衛生紙市場調查報告

❶ 日本人口那麼少，為何衛生紙用量穩居世界第一

日本是一個高度發達的資本主義國家，其先進的製造業是國民經濟的支柱，無論是科研、航天，還是教育水平，日本都居於世界前列。但大家不知道的是，日本的衛生紙用量也一直穩居世界第一，從未有任何國家將它「拉下神壇」，這是為何？

日本的大街小巷、車站、以及地鐵出入口，經常有免費的紙巾包發放，發放免費紙巾包的商家，還會在上面印上廣告，在給大家提供方便的同時，也能宣傳自家店鋪，可謂是「一箭雙雕」。盡管日本有一些傳統文化需要用到衛生紙，但消耗衛生紙最大的，其實是日本女孩們，膚質敏感又愛干凈的她們，才是將日本用紙量推向世界第一寶座的動力源頭。

❷ 什麼是市場調查問卷，怎樣寫市場調查問卷急求詳細，能讓我懂謝謝！

問卷調查是現代社會市場調查的一種十分重要的方法，而在問卷調查中，問卷設計又是其中的關鍵，問卷設計的好壞，將直接決定著能否獲得准確可靠的市場信息。本部分我們將詳細介紹問卷設計的有關概念和基本技巧。
（一）問卷設計概述
調查問卷，又稱調查表，是調查者根據一定的調查目的精心設計的一份調查表格，是現代社會用於收集資料的一種最為普遍的工具。
按照不同的分類標准，可將調查問卷分成不同的類型。
（1）根據市場調查中使用問卷方法的不同，可將調查問卷分成自填式問卷和訪問式問卷兩大類。
所謂自填式問卷，是指由調查者發給（或郵寄給）被調查者，由被調查者自己填寫的問卷。而訪問式問卷則是由調查者按照事先設計好的問卷或問卷提綱向被調查者提問，然後根據被調查者的回答進行填寫的問卷。一般而言，訪問式問卷要求簡便，最好採用兩項選擇題進行設計；而自填式問卷由於可以藉助於視覺功能，在問題的製作上相對可以更加詳盡，全面。
（2）根據問卷發放方式的不同，可將調查問卷分為送發式問卷、郵寄式問卷、報刊式問卷、人員訪問式問卷、電話訪問式問卷和網上訪問式問卷六種。其中前三類大致可以劃歸自填式問卷范疇，後三類則屬於訪問式問卷。
送發式問卷就是由調查者將調查問卷送發給選定的被調查者，待被調查者填答完畢之後再統一收回。
郵寄式問卷是通過郵局將事先設計好的問卷郵寄給選定的被調查者，並要求被調查者按規定的要求填寫後回寄給調查者。郵寄式問卷的匿名性較好，缺點是問卷回收率低。
報刊式問卷是隨報刊的傳遞發送問卷，並要求報刊讀者對問題如實作答並回寄給報刊編輯部。報刊式問卷有穩定的傳遞渠道、匿名性好，費用省，因此有很大的適用生，缺點也是回收率不高。
人員訪問式問卷是由調查者按照事先設計好的調查提綱或調查問卷對被調查者提問，然後再同調查者根據被調查者的口頭回答填寫問卷。人員訪問式問卷的回收率高，也便於設計一些便於深入討論的問題，但不便於涉及敏感性問題。
電話訪問式問卷就是通過電話中介來對被調查者進行訪問調查的問卷類型。此種問卷要求簡單明了，現時在問卷設計上要充分考慮幾個因素：通話時間限制；聽覺功能的局限性；記憶的規律；記錄的需要。電話訪問式問卷一般應用於問題相對簡單明確，但需及時得到調查結果的調查項目。
網上訪問式問卷是在網際網路上製作，並通過網際網路來進行調查的問卷類型。此種問卷不受時間，空間限制，便於獲得大量信息，特別是對於引起敏感性問題，相對而言更容易獲得滿意的答案。
（二）問卷的基本結構
1、問卷的基本要求
一份完善的問卷調查表應能從形式和內容兩個方面同時取勝。
從形式上看，要求版面整齊、美觀、便於閱讀和作答，這是總體上的要求，具體的版式設計、版面風格與版面要求，這里暫不稱述。
再從內容上看，一份好的問卷調查表至少應該滿足以下幾方面的要求：
（1）問題具體、表述清楚、重點突出、整體結構好。
（2）確保問卷能完成調查任務與目的。
（3）調查問卷應該明確正確的政治方向，把握正確的輿論導向，注意對群眾可能造成的影響。
（4）便於統計整理。
2、問卷的基本結構
問卷的基本結構一般包括四個部分，即說明信、調查內容、編碼和結束語。其中調查內容是問卷的核心部分，是每一份問卷都必不可少的內容，而其他部分則根據設計者需要可取可舍。
（1）說明信
說明信是調查者向被調查者寫的封簡簡訊，主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等，一般放在問卷的開頭。
（2）調查內容
問卷的調查內容主要包括各類問題，問題的回答方式及其指導語，這是調查問卷的主體，也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題，從形式上看，可分為開放式、封閉式和混合型三大類。開放式問答題只提問題，不給具體答案，要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。封閉式問答題則既提問題，又給出若干答案，被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。混合型問答題，又稱半封閉型問答題，是在採用封閉型問答題的同時，最後再附上一項開放式問題。
至於指導語，也就是填答說明，用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。
（3）編碼
編碼一般應用於大規模的問卷調查中。因為在大規模問卷調查中，調查資料的統計匯總工作十分繁重，藉助於編碼技術和計算機，則可大大簡化這一工作。
編碼是將調查問卷中的調查項目以及備選答案給予統一設計的代碼。編碼既可以在問卷設計的同時就設計好，也可以等調查工作完成以後再進行。前者稱為預編碼，後者稱為後編碼。在實際調查中，常採用預編碼。
（4）結束語
結束語一般放在問卷的最後面，用來簡短地對被調查者的合作表示感謝，也可征詢一下被調查者對問卷設計和問卷調查本身的看法和感受。（三）問卷設計的原則
（1）、相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外，其餘題目必須與研究主題直接相關。
（2）、簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊，盡量使用簡短的句子，每個題目只涉及一個問題，不能兼問。違反這一原則的例子如：「你是否贊成加強高中的學術性課程和教師的競爭上崗制度？」
（3）、禮貌原則——調查問卷中盡量避免涉及個人隱私或隱私的問題，如收入來源；避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題，使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇，人們才能願意合作。
（4）、方便原則——調查問卷中題目應該盡量方便調查對象回答，不必浪費過多筆墨，也不要讓調查對象覺得無從下手，花費很多時間思考。
（5）、定量准確原則——調查問卷中如果要收集數量信息，則應注意要求調查對象答出准確的數量而不是平均數。例如，「在您的班級中六歲入學的有幾人」和「在您的班級里學生平均幾歲入學」，前者能夠獲得班級六歲入學兒童的准確數字，而後者則無法得到這樣的信息。
（6）、選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的。例如，「您的最後學歷是什麼」的備選答案有：A、中專B、本科C、碩士研究生三個答案，顯然沒有窮盡學歷類型。有的題目應提供中立或中庸的答案，例如「不知道」、「沒有明確態度」等，這樣可以避免調查者在不願意表態或因不了解情況而無法表態的情況下被迫回答。
（7）、拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話，以便使被調查對象都能讀懂題目。違反這一原則的例子如「您認為您的孩子社會智力如何？」
（8）、適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查對象的身份相稱。因此在題目編擬之前，研究者要考察調查對象群體的情況，如果對象身份多樣，則在語言上盡量大眾化；如果調查對象是兒童、少年，用語要活潑、簡潔、明快；如果調查對象是專家、學者，用語應該科學、准確，並可適當運用專業語言。
（9）、非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果，避免題目中體現出某種思維定勢的導向。例如：「作為教師，您認為素質教育能夠更好地促進學生的健康成長嗎？」

（四）問卷設計的過程
問卷設計的過程一般包括十大步驟，確定所需信息、確定問題的類型、確定問題的內容、研究總的類型、確定問題的提法、確定問題的順序、問卷的排版和布局、問卷的測試、問卷的定稿、問卷的評價。
1、確定所需信息
確定所需信息是問卷設計的前提工作。調查者必須在問卷設計之前就把握所有達到研究目的和驗證研究假設所需要的信息，並決定所有用於分析使用這些信息的方法，比如頻率分布、統計檢驗等，並按這些分析方法所要求的形式來收集資料，把握信息。
2、確定問卷的類型
制約問卷選擇的因素很多，而且研究課題不同，調查項目不同，主導制約因素也不一樣。在確定問卷類型時，先必須綜合考慮這些制約因素：調研費用，時效性要求，被調查對象，調查內容。
3、確定問題的內容
確定問題的內容似乎是一個比較簡單的問題。然而事實上不然，這其中還涉及一個個體的差異性問題，也許在你認為容易的問題在他為困難的問題；在你認為熟悉的問題在他為生疏的問題。因此，確定問題的內容，最好與被調查對象聯系起來。分析一下被調查者群體，有時比盲目分析問題的內容效果要好。
4、確定問題的類型
問題的類型歸結起來分為四種：自由問答題、兩項選擇題、多項選擇題和順位式問答題其中後三類均可以稱為封閉式問題。
（1）自由問答題
自由問答題，也稱開放型問答題，只提問題，不給具體答案，要求被調查者根據自身實際情況自由作答。自由問答題主要限於探索性調查，在實際的調查問卷中，這種問題不多。自由問答題的主要優點是被調查者的觀點不受限制，便於深入了解被調查者的建設性意見、態度、需求問題等。主要缺點是難於編碼和統計。自由問答題一般應用於以下幾種場合：作為調查的介紹；某個問題的答案太多或根本無法預料時；由於研究需要，必須在研究報告中原文引用被調查者的原話。
（2）兩項選擇題
兩項選擇題，也稱是做題，是多項選擇的一個特例，一般只設兩個選項，如「是」與「否」，「有」與「沒有」等。
兩項選擇題的特點是簡單明了。缺點是所獲信息量太小，兩種極端的回答類型有時往往難以了解和分析被調查者群體中客觀存在的不同態度層次。
（3）多項選擇題
多項選擇題是從多個備選答案中擇一或擇幾。這是各種調查問卷中採用最多的一種問題類型。
多項選擇題的優點是便於回答，便於編碼和統計，缺點主要是問題提供答案的排列次序可能引起偏見。這種偏見主要表現在三個方面：
第一，對於沒有強烈偏好的被調者而言，選擇第一個答案的可能性大大高於選擇其他答案的可能性。解決問題是打亂排列次序，製作多份調查問卷同時進行調查，但這樣做的結果是加大了製作成本。
第二，如果被選答案均為數字，沒有明顯態度的人往往選擇中間的數字而不是偏向兩端的數。
第三，對於A、B、C字母編號而言，不知道如何回答的人往往選擇A，因為A往往與高質量、好等相關聯。解決辦法是得用其它字母，如L、M、N等進行編號。
（4）順位式問答題
順位式問答題，又稱序列式問答題，是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
在現實的調查問卷中，往往是幾種類型的問題同時存在，單純採用一種類型問題的問卷並不多見。
5、確定問題的措辭
很多人可能不太重視問題的措辭，而把主要精力集中在問卷設計的其他方面，這樣做的結果有可能降低問卷的質量。
下面是幾條法則，不妨試試。
（1）問題的陳述應盡量簡潔。
（2）避免提帶有雙重或多重含義的問題。
（3）最好不用反義疑問句：避免否定句。
（4）注意避免問題的從眾效應和權威效應。
6、確定問題的順序
問卷中的問題應遵循一定的排列次序，問題的排列次序會影響被調查者的興趣、情緒，進而影響其合作積極性。所以一份好的問卷應對問題的排列作出精心的設計。
一般而言，問卷的開頭部分應安排比較容易的問題，這樣可以給被調查者一種輕松、愉快的感覺，以便於他們繼續答下去。中間部分最好安排一些核心問題，即調查者需要掌握的資料，這一部分是問卷的核心部分，應該妥善安排。結尾部分可以安排一些背景資料，如職業、年齡、收入等。個人背景資料雖然也屬事實性問題，也十分容易回答，但有些問題，諸如收入、年齡等同樣屬於敏感性問題，因此一般安排在末尾部分。當然在不涉及敏感性問題的情況下也可將背景資料安排在開頭部分。
還有一點就是注意問題的邏輯順序，有邏輯順序的問題一定要按邏輯順序排列，即使打破上述規則。這實際上就是一個靈活機動的原則。
7、問卷的排版和布局
問卷的設計工作基本完成之後，便要著手問卷的排版和布局。問卷排版的布局總的要求是整齊、美觀、便於閱讀、作答和統計。
8、問卷的測試
問卷的初稿設計工作完畢之後，不要急於投入使用，特別是對於一些大規模的問卷調查，最好的辦法是先組織問卷的測試，如果發現問題，再及時修改，測試通常選擇20-100人，樣本數不宜太多，也不要太少。如果第一次測試後有很大的改動，可以考慮是否有必要組織第二次測試。
9、問卷的定稿
當問卷的測試工作完成，確定沒有必要再進一步修改後，可以考慮定稿。問卷定稿後就可以交付列印。正式投入使用。
10、問卷的評價
問卷的評價實際上是對問卷的設計質量進行一次總體性評估。對問卷進行評價的方法很多，包括專家評價，上級評價，被調查者評價和自我評價。
專家評價一般側重於技術性方面，比如說對問卷設計的整體結構，問題的表述、問卷的版式風格等方面進行評價。
上級評價則側重於政治性方面，比如說在政治方向方面，在輿論導向方面，可能對群眾造成的影響等方面進行評價。
被調查者評價可以採取兩種方式：一種是在調查工作完成以後再組織一些被調查者進行事後性評價；一種方式則是調查工作與評價工作同步進行，即在調查問卷的結束語部分安排幾個反饋性題目，比如，「您覺得這份調查表設計得如何？」
自我評價則是設計者對自我成果的一種肯定或反思。二、市場調查問卷格式及注意點市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式，調查問卷設計得是否完善，直接影響到調查效果。

一、調查問卷的構成

一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成：

(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目，它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求，被調查者注意事項，交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號，以便分類歸檔，匯總統計。

二、調查問卷的題型

一般而言，問卷的題型有三種：問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下：

(一)問答題

直接提出問題，問題本身並不揭示任何暗示的答案，讓被調查者自由發表自己的看法。

例如：1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問，你為什麼要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售後服務如何?

(二)單項選擇題

一般設置相互對立的兩個答案，讓被調查者選出其中一項。

例如：1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否

(三)多項選擇題

一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定，可以多達十餘個)，讓被調查者選出其中的一項或多項。

例如：1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊遊時(5)約會時(6)運動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時，請問您考慮那些因素呢？(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時，是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌，但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌

上述三種題型最常見，除此之外，韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用：

1.回想題

即明確提示回想的范圍，讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用於測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。

例如：請您簡述太陽神口服液的電視廣告內容。

2.再確認題

即事先提示某種線索，如圖畫、照片、文字、名稱等，請被調查者回憶確認。

例如：下面幾種品牌的電冰箱，請劃出您知道的：(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()

3.配合題

即給出兩類提示物，請被調查者找出提示物之間的對應關系，以發現他們的認知程度。

例如列出幾種電視機的品牌，請被調查者寫出它們相應的價格。

4.比較題

即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等，根據喜歡程度的不同進行比較選擇。

例如：請您比較A，B，C三種產品的廣告。

5.傾向程度題

即指對於某產品連續進行詢問，以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。

例如：您經常喝什麼牌子的啤酒?答：(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒，今後您是否繼續購買M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾，有連環重獎酬謝，您是否還購買M牌啤酒?是()否()

6.數值尺度題

即對調查對象的某種屬性進行順序分類，被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。

例如：看了某產品的電視廣告後，您感覺廣告設計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()

7.圖解評價題

即事先劃一圖表，讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號，以表明其評價的內容。

例如：您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀

8.對應評分題

即要求被調查者依據事先規定的特徵，在評分表上表明自己的看法。

例如：請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分，見下圖：廣告藝術性很強播放時間最佳訴求對象很明確廣告風格很高雅210-1-2廣告藝術性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風格很庸俗

＊參見韋箐、王曦：《廣告調查與設計》，經濟管理出版社1998年1月出版，第78頁—80頁。

三、設計問卷題型的方法

如果說問卷的題型是從內容的角度上說的，那麼設置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認為有以下四種方法可供參考：

(一)衡量尺度法

由於利用直接訪問征詢意見，無法獲知個人在態度上的反應，有時被訪者也無法表達他的態度，因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法，在市場調查上應用最廣，方式最為簡單，就是利用次序的前後來決定回答者對於問題的偏好程度，例如：您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)

(二)等級尺度法

為了測知一個人對於一件事情所抱的態度，等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對於事情所抱的態度，例如下面的問題：假如在您家附近開了一家青年商店，您也可能在這個青年商店購買，表內所列商品是該商店所經銷的，請您按照目前可能購買的情況在適當欄內劃出「√」記號：購買程度商品名稱1曾經常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食麵衛生紙洗衣粉

這是以商品類別來探詢顧客購買的態度，利用等級法來測試，從1至5來表示其購買的可能程度。

另外還有以商品的各種品牌為測定的方式，如：下列有四大類的商品，請您按照您選購的先後順序以1.2.3.4填上；1 代表最常購買，4 代表少購買，如您從未曾買過，請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精：白熊易潔沙拉脫潔王香皂：快樂彎彎瑪利櫻桃洗發精：脫普綠野香波美吾發蘭麗鮮果汁：香吉士味全百利黑松這種方法是測定產品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況，均以等級尺度來測定。

(三)間接尺度法

為了搜集有關某一個主題一般人所抱的態度，利用間接法，先收集對於該事項的可能態度，然後予以合並歸類，成為陳述句，再以這些陳述句按照其態度之兩極端——贊成及反對，順序來排列，成為十一句陳述句，第六句為中立句，讓被訪者挑選其中最適合他的態度和意見的一句話，這種方法稱為賽斯通尺度表，茲舉一實例說明之：舒潔衛生紙在電視廣告以「新聞號外」播出衛生紙廣告一則，請問您看後的感覺如何?1.應該取締2.看後非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太誇張6.一笑置之無所謂7.沒有什麼好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看後很想購買

除賽斯通尺度表之外，還有利可特尺度法(Lidertscales)用來測定態度，他不像賽斯通尺度表將可能的反應列出，僅陳述一種態度，然後以是否同意區分為五等或七等不同的尺度來測試其態度，例如：非常同意同意未定不同意非常不同意

(四)語意差別法

語意差別法用於測度消費者對於品牌及企業整體之印象最多，在市場調查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞，中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度，然後再由若干套衡量尺度構成一個語意空間，以作為衡量印象的方法，例如：在您的想像中，擁有洗衣機的家庭是什麼樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義，依照您認為適當的程度，在相當的位置上打一「√」記號。例：擁有洗衣機的家庭是「教育水準高」的家庭則在(+2)欄打√，如認為擁有洗衣機的家庭其教育水準不高也不低，則在0欄打√。

＊參見王力：《國外著名廣告實例及述評》，中國廣告廣播電視出版社1995年10月版，第376頁—378頁。

四、設計調查問卷應避免的問題

設計問卷各類題型及問法，也是一門學問，不能隨意設計，否則便會影響調查的效果。因此，在設計調查問卷時應避免下述問題：

(一)避免肯定性語句

在設計問卷時，不能事先肯定被調查者有某種商品，例如：您用的自動刮鬍刀架是什麼品牌?您家裡的電腦是兼容機或品牌機?您愛喝什麼品牌的汽水?正確的設計方法，應該在肯定性問題之前增加「過濾」問題，例如：您是否已買了自動刮鬍刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?

(二)避免使用引導性語句

所謂引導性語句是所提問題中所使用的詞不是「中性」的，而是向被調查者提示答案的方向，或暗示出調查者自己的觀點。例如：××牌酒，是過去皇帝才能享受的，您打算購買嗎?××西服，是男人瀟灑的標志，您准備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風，你打算購買嗎?由這樣的問句產生的結論，將缺乏客觀性和真實性。

(三)避免使用模糊語句

如下例的問法就屬於模糊的語句：您經常穿T恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經常喝汽水嗎?這樣模糊問法，被調查者不好回答，如問「你經常穿T恤衫嗎?」若是一位沒有T恤衫的人，他還可回答：「我沒有T恤衫」。若是一位有幾件T恤衫的人就不好回答。他若回答「經常穿吧」，不對，因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答：「不經常穿」吧，也不對，因為夏季他經常穿著。所以正確的問法應是：您夏天經常穿T恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改，被調查者就好回答了，調查的結論亦會更具准確性。

❸ 關於低碳生活的調查報告

低碳聯盟環保生活——對我家日常生活的調查報告

目前,全球氣候變暖,自然災害頻繁發生,這都和人類自生不保護環境、浪費資源、破壞生態有關。倡導低碳聯盟,環保生活已經迫在眉睫了.我和爸爸媽媽針對我家的日常生活做了一次調查和統計.

（一）衣：四季衣物購置合理,我的衣服都會傳給表弟,基本無浪費。

（二）食：早餐以包子、饅頭、麵包搭配牛奶、豆漿為主,基本無浪費。中餐以面為主，每人一碗2—3兩無浪費。晚餐三菜一湯，有時分量過多或味道不好，時有浪費，應注意。

每日的淘米水用來澆花，洗菜水用來拖地，沖廁所

（三）住：家裡的電燈除部分用的節能燈外，沒有其它的節能設施。冬天基本用電暖器和電熱毯取暖。夏天主要使用風扇，最熱幾天用空調，溫度控制在26度。通過使用發現：大功率的電暖器長時間開啟的耗電量甚至比空調的耗電量還高，應注意控制，合理使用。

家裡的燃氣熱水器使用頻繁，特別是我和媽媽每日洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應引起重視。

電腦每日使用時間都超過了10小時，晚上用燈時間過長造成浪費。大家要養成良好的生活學習習慣，抓緊時間，早睡早起，盡量利用白天完成工作。

（四）行：目前家裡的主要交通工具為電動車和自行車，必要時才開車。

（五）其它：全家已從6月1日開始使用環保袋。家裡的垃圾袋主要採用可降解塑料袋，盡量多裝，三天扔一次。

在外用餐有時使用一次性餐具，有時自帶餐具。

冰箱溫度設為7度，除假期外，電視使用率較低，每日用電飯煲煮飯，都較為合理。

家裡的餐巾紙和衛生紙用量太大，平時都是隨手扯許多來擦桌子擦地，沒有養成節約的習慣，應注意。

上下樓一般只按一部電梯，減少了多餘的損耗。

家裡有一些小植物，但沒參加過植樹活動，以後要注意這方面的信息，積極參加。

通過這次對家裡生活習慣的調查和清理，發現我家在節約能源方面還做得不夠好，我們全家都認識到節約用電用水用氣，養成良好的生活習慣，不僅可以節約開支，節約能源，還可以減少廢氣排放，減少污染，造福子孫後代。所以，我們要堅決支持「低碳聯盟，環保生活」！

回答者： 無敵使者12 - 一級 2010-2-22 14:38

目前,全球氣候變暖,自然災害頻繁發生,這都和人類自生不保護環境、浪費資源、破壞生態有關。倡導低碳聯盟,環保生活已經迫在眉睫了.我和爸爸媽媽針對我家的日常生活做了一次調查和統計.

（一）衣：四季衣物購置合理,我的衣服都會傳給表弟,基本無浪費。

（二）食：早餐以包子、饅頭、麵包搭配牛奶、豆漿為主,基本無浪費。中餐以面為主，每人一碗2—3兩無浪費。晚餐三菜一湯，有時分量過多或味道不好，時有浪費，應注意。

每日的淘米水用來澆花，洗菜水用來拖地，沖廁所

（三）住：家裡的電燈除部分用的節能燈外，沒有其它的節能設施。冬天基本用電暖器和電熱毯取暖。夏天主要使用風扇，最熱幾天用空調，溫度控制在26度。通過使用發現：大功率的電暖器長時間開啟的耗電量甚至比空調的耗電量還高，應注意控制，合理使用。

家裡的燃氣熱水器使用頻繁，特別是我和媽媽每日洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應引起重視。

電腦每日使用時間都超過了10小時，晚上用燈時間過長造成浪費。大家要養成良好的生活學習習慣，抓緊時間，早睡早起，盡量利用白天完成工作。

（四）行：目前家裡的主要交通工具為電動車和自行車，必要時才開車。

（五）其它：全家已從6月1日開始使用環保袋。家裡的垃圾袋主要採用可降解塑料袋，盡量多裝，三天扔一次。

在外用餐有時使用一次性餐具，有時自帶餐具。

冰箱溫度設為7度，除假期外，電視使用率較低，每日用電飯煲煮飯，都較為合理。

家裡的餐巾紙和衛生紙用量太大，平時都是隨手扯許多來擦桌子擦地，沒有養成節約的習慣，應注意。

上下樓一般只按一部電梯，減少了多餘的損耗。

家裡有一些小植物，但沒參加過植樹活動，以後要注意這方面的信息，積極參加。

通過這次對家裡生活習慣的調查和清理，發現我家在節約能源方面還做得不夠好，我們全家都認識到節約用電用水用氣，養成良好的生活習慣，不僅可以節約開支，節約能源，還可以減少廢氣排放，減少污染，造福子孫後代。所以，我們要堅決支持「低碳聯盟，環保生活」！

❹ 生活用紙銷售代表總結

本報告回顧了系列生活用紙行業2010年發展情況，包括行業現狀、產品市場產銷量、技術水平、上下游運行、國家政策、重點企業分、產品進出口、行業投資等，報告從不同角度論述對系列生活用紙行業的發展進行細致研究。
本報告主要依據相關資料，結合定量分析與定性研究的基本方法對2011年系列生活用紙行業進行預測。主要預測方法涉及計量經濟學相關理論與模型、數理統計分析技術、項目管理理論、財務分析預測模型等。

【目錄】
第一章 2010年系列生活用紙行業影響因素分析
第一節 宏觀環境對系列生活用紙行業的影響分析
一、全球經濟分析
全球經濟對中國的影響美國量化寬松政策歐洲債務危機日本經濟刺激計劃二、宏觀經濟轉型分析
第二節 2010年系列生活用紙行業政策影響因素
一、貨幣政策分析
二、關稅影響
三、國家政策扶持影響
第三節 2011年系列生活用紙行業影響因素
一、宏觀因素
二、政策因素
三、行業因素
四、「十二五」規劃分析
第二章 2010年全國系列生活用紙行業景氣分析
第一節 2010年全國系列生活用紙行業運行綜述
一、系列生活用紙行業產銷影響因素
二、系列生活用紙行業消費結構

第二節 2010年系列生活用紙行業景氣分析
一、系列生活用紙行業利潤情況
二、系列生活用紙行業景氣分析
第三節 2010年系列生活用紙行業運行情況分析
一、2010年全國系列生活用紙行業固定資產投資完成情況
二、2010年系列生活用紙行業產值情況
三、2010年系列生活用紙行業生產情況
四、2010年系列生活用紙行業進出口情況
第三章 2010年系列生活用紙行業產量回顧及2011年預測
第一節 2010年系列生活用紙行業產量統計
一、2010年系列生活用紙行業產量統計
二、2010年系列生活用紙行業產能及產能利用率
三、2011年系列生活用紙行業產量分布
四、2010年系列生活用紙行業新增產能變化情況
第二節 2011年系列生活用紙行業產量預測
一、2011年系列生活用紙行業產量預測
二、2011年系列生活用紙行業產能及產能利用率預測
項目投資額度產能產能利用率項目一項目二項目三三、2011年系列生活用紙行業產能影響因素
第四章 2010年系列生活用紙行業銷售量回顧及2011年預測
第一節 2010年系列生活用紙行業銷售量現狀
一、2010年系列生活用紙行業銷售量統計
二、2010年系列生活用紙行業銷售量分布
三、2010年系列生活用紙行業銷售量變化情況
第二節 2011年系列生活用紙行業銷售量預測
一、2011年系列生活用紙行業銷售量預測
二、2011年系列生活用紙行業銷售量影響因素
第五章 2010年系列生活用紙行業進出口回顧及2011年預測
第一節 2010年系列生活用紙行業進出口現狀
一、2010年系列生活用紙行業進出口統計
二、2010年系列生活用紙行業進出口地區分析

三、進出口貿易摩擦對於系列生活用紙行業影響分析
第二節 2011年系列生活用紙行業進出口預測
一、2011年系列生活用紙行業進出口量預測
二、2011年系列生活用紙行業銷售量影響因素
三、2011年系列生活用紙行業進出口環境分析

第六章 2010年系列生活用紙行業上下游回顧及2011年預測
第一節 2010年系列生活用紙行業上游回顧
一、系列生活用紙行業上游產品供給量
二、系列生活用紙行業上游專題研究分析
三、系列生活用紙行業上游對於系列生活用紙行業所起作用分析
第二節 2010年系列生活用紙行業下游回顧
一、系列生活用紙行業下游需求量分析
二、系列生活用紙行業下游支撐系列生活用紙行業發展因素
第七章 系列生活用紙行業重點企業2010年回顧及2011年展望
第一節 *****
一、企業主要財務數據分析
二、2008-2010年企業經營統計
三、2011-2012年企業財務指標預測
第二節 *****
一、企業主要財務數據分析
二、2008-2010年企業經營統計
成長性償債能力營運能力2008年2009年2010年三、2011-2012年企業財務指標預測
第八章 君略產業研究院系列生活用紙行業基本觀點及預測
第一節 君略產業研究院系列生活用紙行業基本觀點
一、系列生活用紙行業走勢
二、系列生活用紙行業財務
三、系列生活用紙行業投資取向
第二節 君略產業研究院評選系列生活用紙行業十大事件及點評
一、*****
二、*****
……
十、*****
第三節 君略產業研究院2011年系列生活用紙行業預測
一、行業景氣度預測
二、行業發展狀況預測

【部分圖表目錄】
圖表 中國宏觀經濟主要指標預測
圖表 中國宏觀經濟分產業GDP 增速預測
圖表 系列生活用紙行業主要產品與原料價格變化對比
圖表 系列生活用紙行業銷售收入情況
圖表 系列生活用紙行業利潤增長情況
圖表 2010年系列生活用紙行業產量統計數據表
圖表 國內外系列生活用紙行業價格走勢圖
圖表 2010年中國系列生活用紙行業費量數據表
圖表 2010年系列生活用紙行業產銷格局
圖表 2011年系列生活用紙行業發展預測
圖表 2011年系列生活用紙行業進出口量預測
圖表 2011年系列生活用紙行業銷售量預測
圖表 2011年系列生活用紙行業銷售量影響因素

❺ 關於生活用紙的問卷調查表怎麼寫

你可以到我要調查我網上去看看，有很多問卷調查的模版的，你自己看下有沒有合適的然後修改下就可以了

❻ 生活用紙市場的現狀與對策

奧古特品牌營銷咨詢機構多年來立足中國國情和中國市場經濟經營環境，深刻了解生活用紙宏觀政策，每年投入資金更新生活用紙資料庫，緊密與一線行業周刊與生活用紙行業協會合作，深入對生活用紙市場研究，從而更加精準了解和把握生活用紙行業發展動態，在為客戶實際制定戰略和策略需要時所作量身打造而准備，奧古特在生活用紙行業的優勢主要體現在為企業提供品牌戰略、營銷整合、終端管控的全案咨詢服務。

造紙產業關聯度大，涉及到林業、農業、機械製造、化工、熱電、交通運輸、環保等產業，對上下游產業的經濟有一定的拉動作用，生活用紙的生產和消費水平是衡量國家現代化水平和文明程度的一個重要標志，在美國、加拿大、日本、芬蘭、瑞典等經濟發達國家，造紙工業已成為其國民經濟十大支柱製造業之一，近年來中國的生活用紙行業隨經濟發展、人口增加和人民生活質量的提高而快速增加。

我國紙業市場供需基本穩定發展，但從20世紀90年代中期以後，國內紙業市場供求關系發生了很大變化，國內紙張生產量的增長大大低於消費量的增長，那些以木漿為原料的高檔產品嚴重短缺，每年不得不靠從國外大量進口來解決。行業利潤大幅增長，增幅再創新高。

造紙工業在現代經濟中所發揮的作用已越來越多的引起世人矚目，被國際上公認為」永不衰竭」的工業，在記憶當中，人民都使用手帕手絹，隨著紙業發展人們才逐漸改變消費習慣開始逐步接受和使用紙手帕、並在人們的日常生活中起到很重要作用。

憑借多年生活用紙行業數據積累優勢，奧古特機構08年完成某紙業集團公司委託做的關於生活用紙行業企業即以恆安集團為重點研究、其他如維達紙業、王子妮飄紙業、金佰利的「舒潔」、廣東中順企業等做的全面多角度多維度分析報告，重點是對行業龍頭企業恆安集團戰略深度研究，從多角度多維度來分析恆安進行品項、品類、品種。下面是整理該報告簡寫戰略研究部分內容，供廣大同仁共同探討分析。

最近又服務了兩家生活用紙行業企業，實施品牌戰略，展開全程營銷系統打造。
當今市場競爭層極逐漸清晰。一二三線品牌各有表現，全國品牌與區域強勢品牌的終端爭奪戰，渠道拉鋸戰各顯手段。但這也只是表層的顯現。全行業的產業提升正在進行，雖然產業集中度還不是很高，然而，生活用紙行業業已進入品牌營銷的時代。
奧古特咨詢專家告訴你，未來在行業里要有市場影響力勢必要在品牌整合中完善企業產業鏈的價值轉換。在品牌戰略與戰略管理的協同中張顯企業文化，把握目標受眾充分傳遞自身的產品與品牌文化的關聯識別。在戰略上勝出的企業最終在銷售層極才有持續增量的可能；在市場層極才有品牌資產累計的可能；在企業層極才有資本形成的可能。
誠然，品牌營銷戰略規劃對於一個企業的發展至關重要，卓越的品牌營銷戰略規劃能幫助企業明確統一目標，充分整合旗下品牌營銷資源，建立強勢大品牌，展開風格品牌管理，並有效降低營銷成本，快速提升銷售，進而不斷進行品牌資產的累計。奧古特人說：這才是企業在戰略層面的通盤考慮。

奧古特專家再次告訴你，品牌管理和維護是在具體的經營活動中所採取的一系列維護品牌形象、保持品牌市場地位的活動。包括品牌與競爭品牌的質化研究、量化研究與對應策略。質化研究即了解消費者對品牌的感覺、看法、態度與行動；量化研究即定為診斷，品牌的廣告、銷售、公關推廣效果追蹤調查，還包括經營保護與法律保護等內容。當然品牌風格優勢管理主要集中在營銷戰略咨詢與品牌戰略規劃范疇中，在不同企業，不同階段藉助奧古特機構自己的理論工具與實戰經驗支持而展開的特質性，個性化的系統管理。
品牌風格優勢管理屬於更高級階段，主要協同企業邁向品牌忠誠度打造時期從全方位立體性的，可以講應該處於四維空間中塑造與識別的綜合感受的軟體與硬體的動態管理體系。這是奧古特國際機構蒼石先生多年來應用同質異構解析品牌；異質同構重塑品牌；四維關系空間維護管理品牌的思想體系的指引下，在不斷的實戰中分析驗證，從而能夠在服務集團型企業、高端品牌打造等方面獨樹一幟，走出了一條自己的路。

奧古特國際品牌研究所（蒼石先生）稿件提供。未經授權任何媒體及個人不得全部或部分轉載。
如需轉載請與會務組聯系；違者將依法追究責任。
歡迎業內專家，企業界朋友直接聯系奧古特國際機構：奧古特倡導圈內專家們一起來共同交流大型企業全程營銷的解決之道，一起來共同探討企業品牌戰略與優勢風格品牌管理的創新之路。

奧古特項目中心：上海陸家嘴金融區東方路8號良豐大廈12層 （200120）
奧古特國際品牌營銷論壇網：

❼ 紙巾的調研報告開頭怎麼寫

寫「關於使用或銷售餐巾紙研究調查」
接著寫
一
問題的提出
二
調查方法
三
調查情況和資料整理

❽ 求一份社會調查報告

一、課題提出：

這也許是一個老掉牙的課題，可是這也是一個與時俱進的課題。曾經優美的環境已不復存在，曾經的調查結果也已不符和現在居民的想法，況且目前龍灣區確實面臨著環境質量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思：居民的環境意識到底如何，還是「各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜」的舊思想占上風嗎？因此，作為地理調查組組員的我們針對龍灣區的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調查與分析。

二、研究內容：

1、了解永強一帶的環境質量，垃圾筒及清潔工人的狀況；

2、根據存在的問題，列表調查（附後）

三、研究的目的意義：

1、敲醒環境意識正處於「朦朧」狀態的居民，從而提高他們的警覺性：

2、讓居民了解有關單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時也讓單位人員掌握居民的看法意見，進一步改進工作制度、措施；

對提高龍灣區的環境質量和居民素質有一定的幫助。
四、研究過程：

（一）調查步驟：

1、走訪附近街道並取景拍照

2、設計問卷，發放填寫

3、訪問環保局職能部門

4、分析並總結調查結果

（二）調查方法與調查對象：

1、調查方法

設計問卷（共15題）發放204張並全部收回

具體方法：在龍灣區踩點永中、狀元、永昌、瑤溪五個街道的部分居民採用現場答題的方式進行問卷調查。問卷由調查對象當面填寫並收回。

2、調查對象

我們調查的對象為龍灣部分居民的沿街的經商者，另外還有學生、農民、工人、醫生等。

（三）問卷調查及分析：

我們的調查內容主要有居民對周圍環境的滿意程度，對當前環境問題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對政府環保部門的工作建議等等。

本次我們調查的居民為204人，從被調查者的態度來看大部分居民還是對環保問題感興趣的，而且在調查過程中也本著認真、負責的態度填寫了問卷。但仍有少部分人對環保問題抱著無所謂的態度，對當前的環境狀況視若無睹，事不關己，高高掛起

❾ 關於低碳的調查報告

低碳聯盟環保生活——對我家日常生活的調查報告
一：
目前,全球氣候變暖,自然災害頻繁發生,這都和人類自生不保護環境、浪費資源、破壞生態有關。倡導低碳聯盟,環保生活已經迫在眉睫了.我和爸爸媽媽針對我家的日常生活做了一次調查和統計.

（一）衣：四季衣物購置合理,我的衣服都會傳給表弟,基本無浪費。

（二）食：早餐以包子、饅頭、麵包搭配牛奶、豆漿為主,基本無浪費。中餐以面為主，每人一碗2—3兩無浪費。晚餐三菜一湯，有時分量過多或味道不好，時有浪費，應注意。

每日的淘米水用來澆花，洗菜水用來拖地，沖廁所

（三）住：家裡的電燈除部分用的節能燈外，沒有其它的節能設施。冬天基本用電暖器和電熱毯取暖。夏天主要使用風扇，最熱幾天用空調，溫度控制在26度。通過使用發現：大功率的電暖器長時間開啟的耗電量甚至比空調的耗電量還高，應注意控制，合理使用。

家裡的燃氣熱水器使用頻繁，特別是我和媽媽每日洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應引起重視。

電腦每日使用時間都超過了10小時，晚上用燈時間過長造成浪費。大家要養成良好的生活學習習慣，抓緊時間，早睡早起，盡量利用白天完成工作。

（四）行：目前家裡的主要交通工具為電動車和自行車，必要時才開車。

（五）其它：全家已從6月1日開始使用環保袋。家裡的垃圾袋主要採用可降解塑料袋，盡量多裝，三天扔一次。

在外用餐有時使用一次性餐具，有時自帶餐具。

冰箱溫度設為7度，除假期外，電視使用率較低，每日用電飯煲煮飯，都較為合理。

家裡的餐巾紙和衛生紙用量太大，平時都是隨手扯許多來擦桌子擦地，沒有養成節約的習慣，應注意。

上下樓一般只按一部電梯，減少了多餘的損耗。

家裡有一些小植物，但沒參加過植樹活動，以後要注意這方面的信息，積極參加。

通過這次對家裡生活習慣的調查和清理，發現我家在節約能源方面還做得不夠好，我們全家都認識到節約用電用水用氣，養成良好的生活習慣，不僅可以節約開支，節約能源，還可以減少廢氣排放，減少污染，造福子孫後代。所以，我們要堅決支持「低碳聯盟，環保生活」！

二：
目前,全球氣候變暖,自然災害頻繁發生,這都和人類自生不保護環境、浪費資源、破壞生態有關。倡導低碳聯盟,環保生活已經迫在眉睫了.我和爸爸媽媽針對我家的日常生活做了一次調查和統計.

（一）衣：四季衣物購置合理,我的衣服都會傳給表弟,基本無浪費。

（二）食：早餐以包子、饅頭、麵包搭配牛奶、豆漿為主,基本無浪費。中餐以面為主，每人一碗2—3兩無浪費。晚餐三菜一湯，有時分量過多或味道不好，時有浪費，應注意。

每日的淘米水用來澆花，洗菜水用來拖地，沖廁所

（三）住：家裡的電燈除部分用的節能燈外，沒有其它的節能設施。冬天基本用電暖器和電熱毯取暖。夏天主要使用風扇，最熱幾天用空調，溫度控制在26度。通過使用發現：大功率的電暖器長時間開啟的耗電量甚至比空調的耗電量還高，應注意控制，合理使用。

家裡的燃氣熱水器使用頻繁，特別是我和媽媽每日洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應引起重視。

電腦每日使用時間都超過了10小時，晚上用燈時間過長造成浪費。大家要養成良好的生活學習習慣，抓緊時間，早睡早起，盡量利用白天完成工作。

（四）行：目前家裡的主要交通工具為電動車和自行車，必要時才開車。

（五）其它：全家已從6月1日開始使用環保袋。家裡的垃圾袋主要採用可降解塑料袋，盡量多裝，三天扔一次。

在外用餐有時使用一次性餐具，有時自帶餐具。

冰箱溫度設為7度，除假期外，電視使用率較低，每日用電飯煲煮飯，都較為合理。

家裡的餐巾紙和衛生紙用量太大，平時都是隨手扯許多來擦桌子擦地，沒有養成節約的習慣，應注意。

上下樓一般只按一部電梯，減少了多餘的損耗。

家裡有一些小植物，但沒參加過植樹活動，以後要注意這方面的信息，積極參加。

通過這次對家裡生活習慣的調查和清理，發現我家在節約能源方面還做得不夠好，我們全家都認識到節約用電用水用氣，養成良好的生活習慣，不僅可以節約開支，節約能源，還可以減少廢氣排放，減少污染，造福子孫後代。所以，我們要堅決支持「低碳聯盟，環保生活」！