Ⅰ 比較攜程網,去哪兒網,同程網的優勢和劣勢
您好,攜程的抄服務絕襲對是個亮點,您預訂付款後,如您有任何事宜需要幫助,攜程的客服人員都會盡力為您爭取利益。另外在細節方面,攜程也是做得很好,比如出行前您都會收到溫馨提示等。具體的還需要您親身體驗哦。www.ctrip.com感謝您的支持!
Ⅱ 同程旅遊有什麼特點
旅遊具有以下特徵:
(1)異地性。旅遊是在異地的暫時性的生活方式,不能離開居住地到目的地永久居住。但可以住多久,他並未說明,也未提出具體的劃分標准。不過定義中已包含了這層意思,這樣就可把平時在自己居住地方的日常生活區別開了。
(2)業余性。提出了旅遊的業余性這一特點。業余性就是許多國家學者講的閑暇性。這種提法,從主觀目的上是想把為業務目的旅行、考察活動摒棄於旅遊之外,但是為科學目的的考察,不論在古今中外都是一種旅遊項目。因為旅遊目的之一就是「求知」,既包括業余性的求知,也包括業務范圍內的旅遊求知活動。因此,對旅遊的業余性規定大體是正確的,但在實際中又難以區分。特別是在我國,利用開會、出差旅遊的人很多。據統計,到北京來旅遊的人,41%是會務旅遊者。外國利用國際會議旅遊的人也很多,如1985年,在法國巴黎召開的國際會議有274個,英國倫敦238個,比利時布魯塞爾219個,瑞士日內瓦212個。這些參加國際會議的人,既是為了某一專業目的而去的會務者,也是一個利用會議參加旅遊活動的游覽者。英、法、比等國家正是利用這種方式,獲得了一筆可觀的旅遊收入。如1985年巴黎舉行國際會議收入70億法郎,其中30億法郎為專題會議收入。
(3)享受性。旅遊是一種高級的精神享受,是在物質生活條件獲得基本滿足後出現的一種追享欲求。有一位社會學家說,旅遊者的心理中有「求新、求知、求樂」這樣三條,這是旅遊者心理的共性。旅遊者不遠千里而來,就是想領略異地的新風光、新生活,在異地獲得平時不易得到的知識與快樂。
(4)知識性。旅遊給大家帶來很多見識,增進了對各地的了解,豐富了人文知識。這才是旅遊的真諦!
(5)休閑性。目前高速運轉的生活工作頻率,使人越來越感到生活壓力過大,所以需要在一些假日放鬆自己,到海濱城市享受陽光、沙灘、大海、藍天和白雲。
Ⅲ 遨遊網的市場定位
遨遊網作為旅遊休閑度假專業網站,遨遊網在市場定位上以出境旅遊為主、國內旅遊為重要補充;在商業模式上依託技術手段,立足標准化產品體系,建立在線預訂、在線簽約、在線支付平台;並致力於建立一個以中青旅品牌為依託和保證,具備開放性、全國性的旅遊度假產品預訂及旅行服務網站。遨遊網的推廣口號為「度假就上遨遊網」。
Ⅳ 旅行社產品的市場定位方法有哪些
1. 避免市場細分的靜止僵化
旅行社在市場導入初期,由於客戶的需求相對較為簡單直接,市場細分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及經濟因素 (如年齡,性別,家庭收入等)等廣度范圍展開的。其特徵表現在目標細分市場的形象化。也就是說,通過市場的廣度細分,其目標細分市場可以直接形象地描寫出來。比如說,當企業把市場分割為中老年人,青年人以及兒童等幾個目標細分市場時,人們都能形象地知道這些細分市場的基本特徵。由於這種「分類」方法簡單、易於操作、費用低,大部分企業都可掌握且也樂於採用。於是,針對不同年齡人群的旅遊線路產品在許多旅行社相繼出現並屢見不鮮。但是,這種細分方法只適用於市場啟動和成長期階段。此時品牌競爭往往表現不夠明顯,競爭一般會表現在產品、質量、價格、渠道等方面。僅僅以這樣的市場細分作用於旅行社,往往會使旅行社陷入到靜止僵化的狀態當中。各家旅行社雖然都在做老年旅遊團,但實際上都以相同的形制在進行操作。在此情形之下,所謂特色,也就不再存在了。
2. 從動態的市場細分到市場定位
當客戶的需求多元化和復雜化,特別是情感性因素在購買中越來越具有影響力的時候,此時市場競爭已經由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展了,市場也從有形細分向無形細分轉化,目標市場逐步走向抽象化。例如,我們可以通過市場的深度細分,找到「追求時尚」這樣的目標細分市場。但這個目標細分市場在哪裡?它是由哪些顧客組成?這些顧客是否有著共同的地理、人口及經濟因素特徵?旅行社應該採取什麼樣的方法與這個目標細分市場人群溝通?顯然,這時的目標細分市場已經復雜化和抽象化了,因而,旅行社對消費者的關注也已從外在因素進入心理層面因素。
對於消費者心理表層構成的目標細分市場,仍然運用市場競爭初期的淺度市場細分方法甚或「行業細分」的方法已根本無法適應了。旅行社如果想要去接近,只能運用科學的市場研究方法來正確地細分市場。
動態的深度市場細分是市場競爭中、後期企業取得成功的必然選擇,因為只有這樣才能確定正確的市場定位,鎖定自己的目標市場群體。
在動態的市場細分當中,旅行社可以集中有限資源,運用差異化的深度溝通策略並輔以多種手段贏得遊客的信賴,並且通過不斷培養目標遊客的忠誠度,達到最大限度阻隔競爭對手的目的。而使用靜態的淺度市場細分的企業,由於與客戶建立的是一種「不痛不癢」的關系,其客戶忠誠度極低,當有更多的企業進入搶奪市場時,企業能採用的市場競爭手段也就是價格戰和增加廣告投入等常規方法了。
(三)旅行社應根據能力和智慧進行市場定位
1. 旅行社的外在形式特徵應求得與市場定位相一致
旅行社的產品定位、市場定位其實可以從自身的名稱含義上開始進行。往往是名與實的統一,更容易使遊客留下深刻印象。
許多旅行社企業從名稱上來看,其實就已經具備了旅行社的專業的發展方向,這樣的旅行社的市場定位無疑應該與本身的名稱相一致。比如,叫老年旅行社的應該定位在老年市場,叫海洋旅行社的應該將主要產品定位在與大海相關的旅遊線路中。而目前的現實狀況卻並不是這樣,叫「婦女」的旅行社在招攬生意時並不分遊客性別,稱「老年」的旅行社所組的旅遊團當中一樣會有學生出現。這樣的旅行社任其市場定位工作如何精心,也很難會不給人留下名實不符的印象。
一家旅行社的市場定位確定後,應該從其主打產品中就可以清晰的顯示出來。對外宣稱自己是「歐洲旅遊專家」的旅行社,如果廣告上大幅篇幅刊登的都是東南亞旅遊線路,就一定會影響到「歐洲游專家」的可信度。
還有一些旅行社在市場定位中十分盲目。比如,有的旅行社將自己確定在「旅遊批發商」的位置上,但卻不明白宣布自己是「旅遊批發商」之後,就等於是也宣布了自己不是旅遊代理商或旅遊零售商。而如果仍以「批零兼營」的模式進行經營,其實是有違商業的公平操守。
Ⅳ 同程旅遊和攜程旅行大家認為哪個更好一點為什麼
同程的模式與logo等都是抄襲攜程的,個人感覺還是攜程更加專業一點
Ⅵ 同程旅遊做得怎麼樣
作為一位使用了很多旅遊App的人來說,這次同程的體檢是徹底的失望。因為擔心航班機票和酒店重定客滿,所以目前沒有要求退款。我支付了自由行的費用以後,對於航班和酒店始終不給確認,但要求我簽署一份合同,合同是同程的格式合同,但其中唯一缺少的就是自由行航班和酒店的信息。當我提出疑問,希望同程確認航班和酒店信息的時候,回復是先簽署合同,航班和酒店確認將在出團通知書上體現,而出團通知書將在出發前三天發送。也就是說理論上我支付了費用以後,我要在出發前三天才能得到航班和酒店的確認信息。在此前的多次和客服通話中,一會說沒有確認,一會說確認了,一會說酒店下班了,一會說是通過供應商預訂的。作為一位熱愛旅遊的人士,這次的經歷讓我興致全無,深深的體會到同程服務的失敗。
Ⅶ 同程旅遊的網站優勢
同程網:中國一流的一站式旅遊預訂平台之一,網站擁有國內齊全的旅遊產品線,提供國內20000餘家及海外100000餘家酒店預訂,覆蓋全國所有航線的機票預訂,8000餘家景區門票預訂,全球熱門演出門票預訂,200多個城市租車預訂,境內外品質旅遊度假預訂。提供互聯網預訂、手機無線預訂和365X24小時電話預訂,網站秉持「有保障的低價」原則,在行業內首創「先行賠付」和「點評返獎金」等特色增值服務,成為中國增長速度極快的旅遊預訂平台。
一起游:中國一流的旅遊資訊類門戶網站,為超過1000萬會員提供真實可信的出行指南和旅遊資訊。網站形成了以旅遊攻略、點評、問答、博客為特色的旅遊社區,為旅遊者提供全球上千個熱門目的地官方旅遊攻略。100萬篇驢友原創游記攻略,超過300萬條以上高質量旅遊點評與問答,正在成為國內旅遊者安排旅遊行程及分享游後體驗的首選網站。
旅交匯:中國一流的旅遊B2B交易平台,為包括旅行社、酒店、景區、交通、票務代理等在內的旅遊企業提供專業的交易、交流和信息化管理服務,擁有注冊旅遊企業會員14萬余家,其中VIP會員10000餘家,被譽為永不落幕的旅遊交易會。基於Saas平台的旅行社、酒店、航空軟體用戶遍布全國,市場佔有率超過70%,正在成為國內旅遊信息化的標准軟體。
Ⅷ 關於攜程網站的市場定位
保證國內機票,酒店的市場佔有額,盡量開拓國際機票的市場。始終,酒店和國內機票是攜程的龍頭
Ⅸ 北京同程國際旅行社有限公司的企業優勢
產品豐富:
精選出性價比高的優質線路,組成豐富的產品線,滿足您國內外出遊需求。
性價比高:
同類產品選擇聚程更實惠,數百位專業的旅遊顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅遊產品。
省心便捷:
點擊滑鼠或打個電話即可出行,專業的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。
量身定製:
專業旅遊顧問團,豐富的產品線,滿足您量身定製的個性化需求。
雙重保障:
售中、售後跟蹤服務以及質檢,旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底,使您的權益得到切實保障,選擇我們您的出遊便有了雙重保障。
Ⅹ 同程網與其他的大型旅遊電子商務網站的區別優缺點(比如說和易龍,攜程等)
您好,攜程旅行網在在線旅遊行業中也是屬於「老行尊」的地位。我們有成熟的產品、良好的口碑和人性化的售後服務,我們堅信我們的服務會比其他在線旅遊網做的更專業。攜程旅行網創立於1999年,總部設在中國上海,並於2003年12月在美國納斯達克成功上市。作為中國領先的在線旅行服務公司,攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅行業,向超過4000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務,被譽為互聯網和傳統旅遊無縫結合的典範。憑借穩定的業務發展和優異的盈利能力。同時,您也可以登錄攜程旅行網查看詳情信息:http://vacations.ctrip.com/ 感謝您的提問,希望我的解答對您有所幫助。