A. 如何寫銀行統計分析（業務經營情況）報告，要有同業比較的，請給份模板吧，謝謝！！！！！！！！！
銀行經營業務統計分析要求客觀及時地提供包括資產業務、負債業務、中間業務和其它主要業務的運營狀況，並及時發現經營過程中暴露出來的問題。由於資產業務和負債業務在商業銀行的特殊性，業務統計分析主要集中與這兩方面。不僅要反映其本身特徵，而且要分析資產負債管理的平衡關系。
利用資產負債表進行資產業務統計分析：
1. 資產業務統計對象：①速動資產；②證券資產；③放貸資產；④固定資產；⑤其他資產。
2.主要統計指標：①貸款回收率=本期貸款累計回收額/本期貸款累計發放額；
②信貸資金運用率=本期貸款余額（累計發放額）/本期信貸資金平均余額；
③貸款周轉率：貸款周轉次數和周轉天數（公式我就不寫了哈~）；
3.各類資產的結構分析：①貸款按期限分類分析；
②貸款按行業分類分析：貸款行業集中度=最大貸款余額行業/貸款總額
③按貸款方式分類的分析；
4.資產的利率敏感性分析；
5.資產變動的趨勢分析；
6.市場佔比分析；
7.資產流動性分析：①速動資產/總資產；②（速動資產-法定準備金）/總資產；③證券資產/總資產；④流動資產/總資產；⑤營利性資產的結構指標（證券資產/贏利性資產；短期證券/證券資產；通知貸款/總貸款）；⑥贏利性資產的質量指標，該指標主要以：不良資產/贏利性資產 來衡量。
以上是資產業務統計分析，還有負債業務統計分析，太多了，打不下了。
推薦你看《金融統計分析》主編 趙彥雲 的這本書，上面的第六章正是你需要的。
我們正在學這個，我是金融銀行方向的學生，真希望以後畢業也能像你一樣進入銀行工作~
B. 銀行業務調研報告
加強自身建設 服務中心工作
XX分行辦公室
近年來,XX分行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用，使辦公制度化規范化明顯加強；職能作用得到較好的發揮；調研和信息質量不斷提高；幾年來，累計向上級行報送各類調研材料40餘篇，編發《XX行簡報》《金融周報》等250餘期，向上級行報送各類信息1000餘條，先後被上級行採用調研材料12篇， 2003年行務信息採用率達到49.5%，在全省農行系統排名第一位；同時，檔案管理也被省檔案管理局評為2005年「機關檔案管理一級單位」，為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是，隨著金融同業競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬體設施比較落後，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發展需要，結全實際，圍繞2006年全行工作目標和科學發展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮好參謀職能作用，並抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研，做好領導參謀，及時為黨委決策提供信息服務。調研材料是行黨委決策的重要依據，由於我們忙於日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行採用我行信息少，致使我行的調研流於形式，沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今後調研工作的重點是，在繼續編好《XX農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前，應重點抓好對「散小差」貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據准確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把准時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程式控制制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今後我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取了顯著成效，但是，由於對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬體設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速准確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今後我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行 「黨辦」與「行辦」的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行「黨辦」與「行辦」雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到「批必查、查必果、果必報」。形成 「黨辦」「行辦」雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。
C. 銀行業務運行分析報告
god，你要哪方面的？是省級，還是市級，還是總行級？？說清楚啊
D. 國內銀行如何發展 銀行業競爭研究分析報告
此次調查范圍包涵了國內的各大銀行以及所有進入中國市場的外資銀行，具有很強的代表性和可參性。下圖為部分調查結果： 據調查顯示，目前最常光顧的銀行排名前四的均為國有商業銀行，其中中國工商銀行以69.65％的支持率排名第一。由此可以看出，在加入WTO後對外資銀行尚未完全取消監管的前三年，國有銀行憑借著在國內長久以來建立的營銷網路和深入中國消費者心中的信用觀念，在外資銀行未完全適應中國市場之前具備一定的競爭優勢，但更應該看到的是，在今後的幾年金融市場逐步完全開放的情況下，外資銀行龐大的資金實力，成熟的經營模式，規范化的管理服務，以及遍及全球的營銷網路對國有銀行來講將是強有力的競爭威脅。 消費者經常辦理的業務決定著銀行業未來發展的方向，同時對潛在需求的開發也是構成銀行競爭力一個重要因素。 由上圖可以看出，目前中國內地市場需求主要集中在日常儲蓄，生活費用的繳納及異地匯款上，分別佔到84.86％，39.74％和41.92％。這是傳統國有銀行建立在經營網點資源基礎上的優勢，但要看到的是，隨著內地市場發育日益成熟，需求結構也在日益發生著變化，傳統的金融服務項目在銀行的利潤空間中所佔比例將日趨縮水；相反，信用卡業務，投資性貸款的需求將不斷上升，這些業務的開展較傳統業務需要更高的技術及人才儲備，而這些恰恰是外資銀行在全球擴張的競爭優勢，作為國內的商業銀行應該在看到自身優勢的同時，把眼光放到長遠的金融發展方向上去，做好與跨國金融集團同台競爭的准備。 在銀行業的競爭中，客戶對服務的滿意度是構成銀行綜合競爭力的重要環節，這也是外資銀行強調標准化服務的主要原因，下圖是以中國工商銀行和匯豐銀行為例消費者服務評價的調查： 由上圖可以看出，客戶對中國工商銀行的服務評價中，有38.93％的人認為等候時間過長，27.83％的人認為便民措施少，24.97％的人認為服務態度生硬，在整個服務評價調查中佔了較為突出的地位，從中可以得出國有銀行在未來金融服務中急需改進的環節。 從匯豐銀行的客戶滿意度，可以看到有78.84％的人選擇了不清楚，這一定程度上說明了外資銀行進入中國不久，在國有銀行長期占據的中國市場上還有一段時間的適應期，這也是國有銀行改進自身經營體制適應外資銀行競爭的寶貴時期。 綜合對比二者的調查結果，可以看出一方面在入世的前三年，人民幣經營業務尚未對外資銀行完全開放的階段，國有銀行尚有一段緩沖期可以加緊調整自身發展戰略以適應未來的競爭市場；另一方面，調查所反映的服務環節中出現的突出問題也應該得到各大國有銀行足夠的重視。 就上述列舉的三項調查結果當中，可以對目前中國銀行業競爭市場有較為直觀地認識，更加深入地看到現階段國有銀行具備的一些優劣勢，為不久之後外資銀行全面進入中國市場做好充分的准備。 優勢：1．廣泛的經營網點 國有銀行長期以來積累的經營網點是市場競爭的重要優勢，也是目前占據市場主要份額的原因，加上現階段中國消費群體對銀行的需求主要集中在儲蓄，匯款和繳納日常生活費用上，經營網點的資源恰好是滿足這些需求的必要條件。 2．先入為主的品牌觀念 在過去缺乏競爭的計劃經濟體制下，四大國有銀行就是消費者的所有選擇，以至於現在中國大部分消費者在有金融需求的情況下首先想到的就是「四大」，這種情況在中老年消費群體中更為普遍。 劣勢：1．核心競爭力不強 國有銀行長期以來的業務主要集中在儲蓄，匯款和繳納費用上，隨著市場發展的逐漸成熟，需求結構也將日益發生著變化，而未來金融的發展方向則更多的集中於個人度身定做的理財產品，金融衍生產品，信用貸款等，後者較前者要求更高的專業理論和操作技術，這也是跨國金融集團的核心競爭力所在。 2．服務水平有待提高 金融業作為現代服務業，服務質量本身就是衡量企業競爭力的一個重要因素，傳統的國有銀行在服務標准方面重視不夠，監督管理體制尚不健全，在「等候時間長」「便民措施少」「態度生硬」上較為突出，這也是在未來激烈的競爭市場中急需改進的環節。 綜上所述，通過此次對銀行業競爭市場的調查，國有各大銀行可以更加清晰直觀地看到自身的優劣勢，在即將完全開放的金融市場中及時調整自己的發展戰略，做好與跨國金融集團同台競爭的准備。
E. 關於銀行的調查報告
用戶了解和使用程度最高的仍然是自助銀行，「了解並用過」的比例高達68%，僅有7%的人表示「不了解」。受訪者對電話銀行的熟悉了解程度緊隨其後，了解這一業務的被調查者佔67%，使用者有37%。而網上銀行雖然已有較多的人了解（64%），但使用的比例還不高，只有27%，這與網上銀行仍存在的安全隱憂和操作的相對復雜不無關系。相對而言，由於開辦時間較短，目前許多銀行的手機銀行業務所能提供的業務功能不多，而且受手機型號和功能的限制，所以手機銀行的「知名度」最低，只有38%的被調查者了解這一業務，使用者更是僅占被調查人數的10%。 在調查中還發現，對於新銀行業務的功能，用戶了解最多的是代繳費用，有70%的被調查者選擇了這一項，其次是存取款和匯款，比例分別為51%、55%和42%。而只有四分之一的被調查者知道通過新銀行業務可以進行外匯和證券的交易。一方面是因為存取款、繳費等業務與日常生活息息相關，自然會受到更多的注意；另一方面對於電子銀行渠道的安全缺乏信任，也會使一部分用戶更願意選擇櫃台服務進行證券外匯等交易。 通過對這些問卷的答案進行匯總分析，我們發現在對新銀行業務了解程度和此類業務使用優勢的調查中得到的結果與在線調查的結果基本一致。 安全便捷最受關注 在享受新銀行業務服務的過程中，被調查者關注度最高的兩個因素同樣是安全和便捷。「經濟」因素的關注度不高。原因主要有兩個：一是多數銀行的新銀行業務與傳統業務相比，在收費標准上並無優惠，網上銀行和銀行卡等可能還要加收工本費，所以對於用戶的吸引力不夠；另外有些銀行雖然對新銀行業務實行了優惠政策或有階段性的促銷活動，但由於宣傳力度不夠而沒有引起更多用戶的注意。目前有不少用戶認為各銀行之間的收費標准沒有什麼差異，所以在選擇時也就不太關注這一因素了。而「品牌」因素的關注度最低則說明對於新銀行的用戶來說，品牌觀念還遠遠沒有深入人心。目前新銀行業務市場上的品牌屈指可數，而且從內容到形式也都不夠成熟。然而隨著國內銀行業開放和改革的深入，競爭將更加激烈，品牌必將成為銀行吸引一個忠實客戶群的法寶。現在國內的多家銀行已經意識到這一問題，並作出了嘗試。 新銀行業務存在不足 值得注意的是被調查者對新銀行業務缺陷的反饋。調查結果表明，大多數被調查者認為新銀行業務目前還存在種種不足。從滿意度來看，所佔比率最高的是電話銀行，而自助銀行、網上銀行和手機銀行的同一指標值較低。 其中首先是銀行的服務不盡如人意。對自助銀行的意見則集中於「網點設置較少」和「經常出現機器故障」兩個問題。其次，對於網上銀行和手機銀行安全隱患的擔憂較為突出。這主要是頻繁出現的「假網站」事件和「木馬」等給用戶帶來的不安全感。由於手機的丟失幾率較高，保存在手機內的信息容易被盜用。另外，還分別有一些被調查者認為網上銀行和手機銀行「操作比較復雜」，可見操作是否簡便易行也是關繫到業務拓展的一大問題。因此，銀行今後除了設計更為簡便的操作方式之外，還應通過各種方式，讓更多的用戶輕松的了解和掌握新銀行業務的操作方法，以消除一部分潛在客戶對高科技交易渠道「望而卻步」的心理。此外，有30%的被調查者認為手機銀行「對手機型號和功能的限制」也是一大缺陷，影響了業務的推廣；而對於電話銀行，則分別有25%和15%的被調查者認為「菜單層次設置不合理」和「語音提示不夠清晰明了」，這些都是需要銀行繼續改進的方面。 調查結論：通過對這次銀行網點調查結果的分析，我們認為消費者對於新銀行業務已經有了一定的了解，並以其方便快捷等優勢得到用戶的認可。同時由於新銀行業務開辦時間不長，銀行在服務、技術及硬體設施等方面還都需要繼續努力完善，以解決用戶普遍擔心的安全問題及改善服務中的不足。而在管理和營銷方面，還應加強對新銀行業務優越性及操作方法的宣傳力度，並將業務進行整合包裝，形成各具特色的銀行品牌，以此贏得更多客戶的青睞，並使新銀行業務繼續健康蓬勃地發展下去。 追問： 我想向個性銀行卡方面研究，你有資料嗎？呵呵 回答： 呵呵！這個真沒有！