軟文營銷策劃書貼吧

㈠ 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

㈡ 如何軟文推廣，去貼吧，論壇發帖

貼吧，論壇發帖大多會被刪帖，可以上門戶網站發軟文，發布的軟文會有很多網站自動轉載，而且網友看到門戶站的新聞軟文，可信度比較高。

㈢ 有沒有關於軟文推廣，軟文營銷的書籍

這個自己去搜一下就有了 很多的

㈣ 推薦幾篇軟文營銷文章

想要做好軟文營銷，光看幾篇文章是不夠的，更是需要了解怎麼寫好軟文，如何推廣軟文。優秀的軟文通常都能牢牢地抓住用戶的心，你可以去軟文推廣平台//名揚壹品，推薦裡面有很多經典軟文營銷文章，對於想做軟文營銷的你應該有所幫助。不知道是否能夠幫助到您，有幫助的話，請採納，謝謝

㈤ 怎樣在貼吧論壇做軟文推廣

當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時，請不要相信這都是自發的，裡面有大量的水軍，還有博主。事實上，UBER在國內和各綜合及垂直領域的博主均保持了深度合作關系。汽車、美妝、母嬰、電子產品開展社群營銷是普遍現象。都喜歡這么做，在產品上線前，各類預熱活動，內容營銷。

社交群的標簽非常清晰，容易找到目標用戶，但是對廣告的抵觸也很強烈。可以和群主搞好關系，開展營銷；若是官方要組建群矩陣，建議引導活躍人士自發建群，如旅遊網站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。

自媒體渠道對企業營銷而言，進可攻，退可守。官方渠道，能幫助企業建立良好的形象，保持在市場上合理的聲音；社群渠道，能幫助企業針對核心目標用戶群進行集群式轟炸，製造熱點，形成現象級的事件。

利用自媒體不斷輸出內容，結合企業、產品、用戶之間的關系，利用視頻、圖片、文字，從不同的角度闡述，拉動企業與用戶的關系，塑造企業的形象與美譽度。

網路世界中的交流和互動主要通過QQ、貼吧、論壇等平台來進行，尤其是論壇，由於匯聚的網民多，活躍度高，曾經是企業品牌所青睞的網路營銷聖地，論壇推廣、論壇公關中專門的分類，可看到當時論壇的繁華。

軟文營銷

㈥ 軟文營銷策劃

軟文營銷策劃是軟文營銷的第一個階段，是指企業的市場營銷人員根據企業的產品或服務特徵，結合企業經營管理過程中的各個階段的具體情況，以及當前及未來一段時間的市場需求變化趨勢而制定的軟文營銷計劃。因為軟文營銷策劃涉及的內容很多，因此，這個工作通常由網路策劃（公關）公司來完成， 不過，根據軟文營銷的發展趨勢，企業自主策劃將成為必然。
軟文營銷策劃做什麼
一、制定一定時期內的軟文整體營銷戰略。通常，注重軟文營銷的企業往往也是對於媒體運作比較熟悉的，因此系統性的軟文營銷戰略往往圍繞著一個主題展開，結合當前的社會熱點，促發新聞事件，引來媒體的廣泛關注。這是軟文營銷的最極致表現，當然軟文營銷策劃往往與企業的事件營銷等戰略結合在一起，才能發揮出1+1>2的效果。
二、品牌建設（強化）。軟文的基礎是文字，而文字則是文化傳承的最佳載體。在企業的品牌建設中，企業文化是相比VI更具生命力的組成因素，所以，企業文化通過軟文營銷來傳播，可以說是品牌建設最佳的載體。當然，一些軟文形式本身也能進行圖文並茂式的品牌建設，對於企業的VI元素也能夠進行有效的傳播。
在軟文營銷策劃過程中考慮企業品牌的建設需要考慮多方面的內容，特別值得一提的是軟文寫手的選擇，由於高水平的軟文寫手往往在網路有同時具有較大的影響力或傳播力，因此他們往往也不自覺的成為了企業品牌元素中的一分子，如何選擇一個契合企業品牌形象的軟文寫手，也是軟文營銷策劃所要考慮的內容。
三、軟文營銷的預算與效果評估。軟文營銷策劃與其它所有市場營銷策劃一樣，必須要考慮投入與產出比例。軟文營銷一個突出的特點是，效果相對難以評估，因為軟文的結果往往難以預料。比如軟文營銷策劃中，最可能產生爆發力量的新聞軟文，如果這個階段沒有一個很好符合企業產品或服務特徵新聞點，那麼這個階段的軟文營銷往往就是相對平淡的。同時，一篇好的軟文經過各種網站的廣泛轉載，也難以統計其瀏覽量。不過從長遠來看，軟文營銷的效果是有目共睹的。

㈦ 市場營銷軟文如何策劃

1.市場分析
但凡是市場營銷都必須要做市場分析，了解受眾群體的特點，才能准確的找到共同話題，才能選擇正確的營銷手段。就電商企業而言，有各自經營的產品，如母嬰類商城面對的育齡女性，體育用品商城面對的是愛好健身的人群，所以電子商務企業也是行業各異，不同企業可能在營銷的需求方面差異很大。
2.必須要有主題和核心的關鍵詞
有些文章寫了好幾千個字，但是看下來沒有主題思想，泛泛而談，屬於想到哪寫到哪的類型，這樣的文章是沒有實際意義的，即使用戶有耐心瀏覽完了，也不會產生任何有用的價值，所以要注意寫文章的時候要有核心詞，這樣才會有談論「傳播」的資格。
3.軟文必須要有故事情節
平時發生在我們周圍的生活化的故事情節會給人很大的親切感，從而吸引住人的眼球，現在明白了為什麼網路上有那麼多的婆媳關系之類的爆文的原因了吧。在寫作的時候要注意故事的情節要盡量的曲折跌宕，或者是可以進行情感營銷，描寫一些感人的故事情節，這些都是寫作時候的一些技巧。
4.拋出問題
在軟文營銷方案的時候要記得先要拋出一個問題。先給受眾一個思考的問題，領著他們的思緒一起往下閱讀，使得他們有值得回味的東西，通過瀏覽了這篇文章好像獲得了什麼知識，如果能夠讓受眾產生這種感覺的話，那麼這篇文章就算是成功的了。
可以去媒介盒子平台看看，媒介盒子擁有5700+的網路媒體資源，門戶、行業、垂直媒體全面覆蓋，一分鍾響應，全天候服務，同時又有1100+的合作媒體，文章遍布互聯網，擁有多年的品牌積累，品牌效益高。

㈧ 軟文營銷推廣方案，有幾種推廣方法

關於軟文營銷，肯定每個企業都有自己的營銷策劃方案，根據產品功能、對應人群、行業傾向等等都有所不同。但相同的地方也很多，比如都是為了宣傳品牌、提高品牌知名度、用戶信任度……每一份營銷策劃方案都是為了更好地清晰工作進程，更有利用品牌完成推廣。下面軟文世界在這里分享一個軟文營銷策劃方案，希望能對大家有幫助。

二、軟文撰寫

知道我們的目標人群是哪些人後，我們要開始撰寫能讓這些人產生興趣的軟文。軟文撰寫需要注意幾點：

1、滿足用戶所需

用戶通過軟文能獲得他想要的信息。

2、用戶如何找到軟文？

目前最好的引流方式是網路搜索引流，用戶通過網路搜索某個關鍵詞，找到我們的標題並進入軟文正文，這便是我們需要做的關鍵詞排名。可以根據用戶搜索習慣，選擇搜索量相對較高的關鍵詞，圍繞關鍵詞撰寫軟文內容，合理布局關鍵詞密度，便於獲取排名。

3、正文要足夠吸引人

多數的人都不會喜歡硬生生的廣告介紹，就像電視節目一樣，以前的電視節目在播放到中間時，總會插播幾分鍾的電視廣告，這就是硬廣，相信沒有幾個人會喜歡這種廣告的。「軟廣」可以當成現在的電視節目一樣，廣告不會硬生生的打斷你的電視內容，而是巧妙地融入到你的電視劇情里，像「紅牛」、「東鵬特飲」等知名就經常會冠名電視節目插入這類廣告。

軟文也一樣，廣告不能太過暴露，硬生生很容易造成用戶反感，要適當融入文章內容，可以多以故事類、情感類軟文插入軟廣。

正文篇幅根據本身性質而定，最好不要超過1200字，長的軟文很容易造成用戶閱讀疲勞，軟文適當插入圖片，以簡潔而又富有精彩的內容才是最容易吸引人觀看閱讀。

三、投放媒體

「質」永遠會比「量」效果大，媒體平台選擇再多，也比不上一個合適的媒體產生的效果好。根據自己行業性質、品牌對應人群、媒體平台用戶量、活躍度、媒體傳播覆蓋面積來做比較，選擇好的平台進行投放。就比如護膚品，投放到關於女性的媒體平台，比如小紅書、女人街等等平台產生的效果會更好。

除此外，還要分辨你投放的軟文廣告性質強不強烈，有的媒體平台能加聯系方式二維碼，適合產品銷售作用，有的媒體平台不能帶聯系方式，只適合宣傳品牌作用，這都是投放媒體需要參考的地方。

四、有效投放

什麼叫有效投放？就比如你把軟文發布到一個百家號上，百家號已經收錄排名，然後你又把這邊同樣的軟文發布到另一個媒體中，或者把軟文進行大量發布到其他平台，最終都沒產生效果。那麼，你的有效投放僅僅為第一篇百家號的文章，其餘都是無效投放。

現在都是注重原創保護，一篇軟文即使在多家媒體平台公司上發布，也只能收錄最早一篇。所以想要有效投放，還是多准備點軟文進行投放最為合適。

五、效果監控

想要證明你軟文營銷是否見效果，那麼數據監控是必然要做的。成功的營銷，它是否有效，取決於數據，而不是想像。你在各媒體投放的軟文價格、收錄、排名，還有軟文閱讀人數、關注人數、轉化人數等等，如果你沒有一個數據監控，那怎麼知道哪個平台有效果，哪個平台沒效果。這些都是決定了你每個階段該如何選擇投放的重要因素。