,如市中心商務型商圈、區級商業圈、目標消費型商圈、社區商圈、旅遊型商圈等。肯德基則只選擇成熟商圈,因為肯德基的開店原則是:努力爭取在最聚客的地方及其附近開店。俗話說:「一步差三市」,是說咫尺相望的店鋪,其人氣興旺度有時會有巨大差別。但這個「市」並非僅指繁華度,更多是指與定位相適應的「市道」。比如許多高雅講求情趣的餐飲店開在喧嘩鬧市區稠人廣廈中不見得是上佳選擇。在B情形中建立餐飲企業,其設址一般會遭遇兩種情景環境,一是生地;二是熟地。所謂生地,即尚未有其他餐飲企業或餐飲企業尚未成市的區域;所謂熟地,是指餐飲業已經成市的區域。在生地中,餐飲企業如果有足夠的財力人力物力智力,能夠實現除餐飲本體功能外的其他附加功能,如旅遊功能、景觀功能、新概念詮釋功能等,則完全可以建立不同尋常的產品體系;如果上述要素儲備不夠充足,則盡可能選擇當地大眾化產品,因為大眾化產品畢竟有著牢固的消費者基礎,經營風險系數低,與後進入該區域的企業比,容易建立品牌優勢。在熟地中建立新的餐飲企業,則應仔細分析目標客戶的需求狀況。如果目標客戶的需求已通過其他餐飲企業的產品得到滿足,則應選擇更具競爭力的同層次其他產品,如果該區域內當地普遍性產品、種類、經營店鋪等的量數趨於飽合,則可選擇與目標客戶潛在需求相適應的外來產品品種,以滿足目標客戶的求新要求。如果該區域經營某種風行產品的店鋪達到感覺臨界點時,則不可跟風趨近。正如經濟學界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發財的。該定律最重要的啟示是,對於投資項目的選擇一定要慎重,不僅應該事先准確地判斷該項目的投資價值,而且最好要到競爭對手少的地方去投資,不要盲目關注一哄而上的投資行業與項目。這兩年風光無限的沈陽「小土豆」品牌在進入京城市場時,再次細分目標消費人群,先後推出了陽光系列海鮮店、剛記海鮮排檔系列、漁公漁婆海鮮超市系列等以經營海鮮為主的系列店。其「超市海鮮」、「平民海鮮」的新概念,在餐飲界引起了極大震動,顛覆以往顧客對海鮮的價位認識,率先將現代餐飲超市概念和深層次的排檔式餐飲文化呈現在消費者面前,有機地實現了產品定位與消費者心理取位的對接,成為海鮮餐飲經營的一大亮點。 「一樣的花朵不一樣的開」產品定位包括兩層次的內容,除了品種定位外,還有層次定位要術。比如川菜,高端川菜、中端川菜、低端川菜分別滿足的是目標客戶的不同餐飲需求。如果列一張定位坐標,橫向坐標應顯示特定區域餐飲品種狀況,縱向坐標應顯示同區域餐飲檔次狀況。品種確定、檔次確定才能最終完成餐飲企業的產品定位。作為潛在目標客戶,在未進入消費狀態之前,都會依據各種經驗和信息,以自己的需求、期望、利益為導向為所選擇的餐飲企業描繪形象。而定位則是確定企業為潛在目標創造所需的方式,二者是統一的。當潛在目標的期望完滿實現時,證明了企業定位的准確性和正確性。因此,企業定位、客戶需求、產品表現的和諧均衡,是經營定位的理想狀態。 「黑暗中的眼睛」餐飲市場的激烈競爭有目共睹。當一個餐飲企業的市場定位與客戶需求達成一致時,區域內的所有餐飲企業都在做著同樣的努力。而特定區域的客戶量相對固定,爭奪客戶份額的所有工作,是餐飲企業市場競爭的內容。因此,餐飲企業在市場定位時,只有同時定位競爭對手,才能保證定位目標的持續實現。何謂競爭對手?一般是指在同一區域內與本企業經營范圍、目標客戶、產品形態等相似或相近的企業。確定競爭對手後,必須回答一個問題,那就是,和其相比,你的缺陷和優點在那裡?從餐飲實務角度,供 應鏈(成本、特許權)、地點(商圈價值)、環境(光線、照明、色彩、音樂)、餐具(風格要求)、菜式與飲品(專門化、綜合化)、服務員工(上菜速度、著裝、禮儀等)、銷售渠道(如會員制、預定製等),餐廳形象(主題、規格、品位)等元素,可成為分析的重點,得出分析結論後,企業應在總體定位的指導下,完成各要素的建設或運行定位,以便在競爭中佔得先機,取得競爭優勢。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 暢談管理細說經營:笑評餐飲唯愛圍脖 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

③ 主題餐飲空間設計要如何定位

主題餐飲空間設計簡單來說就是為客人提供就餐的環境空間以及空間的設計,良好舒適的環境可促進消費者消費,為投資者帶來經濟效益。那麼主題餐飲空間設計要如何定位呢?下面為大家的講解。
1、自身特色要呈現出來
主題餐飲空間設計時對於餐廳的主題定位要求極其明確,因為餐廳的主題便是整個餐廳的靈魂所在。要將餐廳自身的特色與優勢清晰呈現在人們眼前,餐廳的主題也必須貼合餐廳的主打菜品。
2、餐廳是總體形象設計
主題餐廳創意設計是餐廳總體形象設計的決定因素,它是由功能需要和形象主題概念而決定的。餐飲功能區是主題餐飲空間中進行創意和藝術處理的重點區域,它的創意設計應體現建築主題思想。
3、主題餐飲設計是創意設計的關鍵
創意設計的關鍵是設計主題的定位和施工材料的選擇和製作技術的配合。在主題餐飲空間的創意設計中,要考慮滿足當代的餐飲文化活動和人們現代行為模式的需要,積極採用新的裝飾概念和裝飾技術手段,充分體現具有時代精神的價值觀和審美觀,還要充分考慮歷史文化的延續和發展,因地制宜地採用有民族風格和地方特色的創意設計手法,做到時代感與歷史文脈並重。
4、空間的實用性能及人行化設計
餐飲主題空間設計的人性化包含了市場化。不同的地區有不同的市場需求,不同城市有不同的生活習慣及方式,應將標準的人性化功能設計融入到餐飲空間設計中,展現的不僅僅是餐廳的美觀,更應體現出餐廳設計的人性化,且注重空間的實用性能。

④ 餐飲市場定位的內容和方法

做好餐飲市場定位是一個復雜的過程,其工作內容和方法可大致概括為以下步驟:
(一)目標市場消費群體定位
餐飲市場定位是從目標市場消費群體,即客源對象和結構的選擇和確定開始的。做好目標市場消費群體定位的基本方法是:
(1)做好市場調查。掌握當地市場的客源數量、規模、類型、檔次結構、消費水平、支付能力、市場競爭狀況、程度等。
(2)分析市場可進入、可滲透的程度。包括可選目標市場規模大小、客戶類型、客源層次、市場份額高低、發展潛力大小、企業能夠爭取到的接待人次、各種餐廳上座率的高低等。
(3)分析目標市場消費群體的市場需求,包括對餐飲企業的消費環境、產品風味、產品質量、產品價格、可以接受的價格波動幅度、人均消費和支付能力等。
(4)最終選擇和確定目標市場的消費群體,完成市場客源定位。這一定位要最終落實到企業的不同餐廳的預測上座率和接待人次上,包括酒店餐飲的中餐廳、西餐廳、風味餐廳、宴會廳、咖啡廳、酒樓飯庄等獨立餐飲企業的大眾散座餐廳、各種包房、雅間餐廳等。
(二)餐飲企業的商標和形象定位
餐飲市場定位在選擇確定其主要目標市場後,關鍵是確定並鞏固企業的產品和服務在公眾和目標市場顧客心目中的地位。要給公眾和顧客在企業的名稱、商標、可視的外觀形象、室內裝修環境、產品質量等方面都留下獨特、深刻的印象,就必須做好餐飲企業的商標和形象定位工作。商標是此企業商品與彼企業商品相區別的標志,形象是由企業的知名度和美譽度在社會公眾和目標市場消費群體中所形成的比較獨特、穩定的印象。做好餐飲企業的商標形象定位的工作內容是:
(1)企業商標的名稱要響亮、簡潔、明快、好聽好記。企業標志、標牌、企業標准字、標准色等要和企業名稱、商標一起精心設計,共同塑造餐廳形象和聲譽。
(2)企業外觀建築及其門臉裝修要根據形象設計的要求,做到裝飾美觀大方,形象高雅獨特,能給客人留下深刻印象。
(3)企業每一個餐廳的消費環境要做到裝修設計和裝飾藝術處理主題鮮明,個性突出,對目標市場的客人產生強烈的吸引力,能給他們留下深刻印象和美好回憶。
(4)企業各個餐廳的產品質量和服務質量要能夠吸引、刺激、留住目標市場的消費群體,能給他們留下美好印象,使他們成為回頭客和老客戶。
(三)菜單產品結構和價格定位
餐飲企業是以自己的產品來開拓市場的。菜單是餐飲市場定位的集中體現。菜單一經制定,它所選擇的客源對象、類型、層次、產品風味、花色品種、產品價格等就已經確定了。反過來說,合理制定菜單,正確選擇菜品結構、合理制定其產品價格,就是現代餐飲市場定位的一項工作內容。做好菜單產品結構和價格定位的具體方法是:
(1)區別不同目標市場的消費需求,制定不同類型的菜單。如零點菜單、宴會菜單、自助餐菜單、套餐菜單、循環菜單、團隊、會議菜單等。
(2)根據不同菜單,合理確定風味和花色品種,使菜單能激發客人的消費需求,刺激客人消費。為此,菜單要做到冷盤、熱菜,面點、湯類齊全,蔬菜、肉類、海鮮、魚類、禽蛋等各種菜品適當。高檔、中檔、低檔菜點比例及其價格和毛利掌握合理,能夠吸引、留住目標市場的消費群體。
(3)菜單的外觀設計要與餐廳類型和經營方式協調,有利於樹立餐廳形象。
(4)各種餐廳的菜單要根據目標市場客人的需求變化、季節變化和市場競爭的需要,適時更新,及時調整,才能保持餐飲市場定位和市場需求變化的持續適應。
(四)產品質量和服務質量的標準定位
產品質量和服務質量是能否留住目標市場消費群體、保持餐廳較高上座率和銷售收入的關鍵。只有通過產品質量和服務質量的標準定位,使社會公眾和目標市場的客人認可你的質量標准,才能吸引和留住客人。做好產品質量和服務質量的標準定位的工作內容和基本方法如下:
(1)產品質量標準定位方法。產品質量標準定位的具體方法是:①產品名稱和花色品種清楚明確、結構合理,與目標市場客人的消費需求相適應。②每份產品的主料、配料、調料的用料標准制定合理,原料質量優良。③每份產品的分量標准固定,不可短斤少兩、剋扣賓客。④產品加工過程質量控制手段健全,色、香、味、形標准明確,質量保證程度高。⑤每份產品價格和毛利掌握合理,與目標市場的客人消費水平和支付能力適應性強,能留住客人,從而使客源穩定。
(2)服務質量的標準定位方法。服務質量標準定位的具體方法是:①制定餐廳服務的通用質量標准,嚴格貫徹落實。具體包括餐廳服務態度、著裝儀表、禮節禮貌、服務語言、職業道德、清潔衛生、形體動作、客人投訴處理標准等。②制定各崗服務程序和操作標准,逐級督導貫徹實施。包括餐廳迎賓領位、桌面服務、傳菜、酒水等各個崗位的操作標准。③逐級督導檢查,及時糾正偏差,保證質量標準定位的具體落實,確保提供優質服務。

⑤ 當代主題餐飲空間的發展趨勢是什麼

作為一種新型的經營模式,主題餐飲在21世紀將會得到進一步發展。從當前消費潮流的轉變和餐飲市場的發展方向看,主題餐飲未來的發展趨勢,將會出現如下特點:

(一)市場細分高度化

隨著個性消費特徵的日益強化,餐廳將採用極端化的細分方法尋找客源,按照每一位目標客人的需求劃分服務市場,以完全「個性化(定製化)」的產品或服務迎合客人,培養忠誠客人。

可以預見,21世紀休閑餐飲、健康餐飲、參與性餐飲、青春化餐飲、兒童餐飲、各種興趣餐飲、懷舊餐飲、鄉村餐飲、老年餐飲、女性餐飲等將嶄露頭角,初露崢嶸。

(二)管理手段多樣化

(1)高科技手段

藉助於機械、建築、光、聲、電、計算機、數字化等多種高科技手法,主題餐廳將會再現更真實的主題環境。

(2)文化手段

作為主題餐廳的靈魂,文化不僅作為主題的吸引物,而且文化還將成為主題餐廳經營的主要手段,即利用文化在主題餐廳內部塑造各種經營氣氛。

(3)促銷手段

現代商業促銷手段可謂是層出不窮,主題餐廳也應藉助各類成功的商業促銷活動,開展各類卓有成效的活動。如在餐廳中可擺放一些初出道的畫家作品或編織作品,或擺上寄售的各類小首飾、小陶器,既可作欣賞,又可代售增加收入。

(三)市場定位大眾化

主題餐廳發展初期以接待消費能力較強的客源為主,而隨著主題的普及,主題餐廳也將更深入地走進百姓生活。

(四)發展規模兩極化

一方面,餐廳將通過各種資本運營手段,加快融資渠道,形成規模經營,因為大規模意味著可包容更多的文化內容,可形成更突出的文化主題。如國外一些著名的主題餐廳(如熱帶雨林餐廳、好萊塢星球餐廳)都走上了證券市場,取得了不俗的融資業績。另一方面,一種微型化的主題餐廳也將獲得大發展。它們往往以一些相對冷僻的主題,滿足了少部分相關客人的偏好。

⑥ 餐飲企業如何定位

所以,餐飲企業的定位也就包括三方面的內容:1提供什麼樣的菜品。.提供什麼樣的服務。3.提供什麼樣的環境。下面就以這三方面為切入點,談一下定位在餐飲經營中的深層意義。 一提供什麼樣的菜品 提供什麼樣的菜品的核心內容是對菜品味型與價格的確定。要確定這兩點,先必須細分市場,選擇目標消費群。例如,決定在某地開一家餐館,首先要考察當地人的味型特點,即當地人是喜歡吃甜食呢,還是喜歡吃麻辣或別的什麼。在麻辣咸為主的地區就最好不要經營甜點,因為這種與當地人口味格格不入的做法是要冒很大風險的,是沒有長久生命力的,其充其量僅僅是嘗個新,圖個鮮,但吃飯是一日三餐的事,所以還是要選顧客有長久需求的項目。 就拿蘭州來說,川菜無疑是當前最具有競爭力的菜系,而火鍋又是其中最火的,火鍋店幾乎是開一家火一家。當然,上海菜在蘭州永遠都不可能像川菜這么火爆,一是口味問題,二是價位問題,尤其是口味就限制了它在蘭州的發展。 再次,就是確定經營檔次。是經營海鮮魚翅呢,還是經營士豆青菜?是選擇肥羊呢,還是選擇肥牛?這是很關鍵的一環,因為這最終決定餐館是為哪些人開的.餐館是要掙哪兒人的錢,這些人有那些特點等等。沒有這樣精細化的定位,就無法理清自己的顧客群,就無法提供有針對性的,經濟高效的菜品和服務。如同蘭州的許多餐館,請客吃飯辦事談生意,嫌不夠檔次,工薪族一日三餐又覺得太貴,餐館成了高不成低不就的主兒,那麼你的顧客在那裡呢? 二.提供什麼樣的服務 服務在餐飲經營中可以起到畫龍點睛的作用,良好的服務已成為爭取顧客滿意和提高企業競爭力的關鍵要素,但服務也應該有一個定位,五星級的服務固然讓人難以拒絕,但其高昂的成本不是誰都能承受得起的。一家一星級的飯店配備五星級的服務顯然是不恰當的,服務也是成本,也是一種投資,這就需要研究顧客的期望值,提供與菜品相協調的服務,這樣既經濟儉省又可收到良好的經濟效益。到牛肉麵館吃牛肉麵,需要你自己去買票,自己拿碗到取飯日,又需要自己去端飯,甚至人多時,不好意思,還得勞駕你手捧牛大碗,到馬路上去用餐!但大家照樣吃得津津有味,心曠神恰!這是因為人們認為牛肉麵物美價廉,光那香噴噴的一大碗湯面就己物超所值。相對而言,對服務便不作過多要求,而一些裝修得喜堂皇或清新雅緻的地方卻顯得冷冷清清、門可羅雀,很難說這種定位是正確的。所以,服務一定要跟菜品走,要跟顧客的需求走,只有以此為基礎才能合理地安排服務人員的數量,確定服務的類型和標准,才能減少盲目無謂的投資。 三提供什麼樣的就餐環境 具體地說,就餐環境就是指餐館包括餐廳建築、裝修風格、桌椅造型、餐具樣式、人員衣著、美食、美器等,這就是所謂的硬體投資,是餐飲投資中最大的一項,所以,對經營環境的定位就至關重要。定位環境應以菜品的定位為基礎,突出其與眾不同的獨特風格.使有限的投資,產生最大的經濟效益。 在環境定位中,除了考慮規模因素外,最重要的就是一定要有獨特的建築或裝修風格,要有與菜品相通融的個性特證。蘭州濱河北路的灶王爺,其裝修就別具一格,其威嚴神聖一灶王爺形象。古香古色的神龕香燭,肅穆莊重的廳台氛圍,給人一種庄嚴神聖的威懾力,一種懲惡揚善的凈化感和神威普照的安全感,灶王爺就是通過挖掘民族傳統文化,喚起了人們對樸素和原始的追求。在激烈的市場競爭中,灶王爺的生意一直紅紅火火,這種成績的取得,其獨特的餐飲文化功不可沒。 菜品、服務、環境是現代餐飲企業取得勝利的三大法寶。但並不是越高檔越好,最貴的往往不是最好的。餐飲定位要以菜品定位為基礎,服務定位為延伸,環境定位個性化的思路綜合考慮,經濟搭配。這三者任何一方失誤都會給企業帶來無窮麻煩,所以,餐飲經營一定要准確定位。

⑦ 餐飲市場定位的作用

1.餐飲市場定位是選准目標市場,做好市場開發和客源組織的前提和基礎
餐飲經營是以客人前來就地消費而獲得經濟收入的。客源市場的范圍十分廣泛。任何一家餐飲企業,包括酒店餐飲業和酒樓飯庄等各種各樣的餐飲企業,都不可能面向所有的餐飲市場。它們只有選擇一定范圍、一定地域、一定類型和一定層次的客源來開展市場營銷和業務經營活動,才能集中自己的人財物資源去滿足其目標市場的客人需求,因此,餐飲管理的市場定位首先是定客源。只有選好了客源市場的范圍、類型、地域、層次,形成了自己的細分市場和目標市場,建立起合理的市場結構,才能有針對性地做好市場開發和客源組織,源源不斷地為餐飲業務經營創造顧客,從而提高餐廳上座率、擴大產品銷售,獲得良好的經濟效益。所以,餐飲市場定位是選准目標市場而做好市場開發和客源組織的前提和基礎,是組織市場營銷和業務經營活動的首要條件。
2.餐飲市場定位是設計企業產品結構和消費環境、控制企業檔次和價格水平的客觀依據
需求決定供給、供給必須與需求相適應。餐飲市場定位的目標市場和客源類型、層次一經確定,其目標市場的需求檔次、產品類型、結構和價格水平等也就基本決定了。因此,餐飲管理的市場定位,特別是目標市場一經確定,就必須根據目標市場的顧客需求來設計、創造自己的產品結構和消費環境。其具體要求是:
①根據目標市場需求確定產品類型、產品風味和結構。
②設計產品花色品種、質量標准,制定質量保證措施。
③設計創造適合目標市場需求的消費環境,裝飾要美觀、舒適、獨具特色,形成飲食文化氣息。
④根據目標市場的客人消費水平和支付能力制定產品價格,高、中、低檔搭配,形成合理的價格結構。這些都是由餐飲市場定位的要求來決定的。
所以,餐飲市場定位是設計企業產品結構和消費環境,決定企業檔次和價格水平的客觀依據。只有這方面的定位和工作做好了,才能吸引、刺激、留住企業目標市場的客人,確保餐飲企業經營成功。
3.餐飲市場定位是組織餐飲業務經營、提供優質產品和優良服務,從而獲得良好經濟效益的重要條件
餐飲市場定位最終是為其業務經營活動的開展提供服務的。在市場定位已經確定目標市場的客人類型、地域、層次、范圍,掌握其細分市場的具體需求的基礎上,餐飲企業就必須按照目標市場的客人需求、消費水平和支付能力來組織業務經營,提供適合客源市場需求的優質產品和優良服務,從而獲得經濟效益。這里的優質產品、優良服務,包括硬體質量、產品質量、環境美化質量等都要與定價,客人的消費水平和支付能力相符,即質價相符。

⑧ 要如何准確給餐飲主題空間設計定位

了解客戶的心理需求

確立餐飲主題設計

要了解自己經營的菜系歷史以及內容

⑨ 餐飲市場定位的依據

(一)投資人的經濟實力和企業等級規格的高低
餐飲管理的市場定位是站在經營者的高度來選擇合適的目標市場及其客源結構。這種目標市場及其客源結構的選擇和確定,首先是由企業等級規格、檔次高低來決定的。白金五星級豪華酒店的餐飲必然選擇高規格、高消費的商業客源和豪華團隊為主。一二星級的低星級飯店餐飲則必然選擇一般國內住店客人和小型公司的商務客人為主。
同樣,高星級的豪華飯庄酒樓等獨立型餐飲企業必然選擇政府機構、高檔大型商業公司及社團為自己的主要目標市場,而大排檔、低檔次的餐館、餐廳則肯定以其周圍的普通居民、流動客人為主要客源。因此,餐飲企業的等級規格是其市場定位的首要依據。而這種等級規格的高低又是由其投資人特別是投資主體的經濟實力決定的。實力雄厚的風險投資巨頭可以在市場競爭已經很激烈的豪華商圈內很快建一家裝飾華美、獨具特色、經營實力雄厚的豪華飯店來搶占市場份額,確立自己的市場定位,而經濟實力弱的投資人則不能做此市場定位。因此,在現代市場經濟條件下,投資人的經濟實力和企業等級規格的高低是現代餐飲市場定位的首要依據。
(二)可選目標市場的份額和潛力大小
餐飲市場定位以選擇和確定目標市場為主,即定客源。但在市場競爭條件下,目標市場的選擇不能是盲目、隨意的。它必須在市場調查、市場細分和競爭分析的基礎上,首先找出可以選擇的市場范圍、市場類型、地域范圍、客源層次和客源結構,形成主要目標市場。然後要分析預測這一目標市場的份額和潛力大小。所謂份額是指在一定地域范圍內所選目標市場的規模有多大、客源類型有哪幾種、消費水平和支付能力如何,在市場競爭中,自己能夠滲透、爭取、吸引到的份額有多少,是否和自己的餐廳等級規格、接待能力相適應。
所謂潛力是指在未來一定時期內所選目標市場的規模、結構、數量、消費水平、支付能力及其給自己帶來的接待人次、餐廳上座率、人均消費、銷售收入是否有發展後勁,發展的規模、速度如何,是否具有大力開發的價值,而這些又是受所選目標市場的地域范圍內的政治、經濟、文化、社會、人口發展等多種因素的影響的。所以,可選目標市場的市場份額和潛力大小是餐飲管理市場定位的重要依據。
(三)新興地區或區域的發展規劃和市場前景
隨著經濟建設的高速發展、房地產業的大力開發,全國各地區、各城市都在大量新建科技園區、高新技術產業區、各種新興的城市小區和規模龐大的居民住宅區。這些地區往往在短短的幾年內就會形成技術發達、文化發展、人口集中、交通便利、客源眾多的消費市場。因此,新興地區或區域的發展規劃或市場前景也是餐飲市場定位的客觀依據之一。餐飲企業要將這些地區作為市場定位的依據,必須詳細掌握所選地區的發展規劃情況,包括發展規模、發展速度、市場前景、交通規劃及未來發展等,然後在最合適的時間、合適的地點設點、布局,既要搶佔先機,又不過早進入,才能夠收到十分理想的效果。
(四)企業自身的市場競爭和開發實力的大小
在餐飲企業等級規格一定的條件下,市場定位所要求的實力主要是指市場競爭和市場開發的實力。這種實力的主要表現是:①企業地理位置的優越程度。企業若建在高度繁榮、客流量大、目標市場客源適應性強的地點,則其市場競爭力必然強。②企業交通條件的方便程度。交通越方便,車輛、人流可進出性越強,市場開發能力越強。③裝飾布置的個性特點和形象吸引力的大小。餐飲企業門面裝飾布置美觀大方,餐廳室內裝修主題鮮明,消費環境典雅,有獨特的個性特色。個性越突出,形象越鮮明,對目標市場客人的吸引力越大,市場競爭力越強。④產品風味和質量的適應程度。產品風味越突出,產品質量、價格高低越適應目標市場客人的消費需求和支付能力,越能吸引、刺激、留住客人,企業競爭能力越強。⑤企業經營管理能力的強弱。企業及各部門主要領導者的餐飲經營和管理能力越強,企業競爭和市場開發實力必然越強。

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