Ⅰ 市場調研有哪些方法都有什麼優勢和劣勢呢
不清楚,但是我個人認為如果要去做這類項目的話找專業的公司就好了,術業有專攻嘛
我經常做上書房信息咨詢的兼職,大概做過一些暗訪之類的,應該也屬於市場調研方法的一種
Ⅱ 市場調研方式有哪些各自的優缺點
市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm
Ⅲ 網路市場調研方法相比傳統市場調研方法,其優勢和劣勢分別是什麼
優勢:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;
二是網路調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;
三是網路調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只需要具備電腦和上網條件就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。
四是它的可靠性和客觀性,一方面由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣,另一方面網路調研問卷的填寫是自願的,不是傳統調研種的「強迫式」,所以填寫者一般回答問題相對認真,調研結果可靠性高。同時,被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調研的,不受傳統調研中人為因素的干擾,能最大限度地保證調查結果的客觀性,所以這種基於現有客戶和潛在客戶的調研結果能很大程度上反應消費者的消費心態和市場的發展趨勢,調研的結果比較客觀,具有很高的可靠性。
五是它的跨時空性,通過互聯網進行的網路調研可以24小時全天候進行,並且其調研對象可以是來自世界各地的。
六是它的成本非常低廉,比傳統的調研速度快,成本低,效率高,方便數據挖掘。
劣勢:可信度較低、瀏覽人群有限、需要經常更新、需要相關技
Ⅳ 市場調查常用的方法有哪些,各自有什麼優缺點
市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指:大量訪問普通的消費者,從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上,最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指:訪問特定的消費者,以得出特殊人群的共性。根據不同的形式,樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。
定量研究的方法有:
電訪訪問(CATI):優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者,完成樣本速度快、費用低,質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者,無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。
街訪:優點是可通過選取街訪點,有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強,受街訪點影響,被訪者有一定的傾向性。
入戶:優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址,使得樣本分布均勻。可留置產品,使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。
在線訪問(online):優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫,可出示圖片和廣告,減少訪問員參加的環節,避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫(一般通過強制訪問時長來限制),難以區分填寫過程中是否換人。
定性訪問有:
座談會:優點是客戶可在現場觀看,並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人(最少4人,最多12人),如其中個別被訪者的預約質量有問題(如兩兩相識或條件造假),則整個座談會的訪問結果都會有偏差。
深訪:優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是,對訪問者本身有較高的要求,深訪訪問的要求和定量訪問截然不同,如訪問員深訪經驗不足,不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法,則所能得到的信息有限。
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Ⅳ 市場調查特點是什麼
市場調查的特點有調查目標的明確性、調查方法的科學性、資料收集的經濟性、調查內容的保密性、市場調查報告的不確定性等。
1、調查目標的明確性
在市場調查中目標必須明確,只有目標明確,才可以確定調查的方向,即市場調查目標不、必須明確。
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
2、調查方法的科學性
市場調查的方法需有一定的科學,如果只是胡亂調查,得出的結果不僅不準確,還可能給人造成錯誤的市場判斷,甚至比較大的損失。同時,科學的方法有助於市場調查的順利完成,並且結果准確。
3、資料收集的經濟性
調查的過程中需要一定的經濟成本支出,當然,成本需越少越好。市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。
4、調查內容的保密性
市場調查是為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。所以調查內容保密就不會致使公司的機密泄露。
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。
5、市場調查的目標有所不同
照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同。企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況。企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;。企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
市場調查的作用:
①有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平。
②為企業管理部門和有關負責人提供決策依據。
③增強企業的競爭力和生存能力。
Ⅵ 市場調查的特點有哪些
市場調查的特點有調查目標的明確性、調查方法的科學性、資料收集的經濟性、調查內容的保密性、市場調查報告的不確定性等。
①調查目標的明確性
在市場調查中目標必須明確,只有目標明確,才可以確定調查的方向,即市場調查目標不、必須明確。
②調查方法的科學性
市場調查的方法需有一定的科學,如果只是胡亂調查,得出的結果不僅不準確,還可能給人造成錯誤的市場判斷,甚至比較大的損失。同時,科學的方法有助於市場調查的順利完成,並且結果准確。
③資料收集的經濟性
調查的過程中需要一定的經濟成本支出,當然,成本需越少越好。市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
④調查內容的保密性
市場調查是為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。所以調查內容保密就不會致使公司的機密泄露。
⑤市場調查的目標有所不同
企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,調查所處行業未來的發展狀況。
企業制定營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況。
企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
(6)市場調查方法的優缺點擴展閱讀
市場調查的作用
①有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
②為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
③增強企業的競爭力和生存能力
Ⅶ 網路市場調查的方法及其優缺點
在線調查益處
目前中國有2.5億網民,其中年輕群體佔比最大。市場上動盪最大、變遷最大的也是這部分群體。所以採取在線調查方式獲取數據是個很好的途徑。
利用在線調查工具,第一個好處是獲取更加真實的數據。生活形態問卷長,傳統的調查方法要考慮到被訪者忍耐程度,在限定時間內回答完,給於被訪者考慮的時間相對較短,對於訪問員的要求也較高,不能有任何誘導性的提示。而利用在線調查,被訪者通常會在時間相對寬裕的期間進行填答,部分題目能夠深入的思索,企業能夠得到更加貼切消費者內心的想法。
利用在線調查工具,第二個好處是費用低。專業在線調查公司都通過各種方式收集了大量的樣本,這些樣本已經事先按照各種條件區分和甄別好了。企業將需要了解得信息上傳到網上,再將問卷地址鏈接發送給目標群體郵箱等待目標群體回答就可以了。企業所需花費的費用集中在租用樣本庫和系統上,費用比找代理公司實地地面采樣容易的多。
利用在線調查工具,第三個好處是時時監控回答質量。專業的在線調查公司開發了一些質量控制和樣本配額控制的程序。企業可以在系統中設定回答問卷的最低時間,如果被訪者填答問卷時間低於設定值,我們可以推測這個人並沒有仔細閱讀和填寫,這份問卷是不合格。企業可以通過設定帳戶登陸到系統後台,每天察看樣本回答狀況,如果某個配額已滿,系統自動封庫,不再默認該配額樣本是合格樣本進入主問卷進行答題。
利用在線調查工具,第四個好處是可以豐富題目類型。生活形態調查通過會出示一些圖片來了解目標群體對不同調性圖片的反應。在線調查系統可以以電子方式將這些圖片上傳到網上,色彩更加逼真,能夠模擬現實生活場景,增加問卷的趣味性和獲取更多信息。
利用在線調查工具,第五個好處是實時察看調查結果。專業的在線調查系統開發了數據處理得程序。企業能夠第一時間了解不同題目的答案,不用再等待數據錄入、數據分析這些步驟,將整個項目周期縮短近10個工作日。
很多使用者常常在實際使用過程中贊嘆、驚喜。當然在線調查系統對於企業的幫助並不僅僅是這些。利用在線調查系統,企業還可以要求受訪者將他們的生活圖片發回給系統,在後期分析中,結合圖片可以多角度詮釋數據並啟發企業研究人員的靈感。企業的決策或者是溝通方式更加切合目標群體的內心需求,奠定成功的基礎。
在線調查的缺點:
中國網民素質低
中國在線調查起步晚,認可率低
真實性受到懷疑
畢竟是網路調查有網民偏向性,有些調查做不了
Ⅷ 市場調研的幾種方式各自的優缺點
基本分兩種:定性調研,定量調研
定性的方式包括:消費者座談會,深度訪內談等。定性的結果幫助獲得某方容面的深度認知,但是由於調研范圍小,所以結果一般不用做決定性的數據基礎。
定量的方式很多,主要是各種形式的抽樣調查。定量的抽樣數量達到一定規模以後就被認為有代表性,可以作為決定性的數據使用了。
你的問題太泛泛了,如果你能明確的調研需求是什麼,我可以提供不同方法以及各自的優缺點。
Ⅸ 市場調研的主要方式有哪些優缺點
定量研究的方法有:
電訪訪問(CATI):優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者,完成樣本速度快、費用低,質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者,無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。
街訪:優點是可通過選取街訪點,有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強,受街訪點影響,被訪者有一定的傾向性。
入戶:優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址,使得樣本分布均勻。可留置產品,使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。------------深圳神秘顧客有限公司