『壹』 什麼是節事活動
從概念上來看,節事是節慶、事件等精心策劃的各種活動的簡稱,其形式包括精心策劃和舉辦的某個特定的儀式、演講 、表演和節慶活動,各種節假日及傳統節日以及在新時期創新的各種節日和事件活動。
中文名
節事活動
特性
文化性、地域性、時效性、體驗性等
劃分標准
影響、內容屬性、目標
實質
商業活動
內涵解釋
節事活動的目的、內容、形式、功能和實質等方面
快速
導航
節事活動的內涵
節事活動的特點
節事活動的意義
節事活動的現狀和存在的問題
節事活動的類型
節事的定義簡介
「節事」
一詞來自英文「Event」,含有「事件、節慶、活動」等等多方面的含義。國外常常把節日(Festival)和特殊事件(Special Event)、盛事(Mega-event)等合在一起作為一個整體,在英文中簡稱為FSE(FESTIVALS &sPECIAL Events),中文譯為「節日和特殊事件」,簡稱「節事」。西方學者根據自己的理解,將文化慶典、文藝娛樂事件、體育賽事、教育科學事件、私人事件、社交事件等通通歸結到節事范圍內。
節事活動的內涵
目的:為了達到節日慶祝、文化娛樂和市場營銷的目的,提高舉辦地的知名度和美譽度,樹立舉辦地的良好形象,促進當地地旅遊業的發展,並以此帶動區域或經濟的發展。
【內容】:具有濃郁的文化韻味和地方特色,應根據當地的文化和傳統特色來具體設計。
【形式】:要求生動活潑,具有親和力,大多數的參與者都是想通過這一活動達到休閑和娛樂的目的。節事活動的編排嚴謹、環環相扣、切合主題。
【功能】:節事活動不僅是一種文化現象,更重要的是一種經濟載體。節事活動應圍繞經濟活動的開展而做適當的調整。
【實質】: 節事活動的實質是商業活動,舉辦期間大量的人流不僅使服務性行業收入迅速增長,還會促使交通、貿易、金融、通信等行業的發展。
節事活動的特點
節事活動作為會展中的一個部分,除了具有會展活動的一般性以外,還具有自身的一些特性,這些主要包括:
多樣性、交融性、二重性、個性化、吸引性、認可性等。
【文化性】:節事活動本身就是文化活動,這些以民族文化、地域文化、節日文化和體育文化等為主導的節事活動往往具有極濃的文化氣息。
【地域性】:節事活動都是在某一地域開展的,都帶有明顯的地域性,可成為目的地的形象的指代物。有些節事活動已經變成為地域的名片,而少數民族節日更是獨具地方特色。
【時效性】:每一項節事活動都有季節和時間的限制,都是按照預先計劃好的時間規程開展和進行的。
【體驗性】:節事活動實際就是親身經歷、參與性很強、大眾性的文化、旅遊、體育、商貿和休閑活動,是建立在大眾參與和體驗基礎上的。
【多樣性】:節事活動的內涵非常廣泛,其開展形式可多元化,開展內容可豐富多彩。
【交融性】:節事活動的多樣性和大眾參與性決定了其必然有強烈的交融性,許多節事活動都包含看會展活動,從而成為帶動當地經濟發展的引擎。
【二重性】:節事活動參與者的角色,一是該主題節事活動的參與者,二是該主題節事活動的旅遊者。
【個性化】:舉辦地必須有特別出色的節事活動產品提供參與者和旅遊者挑選,否則一般很難成功。
【吸引性】:節事活動本身必須具備強大的吸引功能,給參與者一非常好的感知印象,在心裡上產生非去不可的願望。
【認可性】:節事活動應該控制節事活動的參與者的數量,保護當地旅遊環境不受破壞,在當地居民承受能力之內,以當地居民認可並顯示出友好的態度為准。
『貳』 節慶活動如何通過媒體焦點來擴大其影響力,請具體分析(圍繞杭州樂園嬉水狂歡節——沖關我最棒案例)
摘要 杭州樂園節慶活動
『叄』 營銷案例分析
該公司堅持了以產品為導向的營銷觀念,認為,消費者最喜歡高質量、多功能和內具容有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。該公司錯在沒有沒有認清市場的發展,沒有了解顧客的真正需求,當市場已經開始進入到以消費者的需求為導向時,仍然堅持那種「皇帝的女兒不愁嫁,酒香不怕巷子深」的觀念。
如果我是該公司負責人,我首先會對市場進行一個調查,了解消費者在鍾表方面的需求,然後做好公司自己的市場定位,選擇目標市場,在目標市場上做好宣傳,重新樹立企業的形象。當然企業也可以拓展產品線的深度,除了生產那些高質量的產品之外,也可是生產一些中低端的產品,但是,個人認為如果該企業同時經營高端產品和低端產品的話,不妨採用多商標法,即分別將高端產品和低端產品申請不同的商標,打消消費者心中的疑問。像歐萊雅集團就將旗下的各種不同檔次的產品採用不同的商標,比如卡尼爾,巴黎歐萊雅等等,通過商標的不同來區別產品的不同。
『肆』 有沒有經典的營銷案例分析一下
只花100元,年營業額增加624萬,這家餐廳是怎麼做的?
為什麼現在的餐飲行業這么難做?歸根結底是因為時代變了,現在是一個商品過剩的時代,消費者可以選擇的東西越來越多,各路料理層出不窮,令人眼花繚亂,誰能找准目標顧客,刺激、放大顧客的慾望,誰就能從顧客那裡賺到錢!
今天和大家分享的這家餐廳通過吸引「路過的客流」,顧客天天爆滿,每月營業額增加52 萬,1年的營業額就增加 624 萬,而成本,僅花了 100 元。
【案例背景】
很多人以為,開個餐廳只要租個店面,找幾個廚師,裝修好門面,就會有消費者主動上門就餐了。這種模式在以前的生意場上,是非常常見的,老闆也確實賺到了錢。但現在時代變了,市場也變了,我們一味地「止步不前」,是不可能跟上時代的腳步的,只有不斷學習、不斷進步,才能不被這個社會淘汰。
這家餐廳位於上海一個購物中心的 4 樓,最初的營業額並不好。我們都知道,一般百貨購物中心,樓層都是經過規劃的。比如1樓是化妝品、珠寶,2樓女裝、3樓男裝、4樓餐廳。而這個購物中心的4樓,就是餐飲區。在這個樓層,有許多家餐廳,大家都在搶客人,而該餐廳離電梯位置較遠,客流是整個4樓最少的,餐廳老闆為了拓流,做了非常多的優惠活動,但收效甚微,最終通過一個方法每月營業額增加52 萬,1年的營業額就增加 624 萬,而成本,僅花了 100 元。
【方案介紹】
這家餐廳在所有的電梯廣告位、指示牌上寫道:
「免費欣賞夜景「
在這棟大樓里,只有在本店,才能欣賞到最美的夜景!
寫出了這句話,並且為了證明,還特意附上一張唯美的夜景照片,貼在指示海報上!
僅僅這一個改變,來店人數就大幅增加,進店率提升了 40%,月營業額增加 52 萬,僅花 100 塊更新了指示海報。在使用這個海報後,進店率一直居高不下!
【方案分析】
顧客的逛商場的心理是,一邊找飯店,一邊會想:在哪家餐廳,我能得到什麼樣的體驗 ?目前,所有的餐廳,都是靠產品來吸引,提供差異化的產品,用吃,用味道,用「產品體驗」來打造差異化,來吸引顧客。比如,你是做川菜的,我就做火鍋;你做火鍋,我就做海鮮;你做海鮮,我就做日本料理·····。
但實質上,你以為差異化了,其實並沒有。因為大家都在這么做,都在提供差異化的產品,那麼即使你的產品再特殊,也是屬於同質化了,那能通過什麼方式,來凸顯餐廳的獨特差異化呢?老闆想到了夜景,在其他餐廳也看得到,也看的挺好,但這家餐廳寫出來了,並且顧客看到了,就會自動在腦子里浮現景象「自己在那家餐廳用餐時,看著美好夜景的情景」。
想一想,你能為顧客提供什麼樣的獨特體驗呢?
『伍』 以某個節事活動為例,試述優點和改進的建議
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
『陸』 節事活動策劃與組織管理的目錄
第一章節事活動概論(1)
第一節節事的基本概念(1)
第二節節事活動的基本類型(4)
第三節國際節事活動發展概況(6)
第四節國內節事活動發展概況(10)
第五節節事活動行業的形成(13)
綜合案例及案例分析(16)
第二章節事活動策劃(21)
第一節節事活動的策劃理念(21)
第二節節事活動的策劃原則(25)
第三節節事活動的策劃方法(28)
第四節節事活動的策劃程序(32)
第五節節事活動的策劃內容(36)
綜合案例及案例分析(40)
第三章節事活動的市場營銷(46)
第一節節事市場營銷的概念(46)
第二節節事市場營銷的組合(52)
第三節節事市場營銷戰略(57)
第四節節事市場營銷策略及計劃(61)
第五節節事促銷基本形式與策略手段(66)
綜合案例與案例分析(70)
第四章節事贊助與財務管理(75)
第一節節事贊助的原則與方案(75)
第二節節事贊助的實施(80)
第三節節事財務管理的原則(85)
第四節節事財務管理實務(88)
綜合案例及案例分析(92)
第五章節事活動的現場管理實施(99)
第一節排隊入場管理(99)
第二節現場活動管理(105)
第三節現場餐飲管理(109)
第四節現場結束管理及清理(112)
綜合案例及案例分析(114)
第六章節事活動的風險控制與管理(117)
第一節節事活動風險的概念及其識別(117)
第二節節事活動風險控制(124)
第三節節事活動風險評估(128)
綜合案例及案例分析(134)
第七章節事活動配套管理(142)
第一節節事活動的人力資源管理(142)
第二節節事活動物流管理(151)
第三節節事活動演出管理(157)
綜合案例及案例分析(162)
第八章節事活動評估(167)
第一節參與者評估(167)
第二節管理者評估(171)
第三節媒體公眾評估(173)
第四節第三方綜合評估(176)
綜合案例及案例分析(178)
參考書目(179)
……
2010年3月服務促銷活動的策劃及案例分享外服管理部:羅文濤目的通過本課程的學習,使學員能夠:使用售後服務部客戶信息的管理和分類分析方法應用客戶關系方面營銷策略制定服務營銷活動使用服務營銷活動的評估手段*目錄1、客戶信息管理名詞定義2、服務促銷活動的策劃及執行3、促銷活動案例分享客戶信息管理名詞定義客戶信息管理名詞定義保有客戶服務廠有檔案記錄的客戶基盤客戶近5年內銷售且服務廠有檔案記錄的客戶管理內客戶前12個月進服務廠一次以上的客戶A類客戶數前12個月進廠4次以上的客戶B類客戶數前12個月進廠2-3次的客戶C類客戶數前6-12個月進廠1次,近6個月未進廠的客戶,且購車12個月以上或年均里程大於1萬公里D類客戶數前12個月未回過廠的保有客戶客戶信息管理名詞定義流失率[本月管理內客戶數-上月管理內客戶數]/本月管理內客戶數×100%說明:需除去當月強保客戶數新車增長率本月新車增長客戶/本月管理內客戶數×100%拓展率本月D類客戶回廠數/本月管理內客戶數×100%客戶檔案准確率保有客戶資料准確數/保有客戶數×100%回廠率管理內客戶數/保有客戶數×100%客戶信息管理名詞定義定期保養實施率當月來廠保養客戶數/當月理論來廠保養數*100%市場份額管理內顧客總數/區域內本品牌車輛總數×100%定期保養電話通知率對象車輛聯系成功數/定期保養對象車輛×100%定期保養邀請成功率被邀請的車輛實際來廠數/定期保養邀請對象×100%當月進廠率當月進廠客戶數/管理內客戶×100%保養比例當月來廠保養客戶數/當月來廠工單數×100%服務促銷活動的策劃及執行服務促銷活動的策劃及執行提升品牌形象滿足顧客需求創造服務口碑培養顧客忠誠度員工士氣激勵服務促銷活動的策劃及執行第一階段:服務活動前期策劃與准備制定服務活動總體預算制定宣傳方案確定服務活動范圍制定服務活動主題