5w1h分析法市場調查

Ⅰ 營銷中的5W1H指什麼

5W+1H：是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因Why）、對象（何事專What）、地點（何地Where）、時間（屬何時When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個方面提出問題進行思考。

5W1H分析法是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。

Why--為什麼要做，是原因；What--做什麼，做成什麼，是目標；where--在哪兒做，是地點；when--什麼時候做，是時間；Who--誰來做，是執行對象；How--怎麼做，是方法。

(1)5w1h分析法市場調查擴展閱讀：

1932年，美國政治學家拉斯維爾提出「5W分析法」，後經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的「5W+IH」模式。

5W+1H需要對工作進行科學地分析，對某一工作在調查研究的基礎上，就其工作內容（What）、責任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時間（When）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（Why），進行書面描述，並按此描述進行操作，達到完成職務任務的目標。

Ⅱ 如何做好人力資源儲備工作家

您好，智慧365小編為您解答：
要想做好做好人力資源儲備工作，需要做到以下幾個方面：
第一，必須做好人力資源戰略規劃管理工作
任何企業尤其是集團型企業一旦缺乏與未來發展相匹配的人才戰略，最終肯定要制約企業的進一步發展，這一點是毫無疑問的。人力資源的開發和整合是一項長期的工作，應以公司戰略組合、事業組合為前提，進行人力資源開發活動，建立基於職業行為的和核心價值觀的人力資源素質模型。
人力資源部門不應只是管理部門，而應該是一個價值的創造部門。人力資源管理的根本目標在於為公司吸引、培育與保留人才，並通過提升員工個人績效來改善組織績效。人力資源要創造價值，其基礎在於能夠理解並執行公司整體戰略。實事求是地說，目前不少從事企業人力資源管理的HR人士自身的弱點與通病（今後另說），造成他們難以在這方面與企業形成思維共振，因此企業高層必須重視和督促人力資源部把這項工作有效地開展起來。

第二，必須做好各崗位分析工作
工作分析是人力資源管理的基礎性工作之一，由於它對人力資源規劃、人員招聘與錄用、工作評價、績效管理及培訓開發等環節都有重要的支持作用，因而要把工作分析當作各人力資源管理環節的邏輯起點，我們現在實際上卻往往容易忽視工作分析，造成人力資源管理工作失去了整體性和連貫性。
要做好工作分析這項工作，重點要在崗位設置現狀收集和分類、崗位職責調查分析、崗位工作的工作量調查三個模塊下功夫：
1.崗位設置現狀收集和分類模塊對應產生「崗位設置現狀調查表」。
2.崗位職責調查分析模塊對應產生「崗位職責現狀調查表」。
3.崗位工作的工作量調查模塊對應產生「崗位工作量的調查表」、「瞬時觀測記錄表」，同時可以採用5W1H分析法和ECRS分析法來開展。

第三，必須做好員工培訓和人才儲備工作
對員工工作能力的不足，可通過組織有針對性的培訓活動，開發員工潛力，提高其工作能力；還要組織各種情景模擬形式的管理者培訓，不斷開發和提升管理幹部的管理能力。通過嚴格的考核，合格者可以在內部尋找工作職位，通過培訓仍不能適應工作的員工，應被淘汰。培訓機制是保證退出機制有效運行的基礎。
為避免關鍵崗位人才退出後，企業找不到能勝任者而遭受損失，企業必須有持久發展的人才戰略眼光，設計企業的繼任計劃。企業應加強內部人才市場建設、實施多元化的職業發展規劃與管理、規范關鍵崗位繼任人才培育流程建設等，留住人才、培育人才。

Ⅲ 怎麼樣去考察一個商品的市場銷售

新產品如何進入新市場，是個老生常談的話題，但直到現在仍然有許多營銷人員不知道怎樣去回答這個問
題，主要原因在於認為該問題的入手到底從何進行。筆者根據多年的營銷職業經驗，將自己的感悟奉獻出
來，希望給大家以一些思想的啟迪。
一、確定產品能否賣？或者是否有銷售生存的空間？
要回答這個問題就要從兩個方面著手，一是判斷可有產品的生存空間，二是判斷產品是否適合該市場。
判斷市場可有產品的生存空間，要從以下進行：
1、 當地的消費者狀況調查：如購買力水平、購買率等，根據網路資料，我們可以得到當地的GDP 產值、
人均可支配收入等數字，以此大致判斷當地消費者的購買能力；再到本產品可能到達的終端，看可有相關
的產品在銷售，以其銷售量進行生存環境的判斷。
2、 零售業態的調研：產品即使一樣，產品的終端定位不同可能出現不同的結果，同樣道理，同樣的終端
，不同的產品可能產生的結果更是大相徑庭。所以在上面調研的基礎，我們還要對零售業態進行調研，調
研的終端主要是針對新產品可能有機會進入的終端，調研的內容主要是終端的經營模式，其可能的門檻和
合作方式等，目的是為了確定新產品的進入成本。
3、 渠道調研：消費者有購買，有終端銷售，我們還要主要我們以什麼樣的方式才能將產品陳列到消費者
面前。渠道調研的內容主要是新產品可能的經銷客戶是什麼？其又需要什麼的盈利空間和合作方式？以及
終端對這些經銷商的態度、合作方式等。該調研的目的主要是為探討由物更加簡捷和節省的市場進入方式
和途徑。
4、 競爭調查：如果了解消費者如何樂的買新產品可能需要進行大量的消費者調研，這需要大量的人力財
力投入。但我們可以通過對競爭品的分析來得到這些因素。該調查主要是針對競爭品或者類似產品的營銷
策略來進行，如渠道促銷策略、消費者促銷策略、終端形象陳列方式、媒體和地面傳播、SP 活動等，這
些內容的力度如何？影響的銷售量又如何？根據該調研，我們能夠知道什麼樣的方式是消費者和渠道商是
最喜歡的，效果又如何，以便我們確定自己新產品的營銷策略。
有了以上的調研內容還不夠，我們還要對自己的心產品進行審視，審視什麼呢？筆者建議可以按照
5W1H 的工具模型進行：
WHO：誰是消費者？或者消費者是哪些人群？老年的還是中年或者少年？公司產品的定位人群和市場
調研後的判度一致嗎？
WHAT：消費者買什麼？產品的利益點是什麼？消費者到底需要產品的什麼？
WHY：消費者購買產品的動機是什麼？商務？還是政務？或者休閑其它什麼的？在此我們就可以判斷
下競品針對消費者的促銷策略是正確的嗎？如果不正確，那麼我們的機會就會很大。
WHEN：消費者什麼時間購買或者購買頻率如何？根據每個終端都這樣進行對照調研的內容，再根據終
端的數量，我們可以得出每類別終端的銷售容量，為我們判斷進入什麼終端和在什麼終端能夠產生多少的
銷售量又很大的關系。
WHERE：在什麼地方購買？以此我們根據新產品的定位，結合對市場的了解，可以得到產品銷售最佳
途徑和最佳終端在哪。
根據以上所有的分析，我們可以得出產品能否賣的結論。當然如果認為產品根據沒有前途，那就直接
PASS 了。如果新產品有銷量，那就應該對相關的因素進行逐步探討了。
二、確定產品如何賣？
根據以上的內容我們大致有了產品如何賣的概念了，但具體怎麼賣呢？我們可以按照市場進入的業務
鏈進行分析和得出產品如何賣的策略了。
賣了之後有什麼影響？這是市場操作人員最關心的事情，也是廠家最關心的問題。在這里，市場操作
人員應該能夠非常明晰地描述出經過一段時間的工作後，市場的發展狀況是什麼樣的，產生的(1);>績效
是什麼樣的，投入產出都如何？這樣可以作為決策者的決策依據。
市場發展狀況：主要包括市場開發的區域包括哪些？渠道有哪些？各個渠道和區域的鋪貨率、佔有率
都是多少。
年度費用情況：使用了多少資源？費用開支又是多少？為什麼需要這樣做？在什麼地方可能產生阻礙？如何預防？
效益產出：有了以上的兩塊內容，我們可以對效益產出和費用投入做一個總體的總結。要知道為給決策
者以堅定的信心，我們在列舉產出的時候，應該在經濟效益不是太好的時候，著重提出為企業剩餘的網路
資源、消費者的認可等能夠支撐市場以後產出的無形效益產出部分。
根據以上的內容，我們不僅可以進行新產品進入新市場的操作報告的寫作，根據其中的內容，我們還
可以完成：如何調研新市場？如何對新產品進行評估？如何進行新市場的拓展規劃？如何進行新產品進入
新市場的促銷設計？等等作業內容。

Ⅳ 調查問卷怎麼做

雖然問卷投票的設計說起來很簡單，但其實這是一件需要仔細思考、認真執行的事情。在做這件事的過程中，需要多方人員來進行協同參與，其中還是有很多細節和注意點，稍一不注意，就會非常很容易踩坑。

為了更好的讓圈主及管理員們進行問卷投票的設計，本文將依據著名的5W1H分析法，進行全面的講解分析，希望對各位圈主及管理員們有幫助。

5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。5W1H是對選定的項目、工序或操作，都要從原因(Why)、對象(What)、地點(Where)、時間(When)、人員(Who)、方法(How) 六個方面提出問題進行思考。

當圈主及管理員創建完問卷投票後，可直接將其分享至微信群或微信好友，被分享的用戶無需加入圈子也可以直接進行填寫，並且在填寫完成後還可以選擇是否加入圈子，因為基於微信強大的生態環境，使用互動星球所創建的問卷投票，可自動生成相對應的微信小程序頁面，用戶點擊該頁面後可以以便捷的進行問卷投票的填寫和提交，十分的便捷高效。

when：問卷投票什麼時候開始和結束？

問卷投票活動要持續進行幾天？該在什麼時間點結束？什麼時候向成員發起推送？這些都是圈主及管理員需要考慮的問題。

如果是面對社會大眾進行調查，希望獲得較多的數據樣本，那麼該活動的持續進行時間可以更久一點，例如5~7天左右；而如果目標對象僅僅只是圈子內的成員，則可以稍微縮短一下問卷投票活動的持續時間，一般來說，3天則可以實現圈內所有用戶的填寫了。

因為互動星球可每日定時給用戶發送活動、內容更新等信息，推送時間覆蓋有 8:00、12:00、16:00、20:00 四個時間點，基本上可滿足用戶的各種使用習慣，提高問卷投票活動的完成率。

How：如何做好此次問卷投票活動？

把問卷投票活動做好，這需要圈主及管理員把每個流程、用戶心理都思考清楚。在進行這項活動時，也需要和設計、運營進行溝通。

這就需要產品經理像推進項目一樣，去和各方協調、推動著整件事順利進行。「萬物皆可產品化」，就算是一次小小的問卷調查，也要把它當做一個產品，認真地去做。

Ⅳ 5H原則中的H是什麼意思

沒有聽說過5H原則，有5W1H原則。

5W1H中的H是：

方式 （How）——如何：

手段也就是工藝方法，例如，我們是怎樣乾的？為什麼用這種方法來干？有沒有別的方法可以干？到底應該怎麼干？有時候方法一改，全局就會改變。

5W+1H就是對工作進行科學地分析，對某一工作在調查研究的基礎上，就其工作內容（What）、責任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時間（When）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（Why），進行書面描述，並按此描述進行操作，達到完成職務任務的目標。

5W1H分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。5W1H分析法為人們提供了科學的工作分析方法，常常被運用到制定計劃草案上和對工作的分析與規劃中，並能使我們工作有效地執行，從而提高效率。

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5W1H應用於項目啟動

1、Who:

確定項目負責人，根據項目特點及研發人員專長，任命張三為項目負責人。

2、When:

確定工作周期，要求產品研發周期為2個月，張三分析後可以按期完成。

3、Where:

確定地點，由於項目緊急，張三需要在公司和產品測試機構辦公。

4、Why:

確定原因，由於目前市場緊急需求該產品，所以公司下令盡快實現。

5、What:

確定事件，將要研發的產品需滿足哪些功能、性能要求。

6、How:

確定方法，張三根據項目技術及周期等要求，初步確定產品實現方案。

Ⅵ 市場調研設計的市場調研設計的任務

調研設計的任務有以下六個方面：
為解決問題需要收集哪些方面的材料和依據。 怎樣運用這些數據去解決問題。 說明獲得答案及證實答案的基本規則。 詳細敘述從哪裡去取得依據。 關於估計計劃可行性及計算成本的說明。 作出著手調查工作的計劃打算。 調研設計的結果要求：
按程序進行、有選擇地搜集資料。 收集的信息要有經濟價值。 設計意圖要有文字表述。
（一）根據市場調研的目的和深度不同：探索性調研設計；描述性調研設計；因果關系調研設計；預測性調研設計。
1、探索性調研設計
探索性調研設計指在定義問題和確定研究目標之後，組織精通市場調研的專家和具有調研經驗的調研員對前期所收集的資料，包括企業內部的有關生產、銷售的記錄與預測數據，咨詢部門的相關信息，尤其是關於產品的目標消費者的信息以及來自競爭者的消息要盡可能地閱讀，並從中摘錄有關事項進行深入研究分析。
所採取的途徑一般有藉助二手數據的分析、個案研究、專家咨詢或調研、試驗性研究、其他定性研究方法等。
探索性調查的資料來源主要有三方面：
現成資料，這是主要來源； 向專家、產品設計者、技術人員和有識之士請教，用戶、顧客做調查； 參考以往類似案例，從中找出一些啟發。
2、描述性調研設計
描述性調研設計都非常細致，要求清楚地規定調研的六個要素，即5W1H：
誰——誰是品牌的消費者和潛在的消費者？ 什麼——從被調研者那裡，我們應該得到什麼信息？ 何時——什麼時間從被調研者那裡獲取信息？ 何地——應該在什麼地方與被調研者接觸以獲得信息？ 為什麼——為什麼要進行這次調研？ 什麼方式——以什麼方式獲取信息，採取什麼樣的調研方法？
3、因果關系調研設計
因果關系調研通常要利用各種統計技術去了解與說明各種市場問題與環境因素之間的關系。
因果關系調研的方法和其他方法有一定差異。考慮因果關系時要將有可能影響結果的變數控制起來，這樣自變數的影響才能測試出來。因果關系的主要調研方法是實驗法。
因果關系中理論研究和日常生活的區別：
日常生活把原因說成是惟一的；理論研究只能說明原因之一。 日常生活認為因果是確定的；理論研究只能說是很可能。 日常生活認為因果可以推導；理論研究只能根據歷史資料推斷。 科學研究中因果關系通過三種跡象推斷：
共變，即一起變化； 順序變化； 排除其他可能的原因因素。
4、預測性調研設計
預測性調研設計是為了預測未來市場的變化趨勢而進行的調查，它著眼於對未來市場狀況的調查研究。
（二）根據市場調研的組織方式與對象不同：全面調查；非全面調查。
市場調研的組織方式：是指市場調研如何處理被調查對象總體，而不是指具體的收集市場資料的方法。
1、全面調查
全面調查又稱市場普查或市場整體調查，它是對市場現象總體的全部單位逐個進行調查。
2、非全面調查
非全面調查是對市場調研對象總體中的一部分單位進行調查。它一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調查單位。其常用方式有市場抽樣調查、市場典型調查、市場重點調查等。
非全面調查是的方式：
1）市場典型調查：是在對市場現象總體進行分析的基礎上，從市場調研對象中選擇具有代表性的部分單位作為典型，進行深入、系統的調查，並通過對典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性。
2）市場重點調查：是從市場調研對象總體中選擇少數重點單位進行調查，並用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。
3）市場抽樣調查：最常用的方式，在後面再單獨介紹。
（三）根據購買商品的目的不同：消費者市場調研；產業市場調研。
1、消費者市場調研
目的：主要是了解消費者需求數量和結構及其變化；其次還要對諸如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買行為等影響因素進行調查。
2、產業市場調研
目的：對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通的渠道等方面內容進行調查。
（四）根據商品流通環節不同：批發市場調研和零售市場調研。
（五）根據產品層次、空間層次、時間層次劃分。
1、按產品層次不同
可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調研（如：食品類、衣著類、文娛類），並可進一步區分為不同的小類或具體商品的市場調研（如：食品類商品又可分為糧食類、副食類、蔬菜類、干鮮果類等小類；副食類還可細分為肉、禽、蛋、魚等商品的市場調研）。
2、按空間層次不同
國際市場調研和國內市場調研，國內市場調研又可分為全國性、地區性市場調研。
3、按時間層次不同
經常性、一次性、定期性市場調研。
市場調研按產品、空間、時間層次不同所作的劃分，不是孤立的，而是相互聯系的。某一次具體的市場調研，必然歸屬於產品、空間、時間層次，而且同時歸屬於三種分類中的某一類。

Ⅶ 如何用經營思維做好人力資源管理

第一，必須做好人力資源戰略規劃管理工作
任何企業尤其是集團型企業一旦缺乏與未來發展相匹配的人才戰略，最終肯定要制約企業的進一步發展，這一點是毫無疑問的。人力資源的開發和整合是一項長期的工作，應以公司戰略組合、事業組合為前提，進行人力資源開發活動，建立基於職業行為的和核心價值觀的人力資源素質模型。
人力資源部門不應只是管理部門，而應該是一個價值的創造部門。人力資源管理的根本目標在於為公司吸引、培育與保留人才，並通過提升員工個人績效來改善組織績效。人力資源要創造價值，其基礎在於能夠理解並執行公司整體戰略。實事求是地說，目前不少從事企業人力資源管理的HR人士自身的弱點與通病（今後另說），造成他們難以在這方面與企業形成思維共振，因此企業高層必須重視和督促人力資源部把這項工作有效地開展起來。
第二，必須做好各崗位分析工作
工作分析是人力資源管理的基礎性工作之一，由於它對人力資源規劃、人員招聘與錄用、工作評價、績效管理及培訓開發等環節都有重要的支持作用，因而要把工作分析當作各人力資源管理環節的邏輯起點，我們現在實際上卻往往容易忽視工作分析，造成人力資源管理工作失去了整體性和連貫性。
要做好工作分析這項工作，重點要在崗位設置現狀收集和分類、崗位職責調查分析、崗位工作的工作量調查三個模塊下功夫：
1. 崗位設置現狀收集和分類模塊對應產生「崗位設置現狀調查表」。
2. 崗位職責調查分析模塊對應產生「崗位職責現狀調查表」。
3. 崗位工作的工作量調查模塊對應產生「崗位工作量的調查表」、「瞬時觀測記錄表」，同時可以採用5W1H分析法和ECRS分析法來開展。
第三，必須做好員工培訓和人才儲備工作
對員工工作能力的不足，可通過組織有針對性的培訓活動，開發員工潛力，提高其工作能力；還要組織各種情景模擬形式的管理者培訓，不斷開發和提升管理幹部的管理能力。通過嚴格的考核，合格者可以在內部尋找工作職位，通過培訓仍不能適應工作的員工，應被淘汰。培訓機制是保證退出機制有效運行的基礎。
為避免關鍵崗位人才退出後，企業找不到能勝任者而遭受損失，企業必須有持久發展的人才戰略眼光，設計企業的繼任計劃。企業應加強內部人才市場建設、實施多元化的職業發展規劃與管理、規范關鍵崗位繼任人才培育流程建設等，留住人才、培育人才。

Ⅷ 早期工業工程主要分析方法有哪些

工業工程的基本方法
導入：在各類工業工程的實踐中，已形成了許多具有通用性、能較好的體現工業工程思想及工作過程的基本方法，如系統工程中的霍爾三維結構、切克蘭德方法論和5W1H、列舉法、頭腦風暴、情景分析、肯定式探詢等創造性方法，以及多年實踐所積累下來的應用工業工程所應遵從的一些原則。這些方法、技術和原則在現代工業工程中具有重要的方法論意義，是各種工業工程專門技術的基礎。下面我將具體介紹幾種基本方法：
一、KJ法
概念：KJ法是將未知的問題、未曾接觸過領域的問題的相關事實、意見或設想之類的語言文字資料收集起來，並利用其內在的相互關系作成歸類合並圖，以便從復雜的現象中整理出思路，抓住實質，找出解決問題的途徑的一種方法。
特點：在比較分類的基礎上由綜合求創新。在對卡片進行綜合整理時，既可由個人進行，也可以集體討論。
范圍：
1.常用於以下生產管理活動中：
①迅速掌握未知領域的實際情況，找出解決問題的途徑。
②對於難以理出頭緒的事情進行歸納整理，提出明確的方針和見解。
③通過管理者和員工的一起討論和研究，有效地貫徹和落實企業的方針政策。
④成員間互相啟發，相互了解，促進了為共同的目的的有效合作。
2.在全面質量管理活動中，KJ法是尋找質量問題的重要工具：
①制訂推行全面質量管理的方針和目標。
②制訂發展新產品的方針、目標和計劃。
③用於產品市場和用戶的質量調查。
④促進質量管理小組活動的開展。
⑤協調各部門的意見，共同推進全面質量管理。
⑥調查協作廠的質量保證活動狀況。
步驟：
1.確定對象（或用途）。KJ法適用於解決那種非解決不可，且又允許用一定時間去解決的問題。對於要求迅速解決、「急於求成」的問題，不宜用KJ法。
2.收集語言、文字資料。收集時，要尊重事實，找出原始思想（「活思想」、「思想火花」）。
註解：收集這種資料的方法有三種：
①直接觀察法，即到現場去看、聽、摸，吸取感性認識，從中得到某種啟發，立即記下來。
②面談閱覽法，即通過與有關人談話、開會、訪問，查閱文獻、集體BS法(Brain Storming「頭腦風暴」法)來收集資料。
③個人思考法（個人BS法），即通過個人自我回憶，總結經驗 來獲得資料。通常，應根據不同的使用目的對以上收集資料的方法進行適當選擇。
3.把所有收集到的資料，包括「思想火花」，都寫成卡片。
4.整理卡片。對於這些雜亂無章的卡片，不是按照已有的理論和分類方法來整理，而是把自己感到相似的歸並在一起，逐步整理出新的思路來。
5.把同類的卡片集中起來，並寫出分類卡片。
6.根據不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫出文出來。
二、防呆法（愚巧法）
概念:防呆法，日本的質量管理專家、著名的豐田生產體系創建人新江滋生根據其長期從事現場質量改進的豐富經驗,首創的概念，並將其發展成為用以獲得零缺陷，最終免除質量檢驗的工具。
特點：具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造──不需要注意力；具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經驗與直覺；具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能。
功用：1.積極：使任何的錯誤，絕不會發生。
2.消極：使錯誤發生的機會減至最低程度。
應用：任何工作無論是在機械操作，產品使用上，以及文書處理上皆可應用到。
原則：使作業的動作輕松；使作業不要技能與直覺；使作業不會有危險；使作業不依賴感官。
步驟 ：1、發現人為疏忽
2、設定目標，制定實施計書
3、調查人為疏的原因
4、提出防錯法的改善案
5、實施改善

Ⅸ 調查問卷怎麼做

1、標題

每份問卷都有一個研究主題。研究者應開宗明義定個題目，反映這個研究主題，使人一目瞭然，增強填答者的興趣和責任感，例如，「廠級幹部推薦表」，這個問卷的標題，把該廠人事部門的調查內容和范圍反映出來了。

2、說明

問卷前面應有一個說明。這個說明可以是一封告調查對象的信，也可以是指導語，說明這個調查的目的意義，填答問卷的要求和注意事項，下面同時填上調查單位名稱和年月日。

問卷的說明是：問卷開頭主要包括引言和注釋，是對問卷的情況說明。

3、主體

這是研究主題的具體化，是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看，問題可分為開放式和封閉式兩種。從內容上看，可以分為事實性問題、意見性問題、斷定性問題、假設性問題和敏感性問題等。

4、編碼號

並不是所有問卷都需要的項目。在規模較大又需要運用電子計算機統計分析的調查，要求所有的資料數量化，與此相適應的問卷就要增加一項編碼號內容。

5、致謝語

為了表示對調查對象真誠合作的謝意，研究者應當在問卷的的末端寫上感謝的話，如果前面的說明已經有表示感謝的話語，那末端可不用。

6、實驗記錄

其作用是用以記錄調查完成的情況和需要復查，校訂的問題，格式和要求都比較靈活，調查訪問員和校查者均在上面簽寫姓名和日期。

(9)5w1h分析法市場調查擴展閱讀：

設計原則

1、結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

2、通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然，並願意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。

3、控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。