Ⅰ 請教營銷戰略中的STP分析法
舉個例子,市場就是一個大大的生日蛋糕。
第一部segmentation: 把蛋糕切成一塊一塊,內有些容有水果,有些沒水果,有些多點cream,有些比較少cream。這些一塊一塊,就完成了蛋糕(市場)細分。
第二部targeting:你按照你的愛好來選擇蛋糕塊,你喜歡吃水果,所以選擇了比較多水果的那塊。在營銷中,就是說你選擇了一個覺得適合企業,可盈利的一塊target market。
第三部position:你喜歡吃水果的蛋糕,所以告訴你身邊的人有水果的蛋糕是多麼好吃來證明你的選擇是最好的。在營銷中就是利用廣告等多種手段來告訴你的企業的image,proct等等來吸引消費者。
這就是最基本得營銷分析。
STP就是S市場細分,T目標市場的選擇,P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。
Ⅲ 市場營銷用STP和4P分析某產品的營銷策略
這就是最基本得營抄銷分析。
STP就是S市場襲細分,T目標市場的選擇,P就是市場定位。
其實STP應該建立在產品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。
Ⅳ 簡述STP營銷的定義及意義
為了幫助網友解決「論述營銷的概念及其特徵」相關的問題,中國學網通過互聯網對「論述營銷的概念及其特徵」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:RT,我想知道:論述營銷的概念及其特徵,具體解決方案如下:
解決方案1:
何為營銷——————
如果拿這個問題去問100個銷售人員,答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。也許有人會說銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣,有什麼可理解的?但在實踐中發現,對銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子:
A君,做銷售3年,換過5個行業,業績平平,沒有多少積蓄,幹了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通,就這么一個賣產品的簡單工作,又不是什麼尖端科技,為什麼做不好呢?
B君,做銷售不到2年,換過2個行業,業績不錯,有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問,做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要動腦。
對於A君來講,銷售是賣產品的簡單工作;對於B君來講,銷售工作很有學問,言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間,結果大相徑庭。
可能有人會問,難道A君有錯嗎?銷售不是賣產品嗎?
A君沒有錯,放在20年前可能是對的。但時代在變,環境在變,人的觀念也要變。我們從事銷售工作的每一個人,也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。
我總覺得,一個人在沒有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。可以這樣說,你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那麼做好這份工作的把握性就越大。
對於現代市場環境下對銷售的理解,仁者見仁,智者見智。我把它歸納成以下幾個方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求並滿足需求為前提的。我們銷售出產品,一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,它違背了銷售的本質。所以我們在銷售工作中,要著眼於如何去發現顧客的需求,並且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃葯;而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補充維生素等營養保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心,這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。我們銷出了產品,獲得了利潤,顧客得到了實惠或解俯揣碘廢鄢肚碉莎冬極決了問題,雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段,做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象,而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年:那時候銷售多好做啊,多輕松啊……在市場,我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品,顧客選擇的餘地越來越大。這時候,我們不但要考慮如何銷出自己的產品,還要考慮如何把顧客從競爭對手那裡奪回來。所以我們一定要認真研究對手,做到知己知彼,方能在市場上佔有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品,對競爭對手一無所知。這樣,如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?
4、銷售是長期的行為。很多銷售人員,在做完一筆業務後就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦後,反正這筆錢已經到手了。殊不知,我們的大部分生意都來自老客戶。在做第一筆業務的時候,就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。這時候,售後的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源,能怪誰呢?就象黑熊掰包米,掰一個丟一個,耗費了時間,累個半死,業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。很多失敗的銷售並非產品不好或顧客沒有需求,而是因為溝通不夠或溝通不當,雙方無法達成共識。很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動的行為,一個不願意去傾聽別人心聲的人,是無法成功溝通的。面對琳琅滿目的產品,消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品,只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中,溝通至關重要。
參考資料: 網上擇錄,忘了出處。
解決方案2:
營銷一詞,最好不要問銷售人員,他們很片面,這個詞本身是一個學術名詞,英文名:Marketing Management. 起源於上世紀50年代,80年代傳入我國,現在在我國歪嘴的和尚太多,包括學術界,濫用其義,營銷在現實中的表現,主要體現在一些大型跨國公司中,他們有營銷部,專門統籌安排企業各項資源的配置,當然包括銷售人員的管理,廣告策劃,政府公關,政策分析,市場策劃等等方方面面的安排。
建議:讀《營銷管理(12版)》上海人民出版社,價格在70元左右,很權威。
解決方案3:
我博客里有點
Ⅳ stp分析自己未來的職場
母分別是Segme;中文名STP戰略屬性現代市場營銷戰略步驟市場細分;?STP理論的應用主要內容分為三步;第一步,市場細分(Segmenting),根據購;第二步,確定目標市場(Targeting),選擇;市場定位;就是能否為自己的產品樹立特定的形象,使之與眾不同;確定產品市場大小、發展潛力及空間,然後再根據目標;戰
STP戰略
STP戰略中的S、T、P三個字母分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意思。STP營銷是現代市場營銷戰略的核心。
中文名 STP戰略 屬 性 現代市場營銷戰略 步 驟 市場細分、確定目標市場、定位 優 勢 有利於發掘市場機會,開拓新市場
? STP理論的應用主要內容分為三步
第一步,市場細分(Segmenting),根據購買者對產品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,並勾勒出細分市場的輪廓。
第二步,確定目標市場(Targeting),選擇要進入的一個或多個細分市場。
第三步,定位(Positioning),在目標市場顧客群中形成一個印象,這個印象即為定位。
市場定位
就是能否為自己的產品樹立特定的形象,使之與眾不同,在消費者的心目中為公司的品牌選擇一個占據這重要位置的過程,其過程需要結合自身的實力合理的確定經營目標、順應國際市場的變化、提供綜合化服務。
確定產品市場大小、發展潛力及空間,然後再根據目標市場、公司的實際情況來定位,已經很明了了的。
戰略優勢
總體來說有助於企業發掘市場機會,開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源,獲得競爭優勢,還有利於企業了解各細分市場的特點,制定並調整營銷組合策略。具體地說有以下幾點:
(1) 有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營
銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
(2) 有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
(3) 有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
(4)有利於企業提高經濟效益。前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
理論分析
加入WTO後,國外IT企業的進人引起我國IT企業服務市場的深刻變化。越來越多的IT企業意識到為客戶提供服務的價值,並進行了多方面的探索和實踐。與此同時,我國大力提供和支持信息化和信息行業建設,IT
業山此而獲得良好的外部環境和發展機會。
隨著IT企業的市場規模呈 漸擴大的趨勢,IT企、
服務市場的競爭也日益激烈,傳統的應對市場的策略受到挑戰,為了提高市場滲透力和增強企業競爭力,各IT企業開始將重點轉移到為客戶提供服務上來。
盡管內外邯環境的變化為IT企業的發展帶來了巨大的商機,但是。我國很多IT企業在提供服務時,往往出現投資巨大,卻得不到應有的收益回報,提供服務的質量沒有獲得應有的提高,甚至反而出現下降的趨勢。部分
因是由於缺乏足夠的提供IT企業服務的相關企業,沒 形成足夠規模的成熟的IT企業服務市場,
但足更主要的原因在於IT企業在進行IT投資和提供服務時沒有重視IT與服務的真正結合。
實施服務,一定要看清整個市場的變化,尤其是利用IT技術手段為客戶提供服務的IT企業,由於技術、產品更新速度快,面臨的市場更足以驚人的速度在發展和變化,對於還處住「粗放武」階段的我國IT企業的服務來說,由於缺少成熟有效的理論方法和指導,決策往往落後於市場的發展,不能及時的捕捉商機。究其原因,就是沒有對市場和客戶做作出正確的分析,IT企業實施服務的對象是客戶,服務的內容取決於客戶的需求,服務實施的情況、服務質量好壞等來源於客戶的評價,因此,在某種程度上說是客戶決定了企業的命運。如果要在最大限度上為客戶提供優質、高技和滿意的服務,最好的方法就是進行市場細分,選定目標客戶、定位目標市場,這就是STP理論。
STP理論由市場細分(Market Segmentation), 目標市場(Market Targeting),市場定位(Market
Position)三個部分組成,通過市場細分選擇目標客戶,進而以此為根據確定目標市場,最後進行市場定位。
市場細分(Market
Segmentation);是指按照某種特徵將客戶分類,同類客戶一稱為一個細分Segmentation。細分的標准一般有三個:客戶類客戶所需要的服務類型、組織的決策方式。
下面介紹幾種常用的市場細分方法;
(1)地理因素市場細分法,就是根據顧客所在的地理區域進行市場細分。地理細分可以實脫跨區域進行IT服務,由此形成的區域市場,一般採用渠道管理模式,在不同的區域設置管理機構,來負責管理該區域的市場開拓,管理。如,在本土可以劃分出西南
華北、華東、東北
西北等區域。設置相應的辦事處、分支機構國際上,可以劃分出歐洲,亞洲,北美等洲際區域。地理細分將成為IT企業實行跨地區進行IT服務的重要依據。如,HP公司在國際上分出亞洲、北美、歐洲等區域,在亞洲又分為東南亞、東亞等,在中國又分出北方區、華東區、西南區,華中區等區域市場,在這些區域內設置管理機構。
(2)消費行為市場細分法,按客戶消費的行為特徵進行市場細分。按消費性質可把市場分為企業對企
(BtoB)或企業對消費者服務市場(BtoC)兩個細分市場。例如,作為IT企業,我們既可以向企業提供ERP系統,也可以向個人提供家庭理
財管理系統。
(3)人文因素市場細分法,則是根據客戶的社會特徵進行市場細分。根據人文因素確定目標市場,推出不問的IT服務。例如,根據學生和商人,我們可以把手持產品分為學生用機和商業用機等。
(4)利益因素市場細分法,則是先界定客戶和潛在客戶的真正需求,和滿足這些需求後能享受到哪些利益,以此為基礎把客戶分往不同的市場區域。由此,我們可以確定出一些行業市場,主要是指那些需要提供TT服務以加快信息化建設,並提升價值的行業客戶。例如,電信、稅務、金融、教育、保險、交通等行業。
目標市場(Market Targeting):就是評估不同市場細分的吸引力,並據此選擇為之服務的目標客戶。
因此,我們可以根據地理區域、消費行為、人文因素、利益因素進行細分市場來定位目標市場,即目標客戶。例如,按地理區域,聯想集團根據地區的生活水平差異,對不同地區提供價格不同的區域特供機;按行業,聯想集團把中國電信、中國稅務、中國金融作為實施IT服務的目標客戶,依據人文因素,把電腦分成商用機和家用機等。
市場定位(Market Position):指服務機構將所提供的服務介入所選定的目標客戶的行動。
市場細分在我們實施IT服務中是一個需要的部分,那麼市場定位則會把我們的IT服務應用到已選定的目標市場中。同時,我們還要意識到,我們的目標市場可能是存不斷變化的,
其是使化迅速的細分市場,因此IT企業往實施服務的策略中,要有一個不斷變化的定位計劃,不能把目標只定他在現有的細分市場上,應該在不斷變化的市場上未雨綢繆,努力開發新的市場。
STP理論的應用
根據STP理論,我們應采 的戰略決策和服務行為是什麼樣的?通過對STP理論(
市場細分、目標客戶的選擇、市場定位)的分析,給IT企業實施服務帶束的決策有以下幾個方面:
(1)應該選擇哪個細分市場
最好的辦法是,首先將資源投放到少數幾個細分市場上,然後隨著這些細分市場
地位的鞏固,再逐漸將范圍擴展到其他市場。但是,在做出決策前,應該經過稠查選出幾種方案,井通過對各個方案的衡量, 選出一個最合適的方案。
(2)是否需要一個不同的組織向目標客戶提供服務
不同的細分市場,進行決策的方式不
,因此要求我們提供服務的團隊組織形式和服務方式也有所不同。在市場頂端,需晏聘請高級的,有經驗的談判人員;在市場底端,需要專業的、有經驗的服務隊伍。.高級管理團隊的個體成員,如CEO、財務主管等,都可以向客戶公司的同等級別人員推銷我們的服務。
(3)是否准備進行必要的投資
在進人一個新的細分市場,選定目標客戶後,我們IT企業面對一個不可逾越的障礙,那就是需要大量的金錢與時間的投入。這種投資是非常必要的,它能夠使我們在新的市場中建立自己的地位,牢牢抓住目標客戶,保證整個組織的未來發展。
(4)不同的細分市場是否需要不同的服務
每個細分市場的客戶都需要感覺自己能得到最滿意的服務,所以需要我們提供的服務不可能完全相同,我們所要做的,就是使客戶感覺從我們提供的服務中獲得最大收益,而我們獲得最大的商業利潤。
(5)不同的細分市場能否承受不同的服務價格
不同細分市場,會對同一種服務做出不同判斷,不同的細分市場對同一服務的需求出於不同原因,
此對這項服務所提供的價值、競爭的程度以及所面臨的機會成本吐也是各不相同的,這些因素都會對價格產生影響。這需要我們對德個細分市場所承受的價格做出准確判斷,以最適當的價格向客戶提供最多的產品和服務,並實現最大利潤
參考資料:象牙塔商業經,致力於引導管理人實現卓越管理,是商業人士在線交流經驗,解決疑難的專業服務平台。
Ⅵ 什麼叫自我營銷
您好,自我營銷這種方式是在微信裡面才有的,通過自身朋友圈的關系建立,就如同一個銷售自己的過程,而這個過程的目的就是為了進行商品的銷售,這就是所謂的「自我營銷」,以上是l a o y u哥提供的個人解答,請予以借鑒。
Ⅶ 什麼是STP營銷理論
STP營銷理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務內定位在目標市容場中的確定位置上。
市場細分的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論——市場細分、選擇適當的市場目標和定位。
它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。
(7)自我營銷stp分析擴展閱讀:
作用:
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。
Ⅷ 關於市場營銷中4P和STP的闡述及關系
1:市場營銷中4P理論
(1)4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」
(2)產品策略(Proct Strategy),定價策略(Pricing Strategy),分銷策略(Placing Strategy),促銷策略(Promoting Strategy),這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為「P」,通常也稱之為「4P『s」。
(3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,影響企業市場營銷活動的各種因素(變數)可以分為兩大類:
一是企業不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環境,包括微觀環境和宏觀環境;
二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納.
2:市場營銷中STP理論
(1)STP理論被歸結為三個基本策略的組合,即市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。
(2)STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。
(3)根據STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業都無法滿足所有的需求,企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若乾子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景,並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場.
3:市場營銷中4P和STP的關系
(1)4p是產品(proct)、價格(price 、 渠道(place)、促銷(promotion)這些是屬於戰術。是說明企業如何在產品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求,實現企業利潤。4P是實現企業戰略的手段和方法,是戰術。
(2)STP是市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)、定位(Positioning)。這些是企業的戰略決策!市場細分、目標市場、市場定位是標志者企業的長期發展方向,比如企業的主要顧客群是什麼,企業的特色產品和形象是什麼,這些是 STP裡面的內容,屬於戰略.
(3)4P的實施是在STP的基礎上的,是為STP戰略服務的。他們是戰略和戰術的關系.
拓展資料:
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
(1)4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。
在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或實體環境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點
(1)維持生存;
(2)利潤最大化;
(3)市場佔有率最大化;
(4)產品質量最優化
③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。
不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
SWOT方法分析市場
SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
strength(優勢):評估自己的長處
weakness(劣勢):找出自己的短處
opportunity(機會):發現自己的機會
threats(威脅):認識到存在的威脅
商品銷售
研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義:「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,
一是將企業生產的商品推向消費領域;
二是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。
企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中,它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化,能夠利用規模經濟規律來提高生產效率,創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節,即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上,滿足其生活需要。
在另一方面,社會選擇市場和商品交換方式,在企業轉讓產品給消費者的同時,通過讓企業獲得貨幣,是因為社會需要保持企業生產經營的連續,以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售,讓商品變為貨幣,社會可以為企業補充和追加投入生產要素,而企業因此也獲得了生存和發展的條件。
商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。然而,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括:
①至少有兩個主體,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務的貨幣),並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;
②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本;
③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,達成合同;
④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現,這些條件不是處處成立的,因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業生產的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動,而且要等到後面這些工作取得一定效果以後,才進行商品銷售。
市場調研
市場調查與研究又稱市場調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。
企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業知道需要的顧客是誰,在哪裡,就可以順利地進行商品銷售。
由於生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求,因此,籠統地講,潛在市場需求總是存在的。問題在於人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在於市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。
理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在於,一定范圍的市場對於某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。
例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,願意多購買、多消費。潛在顧客對於一種商品的購買慾望從來就是不穩定的。購買慾望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對於這種變化,生產者和經營者可能缺乏信息,因而在變化發生以後,處於被動狀態。
為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什麼樣的商品,為什麼需要,需要多少,何時何地需要,研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發現,市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能,實際上是整個企業市場營銷的基礎職能。
Ⅸ 營銷學STP策略案例分析怎麼做
STP營銷或三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場細分;T指Targeting market,即:選擇目標市場;P為Positioning,即:市場定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。
目標市場營銷有三個主要步驟:
第一步,市場細分。就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者和生產消費者)的需要和慾望,購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。
PS:市場細分的基礎是同一產品的消費需求的多樣性。
第二步,確定目標市場。就是企業營銷活動所要滿足的市場,是企業為實現預期目標而要進入的市場。一般來說,市場細分是企業選擇和確定目標市場的基礎與前提。
第三步,市場定位。就是根據競爭者現有產品在市場所處的位置,針對消費者或用戶對該種產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力的塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動的傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定恰當的位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在市場上的位置,這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。
Ⅹ 自我營銷的營銷步驟
第一、品牌定位——個人品牌的形成。
所謂「個人品牌是指你的外在形象和內在素質所構成的一種特質,是你名字的載體與靈魂。由於每一個人的學識和經歷存在差距,必然致使「個性的存在,作為一個營銷人,認清自己和找準定位是一個關乎職業生涯成功的重要一環,首先你要清楚自己適合什麼。適合朝哪方面發展,例如歷史中的孔明,我自認為他早已想在這天下來施展一下自我的報負,也明白自己是這塊料。因此孔明在個人知名度的塑造上除了自封「卧龍先生」這個品牌的塑造,還「自比管仲、樂毅這種建立參考標準的作法以營銷的角度來看就是促銷Promotion手法得宜,因為當市井小民都知道南陽有位卧龍先生的時候,孔明不紅都不行了,於是個人品牌便建立起來了。
二、品牌內核——個人核心競爭力的建立與提升。
明確自己的定位後,一定要強化「個人品牌的內功修煉,豐富「個人品牌的內涵,內功修煉來自「學習力的提高。學習一般分為書本學習和實踐學習,要盡可能地博覽群書,經濟、歷史、金融、體育、組織行為學等都需知曉,要視讀書為自己最大的知識之源和樂趣,這是因為日常工作中你要與許多專業和非專業的人士進行溝通與交流,要有與「婦孺溝通的知識面。 同時在讀書的同時要強化對實踐經驗的總結與互動,將實踐與你所學習的書本知識進行對照,反復研究判斷,錘煉自己的競爭優勢和核心競爭力——形成獨有的UPS,使別人無法復制或一段時間內無法與你並肩比齊!尤其是在同質化競爭越來越激烈的時代,如果不能首先在包裝上出位,就失去了進一步競爭的基礎。
三、品牌宣傳——善於促銷自己。
作為一個營銷人,要有很強的自我推銷能力,善於在不同的場合、人群進行自我推銷。可以通過撰文、個人站點、人脈轉介紹、演講等方式進行自我「促銷,擴大自己的影響面,推動「個人品牌的發展,靈活運用「推、「拉等方式進行自我「促銷宣傳,擴大自己的知名度。例如地產大亨王石。他有登山、滑翔、出書等等足夠吸引人們眼球的事件,他的每一個動靜,都不會被媒體遺漏。他一身名人風范,行走在聚光燈下,他有足夠多的粉絲
四、職業生涯規劃——塑造成功人生!
在尋求自我定位和建立「個人品牌的過程的同時要做好職業生涯規劃,職業生涯規劃是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合,對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析,制定有關對個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。良好的職業規劃過程中保持清晰的個人品牌定位,是塑造成功人生的基礎!例如孔明在劉備三顧茅廬時就把天下大勢和自己可能有能力完成的任務分析了透徹,並一步一步的按照預先設想輔佐了劉備成就一世霸業,同時也在個人的職業生涯中幾乎完美的完成了每一步對自己制定的目標。