網路市場調查的6個步驟

⑴ 市場調查這門課程第十六章交流調研結果的知識點有哪些

市場調查這門課第十六章交流調研結果的知識點包含章節導引,第一節調研報告,第二節口頭陳述,第三節調研後續行動,。

⑵ 汽車營銷市場調研的三大階段和六個環節有哪些

人口，購買慾望，購買力，購買權利

⑶ VI設計的市場調查

第一章 VI設計行業發展環境分析
第一節 國內宏觀經濟環境
一、GDP歷史變動軌跡
二、固定資產投資歷史變動軌跡
三、進出口貿易歷史變動軌跡
四、2010-2015年我國宏觀經濟發展預測
第二節 VI設計產業政策
一、行業「十一五」發展規劃
二、產業發展鼓勵政策
三、相關稅收政策
四、相關投資政策
第三節 VI設計行業發展波特五力模型
一、行業內競爭
二、買方侃價能力
三、賣方侃價能力
四、進入威脅
五、替代威脅
第四節 VI設計行業發展影響因素
第五節 2010-2015年我國VI設計行業發展趨勢

第二章 中國VI設計行業供給分析
第一節 2005-2009年VI設計行業總產量分析
第二節 2005-2009年VI設計行業產出結構變動分析
第三節 2005-2009年VI設計行業產能過剩情況分析
第四節 2005-2009年VI設計行業產銷率與產品庫存分析
第五節 2005-2009年VI設計行業生產成本變動分析
第六節 2010-2015年我國VI設計行業產量預測

第三章 中國VI設計行業需求分析
第一節 2005-2009年VI設計行業總消費量分析
第二節 2005-2009年VI設計行業消費特點與消費趨勢分析
第三節 2005-2009年VI設計行業供需錯位情況分析
第四節 2005-2009年VI設計行業需求滿足率與潛在需求量分析
一、 2005-2009年VI設計行業滿足率分析
二、 2005-2009年VI設計行業潛在需求量分析
第五節 2005-2009年VI設計行業市場價格變動分析
第六節 2010-2015年我國VI設計行業消費量預測

第四章 中國VI設計市場供需狀況分析
第一節 2005-2009年VI設計行業供需狀況
一、2005-2009年VI設計供給狀況
二、2005-2009年VI設計需求狀況
三、2005-2009年VI設計供需缺口分析
第二節 2010-2015年我國VI設計供給變化趨勢預測
第三節 2010-2015年我國VI設計需求變化趨勢預測
第四節 2010-2015年我國VI設計供需缺口變化趨勢預測
第五節 VI設計行業供需主要影響因素

第五章 中國VI設計行業進出口分析
第一節 2005-2009年VI設計行業國際貿易市場分析
第二節 2005-2009年VI設計行業進出口量分析
第三節 2005-2009年國內外進出口相關政策分析
第四節 2005-2009年VI設計行業進出口特點分析
第五節 2005-2009年VI設計行業進出口結構變動分析
第六節 2010-2015年我國VI設計行業進出口預測

第六章 中國VI設計市場價格行情分析
第一節 2005-2009年VI設計行業平均價格走勢分析
第二節 2005-2009年VI設計行業價格走勢分析
第三節 價格形成機制分析
第四節 2010-2015年我國VI設計行業價格走勢預測
第五節 2010-2015年我國VI設計主要產品價格走勢預測

第七章 中國VI設計行業地區市場分析
第一節 2005-2009年我國不同地區產品生產分析
第二節 2005-2009年我國不同地區產品消費分析
第三節 2005-2009年我國主要城市產品市場價格分析
第四節 2005-2009年我國不同地區產品競爭程度分析
第五節 2005-2009年我國不同地區產品供需走勢分析
第六節 2010-2015年我國不同地區產品發展預測

第八章 中國VI設計行業競爭格局分析
第一節 2010年國內外主要行業企業分析
第二節 VI設計行業歷史競爭格局綜述
一、行業集中度分析
二、行業競爭程度
第三節 VI設計行業企業競爭狀況分析
一、領導企業的市場力量
二、其他企業的競爭力
第四節 行業代表性企業經營發展模式分析
第五節 近期企業並購分析
第六節 國內外企業發展的SWOT模型分析
第七節 2010-2015年VI設計行業競爭格局展望
一、行業集中度展望
二、行業競爭格局對產品價格的影響展望
三、產品競爭格局有所改變

第九章 中國VI設計行業產品技術發展分析
第一節 我國VI設計技術發展現狀
第二節 我國VI設計產品技術成熟度分析
第三節 中外VI設計技術差距及產生差距的主要原因分析
第四節 我國VI設計技術發展對策及建議
第五節 中外主要VI設計生產商生產設備配置對比分析
第六節 我國VI設計產品研發、設計發展趨勢分析

第十章 中國VI設計行業產品營銷分析
第一節 VI設計行業國內營銷模式分析
第二節 VI設計行業主要銷售渠道分析
第三節 VI設計行業廣告與促銷方式分析
第四節 VI設計行業價格競爭方式分析
第五節 VI設計行業國際化營銷模式分析

第十一章 中國VI設計行業消費者偏好調查
第一節 VI設計行業產品目標客戶群體調查
一、不同收入水平消費者偏好調查
二、不同年齡的消費者偏好調查
三、不同地區的消費者偏好調查
第二節 VI設計行業產品的品牌市場調查
一、消費者對行業品牌認知度宏觀調查
二、消費者對行業產品的品牌偏好調查
三、消費者對行業品牌的首要認知渠道
四、消費者經常購買的品牌調查
五、VI設計行業品牌忠誠度調查
六、VI設計行業品牌市場佔有率調查
七、消費者的消費理念調研
第三節 不同客戶購買相關的態度及影響分析
一、價格敏感程度
二、品牌的影響
三、購買方便的影響
四、廣告的影響程度
五、包裝的影響程度

第十二章 中國VI設計行業投資風險分析
第一節 2010-2015年VI設計行業投資機會
一、2010-2015年VI設計行業主要產品投資機會
二、2010-2015年VI設計行業主要出口投資機會
三、2010-2015年VI設計企業的多元化投資機會
第二節 2010-2015年VI設計行業投資風險展望
一、宏觀調控風險
二、行業競爭風險
三、供需波動風險
四、技術風險
五、經營管理風險
六、其他風險

第十三章 中國VI設計行業投資建議分析
第一節 2010-2015年VI設計行業投資分析
一、2010-2015年行業熱點投資產品分析
二、2010-2015年行業熱點投資地域分析
三、2010-2015年行業熱點投資方式分析
第二節 2010-2015年VI設計企業經營戰略建議
第二節 2010-2015年VI設計企業的資本運作模式

⑷ 關於電腦市場的調查問卷

Q1、你最滿意的售後服務品牌？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想Lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q2、台式PC廠商變換同等質量的售後服務，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q3、台式PC廠商增加售後服務的收費項目，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q4、台式PC廠商減少售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q5、台式PC廠商增加售後服務內容，願意繼續信賴該品牌服務么？ 。
1、非常願意 2、比較願意 3、無所謂 4、不願意

Q6、購買台式PC電腦時，你最看中的因素是？ 。
1、產品本身 2、廠商品牌 3、綜合應用 4、售後服務 5、其他 6、不知道

Q7、購買台式PC電腦時，在綜合質保服務中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服務 2、售中服務 3、售後服務 4、其他 5、不知道

Q8、你從哪裡能了解到品牌台式PC的服務質量？ 。
1、媒體 2、廣告 3、單位同事 4、朋友介紹 5、其他

Q9、對於廠商的售後服務政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務質量 4、收費標准 5、其他 6、無所謂

Q10、對於廠商的保修時間，你認為合理的時間是多長？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、無所謂

Q11、你從哪裡能了解到台式PC的售後服務條款？ 。
1、媒體 2、廣告 3、產品說明書 4、銷售人員介紹 5、朋友介紹 6、其他 7、不清楚

Q12、你所在的城市，你購買的台式PC品牌的指定維修點夠多嗎？ 。
1、足夠多 2、一般 3、很少 4、沒有 5、不清楚

Q13、銷售商在銷售產品的過程中是否會告知產品的售後服務情況？ 。
1、會詳細介紹 2、簡單介紹 3、不介紹 4、其他 5、不清楚

Q14、你能否接受購買超額售後服務的服務？ 。
1、能 2、不能 3、看價格 4、其他 5、不清楚

Q15、購買的台式PC電腦出現故障以後，你會如何解決？ 。
1、自行解決 2、找品牌維修點 3、找經銷商 4、等待廠商上門維修 5、其他 6、不清楚

Q16、當台式PC電腦送去維修時，你認為合理的維修時間為多長？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、無所謂

Q17、你認為目前台式PC電腦維修中的收費方式和價格？ 。
1、非常貴 2、適合 3、很便宜 4、無所謂 5、不清楚

Q18、你認為下列哪個廠商的售後服務體系最值得信賴？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q19、你認為下列哪個廠商的產品能為你提供充分的應用幫助？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q20、你認為下列哪個廠商可以為你提供最及時的升級定製？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q21、你認為下列哪個廠商可以為你提供最豐富的收費增值？ 。
1、Acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔雲 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想ThinkCentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、TCL 21、神舟 22、新藍 23、其它 24、沒有

Q22、你認為目前台式PC售後服務應該改進的地方是？ 。
1、保修時間 2、售後人員素質 3、服務內容 4、收費標准 5、其他

⑸ 怎麼做市場調查

市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進專入該商屬業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著，主要還是自己到相應的地方查看，翻閱最新的網路資料！對其整理！

⑹ 快消品行業如何進行市場調研

專業的市場調研主要包括對消費者、政府與公眾、競爭對手等利益相關者的調研，以及對銷售渠道的調研等。通常包括以下方面的內容：

第一部分：制定完善的市場調研方案。專業的市場調研方案包括以下10個方面：

一、市場調研目的
通過本次科學、嚴謹、全面的市場調研，達成哪些目的，實現哪些效果等。

二、市場調研內容
（一）行業狀況調研 ：1、行業的市場現狀；2、產品的市場容量；3、行業的市場格局；4、政策法規對行業的影響；5、行業的市場前景；6、行業的發展趨勢分析。
（二）品牌調研與分析：
品牌形象調研 1、認為最好的產品品牌及原因；2、使用最多的產品品牌及原因；3、是否知道**品牌；4、**公司的品牌形象如何；5、為**公司的整體品牌形象評分；6、為組成**公司品牌形象的以下方面評分：公司標識、企業文化、營銷理念、管理水平、員工素質、技術水準、產品質量、售後服務、發展前景等；7、用幾句話來概述**公司的品牌形象。
品牌態勢調研：1、**品牌在行業中的位置；2、**品牌發展過程與趨勢；3、**品牌今後的發展方向。
品牌定位調研 ：1、消費者認為**是食品公司還是專業的**產品公司；2、以上哪種品牌定位更好；3、現在的**是國際品牌、全國品牌還是國內區域品牌；4、未來的**品牌如何定位；5、品牌定位對**公司發展的影響。

（三）消費者行為調研
消費需求調研： 1、使用某產品的主要品牌；2、選擇該品牌的主要原因；3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求；4、使用該品牌最關注的三個因素；5、是否使用過**品牌；6、選擇**品牌的主要原因；7、為什麼不使用**品牌；8、為什麼選擇該類型的產品，而不是其它類型的產品；9、目前該類型的產品有哪些不足；10、您心中理想的該類型產品是什麼樣的；11、希望廠家推出什麼樣的該類產品；12、購買該類型產品主要受哪些因素的影響；13、購買的決策過程是如何形成的。
消費習慣調研 ：1、您使用該類型的產品有多長時間了；2、您使用該產品有多長時間了；3、每天使用該類型產品的時間；4、您使用該類型測評最多的場合；5、該類型產品的使用方式；6、每月該類型產品的用量；7、每月在該類型產品上的花費；8、購買該類型產品的地點、方式；9、購買該類型產品的頻次；10、每次購買該類型產品的數量；11、您使用該類型產品最多的季節；12、您家裡主要是誰負責購買該類型的產品；13、您家裡主要是誰在使用該類型的產品；14、購買該類型產品的主要目的。
產品調研
A．口味調研：1、您最喜歡喝哪種口味的該類型產品，原因；2、您認為哪個品牌（種類）該類型的口味最好，原因；3、您認為**的口味如何，原因；4、您認為哪種類別的產品口味最好，原因；5、口味對您購買該類型產品有哪些影響。
B．包裝調研：1、您最喜歡喝哪種包裝、容量的產品，原因；2、您認為哪個品牌產品的包裝最好，原因；3、您認為**的包裝如何，原因；4、產品質量好主要表現在哪幾個方面：新鮮度、純度、色澤、口感等；5、包裝對您購買產品有哪些影響；6、**在口味和包裝方面與其它品牌相比有哪些優點與不足；7、您認為**公司推出什麼樣的新產品會受消費者的歡迎。
價格調研 ：1、您一般是購買哪個價位的產品；2、從總體上說，您認為目前產品的價格是否合適；3、對於250毫升的袋、盒裝的心理價位分別是多少；4、對於500毫升的袋、盒裝的心理價位分別是多少；5、您認為**公司的產品定價是否合適；6、價格對您購買產品有哪些影響。
銷售渠道調研： 1、購買產品的主要地點；2、購買產品的主要方式；3、產品擺放位置對購買的影響；4、賣場促銷對您購買產品有哪些影響；5、您認為怎樣的賣場布置和促銷活動的效果會最好；6、您認為**產品應怎樣做賣場布置和促銷。
廣告調研 ：1、哪個產品品牌的廣告做的最好，原因；2、您能記住哪個產品的廣告：廣告語、廣告畫面、人物、音樂等；3、您認為**公司的廣告做的如何；4、您能記住幾條**產品廣告；5、廣告對您購買產品有哪些影響；6、您看電視的時間、頻道；7、您最喜歡看的電視節目；8、您最喜歡看的報紙、欄目。
促銷、公關調研：1、能記住哪個產品品牌的促銷活動（內容），您的評價；2、能記住哪個產品品牌的公關活動（內容），您的評價；3、您能記住哪些**產品的促銷、公關活動；4、您認為**產品應該怎樣做促銷、公關活動效果才會好。
消費者的個人特徵 ：1、性別；2、年齡；3、職業；4、文化程度；5、家庭收入；6、家庭人口；7、興趣愛好等。
（四）SWOT分析 ：1、與競爭品牌相比，產品的優勢分析；2、與競爭品牌相比，產品的劣勢分析；3、產品的市場機會分析；4、產品的市場威脅分析。
（五） 對**公司的營銷建議 ：1、品牌定位建議；2、如何提升品牌形象；3、對現有產品的改進建議；4、新產品開發建議；5、成功的市場運作建議等。

三、調查地域的設定
四、調查對象及樣本量
（一）產品專家調研
（二）消費者調研 A．消費者定量調研、B．座談會（消費者定性調研）
五、調研方法
1、產品專家調研：實地面對面深度訪談。
2、消費者調研：調查方法為CLT調查法，即在商超市集中定點問卷調查。
3、**產品SWOT分析：調研分析。
4、對**公司的營銷建議：調研分析。
鑒於本調研所涉及的內容，對研究方法的要求也相應提高。調研既要有定量的數據，同時也要有定性的分析。調研所得到的結論要能夠同時滿足本次調研的不同要求。因此，我們建議採用問卷調查、座談會和深度訪談相結合的調研方法。

問卷調查法：是通過對樣本的問卷調查，收集信息的定量方法。問卷法的優點是適合大面積的描述性研究，而且具有較高的推論能力。

座談會：座談會是一種定性的調研方法。消費者可以充分發表自己的看法和意見，以便能詳細了解消費行為，為營銷決策提供切實可靠的依據。

深度訪談：是一種定性調研方法，通過調研人員與調研對象的深入交談收集必要的信息。它可以彌補定量調研的不足。深度訪談的對象涉及我們本次調研的特定人群。訪談按照固定的提綱進行訪問。

六、實施過程
本次調查採用集中定點問卷調查、座談會和深度訪談三種方式進行，合格的被試者同時應該符合如下要求：
1、在過去的四個月內沒有接受過市場調查人員的訪問；
2、本人或家人沒有從事該產品、調查、廣告行業工作；
3、符合配額要求。

七、質量控制
質量控制體現在調研設計、項目人員（包括項目組人員和訪員）培訓和管理、實施和後期分析處理的各個方面，包括調研設計階段的試調查、實施結果的審核、數據檢查和統計檢驗。

八、調研分析
我們將對所得到的各種數據進行分析，就有關調研內容得出分析結果。分析主要是針對調查問卷的數據統計分析，所採用的統計方法包括頻數分析，交互分析，相關分析等，以及相應的統計檢驗。我們在分析過程中所使用的數據錄入軟體、統計分析軟體為SPSS 。

九、調研報告

1、數據統計報告概括了數據統計結果和調查的直接結論。
2、口頭報告本次研究的主要發現，與客戶有關人員直接討論，以便在最終書面研究報告中回答客戶關心的問題。
3、中文書面研究報告全面、深入地反映了本次調研的分析結果，回答調研方案中關心的問題。它包括調研設計及實施情況，調研發現，以及調研用的各種文本附件。隨調研報告同時提交的還有存有原始數據、和分析報告的光碟一式二份。

十、調研時間
整個調研分為四個階段：
1、調研設計和試調查，改進調研文本的設計；
2、大規模調查實施；
3、數據分析，同時進行補充調研，尋找解釋和解決問題的方法；
4、調研分析，總結調研發現，撰寫調研報告。

第二部分：設計專業的市場調研問卷

消費者市場調研包括定性和定量調研兩種方法。根據上述企業的市場調研方案，我們設計出專業的消費者定性調研的訪談大綱和消費者定量調查問卷。

訪談大綱設計要點
1、訪談題目既要精練，又要表達問題清楚；既要有學術性又不能太學術化；即不能因為精練而語焉不詳；不能因為學術性而使得語言晦澀難懂。
2、訪談各題目之間是一個並列關系同時也是一個遞進關系，不能是重疊或重復和相互包含的關系；各訪談題目構成總主題的各個方面，換言之，總題目是各分題目的邏輯總和。
3、訪談的題目不易太多太細，一定要有針對性，問題要具體，問題應該是開放性的不能是封閉性的，避免出現簡單的是否題，同時也要避免出現誘導性的題目。一般而言，訪談題目以6-8個為宜，最後不要超過10個題目。
4、自己使用的訪談提綱既要簡明，又要全面，而且要把各要點羅列清楚，切忌過分繁復，使自己都不明白什麼意思。給自己使用的提綱是表意性的而非表形性的，也即一定要能夠使自己明白，能夠起到啟示作用或提醒作用，而正式提綱既要表形也要表意，當然兩者都要突出簡明特徵。所謂提綱就是指綱目，而不是指過分繁復的內容。
5、引導語重點講述訪談目的和為什麼選擇該訪談對象，訪談目的不宜太空洞，一定要以激起訪談對象的興趣為根本出發點。
總結為六個原則：簡明性原則（指語言表達）、適量性原則（指題目總量）、針對性原則（指問題方式）、開放性原則（指題目類型）、一致性原則（指各題目結構）、非重疊原則（指題目邏輯）。

問卷設計要點
1、先易後難、先簡後繁，被調查者熟悉的問題在前；
2、提出的問題要具體，避免提一般性的問題；
3、一個問題只能有一個問題點；
4、要避免帶有傾向性或暗示性的問題；
5、先一般問題，後敏感性問題，先泛指問題，後特定問題，先封閉式問題，後開放式問題；
6、要考慮問題的相關性，同樣性質的問題應集中在一起，以利於被訪者統一思考，否則容易引起思考的混亂，還要注意問題之間內在的邏輯性和分析性；
7、提問中使用的概念要明確，要避免使用有很多解釋而沒有明確界定的概念，問卷中不得有蓄意考倒被訪者的問題；
8、避免提出判定性的問題；
9、一些問題不要放在問卷之首；
10、最後問背景資料問題，必要的時候為了統計和分析的需要必須問被訪者一些背景資料。

⑺ 我女朋友在蓋洛特市場研究有限公司做兼職，就是做市場問卷調查的，一份問卷6塊錢，這個是真的嗎

你是覺得高了，還是低啦，主要看問卷長度與難度，現在市調做問卷調查，禮品費有時超過6元，何況人工費。蓋洛普是一家有名的美國市場研究公司，應該不會騙人

⑻ 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

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