❶ 對中國知名品牌調查了解後的心得體會 1000字以上
已解決問題 收藏 轉載到QQ空間 中國十大名白酒是什麼 [ 標簽：十大,中國 十大,白酒 ] 老鼠 回答:1 人氣:2 解決時間:2008-07-11 22:33 滿意答案一、茅台酒
二、五糧液
天下三千年，五糧成玉液。五糧液酒是濃香型大麴酒的典型代表，它集天、地、人之靈氣，採用傳統工藝，精選優質高梁、糯米、大米、小麥和玉米五種糧食釀制而成。具有「香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調、恰到好處」的獨特風格，是當今酒類產品中出類拔萃的精品。
五糧液酒歷次蟬聯「國家名酒」金獎，九一年被評為中國「十大馳名商標」；繼1915年獲巴拿馬獎八十年之後，1995年又獲巴拿馬國際貿易博覽會酒類唯一金獎。至此，五糧液酒共獲國際金獎三十二枚。
三、西鳳酒
西鳳酒產於陝西省鳳翔縣柳林鎮西鳳酒廠。西鳳酒屬其它香型(鳳型)。曾四次被評為國家名酒。
四、雙溝大麴
產於江蘇省泗洪縣雙溝鎮。1984年的第四次全國評酒會後，該酒以「色清透明，香氣濃郁，風味協調，尾凈余長」的濃香型典型風格連續兩次被評為國家名酒。
五、洋河大麴
洋河大麴是江蘇省泗陽縣的洋河酒廠所產，曾被列為中國的八大名酒之一，至今已有三百多年的歷史。 「甜、綿、軟、凈、香」是洋河大麴的特色。現洋河大麴的主要品種有洋河大麴（55度）、低度洋河大麴 （38度）、洋河敦煌大麴和洋河敦煌普曲四個品種 。
六、古井貢酒
該酒產於安徽省亳縣古井酒廠。魏王曹操在東漢末年曾向漢獻帝上表獻過該縣已故縣令家傳的「九釀春酒法」。據當地史志記載，該地釀酒取用的水，來自南北朝時遺存的一口古井，明代萬曆年間，當地的美酒又曾貢獻皇帝，因而就有了「古井貢酒」一美稱。古井貢酒屬於濃香型白酒，具有「色清如水晶，香純如幽蘭，入口甘美醇和，回味經久不息」的特點。
七、劍南春
產於四川省綿竹縣。其前身當推唐代名酒劍南燒春。唐憲宗後期李肇在《唐國史補》中，就將劍南之燒春列入當時天下的十三種名酒之中。現今酒廠建於1951年4月。劍南春酒問世後，質量不斷提高，1979年第三次全國評酒會上，首次被評為國家名酒。
八、瀘州老窖特曲酒
瀘州老窖特曲於1952年被國家確定為濃香型白酒的典型代表。瀘州老窖窖池於1996年被國務院確定為我國白酒行業唯一的全國重點保護文物，譽為"國寶窖池"。瀘州老窖國寶酒是經國寶窖池精心釀制而成，是當今最好的濃香型白酒
九、汾酒
1915年榮獲巴拿馬萬國博覽會甲等金質大獎章，連續五屆被評為國家名酒。是我國清香型白酒的典型代表，以其清香、純正的獨特風格著稱於世。其酒典型風格是入口綿、落口甜、飲後余香，適量飲用能驅風寒、消積滯、促進血液循環。酒度38度、48度、53度。注冊商標：杏花村、古井亭、長城、汾字牌。
十、董酒
董酒產於貴州省遵義市董酒廠，1929年至1930年由程氏釀酒作坊釀出董公寺窖酒，1942年定名為「董酒」。1957年建立遵義董酒廠，1963年第一被評為國家名酒，1979年後都被評為國家名酒，董酒的香型既不同於濃香型，也不同於醬香型，而屬於其它香型。該酒的生產方法獨特，將大麴酒和小曲酒的生產工藝融合在一起。
還有兩種劃分方法：
❷ 作文菜市場調查心德體會
市場調查是採用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
伊始.......我們熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應用於實踐行動之中，我們想過，更苦惱過…
後來，有著悉心教導的老師後，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐（市場調查），其教學方法也是非常科學的，是現代教育應當提倡的，畢竟是曾經嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什麼，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。
後來應對老師要求，我們組成了「心系鴻鵠工作室」。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤麵粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎麼打，怎麼拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
我們都有「水」，可惜加錯了地方。
我們以一個集體而非團隊去完成看似不可能完成的任務。每一次，我們熱情相聚討論的盛會中，卻帶回無比欠缺、單調的答復，曾有的很多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優缺點相差很大，而由於這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中給予默契的表現。
曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統計過零碎的數據，也統計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養，那麼永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊塗了。都說故天降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰，在一定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
風雨過後終見彩虹。excel和word是學子生活的是一個載體，我們通過這個載體記載學習點點滴滴，有過創建，有過刪除；有過成熟接觸，更有過慢慢適應；也有過關閉學習成就感，更有過再次打開的美好回憶…
一份內容看似完整的市場調查報告的完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內完成對集體應該承擔責任。
最後，有志者事竟成。
❸ 中國知名品牌調查了解後的心得體會 1000字
一、海爾推行的特色企業文化。企業是人，文化是魂。企業文化是什麼?企業文化就是被企業全體員工認同的企業領導人創新的價值觀，是提高企業競爭力和公信力的無形資產。海爾所以能夠快速、創新發展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執行官張瑞敏創立員工普遍認同並主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創新；海爾的定位是一個從創業開始高速發展並不斷 創新變革的企業；海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業與 世界級名牌。海力在創新發展實現目標的過程中，憑借其特定的企業文化，將企業發展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業競爭力，這是其縱橫市場、百戰百勝、高速發展的基礎。如何打造成功的企業文化呢?在企業文化核心被廣大員工認同後，企業文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業文化的重點和難點，就是要層層發動、科學組織全體員工積極參與。企業管理的高層和中
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層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業文化；特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業文化，盡快編寫企業文化教材，然後通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業文化，造就企業文化氛圍，使其深入人心。
二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創了中國式現代企業管理的先河。學習海爾經驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質不在於「知」而在於「行」，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立於不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鍾必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現的質量問題，也可以建立快速發應機制，編寫規范，納入管理。緊急措施：將出現的問題迅速處理，制止事態擴大，緊急措施必須果斷有效；過渡措施；在對問題產生的原因充分了解的前提下，採取措施盡可能挽回造成的損失，並保證同類問題不再發生；根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體繫上使問題得以根治，消除管理工作中發生問題的外部環境。
3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規范工作行為，建立正確的認
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識和理念，循矩辦事。如「終端的問題就是領導的問題；看不出問題就是最大的問題；重復出現的問題是作風上的問題」，「部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任」。
三、海爾的「OEC」管理法。「OEC」管理法，是在海爾全方位優化管理法的基礎上不斷優化所得的一種先進的基礎管理方法。「OEC」管理法 也叫「日日清」管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到「日事日畢、日清日高」，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在「永遠在變」的市場競爭中取勝。引入「OEC」管理法，可以有效地克服企業目前的多重 管理缺陷，提升生產組織、現場管理、全面質量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
四、海爾的人才觀念和用人機制 。「人人是人才，賽馬不相馬」是海爾的人才觀。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建「賽馬場」為員工營造創新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工「三工並存，動態轉換」的機制和升遷競爭、淘
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汰機制。海爾對中層
❹ 市場調查報告怎麼寫服裝
根據 前瞻產業研究院 《中國服裝行業商業模式發展趨勢與創新策略分析報告》顯示；由於缺乏核心技術的研發能力和非理性的競爭思維，現今國內服裝企業處於對成功的相互模仿，出現「趨同」現象，從產品同質化到戰略趨同、商業模式趨同，提供類似的產品，爭奪相同的消費者，營銷手段基本靠價格戰。面對「趨同」，服裝企業需要對商業模式進行創新，改變當中的某些要素或者環節，甚至徹底地再造商業模式，以差異化經營獲取超額利潤。例如諾奇的SPA模式，美特斯·邦威的虛擬經營，凡客誠品電子商務運作的成功等等，這些都預示著中國服裝產業的商業模式變革已經開始。可以說，當前中國服裝行業已進入商業模式競爭時代。
目前，國內對「商業模式」的內涵和選擇存在著錯誤的認識，很多企業照搬國外成功企業的商業模式，缺乏理性的思考，與中國國情和企業實際情況結合不夠，最終達不到理想的效果。基於此，本報告對「商業模式」的內涵和構成進行了界定，提煉出商業模式的核心要素。在此基礎上，對目前國內外服裝行業創新商業模式進行了梳理，通過對典型成功個案的詳細研究以及經驗總結，提出了各種模式下的運作策略。最後，結合服裝行業發展背景、發展環境及價值鏈分析，給出了服裝企業商業模式創新與設計的思路，為服裝企業做大做強提供借鑒。
統計數據顯示，2013年前三季度，在上市81家上市公司中，有14家上市公司存貨超過10億元。
其中，存貨榜排名前10的上市公司，其存貨合計近500億元。其中，雅戈爾存貨最高，為239.53億元；黑牡丹次之，公司存貨為59.68億元；紅豆股份位居第三名，公司存貨為45.01億元。
此外，如際華集團、中銀絨業和美邦服飾存貨皆超過20億元。而華孚色紡、孚日股份、魯泰A、百隆東方、常山股份、森馬服飾、星期六、龍頭股份8家公司的存貨皆在10億元以上。
重點關注一下男裝，今年前三季度，男裝上市公司業績普遍下降。在11家已公布三季報的上市公司中就有8家公司業績下滑。
據統計，在11家男裝上市公司中，七匹狼、紅豆股份、九牧王、大楊創世、喬治白、希努爾、報喜鳥和步森股份8家公司今年前三季度凈利潤皆出現下降。其中，七匹狼出現了自2006年以來單季度凈利潤的首次下滑，其凈利潤下降幅度為7.35%。
公告顯示，七匹狼前三季度實現營業收入23.1億元，同比下降8.1%，歸屬於母公司的凈利潤3.7億元，同比下降7.4%。其中第三季度收入8.8億元，同比下降13.7%，實現凈利潤1.2億元，同比下降25.7%。
《2014-2018年中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告前瞻》主要內容有：在總結近三年來服裝行業發展狀況的基礎上，分析了服務行業的供需平衡問題；在綜觀國內外經濟環境的基礎上，分析了我國服裝行業的國際貿易形勢、主要產品的市場狀況與前景；詳細深入地剖析了服裝行業產業鏈的各個環節，包括原材料和服裝面料供需形勢與價格影響因素；並輔之以典型企業的商業模式案例分析
❺ 我是一名森馬導購員怎麼總結今年的工作
以下範文供參考：
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧XXXX年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就XXXX年的工作情況總結如下：
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說「NO」時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的准備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼准備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
導購員工作總結
xxxx年，我在門店領導的關心、關懷下，在各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡職履責，較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年來，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業，工作積極主動，堅決服從領導安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年裡，得到了大家無微不至的關心、支持和幫助，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展檯布局、分類方式、上架位置等業務，同時崗位不同服務對象有學生和小孩，有老人和青年人，有農民和知識分子，有普通工人和白領，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心，並主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定，我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧xxxx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的2011年，我想我應努力做到：第一，加強營銷、布展、導購技能技巧的學習，向領導學習，向同事學習，進一步豐富自身的業務技能和工作方法，積極向公司優秀員工靠攏；第二，進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力，為顧客提供最優質的服務；第三，嚴格遵守公司規章制度，維護和發揚門店良好的工作氛圍；第四，服從領導安排，與同事精誠團結，為門店再創營銷佳績作貢獻。
導購員工作總結
進入xx從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務於消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去，把「好房子，要配好廚電」的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！
就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：
1、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依託xx這個平台來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受並信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會後悔，同時快樂地營銷！心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，並為達成目標努力。
4、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作幹得更好。對於學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業績得到更好的提升，並做到「以此為樂，以此為業，以此為生」！願與xx同成長！
❻ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
（二）常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。
2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。
❼ 社會調查心得體會
社會實踐調查之心得體會2010-12-16 19:44心得體會<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
－記《農村社會學》實踐調查
實踐是檢驗真理的唯一標准，社會實踐是一筆巨大的財富。
在課堂上，老師傳授給我們先進的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，不易去理解把握。記得曾經收獲這樣一句話：「大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。」的確，在知識經濟迅速騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時刻，一個人要想在走出校門、踏入社會後有所作為，那麼現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢於去探索鑽研。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，才是必由之路。作為一名當代大學生，除了汲取課堂上老師們傳授的理論知識外，許多東西還得自己去探索，要自己親身去創造，老師只是一個引導者；一個放飛我們夢想的人；一個點燃我們激情的人；一個激發我們創造的人；一個鼓勵我們永遠進取的人；一個以人格魅力塑造我們高雅品味的人。為了能不讓老師們失望，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢於去艱苦的地方磨煉自己，挑戰自己，造就自己。
在經過兩個星期的社會實踐調查後，我先後走訪了燈塔辦事處的四個村寨，調查了銅仁市的多個菜市場，這不僅收集到了與調查主題有關的原始文字資料，更使心靈在無形中收獲太多之前不曾擁有的財富。當我走進農村、踏入農家的時候，感受到的是草根農民的勤勞質朴，善良單純。而在走訪街道或是菜市場的時候，收獲的卻是弱勢群體的艱難求生心聲和強勢群體的專橫無情。進行此次社會實踐調查，我把重點集中到菜農及少許擦鞋工這一弱勢群體身上。每天在菜市場周圍，我都接觸到無數的菜農，並謹慎打開與他們的溝通脈絡，真誠與他們溝通，用心傾聽他們內心的無奈與無助。經過連續三天的走訪調查，我所接觸的菜農都是已過不惑之年的婦女和已逾花甲的老年人，並且多半是年邁的老人。在菜市場周圍，一個個瘦弱不堪、肩負重擔、步履蹣跚的老年人，讓人看後不禁心靈顫抖，為之一憾。菜農，一個應受社會關注、世人關心的社會性弱勢群體；老人，一個本應在家安享晚年、受人尊敬的生理性弱勢群體，他們迫於生計，不得不拖著早已傷痕累累的身軀下地種菜，上街換錢。這已是應引起社會普遍關注並且不該有的社會現象，如今卻因其與有關部門的利益沖突而遭到某些單位的缺乏合理人性的執法，被某些身穿制服、狐假虎威的執法人員趕著往那空間有限的「法定區域」交費賣菜，動作稍有怠慢（他們多是已逾花甲的年邁者，行動本來就緩慢，況且還身負謀殺之重擔，動作豈有不慢之理？）便會遭到某些執法人員的推攮或厲聲呵斥，只可憐了這群無助的弱勢謀生者。不論是從菜農或是老年人中的某一角度，他們都不應遭受此待遇，盡管他們暫時違反了有關條條款款，但是他們曾經付出過，為社會經濟發展奉獻過，他們種菜也只是是為了養活那些沒有種菜的人們，自己換取微乎其微的勞動報酬。對農民、對菜農，應該有一套人性化的執法規則，但現在卻因某些可以化解消融的利益沖突而遭遇某些部門或執法人員的極端執法，扼殺了這個可憐的弱勢群體的尊嚴。試問良知何在？良心何安？菜農可以不要錢，但他們要尊嚴。
社會中存在著太多的問題，只等你去發現、去探究，只要你多參與社會實踐活動，只要你留心身邊的事情，關注學習生活中的某些細節，你就能從中挖掘發現許多隱藏的卻是你所需的寶藏，而這些正是你努力的結果，是你在課堂上、書本中不曾獲得卻想擁有的東西。
經過這次社會實踐調查，我發現了太多，收獲了太多，不僅增加了我的知識積累，更拓寬了我的社會視角，豐富了我的大學生活，讓我更近一步學會了如何打開與他人溝通的局面，如何與他人進行心與心的溝通交流。特別是走訪了農村後，讓我更進一步感受農村的美麗與無限的發展空間，感受草根農民的質朴善良：在城市之外的偏僻鄉村，這塊貧窮、落後但單純質朴的 幻想空間里，那些城裡人已經丟失或乾脆丟棄的價值在這里煥發生機。這次走訪調查，讓我更貼近草根社會，為今後踏入基層打下了很好的基礎。但是，知識是需要去探索積累的，在社會這一門綜合的學科中，存在著太多的『為什麼』，而這些『為什麼』是我們所不知的，這些『為什麼』正等著我們去探索、去發現、去挖掘分析、解答。而我將一如既往去探索學習社會中的這一系列『為什麼』。
紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。
❽ 調查報告的心得體會
要看你的理解了
❾ 調查報告心得體會
暑假，我帶著學校的介紹信和小組自製的調查問卷興奮的來到第二代農民工嚮往的城市——深圳。我聯繫到一個要好的朋友，很順利的在他工作的工業區打起暑假工。廠子里的工友大多是我要調查的第二代農民工。由於年齡的相近，我很快和他們熟了起來。看他們天天笑嘻嘻快快樂樂的樣子，真不知道他們是怎麼想的，是怎麼想自己的未來，自己的父母。家裡不是很富裕，卻做起月光族，有的還要向別人借。看他們快樂的樣子，我這個打暑假工的也不好說什麼……看來自己以後要多多體諒父母。在家靠父母，出門靠朋友，說實話，現在的年輕人還真是很看重朋友，這讓我感悟不淺。雖然說工資不高，這些剛剛出來打拚的年輕人還不忘消遣一下，下下館子，打打邊爐，唱唱歌，喝喝酒，比我就懂得享受。對於我這個剛來的「同事」也挺照顧的，讓我白吃白喝了一個多月……這些現象讓我重新定義朋友這個陪伴我們一生的名詞。通過一段時間的調查發現他們的收入主要用於自己的吃穿住行，工資很少寄回家。他們用的都是高檔手機，一些人崇尚享受，注重攀比，非理性的消費觀念讓收入較低的農民工生活更加陷入困境所謂的「第二代農民工」主要指八零後和九零後的農村勞動力。他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業後直接進城打工。暑假期間通過問卷調查發現新生代農民工絕不會過父輩那樣面朝黃土背朝天的生活，他們對城市充滿了嚮往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。由於這些群體當中大多學歷不高，缺乏技術和經驗，不能找到搞薪水的工作，他們在接受城市文化和生活方式的同時，也受到一些不良風氣和固有陋習的影響，出現了「嬌子農民工」「月光族」等現象。在打工原因的調查上，兩代農民工有很大的不同。老一代農民工打工目的第一是提高收入，第二是出來闖一番事業，打工仍屬經濟型。新生代農民工打工目的第一是出來闖一番事業，第二是提高收入，打工目的已經不僅僅是滿足提高收入，更重要的是為了自己事業的發展，是抱著幹事業、開闊眼界的理想進入城市的，他們不僅要解決生存問題，更重要的是追求城市的現代化生活方式，打工目的是兼有經濟型和發展型。他們這一代是一屬於新生代農民工，他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業後直接進城打工，對農業、農村、農民等並不熟悉。同時，他們又渴望融入城市，享受現代城市的文明。新生代農民工對城市充滿了嚮往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。新一代農民工的目光則投向製造業、紡織業、電子業等技術性行業，賺錢糊口並不是他們進城打工的唯一目的。我們的社會正在發生深刻變化，新一代農民工在響應歷史的召喚，他們肩負的使命已與他們的父輩大不相同，他們中的大多數，必將成為各地的城鎮居民，他們已經成為中國產業工人的骨幹力量餐廳雖小，通過近兩個月的調查發現新生代農民工有八大特點：1一是務工發展和改變命運的願望更強烈。根據我們調查發現高達62.6%的第二代農民工未來有做老闆的打算。2是身心健康與生活安全的要求更強烈。62.1%的第二代農民工認為人生最應該珍惜的是健康，37.5%認為居住區治安不好是居住方面的一大煩惱。3是被尊重和被認可的願望更強烈。大多數受訪者表示，如果當地人過份排斥外地人，即使工資再高，待遇再好，仍會選擇跳槽或離開。4是參與城市生活和共享發展成果的願望更強烈。根據我們調查發現有27.4%的人希望一直待在城市參與城市建設和分享城市發展成果；有50.2%表示有機會、幹得好，願意待下去。五是追求文化精神生活的願望更強烈。根據我們調查發現31.2%的人在工作之餘選擇學習，56.2%希望當地有關機構組織開展技能培訓。凡有球場、圖書館、網吧或注重企業文化的工廠明顯受到他們的青睞，運動、上網吧等時尚休閑活動也已進入他們的生活。6是群體依賴與互助願望更強烈。他們的社會關系具有明顯的「內向性」特徵，在遇到權益受侵害時,他們通常會選擇找老鄉幫忙或自己解決，只有35.3%的人會選擇找政府有關機構解決。在廣東某些地方甚至形成了「同鄉村」和地域性行業控制現象。7做事不腳踏實地，兢兢業業，怕吃苦，，好高騖遠。8社會實踐能力不強，缺乏創新能力。人生的經驗是不可缺少的，對於那些兒時的同學，他們早早出去打拚，積累豐富的經驗和資金，在當今這個嚴峻的社會里，混口飯吃難，想要份好工作更難。暑假的社會實踐很有必要，感悟很深，思考了自己的人生。想要以後的路好走點，必須認認真真，扎扎實實學好真本領。
❿ 大學生校園生活調查的心得體會
大學生社會調查心得體會
作為一名現代大學生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調查與分析?是否發現隱藏其中的內在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調查，都會發現許多有價值的東西，對我們的學習、工作、生活都會有很大幫助，社會調查心得體會。
理論學習和社會實踐應該是我們大學生活的兩個重要部分。大家都非常渴望走向社會，進行社會實踐活動，把所學知識與社會實際問題結合起來。大一第二學期，裴雲老師教授的《社會調查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。
整個學習過程分為四個階段，先是每位同學各寫出自己的一份調查方案，接著每人設計自己的問卷和提綱，然後分別展開調查，最後寫出自己的調查報告。
第一階段：設計調查方案。
「萬事開頭難」，大家畢竟是第一次寫調查方案，不免會出現一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內容不符，質量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生，學生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行)，到以後的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態上發生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同，各具實際意義和特色的調查方案。如：趙旭英的《關於某村兒童入學問題的調查研究》，趙建欣《關於現代大學生「拇指族」的調查研究》，李衛芬《關於武鄉一中學生學則文科情況的調查》，張世娟《關於「網戀」的個案調查》……在裴老師的帶領下，全班呈現出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。
第二階段：設計問卷和提綱。
調查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時採用幾種方法的。採用問卷法的同學設計了問卷，採用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學採用了問卷法，他們將最後定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下，由教務處為我們印製了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設計的調查問卷，翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱，是優秀典型，格式規范，內容全面，設計新穎、合理。
第三階段：展開調查。
問卷和提綱設計好以後，接進入調查的展開階段。同學們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法，採取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現場進行實地調查。例如：李君霞同學到華美超市調查關於商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況，李衛芬同學利用暑假到武鄉中學調查，成俊敏在家鄉深入農戶訪談，趙旭英走訪輟學兒童的家長，……。「實踐出真知」，大家在實際的調查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。
第四階段：總結並寫出調查報告。
這是最後一步，但也是最難的一步了。同學們經過認真細致地觀察和分析，調查與研究，收集資料，整理數據，最後得出結論，提出建議，寫成報告。可以說，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然後同學們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學將長達三千字的報告進行了四次「改良」，盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調查關於某村兒童入學問題，也做了數次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談，寫出了五千多字的報告。就是在列印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、製表的技術，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數同學都因此付出了更多的精力。孫志芳同學的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學的報告被病毒損害，五千字全部重新列印，……盡管如此，大家熱情不減，反復修改，不斷追求規范和美觀。
這門課程從開始到結束共用了7個多月的時間，最後在師生的共同努力下，取得了圓滿成功。大家寫出了47篇各具價值和特點的報告。在整個學習、調查過程中，師生都付出了很多努力，佔用了大量時間，然而也收獲了許多……
我們首先體會到了裴老師的嚴謹認真，孜孜不倦，百教不厭，一絲不苟，和藹可親，熱情奉獻和全心負責。我們也體會到了同學們的積極配合與努力上進。學習委員張俊花同學做了大量組織工作，無數次的收回、發放，無數次的督促、幫助，在每一份報告上撒下了她的汗水。李君霞等同學，為了展覽加班加點，廢寢忘食。特別要說的是楊嬋娟同學，她只上了兩次課，就轉到了法律系，但她從開始的設計方案和問卷，到後來展開調查和寫作報告，整個過程都跟著同學們的進度，一步步地修改完善，直到課程結束寫出了優秀的調查報告。這種學習精神實在令人敬佩。
在學習、調查的過程中，我們感受到的不僅是在完成一項任務，更是在熱情追求完美和執著探索知識。調查結束後，大家都受益匪淺，獲得了很多我們課堂上學不到的東西，以及對我們今後學習，生活，工作都有價值和幫助的東西。大家真正體會到的是理論聯系實際的意義，體味到學有所用的樂趣。同學們將會把這種精神用於今後的學習中，嚴格要求自己，盡最大努力把自己該做和想做的事情都做得最好，最棒!
大學生社會調查心得體會
我對於貴州的第一印象來自大學同寢室的一位貴州籍苗族同學，他很善於用一些難辨真假的傳聞軼事來渲染苗鄉苗民的神秘;他朴實豪爽的性格，幽默風趣的談吐，也受很大家的喜愛，調研心得體會。該同學最愛用兩句話來形容貴州，一句是「好山好水好窮」，另一句是「天無三日晴、地無三尺平，人無三分銀」。當時大家都認為該同學過於謙虛，先入為主地篤定貴州絕對是個好地方，從名字就可以看出端倪嘛，「貴州貴州，富貴之州」。
2008年5月份，第一次親身來到貴州，去了黃果樹瀑布和黔東南州的凱里，在蜿蜒於崇山峻嶺之中的杉木河上痛快地玩了一把刺激的漂流，在充滿民族風情的亮歡寨飽嘗了酸味鮮美，辣勁十足的酸湯魚，充分領略了貴州的多姿多彩和好山好水，對於貴州的良好印象更上一層樓。
2012年6月，我跟隨中央國家機關青年調研實踐團再次再來了貴州，走進麻山腹地的長順縣交麻鄉，與偏遠農村的幹部群眾同吃同住同勞動，感受當地鄉村幹部和群眾的血肉相連之情;走進熱火朝天、大搞建設的長順縣威遠工業園區，見證一個傳統農業縣如火如荼的工業化、城鎮化、產業化進程;走進歷史文化名城遵義，重走長征路，再次觸摸那段驚心動魄的歷史，切身體會長征的艱難。在短短七天時間里，
我感受到了傳統農業與現代工業的沖突和交替，歷史與現實對比和交融，看到了一個與印象中完全不一樣的貴州，留下了一段難以磨滅的寶貴經歷，其中有幾個片段尤其讓我感觸良深。
一、刺痛人心的貧困
我們蹲點調研的長順縣交麻鄉是貴州省極為典型的貧困「麻山」鄉之一，自然條件十分惡劣。一方面土壤極其貧瘠，石漠化十分嚴重，耕地零星破碎，種植業發展受到限制，老鄉們只能靠種玉米來維持生計;另一方面，山高溝深，道路崎嶇，交通運輸極其困難，也成為制約經濟發展的重要瓶頸。特別是該鄉屬典型的喀斯特地貌，地表水十分緊缺，地下水又深埋於150米以下，難以開發利用，生產生活用水無法保證是長期困擾群眾的一塊心病。與老鄉們同吃同住同勞動的幾天里，看到他們缺錢缺糧缺水的生活狀態，看到他們天天走的是崎嶇陡峭甚至有幾分危險的羊腸小道，住得是根本無法遮風避雨的木板屋、茅草屋，喝的是需要長期貯存，達不到飲用水標準的地窖水，鮮明的對比，殘酷的現實，出乎我們意料的貧窮與落後，深深地刺痛了我。讓我最感到揪心的一幕發生在交麻鄉中心小學。當一位老師揭開學校里儲藏生活用水的水窖，水面上漂浮的腐爛樹葉，破敗塑料袋，還有其他一些不知名雜物立刻映入我們眼簾。「天啊，孩子們每天就喝這樣的水!」一位團友不禁脫口而出。陪同的校長萬般無奈地跟大家解釋，學校附近沒有任何固定水源，只能依靠幾個月的雨季收集雨水來積攢全年的生活用水。水經過長期貯存，難免會受到污染，有時甚至會有死老鼠浸泡在水窖里，但即使如此，大家也沒有其他選擇，只能硬著頭皮喝。
二、小姑娘的微笑
到達交麻鄉的第二天，我們便自帶干糧，翻山越嶺，深入翁落、掛拔、干代、擺幾等村組慰問貧困農戶，了解當地民情。一路走來，亂石叢生、艱險崎嶇、沒有盡頭的一彎接著一彎的山路折磨著我們的身體;無處不在、撲面而來的貧困則繼續滌盪著我們的心靈，)。我們跋涉6個多小時，趕了20多公里山路，終於走到了今天的目的地翁落村干代組，此時每一個人都已精疲力竭。在村口休息的時候，我們與上圖這對小姐弟不期而遇了。最初引起我們注意的是小姑娘的干凈得體的穿著，尤其她頭上漂亮的發箍和小粉花，和我們沿路見到的其他小孩子有一定差別。一個同事還不由地打趣道，這個肯定是村裡富裕人家的閨女。但一番攀談之後，我們發現事實與我們想像的截然相反。小女孩今年6歲，弟弟1歲半，他們的爸爸則常年在外打工，媽媽是翁落村干代組希望小學沒有報酬的義務老師。媽媽平時很忙，基本上顧不上他們姐弟倆，小姐姐上學之餘，既要照顧弟弟還要操持家裡的大部分家務活。小姑娘的講述讓我們既心生同情又肅然起敬，大家開始七嘴八舌地安慰她鼓勵她開導她，但小姑娘沒有再言語，只是微笑地抬頭看著我們，然後默默地把同事給的糖果挨個分發給圍在她身邊的其他小孩子，只剩下最後下一顆，才小心翼翼剝開放進自己嘴裡。那一刻，我覺得所有言語都是多餘的，這些留守、半留守的孩子們，已經用超出我們想像的勇氣和堅持，堅強地承擔起了她們本不該承擔的坎坷和風雨，
三、老鄉的眼淚
經過翁落村擺幾組的時候，曾遇到一位趕路的中年漢子，本想請他帶路去探訪一戶貧苦人家，但漢子滿臉焦急地說他兄弟病了，必須趕緊下山去請醫生，便匆匆與我們擦肩而過了。兩天以後，在返回鄉政府的路上，遠遠看到一戶人家在辦喪事，一個滿身素白的婦人趴在漆黑的棺材上哭得十分傷心。同行的鄉幹部過去詢問情況，帶回了讓我們十分錯愕的消息。這位逝者就是兩天前那個趕路漢子口中的病人。由於路途遙遠，交通不便，無法及時送出大山就醫，鄉里的衛生院又對復雜病症束手無策，這個四個孩子的父親不到兩天時間就匆匆走了，甚至到臨死也沒有確診患的到底是什麼病。聽說這個情況，大家都唏噓不已，帶隊的廖書記還立刻自掏腰包給那位大嫂送去了一些慰問金。而同行鄉長的一席話則讓我們心情更加沉重，他告訴我們，因病致窮，因病返貧的事情在貧困山區太普遍了，可以說每天都會發生，每個家庭都可能發生;現在盡管有了新農合、新農保，但真的遇上了大的變故，這些貧困的農村家庭還是很脆弱，還是不堪一擊。再聯想到前兩天訪談一位老鄉，聽他說起他的侄子在修路炸石頭時發生意外不幸身亡，整個家庭因此失去支柱，陷入困境的事情，我的心情猛地一沉：中國普通家庭尤其是貧困地區的貧困家庭，抵抗風險的能力太脆弱了，任何一點不可預見的疾病、意外或自然災害，都可能斷送了一個家庭所有的希望，使整個家庭陷入永久的泥淖。如何應對這些風險?如何為這些最需要保障的貧困家庭打造一張抗風險安全網?這是擺在我們保險人眼前的迫切問題。