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視覺營銷定位分析

發布時間:2022-01-12 13:06:33

❶ 怎樣對視覺營銷進行分類

現在的視覺營銷功能與范圍已經有了很大的拓展,主要是延伸到了電子商務領域。但兩者所依附的媒介完全不同,根據視覺營銷所依附的媒介可分為傳統視覺營銷和網路視覺營銷,網路視覺營銷也稱網店視覺營銷,傳統視覺營銷也就是在現實生活中消費者在實體店中所見商品的視覺擺設;網路視覺營銷則是在虛擬的互聯網購物平台所見商品的視覺擺設,它是現實生活中視覺營銷的拓展,因此,它與現實中的視覺營銷在很多方面的類似特徵都可以進行分析和研究。

根據視覺營銷的沖擊程度可分為無沖擊型、沖擊型、強烈沖擊型。其沖擊程度取決於購物網路平台在視覺上給消費者帶來的心理沖擊,包括需求的產生和波動以及它們的幅度。

有學者也把視覺營銷分為狹義的視覺營銷與廣義的視覺營銷。在服裝行業視覺營銷還有特定的指向,有學者認為視覺營銷應用在服裝企業中時,廣義的服裝視覺營銷是為達成營銷的目標而存在的,是企業將展示技術和視覺呈現技術與產品的研發設計部門、采購部門和市場推廣部門共同努力將商品提供給市場、加以展示售賣的方法。從這個定義分析,廣義的服裝視覺營銷貫穿於服裝企業的全部營銷活動中,包括服裝風格的定位、產品的款式、顏色設計、品牌推廣環節的廣告宣傳設計、產品包裝和產品展示、零售環節的店面、櫥窗設計、賣場的空間設計和商品表現形態等。狹義的服裝視覺營銷指的是服裝終端零售環節中准確並有魅力地提供商品及其信息的一種銷售和展示的手法,是針對所有賣場視覺陳列因素的展示計劃,包括店面、櫃台、櫥窗、貨架等展示空間的設計,商品、道具、裝飾品的擺放和陳列方法,賣場色彩、燈光、照明以及其他所有視覺傳達元素的運用等。服裝零售終端視覺營銷的目的在於提高賣場貨品的視覺表現力,提高消費者的進店率、試穿率和成交率。

也有人認為狹義的視覺營銷只涉及現實生活中的實體店范圍,而廣義的視覺營銷不僅包括現實的視覺營銷,還包括虛擬網路下基於互聯網購物平台的視覺營銷。在當今網購市場環境下,視覺營銷對網店產品銷售的重要意義和作用已經成為網民的共識。可以說,視覺營銷是迅速和消費者進行交流的最有效的方法之一。

筆者認為,實際上視覺營銷的根本目標就是促進商品的銷售,不管是廣義的還是狹義的,不管是實體店范圍的還是網店范圍的,其目的、理念、原理是一致的,但兩者的技術手段、實現方法、表現形式是不一樣的,而且隨著O2O的進一步深入發展,線上線下的進一步融合,視覺營銷必定走向統一,將來必定需要大量的既懂得線上視覺營銷策劃與實施又懂得線下視覺營銷策劃與實施的復合型人才。

❷ 什麼叫視覺營銷設計啊有人說就是VI,VI是什麼

我上學抄期選修的公關課上有講到視覺識別就是VI(也稱VIS)網路上有:

其意是指將企業的一切可視事物進行統一的視覺識別表現和標准化、專有化。通過VI,將企業形象傳達給社會公眾。視覺識別系統(VI)又可分為兩大主要方面:一是基礎系統,包括企業名稱、品牌標志、標准字體、印刷字體、標准圖形、標准色彩(宣傳口號、經營報告書和產品說明書等八大要素;二是應用系統。它至少包括十大要素,即產品及其包裝、生產環境和設備。展示場所和器具、交通運輸工具、辦公設備和用品、工作服及其飾物、廣告設施和視聽資料、公關用品和禮物、廠旗和廠徽、指示標識和路牌等等。

簡單說就是消費者的直觀印象

而視覺營銷設計就是針對消費者的視覺識別興起的營銷理念,以下是網路:

視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,這部分銷售技術可以使我們向(潛在的)消費者在最好條件下,包括物質和精神兩方面,展示我們用於銷售的產品和服務。
它存在的目的是最大限度地促進產品(或服務)與消費者之間的聯系,最終實現銷售(購買),同時提升視覺沖擊影響品牌的文化的手段之一。

也就是說關注於消費者視覺識別的營銷手段

❸ 視覺營銷的基本原則有哪幾個

隨著網路的發展,網店視覺營銷也逐漸步入網路營銷中。網民對網店鑒賞力也越來越高,對於網站的設計也越來越在意,網站不僅僅是信息的簡單羅列,而更應該是體現網店產品靈魂,店主特色的。

淘寶網店裝修往往是買家看到我們的「第一印象」,專業、美觀的店鋪頁面,能為你的商品加分,還能增加網購信任,更甚者讓買家一進店裡就有購物的沖動!淘寶學堂在本文將於大家一同分享淘寶網店視覺營銷的一些基本原則。

視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一,所謂視覺營銷就是利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力吸引潛在的顧客的關注,由此吸引顧客關注從而提升你網店的流量,並且刺激其購物慾望從而使目標流量轉變為有效流量。當然你在吸引別人眼球的情況下可別忘記了塑造自己網店形象,這樣能夠讓你的有效流量再次轉變為忠實流量。下面就來簡單的分析下視覺營銷的幾個基本原則。

第一條原則是目的性:網店本身就是虛擬的店鋪,你主要吸引客戶購買的興趣也就是那麼幾點,其中視覺上的沖擊基本是整個環節裡面最重要的部分。所以第一點就需要把圖片擺放合理,例如寶貝主圖選擇簡單明了的圖片!第一印象很好,下面促成購買就比較簡單了。接下來我們要分析目標客戶群的需求,針對產品屬性和特色用最明確的圖片表達出來,讓別人一眼就能看出來效果和產生購買的慾望。接下來做好自己的店招,利用好廣告性質讓買家記住你,刺激買家的眼球。對於分類也要做好視覺營銷,不要讓買家去找你的產品,賣家主動將產品明晰。下面介紹一個分類小技巧:新品和特價分類放在前,分類不是越多越好不需要繁雜,明了美觀就好。

第二條原則是審美性:我們始終要注重視覺感受,假如就能自己看起來都不舒服的店面,想想別人又怎麼會下單購買呢?要記住我們的店鋪不能把它開好了就不管事情了,那樣即使你第一次做的視覺效果比較好,產生了購買銷量,但時而久之你的店鋪也會給人造成一種審美疲勞。讓人「無心下手」購買,一定要在定期的活動中更換精美的店鋪布置,讓客戶們每次來都有一個很好的心情。這樣更容易形成一種購買的良性循環。

第三條原則是實用性:在視覺營銷的實用性上我們首先要注意視覺應用的統一,不要再你的網店裡面裝修的五花八門,比如這個版塊是幼稚可愛型的裝扮,另一個版塊卻是低調成熟的風格。然後我們要利用巧妙地文字或者圖片說明讓客戶很容易熟悉店鋪的操作功能和了解產品的結構圖,如果產品線緊密結合的,就一定要注意環環相扣的實用性,不能讓你的商品東一個欄目西一個欄目的,這樣不僅客戶購買很費勁,還會導致你的銷售額很「費勁」。其實實用性就是服務好顧客的需求,權衡好可操作性。

視覺營銷一定要講究顧客最需要什麼,我們就需要把產品的信息放在最前面!用簡單的話來說做好視覺是手段,營銷是目的,視覺以營銷為目的;目的是通過手段來實現的。縱觀視覺營銷,它是合理的利用視覺效果和客戶體驗達成交易筆數從而實現銷售額和利潤!所以視覺營銷是當今網路營銷中的首重。

❹ 視覺營銷的結論

視覺營銷:
——生產和銷售方斗爭或合作的源頭
——需要智慧的工作
——這是一項技巧性的工作,目的在於利用各種方法刺激客戶的五項感覺。
各集主要內容
1、起源與概述
2、涵蓋的內容
3、SD賣場布局與動線分析
4、視覺流動規律與貨架展示形式
5、人體工程學與店內磁石設計
6、MP與店鋪陳列形態
7、店鋪陳列調整與數據分析
8 、視覺形象空間規劃
視覺營銷在國內又包括三大部份:
SD(Store Design)-店鋪空間設計與規劃布局
MP(MerchandisePresentation)-商品陳列形式
MD(Merchandising)-商品計劃、商品策略
(視覺營銷就是「訴諸於視覺表現的商品政策,也就是商品在終端的演出計劃」,即在商品還沒有上市前,提前計劃如何將商品最終呈現在顧客面前的視覺化商品營銷系統。
視覺化商品營銷的目的之一,就是把商品的價值和效果最大化 ,並且通過凸顯品牌之間的差異,從而提升銷售利潤。
在視覺化商品營銷中,Merchandising(商品計劃)的比例佔80%,Visual(視覺)佔20%,從比例中可以看出,視覺營銷非常強調商品的重要性。
打造一個讓目標顧客容易看, 容易選, 容易買的賣場讓商品與銷售額產生直接連動就是VMD的目的。
對於顧客的角度來說:容易看到、看懂,l 容易選擇與顧客容易購買有直接的聯系。
如果從品牌店鋪的角度來說:就是容易在終端產生銷售的意思。
如果從導購員的角度來說:即是商品容易看,容易拿取,容易嘗試也是直接與容易銷售相聯系的。
而VMD的理念就是達到顧客與導購員雙方在買與賣之間均可獲得方便的效果。

❺ 什麼是視覺營銷

視覺營銷的概念從形成之初的本意上講是為達成營銷的目標而存在的,是將展示技術和視覺呈現技術與對商品營銷的徹底認識相結合,與采購部門共同努力將商品提供給市場,加以展示售賣的方法。品牌(或商家)通過其標志、色彩、圖片、廣告、店堂、櫥窗、陳列等一系列的視覺展現,向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,達到促進商品銷售、樹立品牌形象之目的。

視覺營銷的研究范疇開始主要集中在實體零售終端賣場的商品視覺展示設計領域,當時對於視覺營銷的含義有著不同的表述,大致可以歸納為三類觀點。一類觀點著重強調商品的陳列和展示對視覺的沖擊,並以此達到促進商品的銷售。

認為視覺營銷就是利用色彩、造型、聲音等造成的沖擊力吸引潛在顧客來關注產品。另一類觀點則糅合了商品展示技術、視覺呈現技術和市場營銷策略,強調了商品展示技術和視覺呈現技術的運用必須與商品營銷策略相結合。這類觀點雖然強調了商品展示技術和視覺呈現技術的運用必須與商品營銷策略相結合的重要性,但仍然只將視覺營銷界定在「商品的終端賣場」這一領域。還有一類觀點則是在上述兩類觀點的基礎上,將視覺營銷由「商品的終端賣場」領域擴展到其他領域,並深入到對消費者心理層面的影響方面研究。

在實際應用領域,視覺營銷也用「VMD」來表示,是「visualMerchandisdwesign」的縮寫,有時候也稱為商品計劃視覺化。實際應用當中的VMD,涉及商品的陳列、裝飾、展示、銷售、企業理念以及經營體系等,需要跨領域的專業知識和技能,並不是通常意義上理解的商品展示與陳列,而是包含環境以及商品的店鋪整體表現。

VMD的概念產生於20世紀七八十年代的美國,是作為零售銷售戰略的一環登上歷史舞台的。視覺營銷是將MD(Merchandising,商品或商品企劃)、SD(StoreDesign,賣場設計與布局)、MP有機結合而營造的一種店鋪氛圍,完美地展示給目標群體的一種視覺表現手法。這種氛圍是明確地傳達出品牌風格與定位,同時迎合目標消費者的心理需求與消費需求,達到品牌宣傳與商品銷售目的的一種過程。

MP(陳列技法)中主要包含三個內容:VP、PP、IP。VP,其作用是表達店鋪賣場的整體印象,引導顧客進入店內賣場,注重情景氛圍營造,強調主題。VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間。VP一般是由設計師布置在櫥窗、賣場入口、中島展台、平面展桌等場所。

PP,其作用是表達區域賣場的印象,引導顧客進入各專櫃賣場深處,展示商品的特徵和搭配,展示與實際銷售商品的關聯性。PP是顧客進入店鋪後視線主要集中的區域,是商品賣點的主要展示區域。

PP一般是由售貨員、導購員等布置在展櫃、展架、模特、賣場主體等區域。

IP,其作用是將實際銷售商品進行分類、整理,以商品擺放為主,是清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP是商品主要的儲存空間,是顧客最後形成消費必須要觸及的空間,也叫作容量區。IP設置的空間區域為展櫃、展架等,一般由售貨員、導購員負責管理。

從以上內容可以看出,VP是賣場中展示效果最好的,其次是PP,接下來是IP;但在不同的產品類別、不同的品牌中,VP、PP、IP所佔的比例各不相同,主要根據品牌類別及定位的不同而各有不同,例如休閑類服裝通常PP在店鋪中所佔比例比較大,JACKJONES、ONLY都屬於PP展示比較大的陳列模式,而中高檔女裝通常IP中側掛佔比較大。國內的品牌例外、江南布衣等都屬於IP展示比較大的陳列模式;但現在VP展示越來越得到品牌的重視,很多品牌在原有賣場內的PP和IP展示的基礎上加入更多的VP展示,例如韓國品牌依戀(ELAND)及其下屬品牌都屬於VP展示較多的陳列模式。其實VMD的統籌就是品牌形象定位的統籌,而陳列模式的定位就是形象定位中的一環,不同風格、不同類別的產品陳列的模式各有不同,如何讓產品在賣場得到最好的表現,同時又有與眾不同的風格是品牌需要研究的課題。

因此,VMD的理念就是達到顧客與導購員雙方在買與賣之間均可獲得方便的效果,目的是打造一個讓目標顧客容易看、容易選、容易買的賣場空間環境,讓商品與銷售額產生直接聯動。從顧客的角度來講,VMD的實施要使顧客容易看到、容易看懂、容易選擇、容易購買,是直接與容易購買相關聯的。從品牌店鋪的角度來說,VMD就是容易在終端產生銷售的意思。從導購員的角度來看,VMD就是使商品容易看、容易拿取、容易嘗試,也是直接與容易銷售相聯系的。

由此可見,VMD一般要注意以下三點:

(1)VMD是根據企業理念決定的。

(2)VMD把店鋪想要傳達給顧客的信息以所見即所得的形式表現出來。

(3)VMD要考慮如何發出商品信息。

從長遠看,VMD將成為今後大力發展的一個領域。在國內的實際應用中,VMD還包括三大部分:

SD(StoreDesign):店鋪空間設計與規劃布局。MP(MerchandisePresentation):商品陳列形式。

MD(Merchandising):商品計劃、商品策略。

在視覺化商品營銷中,Merchandising(商品計劃)的比例佔80%,Visual(視覺)佔20%。從比例中可以看出,VMD非常強調商品的重要性。

從本質上講,視覺營銷是將視覺這一心理現象對商品個別屬性的反映,作為影響消費者行為的主要因素,結合視覺呈現技術和商品展示技術,制定出不同於其他營銷理念的營銷組合策略。以此對目標顧客及潛在顧客形成強大的視覺沖擊力,並對其產生心理層面的影響,從而帶動商品的銷售,達到營銷目的。視覺營銷是一種新的營銷策略和一種新的營銷方式,它結合了市場營銷學、心理學、視覺識別設計、視覺傳達設計、零售賣場設計及商品展示等學科知識。作為市場營銷的一個新概念與新領域,視覺營銷注重的是在產品設計、傳播策劃和空間設計三個領域(而非僅限於終端賣場)中有關視覺對市場營銷影響的研究,討論的是如何將視覺識別設計與視覺傳達設計原理、零售賣場設計與商品展示技術運用於產品設計、傳播策劃和空間設計領域,在產品造型、產品包裝、廣告策劃、賣場設計、商品展示甚至企業整體識別管理等方面對目標消費者形成整體的視覺沖擊,並以此來吸引消費者注意力,爭取目標消費者、挖掘潛在消費者而獲取經濟利益。市場營銷學和消費心理學是它的基礎理論,視覺識別設計與視覺傳達設計、零售賣場設計與商品展示是它的核心技術。

作為一種新的營銷策略和營銷方式,視覺營銷在實踐中,已經從百貨、服裝服飾、廣告等行業的運用,發展、拓寬到其他行業,如醫葯、互聯網行業等;從商品展示技術和視覺呈現技術在銷售領域(主要是終端賣場)的運用,發展、拓寬到傳播策劃、空間設計,甚至企業的整體識別管理等方面。

視覺營銷是近年來才興起的一個學術概念,視覺就是我們所看到的,傳達則是通過某種形式表達出來。視覺傳達是人與人之間利用「看」的形式所進行的交流,是通過視覺語言進行表達傳播的方式。不同的地域、膚色、年齡、性別、說不同語言的人們,通過視覺及媒介進行信息的傳達、情感的溝通、文化的交流、視覺的觀察及體驗,可以跨越彼此語言不通的障礙,可以消除文字不同的阻隔,憑借對「圖」———圖像、圖形、圖案、圖畫、圖法、圖式的視覺共識獲得理解與互動。

視覺設計是以視覺媒介為載體,利用視覺符號表現並通過視覺形象傳達信息給受眾的設計,它主要以文字、圖形、色彩等為藝術創作的基本要素。它體現著設計的時代特徵和豐富的內涵,其領域隨著科技的進步、新能源的出現和產品材料的開發應用而不斷擴大,並與其他領域相互交叉,逐漸形成一個與其他視覺媒介關聯並相互協作的設計新領域。從發展的角度來看,視覺設計是科學、嚴謹的概念名稱,蘊含著未來設計的趨向。

❻ 什麼是視覺營銷,有什麼重要意義

視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡寫,歸屬營銷技術的一種方法,更是一種可視化的視覺體驗;指通過視覺達到產品營銷或品牌推廣的目的。為便於理解,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產品或服務的推廣。

視覺化商品營銷的目的之一,就是把商品的價值和效果最大化 ,並且通過凸顯品牌之間的差異,從而提升銷售利潤。

在視覺化商品營銷中,Merchandising(商品計劃)的比例佔80%,Visual(視覺)佔20%,從比例中可以看出,視覺營銷非常強調商品的重要性。打造一個讓目標顧客容易看, 容易選, 容易買的賣場讓商品與銷售額產生直接連動就是VMD的目的。

(6)視覺營銷定位分析擴展閱讀:

視覺營銷技巧的作用是確定商店布置、服務提供和服務運行,目的在於提高消費者購買量並使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設計。

消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合,然後形成某些初期推論,接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。

不容置疑的,店鋪設計的重要性越來越大(盡管建築設計從來就具有協助交流的作用),不論對大商業中心還是專賣店,店鋪的設計從外部包裝到內部都是一樣的(重要)。

❼ 不同的營銷目的該怎麼定位視覺營銷

四個字——「以人為本」。
不同的營銷目的,不同的人群,不同的視覺感受。
分析人群的特徵,重點在於價值觀。價值觀決定針對的人群將如何看待某一種視覺作品。
設定要達到的營銷目的——能給營銷人群帶來的價值——通過什麼樣的視覺作品傳遞價值信息——結合產品服務的賣點——定位視覺。

❽ 視覺營銷過程中,什麼是手段

視覺營銷(VisualMarketing):視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,這部分銷售技術可以使商家在最好條件下,包括物質和精神兩方面,向(潛在的)消費者展示商家用於銷售的產品和服務。它存在的目的是最大限度地促進產品(或服務)與消費者之間的聯系,最終實現銷售(購買),同時提升視覺沖擊,影響品牌的文化。視覺是手段,營銷是目的。網店美工所做的視覺圖文設計都是圍繞著營銷而做,圍繞著最終成交的目的而做。在電子商務的時代,越來越多的人傾向於網路購物,足不出戶就能買到自己所需要的產品。但是隨著網路購物的普及,各大網路店鋪之間的競爭也越來越激烈,這時在短時間內吸引顧客就成了關鍵,因此視覺作為輔助銷售的表現形式也逐漸表現出更多的營銷屬性。在某種程度上,店鋪的風格定位和廣告吸引力決定著顧客是否願意消費購買。在視覺營銷中,要想吸引顧客的注意力,引發顧客的購買欲,不僅要時常對店鋪的結構、設計進行適時調整,也要配合產品結構、活動安排進行時效性的變化,從而提升店鋪的訪問深度和顧客的回頭率,如圖所示。也可以這樣說,轉化率在很大程度上要依賴視覺進行,視覺效果的提升對轉化率的提升是直接相關的。視覺是一種手段,營銷才是真正的目的,視覺是為營銷和最終的購買服務的。

❾ 店鋪定位的目的和意義是什麼啊還有視覺定位的目的和意義呢

現實生活中,我們經常會發現同一條街上,經營同類商品的店鋪,但他們內的生意卻截然容不同,除了經營上的問題,還和店內商品陳列有關。每個人在路上行走時第一眼看到的是門頭形象,近看是櫥窗陳列,進店是整個產品陳列風格。商品陳列沒有抓住顧客的眼睛,讓顧客沒有了購買的慾望。水果店的商品陳列,需要站在顧客的角度來操作,符合實際的,方便顧客的,才是最好的。
果繽紛品牌店鋪門頭採用綠色立體燈光字,顏色和水果有共鳴又醒目。

果繽紛櫥窗如何成列?
櫥窗陳列要展示應季的、主打的體現品牌形象優勢的產品 ,對於櫥窗展示的產品,要展示的重點放在特色、主要或促銷產品上面,這樣直接點題,明白店鋪要主推的或促銷的商品是什麼

果繽紛產品怎樣合理搭配,銷量會更好?
產品搭配方面,一則看你的進店消費人群定位,二則看與同行之間如何展開差異化區分,三則看各功能區劃分情況,如促銷、體驗、推廣、正常陳列區等。

❿ 網店視覺營銷規劃有哪些要素

1.引流方法

策劃流量是網店建設、提升和發展最重要的影響因素之一,有流量不一定有成交,但沒有流量就一定沒有成交。流量作為店鋪發展的必備因素,其價值的高效利用也越來越成為企業與商家關注的焦點。對於一家企業或一個網店來講,流量的產生一般都要進行營銷推廣,比如軟文、廣告、直通車、淘寶客、第三方平台、參加活動等都是增加流量的方法。對引流的方法在業務開展前要做簡要的策劃,要了解各種引流方式所需要的成本,要有相應的預算。

但是,有流量以後就要盡最大的限度把流量轉化為有效流量,這就需要依靠網店的價值與優勢,即必須做好網店的建設,做好網店裝修、網店的視覺營銷整體規劃等。一般情況下,一個建設質量較高的網店,不僅能讓消費者眼前一亮,能延長頁面停留時間,還可以提高轉化率,增加成單量。優質的網店裝修能給消費者帶來好的心情,營造良好的購物環境;優秀的店鋪裝修能吸引顧客的關注,塑造店鋪形象和品牌;優質的店鋪裝修能刺激購物慾望,留住消費者,提升成交量和消費者忠誠度。

2.基於用戶體驗的網店整體視覺設計策劃

當網店的定位與目標消費群體確定以後,必須以用戶體驗為基本指導理念,開展網店整體的視覺設計與視覺營銷策劃。網店視覺營銷整體規劃要注意以下幾個方面。

(1)網店的品牌:用來確定廣告定位主訴求,是信任狀況的整體體現。

(2)網店銷售的產品:放大產品屬性與特徵,使產品具備誘惑力,是旺銷狀況的體現。

(3)網店的文化:品牌文化底蘊場景式融入,潛移默化地引導消費者。(4)網店的風格:整體風格統一,創意細節體現網店的特徵。

(5)網店商品促銷文案:符合品牌訴求的語言風格,把握整體的統一性。

(6)網店的色彩:突出企業主色,用輔助色襯托。

(7)網店消費者體驗:功能性布局具備方便性、可瀏覽性、易讀性。

(8)網店購物流程:網店購買支付流程清晰化是從細節出發,留住消費者的一種有效手段。網店購物流程的設計要根據不同平台的設計來進行,目的就是盡可能促使訪問的消費者購買商品,產生有效流量。消費者的購物流程可以歸納為三種方式:直接購買方式、購物主流程的購物方式、購物車購物方式。直接購買方式是消費者瀏覽電子商務購物平台,在平台商品類目與導航的指引下,搜索相應的商品類目,進入搜索結果頁面,根據消費者不同的偏好,如價格優先、信譽優先、銷量優先、人氣優先等綜合排序,選擇理想的商品,然後進入店鋪,瀏覽商品詳情頁,選擇商品尺碼、規格、顏色後,直接購買進入支付環節,並確認支付的過程;購物主流程的購物方式是消費者進入電子商務平台,並注冊為平台會員以後,在平台商品類目與導航的指引下,搜索相應的商品類目,進入搜索結果頁面,根據消費者不同的偏好,如價格優先、信譽優先、銷量優先、人氣優先等綜合排序,選擇理想的商品,然後進入店鋪,瀏覽商品詳情頁,選擇商品尺碼、規格、顏色後,把相應的商品加入購物車,經過同類商品的比較以後,確定購買哪款商品、哪個店鋪的商品,然後在個人賬戶系統中點擊購買,並確認支付的過程;購物車購買方式與直接購買方式類似,無非是把多個商品加入購物車,然後一起購買支付。其中,購物主流程的購物方式是目前各平台應用最多的。對於企業與網店來說,一定要弄清消費者購物的流程,才能進行更好的規劃與設計。

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