A. 實體店,如何利用微信來宣傳案例在哪裡
運營公眾號,去引流客源加入,還是很多的
B. 做微信營銷活動需要哪些技巧
個人認為微信營銷的關鍵就是粉絲數量和粉絲質量。
1、巧用二維碼:以往我們看到的微信活動大多是分享出去一個連接,能夠通過分享二維碼並識別判定新老會員的案例出色的鮮有,生成二維碼的方式就已經把微信的活動放大了,已然不是一鍵分享到朋友圈獲得獎勵的那種小游戲了,它可以實現網友線下面對面的掃描,實現微博分享,以及通過聊天對話時將圖片分享給好友或者各種群中,這樣的擴散方法很多參與者可以想得到做得到的,同時二維碼的記錄識別能力讓整個活動技術性增強。
2、挖掘用戶圈子:通過分享吸引參與者增加自己的游戲成績的玩法是通過滲透挖掘用戶圈子的做法,大家在社會化媒體中都有自己的圈子,通過手機端、PC端進行分享觸及,通過自己人脈的交際能力吸引參加活動,這種營銷的力量不可小覷,圈子的不斷擴大也正是這個活動火爆的時刻。薇[民字]資尋
3、重視活動創意與流程:首先要給活動起一個高大上的名字,再者如果設置微信的活動,參與方法一定要簡單,後台流程或許需要很多步,但是要用戶參與的動作越少越好,搶紅包就可以,簡單的點擊就能夠完成活動,這就可以增加活動的參與量。這些簡單而實用的多項功能,都可以通過。
4、粉絲會員沉澱:通過一次活動吸引用戶關注,並進行深入的互動,使其沉澱下來,並能夠認可這個品牌,定期有不同的活動出現,同時粉絲進來之後進行會員綁定,可以查詢積分,整個系統的設置也要考慮到粉絲沉澱與活躍。零和微助手裡面的會員功能模塊能很容易的實現這一情感溝通和資源積累。
許多商家通過零和的微信營銷助手,獲得了大量粉絲,同時,我們要認識到粉絲的聚集雖然是微信公眾號建設的重中之重,但是當粉絲吸引過來之後的運營管理就顯得很重要。一個平台、一個品牌粉絲的多少決定了其價值大小,而粉絲黏性與活躍也是價值的重要因素,一個活動的成功不能說就是品牌與粉絲交互的成功,未來和粉絲之間的故事如何做,這是一個長線的事情,需要好好琢磨,但是重點在於粉絲對品牌、平台的認同感、歸屬感,這樣才可以讓粉絲長期停留在這里
C. 如何撰寫微信營銷方案
每位策劃都寫出完整的策劃方案,這里盡量把思考的方法和大家交代清楚,也希望大家先對品牌、對相關行業以及對微信產品進行深入了解和研究,綜合各方面的信息形成有針對性的企業/品牌微信營銷方案。這樣才能對品牌進行差異化的營銷,以求在消費者信息留下獨特的品牌印象和傳播效果,紀鑫智建議如下:
品牌營銷的背景:包括整合營銷策略,數字營銷策略,以及微信營銷在其中的位置和作用;
微信營銷的背景:包括營銷目的,目標受眾,推廣要求,推廣預算,要達成的效果,競爭品牌動作,成功案例
微信工具的介紹:包括微信平台的功能、微信營銷的方式、微信廣告形式;微信營銷成功案例。
微信營銷方案的整體邏輯
認識到數字媒體營銷和移動營銷是大勢所趨。
數字媒體營銷是大趨勢,廣告主的數字廣告預算逐年上升。
數字媒體中,社會化媒體、移動媒體流量和使用時長上升迅速,眼球經濟的原則也是預算投 入的方向。
(這里涉及到的相關數據,如廣告主數字廣告預算,媒體流量使用時長等也可以從艾瑞,comScore等監測機構的報告中找到,這里不展開說明。)
微信的優勢:社會化媒體營銷和移動媒體的最佳結合。
微信的強關系鏈,用戶對於高品質資訊的關注度(瀏覽頻次、時長),信息的私密性,以及 信息在圈子中的優秀的口碑效應都讓微信成為數字營銷的絕佳平台。
2.八大工具讓您成為微信營銷專家。
工具一:企業微信賬號(公眾訂閱號)
將線上、線下營銷活動與企業微信賬號的推廣結合,增加微信粉絲(用戶關注量)。
工具二:用戶/客戶關系管理(CRM平台)
-- 企業微信號特有的用戶關心管理平台讓用戶關系管理成為可能。
-- 在利用其它弱關系營銷方式(比如微博等)做推廣和拓展新客戶的同時,利用微信維護客戶關系就顯得更加重要。
-- 當然,如果微信對於客戶關系的管理能夠與企業的CRM平台整合(企業現有的用戶資料庫),這將更大地提高企業用戶管理效率。
工具三:微信客服
也許您會問,微信和客戶關系管理的區別在哪裡?
-- 微信CRM強調的是企業對於用戶關系管理的「長期性」以及與企業客戶關系管理體系的「整體」。整合的用戶數據成為企業和用戶進行直效營銷的基礎,不但可以通過分析獲得一手的用戶洞察,還可以成為企業不同階段傳播策略的基礎。
-- 而微信客服則強調企業的專職客服人員與用戶的即時互動,解決用戶的產生的問題,從而提升用戶滿意度。舉例,杜蕾斯共用了一個200人的微信客服團隊實時解答用戶問題,和用戶形成了親密的關系,也讓用戶的口碑傳播更快。
工具四:微信信息推送
微信推送的對象都是您的粉絲或者您關注的用戶,因此要非常關注微信推送的內容質量,不要過於商業化或者讓用戶覺得被騷擾(相關性低),當然這些都有賴於企業對於用戶興趣的分析以及感興趣內容的選擇和製作。
工具五:效果分析
利用微信的管理工具,也可以活動微信推動活動與互動的效果與分析,這樣可以最直觀的了解微信營銷的效果和投資回報率,方便優化和制定後續目標。也方便與品牌傳播目標甚至是銷售目標掛鉤。
工具六:微信會員卡
微信會員卡也是識別微信高忠誠度客戶的工具。可以利用微信會員卡給用戶提供一定折扣吸引到線下店鋪進行體驗和消費。
工具七:微信二維碼
-- O2O是近期的營銷熱門話題,微信二維碼成為連接線下和線上活動的高效工具。
-- 看到實體店鋪的商品以及二維碼,可以直接掃描添加品牌和店鋪,即便當時沒有促成購買,也為日後購買奠定了」指尖上的高效渠道」。
-- 企業不但可以通過添加用戶推送最新品牌和促銷信息,用戶也可以通過企業賬號隨時隨地訪問品牌網店,點擊即可下單完成購買。
工具八:風鈴無線建站工具
-- 如果您還沒有手機網站,是時候建一個作為品牌傳播平台了。在超過5億手機網民的中國,特別是面對三四線城市,手機是在方便不過的營銷平台,能夠接觸最廣闊的受眾。
-- 風鈴無線建站工具為您提供成型的模塊,讓您輕松、簡單、低成本地擁有企業手機網站。
工具九:微信紅包
大家一定不能忘記信息紅包是如何讓今年的春節變得更有年味的。那麼,將這個營銷元素融入節日推廣中也是個絕佳的方法了。
相關行業微信營銷的成功案例。
在了解了微信營銷的八大工具之後,您還少不了了解企業的競爭對手在微信營銷方面有什麼動作,並解讀成功案例可以給企業帶來的微信營銷啟示和靈感。
我們如何做微信營銷?
在了解了數字營銷趨勢,微信優勢,微信八大工具以及成功案例之後,我們就要著手企業自身的微信營銷的切入點。
這里建議考察企業的現有的營銷策略,企業的品牌產品特色,企業的營銷資源以及推廣預算,和您的團隊進行有效的頭腦風暴後,紀錄下最有掉的點子,形成企業微信營銷的具體方案。
D. 怎麼做熱點營銷
E. 微信營銷怎麼樣
微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平台上申請的應用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動 。
1.建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。 微信公眾號的申請地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申請之後可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然後點擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2.擴大宣傳微信二維碼,申請官方認證,申請條件訂閱用戶需要1000位,才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。
3.微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平台分為:實時消息,用戶管理,群發消息,素材管理,設置五個板塊。
功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平台的需求,例如求醫網,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。
4.結合微信開放平台,將營銷進行到底
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想轉發給好友,點擊「分享給微信好友」
通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝哦)
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊「分享到微信朋友圈」
完成授權後,內容就可以發送到微信的伺服器
好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了
將二維碼、微網站、微信結合在一起,達成線上線下的營銷對接。
下面是案例展示:
其他方式
微博營銷方興未艾,微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。8月18日微信公眾平台上線,首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證,並給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。於是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了「微信營銷」這塊招牌,一時間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。
從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播台,微信則為品牌開通了「電話式」服務。當品牌成功得到關注後,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系的能力便遠遠超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務,制定更明確的營銷策略。基於這種功能,微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性,其平台化的商業價值顯然更值得期待。
然而從另一面看,微信的特點更像一把雙刃劍,由於微信營銷屬於「許可式」的,只有在得到用戶許可後,品牌方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。試想一下,如果你關注了20個品牌,每個品牌每天向你推送3條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。《南方人物周刊》曾經給出一個頗有建樹的建議,「提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態度,也是它能否成功的關鍵。」
那麼,微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂湧入的同時又有多少可以最終留在這個平台?我們觀察並總結了時下最有效的六種營銷模式,並獨家連線三位營銷公司代表,讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。
模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」
活動期間,微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過「小積分,微慈善」平台為為自閉症兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介於漂流瓶內容重復,如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與「粉絲」開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加「星巴克」為好友後,用微信表情表達心情,星巴克就會根據用戶發送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由於陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進行真實對話。延續了杜蕾斯微博上的風格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶「談性說愛」。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團隊,還做了200多條信息回復,並開始進行用戶的語義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷模式。
案例:深圳海岸城「開啟微信會員卡」
深圳大型商場海岸城推出「開啟微信會員卡」活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受海岸城內多家商戶優惠特權。
模式五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中,由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信「查看附近的人」和「向附近的人打招呼」兩個功能,成功進行基於LBS的推送。
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F. 二維碼營銷的優勢
優勢有:
一、運營成本低,作用好
二維碼營銷比較於媒體廣告、傳單廣告等,有著肯定的成本優勢。二維碼的呈現大大削減版面數量,降低了印刷成本,不管企業規模的巨細仍是企業經營何種方向,都可以使用二維碼進行營銷,給本企業提供的物品、服務做宣揚,提升企業的重視度。
二、 構思廣告,精確定位
二維碼營銷是一種比較新式營銷辦法,可以有用傳遞數據,不受時間、地域的約束。二維碼營銷憑借智能手機設備,商家可以使用網路獲取掃碼的相關信息,得出數據量,再使用數據發掘技術概括出消費者的消費習氣、重視的范疇等,依據閱讀記載統計營銷作用,依據其消費行為特徵對消費者進行精確定位,可以完成精準營銷投放、精確定位。
三、跨過線上線下空間立體營銷
商家使用各種優惠措施鼓舞用戶掃描自己的二維碼,用戶掃碼後立刻進行重視,經過流量轉化,其間一部分潛在消費者就會變成線下的實際消費者,一起商家也可以依據流量轉化率,及時調整商場方向,二維碼變成實體店肆和網上出售的要害進口,跨過了實體、虛擬空間,拉近了各類商家和消費者之間的間隔。
四、可以與傳統的廣告、企業活動宣揚完美結合
現在許多廣告或許電視節目都會結合二維碼,來吸引客戶對二維碼進行掃描。在舉行企業活動的時候,也可以將印有二維碼的廣告展現在顯著的當地。這樣二維碼就與傳統的廣告以及企業活動完美結合起來了。
G. 微信營銷與運營的目錄
前言第1章全面解讀微信5.0 11.1微信5.0新功能及其商業模式解讀 21.2微信5.0公眾平台訂閱號被折疊 81.3增值服務:增加表情商店 111.4微信支付 111.5微信游戲:重視游戲功能 131.6微信公眾平台數據統計功能:更全面、更詳細地查看數據 151.7經驗總結 151.8實戰訓練 16第2章企業微信公眾賬號的規劃與設計 172.1微信公眾賬號的價值及運營方式 18
2.1.1微信公眾賬號的8大價值 182.1.2微信公眾賬號的3種運營方式 192.2微信公眾號的選擇:服務號向左,訂閱號往右 212.2.1服務號與訂閱號的區別,以及如何選擇 212.2.2訂閱號與服務號功能如何實現完
2.2.3微信雙號、多號及矩陣戰略 27【案例解析1】師道學院:雙號運營 27【案例解析2】駱駝四個微信公眾號 28【案例解析3】 《東南商報》微信矩陣:全方位覆蓋生活 29【案例解析4】溫州網官方微信矩陣:全方位服務 30【案例解析5】ZAKER微信矩陣:豐富、便捷的閱讀體驗 302.2.4微信公眾賬號矩陣的6大運營攻略 302.3微信公眾賬號規劃的4大策略 322.4微信公眾賬號的設計 342.4.1明確定位:服務客戶,打造品牌 342.4.2公眾賬號取名的技巧與忌諱 362.4.3企業微信號:越短越好 422.4.4企業微信介紹:簡單、好記、易理解、特別 432.4.5企業微信官方認證:加強權威性 432.4.6微信外鏈 442.4.7微信開發介面 44【案例解析6】深圳天虹:微信逛街 442.4.8自定義回復設置 45【案例解析7】IT茶館:茶館驚喜 45【案例解析8】佳美口腔:從用戶角度出發 462.5經典案例分析:弘康人壽 472.6經驗總結 472.7實戰訓練 48第3章企業微信發布內容的規劃與選擇 493.1用戶關注微信賬號的目的 503.2企業微信規劃內容策略:不同的企業,不同的內容 513.3企業微信內容欄目設置 55
【案例解析9】影視類微信內容欄目設置 55【案例解析10】深圳羅湖區法院的45個子欄目 56【案例解析11】理財刊物微信內容規劃 573.4企業微信內容的12大來源 58【案例解析12】購房者砍價聯盟:為購房者提供幫助 613.5把握企業微信內容推送時間的4大技巧 613.6內容寫作技巧:吸引人的秘方 623.6.1給企業微信內容取個好標題的10個妙招 623.6.2企業微信內容寫作的7個要點 65【案例解析13】歐派電動車:展示與車有關的豐富世界 65【案例解析14】微媒體微信:關鍵詞搜索 66【案例解析15】頭條新聞:實時推送 66【案例解析16】星巴克:音樂推送微信 67【案例解析17】金六福:春節回家互助聯盟 67【案例解析18】慕思「睡商大調查」 68【案例解析19】東莞聯通玩傢俱樂部 683.6.3圖文並茂:企業微信內容編排的9個注意事項 69【案例解析20】阿卡Artka:推送唯美的圖文,很有范兒 703.6.4企業微信內容如何做到聲情並茂 713.6.5企業微信軟文如何植入廣告 733.7經典案例分析:絕味鴨脖與管理智慧 753.7.1絕味微信:內容為王,妙趣橫生 753.7.2管理智慧:內容越專一,粉絲越喜歡 763.8經驗總結 783.9實戰訓練 78第4章利用服務號提供客戶服務 804.1微信服務號的6大價值 814.2微信服務號的9大應用 83
4.3微信服務號提供服務的12種方式 854.3.1全新的售後服務模式 86【案例解析21】聯想服務號:全新的售後服務模式 86【案例解析22】便捷服務從「用友微信」開始 874.3.2售前服務 88【案例解析23】吉利汽車服務號:上門試車服務 884.3.3微信自助服務 89【案例解析24】東航微信自助服務:方便旅客出行 894.3.4智能微信服務平台 89【案例解析25】百世匯通:快遞業首個智能微信服務平台 89【案例解析26】平安信用卡:智能微信服務平台 904.3.5「自定義介面」個性化服務 914.3.6純粹服務渠道 92【案例解析27】泰康人壽:理賠微信服務平台 924.3.7客服渠道 92【案例解析28】中國電信:微信客服 924.3.8更多增值服務 93【案例解析29】華夏基金:微信理財服務 93【案例解析30】中信證券:客戶服務 944.3.9互動問答及全流程微信服務 95【案例解析31】廣東聯通:全流程微信服務 954.3.10視覺搜索服務 96【案例解析32】圖答應:依靠視覺搜索服務企業 964.3.11語音服務 96【案例解析33】南方基金:首推微信語音理財 96【案例解析34】中信銀行信用卡:「包打聽」服務體貼入「微」 964.3.12微生活會員服務 97【案例解析35】康佳電視:微生活權益 97
4.4設計服務號的流程和操作規范 984.4.1設計服務號的服務流程 984.4.2制定持續的服務改進措施 994.4.3服務號營銷的8大策略 1004.5服務號的運營精髓 1024.5.1個性化服務,用戶需求是關鍵 1024.5.2互動活動:調動用戶積極性 1044.5.3在微信上舉辦活動的5種方式 106【案例解析36】NIKE運動匯:微信互動活動助推「由此上陣」 107【案例解析37】吉利:互動營銷新體驗 107【案例解析38】長虹微信機器人:互動營銷 1084.6經典案例分析:招商銀行與南航 1094.6.1招商銀行:從微信客服到微信銀行 1094.6.2南航:只做溝通和服務 1104.7經驗總結 1124.8實戰訓練 112第5章利用訂閱號為客戶提供增值服務 1135.1微信訂閱號的本質解讀及模式分析 1145.1.1微信訂閱號的本質解讀 1145.1.2微信訂閱號解決企業的3大問題 1155.2微信訂閱號的7大運營模式 1165.3微信訂閱號的經營策略 1175.3.1微信訂閱號的屬性及適用類型 1175.3.2微信訂閱模式的類型及增值服務 1195.4訂閱號的運營核心:提供增值服務 1215.5經典案例分析:央視新聞 1225.6經驗總結 1245.7實戰訓練 125
第6章如何充分利用老顧客的價值 1266.1如何採集和有效利用老客戶的數據 1276.2老客戶經營之道:圈住顧客有絕招 1286.2.1情感營銷:老客戶維護秘籍 1286.2.2促銷有禮:拉攏客源有絕招 130【案例解析39】春秋航空:微信促銷千張0元機票 131【案例解析40】多喜愛微信促銷:免單豪禮送不停 132【案例解析41】易捷便利店:促銷營業額環比增加了40% 132【案例解析42】微信有禮:廣州天河電腦城 1326.2.3口碑傳播:一傳十、十傳百的秘訣 133【案例解析43】美麗說:口碑營銷提升品牌傳播力 1346.37大技巧:留住老客戶的道與術 1346.4經典案例分析:星巴克 1366.5經驗總結 1376.6實戰訓練 137第7章挖掘潛在客戶和吸引粉絲的途徑與方法 1397.1企業精準挖掘潛在客戶的13種方法 1407.2利用微信尋找客戶的有效途徑 1427.2.1利用QQ來挖掘微信的精準用戶 1427.2.2二維碼營銷 1457.2.3微信會員卡 147【案例解析44】深圳海岸城的「微信會員卡」:重復使用率 149【案例解析45】金鳳成祥:營業額增長近200萬流水 1497.2.4其他方法 1507.3微信粉絲的管理與轉化策略 1517.4微信圈粉術:粉絲激增的秘訣 1547.4.1微信粉絲從何而來 1547.4.2如何有效拉粉 154
7.4.3微信公眾賬號快速增加粉絲的20種方法 1557.5經典案例分析:賓利、創業影院和雲南新華保險 1587.5.1賓利微信簽到:活動現場積累客戶 1587.5.2創業影院微信簽到有禮:增加新客戶 1597.5.3新華保險雲南分公司:利用微信開拓新客戶 1597.6經驗總結 1607.7實戰訓練 160第8章微信大數據營銷 1618.1微信大數據的6個價值 162【案例解析46】深圳中原大數據:微信查詢二手房價 1648.2客戶關系管理 1658.3富媒體應用 1678.3.1微信朋友圈的本質及運用 1678.3.2微信朋友圈的核心是建立圈子營銷 1708.4關系鏈管理 1718.4.1建立人脈資源資料庫的策略 1718.4.2微信群:讓更多的人參與群聊 173【案例解析47】「溫州僑務」微信平台形成海內外微互動 1758.5線下數據分析和商業決策指導 175【案例解析48】1號店:「我畫你猜」 176【案例解析49】藝龍網:「與小藝一戰到底」 176【案例解析50】杜蕾斯陪聊 1768.6基於地理位置的線下商家搜索 177【案例解析51】廣州沃妹:地理位置數據服務 1788.7基於用戶行為分析的精準推薦 1798.8經驗總結 1798.9實戰訓練 180第9章微信營銷的步驟、方法、技巧與禁忌 181
9.1微信營銷的10大原則 1829.2微信營銷的步驟之「天龍八步」 1859.3微信營銷的10大技巧 1879.4微信營銷的10大禁忌 1919.5經驗總結 1939.6實戰訓練 194第10章微信營銷的終極武器 19510.1如何增加瀏覽率 19610.2如何增加互動率 197【案例解析52】南開大學「微信牆」:校長、學生、家長共話就業 19810.3如何增加曝光率 199【案例解析53】37wan微信互動效果顯著 20010.4如何增加關注度 200【案例解析54】騰訊大申房產:二維碼增加關注度 20210.5如何增加活躍度 20210.6如何增加忠誠度 20310.7經驗總結 20410.8實戰訓練 205第11章微信營銷效果的量化與評估 20611.1微信營銷6大要素的衡量指標 20711.2微信營銷的KPI考核標准及計算方法 21011.3巧用微信數據統計 21111.4經驗總結 21211.5實戰訓練 212· · · · · ·
H. 如何通過微信來打開銷路
開放平台
方式:把網站內容分享到微信,或者把微信內容分享到網站。
實質:類似於各種分享。
優點:由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足:產品擴散比較困難。
適用產品:適合做口碑營銷的產品。
案例:美麗說登陸微信開放平台。
案例分析:用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當產品有價值的時候,用戶便願意去分享。
朋友圈
方式:可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。
實質:模仿國外產品 Path,屬於私密社交。
優點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
適用產品:口碑類產品,或者私密性小產品。
公眾平台
方式:微信認證賬號,品牌主頁,
實質:專屬的推送信息渠道。
優點:推送的對象是關注你的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了。
適用產品:明星?
案例:「心理學與生活」這個公眾賬號
案例分析:我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號,我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然後再說,就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。
二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,並進行互動。
實質:表面是用戶添加,實質是得到忠實用戶。
優點:是用戶主動掃描的,所以,可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產品:與用戶關聯比較緊密的產品
案例:財富創業板
案例分析:「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。
I. 最近一段時間類似星巴克這樣的茶飲店在支付方面有何種動作,分析其原因,言之有理即可。
摘要 未來茶飲市場的競爭不再是停留在產品層面上,很多新茶飲品牌把品牌競爭力的打造放在產品以外的更多方面。以後,消費者可能願意花更多的錢,為產品以外的「附加價值」買單!