『壹』 Dior的4PS策略是什麼
4P理論產生於20世紀60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年,尼爾·博登(Neil Borden)在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」(Marketing mix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應,企業要對這些要素進行有效的組合,從而滿足市場需求,獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素(博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素),傑羅姆·麥卡錫(McCarthy)於1960年在其《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即著名的4Ps。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即: 產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。 價格(Price): 根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。 分銷(Place): 企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。 促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。 盡管營銷組合概念和4Ps觀點被迅速和廣泛的傳播開來,但同時在有些方面也受到了一些營銷學者特別是歐洲學派的批評。這主要有以下幾點: (1)營銷要素只適合於微觀問題,因為它只從交易的一方賣方來考慮問題,執著於營銷者對消費者做什麼,而不是從顧客或整個社會利益來考慮,這實際上仍是生產導向觀念的反映,而沒有體現市場導向或顧客導向,而且它的重點是短期的和純交易性的; (2)4Ps理論是對博登提出的市場營銷組合概念的過分簡化,是對現實生活不切實際的抽象。博登認為,提出市場營銷組合的這個概念並不是要給市場營銷下個定義,而是為營銷人員提供參考,營銷人員應該將可能使用的各種因素或變數組合成一個統一的市場營銷計劃(Neil Borden,1964)。但在4Ps模式中沒有明確包含協調整合的成分,沒有包括任何相互作用的因素,而且,有關什麼是主要的營銷因素,它們是如何被營銷經理感受到並採納等這些經驗研究也被忽視了,「對於結構的偏好遠勝於對過程的關注」(Kent,1986)。同時,營銷是交換關系的相互滿足,而4Ps 模型忽略了交換關系中大量因素的影響作用; (3)4Ps主要關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉(fast moving)的消費品的銷售。況且,消費品生產者的顧客關系大多是與零售商和批發商的工業型關系,消費品零售商越來越把自己看成是服務的提供者。在這種情況下,4P』s在消費品領域的作用要受到限制; (4)4Ps觀點將營銷定義成了一種職能活動,從企業其他活動中分離出來,授權給一些專業人員,由他們負責分析、計劃和實施。「企業設立營銷或銷售部具體承擔市場營銷職能,當然,有時也吸收一些企業外的專家從事某些活動,比如像市場分析專家和廣告專家。結果是,組織的其他人員與營銷脫鉤,而市場營銷人員也不參與產品設計、生產、交貨、顧客服務和意見處理及其它活動」(Christion Gronroos,1994),因此導致了與其他職能部門的潛在矛盾。而且它缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注,「如向企業內部所有參與營銷或受營銷影響的人員傳播信息的人力資源管理以及設計激勵和控制系統」(Van den Bulte,1991); (5)市場營銷組合和4Ps理論缺乏牢固的理論基礎。格隆羅斯認為,作為一種最基本的市場營銷理論,在很大程度上是從實踐經驗中提煉出來的,在其發展過程中很可能受到微觀經濟學理論的影響,特別是三十年代壟斷理論的影響。然而,與微觀經濟學的聯系很快被切斷了,甚至完全被人們忘記了。因此,市場營銷組合只剩下一些沒有理論根基的P因素堆砌成的軀殼(Christion Gronroos)。高斯達·米克維茨(Gosta Mickwitz,1959)早在1959年就曾指出「當營銷機制中基於經驗性的工作表明企業採用了彼此之間大量的明顯不同的參數時,市場中的企業行為理論如果只滿足於處理其中的少數幾個,這樣的理論的現實性就很差了」。 針對這些批評,後來的學者們又在不斷得將4Ps模型進行充實,在每一個營銷組合因素中又增加了許多子因素,從而分別形成產品組合、定價組合、分銷組合、溝通和促銷組合,這四個方面每一個因素的變化,都會要求其他因素響應變化。這樣就形成了營銷組合體系(如圖1—2所示)。根據實際的要求而產生的營銷因素組合,變化無窮,推動著市場營銷管理的發展和營銷資源的優化配置。 營銷因素組合的要求及目的就是,用最適宜的產品,以最適宜的價格,用最適當的促銷辦法及銷售網路,最好的滿足目標市場的消費者的需求,以取得最佳的信譽及最好的經濟效益。 因此至今為止,4Ps理論模型仍然是營銷決策實踐中一個非常有效指導理論。筆者在後面的應用分析中仍然使用了這一理論模型。 DIOR的4Ps策略 不太理解 但是千遍一律 都是一樣的!任何企業 最終目標和理念都是一樣的!
採納哦
『貳』 網路營銷策略的經典案例
四海商舟巧借網路 圈地中國潛在高端受眾
擁有近60年歷史的Dior,品牌調性雅緻而奢華。如何在保持其高端品牌形象的基礎上,為品牌增添年輕活力,成為Dior圈地中國市場面臨的一大難題。
眾所周知,20-40歲是化妝品、護膚品的主要消費者。而新近調查顯示,第一次購買化妝品、護膚品的年齡正逐步降低,18-25歲消費者已佔55%。25歲左右的年輕一族追求時尚、崇尚自我,在互聯網的熏陶中成長,消費能力較強,對各種高端品牌躍躍欲試,是未來幾年奢侈品的主要消費對象。
2007年上半年,我國內地網民總人數超過1.62億,涵蓋了眾多高端品牌的主要目標受眾。而騰訊覆蓋了95%以上的中國網民,其用戶個性時尚、喜歡購買奢侈品,多為沖動型消費,成為Dior圈地中國潛在受眾的首選平台。
正是基於此,Dior推出了全新水動力瑩潤防曬系列產品,利用QQ平台的人際優勢,舉辦了「奢華水護養動力之旅」的主題活動,引導潛在受眾對「年輕的奢華」的嚮往和追求。
網友口碑 釋放Dior傳播的病毒效應
水,萬物之源
悠悠不絕潤養生命
對於水般柔潤的女人來說
唯有與水共舞
方能護養身心
成就渾然天成的似水靈性
07年的春夏,「裸妝」、「自然美」備受推崇。擁有自然、健康、白皙水嫩的肌膚,塑造低調而優雅的貴族氣質,受到都市女性的垂青。Dior水動力產品的推出,迎合了年輕受眾對「清水出芙蓉,天然去雕飾」般美的追求。
出色的產品已經具備,只欠網路營銷東風。騰訊QQ空間平台,注冊用戶超過2億,單天活躍用戶超過1100萬。那麼,如何藉助QQ空間平台在眾多的用戶中鎖定高端目標受眾,准確地向年輕用戶展現Dior水動力產品「年輕的奢華」;如何有效刺激目標受眾對於護膚品話題的討論和活動參與,並最終產生對Dior水動力產品的消費慾望成為此次網路營銷戰役的主要目標。為此,騰訊結合自身特點制定了專門的營銷策略。
精準定向 選拔意見領袖
優雅的女人決不允許自己的美麗有一絲的瑕疵,因為這是一種生活態度。同樣,經典的品牌也絕不容許自己的高貴有一毫的疏漏。
此次「奢華水護養動力之旅」活動的主題空間,由QQ空間自主設計,出水芙蓉、晶瑩水珠、蠱惑美女與Dior水動力產品、品牌的格調渾然天成。精緻的頁面設計,在炎炎夏日帶給網友一種清新、自然、水潤之感,吸引了白領和時尚女性的高度關注,為活動的開展打下了良好的基礎。
Dior「奢華水護養動力之旅」活動分白領、學生、模特三個組,網友根據自身的實際情況選擇組別參賽。選手以個人QQ空間形式報名,創立美容日誌後,即可在自己的QQ空間以文字、圖片或視頻等豐富的形式介紹護膚心得,分享美容護膚的經驗和訣竅。
網友以Q幣的方式為支持的選手投票,每周評選一次。一周中,人氣投票最高的22位選手獲得入圍,然後由Dior護膚專家根據網友美容護膚觀點的專業性、經驗的實用性、作品的原創性、對Dior水動力產品的了解度等方面,從入圍的前5位選手中評選出兩名優勝者,成為Dior水動力產品的意見領袖。
活動的最終優勝者將獲得參加奢華水護養動力之旅的最終大獎——免費參與義大利「愛蘭格納」號油輪假期,同時,也輔以Dior水動力產品的免費體驗作為對其他參賽者的鼓勵。
人際傳播 引發病毒式傳播效應
每一位參與活動的QQ空間用戶,都會在其Qzone頁面上出現參賽的掛件和內容更新信息,無形中成為Dior水動力主題活動新的傳播載體,吸引更多同類消費群體的關注和回應。
同時,大賽的優勝者憑借自身的實力成為了Dior水動力產品的意見領袖,其Qzone也演變為水動力產品病毒式營銷的傳播源。互聯網最大的價值就是分享,只要信息有足夠價值,就會無成本的傳遍整個網路。口口相傳的人際傳播令Dior水動力的品牌信息、活動信息在短短一個月時間內加倍放大,活動日誌回應率超出客戶預期,最終大規模激發受眾對Dior水動力產品的消費慾望。
對於奢侈品營銷,每一個環節都應富有技巧,既要保持高貴的姿態,又要竭盡全力地接近消費者。
為進一步挖掘潛在目標受眾,此次活動調動了QQ會員俱樂部和QQ群的資料庫資料。通過高級搜索,鎖定符合Dior要求的高價值潛在目標,協助尋找有高級美容經驗及有Dior品牌消費經驗的用戶,用Tips主動向她們發送邀請,進行一對一的精準營銷。
另外,活動還利用產品試用、公關軟文、明星博客等方式,樹立產品的口碑,直接拉動了網上促銷禮包訂購和整體銷售額的直線增長。據Dior的銷售數據表明,Dior水動力系列產品07年7月份銷售額較去年同期呈現了大幅度增長。
而同時啟動的娛樂頻道、女性頻道、時尚頻道等頁面畫中畫廣告、all in one彈出15秒視頻廣告等網路廣告的配合,也獲得了極高的曝光度和點擊率,為活動聚攏了大量的人氣。據統計,短短一個月,活動主題頁面總瀏覽數超過380多萬次,參賽人數高達25000多人,20-30歲用戶占注冊用戶總數的83%,年齡、性別組成均高於互聯網平均水平。
藉助互聯網,以女性關注的美麗、護膚話題,引發消費者與品牌的互動,Dior的品牌知名度得到層層擴散;通過QQ空間平台,利用有效手段篩選出熱衷美容、追逐奢華的潛在消費者和意見領袖,使得Dior水動力產品「年輕的奢華」的品牌體驗一一傳遞。後期的效果跟蹤,宣告了Dior在中國潛在目標市場圈地運動的初步勝利。
中國人的消費與生活方式正日益被享受和自我發展型所取代,追求時尚與形象、展現個性與發展自我,正逐漸成為新一代消費者的願望與需求。國際營銷界普遍認為,經濟快速增長的中國將是最具潛力的奢侈品消費大國。國外高端品牌該如何各顯神通,迅速擴大其在中國內地市場的滲透力和影響力?QQ空間和Dior已經開始了勇敢的探索與嘗試。
『叄』 迪奧醜化模特用傳播學理論來分析
摘要 這就是迪奧對亞裔女性,對中國女性之所見嗎??中國女性就長這樣?!這張妖魔化的照片引發了廣大中國人民的憤怒!可氣的是拍攝這張迎合歐美畸形審美照片的還是一位中國攝影師。
『肆』 行銷的策略行銷
1、賺誰的錢
1)要把顧客分類。
大眾分類法可以分為男人女人、老人孩子,按社會職能來分可以分為藍領、白領、黑領等,中國十三億多人,做策略行銷切忌不能說:我要把產品賣給所有人!一定要定位好自己的客戶群體。
例子:有的廠家會找一些我們覺得不喜歡的明星來做代言,為什麼我們不喜歡,廠家還找他來代言呢?肯定是有人喜歡的,也許你不喜歡,但是肯定是這個明星能帶動一部分人去買這個產品,而這些被帶動的人,正是廠家定位的客戶。
2)找顧客的需求點、定位產品的賣點。
把顧客分類完畢,還需要做什麼呢?我們的先人老子有一句話叫:知人者智,自知者明。什麼叫做知人者智呢,就是了解別的需求是一種智慧:什麼叫做自知者明呢,就是了解自己產品的賣點。
例子:有一種產品叫:怕上火就喝王老吉。因此很多火鍋店都提供這種產品,為什麼呢?因為吃火鍋怕上火。 還有一個更好的例子,舒服佳是除菌香皂,為什麼醫生不去用它洗手?藍瓶的葡萄糖酸鈣和白瓶裝的葡萄糖酸鈣有什麼區別呢?難道藍瓶的就比白瓶的效果好?既然這樣為什麼還會有效果不好的白瓶裝呢?所以,這只是廠家的一種區分顧客的方式,用顏色和需求去區分。
顧客的需要點:
1、 顯性需求
2、 潛在需求
3、 趨勢性需求
做完了這些,還要對顧客的需要點進行分類。你的產品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢,還是保健類的潛在需求,還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求?
需要消費產品的人不一定是購買產品的人
最直接的就是奶粉,奶粉一定不是讓嬰兒自己來買的,一定是孩子的父母、長輩。研究發現,男性服裝品牌七匹狼的購買都大多是女性。所以,找陳道明、張寶國代言的產品一定是要買給那些喜歡他們的女性朋友們的。你的顧客才會去那裡出沒 。
把廣告投放到你的顧客不去的地方,等於是竹籃打水一場空。
2、拿什麼賺錢
1)產品賣點應該如何定位
賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品,說可以「包治百病」,那一定是不會有人敢買的。 因此,策略行銷也要考慮顧客購買時會怎麼想,就是顧客購買時的考慮點。
2)顧客購買時的考慮點
a . 能否解決我的問題
b . 能否帶來好處
c . 能否創造價值
這些考慮點也是有主次之分的。當一款產品解決問題、帶來好處、創造價值碰在一起的時候,顧客首先會想到什麼?肯定是解決問題。比如病人頭痛去看病,大夫肯定不會說:給你開個保健品,連續吃半年後就能從根本上解決你的頭痛。顧客需要的是解決現有的問題,而不是未來的問題。
3、誰幫我們賺錢
廣義上來講誰幫我們賺錢有:營銷代表、顧客。因此要考慮到:
1) 營銷隊伍的建設和打造。
如何打造營銷隊伍?
首先要激勵營銷人員。那如何激勵你的員工?從精神與物質兩方面著手。
在精神方面要加大營銷人員的訓練力度。一個人的內心的強大和自信來源於他對銷售技能的掌控。物質激勵請參見賈長松賈老師在組織系統里講的費爾得薪酬法。
很多企業的營銷人員業績做不好,不是員工不夠好,而是企業對營銷人員的訓練和教育出了問題。對營銷人員要減少教育加大訓練,如果對營銷人員教育太多,那就勢必會影響對他的訓練。
教育改變思維,訓練改變行為,而營銷的過程是一個動作的過程,它不是一個講道理的過程。業績好不好要看你的行動力、勤奮度、拜訪率、電話邀約量。不要試圖從外面找一大堆理論來教育你的員工,「養兵千日,用兵一時」,養兵千日肯定是在訓練他的兵,而不是天天教育他的兵,訓練是佔大部分,教育只是小部分。
帶營銷團隊的領導最重要的作用就是:示範。
2) 口碑營銷——顧客轉介紹
這個世界上大部分的人是願意分享的,因此企業要建立良好的售後服務系統,和客戶建立良好的客情關系,這樣客戶就會願意幫忙去轉介紹。
開發新客戶需要很大的成本,但是做好老客戶,成本也許都不到一塊錢!
4、誰在和你搶錢
誰在和你搶錢?肯定是競爭對手。
這個世界競爭無處不在,因為有競爭才讓我們感覺到差距、知道還有不足。今天的社會的商業競爭程度慘厲到了極致,不只是一條快魚吃一條慢魚,或是幾條快魚吃幾條慢魚,而是所有的快魚會形成聯盟然後消滅所有的慢魚。
企業應如何面對競爭對手?
a) 競爭對手就是學習的對象。
b) 競爭對手更是趕超的對象。
5、怎麼賺錢、省錢
方式只有一個,就是溝通。用客戶聽的懂的語言和客戶溝通。
用最簡單的語言站在客戶的角度去和客戶溝通,而不是用你所掌握的專業的語言去溝通。研究發現,顧客的智商只有幾歲,過去是4.5歲,現在也只有7.5歲。市場份額越大的產品,廣告語越口語化、簡單化,例如:今年過年不收禮,送禮就送腦白金;白大夫就是讓你白。
6、品牌建設
有了品牌,顧客就會有信賴感。
男人知道奧迪,女人知道迪奧。這個世界品牌建設己經完成,品牌區隔已經拉開。消費者的品牌認知已經完全固定,因此企業要想做大做強,除了要有龐大的消費群體和好的營銷體系外,還要做好自己的品牌建設
7、其它
當然,做好策略營銷還有很多其它的方法,例如:風險逆轉、側翼策略、降價策略等。還要具體實例做具體的分析。
『伍』 香奈兒公司的營銷策略是什麼
香奈兒作為奢侈品,其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦,客戶集中,在營銷方面,香奈兒就更側重引領時尚,藉助時尚引領消費人群口碑。
從1971年可可?香奈兒去世到20世紀80年代初,香奈兒品牌的主設計師幾經更換,但基本上都是讓香奈爾服裝原地踏步。直到1983年1月卡爾?拉格菲爾德出任香奈兒首席設計師,情況才得以改變。那時候的香奈兒被人稱為「睡美人」,雖然受人尊崇,但並不代表她能賺錢。香奈兒品牌需要復甦,卡爾?拉格菲爾德的任務就是喚醒一位「睡去的女人」。
在那個年代,品牌復甦的概念並不存在。但是,卡爾?拉格菲爾德的確用行動詮釋了這個概念。卡爾?拉格菲爾德天生充滿決心,從來沒有苦讀或取得任何證書,完全即興創造。他知道自己不是夢想家,清楚自己想做什麼,怎麼做。
1984年,卡爾?拉格菲爾德執掌香奈兒第二年,首次推出了高級時裝系列。在卡爾?拉格菲爾德看來,每6個月的循環才有意義,因為他愛改變,不留戀任何事物,不能被什麼東西牽制。他知道,時尚是短暫、冒險、不公平的。他必須時時刻刻如履薄冰,並在它破裂之前跨出下一步。
為了使香奈兒品牌迅速走出陰霾,卡爾?拉格菲爾德不僅設計香奈兒時裝,還兼職香奈兒平面廣告攝影,出任香奈兒藝術大片的幕後指導,接受香奈兒跨界合作的邀約。卡爾?拉格菲爾德在接受采訪時曾說過:「我只出點子和設計。問題不斷在變,我做這行就因為沒有一定的答案。」
卡爾?拉格菲爾德不可思議地把兩種對立的藝術品感覺統一在設計中,既奔放又端莊。如今,香奈兒品牌的拉格菲爾德版本,色調較為艷麗,裁工則更加高雅素媚,有著融典雅與幻想為一體的特徵。
《長松組織系統》工具包——建立科學營銷方案、營銷品牌等等。提高客戶忠誠度的秘密武器!
拉格菲爾德版的香奈兒在高級時裝、高級成衣、香水、珠寶首飾、手錶、皮製品、化妝、個人護理、服裝配件等領域引領了時尚潮流。「香奈兒從服裝延伸到配飾、手錶、香水,這一做法可以引導和培養潛在消費者。」正略鈞策管理咨詢合夥人李哲說。
如今,卡爾?拉格菲爾德讓香奈兒起死回生,創造了另一個神話。
「可以這么說,如果卡爾?拉格菲爾德讓哪個模特紅,這個模特一定紅,不論這個模特是哪個國家的。」錢丹丹的一席話足以讓人們明白,為什麼卡爾?拉格菲爾德被稱為時裝界的「凱撒大帝」。
「上個世紀90年代出現了一些超模,這與卡爾?拉格菲爾德有密切的關系。近幾年,迪奧男裝的設計師海蒂?斯曼,也是卡爾?拉格菲爾德捧出來的。」張大川說。
「他非常了解服裝設計,可以說他是時裝江湖的老大。如今香奈兒在全世界的定位跟他是分不開的。很多人認為,香奈兒已經不太偏向於年輕人了,而是偏向擁有消費能力的人。其實,近期香奈兒發布的服裝都適合年輕人。對於卡爾?拉格菲爾德這樣一個年紀很大的設計師,他能夠與時俱進,不放棄原來的東西,把活力注入到服裝設計里,讓一個古老的品牌年輕化,其實並不容易,因為很多品牌都失敗了。」張大川說。
《長松組織系統》工具包——建立科學營銷方案、營銷品牌等等。提高客戶忠誠度的秘密武器!
「香奈兒作為奢侈品,其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦,客戶集中,在營銷方面,香奈兒就更側重引領時尚,藉助時尚引領消費人群口碑,而不是鋪天蓋地的廣告。」李哲說,「香奈兒不是簡單地按照年齡定義目標消費者,而是更關注消費者的生活態度、生活方式、消費欣賞能力。有些奢侈品品牌,雖然在中國業務增長很快,但是由於營銷定向、營銷方式的原因,變成了『擁有XX品牌等於擁有財富、有面子』,受到高收入人群的追捧,雖然滿足了一部分消費者的炫富需求,但品牌內涵被忽略了。」
『陸』 克里斯汀·迪奧的營銷策略
目標消費群:崇尚優雅的高收入消費群
1、以品牌為無形資產,涉及各服版飾品類
2、專賣權店
3、專門設計
4、特許證經營
銷售地:1947年在巴黎開設專賣店,在中國部分高檔商店均有售
Dior在中國
Christian Dior Lady
北京:王府半島酒店,國貿商城,金融街購物中
上海:恆隆廣場,IFC
杭州:萬象城,杭州大廈
青島:陽光百貨、巴黎春天
深圳:萬象城
沈陽:卓展購物中心
成都:仁恆置地廣場
大連:時代廣場
天津:友誼商廈,伊勢丹
廣州:太古匯,麗柏廣場
南京:德基廣場
哈爾濱:麥凱樂
寧波:和義大道
內蒙古:維多利購物廣場
Christian Dior Homme
北京:金融街購物中心
上海:恆隆廣場,IFC
青島:陽光百貨、巴黎春天
沈陽:卓展購物中心
杭州:萬象城
深圳:萬象城
成都:仁恆置地廣場
大連:時代廣場
天津:友誼商廈
廣州:麗柏廣場
南京:德基廣場
哈爾濱:麥凱樂
寧波:和義大道
合肥:萬達廣場
『柒』 整合營銷傳播策略是什麼
談到整合營銷傳播策略,就不得不談到新媒體。隨著創意經濟和體驗式經濟正逐漸成為潮流和趨勢,傳統的營銷傳播模式已經開始轉型。企業必須正視這種轉型,並加以調整。合理有效地利用新媒體,完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環節,而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環境下,話語權平等,除了媒介有發布信息的權力,公眾利用網路等新媒體同樣可以。因此,負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此,新媒體整合營銷傳播務必要合理有效利用新媒體,形成完善而有效的公關模式,完善危機預警機制,積極與各類媒體展開合作,以應對突發危機。鑒於你可以能不了解這個行業,向你推薦隆文互動營銷研究院,他們在圈子裡做的不錯哦。像王老吉、匯源、方正、中國石油、迪奧、IBM都是他們的老客戶,如果有興趣可以關注下他們。希望對你有幫助。
『捌』 迪奧營銷策略有哪些
■專訪間
一汽集團目前正在運作的人事變動,從子公司一汽大眾奧迪開始。中方負責人的換帥、張曉軍的離任,葛樹文的履新讓奧迪成為業內關注的焦點。7月25日,奧迪最小的SUV車型Q3在中國市場上市,在上市現場,奧迪銷售事業部總經理薄石接受記者采訪時對過去與張曉軍的合作作出了評價,同時表示有信心能與葛樹文進行良好的合作。隨著人事的變革,一汽大眾奧迪新的營銷變革也正式拉開帷幕。
問:過去兩年與張曉軍的合作,你對他的印象如何?對他的繼任者葛樹文是否有相關應對?
答:我對過去兩年多與張曉軍的合作感到榮幸,他對一汽大眾奧迪在中國的成功起到了至關重要的作用,他在汽車行業積累的經驗給品牌帶來了非常大的價值。通過我們的合作,我覺得張曉軍是一個具有合作意識、風趣、很隨和的合作者。對我來說,基於與張曉軍建立了良好的合作基礎,我對未來與葛樹文之間的共同工作也非常有信心,我相信我們可以實現良性的互動。
問:奧迪已經相繼推出了「心動上海」「心動廣東」等活動,是否現在的營銷策略都是針對單個市場推出?
答:我想介紹一下我們在營銷理念以及做法上的一些變化。以前我們的營銷手段是統一的,而現在我們會針對不同地區的特點,量身打造一些營銷推廣活動。通過具有地區針對性的營銷活動,希望可以更好地去實現奧迪品牌和這些地區消費者之間的情感聯系。中國是一個非常大的市場,同時也在不斷變化,所以奧迪不可能一成不變地使用以前的營銷手段。
問:我想問一下Q3國產化已經確定,現在進展怎麼樣?投產的工廠是不是已經確定?另外,Q3國產後是不是會繼續考慮加長?
答:奧迪Q3的國產化進展在按照計劃進行,國產奧迪Q3生產地點為長春。對於國產Q3會不會加長,目前還沒有這方面的消息。
『玖』 營銷策略的操作方法
1、賺誰的錢。
要知道你的顧客是誰 。
要把顧客分類。大眾分類法可以分為男人女人、老人孩子,按社會職能來分可以分為藍領、白領、黑領等,中國十三億多人,做策略行銷切忌說:我要把產品賣給所有人!一定要定位好自己的客戶群體。
找顧客的需求點、定位產品的賣點。把顧客分類完畢,還需要做什麼呢?我們的先人老子有一句話叫:知人者智,自知者明。什麼叫做知人者智呢,就是了解別的需求是一種智慧:什麼叫做自知者明呢,就是了解自己產品的賣點。
顧客的需要點:
1、 顯性需求
2、 潛在需求
3、 趨勢性需求
做完了這些,還要對顧客的需要點進行分類。你的產品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢,還是保健類的潛在需求,還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求?
你的顧客常在哪裡出沒。把廣告投放到你的顧客不去的地方,等於是竹籃打水一場空。
2、拿什麼賺錢
產品賣點應該如何定位
賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品,說可以「包治百病」,那一定是不會有人敢買的。因此,策略行銷也要考慮顧客購買時會怎麼想,就是顧客購買時的考慮點。
顧客購買時的考慮點
1) 能否解決我的問題
2) 能否帶來好處
3) 能否創造價值
這些考慮點也是有主次之分的。當一款產品解決問題、帶來好處、創造價值碰在一起的時候,顧客首先會先什麼?肯定是解決問題。比如病人頭痛去看病,大夫肯定不會說:給你開個保健品,連續吃半年後就能從根本上解決你的頭痛。顧客需要的是解決現有的問題,而不是未來的問題。
3、誰幫你賺錢
廣義上來講誰幫我們賺錢有:營銷代表、顧客。因些要考慮到:
1) 營銷隊伍的建設和打造;
2)口碑營銷——顧客轉介紹。
4、 誰在和你搶錢
誰在和你搶錢?毫無疑問——競爭對手。
這個世界競爭無處不在,因為有競爭才讓我們感覺到差距、知道還有不足。今天的社會的商業競爭程度慘烈到了極致,不只是快魚吃慢魚,而是所有的快魚會形成聯盟然後消滅所有的慢魚。
如何對待競爭對手:
a)競爭對手是學習的對象;
b)競爭對手是趕超的對象。
5、怎麼賺錢、省錢:溝通
用客戶聽的懂的語言和客戶溝通。用最簡單的語言站在客戶的角度去和客戶溝通,而不是用你所掌握的專業的語言去溝通。研究發現,顧客的智商只有幾歲。市場份額越大的產品,廣告語越口語化、簡單化,例如:今年過年不收禮,送禮就送腦白金。
6、品牌建設
品牌等於信賴感。有了品牌就有了信賴感。
但是這個世界品牌建設已經完成,品牌區隔已經拉開。男人知道奧迪,女人知道迪奧。消費者的品牌認知已經完全固定,因此企業要想做大做強,除了要有龐大的消費群體和好的營銷體系後,還要做好自己的品牌建設。
7、其他。
包括風險逆轉、側翼策略、降價策略等等。做好營銷的策略有多種,需要企業的領導者有敏銳的觀察力和對市場的洞察力。