① 人壽保險市場調查問卷
讓每個家庭擁有平安
——平安人壽健康觀念調查問卷
健康是人類永恆的話題,隨著社會的進步,人們對健康日益關注。平安保險為答謝社會各界朋友對平安的支持,特舉辦本次有獎調查活動。感謝您的配合!註:公司將於2005年5月10日在廈門市銀行中心進行抽獎。
請您在您選擇的答案上打上「√」
一〉您了解平安公司發生的哪些變化?
A)匯豐銀行已成為平安最大的外資股東
B)2001年平安被《亞洲周刊》評估為亞太地區資產利潤率第一的保險公司
C)2004年6月24日平安在香港成功上市
D)2004年平安擁有了自己的銀行,成為全面的金融集團公司
E)今年平安推出市場唯一的健康分紅險
二〉您認為人的一生什麼東西最重要?
A)錢B)名譽C)健康D)愛情
三〉您認為人的一生什麼時候健康會出問題?
A)年輕時B)中年時C)老年時D)很難說
四〉人們都說年輕時用健康換錢,老時用錢換健康,您認同嗎?
A)認同B)不認同
五〉您認為這一輩子您將花多少錢在健康上?
A)5萬B)10萬C)20萬D)50萬以上
六〉您准備用多長的時間來存這筆錢?
A)已存好了B)20年C)30年
七〉如果還未存夠,就需要用到這筆錢,可以借您5萬——10萬元錢的朋友有幾個?
A)1個B)3個C)5個以上D)沒有
八〉在您急需用到這筆錢時,您認為會去找誰更合適?
A)儲蓄余額B)朋友幫助C)商業保險D)借錢
九〉如果您選擇商業保險的話,您會選擇哪一種保險?
A)健康險B)分紅險C)健康分紅保障遞增險
十〉如果給您開個8萬的健康賬戶,您每天只需要存10元錢,您願意嗎?
A)願意B)不願意
----------------------------------------------------------------
養兒育女趣味問卷
恭喜您升級為家長!養兒育女,是種責任,也是種樂趣,更是種學問,不是嗎?下面有幾個趣味問題,世人多有爭議,相信您在作答過程中會有獨特的見解。
1.以下哪一種是您孩子的首選?______
A、進口奶粉B、國產奶粉C、母乳
2.您覺得孩子何時起單獨住一個房間比較合適?
A、一出生開始B、出生三個月C、出生半年後D、一歲後E、3歲後
3.您怎樣對待孩子的課外興趣(琴、棋、書、畫、運動)?
A、大力支持他所有的興趣B、全盤否認C、幫他選一些
4.您怎樣對待孩子的零花錢?
A、要多少給多少B、盡量不給C、適當給點D、讓他自己賺
5.您怎樣對待孩子的學習?
A、努力讓他名列前茅B、無所謂C、盡量努力但健康快樂是第一
6.當您的孩子18歲時,您希望他(她)在干嗎?
A、上大學B、工作C、閑著
7.您會送孩子出國深造嗎?
A、會B、不會C、看經濟而定
8.有人說,當今大學生一年的生活費大約10000(800元/月),學費5000~15000元,平均10000元,大學4年費用近10萬元,且每年不斷遞增,十幾年後,您孩子上大學時,將漲到20萬元以上。您認為
A、那是必然的B、那不可能C、也許15萬元左右吧!
9.再過_______年,您的孩子就要上大學了,平均每年要儲備_______元作為大學教育金,您准備好了嗎?
10.您認為儲備教育金的多種方法中,以下哪種比較理想?
A、做生意B、炒股C、炒房子D、有計劃的半強制性的儲蓄
11.為了孩子的未來,您願意每天存入多少錢?
A、5元B、10元C、20元D、30元E、40元
12.如果您允許的話,我們有許多詳細的參考資料可以寄給您,請認真填寫以下回執。
--------------------------------------------------
讓每個家庭擁有平安
——平安人壽「健康養老」調查問卷
客戶姓名:家庭地址:手機:
中國平安保險(集團)股份有限公司自1988年成立以來,逐步形成了以保險為核心,融證券、信託、銀行等多元金融業務為一體的緊密、高效的綜合金融服務集團。2004年6月在香港上市,取得了可喜成績。截止2004年12月31日,公司市值突破100億美元。截至到2005年6月30日公司半年凈利潤達人民幣22.50億元,總資產為人民幣2925億元,已成功跨入國際大型金融保險企業行列。
1、您的年齡:
□29歲以下□30—39歲□40—49歲圖表1□50歲以上
2、您目前的工作性質:
□公務員□職員□經商□自由職業
3、您認為人的一生什麼東西最重要?
□名譽□家庭□健康□金錢
4、您認為「健康養老」的含義是:
□健康的身體□穩定的經濟□同時擁有健康的身體和穩定的經濟
5、您認為「健康養老」的最可靠的方式是:
□年輕時的積累□兒女贍養□社會保險□商業保險結合社會保險
6、您是否已經做好了健康養老的充分准備:
□是□否□做了,但還不夠
7、如果有一種方式可以免除你的後顧之憂,讓您健康養老,你是否願意立即著手去做:
□是□否
8、如果從先現在開始准備,您認為你每月存多少錢比較合適:
□500元以下□500-1000元□1000元以上
----------------------------------------------------
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
② 請問誰能幫做一份銀行市場問卷調查表
一:基本情況
1:被調查人職業.
2:被調查人職務.回
3:被調查人的學歷.答
4:被調查人的收入情況.
5:目前卡類持有種類和數量.
二:家庭支出
1:贍養人口.
2:住房條件.
3:其它開支.
4:月消費.
三:理財情況
1:購買股票(十萬元以下)(十萬元以上)(三十萬以上)
2:購買基金(十萬元以下)(十萬元以上)(三十萬以上)
3:月均存款(5000元以下) (10000元以下) (10000元以上)
四:存款趨向
1:活期存款
2:一年以內定期存款
3:一年以上定期存款
五:貸款計劃
1:消費貸款
(1)汽車消費貸款
(2)住房消費貸款
2:經營性貸款
(1)短期流動資金貸款
(2)三年以內經營貸款
六:卡類業務
1:貸記卡需求及額度
2:准貸記卡需求及額度
以上內容,可根據該地實際情況加減一些選擇項目.
③ 請問商業銀行客戶滿意度研究的調查問卷需要用spss里的哪些分析
描述,相關,回歸等
④ 興業銀行信用卡調查問卷該怎麼做
調查問卷應該是很簡單的啊,需要調查的無非三個方面:
你的用戶群是什麼?是年輕內人還是老人,是小孩還是大容人,是男人還是女人,是白領還是藍領。
第二,你的用戶群最感興趣的是什麼或者最需要的是什麼?老人無非是便利性,安全性。年輕人則是時尚和流行,女人可能喜歡瘦身、健美、服裝,男人可能更加關注健康和商務。你可以考慮一些問題來讓他們選擇,這種選擇題最好是是非選擇題,不要給他們太多的選擇,這是市場調查的基礎之一,問題要最簡單化,模稜兩可不如不問,只要他們回答對或者錯就可以了。
第三,你的客戶為什麼選擇你而不是別人,或者為什麼選擇別人而不是選擇你?
問題也是一樣,要盡可能簡單化,讓對方回答是或者否就可以了。
這三個問題只要做到別人滿意,就是一分相當讓人滿意的問卷了,第一個問題可以讓客戶知道我需要關注什麼人群,第二個問題讓客戶知道我應該開拓哪些領域,第三個問題讓客戶知道自己有什麼優勢與不足
⑤ 誰有寧波遠東零點市場調研公司對中信銀行滿意度調查報告的問卷看清楚是問卷啊,不是調查結果,幫我找下
問中信銀行寧波分行零售部負責服務品質的人員要就行了!或是參考總行零點公司的問卷也可以,只要做好了總行的要求,分行的要求應該不會差距很大。
⑥ 銀行的資產,負債,中間,表外四大業務中各面臨哪些風險(8大風險)
我國商業銀行主要面臨以下幾種風險:
(1)信用風險:即交易對象無力履約的風險;
(2)市場風險:是由於市場價格的變動,銀行的表內和表外頭寸所面臨遭受損失的風險;
(3)利率風險:指銀行的財務狀況在利率出現不利的波動時所面對的風險;
(4)流動性風險:指銀行無力為負債的減少或資產的增加提供融資,即當銀行流動性不足時,它無法以合理的成本迅速增加負債或變現資產獲得足夠的資金,從而影響了其盈利水平的情況;
(5)操作風險:主要在於內部控制及公司治理機制的失效;
(6)法律風險:包括因不完善、不正確的法律意見、文件而造成同預計情況相比資產價值下降或負債加大的風險;
(7)聲譽風險:該風險產生於操作上的失誤、違反有關法規和其他問題。
以下對上述風險進行簡要分析:
一,信用風險
這是商業銀行的主要風險,指獲得銀行信用支持的債務人不能遵照合約按時足額償還本金和利息的可能性.在商業銀行業務多樣化的今天,不僅涉及傳統的信用風險仍然是商業銀行的一項主要風險,而且,貼現,透支,信用證,同業拆放,證券包銷等業務中涉及的信用風險也是商業銀行面臨的重要風險.信用風險主要有以下幾類: 本金風險.是指銀行對某一客戶的追索權不能得到落實的可能性.如呆帳貸款,最終將表現為本金風險. 潛在替代風險.即由於市場價格波動,交易對手自交易日至交收日期間違約而導致損失的風險,其大小根據市場走勢向原先預計的相反方向發展時可能造成的最大損失來計算.對銀行而言,可能是交易對手違約,而市場又向不利方向發展的情況下,被迫代替交易對手完成原有交易所付出的代價. 第三者保證風險.如果債務人違約不能償還債務,而擔保方或承諾方又不能代債務人償還債務,就出現了第三者擔保風險. 證券交易和包銷風險.指的是證券二級市場交易和一級市場交易中的風險. 交收風險.指的是資金或證券交與收的過程中,通知時間和實際時間之差可能產生的風險.一旦有關交收無法執行或交手處理錯誤,該風險將轉化為本金風險. 信貸集中風險.是指銀行的貸款只發放給少數客戶,或者給某一個客戶的貸款超過其貸款總額的一定比例,從而使所發放的貸款遭受損失的可能性大大上升.
二,利率風險
指貨幣市場,資本市場利率的波動通過存款,貸款,拆借等業務影響商業銀行負債成本和資產收益等經濟損失的可能性.
三,流動性風險
是指銀行本身掌握的流動資產不能滿足即時支付到期負債的需要,從而使銀行喪失清償能力和造成損失的可能性.流動性風險,一方面是一種本原性風險,就是由於流動性不足造成;另一方面,也是最常見的情況,是其它各類風險長期隱藏,積聚,最後以流動性風險的形式爆發出來.從這種意義上講,流動性風險是一種派生性風險,即流動性不足,可能是由於利率風險,信用風險,經營風險,管理風險,法律風險,國家風險,匯率風險等風險源所造成的,銀行最終陷入流動性風險中不能自拔.
四,匯率風險
是指本幣或外幣匯率升值或貶值,使商業銀行的資產在持有或者運用過程中蒙受損失的可能性.
五,市場風險
是指商業銀行投資或者買賣動產,不動產時,由於市場價值的波動而蒙受損失的可能性.主要取決於商品市場,貨幣市場,資本市場,不動產市場,期貨市場,期權市場等多種市場行情的變動.
六,法律風險
是指因為對法律條文的歧義,變遷,誤解,執行不力,規定不細致等原因導致無法執行雙邊合約,造成銀行面臨損失的可能性。
七,經營風險
是指商業銀行在日常經營中,發生各種自然災害,意外事故,程序或控制失控,工作人員失誤及欺詐,使銀行面臨的風險.
八,管理風險
是指股東,董事或者高級管理人員不稱職,或者不誠實,使銀行面臨損失的可能性.
九,國家風險
即國家信用風險,是指借款國經濟,政治,社會環境的潛在變化,使該國不能按照合約償還債務本息,給貸款銀行造成損失的可能性.
十,競爭風險
就是金融業同業競爭造成銀行客戶流失,質量下降,銀行盈利減少,從而增大銀行風險,威脅銀行安全的可能性.
1.面臨管理體制的挑戰。國外銀行大多是按照國際慣例進行經營管理的,基本上不受政府幹預。而我國金融業由於對外開放程度低,大部分銀行還不熟悉國際慣例,不適應在統一規則下進行管理的要求。尤其是我國的銀行業則正處於市場經濟體制改革的過程之中,還沒有完全按照市場機制、競爭規則和效率原則進行管理,一些銀行目前還不是真正意義上的金融企業。國家雖要求國內的銀行依據市場規則而不是按國家計劃去貸款,但在一定程度上仍承擔著政府宏觀調控的政策性職能,扮演著政府出納的角色。不僅銀行被迫進行所謂的政策性貸款的現象時有發生,而且在機構管理、業務經營、用工管理及分配方式等方面都還要執行上級行的統一要求。尤其是當國家財政困難時,銀行在很大程度上仍替代財政並長期承擔國家和地方的大量雙重政策性業務。據了解,目前,國有商業銀行的政策性貸款仍佔25%以上,而政策性貸款歷來是銀行貸款中質量最低的,也是不良資產貸款比例中最高的。管理上的差距將是制約我國銀行業發展的重大隱患。
2.面臨經營模式的挑戰。我國金融業目前推行的是嚴格的分業經營、分業管理的制度。按照商業銀行法,國內的商業銀行不允許開展投資業務,這在某種程度上制約了銀行業的進一步發展。而國外銀行大多採取混業經營的管理方式,即集商業銀行、投資銀行以及證券、保險於一身。在這種情況下,一旦當綜合化的國外金融機構進入我國市場,我國的銀行業在競爭中無疑將處於劣勢狀態。
3.面臨業務創新和優質服務的挑戰,加入WTO,我國將在金融業務創新和優質服務方面處於劣勢,而國外一些大銀行在這方面的發展已很成熟。我國銀行目前仍主要採用傳統的業務經營方式,並且發展業務的著眼點主要集中於存款市場份額上。這樣不僅容易導致我國銀行業經營傳統人民幣業務的風險上升,平均利潤率下降,而且容易造成涉外業務、中間業務和新的貸款業務發展緩慢,致使國際結算等業務的流失,使一些新的利潤增長點後勁不足。據統計,僅在我國的外資銀行辦理的風險小、成本低、利潤高的國際結算等中間業務目前已佔有我國市場份額的40%以上。
4.面臨技術手段和金融產品的挑戰。國外一些大銀行由於技術設備先進、科技化程度高、信息網路健全(銀行業務全球聯網)、創新能力強,使他們在金融業務和產品方面顯現出了全球化、自動化、電子化、標准化的趨勢,並且在技術手段創新和衍生金融產品等方面始終處於領先地位。由於金融產品的多樣性,國外銀行可以從各項業務、多種渠道中獲得盈利,以彌補某一方面的虧損。這種競爭對我國銀行業是不利的。我國銀行業由於實行分業經營使業務被限制在非常狹小的存貸款領域,並且基本服務對象主要面對國有企業,造成盈利渠道單一,提供的金融產品傳統,從而造成銀行的金融風險更加集中,競爭力持續弱化。
5.面臨融資風險的挑戰。加入WTO,由於我國的金融資產形式和融資手段過於單一,將加大我國銀行業的融資風險。目前我國金融資產形式主要是通過銀行進行間接融資,間接融資占金融資產形式的80%以上。我國目前這種過度依靠銀行的巨額儲蓄存款所形成的單一金融資產結構現狀,是由債券市場和股票市場等直接融資市場不發達甚至嚴重滯後造成的。間接融資比例過高,不僅已經難以適應WTO體制的要求,而且會增大銀行的經營風險。在西方發達國家,直接融資和間接融資的比例幾乎各佔50%。同時,由於國外銀行在很多領域享受超國民待遇。如在稅費方面,我國銀行的綜合稅費負擔率高達70%左右,而國外銀行只有30%。國外銀行這些優勢將可能造成國內優質客戶的大量流失和國內融資份額大幅度下降。統計表明,我國銀行80%的利潤來自20%的優質客戶。一旦我國的優質客戶被國外銀行搶走,我國銀行的優質資金來源將被分流,融資份額也將被擠占。最終將導致我國銀行業市場融資能力差和盈利能力下降。
6.面臨人才競爭的挑戰。加入WTO,國外金融機構與我國銀行業競爭最激烈的將是人才。隨著國外銀行業務在中國市場的不斷拓展,他們將會以高薪聘用、優厚福利、委以重任、出國培訓、公平的用人激勵機制以及優越的工作環境等條件,吸引大量我國銀行業的各類優秀人才,其結果將會使我國銀行業新一輪優秀業務骨幹流失,進一步加劇我國銀行與國際大銀行之間的差距。
7.面臨金融安全的挑戰。目前,我國的金融監管法規不健全、金融裝備落後、國產化程度低、風險防範能力差、安全監管能力不足、制約手段不強、內審制度不嚴格等是我國金融安全的最大隱患。僅以已進入我國的外資銀行為例,外資銀行只要在我國任何一個地方擁有機構,就可在全國范圍內開展業務。當前外資銀行普遍存在多存少貸的傾向,它們一方面將境內吸收的外幣存款資金調往境外以套匯套利,另一方面外資銀行通過轉移利潤、少繳存款准備金的方式逃避我國的稅收。還有一部分外資銀行則利用回扣、提成等非價格手段與國有銀行進行不公平競爭。如果我國對現有的少量外資銀行都缺乏監管手段,那麼一旦加入WTO,資本賬戶對外開放,國際游資進來,給我國銀行業將會帶來更大的風險,甚至可能引起金融秩序混亂。同時,由於我國金融安全監管能力弱,還將可能造成被國外銀行一向青睞的我國電信、通訊、媒體、鐵路、保險、高新技術企業、三資企業、大型私營企業等行業和市場,在對其全力的扶持下,在一定時間內獲取壟斷行業的利潤,以形成市場壟斷和產業壟斷。
8.面臨不良資產的挑戰。國外一些大的銀行由於規模龐大,資金實力雄厚,資產質量相對優良等優勢將在競爭中處於明顯得力的地位。如美國花旗集團資產總額高達7000多億美元,相當於我國四家國有獨資商業銀行資產的總和。美國商業銀行不良資產比例目前僅為0.67%,而我國銀行的不良資產卻高達30%,不僅遠遠高於人民銀行規定的17%的最高界限,同時也都大大高於人民銀行規定的逾期貸款不超過8%、保滯貸款不超過5%和呆賬不超過2%的比例界限。據調查,如果考慮銀行賬外貸款和繞規模貸款(貸款科目之外的其他資產科目中隱藏著實際屬於貸款的資產,是一種逃避規模控制的違紀行為)因素,國有四大商業銀行實際不良貸款的比例還要比賬面高出10個以上的百分點。如果再把實際的呆賬全部沖銷,有的國有商業銀行可能資不抵債。銀行不良資產的擴大是當前我國銀行業面臨的主要風險,也是制約銀行業健康運營和入世的重要障礙。
⑦ 今天接了個電話說是中國人民銀行做市場調查問卷接了5分鍾左右,讓我挺不放心的想問下這是不是騙子
這要看他問的是些什麼內容~不關繫到自己的利益多了解下他的信息還是有好處的,不管是好是壞!切記,中國人民銀行是不會要你付出任何東西來換取東西,因為他是印錢的地方,不需要錢或等價值的東西!
⑧ 求助銀行市場調查問卷
一、銀 行 理 財 產 品 調 查 問 卷
由於近幾年來我國經濟的飛速發展和金融產業的不斷新興,「金融」這個詞也越來越多的融入百姓的生活,為了了解百姓對金融理財等相關產品的關注與認識,也為了更好的學習此方面的知識.以下將對您做一些相關是調查,希望您的支持與參與,感謝!
1.您的年齡? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性別? ( )
A男 B女
3.您的收入狀況(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您從事哪方面工作? ( )
A學生 B職工 C文化教育 D金融行業 E IT行業 F其他__________
5.你是否常去銀行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去銀行通常辦理什麼業務? ( )
A存款 B取款 C繳費 D理財金業務 E其他__________
7.您一般選擇何種方式辦理銀行業務? ( )
A窗口(櫃台) B ATM機 C 電話 D 網上銀行
8.您對銀行的服務態度是否滿意? ( )
A很滿意 B滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意
9.您對金融知識方面了解嗎? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您對金融理財產品的興趣? ( )
A很有興趣,希望購買 B還好,可以購買 C想再多了解了解再說 D沒有興趣,不願購買
11.您是通過何種方式了解到金融理財產品的? ( )
A親戚朋友 B報紙雜志 C網路 D電視廣告 E銀行或其他金融機構
12.您認為對理財產品影響最重要的因素是什麼? ( )
A期限 B收益 C風險 D靈活性 E其他________
13.您對理財產品發行方對資金的管理放心嗎? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您關注理財產品發行方對投資的透明度嗎? ( )
A很關注 B一般 C不關注
15.您對理財產品的投資方向是否關注? ( )
A很關注 B一般 C不關注
16.您在考慮購買理財產品時,是否對其做了詳細的了解? ( )
A 詳細了解 B了解一點 C 不了解 D沒興趣了解
17 您對理財產品風險的看法? ( )
A 風險大 B有一定風險 C 無風險 D不在乎
18 您對現階段銀行理財產品的滿意程度? ( )
A 很滿意 B較滿意 C 一般 D 不滿意
19 您認為理財產品最佳投資渠道是什麼? ( )
A 基金 B股票 C 外匯 D債券 E 保險
20 您對銀行理財產品實現預期收益率的期望值? ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 沒信心 D 不在乎
21 你理想中的銀行理財產品? ( )
A 收益高 B 風險低 C 隨時存取 D 種類多樣 E 其他________
22.您認為您需要什麼樣的理財產品?
23.您對未來金融理財產品的發展方向的預計是什麼?
二、銀行卡市場調查問卷
您好!我是電子商務專業的學生,為了了解銀行卡市場狀況以及消費者對銀行卡的需求,對此進行問卷調查活動,收集相關的真實信息。現在佔用您一點寶貴的時間,希望您能幫助我完成這份問卷。謝謝您的合作!
1.您的性別:*
男
女
請選擇您的性別:2.請選擇您的年齡:*
20歲以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
51以上
請選擇請選擇您的年齡:3.您目前的職業:*
私企職員
外企職員
國企職員
事業單位
學生
政府機關人員
工人
退休
其他
請選擇您目前的職業:4.您的月收入(以人民幣計):*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上
請選擇您的月收入(以人民幣計):5.您對銀行卡最滿意的地方是:*
存提款過程簡易,網點多
服務態度好,效率高
申請便捷
請選擇您對銀行卡最滿意的地方是:6.您目前最常使用的是哪種銀行卡?(多選題)*
中國工商銀行牡丹卡
中國農業銀行金穗卡
中國建設銀行龍卡
招商銀行一卡通
中國交通銀行太平洋卡
中國銀行長城卡
廣東發展銀行廣發卡
深圳發展銀行發展卡
其他
請選擇您目前最常使用的是哪種銀行卡?(多選題)7.您對銀行卡最滿意的地方是:*
存提款過程簡易,網點多
服務態度好,效率高
申請便捷
能刷卡消費的受理點多
國內異地通用性高
網上銀行功能完善
服務個性化,有創新意識
使用中基本沒遇到過各種技術故障
轉賬便捷
全球通用性強
方便查詢
綜合實力過硬
請選擇您對銀行卡最滿意的地方是:8.您對銀行卡最不滿意的地方是:*
申請過程繁瑣
存提款過程繁瑣費時
職員服務態度惡劣,效率低
記密碼麻煩
提款機經常沒有錢或機械故障較多
刷卡沒有現金省事
查詢服務不到位
刷卡消費時,受理環境有限
宣傳與實際嚴重不符
網上銀行功能不完善
請選擇您對銀行卡最不滿意的地方是:9.您目前共有多少張上述銀行卡?*
1-2張
3-5張
6-8張
9張或9張以上
請選擇您目前共有多少張上述銀行卡?10.您在選擇目前最常用的銀行卡時,考慮的主要因素有(最多3個)*
網點多少
跨行手續費
銀行信用度
異地使用方便性
主副卡功能
銀行知名度
首選一向辦理金融業務銀行
自動提款速度
24小時自助服務
透支期限
可受理商戶多少
匯款速度
銀行性質
朋友的推薦
宣傳廣告
費用因素
銀行服務創新意識
別無選擇,單位發的
其他
請選擇您在選擇目前最常用的銀行卡時,考慮的主要因素有(最多3個)11.您主要使用銀行卡辦理哪些業務(最多3個)*
取現金
單位代發工資
網上支付
普通刷卡消費
繳費(電話、手機及其他公共事業費)
轉賬
個人理財(買賣基金、股票,外匯
其他
請選擇您主要使用銀行卡辦理哪些業務(最多3個)12.您平常是否願意使用銀行卡消費?*
願意
一般
不願意
請選擇您平常是否願意使用銀行卡消費?13.您平常願意使用銀行卡的原因是?[多選題]*
安全
方便
可以透支
時尚
可以參加促銷活動
建立信用記錄
其他
三、關於農行ATM機的市場調查
第 1 題 [單項選擇題]
在ATM機上操作,您的總體感覺如何? (必答)
A 安全 B 一般 C 不安全
第 2 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的整體形狀如何? (必答)
A 美觀 B 一般 C 不美觀
第 3 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的整體顏色如何? (必答)
A 好 B 一般 C 不好
第 4 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的顯示屏形狀如何? (必答)
A 好 B 一般 C 不好
第 5 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的顯示屏面積如何? (必答)
A 太大 B 一般 C 太小
第 6 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的顯示屏亮度如何? (必答)
A 太亮 B 一般 C 太暗
第 7 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的顯示屏位置如何? (必答)
A 太高 B 差不多 C 太低
第 8 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的按鍵的面積如何? (必答)
A 太大 B 一般 C 太小
第 9 題 [單項選擇題]
操作按鍵時, 你的感覺如何? (必答)
A 舒適 B 一般 C 不舒適
第 10 題 [單項選擇題]
您覺得ATM機的按鍵的顏色如何? (必答)
A 合適 B 一般 C 不合適
⑨ 大家都是用什麼網站做銀行市場調查問卷的啊
你要做問卷調查,還要在線分析結果的話,推薦你天會調研寶,這個網站做的很不錯的。能夠自動收集調查結果,還能在線查看調查報告哦!
⑩ 可以在銀行營業廳做調查問卷么
一定要打招呼,不然可能會被保安趕出來。
有一些客人遇到這種事情可是會投訴的,我覺得你可以考慮在銀行出口外面做調查,銀行一般不管