事件營銷的用戶群分析

⑴ 在策劃書中，目標客戶分析與產品受眾群分析有什麼區別

產品受眾群分析比目標客戶分析的范圍要大一些，側重點也不同。

目標客戶，即企業或商家提供產內品、服務的對象。目容標客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費群體中的某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。

針對目標客戶的研究：需求動機調查、消費者購買意願、消費者購買動機的影響因素、消費者購買動機類型等；購買行為調查、不同消費者的不同購買行為、消費者的購買模式、社會因素和影響消費者購買行為的心理因素。

在市場營銷業和廣告業里，產品受眾又稱目標顧客、目標群體和目標客群是一個營銷活動所作為目標的人口群體。產品受眾可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見受眾有青少年、女性、單身、等等。

產品受眾還可以包括幾個不同的人口群體，比如20歲到30歲之間的所有男性。營銷過程也可以規劃如何對待其他非目標群體，確定產品或服務的適當受眾是市場研究的重要組成部分。不了解你的產品受眾可能導致過度活躍的營銷活動。

⑵ 分析當下熱點事件,主流賬號是如何進行事件營銷的

摘要 第1：什麼是熱點？

⑶ SEM營銷中人群分析有哪些流程

SEM營銷中人群分析的流程：
第一步：定位人群—消費者人群畫像
無論是搜索引擎都需要用人群畫像來鎖定目標人群，一般會從消費者年齡、性別、愛好、收入、職業等因素來進行劃分，通過人群畫像，消費者已然有專屬標簽，有利於後期針對性的投放廣告。

第二步：廣告投放設置—消費者搜索習慣
我們在SEM搜索引擎營銷的時候，通常都會遇到廣告投放設置，比如地域、時間段這些的選擇，這些都是對消費者上網習慣的分析。通常分析的點有：平時活躍時間是什麼時候？習慣移動端搜索還是PC端搜索？……這些數據出來後，投放廣告的時候就游刃有餘，能准確的有目的性的投放廣告，節約廣告成本。

第三步：定向設置—消費者屬性標簽
消費者屬性標簽是基於前兩步的基礎上的，根據人群畫像和上網行為來標注，一般多用於網盟的定向設置，關鍵詞來源參考。比如網盟設置的興趣點：健美瘦身、母嬰育兒等。

第四步：精準定向—消費者人群網站劃分
消費者人群網站劃分，也是多用於網盟定向的網站選擇，這類人群分析沒有明確的數據統計，只有通過比較傳統的方式進行調查，比如問卷或者采訪等方式。也可以根據自身的經驗進行歸類。

第五步：廣告語定位—消費者消費特點
消費者的消費特點，即消費關注的點是什麼，能刺激消費購買的因素，這類分析有利於更好的撰寫廣告語。不同的產品或者服務，網民關注的點不一樣，比如電商類客戶，網民可能關注的大多為打折、特價或者優惠；而裝修類客戶，網民關注的點可能就多在於裝修質量和效果上面。分析好這些，針對性的撰寫廣告語，吸引網民點擊。

這些是做消費者受眾分析最基本的步驟，但是做受眾分析的時候還是會存在一些難點，比如數據來源有限制，大部分都帶有很強的主觀意識，沒有很客觀的數據分析；另外定位也不可能達到百分之百的准確。但是做消費者受眾分析師必不可少的，需要依靠經驗一步步的分析，好的開始是成功的一半，做好前期准備工作，後期投放效果將會事半功倍。

⑷ 輿情監測系統、輿情數據、輿情分析報告分別對應的用戶群體有哪些哪裡能高質量的獲取

1.輿情監測系統——系統
主要針對三種客戶：需要明確提出重要信息的客戶，信息體量及基數在互聯網中有限的客戶，有明顯投放和運營陣地傾向的客戶
2.輿情數據——數據
主要針對三種客戶：對數據有KPI考核的客戶，需要針對專項事件或專題監測中施加動作的客戶；通過體量呃趨勢特徵做下一階段研究以及預判的客戶
3.輿情分析報告——服務
主要針對兩種客戶：需要外部意見幫助解決當下危機的客戶；對內部運營管理以及KPI考核有明確定義及要求的客戶
輿情監測系統-分別對應的用戶群大多以政機構、大公司、分析公司等為主，當然也有一些個別的客戶群體，量就很少了。輿情數據-我感覺某些大公司或大數據公司，以及擁有輿情分析能力的公司為主，他們獲取到數據後從中提取關注內容，進行適量或大規模分析使用。輿情分析報告-這個范圍就比較廣泛了，但是又是比較難以精準劃分的群體，當然政機構、大公司、分析公司等等都會對分析報告有或多或少的需求，當然其中很多都是從輿情系統或輿情數據中進行製作或獲取的。哪裡能高質量獲取，這個基本上很多輿情大數據公司都會有這些方面的業務，只是有的只做系統，數據不在互聯網層面公開售賣；有的則是系統和數據都會進行對外銷售；還有分析報告，除了幾個老牌的輿情公司擁有自主分析能力外，小型的公司可能還不具備分析報告製作能力。當然分析報告、輿情監測系統、輿情數據，每家都會存在一定的差距。

⑸ 事件營銷的特點

1、目的性
事件營銷應該有明確的目的，這一點與廣告的目的性是完全一致的。事件營銷策劃的第一步就是要確定自己的目的，然後明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達到自己的目的。
通常某一領域的新聞只會有特定的媒體感興趣，並最終進行報道。而這個媒體的讀者群也是相對固定的。
2、風險性
事件營銷的風險來自於媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。例如上述的公司，雖然企業的知名度擴大了，但如果一旦市民得知了事情的真相，很可能會對該公司產生一定的反感情緒，從而最終傷害到該公司的利益。
3、成本低
事件營銷一般主要通過軟文形式來表現，從而達到傳播的目的，所以事件營銷相對於平面媒體廣告來說成本要低的多。事件營銷最重要的特性是利用現有的非常完善的新聞機器，來達到傳播的目的。由於所有的新聞都是免費的，在所有新聞的製作過程中也是沒有利益傾向的，所以製作新聞不需要花錢。事件營銷應該歸為企業的公關行為而非廣告行為。雖然絕大多數的企業在進行公關活動時會列出媒體預算，但從嚴格意義上來講，一件新聞意義足夠大的公關事件應該充分引起新聞媒體的關注和采訪的慾望。
4、多樣性
事件營銷是國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段，它具有多樣性的特性，它可以集合了新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體來進行營銷策劃，多樣性的事件營銷已成為營銷傳播過程中的一把利器。
5、新穎性
大多數受眾對新奇、反常、變態，事件營銷往往是通過當下的熱點事件來進行營銷，這樣事件營銷就是拿當下最熱的事情來展現給客戶，因此它不像許多過剩的宣傳垃圾廣告一樣讓用戶覺得很反感了，畢竟在中國體制下，創意廣告不多，而像「恆源祥」那樣的爛廣告太多了，而事件營銷更多的體現它的新穎性，吸引用戶點擊。
6、效果明顯
一般通過一個事件營銷就可以聚集到很多用戶一起討論這個事件，然後很多門戶網站都會進行轉載，效果情況顯而易見。
7、求真務實
網路把傳播主題與受眾之間的信息不平衡徹底打破，所以事件營銷，不是惡意炒作，必須首先做到實事求是，不弄虛作假，這是對企業網路事件營銷最基本的要求。這里既包括事件策劃本身要「真」，還包括由「事件」衍生的網路傳播也要「真」。
8、以善為本
所謂「以善為本」，就是要求事件的策劃和網路傳播都要做到：自覺維護公眾利益，勇於承擔社會責任。
隨著市場競爭越來越激烈，企業的營銷管理也不斷走向成熟，企業在推廣品牌時策劃事件營銷就必須走出以「私利」為中心的的誤區，不但要強調與公眾的「互利」，更要維護社會的「公利」。自覺考慮、維護社會公眾利益也應該成為現代網路事件營銷工作的一個基本信念。而營銷實踐也證明自覺維護社會公眾利益更有利於企業實現目標，反之，如果企業只是一味追求一己私利，反倒要投入更多的精力和財力去應付本來可以避免的麻煩和障礙。
9、力求完美
所謂「完美」就是要求網路事件策劃要注重企業、組織行為的自我完善，要注意網路傳播溝通的風度，要展現策劃創意人員的智慧。
在利用網路進行事件傳播時，企業應該安排專門人員來把控網路信息的傳播，既掌握企業的全面狀況，又能巧妙運用網路媒體的特性，還能尊重公眾的感情和權利，保護溝通渠道的暢通完整，最終保護企業的自身利益。

⑹ 了解著名的事件營銷案例,分析他們成功的主要原因

了解著名的世界營銷案例，那麼對於我們做營銷成功率非常高因為這就是經驗。

⑺ 客戶定位：如何分析目標客戶群體

分析目標客戶群體的方法：

1、定量分析。對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產品測試、包裝測試、廣告文案測試等等

2、基礎性的消費者研究。主動對一個品類或者產品中消費者基本行為的了解。例如，業務分類研究，品牌資產調查，習慣和經驗研究等等。

3、經驗 性的消費者研究。是對消費者的深入研究，將定性和定量研究與消費者的生活聯系起來進行分析。

(7)事件營銷的用戶群分析擴展閱讀：

網站受群體定位分析的技巧

1、分析用戶近期內的需求

看出用戶近期內有什麼需求，需要從網路的下拉菜單和相關搜索結果當中來進行分析。網路搜索引擎的下拉菜單和相關搜索結果展眾示的是近期內的用戶需求數據，下拉菜單體現出來的是一周內的用戶需求，相關搜索結果展示的則是近一個月內用戶的熱門搜索需求。

不管是下拉菜單還是相關搜索結果都是根據需求的強弱進行排序的，也就是說排在最前面的肯定是需求度高的。

但是對於網站本身的定位所定向的受眾群體來看，下拉菜單和相關搜索結果所展現出的需求關鍵詞並不完全是所需要的。比如網站是做加盟代理的，那麼只需要分析哪些需求數據是有加盟代理需求的關鍵詞就可以了。

2、分析排名列表當中用戶的潛在需求

如果單純的只是分析用戶近期內的需求是完全不夠的，因為用戶近期的需求只是網站受眾群體定位的大方向，要想更加深入的分析和更加准確的知道網站受眾人群是哪些，還需要對用戶的潛在需求進行分析。

這就需要從網路搜索引擎排序列表當中來作參考，通過從排名次序的網站可以看出用戶喜歡什麼樣類型的網站，或者說搜索引擎認為哪些網站是比較滿足用戶需求的。

3、通過SEO工具來分析網站受眾人群定位

主要是通過網路指數、網路站長工具、網路統計等網路產品的SEO工具進行詳細的數據分析，關於這幾個SEO工具的使用和怎麼樣進行用戶需求的數據分析，由於相關的SEO博客當中已經有關於這方面的描述，在這里就不做過多的描述了。感興趣的可以去相關SEO工具博文當中進行瀏覽。

其實網站受眾人群定位分析的時候，有時候也是需要通過對用戶體驗的SEO技術操作，對用戶的需求進行一種引導，或者說針對這個行業的用戶還不是很明確實際具體需要哪些需求的時候，就要通過以上的分析技巧來對用戶進行一個需求引導，從而達到解決和滿足用戶需求。

參考資料：網路-目標客戶群體定位

⑻ 怎樣正確的分析用戶群體有哪幾個要點

任何的運營推廣都是基於對用戶分析的基礎上建立的，所以老漁哥認為對用戶的分析不過是解決這幾個問題：
1、用戶是誰?：也就是你產品或服務所面臨的用戶群體。
2、用戶在哪?：明確自身目標用戶群體的聚集地，他們會出現在哪裡，以怎樣的方式出現。
3、需要什麼?：這些目標用戶主要需要的是什麼，他們想要解決什麼樣的問題。
4、帶來什麼?：簡單的說也就是你的產品或服務是否可以幫助解決問題，帶來怎樣的價值。

⑼ 目標用戶群體分析

網站目標用戶即網站實際使用的用戶，網站流量的提高以及知名度的提升，取決於目標用戶對於網站的使用程度，只有精確的把握網站用戶群體才能有效的根據用戶群體使用特點來打造網站，今天咱們就根據上海襄企信息科技有限公司多年的上海網站建設經驗詳細聊聊網站目標用戶群體的分析。

不同的網站，其目標訪問群體也不一定相同，我們將大概的歸納如下幾類：
公司潛在客戶：網站的主要關懷對象，關注的是公司實力，服務展示，業務范圍。因此網站的這些功能要在顯著位置體現，使訪問者在訪問網站後能第一時間查詢到這些信息，吸引訪問者繼續訪問網站。另外網站中的交互功能也是潛在客戶喜歡使用的功能，可以使訪問者利用網站與公司形成互動而捕捉到來自終端消費者的第一手資料。
忠實客戶：該類用戶是已經認可公司服務的訪問者，他們訪問的目的大多是想了解公司最近動態，把握下最新的公司信息。
內部員工和潛在員工：公司的內部員工，他們關心的內容主要包括：公司動態，用戶反饋，銷售情況、在線專題討論等。可以對他們的工作有進一步的指引作用，對企業的文化產生認同感，熏陶企業文化的氛圍。而潛在員工主要通過公司網站所反映出來的信息，認識到企業的實力，增加對企業的認同感。通過網站的招聘信息，了解到公司最新的招聘動態，增加公司招聘人才的途徑。
普通瀏覽者：普通瀏覽者沒有特殊的目的，瀏覽網站主要想了解的信息內容包括：公司信息，服務信息，業務范圍等，詳盡的信息、較高的信息更新率，較強的欣賞性和趣味性，較多的知識性內容會成為吸引他們再次瀏覽網站的關鍵因素。他們在瀏覽網頁時會經歷對企業認知，認可的過程。
對於潛在的客戶和現有客戶來說，公司形象宣傳和產品服務信息是最重要的，但是互動性也是個有益的補充。從實用性上考慮，不僅要包括詳盡資料介紹，多方面的信息量，更要包括以下方面的內容：方便快捷的信息和業務搜索功能，使他們能夠第一時間找到需要的信息。針對內部工作人員，網站應該具有靈活的後台信息維護機制，分布式的欄目模塊管理