微商營銷對象的分析

⑴ 微商營銷的基本功大概包括哪些

微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求，利於醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。
微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之後跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

篇二:微信營銷策劃方案
自2011年微信上線，直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，到底有那些模式呢?
1、草根廣告式--查看附近的人
產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信，如果「查看附近的人」使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。
2、品牌活動式--漂流瓶
產品描述:移植到微信上後，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、「扔一個」，用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;2、「撿一個」，「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶，「撈」到後也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式--掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描，然後給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。
4、互動營銷式--微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平台的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

篇三:微信營銷策劃方案
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平台，依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
1.2企業獲得價值:
通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為公司實現網路化經營做好當前收益與戰略布局。
1.3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業信息培養引導，把潛在客戶過濾到交易平台。
第三層過濾:公司專業招商網站或實體門店。
2方案實施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關系能力; 7、危機公關處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協調能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網路營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源
2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算，做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。
2.方案執行
2.1 開通公眾平台賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 製作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。
3.管理工作

篇四:微信營銷策劃方案
1.1 微信營銷定位
XXXXX作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬網路知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士佔比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生網路知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關系又較為穩固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當於擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平台。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎，促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

⑵ 微商怎麼才能賺錢

我覺得微商這個職業，只要是會做生意的都可以做，本質和傳統的方式和渠道沒多大區別。只不過多了幾個技能，比如說，會寫段子，會P圖，會收集客戶反饋，會設定產品等級制度等。說難其實不難，但也不易吧。
微商怎麼才能賺錢
1、選擇好的品牌：在你了解了一些微商知識後，你需要的如何選擇好的品牌，在這么多的品牌中，你要選擇一個你熟悉或者很熱銷，容易讓人接受的品牌，一個好的品牌，會為你今後的營銷帶來好的業績。
2、團隊：加入一個好的團隊，是微商成功的基礎，一個好的團隊勝過你一個人的力量，好的團隊，會給你好的營銷手段，在你的微商路上帶給你很大的幫助，而不是每天刷屏這么幼稚的方法。
3、營銷對象：現在你需要的是怎麼去尋找你的銷售目標人群，選擇好的方法，找到你的銷售對象，根據你的產品，好到需要你產品的人群，而不是胡亂，沒有目標的去尋找那些和你銷售產品沒有關系的人群。
4、營銷手段：找到定位人群後，你改選擇好的營銷方法，這時候，你的團隊是最好的選擇，向團隊學習好的營銷方法，你要讓你的人群接受你的營銷方法，而不能讓他們反感，懂得好的營銷，是很有必要的。
5、推廣產品：有了營銷方法，就選擇去推廣自己的產品。推廣產品不能就純廣告試的方法，你得把你產品的文化，品牌推廣出去，讓人記住你的品牌，文化，，而不是讓你記住你產品。
6、分析數據：根據你的推廣方法，你的銷售量，你的產品，收集到的數據，整理出一套方案，通過得到的方案，調整你的營銷，跟隨市場的變化而改變，得到與市場相符合的營銷方法。
7、堅持：做任何事情都是需要堅持的， 很多失敗的例子，都是沒堅持下來，做微商也是更需要堅持 ，因為在初期，是很難有經濟收入的，這時候就看你能不能堅持住。

⑶ 微營銷技巧之微商如何通過數據分析，找到精準客戶

1. 先了解所從事行業的背景和行業信息；

2. 通過網路搜索分析行版業對手的優勢；

3. 通過日常數據對自身進行定位，權確定自己的方向；

4. 通過網路指數定位用戶群體和意向用戶；

5. 通過網路知道和網路文庫分析用戶年齡和用戶行為及搜索習慣；

6. 了解自己的優勢，對比競爭對手優勢，找到差異化；

7. 選擇自己適合的平台，將自己優勢和與競爭對手的不同展示在用戶；

8. 市場推廣方式進行，要符合用戶的愛好和行為；

9. 通過網路經驗和文庫及論壇，解決用戶需求，形成品牌和口碑；

10. 不斷與用戶交流及時解決他們的問題。

⑷ 我是一個新手微商，如何快速的賣出第一件商品來賺錢呢

1、採取好的品牌：正在你分析了少少微商常識後，你必要的何如採取好的品牌，正在這么多的品牌中，你要採取一個你熟練或者很熱銷，容易讓人接納的品牌，一個好的品牌，會為你以後的營銷帶來好的事跡。
2、團隊：參加一個好的團隊，是微商得勝的根本，一個好的團隊勝過你一片面的氣力，好的團隊，會給你好的營銷技能，正在你的微商道上帶給你很大的幫幫，而不是每天刷屏這么稚子的手段。
3、營銷對象：現正在你必要的是何如去尋找你的發賣方向人群，採取好的手段，找到你的發賣對象，遵循你的產物，好到必要你產物的人群，而不是胡亂，沒有方向的去尋找那些和你發賣產物沒相聯系的人群。
4、營銷技能：找到定位人群後，你改採取好的營銷手段，這時刻，你的團隊是最好的採取，向團隊練習好的營銷手段，你要讓你的人群接納你的營銷手段，而不行讓他們反感，懂得好的營銷，是很有需要的。
5、擴充產物：有了營銷手段，就採取去擴充我方的產物。擴充產物不行就純告白試的手段，你得把你產物的文明，品牌擴充出去，讓人記住你的品牌，文明，，而不是讓你記住你產物。
6、解析數據：遵循你的擴充手段，你的發賣量，你的產物，徵求到的數據，整頓出一套計劃，通過取得的計劃，調動你的營銷，扈從商場的改變而革新，取得與商場相合適的營銷手段。

⑸ 微商怎麼尋找客源的有什麼營銷技巧么

先是從來身邊的朋友和源同事開始介紹做起，再通過熟人介紹更多的客人。

如果朋友圈或者公眾號沒有互動，那麼你的粉絲就是死的不可用的。所以要經常有互動，做一些優惠活動，激起大家購買的熱情。畢竟能買到便宜的東西誰都會心動的。

做微商營銷也好，做其他營銷也好，最重要的就是持之以恆。不要三天打魚兩天曬網。成功其實很簡單：凡是有效的，就持續地、不斷地、重復的去做。這是解決一起問題的解葯!行動才是關鍵。

⑹ 如何做好銷售如何管理好團隊誰能提供系統點的思路傳統、電商、微商各種銷售方式不限制

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培訓背景：
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1、每天親力親為，從早到到晚忙得焦頭爛額，但領導和員工仍都不滿意；
2、為了提升業績，每次都搶著到一線做銷售，但團隊業績還是沒上去；
3、銷售業績做上去了，但緊跟著客戶投訴、產品退貨問題不斷；
4、每次分配銷售任務的時候，大家都有意見，任務分不下去，很是頭痛；
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課程收益：
1、對自己從「銷售員」到「管理者」的角色轉換有清晰的認知；
2、掌握如何有效管理和激勵銷售員的技巧和方法；
3、掌握如何有效帶領團隊、快速提升業績的技巧和方法；
4、掌握如何進行銷售目標任務分解的實操技能及確保達成的管控；
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課程時間：2天，6小時/天
授課對象：各級營銷主管、經理、儲備幹部、新晉管理者
課程形式：案例分析、小組PK、場景模擬、角色扮演、經驗分享、現場點評。

課程內容：
第一部分：銷售管理中常遇到的問題
一、 銷售管理中常見問題
討論分析：
1、你在管理工作中常遇到的問題有哪些
2、你從問題的現象中找到產生的根源是什麼
二、銷售經理應記住的兩句話
下屬有錯不是錯，不幫助下屬改錯就是你的錯。
自己不懂不是錯，不懂提升自己就是最大的錯；

第二部分：銷售經理如何快速進入角色
一、 銷售經理四種角色錯誤的表現
1、急於表現
2、過於緩和
3、經驗主義
4、好好先生
二、認清不同的角色
1、視頻案例：他們是如何轉換角色的
2、互動分析：分析下面的「銷售經理」
A、土皇帝
B、民意代表
C、自然人
D、傳話筒
三、進入角色困難的4個原因
1、個人能力的差異
2、原有角色的慣性
3、個人成就感缺失
4、存在角色定位的誤區
四、銷售經理的角色定位
1、銷售經理的不同角色
2、銷售經理在企業中的位置
五、做「五好」銷售經理
1、規劃的好
2、組織的好
3、協調的好
4、控制的好
5、輔導的好

第三部分：銷售經理的「六脈神劍」（上）
第一劍：時間管理
學員互動：
1、「我」的一天是怎樣度過的
2、視頻賞析：成功經理人的一天
高效的時間管理：
1、時間管理的兩種認知
2、時間管理的四項限
3、時間管理的三種實戰技能
4、課堂練習：如何統籌你的時間
第二劍：壓力與情緒管理
1、案例分析：水的故事
2、視頻賞析：情緒對壓力的影響
3、壓力的管理的三種技能
第三劍：溝通管理
1、盲人點燈的故事
2、溝通中的「望、聞、問、切」
3、與上級、平級、下級的溝通技巧
4、現場溝通演練

第四部分：銷售經理的「六脈神劍」（下）
第四劍：目標管理
1、目標管理的SMART原則
2、目標管理技能訓練

第五劍：過程管理
1、過程管理在銷售工作中的三大作用：
A、糾偏
B、監督
C、培養
2、過程管理三步曲：
A、一定
B、二查
C、三修

第六劍：會議管理
1、視頻賞析：糟糕的會議
2、銷售會議時常犯的錯誤
4、銷售經理如何開好銷售會議
5、現場演練：

第五部分：銷售經理如何做好員工的「選育去留」
一、火眼金睛識人——「選「
1、思考：為什麼招不到合適的銷售員
2、銷售人才的招募技巧
A、招募前的准備
B、招募現場分工
C、如何快速打動應聘者
3、銷售人才的甄選技巧
A、快速甄選的「3S」原則
B、快速甄選的「3T」原則
C、快速甄選的「3L」原則
4、角色演練
二、傳道授業解惑——「育」
1、思考：你是怎樣帶新人的？
2、銷售人才的培訓
3、銷售人才的培養
三、人才管理「清道夫」——「去」
1、思考： 你是怎樣清理不合格銷售員的？
2、如何清理不適合的銷售員？
A、分辨真偽
B、對號對座
C、三招化解
四、做好「吸金石」——「留」
1、思考：優秀銷售員離職的原因有哪些？
2、留住優秀銷售員的「組合拳」
A、情感溝通：
預防型溝通
即時型溝通
彌補型溝通
B、願景規劃：
企業願景
個人願景
C、待遇調整
薪酬待遇調整
崗位職能授權
學習提升的機會
五、打造非職務影響力
1、互動：談談你對非職務影響力的理解
2、打造非職務影響力
A、會「舍」才會「得」
B、發自內心的關心下屬
C、注重非物質激勵員工

⑺ 微商做微信營銷必須知道的幾個技巧，

要成為一個「不討人嫌」的微營銷商，就不能刷屏式地推送廣告內容。要保回持一定的曝光率，最好的答方式就是分享最生活化的自己，譬如：喜歡的音樂、電影、書籍、甜品等等。通過分享這些點滴，與朋友們建立起相似興趣、愛好的聯系，當你偶爾插入廣告，他們不但不會反感，相反還會根據你推送的營銷內容，自動對號入座，達到最終的營銷目的。
假設你的目標客戶群是一些白領階層的人群，那麼你就要設身處地地想下，他們日常的場景是如何的，你又可以為他們提供哪些便民服務。譬如：天氣很多變，時而下雨時而暴曬，那麼你可以把天氣預報這個功能注入到你的微信公眾號。譬如：以女性身心健康為主打的艾丁香，主要以分享實用性健康知識以及勵志、情感等方面內容，立志讓每個女性都能成為獨特而又美麗的風景！
微信營銷，首選需要獲取用戶，其次需要實現用戶黏性，最後讓用戶在這個平台沉澱，達成商業目的。只有我們的微信和用戶之間建立了良好的關系形成了較強的黏性後，才可能更大程度上實現商業目的。邊交朋友邊做生意，這是才是社交平台區別傳統媒體或平台的本質。

⑻ 做微商主要的銷售對象是哪些人

朋友圈裡面的人

⑼ 如何做好微商銷售技巧

這個問題不是用知道就能回答清楚的，要做好銷售技巧除了個人天賦和多去磨練之外，建議多去學習銷售的網 站學習相關知識

這家可以 www feigetz com 裡面的知識豐富，可以免費學習裡面的知識

★★★★所謂推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的客戶產生興趣和慾望，使有了這種興趣和慾望的客戶採取實際行動，使已經使用了該產品的客戶再次購買。★★★★ ■ 現代的推銷技術與傳統的推銷技術已經有了很大的差別,推銷員已不再是簡單的兜售商品,一名優秀的推銷員在樹立了信心,明確目標之後,走出門面對客戶之前,還應把握住作為一名推銷員應遵循的原則。■ 現代的推銷觀念是推銷員要協助客戶使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好准備去發現客戶的需要。■ 我們不能要求客戶是商品的專家，但推銷員一定要成為你所推銷的商品的專家。■ 現代推銷則是以誠信為中心，推銷員要從客戶利益出發來考慮問題。客戶在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓客戶感到推銷員是真正出於消費的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣推銷員才可能和客戶達成共識。 ■ 推銷員所具備的素質：內在的動力、干練的作風、推銷能力以及客戶建立良好業務關系的能力。■ 能提高推銷員的幾條建議：一、自動、自發，注意細節。工作應積極主動，細心細致，防止一切細節差錯。二、為人誠信、負責。時刻牢記工作標准，防止標准完全走樣，越到後面離原定的目標越遠。把握速度，避免延誤完成時間，防止出現工作不了了之，嚴重影響計劃的執行速度。三、善於分析、判斷和應變，樂於學習，具有創意。知識與技能是提高執行力的基礎，要具有領悟能力，做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎樣做，然後以次為目標把握做事方向，不能一知半解就開始埋頭苦幹，到頭來力沒少出、活沒少干，但結果是事半功半，甚至前功盡棄，悟透一件事，勝過草率做十件事，並會事半功倍。要具有計劃能力，執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握應該做的重要工作。做好20%的重要工作等於創造80%的業績。四、對工作有韌性，人際關系良好，有強烈的求勝慾望。這是職業道德的要求，也是自身發展的需要，同時與自身的經濟利益密切相關。不團結對自己是不劃算的。■ 洞察客戶心理需求：一般分為五個層次：他們從低到高依次是—產品需求、服務需求、體驗需求、關系需求、成功需求。■ 不同的行業、不同的企業，客戶的購買力、購買行為可能不盡相同，但是，都不同程度的存在著上述五個層次的需求。我們可以運用上述的分析方法，更准確、清晰地識別、判斷我們的客戶需求主要在哪一個層次上，從而，有針對性地規劃、實施有關的產品戰略、服務戰略、客戶關系戰略等，才能獲得自身成功。■ 要想讓客戶順利與你簽約，在談話中一定要找到他趕興趣的話題，當你們的談話已經達到非常融洽的狀態時，你的推銷才有成功的希望。否則，你不要輕易打開推銷話題，如此，也能給下次拜訪留一個機會。■ 心理學家將顧客從心理上劃分為幾種類型，熟悉了解每一類顧客的性格與心理特徵，可以使推銷員在推銷過程中對症下葯，因人施計。A有些客戶生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，和陌生人保持相當距離。在面對推銷員的時候他們的反映不強烈。說服此類客戶對推銷員來說難度是相當大的。這類客戶對產品挑剔，對推銷員的態度、言行、舉止異常敏感。他們大多數討厭推銷員過分熱情，因為這與他們的性格是格格不入的。對於這類客戶，推銷員給予他們的第一印象將直接影響著他們的購買決策。要注意投其所好，則容易談得投機，否則難於接近。B有些客戶性格堅毅，個性嚴肅，正直，尤其對待工作認真、嚴肅，決策謹慎，思維縝密。總體來說，剛強型的客戶不喜歡推銷員隨意行動，因此在他們面前應守紀律，顯示出嚴謹的工作作風，時間觀念尤其要強。這一類客戶最好經第三者介紹，這樣成功的把握會更大些。C還有些客戶總體來看性格開朗，容易相處，內心防線較弱，對陌生人的戒備心理不強。他們在面對推銷員時容易被說服，不令推銷員難堪。這一類客戶表面上是不喜歡當面拒絕別人的，所以要有耐心地和他們周旋，而這也並不會引起他們太多的反感。對於性格隨和的客戶，推銷員的幽默、風趣自會起到意想不到的作用。如果他們賞識你，他們便會主動幫助你推銷。D有些客戶頭腦比較冷靜，主觀性強，購買經驗豐富，對商品的品質、用途、價格等有自己的見解，不容易受到外界因素的影響。在購買活動中，挑選、評價商品以做出購買決策，都受到理智控制，很少感情用事。他們能夠廣泛收集商品信息，了解市場行情，對所需商品進行認真分析與評價，權衡各種因素，才做出決策。E大部分老年客戶在消費上具有特別偏好,他們對新產品往往不樂意接受,不願意輕易改變原有的消費模式與結構.這類客戶總是根據過去的購買經驗或長期形成的消費習慣,去購買某種牌子、規格、檔次的商品。或習慣於在某個商場、商店購買。他們在長期的購買活動中，往往會對某種商品或商店形成一種偏好，在這種偏好貨物信任基礎上消費者注意力集中，往往會不加於考慮，重復以往的購買行為，不易受廣告宣傳和時尚的影響。因此推銷員不要試圖在短時間內改變這類客戶，否則容易引起對方反應強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的資料、數據來說服對方比較有把握一些。對這類客戶應先發制人，不要給他表示拒絕的機會，因為對方一但明確表態再讓他改變就有些難度了。F還有些客戶會對產品和推銷員的人格都會提出質疑。面對懷疑型的客戶，推銷員的自信心顯得更為重要，你一定不要受客戶的影響，一定要對自己的產品充滿信心。但不要企圖以你的口才取勝，因為客戶對你所言同樣持有懷疑態度，這時也許某些數據、專家評論會對你有幫助。切記不要輕易在價格上讓步，因為你的讓步也許會使對方對你的產品產生疑慮，從而使交易破裂，建立起客戶對你的信任至關重要，端莊嚴肅的外表與謹慎的態度會有助於你。（提示）以上是對客戶的總體分析，以及對待每一類客戶的一些簡單的原則和態度，在推銷過程中還需要靈活對待。切記不可教條化，一位客戶也許是幾類客戶的綜合，也許是介於兩類之間，這時，我們推銷員的判斷力與機智就要受到考驗了。■ 讓客戶感興趣是走向成交的基礎，所謂興趣，簡單的說，就是客戶產生「究竟什麼事」的好奇，或者產生「似乎對我有益」的想法。在推銷活動中，推銷員使客戶對是商品產生的各種好奇、期待、偏愛和喜好等情緒，均可稱著興趣。它表明客戶對商品作出了肯定的評價。這些都是推銷員在與客戶交流溝通時所應注意的，同樣這是了解和確定客戶想法的一個有效途徑，並且直接決定了推銷成敗的關鍵，因為讓客戶產生興趣在整個推銷過程中起著程前啟後的作用，興趣是注意進一步發展的結果，興趣又是慾望的基礎，興趣的積累與強化便是慾望。