分析海爾營銷觀念的演進過程

⑴ 市場營銷觀念是如何演進的

市場營銷學（Marketing）於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。
1.萌芽階段(1900～1920)
這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應 市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)，巴特勒(Ralph Star.Bulter)，約翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫傑特齊( J.E.Hagerty)。哈佛大學教授赫傑特齊走訪了大企業主，了解他們如何進行市場營銷活動，於1912年出版了第一本銷售學教科書，它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。 阿切·W·肖於1915年出版了《關於分銷的若干問題》一書，率先把商業活動從生產活動中分離出來，並從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用「市場營銷」一詞，而是把分銷與市場營銷視為一回事。 韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用「市場營銷」術語。韋爾達提出：「經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類：生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造」。「市場營銷應當定義為生產的一個組成部分」。「生產是創造形態效用，營銷則是創造時間、場所和占 有效用」，並認為「市場營銷開始於製造過程結束之時」。 管理界的一代宗師彼得·杜拉克在其1954年寫成的《管理實踐》中認為，「關於企業的目的只有一個有效定義：創造消費者。」他指出，「市場是由商人創造的.，而消費者的需求只是理論上的。」杜拉克的管理思想進一步促使了市場營銷理論與實踐者，從以企業為核心向以消費者為核心的轉變。 這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。
2.功能研究階段(1921～1945)
這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(F.E.Clerk)，韋爾達(L.D.H.Weld)，亞歷山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書，對美國農產品營銷進行了全面的論述，指出市場營銷目的是「使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容：集中(購買剩餘農產品)、平衡(調節供需)、分散( 把農產品化整為零)」。這一過程包括7種市場營銷功能：集中、儲藏、財務、承擔風險、標准化、推銷和運輸。1942年，克拉克出版的《市場營銷學原理》一書，在功能研究上有創新，把功能歸結為交換功能，實體分配功能，輔助功能等，並提出了推銷是創造需求的觀點， 實際上是市場營銷的雛形。
3.形成和鞏固時期(1946～1955)
這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書，全面地闡述了市場營銷如何分配資源，指導資源的使用，尤其是指導稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，而個人收入又如何制約營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中，提出了市場營銷的定義，認為它是「影響商品交換或商品所有權轉移，以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動」。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法，即商品研究法，機構研究法， 歷史研究法，成本研究法及功能研究法。 由此可見，這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法，傳統市場營銷學已形成。
4.市場營銷管理導向時期(1956～1965年)
這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。 奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了「功能主義」。霍華德在出版的《市場營銷管理：分析和決策》一書中，率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用，從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版的《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體，即目標市場，企業制定市場營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業經營目標。
5.協同和發展時期(1966～1980年)
這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。 在此時期，喬治·道寧(George S.Downing)於1971年出版的《基礎市場營銷：系統研究法》一書，提出了系統研究法，認為公司就是一個市場營銷系統，「企業活動的總體系統，通過訂價、促銷、分配活動，並通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客」。他還指出，公司作為一個系統，同時又存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系 統之中，它將受到大系統的影響，同時又反作用於大系統。 1967年，美國著名市場營銷學教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市場營銷管理：分析、計劃與控制》一書，該著作更全面、系統地發展了現代市場營銷理論。他精粹地對營銷管理下了定義：營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以達到組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程，並提出，市場營銷管理過程包括分析市場營銷機會，進行營銷調研，選擇目標市場，制定營銷戰略和戰術，制定、執 行及調控市場營銷計劃。 菲利浦·科特勒突破了傳統市場營銷學認為營銷管理的任務只是刺激消費者需求的觀點，進一步提出了營銷管理任務還影響需求的水平、時機和構成，因而提出營銷管理的實質是需求 管理，還提出了市場營銷是與市場有關的人類活動，既適用於盈利組織，也適用於非盈利組織，擴大了市場營銷學的范圍。 1984年，菲力浦·科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭，出現封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6P戰略：原來的4P(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P ——政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境，而且也應該影響企業的外部環境的戰略思想。
6.分化和擴展時期(1981～)
在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。 1981年，萊維·辛格和菲利普·科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究，幾年後，列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年，瑞典經濟學院的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文，科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化，即使企業市場營銷化的觀點。1983年，西奧多·萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究，提出過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品，並採用統一的溝通手段。1985年，巴巴拉·本德·傑克遜提出了「關系營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年，科特勒提出了「大市場營銷」這一概念，提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間，「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題，其實質是以數據資料為基礎的市場營銷，由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。 進入90年代以來，關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。進入二十一世紀，互聯網的發展的應用，推動著網上虛擬發展，以及基於互聯網的網路營銷得到迅猛發展。
編輯本段發展史上的典型人物與事件
時間或年代 代表人物 營銷典型事件 營銷觀點
1923年 A.C.尼爾森 創建專業的市場調查公司研究食品雜貨店的貨架，計算貨物的流動 理性營銷時代的開始
20世紀50年代 霍華德和P·科特勒 《營銷管理》一書出版 營銷管理從經濟學母體中分離
20世紀50年代以後 鄧白氏營銷信息服務公司
市場研究發展為專業服務產業
1956年 溫德爾·史密斯 市場細分 市場細分不應停留在產品差異上
1960年 J·麥卡錫 產品、價格、通路、促銷理論 4Ps理論
20世紀50年代初 雷斯 UPS理論 獨特的銷售主張
20世紀60年代 大衛·奧格威 品牌形象理論 描繪品牌形象比強調產品差異更重要
20世紀70年代
社會營銷觀或道德營銷觀 營銷要兼顧企業和社會的利益
1969年 科特勒和西德尼·萊維 廣義的營銷 營銷學不僅適用於產品和服務，也適用於組織、意識形態、政府、學校、政黨、政治等
20世紀80年代 日本 顧客滿意度 企業營銷應追求「整體顧客滿意」
20世紀80年代末 大衛·A·艾克 品牌資產 通過品牌忠誠、品牌知名度、心目中的品質、品牌聯想和其他資產構築
1983年 西奧多·萊維特 全球營銷 呼籲跨國公司向世界提供統一的產品、並採用統一的溝通手段
20世紀90年代
4Cs理論 營銷從請顧客注意到請注意顧客
20世紀90年代 《整合營銷傳播》一書出版 整合營銷傳播IMC 整合各種營銷工具
1985年 巴巴拉·本和德·傑克遜 關系營銷——回歸到人 營銷的人文性
20世紀90年代末
網際網路營銷
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⑵ 試述企業營銷觀念演變的原因

第一，企業營銷由市場環境而改變。小市場有小市場的營銷手段，大市場有大市場的營銷方內案
第二容、企業的發展所決定的。一個企業發展，他必須改變很多不利因素，策略就需要改變
第三、行業規范、政策等影響
第四、國際因素的影響
第五、市場競爭因素

總之，營銷是不斷改變的，沒有一成不變的東西，這個社會就是適者生存，適合這個社會，那麼就能發展，不適合就會被淘汰，

⑶ 海爾營銷觀念

海爾營銷觀念
海爾集團的前身為海爾電冰箱總廠。這個廠的前身青島集團電器廠在1984年時資不抵績，人心渙散，瀕臨破產利潤。而經過整整16年，至2000年12月31日，海爾集團發生了翻天覆地的變化。1984年青島電冰箱總廠生產一個型號的冰箱，到如今海爾集團已擁用69大門類10800多個規格品種產品群。
從抓主品重量到抓服務質量，從單一產品到多種產品，從按量生產到按需生產，從國內市場到國際市場，海爾集團經歷了巨大變化與發展。如今的海爾集團營業額比1984年翻了一千多倍。市場國內延伸到6萬多個村，國外也發展了62個海爾經營商。海爾的管理模式引起了全球的關注，海爾已登上國際論壇，海爾案例備受注目。
自鄧小平同志提出改革開放的戰略；中國發生了翻天覆地的變化，中國企業也面臨著一輪新的改革，改革大潮使許多企業瀕臨倒閉，有少數企業又重新站了起來，海爾即是其中之一。但像海爾集團這樣成功的例子的確較少。我們不得不承認海爾的強大力量，有人說海爾是一個奇跡，但這奇跡也是經歷了多年的探索，發展而創造出來的。海爾的營銷管理模式倍受世人關注，也是我們值得深入研究的。
海爾的營銷觀念經過了一系列過程的發展。
第一，海爾最初的觀念是產品質量過硬，從大鐵錘砸冰箱事件中可看出，海爾集團在質量上下足了功夫，這是因為顧客都願意花較多的錢購買質量好的產品。海爾建立了「零缺陷」質量標准，海爾的這個案例成功的使海爾的名字牢牢烙在消費者的心裡，宣告了中國企業的一次轉型，宣告了中國企業開始以市場為導向，企業市場營銷觀念從此確立。這個即是產品觀念。
第二，企業以市場為導向後面臨著強大的競爭。怎樣把自己的產品推銷出去，即是企業面臨的大問題。因此出現了「北京打擂」事件，在當時比賽和評獎是最具權威的證明，海爾年年評獎，年年參加國際招標，建立了優質優價的良好形象和美譽。
第三，在市場充分包含的狀態下，除了質量過硬外，還必須保證其服務的質量，無庸置疑，海爾的售後服務深入人心，人人都知道海爾的質量過硬，售後服務更是有強力的保障。海爾經歷了追求優質產品到全面質量管理再到全面質量營銷的不同階段，質量成為了海爾產品的高附加值。
第四，市場營銷觀念。海爾推出的小小靈童洗衣機，大地瓜洗衣機都是細分目標市場後，調整營銷策略，推出的符合市場需要的產品，「顧客第一」的觀念在此得到充分證明。在產品開發上，針對款式，消費階層，地域將目標進行調整，設計、生產適應不同市場需要的產品，始終保持產品在市場上的領先地位。
第五，大市場營銷觀念。海爾從單一的電冰箱產品，到洗衣機，電冰櫃，到目前為止，海爾集團擁有包括白色家電，黑色家電，米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群。海爾集團發展壯大的過程中滲透著一種大營銷觀念，處處體現著大格局。
第六，社會營銷觀念，隨著消費者意識提高，全球環境保護意識增強。消費者越來越注重環保，海爾順應這種趨勢，積極開發綠色家電，不斷推出環保產品。例如無氟冰箱，節電冰箱等。這一發展趨勢是一種可持續發展目標。是今後產品研發的方向。
第七，網路營銷到電子商務。新經濟時代，消費者個性化決定企業收益，為了創出一個國際化的品牌，2000年海爾依託海爾網站，整合物流，商流，資金流成立了電子商務公司，產品上實現了量身訂做。顧客可以在網上要求訂做自己喜歡、要求的標准、樣式。這與傳統的營銷觀念有巨大的不同，符合世界發展趨勢。海爾在這一步上無疑是在國內領先的，這也為海爾帶來巨大的商機。
第八，營銷的國際化，海爾集團把國外市場做為其發展方向，海爾在名牌戰略基礎上，積極開發國際市場，到1999年，海爾國內生產國內銷售佔1/3；國內生產海外銷售佔1/3；海外建廠生產海外銷售佔1/3；可以說海爾已不再是中國的海爾，而是國際化的海爾，海爾的產品在國外已推出市場，佔有一定份額。
最後，海爾的品牌觀念。海爾首先在質量上給予了人們信心，大鐵錘砸冰箱事件使得人們相信只要是海爾的東西，質量的保障是無可置疑的，帶動了海爾其他產品質量的可信度，樹立了海爾優質的品牌。其次是海爾的服務質量，誰都知道海爾的售後服務是最值得信賴的，現在人們買商品不僅僅看質量，更要看售後服務，提到海爾，人人都說海爾的售後服務好，海爾的售後服務已深入人心，消費者選擇了海爾就選擇了放心，海爾更是把服務發展創造為銷售傳播的手段，將海爾「星級服務」包裝成文化，在服務上樹立了海爾品牌的知名度。再次，在國內廠家大打價格戰時，結合產品檔次和服務水平的提高，海爾在產品價格方面始終堅持比同行高的價格策略，不斷塑造海爾的品牌價值，在一波又一波價格戰中，海爾始終沒有追殺，而是保持自己的良好形象。
有人說，「海爾是靠廣告做大的。」這種說法不太客觀。不錯，海爾人的確會做廣告。「大鐵錘砸冰箱」事件，「產品零缺陷，服務零缺陷」給予新聞很大的想像空間，成為海爾的一種宣傳手段。但海爾能有今天的成就，不僅僅依靠的是這些事實和電視廣告，海爾運用了很高的促銷藝術，海爾並不是為了廣告而廣告，而是結合品牌戰略進行整合營銷傳播。
海爾樹立其品牌後認識到商標的管理至關重要，並較早在公司建立了知識產權辦公室。隨著海爾品牌價值越來越高，海爾商標影響力越來越大，海爾商標延伸擴張到集團旗下所有產品和領域，但海爾對內部產品使用進行了嚴格驗證，不符合標準的不授權，從而保證海爾品牌的質量。
海爾輸入了品牌，很快進入市場，企業慢慢進入了良性發展，海爾意識到品牌的資本價值，開始嘗試了品牌的擴張計劃。與杭州西湖電子集團的合作則是品牌虛擬經營的成功嘗試。
海爾20年來的發展，創立了企業的文化。海爾內部有其傳播工具——《海爾人》和《海爾文化手冊》將文化系統提煉，通過言傳身教，打造了海爾的文化靈魂。海爾還通過「海爾神活」「海爾人的壞事」等傳播開始文化征服，從而打造出海爾的文化營銷。
海爾將全面質量營銷和品牌營銷，文化營銷等融合起來，成為海爾營銷中的大環節的重要一環，相得益彰。
大家所熟知的海爾，已經是一種國際知名品牌；海爾擁有數不清的產品，在很多地區市場上，海爾就是消費者心目中最佳選擇，海爾品牌的樹立，是通過海爾營銷觀念的不斷發展。今日的海爾是在不斷的思考和探索中發展而來的。海爾人在改革大潮中沒有故步自封，海爾今天的成就在於觀念的更新與進步。海爾不僅僅在國內，而且在國際市場上獲得了很高的評價。海爾是改革大潮中一個成功的象徵。

⑷ 市場營銷觀念演進經歷了哪幾個階段

市場營銷觀念演進經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等階段。

1、生產觀念階段

生產觀念盛行於19世紀末20世紀初。該觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品，企業應當組織和利用所有資源，集中一切力量提高生產效率和擴大分銷范圍，增加產量，降低成本。

顯然，生產觀念是一種重生產、輕營銷的指導思想，其典型表現就是「我們生產什麼，就賣什麼」。以生產觀念指導營銷活動的企業，稱為生產導向企業。

2、產品觀念階段

產品觀念是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念，都是重生產輕營銷。產品觀念認為，消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的中心是致力與生產優質產品，並不斷精益求精，日誌完善。

在這種觀念的指導下，公司經理人常常迷戀自己的產品，以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚，甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。

3、推銷觀念階段

推銷觀念產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品，因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力促銷，以誘導消費者購買產品。

其具體表現是：「我賣什麼，就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。在推銷觀念的指導下，企業相信產品是「賣出去的」，而不是「被買去的」。

4、市場營銷觀念階段

市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學，是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為，實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望，一切以消費者為中心，並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

市場營銷觀念的產生，是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命，它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式，而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，從而實現企業目標。

因此，企業在決定其生產經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意程度。

5、社會營銷觀念階段

社會營銷觀念是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念，是對市場營銷觀念的補充和修正。

企業生產經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。這類觀念統稱為社會營銷觀念。

社會營銷觀念的基本核心是：以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到：消費者的需求與願望的滿足，消費者和社會的長遠利益，企業的營銷效益。

(4)分析海爾營銷觀念的演進過程擴展閱讀

觀念區別：

1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念，是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念；

2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念，分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。

⑸ 市場營銷觀念的演進

市場營銷觀念一直在隨著時代的發展而不斷發生變化，主要是以下流程:
(一)生產導向階段版——生產觀念權和產品觀念

生產觀念: 企業一切經營活動以生產為中心，圍繞生產來安排業務，「以產定銷」 是一種與生產觀念類似的經營管理思想
產品觀念: 片面強調產品本身，而忽略市場需求

(二)銷售導向階段

推銷觀念: 致力於主動推銷和積極促銷

(三)市場導向階段

市場營銷觀念：一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學，它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。

(四)社會導向階段

社會營銷觀念：不僅要滿足消費者的需要和慾望並由此獲得企業的利潤，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調 。

不足之處，敬請補充。

⑹ 1、分析海爾營銷觀念的演變,分析每種觀念的背景及意義 2、從海爾營銷觀念的演變中，你得到什麼啟示

你提的問題既尖端又尖銳!給的懸賞分也太少了吧!
海爾營銷觀念的演變歷程:狠抓產品質回量(事件:張瑞敏當眾砸冰答箱)----狠抓售後服務(事件:海爾打出星級售後服務的口號)----大力推廣專賣店經營模式(事件:在全國雨後春筍般地建立海爾專賣店)---大力開發新品(事件:建立海爾研究院,並先後推出系列滿足市場需求的新品和個性產品)---狂轟濫炸"地毯式"廣告宣傳(事件:中央多套的黃金時段廣告,花樣翻新的促銷活動)---進軍國際市場(事件:在國外建廠,在國外成立銷售中心).......關於海爾,這里說不完,太多的行業領先模式,太多的先進理念!
但我們可以從海爾的成功之路中,領悟很多東西,以下是我個人的體會;
1,工作中及考慮問題時不能墨守成規,要敢於創新,學會轉變思維!
2,凡事(比如做一個市場,再比如開一個店)要精耕細作,一步一個腳印,踏踏實實地埋頭苦幹!
3,工作或做事要講究效率,如海爾的工作用語"日事日畢...馬上行動..."!

⑺ 試論述市場營銷觀念的演變過程

市場營銷理念的演進過程 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的， 並隨著市場 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的，經濟的發展和市場形勢的變化而不斷變化。因此，有什麼樣的市場環境，就會形 成什麼樣的市場營銷理念。 1）生產導向觀念：消費者只對產品能夠買得到且價格低廉感興趣。是在生產力水平低下，有效供給不足，產品不愁銷路的賣方市場條件下產生的。企業營銷活 降低成本、 擴大分銷覆蓋面。 生產觀念是一種重生產、 動的重點是提高生產效率、 輕營銷的商業哲學。 2）產品導向觀念：消費者最喜歡產品特色和追求良好的產品質量，因此，盲目 地追求產品好，但對消費者的需求卻注意不夠，看不到市場需求的變化，往往導致企業成為「市場營銷近視眼」 。 致企業成為「市場營銷近視眼」 銷售導向觀念： 企業的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激需求， 3） 他們是在銷售能夠生產的東西， 而不是生產市場需要的產品。 爭取顧客大量購買。 「口口相傳」 ，導致產品信譽遭到破壞。， 其結果是顧客使用了不喜歡的產品，口口相傳」 導致產品信譽遭到破壞。 4）市場營銷導向觀念：實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和欲並且比競爭對手更有效、 更有利地傳送目標市場所期望的東西。 具體表現為： 望， 」 「顧客需要什麼，企業就干什麼。營銷已經不是企業內部一個部門的工作，而是 整個企業活動的導向問題。 5）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而 ）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而目標是協調企業、 消費者以及社會之間的關系， 且還要符合整個社會的長遠利益。 實現一個尊重消費者主權和利益、能夠充分發揮企業優勢 通過三者的共同努力， 與特長，使企業能夠不斷得以發展、提高全社會的福利及滿足人類不斷發展需要的經營環境。 我國市場營銷觀念的發展 我國市場營銷觀念主要表現在產銷關繫上 第一階段 以產定銷，十一屆三中全會以前的 30 年間，市場環境主要是賣方市場。 以銷定產，十一屆三中全會以後—— ——1989 第二階段 以銷定產，十一屆三中全會以後——1989 年的市場疲軟，處於賣方 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。以需定產，1989 第三階段 以需定產，1989 年以後，特別是 1996 年宏觀調控軟著陸之後。

⑻ 市場營銷觀念是如何演變的

隨著社會的發展市場營銷觀念也發生了一系列的演變與發展，可歸納為：
1、生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一，20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學；
2、產品觀念
它也是一種較早的企業經營理念，產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下，但企業最容易導致「市場營銷近視」，致使企業經營陷入困境。
3、推銷觀念
推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利，它是一種重營銷輕生產產品的觀念；
4、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」，它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現；使市場營銷學發生了一次革命。
5、社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯系、相適應的；
6、大市場營銷觀念
20世紀80年代中期提出大市場營銷觀念，它對於從事國際營銷的企業具有現實意義，重視和恰當地運用這一觀念有益於企業突破貿易保護障礙，占據國際市場。

⑼ 市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段每個階段關注的重心是什麼

市場營銷觀念的演進分為哪幾個階段？這幾種營銷觀念是在什麼環境下產生的？各回有哪些特點？答

市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段：生產觀念階段，產品觀念階段，推銷觀念階段，市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段。
生產觀念產生於1900—1920年，產品供不應求的年代，以生產為中心，認為消費者喜歡廉價的產品。在生產觀念下公司主要通過大量生產、大量消費及降低成本來獲利。
產品觀念重疊於生產觀念後期和推銷觀念前期之間，以品質為中心，認為消費者喜歡質量、外形最優良的產品。在產品觀念下公司通過提高產品質量和取得消費者對該公司優質產品的信譽而獲利。
推銷觀念產生於1930—1950年，以銷售為中心，不管是否合乎消費者的需求。在推銷觀念下公司通過提高銷售量而獲利。
市場營銷觀念產生於1950—1970年，產品供大於求的年代，以消費者為中心。在市場營銷觀念下公司通過滿足消費者的需求和慾望而獲利。
社會市場營銷觀念產生於1970年並發展至今，統籌兼顧企業利潤、消費者需要和社會利益。在社會營銷觀念下公司以生產綠色產品、提高效率、關心長期社會福利，而贏得顧客獲利。

⑽ 市場營銷觀念是如何演變的

市場營銷觀念是指企業從事營銷活動的指導思想.市場營銷觀念是在一定的歷史條件下產生的,並隨企業外部環境的變化而變化.因此,在某種意義上說,市場營銷學的產生和發展就是新的營銷觀念產生和發展的過程.根據西方發達國家的市場營銷歷史,我們可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念階段,產品觀念階段,推銷觀念階段,市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段.
一. 生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一.生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本已擴展市場.
生產觀念纏身於20世紀20年代前.當時,資本主義社會生產力相對落後,市場趨勢是求大與供的賣方市場.由於社會生產力相對落後,許多產品的成本很高,企業為了擴大市場,必須提高生產率,降低成本.由於市場求大與供,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的細小特徵.於是,生產企業就要集中力量想方設法擴大生產.因而,生產觀念不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發.其主要表現是"我生產什麼,就賣什麼".企業經營管理的主要任務是改善生產技術,改進勞動組織,提高勞動生產率,降低成本,增加銷售量.
二. 產品觀念
產品觀念認為,消費者最喜歡高質量多功能和具有某些特色的產品,企業應致力於生產優質產品,並不斷加以改進.它產生於市場產品供不應求的"賣方市場"形勢下.最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時.此時,企業最容易導致"市場營銷近視",既不適當的把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境.
三. 推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)視為許多企業所採用的另一種觀念.它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品.推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務.許多企業在產品過剩時,也常常奉行推銷觀念.
推銷觀念產生於20世紀20年代末至50年代前.當時,社會生產力有了巨大發展,市場趨勢由賣方市場向買方市場過渡,大量產品銷售不出去,因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品.推銷觀念表現為"我賣什麼,顧客就買什麼".
四. 市場營銷觀念
市場營銷觀念的形成使企業經營觀念上的一次"革命",它是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種嶄新的企業經營觀念.在20世紀50年代中期,營銷觀念認為,實現企業營銷目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望."發現慾望,並滿足它們","生產你能夠出售的東西,而不是出售你能夠生產的東西","熱愛顧客而非產品","盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意".概括起來說:顧客需要什麼,企業就生產什麼.這種觀念拋棄了以企業為中心的指導思想,代之而起的是以消費者為中心的指導思想.
推銷觀念注重賣方需要;營銷觀念則注重買方的需要.推銷以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而營銷則考慮如何通過產品來滿足顧客的需要.推銷觀念採用從內向外的順序.它從明確的市場出發,以顧客需要為中心,協調所有影響顧客的活動,並通過創造性的顧客滿足來獲利.
可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調營銷和利潤.推銷觀念的4個支柱是:企業,產品導向,推銷,贏利.從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現.
五. 社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充.這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率的使目標顧客滿意.這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即企業利益、消費者利益與社會利益有機的結合起來.
這種觀念產生於20世紀70年代.進入20世紀70年代以後,市場營銷環境發生了一系列新的變化:環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性通貨膨脹、社會服務被忽視等.在這種情況下,一個企業僅僅奉行營銷觀念滿足個體消費者需要是不夠的,它往往會導致資源浪費、環境污染、損害廣大消費者利益等諸多弊病.因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實.