民營醫院市場定位

⑴ 怎麼管理好一個民營醫院

任何組織的管理原則都是相通的。管理是決策、計劃、組織、指導、控制的過程。
管理的目的是效率。管理的核心是人。
管理的作用是聚合企業的資源，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業目標。
醫院是向人提供醫療護理服務的機構。竊以為，醫院經營管理的重點是：1、吸引優秀人才。2、創建優勢科室。3、優化服務意識。4、制定激勵機制。5、創建企業文化。6、品牌宣傳。

⑵ 民營醫院如何進行品牌的推廣

一：醫院自身價值的建設:
醫院的自身價值建設主要從口碑來說，必須提高綜合能力。主要包括醫院的硬體和軟體這一塊兒，硬體主要在醫院的規模（床位數），設備（大型設備的擁有，如核磁共振 CT機 專業化的手術治療器材）；軟體部分主要是專家 醫師價值的體現，醫院專家教授的人數，主治醫師的人數，以及其手術方案的制定、服務態度、在國家醫療這一塊兒的制度的體現，包括醫保，新農合！價值體現品牌，品牌輻射價值！只有這樣才能為醫院自身價值推廣提供一個良好的基礎！
二：醫院廣告的推廣：
在這個充滿競爭的市場經濟中，雖然是醫療機構但是要做好准備。在宣傳中要做好推廣，雖然醫院綜合實力強，但是自己的主要價值得不到傳播也是不能提升自身價值及作出社會貢獻的！所以要做好廣告做好品牌宣傳，廣告這一塊兒主要把心放在電視廣告上，電視廣告受眾廣泛，覆蓋人群廣，另外就是網路媒介的推薦，及平面媒體的輔助宣傳！這樣才能達到一個全方位的推廣！

⑶ 民營醫院如何亮出制勝劍

廣告宣傳是民營醫院生存和發展的一種戰略手段。然而，恰恰因為廣告不實宣傳，療效與承諾不相符合，給患者造成心理創傷和經濟損失，埋下了患者不信任的重重危機。

也正是由於誠信問題，使得社會上很多的人對民營醫院抱有一種不認可甚至是歧視的態度。這是一個整個行業都值得反思的問題。曾幾何時，民營醫院的登台，成為醫療行業激活經營機制、改善服務質量的一大亮點。人性化的服務舉措、快捷的辦事效率，以及在公立醫院難得一見的醫務人員笑臉，讓眾多患者耳目一新。這一切，皆源於民營醫院企業化的管理機制，對營利的渴望，使他們能夠自覺地「待客如賓」。

然而，事物都有兩面性，當這一動機缺乏道德和法律約束時，追求利潤便蛻變成了「唯利是圖」。如嚴重誇大甚至蓄意編造的醫療廣告，被精心包裝的「偽專家」，毫無療效的偽劣配方，超過成本幾倍甚至幾十倍的葯價，給醫生下達經濟指標、有計劃地詐騙患者錢財……

以下四招可以為民營醫院在激烈的市場競爭中，面對自身的「致命傷」，提供更有效的護體神功：

第一招，市場下沉是取勝之道

今年年初有消息說國家相關管理部門可能會禁止醫療機構在公眾媒體上做廣告。這對於非常依賴廣告的民營醫院來說，無異於當頭一棒。

然而，我國的民營醫院最終還是要求生存求發展，相對於公立醫院的等客上門的「公家」派頭，市場下沉走第三終端路線，可謂民營醫院博弈的取勝之道。

在國外，由於政府對社區醫療的長期高投入，「小病在社區，大病到醫院；手術在醫院，術後護理在社區」早已是非常普通的現象。由於社區醫療對於建設高效率、低成本的醫療保障體系的作用日益凸顯，所以，一些老牌發達國家對社區醫療的熱情不減，而許多新發達國家和發展中國家，也紛紛開始重視社區醫療建設。在我國這種特殊的市場競爭環境下，當空中的廣告可能受阻時，民營醫院完全可以組建一支推廣能力極強的地面隊伍，這些地面推廣隊伍的主要任務是通過在社區內舉行義診、咨詢服務吸引相關的患者群的注意，通過郵政系統為每個住戶郵寄有關於醫院開展的衛生服務項目的宣傳單，建立家庭健康檔案、發放類似會員優惠卡、實行葯品統一配送等等一系列拉近醫患關系的一系列活動，以此吸引患者前往自己的醫院就醫，而對於已經來就醫的患者，就更要強化他們對自己醫院的忠誠度，例如幫助患者預約下次復診的方式等，讓患者逐步成為自己忠誠的客戶。

只有通過充分發揮現有人力、物力、財力的作用，走出醫院，服務社區，滿足社區不同層次的醫療保健需求，才能以最小的消耗取得最大的社會效益和經濟效益。

第二招，管理延伸是突圍之路

在我國逐步開放醫療市場的大背景下，許多民營醫院在激烈的競爭中難以顯現出機制活、觀念新、市場化水平高的優勢，反而遭遇了許多「成長的煩惱」，並因自身存在的諸多問題受到社會質疑。無怪乎眾多的民營醫院經營者們一聲嘆息「掛的是營利的名，做的是虧本的活」。造成目前民營醫院這種現狀的原因既有大環境方面的（外因），也有小環境方面的（內因）。

從外因上來分析，公立醫院還是國家醫療市場的主體，國有資本大踏步退出醫療市場是不可能的。民營醫院面臨的幾乎是公立醫院一統天下的局面，兩者的競爭不是在同一個層面上，此外，國家政策對民營醫院的政策扶持還遠遠不夠，很多東西都沒有明確；在醫保、稅收和職稱、人員培訓等方面與公立醫院相比都有不公平之處，因此我們只能期待民營醫院一步步地發展壯大起來，形成有益的補充。

從內因上來分析，民營醫院的經營者們大多數發家之前都不是正規的醫療專業出身，只不過是抓住了80年代未90年代初醫療市場尚未開放的契機，打著公立醫院的招牌，承包公立醫院的小科室，即使到現在脫離出來，他們對當前醫院市場的發展沒有前瞻性，仍然擺脫不了以前打打小廣告，然後坐等患者上門的固守思維，創新對他們來說不是一件簡則單的事情，因而落入了成為大眾心裡 「江湖游醫」的怪圈。

在我國，很多的民營醫院都是從小診所發展來的，所以從管理的角度來說，很多民營醫院都缺乏系統管理的能力，當醫院發展到一定規模後，管理能力就明顯跟不上了，即使聘用了一些專門的管理人才，也很難磨合順暢。如何提高醫院的管理水平，從管理中求效益，這是每家民營醫院經營者首先要攻克的難題。

醫院管理的總目標是要以病人為中心，達到優質、高效、低耗三者的統一。要實現這個目標，必須對醫院的人、財、物、時間和信息等進行全面卓有成效的組織管理。

首先，要在人事管理上，要配好院、科兩級班子，實行院、科兩級負責制、全員勞動聘任合同制和崗位責任制；

其次，要在質量管理上，實行「三結合」，即發展醫療技術與提高醫療質量結合，工作環節質量與醫療終未質量結合，權責與激勵結合。

再次，要在經濟管理上，以提高社會效益為准則，正確處理社會效益與經濟收益的關系，降低成本，減少消耗，杜絕浪費。現有的一些民營醫院，人才的流失是比患者的流失還要迅速的棘手問題，為此，成立自己的獵頭公司，儲備人才資源，千方百計尋找和吸引優秀的醫技人才；與醫學院建立了聯系，從根本上培養自己的醫技人才；送員工參加各種培訓，提升他們的業務水平，這些都是解決防止人才流失，提升醫院整體醫資力量的有效方法。

第三招，服務手段是競爭之寶

服務也是目前民營醫院能和公立醫院競爭的砝碼之一，目前的民營醫院還沒有形成規模，在人才和設備上與公立醫院是無法競爭的。即使在在規模、設備相若的情況下，就只能比服務。只要有了真正為患者提供良好服務的觀念和服務態度，才能逐步樹立良好的信譽度。

信譽度樹立起來了，誠信危機的問題就能迎刃而解，人才瓶頸也能逐步得到改善。但服務觀念的轉變只是民營醫院正規化運作的第一步，在積極加強服務進社區活動的同時，更要重視對廣大醫務人員的宣傳發動，幫助醫務人員轉變觀念，適應醫者即是服務者角色的轉換，注重培養醫師與患者溝通的能力。

其實絕大部分醫患糾紛不是醫療技術水平、醫療質量方面的問題，而是醫患溝通不夠，醫者服務不到位引起的。醫院要對醫務人員進行社交禮儀、行為儀表、禮節性語言的使用等方面的教育，以保持醫者良好的自身形象；要反復教育醫生適應現代醫學模式，對病人充滿愛心、同情心，必須有足夠的耐心專心地傾聽病人的訴述，善於根據患者知識水平、理解能力、性格特徵、心情處境，以及不同時間、場合的具體情況，選擇患者易於接受的語言形式和內容進行交流溝通；特別在工作中出現了小差錯時，應放下架子，主動給病人道歉。只有適應了這種角色的轉換，才能樹立良好的品牌效應和服務口碑，讓民營醫院在往服務型醫院發展的道路上越走越寬。

第四招，專業道路是立院之本

民營醫院未來是發展趨勢是綜合性醫院還是專科性醫院？著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生認為： 目前，民營醫院的一個最大的特點是隨著醫療市場的需求去發展，而不是像公立醫院那樣，按國家規定必須設立那麼多科室，即使是用不上的科室也要設立，民營醫院可以根據市場需求的大小來設立和發展相應的科室，這也是民營醫院靈活機制的優勢所在。

因此，走專科特色發展的道路，才是民營醫院今後的發展路線；公共醫療民營化，也是一種趨勢。值得一提的是，在我國醫療市場競爭主體不平等、某些領域還存在壟斷的情況下，找准市場定位，形成特色門診已成為大多數業內人士的共識。
文章來源：全國葯品網 www.3156.cn

⑷ 什麼是私人醫院

私人醫院又稱民營醫院，是指非政府公辦的，具有私人性質的醫院。

民營醫院，是中國特有詞彙，民營醫院是指由社會出資以營利性機構為主導所辦立的衛生機構；也有少數為非營利機構，享受政府補助。上個世紀80年代，民營醫院已經在中國醫療行業中出現。但中國民營醫院真正大規模的發展，是在2001年以後。雖然政策沒有限制民營醫院的建立，但衛生部門出於對公立醫院的保護，在審批時對民營醫院卡得很嚴，民營醫院在這樣的環境下，很難得到發展。2001年9月中國開放醫療市場，鼓勵發展民營醫療機構，民營醫院開始在社會上大量出現。

私人醫院成立背景：

在中華人民共和國成立之初，所有的醫療機構，都是國家所有，統一支出和盈利，隨著改革開放，經濟的發展，為了適應市場經濟的需要，更好的發展醫療事業，國家允許私人資金，外來資金，投資醫療衛生事業，所以形成了，以靈活多變，追求高質量服務，為口號的民營醫院。

(4)民營醫院市場定位擴展閱讀：

私人醫院性質：

《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》規定：「城鎮個體診所、私立醫院、股份制、股份合作制和中外合資合作醫療機構一般定為營利性醫療機構。」正因為如此，絕大多數民營醫院都被定位為營利性醫院，因而託管、合資、並購成為許多社會資本迂迴進入公立醫院取得非營利性醫院資格的方式。盡管以這種方式進入醫療市場的難度比新建一座醫院更大，但不少民間資本卻樂此不疲，因為這樣不僅可以取得醫保定點資格，而且可以享受非營利性醫院免稅的政策。

而沒有相關政策硬性規定，公立醫院通過以上方式轉化成民營醫院後，一定要轉為營利性醫院。醫院投資大，回報周期較長，前期開銷大，後期回報穩定，雖然正規的投資者不少，但不排除社會資本投資醫院的趨利性，如果社會資本沒有很好的退出渠道，將迫使其追求短期效益，選擇「一投入就要盈利，一盈利馬上又准備退出」的方式。

⑸ 私人醫院的發展方向

在中國除非你有叫大的資金要不然很難發展

⑹ 民營一級中醫醫院和民營一級綜合醫院那個發展前進能好一些

咨詢記錄 · 回答於2021-05-07

⑺ 小型民營醫院如何管理，

採取的措施
（一）明確發展定位、發展方向和發展策略
1.明確醫院發展定位
第一，定位於本企業職工。利用過去的感情基礎，繼續佔領這塊現成的市場。
第二，定位於醫院周圍5萬居民。要定位於為周圍近5萬居民提供基本的醫療服務，因為90%的居民需要基本的醫療服務，可以（只需要）處理一些常見病、診斷明確的慢性病，只有
10%的居民需要高精尖的技術服務，這一部分居民即使職工醫院有高精尖的技術服務，他們也不會來或不敢來，即使有大醫院的專家坐診，也不一定有吸引力。老百姓到家門口的小
醫院看病，首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務好，而不是有專家。因此，必須把基本的醫療服務做成精品，實施優質服務策略。
2、明確醫院發展方向
一級醫院的發展方向是社區衛生服務，立足於社區、家庭，為周圍的全體居民提供集醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的連續性、綜合性、協調性、整體性的基本衛生服務。基本理念是：與社區居民交朋友，成為社區老百姓的健康代理人；主動為社區居民提供服務，對社區居民的健康進行全面全程全人化的管理；與社區居民保持連續的關系，服務一次交一輩子朋友，服務一輩子（一次等於一輩子）；來一個感動一個，感動一個等於感動十個（一個等於十個）。
3.發展策略
任何醫院都可以採取6種最基本的發展策略：突出優勢、發展特色、突破發展「瓶頸」、修煉絕招、控製成本、做好營銷。
突出優勢——重點突出4個優勢：熟悉、距離、服務、價格。
發展特色——突出社區衛生服務的特色。服務項目包括醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務、心理咨詢、上門服務、家庭保健、體檢、健康管理、專家會診、
醫院轉診等。服務特色體現以人為本、以患者為中心、以家庭為單位、以社區為范圍、以預防為導向、全面維護社區居民的健康。服務承諾：把服務送到家，把實惠讓到家，把健
康保到家，提供一站式服務——首診首問負責到底的服務，朋友式服務，全面全程全人化服務。
突破發展「瓶頸」——突破觀念上的「瓶頸」。
修煉絕招：把簡單的招式練到極致就是絕招，如綜合處理常見病、慢性病、心理問題、靜脈注射、頭皮針、老年保健、婦女保健、兒童保健等。
控製成本——最大的成本來自沒有競爭的環境和缺乏合作精神，也來自資源閑置和管理不善，而不是來自病人的消耗。大部分醫院花在病人身上的服務成本太低，而閑置成本卻很高。一般的醫院都在極力控制直接花在病人身上的服務成本，而不是控制管理成本和閑置成本。花在病人身上的服務成本太低，會直接導致失去市場。
做好營銷：沒有不好的市場，只有不好的眼光；沒有不好的醫院，只有不好的營銷；沒有不好的營銷，只有不好的理念。
外部營銷——與有關的單位建立固定的聯系，定期舉辦婦女保健講座，做職工體檢和婦女病普查，為周圍的老年人體檢；與托、幼、學校建立固定聯系，開展兒童體檢、生長發育評價、營養指導、智力開發、學習問題咨詢等服務；與婦聯、計生委等部門聯合，做一些保障婦女兒童健康的社會宣傳和活動，擴大知名度；
內部營銷——做好一對一優質服務營銷，進行全過程管理，開展「售後」服務。
（二）樹立市場競爭的意識
要樹立市場競爭的意識，知道跟誰競爭，競爭什麼，怎麼競爭。三級醫院之間的競爭定位在三級學科，如心內科、心外科、呼吸科、泌尿科等，競爭的要素是規模、設備、技術、專家。二級醫院之間的競爭定位在二級學科，如大內科、大外科、婦科、產科、骨科等，競爭的要素是優質服務、特色服務和特需服務。一級醫院的競爭定位在一級學科，如基本醫療、預防、保健、康復、健康教育等，競爭的要素是方便、及時、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。
（三）採取的優質服務措施
1.改造環境：向企業申請，在改制前對醫院環境進行改造，包括醫院的門面、內部環境和設施。進行視覺識別系統設計，樹立品牌意識，改變醫院的裝修理念。一般醫院的裝修都採用冷色調，如白色、銀灰色、藍色等。為了體現家庭化服務的概念，本院的裝修採用暖色調，採用粉紅色、橙色和鵝黃綠3種基本色的混合色調。另外，完全站在老百姓的角度，增加服務環境的舒適性和方便性，所有的服務窗口和檯面，一律改成完全開放、坐式服務。
2.改造服務流程：進行服務流程再造，能簡化的就簡化，能取消的就取消，能替代的就替代，能連續的就連續，給老百姓方便。病人看病憑流程管理單，可以對每一個服務環節進行質量和滿意度評價。醫生看病必須填回訪卡，利用回訪卡進行隨訪，看一個病人交一個朋友，跟病人保持一輩子的聯系。開展服務流程管理，及時發現服務中的問題，幫助病人解決問題，保證流程通暢，服務方便，有人替代。開展隨訪服務，成立隨訪服務部，加大主動服務力度和宣傳力度。
3.全員培訓：開展轉變服務觀念培訓、討論、寫心得體會、舉辦「轉變服務觀念、振興醫院」的演講比賽；開展優質服務培訓，舉辦優質服務競賽，設優質服務紅旗和明星，給予獲勝者獎勵，並將服務明星的照片掛在門診大廳里。開展成功激勵培訓，激發每個人的成功慾望，告訴職工成功有不同的含義，每個人都可以成功，成功一定有方法，失敗一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失敗的原因是可以避免的。培訓結束後，要求每個人都要寫自己的職業發展計劃，並把自己的發展目標與醫院的發展目標統一起來，這樣才能做到上下一心，同心同德，協調發展。連續開展職工基本素質教育，舉辦相關的活動和儀式，增強團隊協作精神，樹立市場意識、競爭意識、服務意識和品牌意識。
4.開展人性化管理：要讓病人感動，首先要讓職工感動。管理者必須樹立「員工第一，服務至上，管理就是服務」的理念。關心職工的家庭生活，送生日蛋糕，開生日晚會，每個月開一次表彰會，讓員工得到尊重，真正成為主人;開設員工建議信箱，及時反饋，重獎提出合理建議的職工;增加與職工的溝通，開設院長接待日;把每個月的工資獎金用專用信封裝好，由院領導親自送到職工手上，在信封上寫上感謝的話。讓每一個職工都感覺到自己被重視、被培養了，每個人都是一個事業發展單位，都可以大顯身手，都可以得到發展。
5.建立合作網路，增加安全感：與上級醫院保持密切的聯系和合作，及時聘請專家會診，負責轉院，全程負責安排住院，讓老百姓感覺到方便和安全。
6.降低價格和費用：在可能的范圍內降低葯價和檢查費用，增強競爭力。增加附加價值，如送體檢卡、做一些健康促進活動等。
7.建立科學的績效管理體系，對職工實行全面激勵：以標准、要求、規范和制度為依據，以績效考核為基本手段，以績效溝通和反饋為基礎，建立以提高個人、科室、部門以及全院工作績效為核心的績效管理體系。
能力（產能）管理（基本工資）——以提高素質和能力為目的，為每一類崗位、每個人制定能力要求和培養計劃，設計個人職業發展規劃，建立學習、培訓、繼續醫學教育、考核與獎懲制度，每年考核位於最後10% 的職工，要待崗學習1—3個月，考核合格後重新上崗，學習期間只發給生活費。建立職工輪崗學習培訓制度，由專人負責實施職工的培訓和考核。
崗位管理（崗位工資）——制定各類崗位言行、態度、觀念和操作規范，開展優質服務崗位訓練，制定規范化服務制度，定期抽查和考核，根據考核結果進行獎懲。
產出管理（績效工資）——制定經濟效益、社會效益和學術發展等工作目標，根據目標進行考核與獎懲。

⑻ 民營醫葯企業市場部職能、職責以及發展目標是什麼

萬樹來回答，民營醫院首先要看你的市場定位，是地方市場還是全國市場。市場部會根據你確定的市場進行相應的策劃，這是職能；根據指定的推廣營銷加護執行，保證營銷的成功，這是職責
；做好目標市場，擴大到醫院要求的相關市場、領域等，是目標。