⑴ 可口可樂和娃哈哈各自的市場定位和市場目標
可口可樂在中國面對的是廣大的年輕人而娃哈哈主要面對的還是那些未成年的內小朋友!
可樂容的市場目標主要是佔領我國的飲料市場成為飲料市場的老大之一,而娃哈哈主要是佔領未成年小朋友的市場,畢竟這個市場的利潤也是很大的!
⑵ 娃哈哈競爭者分析和市場研究
康師傅
統一
⑶ 娃哈哈半年總結
一年來，在xx居委和土洋派出所的正確領導下，在社區民警的積極帶領下，通過全體隊員的共同努力，我治安隊圓滿完成了上級下達的各項工作任務指標，全面加強了全村社會治安綜合治理工作，實現了社會治安狀況的進一步好轉，為社區經濟發展和社會的全面進步創造了良好的治安環境。一、今年的治安狀況今年，我們時刻保持與居委步調一致，大力開展「打防結合、預防為主」的社會治安綜合治理行動，並收到了良好的效果，改善了社區治安狀況。全年社區共發生刑事案件14宗，破5宗。其中：盜竊案12宗，破3宗；搶劫案件1宗，破1宗；重大責任事故案1宗，破1宗。全年發治安案件8宗，破7宗。其中：派出所民警主動調查發現違反劇毒化學物品管理規定，儲存、使用劇毒化學物品案件3宗，查處3宗；盜竊少量公私財物案1宗；其他治安案件4宗，查處4宗。全年安全文明小區內無發刑事案件，發1宗盜竊小店的治安案件，並被我隊員於兩天後偵破。對比XX年發刑事案件18宗，破4宗，治安案件7宗，破4宗，今年刑事案發率下降了22.2%，治安案發率上升了14.3%，破案率顯著提高，社會治安狀況明顯好轉。一年來，全社區社會穩定，秩序良好，人民安居樂業。二、主
要措施及成效（一）加強隊伍建設，打造一支過硬的治安力量今年，我們再次大力整頓治安隊伍，嚴肅紀律作風，操練和培訓業務技能。首先，在治保主任的主持下，每月召開一至兩次的治安工作會議，組織隊員深入學習《五條禁令》、《七號令》、《20條規定》、《九不準》和《xx治安隊規章制度》等法律法規，要求隊員做到懂法、守法、依法辦事，同時文明執勤，說話和氣，辦事公道。其次，進一步增強隊員責任感，加強團結協作，發揚艱苦奮斗和連續作戰的優良作風。再次，我們每年派出2至3名隊員參加民兵軍事化訓練。今年10至12月份又在全體隊員中開展了大練兵活動，由居委治保會領導，社區民警作指導，強化訓練了50天，增強了隊員本領，提高了執法能力。通過整頓，隊員的精神面貌明顯好轉，政治、業務能力得到進一步提高，初步建立起一支紀律嚴明、本領過硬、素質優良的治安隊伍。（二）治安硬體設施不斷完善居委捨得花錢建設，多年來投入治安等創建經費已達數百萬元，治安硬體設施得到不斷完善。去年投入治安經費20萬元，今年又投入近30萬元，保證了各項治安經費的落實，同時新購置了一台治安巡邏摩托車，花費一萬多元在小區崗卡處安裝了電子監控探頭，對進出小區的所有車輛進
行全天候監控，確保了小區安全。（三）積極發揮作用，各項工作到位1、狠抓「院區式管理」，日常各項工作到位今年，在已建立的院式小區的管理機制上，我們進一步完善了小區的治安防控機制，加強了小區的安全文明建設。每周社區民警都帶領治安隊員開展至少一次的武裝巡邏，採取步巡與車巡、流動巡邏與定崗相結合等方式，對轄區內村道、路面不間斷地每天進行巡邏，提高了路面見警見員率，並確保二十四小時執勤。一年來，在「安全文明小區」建設中，我們狠抓「院區式管理」工作，抓出了成效，取得了小區內全年「零刑事案發」、只發生一起小盜竊案並被偵破的好成績。全年發生的其餘治安、刑事案件，都是在村外圍交界地段。平時防範工作做到定崗、定人、定責。在治保會的周密部署和全體隊員的嚴密防控下，今年的幾次重要、大型村活動，如慶祝三八節暨迎接城市化宴會、居委會掛牌儀式、股份公司掛牌儀式及「五一」、「國慶」黃金周期間，安全、保衛工作均相當順利。同時，積極協助街道有關安全保衛工作，在xx標志廣場開幕文藝匯演和公開宣判處理大會等的安全保衛中聽從指揮，服從安排，出色地完成了任務。在矛盾
糾紛的排查調處工作中，堅持發現一宗，排解一宗，早發現，早處理，及時把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。全年共排查、調處大小矛盾糾紛20多宗，涉及人員10多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。2、積極協助居委做好各項工作。我們始終與居委保持步調一致，發揮多面手的作用，積極協助居委做好各項工作，如鮑魚場外圍保衛及春節期間留守協助安全防盜工作，城管、衛生、計生、消防、安全生產、防颱風等等工作。其中：（1）在今年的「梳理行動」中，全力協助居委做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，共拆除和改建面積5300平方米，順利完成上級要求和目標。整治「六亂」現象，清理河道三條共1500米，清除雜草、衛生死角共XX平方米。（2）在今年出租屋綜合管理工作中，協助派發、張貼大量宣傳資料，懸掛橫幅等。全年無發生一起出租屋惡性案件。（3）在打擊違法用地和建築活動中，落實居委「看好家門，管好土地，保護好生態環境」的要求，組建了清查違法建築和違法用地領導和巡邏小組，對轄區進行全天巡邏監視。由於認識統一，措施得力，群眾思想工作到位，措施靈活，社區內一切違法建設和違法用地行為均被及時、堅決地控制在萌芽之中。一年來
，xx沒有發生一起村民搶建私房行為，是全街道中土地管理、保護得最好的村。
文章來自：範文網 原文地址： http://www.fanwenwang.net/html/zjbg/gzzj/4837.html
⑷ 娃哈哈的市場調查方法
調查來來去去還是檢查鋪貨率，就是比喻在某個區域內娃哈哈產品所佔飲料的比例。通常是區域性的要求與新品的鋪貨作為重點。娃哈哈是在飲料中單品最多。我做皖北市場
⑸ 市場調查報告有哪些內容
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
⑹ 哇哈哈集團十分注重市場調查 針對當前獨生子女偏食問題 對症下葯設計新的配方
CD A、B不屬於「辯證法」道理。
⑺ 怎麼做市場調查[籠統的說就可以]謝謝
不知道你需要哪方面的，說詳細點給你吧：
沒做過市場調查就使用定量的方法，有點不太現實。因為設計問卷是第一個環節，即便能做出來，之後數據的分析和處理也還是問題。
建議採用簡化的方法：
1，您可以自己擬定一個小提綱，上邊是您想問的問題，訪問附近的居民，這是深度訪談的做法。當然您要選擇一些比較有特徵的消費者。
2，觀察。就是去這些化妝品的櫃台了，直接看看銷售和購買的過程。可能的話，等她們離開這些專櫃時，您上前與這些剛買過的人聊一聊。聊什麼，您自己定。
3，當然也可以自己組織一個小型的座談會，這樣，內容就更豐富了。座談會的要領，您可以參考這篇文獻。
還有更多有關內容，可參考市場研究協會的「市場研究者」論壇。
http://www.cmra.org.cn/bbs/showbbs.asp?topage=3&bd=4&id=9&totable=1
4，市場調查並不僅僅是問卷、訪談、座談會，因為這些只是手段。您能貼近老百姓，了解他們的心裡想法，了解他們的真實收入，了解他們的使用習慣，了解競爭對手等，這就是最好的市場調查。娃哈哈的宗慶厚就是這么做的，他是直接去接近經銷商、接近消費者，這不就是市場調查嗎？何必拘於形式？
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《座談會的使用方法》
比如，月球駐中國大使哈雷先生委託我們研究一下：地球何時進入「月球土地」批量消費時代？您該怎麼辦？如果你認為這個問題太瘋狂，那就錯了。因為地球的市場研究者對任何問題都不能有自己的主觀價值判斷，因為來自太陽的阿迪大哥說：Nothing is impossible（應為Impossible is Nothing )，更何況，為了「月薪」，你需要去做。
月球人知道，地球人一般會將這個大問題分解為：
1， Who 是潛在的購買者？這就是邀約的甄別條件了。需要做些文案研究（Desk research)，「天王星土地」的消費資料和消費者特徵是有借鑒意義的（benchmark)、<星球大戰>迷們（Fans)會否更可能發燒、《哈利波特》的擁躉會不會夢想騎著飛天掃帚去自己月球的領地....誰是先行者呢？排浪式的消費者是誰呢？
2，What benifits？「月球土地」能夠滿足和實現地球人什麼明顯的和隱秘的慾望？炒地皮的人會有吧、收藏家會有吧、我就喜歡（I''m loving it)的會有吧、想與嫦娥約會的有吧、......利益嘛(benifits)，功能（functional)和情感(emotional)兼具。這不就是將來與消費者溝通的要點(廣告訴求點）？也會是月球土地的賣點（Sales point)吧？
3，Their Values and Life styles(價值觀和生活型態）？地球人不象月球人那樣為了他人活著，恐龍時代過後，地球上的活物變得很Selfish；月球人派到地球的那位第1任大使Jesus，被釘在十字架上示眾，月球人的榜樣在地球上竟成了反面教材，搞得月球人很暈。現任大使哈雷，見多識廣，深知本「地」化的重要，要不也不會委託這樣的項目。他猜，地球上的收藏家可能是「佔有狂」，「佔有狂」需要什麼樣的月球土地呢，月球上的最高峰或許最終是他的，因為佔有各種獨一無二的物品是他活著的目的。那麼，其他人呢？For what purpose?
4，When 何時會買？何時會有很多地球人來買？
5，Where 在哪裡買？由誰來賣？是在沃爾瑪、還是國美、抑或是搞搞令地球人激動的傳銷，也許還有其他的渠道。地球人能接受我們月球人獲得土地的方式嗎？在我們月球那裡，是根據隕石掉在誰的後腦勺、砸的坑有多大來確定。
6，How 價錢多少一畝啊？怎麼拆開來賣？嗯，不同的地球人想必會不一樣。
7，作為個人偏好，哈雷大使還想知道，地球人對哈雷彗星的看法，哈勃望遠鏡告訴地球人些什麼。作為《銀河戰役》MV（Moon TV 王牌節目)的贊助人，他很想了解一下地球人看了沒有，收視率怎樣；地球人愛看什麼節目呢？...
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還有一篇文獻，供您參考，這篇文章出自《市場研究》網路版http://www.emarketing.net.cn/magazine/ReadView.asp?Content_ID=326
《老虎不吃草、山羊不吃肉－－市場調研的誤區》
經常看到一些媒體發出這樣的評論，即國外成功的企業都有固定的決策程序，每一項決策都是靠數據說話，而國內企業領導人的決策都是憑感覺，所以導致了失敗等等。看得人誠惶誠恐，一下子對我們的決策程序自卑了起來，並且紛紛訪效，這個分析數據，那個分析模型，一本市場調查報告厚達千頁，看得人頭昏腦脹，越發不明白，而越不明白就越覺得自已水平低，也就越發對這些高深莫測的分析模型、分析數據崇拜起來。一次有位客戶問我，你做營銷策劃的依據是什麼，我告訴他「憑經驗」客戶聽罷大驚失色，說你這樣的顧問公司都不憑數據決策？我告訴他，真正的市場調研不僅僅是數據調研，還有經驗和感覺，不是不憑數據，而是數據在我們的決策因素中比重較小，佔了約20%，如果靠一套分析模型來進行數據分析就可以進行決策，那做決策是不是太容易了？誰都可以借用一套分析模型與數據就可以成為通用、海爾了嗎？
前段時間我又看了一個美容保健品的市場調研報告，厚達800多頁，報告最後得出了結論，影響消費者購買決定的重要因素排序是功效、價格、廣告。在消費者心目中知名度最高的美容保健品是太太口服液，朵而膠囊。我挺為這個崇拜數據的客戶感到冤，這等於是客戶花了大把的錢得出了「通過嚴謹的數據分析，我們可以認定，老虎喜歡吃肉，不喜歡吃草，羊喜歡吃草，不喜歡吃肉」的結論，消費者買保健品功效肯定是排在首位的，太太口服液，朵而膠囊的知名度也是眾所周知，但這種老虎不吃草的結論又有什麼用呢？800多頁的報告大部分都在證明著這些老虎不吃草式的結論，從市場調查的程序模式而言沒有錯，但究竟市場調查的問題出在哪裡，公式化的市場調查數據究竟該辦演一個什麼樣的角色呢。
我曾經看過一個自稱擅長資料庫分析的博士為客戶做的市場調查報告，根據其調查，華東地區大城市如上海，其消費者購買保健品的比例為 71 ％，中型城市如杭州達到 54 ％，小型城市蕪湖也達到了 46 ％，而西北地區的西安只有 22 ％，由此得出結論：華東地區已趨於飽和，西北地區則有大量商機，建議客戶重點做西北市場。就數據本身而言，這個結論是正確的，但我想如果客戶依此結論執行就得到西北市場去喝西北風了，這屬於典型的沒有實戰經驗的本本主義市場調查。這也是很多客戶為什麼不相信市調的原因。
西班牙有句諺語：要做鬥牛士，必先學做牛，純粹的數據有很大的局限性，很多問題也不是憑一些問卷和座談就可以得出的，還必須依靠有經驗的人員的感覺。我們在做福鈴摩托車蓄電池的市場調查時，並沒有進行程式化的問卷與座談，而是換上工作服到摩托車修理部當了半個月的修理工，通過在現場身臨其境的蹲點以及經驗，感覺出了消費者推著摩托車走向修理部時的一系列思想活動以及修理人員推薦產品時雙方之間的疑惑與試探，真正看清了影響消費者購買決策的關鍵因素，隨之制定的相應的銷售政策與推廣手段才能與銷售過程中的每一個環節相吻合，市場調查的內容雖然不多，但卻真起到了決策作用。所以，產品的前期市場調研決不是一個分析模型與分析程序那麼簡單，要想做好一個產品的市場調研，首先必須懂得如何去賣這個產品，然後從產品推向市場的各個時段所涉及的問題反向展開定性內容的設計，很多市場調查的定性內容沒有從產品推廣的角度去定性，而是從市場調查程序去定性，從一開始就埋下了方向錯誤，遺漏了關鍵的種子。我們先來看一看前面我們所提到的某延緩衰老的美容保鍵品市場調查部份總結的節選：
主要發現：
消費者獲知產品的最主要途徑是家人 /朋友介紹（40%）和電視廣告（36%），所以要想提高產品的知名度，電視廣告是必須要做的。
消費者選擇購買產品主要考慮功效、價格、品牌和有無副作用；其中最主要的因素是功效，上海的消費者對品牌的考慮要高於其他城市。說明上海的消費者很重視品牌效應，以往的調研經驗也表明上海的消費者尤其重視當地品牌。
消費者最感興趣的促銷活動主要是免費嘗試產品（ 27%）和折價/特價（27%）從中看出消費者主要還是從實惠角度出發。
……
從以上的主要發現我們可以看出。雖然其結論頭頭是道，但對於企業而言，根本就無任何作用，「消費者選擇購買產品主要考慮功效、價格、品牌和有無副作用；其中最主要的因素是功效」這是人人皆知的道理，而對於產品推廣過程中的一些實質性問題，卻很少涉及，因為定性調查的設計人員根本就不知道保健品的銷售與說服過程，純粹以所謂的國際先進的分析模型來進行定性設計，從而造成花費了大量的精力與時間去證明早已眾所周知的事情，根本就無法為客戶提供有價值的信息，無法對客戶的市場營銷決策起到有效的參考作用。由於沒有銷售經驗，最直接的後果就是書生論槍式的市場調研出現，大量的「好看」的數據、圖形充訴其中，不厭其煩的論證老虎不吃草、山羊不吃肉，而對於關鍵性問題卻一帶而過甚至提都沒提，就上述保健品的市場調查而言，其實只要調查好三個方面的問題，其它問題可有可無，這三個問題是：
（1）消費者購買該產品的原始誘因。
我們浙江銷售公司的經理是一位女士，今年三十二歲，上月底打電話向我匯報完工作後說這幾天心情很不好，我問為什麼，她告訴我說公司一個二十二歲的出納叫了她一聲「阿姨」因為她一直都習慣於別人叫「姐姐」突然有一個同輩中人叫了一聲阿姨，心頭一驚，感覺自已已經老了，所以感覺很郁悶，雖然我向她解釋說浙江人叫阿姨是一種尊稱，而不是說明你已經老了，但她還是心情特別灰暗。我說好，現在可以將延緩衰老的羊胎素賣給你了。因為這就是消費者購買延緩衰老保健品的原始誘因之一。值得注意的是，我們不能將消費者的購買某產品的原始誘因與消費需求混為一談，很多人雖然有需求，但如果沒有獨特的誘因對其進行刺激，需求就轉變不了購買，比如我們浙江銷售公司經理，平時也意識到要美容保健，但一直沒有付諸行動，一聲「阿姨」打破了這種平靜，使其消費需求轉成了購買行為，如果我們能准確的調研出消費者購買某類產品的原始誘因，在進行產品推廣時針對性地進行訴求，就能有效的誘發消費者的消費需求，使消費者對產品開始心動，從而將消費需求轉換為消費行為。
（ 2 ）消費者達成嘗試性購買的主要因素排序。
在擊中消費者的原始誘因之後，消費者一般會進行嘗試性購買，這時就需要重點研究促使消費者達成嘗試性購買的主在因素有哪些，達成嘗試性購買的主要因素就是消費者產生原始誘因後至走向店頭時的一系列復雜的心理歷程，包括其決策產生的過程，走向店頭時所受的影響，為什麼購買甲產品而不購買乙產品，這些因素影響消費者進行購買決策的重要性是如何排序的，在這些因素清晰的顯現並對其重要性進行排序後，我們根據這一系列的因素，在市場推廣的各環節做好相對應的工作，就會使銷售阻力減少到最低限度之內，最大限度的促使消費者達成嘗試性購買。
（ 3 ）影響消費者達成重復性購買的主要因素排序。
在消費者達成嘗試性購買後，並不是就萬事大吉了，市場獲得可持續性發展，是否真正的成功啟動，關鍵還要看消費者的重復性購買，重復性購買的主要因素從表面來看，肯定是產品的質量與效果，這一點根本就不需要研究，然而，很多保健品因消費者的個體差異問題，體現出來的效果各不相同，再則如延緩衰老的美容保健品，究竟什麼是延緩了衰老，沒有明確的量化指標，究竟效果體現在什麼地方？沒有研究，就不會有針對性的市場手段，無法給消費者信心上的支持，也就無法有效的促使消費者達成重復性購買，所以，我們還要深層次的研究功效究竟體現在什麼地方，並對消費者進行功效描述，除了功效之外，還有哪些輔助因素會促使消費者達成重復性購買，在這一系列因素充分研究透了之後，就可真正地為市場營銷決策提供有力的依據，有效的促使消費者進行重復性購買。
在市場調查過程中，我們只有抓住了關鍵性的問題，並將關鍵性問題進行充分的研究與探討，才能對市場推廣起到關鍵性的作用，否則，大量的無關緊要的裝飾性數據與分析充訴其間，既擾亂決策者的思路，又浪費決策者的時間。就如上述保健品的市場調研，如果真正將上述三項內容研究透徹，市場決策就會百戰不殆，因為上述三個問題就是消費者對保健品的決策程序與購買程序，至於其它無關緊要的問題，作個泛泛的了解即可。
前段時間《中國經營報》記者對娃哈哈老總宗慶後進行了一次采訪，記者問宗慶後娃哈哈的決策程序是什麼，宗慶後回答說從不做那種程式化的市場調查，而憑自己的雙腳去走訪市場，憑感覺進行決策。我知道宗慶後絕對說的是實在話。市場營銷之所以區別於其它的學科，大學生在校園里可以學好其它學科而學不好市場營銷，是因為其本身含有眾多的不確定因素與靈活性，絕不是一種分析模型和一些數據可以解釋的。程式化的東西是靜態的，而市場是動態的。
當然，也並不是說數據無用，關鍵的問題是市場營銷是一個復雜的動態的過程，而我們的數字分析是一個靜態的過程，市場調查如果做得非常嚴謹，充其量也只是一個營銷決策的參考，如果我們過分迷信於市場調查，言必稱數字，好像只有數字才是可靠的，過分依賴於數字，只會造成趙括式的悲劇。真正的市場決策還應該配合專業人員對市場的了解與經驗，並且很大程度上應依靠經驗，加進我們的思考與判斷，才能使市場調研的數據發揮應有的作用。
⑻ 娃哈哈的產品銷售情況
娃哈哈這幾年保持健康、穩健、高效的發展，也是依靠不斷創新的結果。剛開始企業沒有足夠資金，所以我們採取「跟進創新」。人家在國內生產單一口味，我們把六種產品合在一起。後來我們加入維生素A與D，促進小孩子鈣的吸收，又比人家好，這都是跟進創新」。我們和同類生產廠家拉開了距離，銷售量更大，發展就快一點。後來有了一點實力以後，我們「引進創新」，從國外找好產品、好技術、好設備，引進之後再消化進行創新。雖然國際上有，但國內市場沒有，不是又比人家領先嗎？
比如我們的瓶裝水引進美國的反滲透技術，買進美國的設備。中國工業污染，水的有害物質比較多，涉及老百姓喝水健康問題，所以我們引進美國的技術，一下打開了市場，又領先於人家。現在全球一體化經濟，我國也正在開放，今天世界上有的東西，明天國內市場就有了，所以光引進創新也不能解決問題。這幾年產品同質化現象比較嚴重，我們有實力、也有能力買進大量的科學儀器，引進大批人才，建立研究所，開始自主創新。去年娃哈哈通過生物工程技術，把果汁、牛奶和15種營養素結合起來，創造了「營養快線」，一下子打開了市場，今年將會有幾十億的增長點。娃哈哈通過自主創新，不斷出新產品、新技術，這樣就領先於人家，企業就會發展更好。
⑼ 怎樣寫市場調查報告
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查，如服裝、保健品、計算機等等，選准一個方向，才能確定到什麼地方去調查，了解什麼情況，寫什麼內容內容。調查之前，最好要有一個提綱，然後再有目的的去調查，可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是：
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通；
2) 適合比較長的問卷，譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時，還可以採取一部分由訪問員面訪，其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法；
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問；
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是：
1) 由於被訪者不容易接觸，譬如小區電子門/鎖/保安等影響，很難接觸到目標被訪者；
2) 由於被訪者安全意識的提高，拒訪率提高；
3) 由於訪問成功率降低，訪問員不願意參與入戶訪問，訪問員流失率提高。因此，越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通，確認接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司，和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察：
為了保證數據採集的質量，採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程，包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等；
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等；
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲；
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標，並根據評價結果進行優勝劣汰的制度，即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等，對於質量最差的後幾位進行淘汰，培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來，市場細分越來越細致的今天，客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務，這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此，入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為，但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察，必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此，如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時，在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節，因此，觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的，也可以是半結構化的，還可以是完全非結構化的。如何設計，完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者（目標）人流較大的戶外場所，訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下，街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題，從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問，一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節（包括各地督導集中培訓約2天，督導到各地去培訓訪問員等）外，還包括郵寄問卷（2天）、審卷（2天）、數據錄入（2天）、這些步驟。因此，更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問（computer assisted telephone interview, CATI）。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化，由計算機完成，極大地簡化了訪問員的工作負荷，有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說，能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低，因此，電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說，CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差，僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時，不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中，覺得好像做不做市調結論都是一樣的，沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國，整個模式從西方輸入，行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業，於是屢屢造成這樣的尷尬：市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析，而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」，沒有實際作戰的指導意義。
誤區一：研究消費者，卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象，就是首先由研究員設計方案和問卷，然後由訪問部收集數據，等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目，因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究，尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家，甚至超越專家高度提出問題，「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解，對數據怎能有感覺？整天坐在辦公室里，只能是對市場的敏感度越來越低，離消費者越來越遠。我們提倡泡市場，研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車，還是去旅遊，我們都喜歡跟身邊的陌生人交談：問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。研究員做任何一個項目，必須要到市場上親自走訪，和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二：和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現，消費者選擇復合地板時經常會問：地板能不能承受得住重重的傢具？椅子拖來拖去會不會有痕跡？萬一漏水地板會不會鼓起來？能用多久？地板是不是很平整？這些問題看起來很平常，但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告：
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》，很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出「營銷調研」：調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標准，就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶，在我們策劃前叫武帝台牛奶，河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上，娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢？我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中，我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一，其水源中含有過量的氟，嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明，正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起，並帶動了系列產品的銷售。現在在河北，鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務，我們認為您的調研肯定是浪費了，不能是為了調研而調研，結果全是一些百分比之類的數據，我們認為調研必須與市場戰略緊密結合，與營銷策劃環環相扣，而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三：熱衷研究模型
「你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢，據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型，一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型，認為有模型就是專業的，這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在，希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信，僅有模型是遠遠不夠的，圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的！一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命！這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四：機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查，傳統的方法是採用入戶研究，但現在一些高檔小區越來越難進入，導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢？我們派出訪問員，帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調？是什麼牌子？一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」，第一次運用投射技術，垃圾調研法的誕生，這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW採用項目小組制，通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問，等等，這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據，有創意的研究員能將其表述得非常生動，使數據有了生命，成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖；而在沒有創意的研究員筆下，這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪，詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了，經過一番准備，我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟，但在這個動態化的過程中，任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失之交臂。並根據這些信息，提出一個個很有創意的假設，然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究，發現消費者對儀器本身非常感興趣，但購買儀器的要求卻並不強烈。當然，我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成，但我們在調研中，又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求，在得到消費者積極反應之後，我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃，令客戶非常滿意。
而在一般情況下，市場研究公司在項目開始後，會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中，基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題，但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略
「看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。
誤區六：未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什麼？你想了解的內容是什麼？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看，裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助？」「這個數據如何支持策略的制定？」..從策略的高度多問幾個為什麼，肯定大有收獲。
誤區七：中看不中用
有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？
調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘後漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究？或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法？
有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用？無數的事件表象對企業有什麼用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！
誤區八：只做常規數據分析
不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。
誤區九：一次性調研
有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什麼總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？
要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢？
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十：調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦！！
⑽ 娃哈哈市場調研報告
這么高難度的東西都不加賞金 誰會給你做啊 還不要貼的復制的 基本沒戲