A. 品牌服裝的市場調查的問題應該怎麼問
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。 京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。 國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告，報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等，每月25日出版上述產品的市場調查報告。 調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析： A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述； B、生產企業分析：各種產品生產企業的銷售情況，市場佔有率以及月度佔有率變化； C、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額佔有走勢。 因此，市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。 服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站，全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告，讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求，我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
B. 服裝的市場調查報告怎麼寫啊
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告，報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等，每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析：
A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；
B、生產企業分析：各種產品生產企業的銷售情況，市場佔有率以及月度佔有率變化；
C、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額佔有走勢。
因此，市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。
服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站，全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告，讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求，我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
敬請關注我們近期推出的相關活動。
用戶可通過電話或E-mail與我們聯系，詳細了解兩地市場調查報告，及其他大型城市的服裝市場情況。
C. 請大家幫忙評價下我的西服定製空間怎麼樣
很好啊！
98年新郎的銷售額僅有3000萬元，但在濰坊地區還有紅領、仙霞、耶利婭等西服品牌，區域競爭十分殘酷，而當時新郎在工藝、品牌等方面均不佔優勢。整個企業、品牌處於一個夾縫狀態。經過我們對新郎服飾一系列的整合營銷策劃運做，現在新郎品牌資產、品牌知名度、品牌號召力、市場基礎等均須有很大提升，目前新郎在山東省內外已擁有700家專賣店（省外250多家），2000年銷售額突破二億元，2001年銷售額突破三億元，品牌在目錄群中居前列。對於如何作好區域市場和提升品牌工作，仁者見仁，智者見智，通過本案例與廣大同仁進一步交流、融匯。
濟南服裝市場調查分析
品牌調查。濟南市場品牌地位調查中，當前國家級品牌杉杉、雅戈爾和地方級品牌紅領排列在市場銷份額前列（國外品牌未計）。消費者對杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費者很少品牌忠誠度，市場上表現較好的是具有高度品牌偏好的：其中有杉杉、雅戈爾、紅領等。有的消費者心目中理想品牌偏好與實際購買品牌有一定差距。濟南消費者對省內品牌認知形象普遍不佳，比較迷信江浙一帶及進口品牌，新郎西服必須談化消費者對產地的認知。
新郎品牌具有一定的知名度，這些消費者以大中專學生、中青年和女性居多，進入市場應注重對目標消費人群的傳播。
消費者購買調查。影響消費者購買西服的諸多因素依次為價格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費者購買西服價位選擇1000~1500元左右，占購買人群60~70%。
通路與終端調查。濟南市市區面積廣闊，人口密度大，具有多個商業中心地，專賣店通路策略亦應考慮渠道覆蓋的問題。在濟南市場商圈環境調查中，銀座附近、人民商場附近、市華聯附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟南市場年銷售西服產品約21萬件（套）。
服務調查。免費乾洗服務接受度高，又借濟南乾洗市場不規范，消費者不滿意之機，建立起在濟南市場特有的服務系統，進一步服務領先。
西服流行趨勢調查。1999~2000年西服流行色將趨於多樣化，將更具個性化、生活化，流行色中灰色（淺豆灰、野鴿灰、鼠灰）、藍黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以「薄、輕、軟、挺」的全毛、毛滌為主。預計1999~2000年仍是平放頭、三粒扣、四粒扣、無開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道，佔到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進口歐板為主。
新郎西服濟南市場競爭SOWT分析
優勢：品牌提及知名度；價格競爭力；產品品質品牌具有規劃；市場網路控制；顧客滿意經營；免費乾洗第一家；其它市場的經營成功經驗；認真考慮消費者問題。
劣勢：企業規模；品牌代表性；產品更新、產品研發能力；企業形象認知；市場份額與市場地位；人力資源；信息管理；品牌在消費者心目中缺少可評價因素。
機會：消費者對各個品牌均缺少較高忠誠度；對免費乾洗服務的認同；服務能力可佔先性；通貨膨脹因素導致的銷售增長；進入濟南市場的便利性；濟南市場人口數量大；對周邊市場形成重大影響，濟南市場在整個山東市場中充分發揮點與面的作用，帶動整個市場銷售。
問題：競爭強度高；競品價格穩定性；競品技術變化；濟南市場的銷售成本較高，如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費用較高；渠道覆蓋難度大，專賣店數量至少2-3家。
對應策略：強化並鞏固市場優勢；加強管理和技術創新，彌補劣勢，如招聘專業人才、加強信息管理、加強產品研發能力和市場營銷控管能力；利用機會，提升品牌競爭力，包括產品力（產能規模、產品市場適應能力）、市場力（網路體系和服務）、形象力（產品形象、服務形象、品牌親和力）和CS體系建設，加大銷售及市場佔有，利用機會克服劣勢；老生常談，規范營銷管理，時刻保有危機意識，發現市場問題，規范的管理和針對性的問題解決對策，會使企業屢屢化險為夷，不致舉步艱難。
關於創新
新郎西服濟南市場品牌競爭定位分析和品牌偏好分析：新郎西服中檔價位的高品質優勢，加之其它如服務優勢等，在濟南消費市場中佔有較大的市場空間。據調查，濟南市場消費者很少高度忠誠購買某一西服品牌，在很多情況下是在表現較好的幾個品牌之間選擇，另據資料顯示，市場上表現較好的品牌卻具有高度的品牌偏好，品牌偏好的前提是消費者對於該品牌具有較多的可評價因素，消費者對新郎西服缺少可評價的因素，展現品牌偏好，需解決以下問題：知名度、品質認知、顧客滿意、市場佔有覆蓋、企業形象建設、創新。
未來新郎西服品牌價值影響：購買後的滿足感作為新郎西服未來品牌價值目標，它的實現需要產品基礎功能、利益區隔，尤其是品牌對於消費者的心理影響的支持，也就是說價值實現是循序漸進的。
引據分析：現代的西服品牌競爭逐步從品質競爭轉向到品牌內涵、個性、文化的競爭，不再是實物質量的競爭；現代的西服品牌競爭具有時效的特徵，即消費認知產品有時效感，能符合潮流；品牌的最高體現就是一種文化，企業要通過這些抓住消費者，立於市場而不敗；服裝的生命在於流行，21世紀流行主線：個性、舒適、環保、多功能。適於運用的范疇可包括：個性化的單量單裁，新型面料的引進採用，色括與上游企業建立戰略夥伴關系，共同開發流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……；西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小，濟南市場消費者因職業、時代進步、個性等對服飾文化認同及選擇穿用等各不相同，因此沒有哪個品牌可以長期領導潮流，沒有哪幾個品牌長期處於絕對領導地位；濟南市場消費者購買西服價位選擇1000-1500元左右，占購買人群的60%-70%；1999-2000年濟南市場西服流行趨向於多樣化，將更具個性化，生活化；濟南市場休閑西服將大行其道，佔到銷售的3-4成……
結論：所謂創新就是結合企業發展實際，時時把握和創造市場流行趨勢，最大限度地探求發現並滿足消費者的需求，打破常規，著眼於未來的市場開拓，著手於構建市場競爭優勢，創立適合於新郎西服自己的品牌風格和產品結構體系、產品價格體系等等。
新郎西服產品策略構想
產品核心策略：532策略，即普通意義上的正裝西服占產品結構的5成，休閑西服占產品結構的3成，單量單裁占產品結構的2成。形成正裝一族，休閑一族，個性一族的格局，並淡化「新郎」簡單字義。
單量單裁產品策略實現支持：著眼於未來市場的開拓，成立「單量單裁產品策略規劃小組」；發揮信息系統的作用，把握市場流行趨向，掌握市場領先品牌的產品結構變化信息情報資料；搜集國內外另類西服的款式設計、面料花色選用等圖片信息，應用於售點單量單裁設計，並應用於產品的開發；招聘專業設計人員，深入消費群體溝通，開發出消費者需求並樂於購買的產品；策略推廣的政策支持，設備、技術支持；世上無事不可為，創新才能生存；不唯單量單裁產品銷售，旨在著眼未來市場開拓，創造市場歧異點，引導品牌競爭向更高層次的延伸，積蓄品牌優勢，贏得消費者認同和品牌偏好；單量單裁產品策略，未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎；單量單裁產品當前仍延續中檔價位策略，即500-1200元價格策略，附加設計費。
新郎西服服務策略構想
1、「免費乾洗」的服務策略在濟南應從消費者根本做起，首先濟南市場有乾洗店700多家，據調查乾洗業良莠不齊，乾洗質量較差，消費者不良反應強烈，濟南消協近期已針對這一問題，專門成立洗滌行業分會，公司可借這一契機，並通過與媒體協作，公布目前《山東省西服乾洗消費市場調查報告》相關內容，籍此引起消費者對公司服務策略的關注。
2、「免費乾洗」服務做為公司市場優勢之一，據調查深受廣大濟南消費者歡迎，紛紛表示接受，但消費者同時又認為：免費乾洗如能提高其方便性，效果會更好，由此：在專賣店設立專線「售後服務電話」；購置兩輛小型廂式麵包車，做為「免費乾洗」專用服務車，在相應區域內負責乾洗服務流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作；服務車設計與現服務標識系統設計相統一，又可起到宣傳效應；上門服務，還應考慮顧客對安全因素的考慮，由此推出「專線服務」，即服務人員在上門服務時，要身著專用服飾（如黃馬甲、和配戴工作證章），在敲開顧客門戶後，要回站到距門1米以上的距離後，為顧客提供服務，讓顧客放心；由服務體系的建立為切入，建立消費者資料庫，以實現新郎西服未來的價值，即購後的滿意感為目標，加強資訊的管理與處理、決策、運用。
新郎西服濟南市場進入整合傳播
1、傳播目標與任務：提高品牌在目標人群中的到位傳播和提及知名度；策略制勝，以顧客滿意為中心的產品策略、價格策略、渠道終端管理強化、服務策略等的整合、提高消費者的品質認知滿意和對品牌的可評價因素，培養品牌與消費者的關系；以銷售促進和公關傳播刺激消費；突出創新，強化塑造未來核心競爭能力與優勢。
2、傳播工具選擇與傳播內容概要：
•電視、媒體及傳播內容概要：品牌形象篇、企業形象專題片。
•報紙、媒體及傳播內容概要：
A、系列之一，「顧客滿意」篇，訴求主要內容包括：①突出情感訴術和創意廣告表現，體現對濟南消費人群的特別關愛。②企業經營理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場競爭四大優勢。④新郎西服顧客滿意八項承諾。
B、系列之二「免費乾洗第一家」篇，訴求主要內容包括：①免費乾洗服務的內容。②創新的服務策略。
C、系列之三「為您設計」或「為個性設計」篇，訴求主要內容：①單量單載。②創新的產品策略。
D、系列之四「開業慶典」篇，訴求主要內容：①第148~150家連鎖店開業。②促銷內容。
註：①以上系列廣告發布可考慮倒計時登載發布形式，如「距新郎西服第148~150家專賣店開業還有4天」。
②系列廣告中可辟一角設計招聘啟事，面向全省招聘營銷專業、信息管理、服裝設計等專業人才。
•公關行動——泉城廣場高雅音樂晚會。舉辦此晚會的利益點：泉城廣場地處濟南市繁華鬧市中心，是人們喜歡的大型娛樂場所；廣場自99年10月1日投入使用以來，未有舉辦過各類活動，活動的舉行能引起社會轟動效應，並會帶來廣大媒體的爭相報道；消費者對於品牌的第一概念很重要，新郎西服雖定位於中低檔價位，公關的效應也會在目標消費人群中形成「品位之選」的印象；整合的行動切入市場，具有強大的影響與滲透力。
新郎「視窗工程」初步構想
濟南市場不為進入而進入，它的任務不只是銷售產品。濟南市場的進入應是新郎西服在面向21世紀發展戰略的關鍵一步，它是有兩大重要使命：
第一、營銷中心的建立，將突破新郎要做強做大的幾個關鍵阻礙，包括對市場認識的局限，對服裝需術和服飾觀念認知的局限，營銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營銷中心下設市場部、信息中心、設計中心等部門，對產品、價格、網路、經銷商、銷售人員、終端、資訊等進行管理，制定並組織執行以利潤為目標的銷售計劃、費用計劃、人力計劃等，對品牌整合行銷傳播計劃進行指導、協調、監查執行，由此建立穩固的根據地市場。
第二、不斷培養輸出營銷、設計、信息管理等方面的專業人才，並以他們為骨幹，為規模拓展省外市場做必要的前期人力資源儲備，信息資源的支持也為走出來的新郎人在管理和投資的決策時提供准確時效的依據……，新郎公司要實現對未來構想的包括根據地市場在內的大市場策略必須經過這關鍵而踏實一步。
D. 關於面料的市場調研 論文
找了三篇資料,你可以自己選取組織
分別為:
1.當前我國服裝行業發展中存在的問題分析
2.外貿企業在服裝品牌出口中贏取優勢之策略
3.服裝服飾出口行業分析報告
當前我國服裝行業發展中存在的問題分析
中國服裝行業協會理事長蔣衡傑在上海全國服裝行業工作會議上指出，當前我國服裝行業發展中出現的問題主要集中在如下方面：
一、由於缺乏有效的市場調查和研究，缺乏有效的引導，社會服裝生產規模的擴張大都帶有一定盲目性和短視性。一些新增生產能力都集中在利潤率相對較高的常規產品，如羽絨服、男裝中的西服、襯衫等產品上。男裝生產漸成格局，知名品牌求"系列化"、"層次化"趨勢明顯，在擴大規模效益、經銷策略和營銷方式上大動腦筋，但鮮有企業花大力氣在深入市場調研、提高產品創新能力、提高企業人員素質、加強企業經營管理、研究服裝板型設計以及相關基礎研究等方面下真功夫。其實這些都是動搖企業發展根基，妨礙企業和產品提高附加值、持續擴大和保持市場佔有率的關鍵因素，因此才會出現一方面服裝供量過剩、價格猛跌，另一方面消費者仍有買不到稱心如意的服裝的局面。這也是我國服裝產品難敵進口品牌的原因所在。
二、行業內部發展不平衡，東西部差距沒有得到改善。大、中、小型企業發展不均衡，盲目跟風的現象還廣泛存在，特別是相當多的中小企業不能根據自己能力的大小，開發適合企業特點的產品來吸引和滿足特定的市場，不論條件地"克隆"好銷的產品、成功的營銷模式等的"一窩蜂"現象常見於市，妨礙了中小企業的發展。服裝行業的主體應在中小企業，中小企業可以發揮的優勢還遠遠沒有發揮出來。
由於缺乏交流和合作，東西部服裝業不論是在經營理念、管理模式上，還是在產品檔次、人員素質上，以及在信息集散等方面都存在相當大的反差，東部的能力得不到延伸，西部的水平無法提高，影響了我國服裝行業的整體均衡發展。
三、供需失衡，產品結構調整難以到位。由於國內企業缺乏對市場的調研，加之國內市場尚不規范，生產同一類型、同等檔次產品企業多；而認真研究市場、調查市場，生產符合特定消費群、並能進一步研究其愛好和變化，以達到穩定消費群體的企業少。這種情況造成市場上有的產品積壓過剩，有的產品難覓其蹤，產品結構調整始終難以到位，市場的有效供給能力急待得到提高。
四、重視硬體，輕視軟體；注重外功，忽視內功。對於許多服裝企業來說，投入大量資金對企業和產品形象進行策劃和宣傳，引進先進服裝生產設備和電腦系統，都已不成問題，但聲勢浩大的外表後面到底有多少貨真價實的內容，如先進設備的利用率有多高、投入產出是否合理、企業的發展後勁如何等，企業家心裡難有一本明白帳，這直接影響到每個企業的可持續發展。
不少服裝企業已經不同程度地引進和開發了信息管理系統，但根據我們調查，這些系統在服裝企業的實際應用效果並不十分理想。近年來，工業發達國家的服裝企業CAD/CAM的應用普及率以及企業Internet的上網率已達到80%以上，而我國服裝企業由於領導者對將高新技術的應用缺乏主動性，對用先進的信息管理技術改變落後的管理現狀、推動企業進步缺乏自覺性；企業內部缺乏掌握服裝與計算機技術的復合型人才，對信息技術的應用缺乏實際操作與維護的能力；對服裝企業開發應用信息技術，各方面的認識、扶持和投資力度不夠；行業管理組織對信息技術應用的推廣力度不夠，……。因此，目前我國服裝企業信息技術的開發、應用和發展均相對落後，與國際先進的服裝生產和貿易水平還相差很遠，更難以跟上瞬息萬變的信息時代快速發展的步伐。
另外，對1999年下半年及2000年一季度我國服裝出口的增長應全面地、客觀地看待。目前服裝出口形勢的好轉尚帶有恢復性，2000年1月、 2月服裝出口金額雖比上年同期有75%、49%的增長幅度，但月底服裝出口金額絕對值27.12億美元和20.26億美元，只相當於我國1996年的月平均水平，而且這種恢復性的增長有很大程度是靠國際市場環境趨好和國家政策效應拉動的結果。應該看到，我國服裝行業及企業本身結構調整和擴大出口的內在動力對出口增長的影響還不明顯，如何提高我國服裝行業的整體水平和對國際市場變化的適應能力，增強我國服裝出口的後勁，仍是行業持續發展的要解決的根本問題。
E. 電話機市場調查報告怎麼寫啊
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告，報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等，每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析：
A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；
B、生產企業分析：各種產品生產企業的銷售情況，市場佔有率以及月度佔有率變化；
C、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額佔有走勢。
因此，市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。
服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站，全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告，讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求，我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
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另外,虛機團上產品團購,超級便宜
F. 怎麼做服裝市場調查
我這里有份＜市場調查問卷表＞和＜開服裝店前市場調研＞給你參考哈
如果滿意要加分哦！這可是我從箱底給你翻出來的
市場調查問卷表
個人資料:
姓名: 性別 出生年月: 身高: 體重 籍貫:
聯系電話: 所在院校: 聯系地址:
您所知道的休閑服裝品牌：（多選）
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ gESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域 □ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
在您所熟知的休閑品牌中哪些品牌美譽比較高？（多選）
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ g ESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域□ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
您對服裝品牌的認知渠道主要通過：
a 電視□ b 報紙□ c 雜志□ d網路□ e 朋友介紹□ f 其他_______
您每個月的生活費是多少？
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活費中不含服裝消費的請選這一項□
您每個月在服裝上的消費是多少？
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每個月購買衣服的頻率：
a 一次□b 兩次□c三次□d 三次以上□
您平時購買服裝的情況：
a 有意識的□ b 隨機性的□
在您隨機性的購買活動中主要誘因有：（多選）
a 天氣變化 □b 節慶促銷□ c 看到同學購買里新衣服□d 逛街時隨意看中□
9、您購買服裝的時間段：
a新貨上市□b促銷打折□c換季打折□ d清倉甩賣□其他時間
10、常去所謂的外貿服裝市場購買嗎？
A從來都不去□ b 有時去 □c經常去□
11、會購買清倉甩賣的衣服嗎
開服裝店前市場調研
開店前的一切准備活動對日後外貿服裝店的經營有著很大的影響作用。開店前的市場調查關繫到外貿服裝店能否在市場上立足，以及將來能否發展壯大。開店的資金 籌集方式決定著外貿服裝店的設立形式和規模的大小，辦理注冊登記是開店必不可少的手續，而工商、稅務等知識是外貿服裝店經營者必備的常識。做好開店前的市 場調查外貿服裝店有大有小，其市場調查的內容、方法也有一定的區別，但總體來說，還是有很多共性。對於獨立經營的小型外貿服裝店來說，可以適當地簡化一 些。
1 ．市場調查的內容
對於開投資較大的外貿服裝店，調查的內容越詳細越好，這樣可以最大限度地降低投資風險。市場調查的內容通常有以下 7 個方面。
(1) 政治環境調查 國家或地區的政治環境調查與分析，包括政策、方針、方向、法規與法令。如廣告法、工商法、商標法、環境保護法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、反暴利 法、稅收條例、知識產權法及有關各種企業性質的優惠政策。對於外貿服裝開店的店主來說尤其要了解清楚個體企業、私營企業與合夥經營的有關政策。如欲開店 者，可到工商注冊管理部門索要有關知識小冊子。
(2) 經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所佔的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物 價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度，各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的 價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘 汰率等。
(3) 街區文化調查 包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度 ( 創新、追趕、跟隨、滯後、抵制 ) 、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4) 購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平；消費者的購買慾望和動機、影響消 費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些；與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況 ( 如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等 ) 、同行業的競爭狀況 ( 如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭 ) 等。
(5) 產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調 查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率；外貿服裝銷售產品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度 ) ，外貿服裝的商標品牌情況 ( 是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等 ) ；還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。
．(6) 行業競爭調查 外貿服裝行業競爭情況的調查，就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析，是開店的重要的准備內容。「知己知彼，百戰百勝」，只有對他人盡可能的了解和對自身 優勢的分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術 實力，競爭對手的產品市場佔有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關系，主要競爭對手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產品開發的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發周期 ( 即多長時間內開發多少款式 ) 等。
(7) 銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大用戶 ( 如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服 ) 。公司型外貿服裝店 ( 員工主要有業務員和設計師組成的技術密集型外貿服裝店 ) 尤其需要建立自己相對穩定的業務網路，包括各種外貿服裝使用客戶網路、銷售網點與聯營貨架等。
2 ．市場調查的步驟
外貿服裝開店市場調查的全過程可以分為 3 個階段。
(1) 市場調查的准備階段 開店前所進行的市場調查主要是通過收集與分析有關資料和信息，研究探討同行業在市場營銷中存在的不足和問題，做到「人無我有，人有我新，人新我廉，人廉我 轉」，從而開出自己外貿服裝店的特色。准備階段需要解決調查的目的、要求、范圍和調查人員的安排等問題，制定一個可行有效的調查計劃和時間規劃。確定調查 地點、調查方法、調查的人數與次數和特定對象與階層。調查表的設計沒有規定格式，根據調查方式的不同、提出問題的不同和調查內容的不同而有所區別。但總的 說來，要符合簡明扼要、主題突出和便於統計分析的要求。簡單的調查可通過行家咨詢進行，雖不必設計表格，但要准備好詢問的提綱記在心裡。以便提高調查的效 率。
(2) 市場調查的實施階段做好了市場調查的充分准備，就可以開始實施調查。首先要挑選調查人員並適當給予培訓。調查人員需要具有一定的文化水平和實際工作經驗， 懂得一些調查理論和調查技術，會統計結果和懂得基本的外貿服裝專業與營銷知識。最好是性格外向、形象良好、舉止文明、善於交談、思維敏捷、口齒伶俐、認真 負責、具有克服困難的信心和勇氣。如果開設小店，店主只需要在街區或居民區范圍內調查。若規模較大時，可委託專業人員進行調查。現場調查時，調查人員應按 照事先計劃規定的時間、地點、方法、內容進行調查和收集有關資料。
(3) 市場調查的結果處理調查實施過程完成後，調查者要把收集到的雜亂零散的資料和數據進行歸類分析。以此為基礎，統計歸納出調查結論。正規的市場調查報告一般 內容有：調查過程概述；調查對象的基本情況；調查目的；調查結果的處理方法；調查結論總結和有關建議。通過調查再確定外貿服裝開店的規模、選址、經營范 圍、服務對象、投入資金及店內外裝修風格等。如果店主外聘編寫調查報告時，可提出如下要求：內容緊湊，抓住主題，重點突出，客觀求實，文字簡練，觀點明 確，分析透徹，圖文並茂及便於決策、具有可操作性等。
3、市場調查的方法
(1) 詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象，通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。它是由店主或調查員向有關對象提出問題，以獲得經 營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提 出有關問題，由被調查對象回答，調查者當場記錄的一種詢問法。一般情況下，走訪獲得的外貿服裝信息資料，回答率和真實性都較高，感性認識較強，能比較形象 地感知勢態。這種方法的不足之處是容易受調查人員的態度、情緒、語言等影響產生一定的偏見和誤解。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象，請他 ( 她 ) 們填寫後寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點，如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響，完全自由真實地填寫自己的見解，並有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面，調查總成本較低，可節約大量時間。此法的缺點是，有些調查對象可能會認為事不關己，回答問題膚淺，問卷回收率難於控制。通常店主可採用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象 ( 如職業女性、企業家、高年級學生等 ) 的抽樣要求，用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯絡，盡可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點 是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便於當面回答的問題，在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是，由於通話時間不能太長，對問題的討論不便 深入，不能討論較為復雜一些的問題。
(2) 觀察法調查 店主或調查員親臨所要調查的現場 ( 如銷售現場 ) 進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他 ( 她 ) 們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會 專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方，觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信 息，用於開發自己的產品。還可以利用親自站櫃台、參加各種訂貨會、展銷會、流行發布會、設計大獎賽、學生畢業設計作品展等，觀察並記錄有價值的信息。
(3) 實驗法調查先選擇較小的范圍，確定 1 ～ 2 個因素，並在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗，然後對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法，實驗調查法的應用比較廣 泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗，了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應，然後決定是 否大批量進貨。實驗法可以採取多種形式，對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店，一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。
G. 美爾雅服飾整體銷售情況
1985年，美爾雅的前身——黃石市床單一廠總資產只有191萬元，虧損卻高達500多萬元。為了改變這種內局面，黃石市容床單一廠與外商合資生產西服，卻又因缺技術和管理而被迫停產。
面對600多人的企業人均虧欠資金近萬元、銀行賬面只剩下190元，外商要撤資轉股的窘況，政府新派來的美爾雅服飾有限公司董事長羅日炎，面對一份由日本外商提交的新合資協議，十分難過。這是擁有國際一流西服生產和管理技術的日本三泰衣料株式會社制定的合資協議：由日方提供技術服務，美爾雅為日方每加工一套西服，日方付800日元加工費。
一套西服加工費800日元，這在日本只值一碗陽春面條的價錢。談判從下午5點一直談到第二天凌晨4點，這份被視為「不平等條約」的協議當時沒人敢簽。
可有面吃總比挨餓強
H. 服裝市場調查報告
服裝行業研究報告
「後配額時代」的出口攻略
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。但「後配額時代」並不意味市場的完全放開，反傾銷、綠色環保等「非關稅壁壘」依然存在。目前國際上針對我紡織品出口的三大防線和三大攻勢已基本形成，三個不利條款(市場經濟地位、紡織品特保、特定產品特保)、區域性自由貿易安排對我國的排斥以及歐美新設貿易壁壘，構成了對我紡織品出口的三大防線；與此同時，「伊斯坦布爾宣言」、進口國扶持國產產品和我競爭對手，又對我紡織品出口形成三大攻勢。
可以預見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新新的市場；實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力；二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益；三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌；四是積極「走出去」、「請進來」，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。
（以上分析系詮釋中國紡織品進出口商會專家的相關觀點）
【行業出口狀況分析】
一、 出口總額加速增長，出口質量顯著提升
據海關統計，04年1-5月我國服裝出口繼續大幅增長，出口量達78.08億件，同比增長18.51%；創匯168.52億美元，同比上升22.36%；平均單價上升3.35%，達每件2.16美元，遏制了出口服裝平均價格持續下滑的趨勢。下圖反映了2000至2004年1-5月服裝出口數量及金額增長趨勢。
二、服裝出口產品結構分析
（一）棉製服裝份額最大，化纖服裝增速最快。今年1-5月我國服裝出口168.52億美元，其中棉製服裝69.52億美元，同比增長16.57％，占服裝出口總額的比重最大（41.3％）；化纖服裝出口60.86億美元，增長27.19％，占出口總額的36.1％；絲織服裝出口6.68億美元，占出口總額的4.0％。各類服裝占整個行業總出口額的比重如下圖所示：
（二）針織服裝後勁十足，梭織服裝總量領先。04年1-5月我國針織服裝出口52.16億件，創匯75.31億美元，同比增長32.41%；梭織服裝出口25.92億件，創匯93.2億美元，同比增長15.28%。梭織服裝在出口單價與金額上依舊超出針織服裝，但後者的出口增速遠遠高於前者。
三、服裝主要出口市場及分布狀況
（一）日本、香港、美國是我國服裝最大的三個出口市場。日本是我國服裝的頭號海外市場，今年1-5月出口創匯46.14億美元，增幅達15.0％；香港與美國也是我國服裝出口的傳統市場，出口金額分別達28.62、15.75億美元；另外出口到韓國、俄羅斯的金額也十分可觀。
（二）針織服裝的主要出口市場。針織服裝1-5月出口75.31億美元，前十大市場分別是日本、香港、韓國、美國、澳大利亞、阿聯酋、俄羅斯、匈牙利、新加坡、沙烏地阿拉伯，占出口總額的71.7％。
出口市場 出口份額
● 日本 25.4％
● 香港 19.3％
● 韓國 5.8％
● 美國 5.6％
● 澳大利亞 3.6％
● 阿聯酋 3.2％
● 俄羅斯 2.8％
● 匈牙利 2.3％
● 新加坡 2.1％
● 沙特 1.6％
（三）梭織服裝的主要出口市場。梭織服裝1-5月出口93.2億美元，前十大市場依次是日本、香港、美國、韓國、俄羅斯、德國、澳大利亞、新加坡、英國、加拿大，占出口總額的75.3％。
主要出口市場 出口份額
● 日本 25.4％
● 香港 19.3％
● 韓國 5.8％
● 美國 5.6％
● 澳大利亞 3.6％
● 阿聯酋 3.2％
● 俄羅斯 2.8％
● 匈牙利 2.3％
● 新加坡 2.1％
● 沙特 1.6％
數據來源：紡織信息周刊、海關總署
四、海外重點市場進口狀況及需求分析
據WTO統計， 02年全球最大的紡織服裝進口市場依次為歐盟、美國、日本和香港，上述四個市場的服裝進口佔全球總額的92%。同時，歐、日、美、港也是中國最主要的四個出口市場，2003年合計佔中國紡織服裝出口的60%。
(一) 「中國製造」主導日本服裝市場。02年日本進口服裝達180億美元，其中中國產品占日本進口總額的78％（03年提高到80％以上），剩餘小部分市場主要由義大利占（5％）、韓國（3％）、越南（3％）、美國（2％）佔領，其他國家地區所佔份額不過9％。據《日本展望》月刊7月號報道 在日本進口的服裝製品總量中，中國服裝所佔的比例高達85.5%。其中，中國生產的毛衣占進口毛衣總量的88.1%，內衣、內褲佔77%，T恤衫佔80.3%，男式西服佔86.5%，裙子佔88.9%。
盡管中國服裝在市場份額上佔有絕對優勢，但價格過於低廉，只有義大利同類出口產品均價的8.5%；另外，日本消費者對中國服裝的滿意度依然不高。據日本產業省相關部門的調查，中國服裝除了在價格上獲得高滿意度外，在縫制、功能、質料上的滿意度均處於較低水平。
數據來源：《參考消息》、《日本展望》
（二）美國服裝進口平穩增長，中國產品凸現競爭優勢。今年上半年，美國進口服裝289.27億美元，微增0.71％。其中從中國進口37.54億美元，占其進口總額的12.98％，其次分別為墨西哥、香港、宏都拉斯、越南等。
在美國服裝產品的進口中，增長最快的是絲麻服裝。04年1-5月進口額同比上升10.97％，總量達14.2億美元。其中占支配地位的是中國的絲麻服裝，進口量近11億美元。
數據來源：中國紡織經濟信息網
（三）中國服裝領銜歐盟市場但競爭激烈，關卡重重。中國是歐盟紡織品和服裝的最大進口國，去年從中國進口的服裝超過112億歐元，占歐盟服裝進口的19．6％。一旦配額全部取消，中國服裝的市場份額有望繼續上升。但土耳其、羅馬尼亞、波蘭、捷克、突尼西亞、摩洛哥、印度、印尼、韓國等主要競爭對手的實力不容小覷，尤以土耳最具威脅。另外國內服裝出口企業也應時刻警惕歐盟隨時可能築起的貿易壁壘。
歐盟服裝進口的前5大市場（02年數據）
排名 國家（地區） 市場份額
1 中國 17.58％ 五國共占歐盟服裝進口總額的50％
2 土耳其 13.38％
3 羅馬尼亞 —
4 突尼西亞 —
5 孟加拉 —
數據來源：新華社
【行業網上優勢分析】
一、服裝行業會員數量及結構
阿里巴巴英文網站服裝行業目前共有會員60000多名，其中買家48543名，占會員總數的80.7％；整個服裝行業「中國供應商」會員447家，（截至04年9月15日）。買家與供應商數量之比約為109：1，即每個供應商平均擁有109位以上的潛在買家。
（數據來源：阿里巴巴英文站會員資料庫抽取分析，時間截至2004年7月30日）
二、服裝行業買家數量及分布狀況
目前，阿里巴巴英文站服裝行業買家達48000餘名，主要分布於北美和亞洲地區，二者所佔比例分別為41.1％、33.6％，其次歐洲（東歐除外），比例11.0％。買家數量排名前10位的國家（地區）分別為，美國、中國、印度、英國、加拿大、香港、澳大利亞、巴基斯坦、韓國、新加坡，其中來自美國的買家數量達16000餘名。
（數據來源：阿里巴巴英文站買家資料庫抽取分析，時間截至2004年7月30日）
三、服裝行業買家查詢情況分析
（一）查詢總量持續攀升。服裝是我國的大宗出口商品，也是阿里巴巴網上反饋最具優勢的行業之一。今年1到6月，買家查詢大幅增長了34％。隨著配額制度的取消，服裝業出口的「春天」即將來臨，阿里巴巴中國供應商收獲的詢盤預計將持續增長。（註：上圖僅反映買家查詢量的增長趨勢，非具體查詢量數值）
（二）買家查詢主要來自於北美、亞洲與歐洲。目前，亞洲、北美、西歐是我國服裝產品的主要出口市場，占出口總量的80％以上。而阿里巴巴服裝供應商接獲的買家詢盤中有83.4％來自以上地區。
阿里巴巴中國供應商——
【網上貿易成功案例分享】
● 編織美麗的出口之路
江蘇國泰國際集團是江蘇地區外貿行業的龍頭企業，旗下紡織品進出口有限公司03年出口額達8200萬美元,公司早在2002年就加入了阿里巴巴。作為一家在出口領域具有成熟經驗的企業，電子商務模式的推廣具有更特殊的意義。
電子商務模式的推廣有助於開發新市場、開發新客戶，有助於改善出口效率。
阿里巴巴就像是我們探測買家的雷達，讓我們知道客戶在哪裡，接下來就可以讓我們的外貿人員大顯身手，讓客戶進一步了解我們，我們總結為買家關注三要素，即企業實力、企業特長、企業經驗。所謂「對症下葯」，抓住買家的需求點，成交的概率就更高了。03年通過電子商務獲得了160多萬美元的成交，我們深信江蘇國泰國際集團紡織品進出口有限公司的電子商務事業會繼續蓬勃地壯大和產生更積極的影響。如果說我們的產品會讓生活更美麗的話，那麼電子商務正是幫助我們編織 「美麗」出口之路的法寶。
● 陽光總在風雨後，電子商務創奇跡
艾拉(蘇州)服飾有限公司是一家日資生產企業，01年加入阿里巴巴「中國供應商」服務。但是開始階段艾拉公司的電子商務之路並非一帆風順，總是報價，報價，還是報價，並沒有接到一分錢的訂單。這讓公司的許多業務員感到迷茫。總經理毛勇平頂著巨大壓力，和業務員們進行溝通，一起分析原因，鼓勵他們，並且在各方面給他們以最強有力的支持。通過努力，各方面的詢盤紛紛而至，他們又從中挑選一些最有發展潛力的客戶進行重點培養。幾個月後，第一張訂單終於來了。這以後，訂單源源不斷，公司成功開拓了義大利、南非、比利時等國市場。目前，艾拉公司通過電子商務成交的營業額已經達到了總營業額的30％，相當於150萬美元，並且這個數據在不斷地刷新！對於傳統的服裝毛衣行業來說，這是一個奇跡。「這是一個營銷理念上的問題。我覺得，我的成功只比別人領先了一步。我們不是靠個人靠傳統，而是靠團隊靠網路。網上貿易打了營銷的一個窗口。我們的工廠正在從工廠型走向貿易型，這中間的過程，如果用傳統方式，恐怕十年也不能實現。但是我們用了3年的時間就做到了。如果你問我，秘訣在哪裡，那麼我的回答就是——網上貿易！」
I. 什麼是市場調查問卷，怎樣寫市場調查問卷急求詳細，能讓我懂謝謝！
問卷調查是現代社會市場調查的一種十分重要的方法，而在問卷調查中，問卷設計又是其中的關鍵，問卷設計的好壞，將直接決定著能否獲得准確可靠的市場信息。本部分我們將詳細介紹問卷設計的有關概念和基本技巧。
（一）問卷設計概述
調查問卷，又稱調查表，是調查者根據一定的調查目的精心設計的一份調查表格，是現代社會用於收集資料的一種最為普遍的工具。
按照不同的分類標准，可將調查問卷分成不同的類型。
（1）根據市場調查中使用問卷方法的不同，可將調查問卷分成自填式問卷和訪問式問卷兩大類。
所謂自填式問卷，是指由調查者發給（或郵寄給）被調查者，由被調查者自己填寫的問卷。而訪問式問卷則是由調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問，然後根據被調查者的回答進行填寫的問卷。一般而言，訪問式問卷要求簡便，最好採用兩項選擇題進行設計；而自填式問卷由於可以藉助於視覺功能，在問題的製作上相對可以更加詳盡，全面。
（2）根據問卷發放方式的不同，可將調查問卷分為送發式問卷、郵寄式問卷、報刊式問卷、人員訪問式問卷、電話訪問式問卷和網上訪問式問卷六種。其中前三類大致可以劃歸自填式問卷范疇，後三類則屬於訪問式問卷。
送發式問卷就是由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者，待被調查者填答完畢之後再統一收回。
郵寄式問卷是通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者，並要求被調查者按規定的要求填寫後回寄給調查者。郵寄式問卷的匿名性較好，缺點是問卷回收率低。
報刊式問卷是隨報刊的傳遞發送問卷，並要求報刊讀者對問題如實作答並回寄給報刊編輯部。報刊式問卷有穩定的傳遞渠道、匿名性好，費用省，因此有很大的適用生，缺點也是回收率不高。
人員訪問式問卷是由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷對被調查者提問，然後再同調查者根據被調查者的口頭回答填寫問卷。人員訪問式問卷的回收率高，也便於設計一些便於深入討論的問題，但不便於涉及敏感性問題。
電話訪問式問卷就是通過電話中介來對被調查者進行訪問調查的問卷類型。此種問卷要求簡單明了，現時在問卷設計上要充分考慮幾個因素：通話時間限制；聽覺功能的局限性；記憶的規律；記錄的需要。電話訪問式問卷一般應用於問題相對簡單明確，但需及時得到調查結果的調查項目。
網上訪問式問卷是在網際網路上製作，並通過網際網路來進行調查的問卷類型。此種問卷不受時間，空間限制，便於獲得大量信息，特別是對於引起敏感性問題，相對而言更容易獲得滿意的答案。
（二）問卷的基本結構
1、問卷的基本要求
一份完善的問卷調查表應能從形式和內容兩個方面同時取勝。
從形式上看，要求版面整齊、美觀、便於閱讀和作答，這是總體上的要求，具體的版式設計、版面風格與版面要求，這里暫不稱述。
再從內容上看，一份好的問卷調查表至少應該滿足以下幾方面的要求：
（1）問題具體、表述清楚、重點突出、整體結構好。
（2）確保問卷能完成調查任務與目的。
（3）調查問卷應該明確正確的政治方向，把握正確的輿論導向，注意對群眾可能造成的影響。
（4）便於統計整理。
2、問卷的基本結構
問卷的基本結構一般包括四個部分，即說明信、調查內容、編碼和結束語。其中調查內容是問卷的核心部分，是每一份問卷都必不可少的內容，而其他部分則根據設計者需要可取可舍。
（1）說明信
說明信是調查者向被調查者寫的封簡簡訊，主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等，一般放在問卷的開頭。
（2）調查內容
問卷的調查內容主要包括各類問題，問題的回答方式及其指導語，這是調查問卷的主體，也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題，從形式上看，可分為開放式、封閉式和混合型三大類。開放式問答題只提問題，不給具體答案，要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。封閉式問答題則既提問題，又給出若干答案，被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。混合型問答題，又稱半封閉型問答題，是在採用封閉型問答題的同時，最後再附上一項開放式問題。
至於指導語，也就是填答說明，用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。
（3）編碼
編碼一般應用於大規模的問卷調查中。因為在大規模問卷調查中，調查資料的統計匯總工作十分繁重，藉助於編碼技術和計算機，則可大大簡化這一工作。
編碼是將調查問卷中的調查項目以及備選答案給予統一設計的代碼。編碼既可以在問卷設計的同時就設計好，也可以等調查工作完成以後再進行。前者稱為預編碼，後者稱為後編碼。在實際調查中，常採用預編碼。
（4）結束語
結束語一般放在問卷的最後面，用來簡短地對被調查者的合作表示感謝，也可征詢一下被調查者對問卷設計和問卷調查本身的看法和感受。（三）問卷設計的原則
（1）、相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外，其餘題目必須與研究主題直接相關。
（2）、簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡短的句子，每個題目只涉及一個問題，不能兼問。違反這一原則的例子如：「你是否贊成加強高中的學術性課程和教師的競爭上崗制度？」
（3）、禮貌原則——調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題，如收入來源；避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題，使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇，人們才能願意合作。
（4）、方便原則——調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答，不必浪費過多筆墨，也不要讓調查對象覺得無從下手，花費很多時間思考。
（5）、定量准確原則——調查問卷中如果要收集數量信息，則應注意要求調查對象答出准確的數量而不是平均數。例如，「在您的班級中六歲入學的有幾人」和「在您的班級里學生平均幾歲入學」，前者能夠獲得班級六歲入學兒童的准確數字，而後者則無法得到這樣的信息。
（6）、選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的。例如，「您的最後學歷是什麼」的備選答案有：A、中專B、本科C、碩士研究生三個答案，顯然沒有窮盡學歷類型。有的題目應提供中立或中庸的答案，例如「不知道」、「沒有明確態度」等，這樣可以避免調查者在不願意表態或因不了解情況而無法表態的情況下被迫回答。
（7）、拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話，以便使被調查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如「您認為您的孩子社會智力如何？」
（8）、適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前，研究者要考察調查對象群體的情況，如果對象身份多樣，則在語言上盡量大眾化；如果調查對象是兒童、少年，用語要活潑、簡潔、明快；如果調查對象是專家、學者，用語應該科學、准確，並可適當運用專業語言。
（9）、非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果，避免題目中體現出某種思維定勢的導向。例如：「作為教師，您認為素質教育能夠更好地促進學生的健康成長嗎？」
（四）問卷設計的過程
問卷設計的過程一般包括十大步驟，確定所需信息、確定問題的類型、確定問題的內容、研究總的類型、確定問題的提法、確定問題的順序、問卷的排版和布局、問卷的測試、問卷的定稿、問卷的評價。
1、確定所需信息
確定所需信息是問卷設計的前提工作。調查者必須在問卷設計之前就把握所有達到研究目的和驗證研究假設所需要的信息，並決定所有用於分析使用這些信息的方法，比如頻率分布、統計檢驗等，並按這些分析方法所要求的形式來收集資料，把握信息。
2、確定問卷的類型
制約問卷選擇的因素很多，而且研究課題不同，調查項目不同，主導制約因素也不一樣。在確定問卷類型時，先必須綜合考慮這些制約因素：調研費用，時效性要求，被調查對象，調查內容。
3、確定問題的內容
確定問題的內容似乎是一個比較簡單的問題。然而事實上不然，這其中還涉及一個個體的差異性問題，也許在你認為容易的問題在他為困難的問題；在你認為熟悉的問題在他為生疏的問題。因此，確定問題的內容，最好與被調查對象聯系起來。分析一下被調查者群體，有時比盲目分析問題的內容效果要好。
4、確定問題的類型
問題的類型歸結起來分為四種：自由問答題、兩項選擇題、多項選擇題和順位式問答題其中後三類均可以稱為封閉式問題。
（1）自由問答題
自由問答題，也稱開放型問答題，只提問題，不給具體答案，要求被調查者根據自身實際情況自由作答。自由問答題主要限於探索性調查，在實際的調查問卷中，這種問題不多。自由問答題的主要優點是被調查者的觀點不受限制，便於深入了解被調查者的建設性意見、態度、需求問題等。主要缺點是難於編碼和統計。自由問答題一般應用於以下幾種場合：作為調查的介紹；某個問題的答案太多或根本無法預料時；由於研究需要，必須在研究報告中原文引用被調查者的原話。
（2）兩項選擇題
兩項選擇題，也稱是做題，是多項選擇的一個特例，一般只設兩個選項，如「是」與「否」，「有」與「沒有」等。
兩項選擇題的特點是簡單明了。缺點是所獲信息量太小，兩種極端的回答類型有時往往難以了解和分析被調查者群體中客觀存在的不同態度層次。
（3）多項選擇題
多項選擇題是從多個備選答案中擇一或擇幾。這是各種調查問卷中採用最多的一種問題類型。
多項選擇題的優點是便於回答，便於編碼和統計，缺點主要是問題提供答案的排列次序可能引起偏見。這種偏見主要表現在三個方面：
第一，對於沒有強烈偏好的被調者而言，選擇第一個答案的可能性大大高於選擇其他答案的可能性。解決問題是打亂排列次序，製作多份調查問卷同時進行調查，但這樣做的結果是加大了製作成本。
第二，如果被選答案均為數字，沒有明顯態度的人往往選擇中間的數字而不是偏向兩端的數。
第三，對於A、B、C字母編號而言，不知道如何回答的人往往選擇A，因為A往往與高質量、好等相關聯。解決辦法是得用其它字母，如L、M、N等進行編號。
（4）順位式問答題
順位式問答題，又稱序列式問答題，是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
在現實的調查問卷中，往往是幾種類型的問題同時存在，單純採用一種類型問題的問卷並不多見。
5、確定問題的措辭
很多人可能不太重視問題的措辭，而把主要精力集中在問卷設計的其他方面，這樣做的結果有可能降低問卷的質量。
下面是幾條法則，不妨試試。
（1）問題的陳述應盡量簡潔。
（2）避免提帶有雙重或多重含義的問題。
（3）最好不用反義疑問句：避免否定句。
（4）注意避免問題的從眾效應和權威效應。
6、確定問題的順序
問卷中的問題應遵循一定的排列次序，問題的排列次序會影響被調查者的興趣、情緒，進而影響其合作積極性。所以一份好的問卷應對問題的排列作出精心的設計。
一般而言，問卷的開頭部分應安排比較容易的問題，這樣可以給被調查者一種輕松、愉快的感覺，以便於他們繼續答下去。中間部分最好安排一些核心問題，即調查者需要掌握的資料，這一部分是問卷的核心部分，應該妥善安排。結尾部分可以安排一些背景資料，如職業、年齡、收入等。個人背景資料雖然也屬事實性問題，也十分容易回答，但有些問題，諸如收入、年齡等同樣屬於敏感性問題，因此一般安排在末尾部分。當然在不涉及敏感性問題的情況下也可將背景資料安排在開頭部分。
還有一點就是注意問題的邏輯順序，有邏輯順序的問題一定要按邏輯順序排列，即使打破上述規則。這實際上就是一個靈活機動的原則。
7、問卷的排版和布局
問卷的設計工作基本完成之後，便要著手問卷的排版和布局。問卷排版的布局總的要求是整齊、美觀、便於閱讀、作答和統計。
8、問卷的測試
問卷的初稿設計工作完畢之後，不要急於投入使用，特別是對於一些大規模的問卷調查，最好的辦法是先組織問卷的測試，如果發現問題，再及時修改，測試通常選擇20-100人，樣本數不宜太多，也不要太少。如果第一次測試後有很大的改動，可以考慮是否有必要組織第二次測試。
9、問卷的定稿
當問卷的測試工作完成，確定沒有必要再進一步修改後，可以考慮定稿。問卷定稿後就可以交付列印。正式投入使用。
10、問卷的評價
問卷的評價實際上是對問卷的設計質量進行一次總體性評估。對問卷進行評價的方法很多，包括專家評價，上級評價，被調查者評價和自我評價。
專家評價一般側重於技術性方面，比如說對問卷設計的整體結構，問題的表述、問卷的版式風格等方面進行評價。
上級評價則側重於政治性方面，比如說在政治方向方面，在輿論導向方面，可能對群眾造成的影響等方面進行評價。
被調查者評價可以採取兩種方式：一種是在調查工作完成以後再組織一些被調查者進行事後性評價；一種方式則是調查工作與評價工作同步進行，即在調查問卷的結束語部分安排幾個反饋性題目，比如，「您覺得這份調查表設計得如何？」
自我評價則是設計者對自我成果的一種肯定或反思。二、市場調查問卷格式及注意點市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式，調查問卷設計得是否完善，直接影響到調查效果。
一、調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成：
(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目，它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求，被調查者注意事項，交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號，以便分類歸檔，匯總統計。
二、調查問卷的題型
一般而言，問卷的題型有三種：問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下：
(一)問答題
直接提出問題，問題本身並不揭示任何暗示的答案，讓被調查者自由發表自己的看法。
例如：1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問，你為什麼要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售後服務如何?
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案，讓被調查者選出其中一項。
例如：1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定，可以多達十餘個)，讓被調查者選出其中的一項或多項。
例如：1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊遊時(5)約會時(6)運動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時，請問您考慮那些因素呢？(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時，是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌，但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌
上述三種題型最常見，除此之外，韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用：
1.回想題
即明確提示回想的范圍，讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用於測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。
例如：請您簡述太陽神口服液的電視廣告內容。
2.再確認題
即事先提示某種線索，如圖畫、照片、文字、名稱等，請被調查者回憶確認。
例如：下面幾種品牌的電冰箱，請劃出您知道的：(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()
3.配合題
即給出兩類提示物，請被調查者找出提示物之間的對應關系，以發現他們的認知程度。
例如列出幾種電視機的品牌，請被調查者寫出它們相應的價格。
4.比較題
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等，根據喜歡程度的不同進行比較選擇。
例如：請您比較A，B，C三種產品的廣告。
5.傾向程度題
即指對於某產品連續進行詢問，以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。
例如：您經常喝什麼牌子的啤酒?答：(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒，今後您是否繼續購買M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾，有連環重獎酬謝，您是否還購買M牌啤酒?是()否()
6.數值尺度題
即對調查對象的某種屬性進行順序分類，被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。
例如：看了某產品的電視廣告後，您感覺廣告設計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()
7.圖解評價題
即事先劃一圖表，讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號，以表明其評價的內容。
例如：您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀
8.對應評分題
即要求被調查者依據事先規定的特徵，在評分表上表明自己的看法。
例如：請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分，見下圖：廣告藝術性很強播放時間最佳訴求對象很明確廣告風格很高雅210-1-2廣告藝術性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風格很庸俗
＊參見韋箐、王曦：《廣告調查與設計》，經濟管理出版社1998年1月出版，第78頁—80頁。
三、設計問卷題型的方法
如果說問卷的題型是從內容的角度上說的，那麼設置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認為有以下四種方法可供參考：
(一)衡量尺度法
由於利用直接訪問征詢意見，無法獲知個人在態度上的反應，有時被訪者也無法表達他的態度，因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法，在市場調查上應用最廣，方式最為簡單，就是利用次序的前後來決定回答者對於問題的偏好程度，例如：您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)
(二)等級尺度法
為了測知一個人對於一件事情所抱的態度，等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對於事情所抱的態度，例如下面的問題：假如在您家附近開了一家青年商店，您也可能在這個青年商店購買，表內所列商品是該商店所經銷的，請您按照目前可能購買的情況在適當欄內劃出「√」記號：購買程度商品名稱1曾經常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食麵衛生紙洗衣粉
這是以商品類別來探詢顧客購買的態度，利用等級法來測試，從1至5來表示其購買的可能程度。
另外還有以商品的各種品牌為測定的方式，如：下列有四大類的商品，請您按照您選購的先後順序以1.2.3.4填上；1 代表最常購買，4 代表少購買，如您從未曾買過，請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精：白熊易潔沙拉脫潔王香皂：快樂彎彎瑪利櫻桃洗發精：脫普綠野香波美吾發蘭麗鮮果汁：香吉士味全百利黑松這種方法是測定產品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況，均以等級尺度來測定。
(三)間接尺度法
為了搜集有關某一個主題一般人所抱的態度，利用間接法，先收集對於該事項的可能態度，然後予以合並歸類，成為陳述句，再以這些陳述句按照其態度之兩極端——贊成及反對，順序來排列，成為十一句陳述句，第六句為中立句，讓被訪者挑選其中最適合他的態度和意見的一句話，這種方法稱為賽斯通尺度表，茲舉一實例說明之：舒潔衛生紙在電視廣告以「新聞號外」播出衛生紙廣告一則，請問您看後的感覺如何?1.應該取締2.看後非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太誇張6.一笑置之無所謂7.沒有什麼好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看後很想購買
除賽斯通尺度表之外，還有利可特尺度法(Lidertscales)用來測定態度，他不像賽斯通尺度表將可能的反應列出，僅陳述一種態度，然後以是否同意區分為五等或七等不同的尺度來測試其態度，例如：非常同意同意未定不同意非常不同意
(四)語意差別法
語意差別法用於測度消費者對於品牌及企業整體之印象最多，在市場調查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞，中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度，然後再由若干套衡量尺度構成一個語意空間，以作為衡量印象的方法，例如：在您的想像中，擁有洗衣機的家庭是什麼樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義，依照您認為適當的程度，在相當的位置上打一「√」記號。例：擁有洗衣機的家庭是「教育水準高」的家庭則在(+2)欄打√，如認為擁有洗衣機的家庭其教育水準不高也不低，則在0欄打√。
＊參見王力：《國外著名廣告實例及述評》，中國廣告廣播電視出版社1995年10月版，第376頁—378頁。
四、設計調查問卷應避免的問題
設計問卷各類題型及問法，也是一門學問，不能隨意設計，否則便會影響調查的效果。因此，在設計調查問卷時應避免下述問題：
(一)避免肯定性語句
在設計問卷時，不能事先肯定被調查者有某種商品，例如：您用的自動刮鬍刀架是什麼品牌?您家裡的電腦是兼容機或品牌機?您愛喝什麼品牌的汽水?正確的設計方法，應該在肯定性問題之前增加「過濾」問題，例如：您是否已買了自動刮鬍刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?
(二)避免使用引導性語句
所謂引導性語句是所提問題中所使用的詞不是「中性」的，而是向被調查者提示答案的方向，或暗示出調查者自己的觀點。例如：××牌酒，是過去皇帝才能享受的，您打算購買嗎?××西服，是男人瀟灑的標志，您准備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風，你打算購買嗎?由這樣的問句產生的結論，將缺乏客觀性和真實性。
(三)避免使用模糊語句
如下例的問法就屬於模糊的語句：您經常穿T恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經常喝汽水嗎?這樣模糊問法，被調查者不好回答，如問「你經常穿T恤衫嗎?」若是一位沒有T恤衫的人，他還可回答：「我沒有T恤衫」。若是一位有幾件T恤衫的人就不好回答。他若回答「經常穿吧」，不對，因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答：「不經常穿」吧，也不對，因為夏季他經常穿著。所以正確的問法應是：您夏天經常穿T恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改，被調查者就好回答了，調查的結論亦會更具准確性。
J. 急需服裝市場營銷調研報告一份
服裝市場營銷調研報告一我有