客戶增長情況及營銷成果分析報告

㈠ 銷售分析報表怎麼寫

首先，要有一個好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎有層次，有基礎堅實，並且層次明了才能讓閱讀者一目瞭然，架構清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的慾望;

第二，每個分析都有結論，而且結論一定要明確，如果沒有明確的結論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意義，因為你本來就是要去尋找或者印證一個結論才會去做分析的，所以千萬不要忘本舍果;

第三，分析結論不要太多要精，如果可以的話一個分析一個最重要的結論就好了，很多時候分析就是發現問題，如果一個一個分析能發現一個重大問題，就達到目的了。

不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡的結論也容易讓閱者接受，減少重要閱者(通常是事務繁多的領導，沒有太多時間看那麼多)的閱讀心理門檻，如果別人看到問題太多，結論太繁，不讀下去，一百個結論也等於0;

第四，分析結論一定要基於緊密嚴禁的數據分析推導過程

不要有猜測性的結論，太主觀的東西會沒有說服力，如果一個結論連你自己都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導別人了;

第五，好的分析要有很強的可讀性

這里是指易讀度，每個人都有自己的閱讀習慣和思維方式，寫東西你總會按照自己的思維邏輯來寫，你自己覺得很明白，那是因為整個分析過程是你做的，別人不一定如此了解，要知道閱者往往只會花10分鍾以內的時間來閱讀，所以要考慮你的分析閱讀者是誰?他們最關心什麼?你必須站在讀者的角度去寫分析郵件;

第六，數據分析報告盡量圖表化

這其實是第四點的補充，用圖表代替大量堆砌的數字會有助於人們更形象更直觀地看清楚問題和結論，當然，圖表也不要太多，過多的圖表一樣會讓人無所適從;

第七，好的分析報告一定要有邏輯性

通常要遵照：1、發現問題--2、總結問題原因--3、解決問題，這樣一個流程，邏輯性強的分析報告也容易讓人接受;

第八，好的分析一定是出自於了解產品的基礎上的

做數據分析的產品經理本身一定要非常了解你所分析的產品的，如果你連分析的對象基本特性都不了解，分析出來的結論肯定是空中樓閣了，無根之木如何叫人信服?!

第九，好的分析一定要基於可靠的數據源

其實很多時候收集數據會占據更多的時間，包括規劃定義數據、協調數據上報、讓開發人員提取正確的數據或者建立良好的數據體系平台，最後才在收集的正確數據基礎上做分析，既然一切都是為了找到正確的結論，那麼就要保證收集到的數據的正確性，否則一切都將變成為了誤導別人的努力;

第十，好的分析報告一定要有解決方案和建議方案

你既然很努力地去了解了產品並在了解的基礎上做了深入的分析，那麼這個過程就決定了你可能比別人都更清楚第發現了問題及問題產生的原因，那麼在這個基礎之上基於你的知識和了解，做出的建議和結論想必也會更有意義，而且你的老闆也肯定不希望你只是個會發現問題的人，請你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;

第十一，不要害怕或迴避「不良結論」

分析就是為了發現問題，並為解決問題提供決策依據的，發現產品問題也是你的價值所在，相信你的老闆請你來，不是光讓你來唱贊歌的，他要的也不是一個粉飾太平的工具，發現產品問題，在產品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價值所在了;

第十二，不要創造太多難懂的名詞

如果你的老闆在看你的分析花10分鍾要叫你三次過去來解釋名詞，那麼你寫出來的價值又在哪裡呢，還不如你直接過去說算了，當然如果無可避免地要寫一些名詞，最好要有讓人易懂的「名詞解釋」;

第十三，最後要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人

包括那些為你上報或提取數據的人，那些為產品作出支持和幫助的人(如果分析的是你自己負責的產品)，肯定和尊重夥伴們的工作才會贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買賣，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養和受人尊敬的產品經理。

㈡ 銷售數據分析主要從哪幾方面進行

1、按周、月、季度、年的分類銷售數據匯總；
2、月、年銷售匯總數據的同專比、環比分析，屬了解變化情況；
3、計劃完成情況，及未完成原因分析；
4、時間序列預測未來的銷售額、需求；
5、客戶分類管理；
6、消費者消費習慣、購物模式等等

㈢ 產品銷售動態數據分析報告怎麼寫

產品銷售動態的數據分析，和常規的不同在於有動態二字。動態就是要關注到周的變化或者是日的變化，可以從幾個維度去分析。
1、產品分類的銷售情況。比如化妝品的銷售，分為膏霜類、洗滌類、彩妝類、面膜類等，看產品的銷售額佔比情況。
2、產品價格區間銷售分析。比如將產品劃分為100以下，100-200,200-500,500以上四個區間，看下銷售額的構成，是哪個區間的賣的更好些，原因是什麼。
3、從產品的動銷比來分析。有的產品雖然賣的金額不少，但是相比采購量來看，還是不理想，也就是動銷比偏小，那就說明這個產品還是需要加大銷量的。
4、從銷售的策略或活動來分析。比如銷售策略是多賣A產品，但是實際卻是B產品賣的多，說明偏離了公司的策略，也是有問題的。
5、產品暢銷和滯銷排行。公司最暢銷的產品是什麼，TOP10，最滯銷的產品是什麼，TOP10.
6、公司的產品線規劃分析。比如年齡覆蓋是否全部覆蓋到了，產品線1適合老年，產品線2適合小孩，產品線3適合青年，但是沒有適合中壯年的。這個是從宏觀上分析產品線有無遺漏。
7、新品的銷售情況分析。新推出的產品，有沒有收到預期的效果，產品的市場滲透率或佔有率多高，產品的客戶滿意度怎樣，都可以分析。
8、競爭對手的產品策略和銷售情況分析。

㈣ 銷售分析和總結怎麼寫

寫作方法：

第一、年度銷售任務總體完成情況

此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。

這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況，體現了自己一年的辛勤成果，因此，需要濃墨重彩地予以重點描述。

可以更細一些，將各個市場的銷售達成狀況，做一橫向比較分析，也可以按照20:80法則，對市場進行分類管理，方便找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。

第二、以營銷4P為基礎，總結分析影響銷售目標達成的一些主客觀因素

1、產品：銷售目標的達成與否，最直接的就是各產品在市場上的表現，我們可以先從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構，尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況，來分析達成的原因或未達成的原因。

2、價格：企業的產品價格在市場上有沒有競爭力，產品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格制定策略，比如低定價的滲透策略，高定價的撇脂策略，價格跟隨策略等的作用，以及價格梯次設計的合理性，渠道及顧客對於本品及競品價格政策的接受程度等等，以此來檢核價格的表現力。

3、渠道：渠道是產品銷售的「跳板」，渠道的結構、質量及精細化操作的程度，決定了產品能否快速到達消費者，並實現「從商品到貨幣這驚險的一跳」。

第三，歸納存在的問題及不足

其實，在第二塊里，我們已經對影響銷售任務達成的一些不利的方面進行了總結和分析，在這里，我們只不過要形成一個綱領性的歸納，以期公司能夠重視或改善。

1、公司存在的一些問題和不足。比如，產品質量不穩定、老化嚴重、新品推出不及時、價格缺乏競爭力、企劃力弱、促銷形式單一、產供銷不協調，促銷審批太慢、財務不能及時對賬及結算返利等。

2、市場存在的一些問題。比如，「夾生」市場，以往遺留問題未解決，經銷商墨守陳規、小富即安、「坐商」觀念嚴重，分銷客戶設置不合理，競品投入力度較大等等。

3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。這里有兩點要注意，一是「多提建議，少提意見」，意見是光抱怨，卻沒思路，建議是，不僅指出問題，還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題，少出問答題。意思是可以給出幾個讓領導去選擇的解決方式，不要問領導這些問題怎麼處理。

第四，充滿希望，寄予未來

既總結了成績或成果，又分析了問題和不足，接下來應該是表決心的時候了。

因為除了做銷售總結之外，銷售人員還要做具體的年度銷售計劃，所以，在這里，可以簡要地講一講自己未來的大致思路或做法等一些方向性的東西。

㈤ 銷售分析報告怎麼寫

概述：概述部分主要說明此業務分析是在什麼背景下提出的，為了解決什麼問題或者達成什麼目的，以及在進行分析過程中都參考了哪些資料。例如：公司目前XXX電子商務網站用戶量減少，收益降低，為了解決這個問題，擬將採用團購的方式，增加用戶黏性，改善網站現有經營狀況。此次分析主要參考了XX網站、XX文獻、XX系統等。

業務流程：按照搜集整理的資料，使用流程圖畫出業務流程，搭配文字說明該業務的執行流程。例如：商家發布團購，後台需要對團購信息進行審核，審核通過後，即可發布，消費者可通過團購宣傳直接參與團購，團購支持在線付費和線下貨到付款，如果涉及糾紛可通過平台進行申請等等。

功能結構：用功能結構圖的形式列出業務所需的所有功能，包括前端功能和後台功能，用戶端功能和管理端功能，針對每個功能給出概括的介紹。例如：商家用戶的團購管理功能包括發布，審核，編輯等，發布功能是商家用戶對團購信息的自定義，可自定有效期，價格，人數等（審核，編輯略）；

個人用戶的團購管理功能包括參團，反饋，申訴等，參團功能，個人用戶可自由發起團購，也可參加其他人發起的團購，發起者可獲得價格優惠等（反饋，申訴略）。

功能分析：針對於每個功能單獨設立章節進行描述，主要包括功能介紹，業務實體屬性，處理流程，用戶角色，是否需要第三方，如果涉及狀態變化還需要提供狀態圖等。

例如：團購發布功能是商家將可團購的商品對外發布的過程，包括商品名稱、商品價格、商家名稱、團購價格、團購人數條件、團購起止時間等元素。商家發起團購，後台需要對團購信息進行審核，需要增加審核崗。允許在線支付，需要引用第三方支付功能支持。對於團購包括發起，參與，結團，發貨，配送，完成等狀態。

其他擴展功能：與業務有關的其他相關操作，簡單介紹即可，如果有需求的話，再另行做業務分析，例如：在團購過程中可增加返利、抽獎、訂閱、分享、比價等功能。

第三方介面：根據功能預分析可能需要的第三方支持，例如：物流跟蹤需要對接物流網站的實時介面等。

現有系統改造：分析如果加入新功能，對現有系統的影響及現有系統如何改動，大致的工作量預估及可行性分析。

總體來說，業務分析主要是將要實現的功能從可實現角度進行說明，從而為決策者提供參考。

(5)客戶增長情況及營銷成果分析報告擴展閱讀

1、整體銷售分析

銷售額/銷量：分析近幾年的總體銷售額/量，與行業平均水平相比較，從而分析企業的業績狀況，並判斷企業的業績變化趨勢。

季節因素：依據行業銷售淡、旺季規律，與銷售數據中的銷售過程進行對比，提煉淡旺季發展規律。

產品線：通過產品總體結構分析，了解產品結構分布和重點產品表現。

價格體系：通過總體價格結構分析，了解企業的優勢價位區間，提供市場競爭的合理化建議。

2、區域布局分析

區域分布：分析產品的銷售區域及分區域表現，關注重點區域、發現潛在市場，確定區域布局調整策略。

重點區域分析：對重點區域的銷售狀況進行分析，分析該區域的發展走勢及結構特點，為重點區域的發展提供建議。

區域銷售異動分析：對增長和下跌明顯的區域進行重點分析，總結經驗教訓，有效規避潛在的威脅。

區域產品分析：對重點區域中的產品結構進行橫向、縱向對比，並進行多要素復合分析。