ISO39001項目市場定位

㈠ ISO19001-2000質量管理體系

ISO9000族標准

ISO9000族標准，是國際標准化組織ISO/TC176認證委員會制定的所有國際標准，我國已等同採用。其編號為GB/T19000—19001。

ISO9000族標准分五大類，共24個標准。企業申請認證可以根據企業情況選擇ISO9001/ISO9002/ISO9003。

在1998年1月22日召開中國廣州的國際認可論壇（IAF）第十一屆全體會議上，中國質量體系認證機構國家認可委員會（CNACR）等17個國家的16個國家認可機構首次簽署IAF質量體系認證與多邊承認協議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發展中國家。每個簽約機構認可的認證機構發出的ISO9000認證證書在多邊承認協議的其他簽約機構均得到承認。

我國ISO質量體系認證的現狀

產品質量代表了一個國家的形象、一個民族的精神，是社會綜合因素的反映。提高產品質量是社會主義經濟建設的戰略任務。標准在一定意義上也是產品。ISO9000標準的思想和要求是從最高管理者開始，利用管理的 「 瀑布效應 」 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習慣沖刷干凈。運用ISO9000標準的思想對企業進行管理是形勢發展的需要。

為了適應經濟發展和國際貿易的需要，我國政府對質量工作非常重視，社會各界也關注產品質量問題。我國於1992年將開始等同採用ISO9000系列標准即GB/T19000-ISO9000系列標准，共由5個標准組成，其中ISO9001、ISO9002、ISO9003是公證的、獨立的認證機構（第三方）進行質量體系認證時的依據。

我國從1993年6月開始對企業進行質量體系認證。目前，我國質量體系認證事業已取得了迅猛發展。迄今為止，經中國質量認證機構國家認可委員會和中國國家進出口企業認證機構認可委員會認可，已向全國近50家質量體系認證機構頒發了國家認可證書；到1999到底全國已累計向二萬多家企業頒發了帶有國家認可標志的認證證書。

隨著我國市場經濟體制的建立，在國內某些行業沒有通過ISO9000認證的企業，甚至連參加招標的資格都沒有，而且這種趨勢正在向更多的行業發展。現在越來越多的企業強烈地意識到：ISO9000質量體系認證對穩定和提高產品及服務質量、改善內部管理、增強市場競爭能力具有重要作用。尤其是在與國際接軌的今天，在國際貿易中，外商首先關心的就是中方企業是否通過ISO9000認證。可以說獲得了國際認可的ISO9000質量體系認證證書，就取得了國際承認。

但是，在我國已經獲得認證的企業中，尚大多局限於少數知名的大公司、大集團，而大部分中小型優秀企業，由於管理意識或專業知識的欠缺，還未通過ISO9000質量體系認證，以至於在市場競爭中處於被動的劣勢。

企業通過ISO9000質量體系認證的具體程序

具體的質量體系認證過程總體上分為五個階段：認證申請、受理申請、體系審核、審批與注冊發證、監督管理。

認證申請：企業可在決定是否申請認證之前向任何一個認證機構索取有關制度的住處包括認證規則、公開文件，各項規定、其它有關資料（這些資料均免費提供）。企業向其自願選擇的某個體系認證機構提出申請，按認證機構要求提交申請文件，包括企業質量手冊、程序文件等體系文件。

受理申請：認證機構收到申請方的正式申請後，將對申請方的申請文件進行審查，包括填報的各項內容是完整和正確及質量手冊的內容總體上是否覆蓋了相應質量合格保證模式標準的要求等。經審查若符合規定的申請要求，決定接受申請，由認證機構向申請方發出 「 受理申請書 」 ，雙方簽訂合同，並通知申請方下一步的工作安排等。

體系審核：體系認證機構指派數名國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現場檢查前的准備，到企業現場進行評定，審核結束提交審核報告等。

審批與注冊發證：認證機構按程序審核，通過後頒發證書、注冊並向社會公告。

監督管理：在證書的有效期內，認證機構每年對企業至少進行一次監督審核，根據企業的質量體系運行情況，按規定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業的質量體系認證證書。

ISO9000、ISO9001、ISO9002是否有等級上的差別

ISO9000是一個族的通稱，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003三個標準是第三方認證的依據。三個標準的不同點在於；ISO9001對組織的設計開發到生產、安裝及服務等全過程提出了要求；對於不進行設計和開發工作的組織來說，ISO9002是最適宜的認證標准，因為該標准中並不包括ISO9001中所提及的設計控制要求。對於生產過程中不包括設計控制、過程式控制制及采購或服務，而只包括為保證最終產品和服務符合規定要求的檢驗和測試的組織應採用ISO9003標准進行認證。因此，ISO9001、ISO9002、ISO9003等三個標准並無高低之分，組織也不應在廣告宣傳中暗示三個標准有質量等級上的差別。組織應根據其欲通過認證所覆蓋的產品特點，對照ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質量體系認證的標准。

㈡ iso9001質量管理體系對一個企業有什麼作用

ISO9001為組織規定了質量管理體系要求：

a）需要證實其具有穩定提供滿足顧客要求及適用法律法規要求的產品和服務的能力；

b）通過體系的有效應用，包括體系改進的過程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。

ISO體系認證

企業進行ISO9001認證有以下幾個方面的益處：

1、 通過系統化、科學化、規范化、制度化的質量管理，促進企業資源優化和合理利用，提高企業管理整體水平；

2、 質量管理與國際慣例接軌，提高市場競爭能力；

3、 建設牢固的「質量大堤」，預防事故、降低成本；

4、 提高員工質量意識和素質；

5、 是一種增值投入。

㈢ 國際標准化組織對國際服務貿易是如何定位

<正> 1、國際標准化組織的工作 ISO是國際標准化組織,它由各國國家級標准化機構組成。這些國家不分大小、工業化國家或發展中國家,遍布世界各地。ISO制定自願性技術標准,這些標准增加了所有各類商務活動的價值。這些標准使得產品的開發、製造和供應以及服務的提供更為方便、安全和有規則。這些標准使得國家間的貿易更簡便、更公平。

㈣ 如何做項目發展戰略定位

制定項目戰略計劃：
1、外部因素分析：
(1)外部因素分析內容
a)宏觀環境分析
宏觀環境指產生於企業操作范圍之上，不受企業運營狀況影響的因素，分析時通常應了解：政治環境、經濟環境、法律環境、文化環境、科學技術環境等。
b)市場及行業因素分析
市場及行業因素指能影響企業的競爭行為和在特定行業中獲利性的因素，分析時通常考慮：市場供需狀況、行業發展趨勢、行業特性和結構、消費者行為、競爭對手、替代品等。
(2)外部分析具體步驟和方法
a)宏觀環境分析（PEST框架）
b)行業驅動力分析

2、內部因素分析：
(1)內部因素分析原則和范圍
a)內部因素分析的原則
-確定對企業可能造成關鍵影響的內部因素
-在鑒別企業內部的關鍵因素時，對銷售額、成本、利潤的分析是必不可少的
b)關鍵內部因素分析范圍
包括：營銷；生產、運營和技術；人力資源；質量管理；信息體系；組織和管理體系等。
(2)確定所需數據、資料的來源。
(3)內部因素分析方法：
方法一：市場定位/行業吸引力模型；
方法二：內部價值鏈分析；
(4)總結內部因素分析並得出結論：明確為企業資源增值做出貢獻的環節；這些環節內部核心能力的形成過程；企業的優勢和劣勢等。

㈤ ISO9001質量管理體系包含了哪些內容,和幾個體系

ISO9001質量管理體系就是一個體系，就是叫質量管理體系，其中沒再包括其它體系了。然後其中包括各部分的模塊，比如采購模塊，資源管理模塊，產品實現模塊，文件管理模塊，內審模塊，管理評審模塊等等，這種劃分都是人為的強加進來的，准確的內容應以原標准為依據。

ISO9001質量管理體系包括的內容大致來說，就是由質量管理體系的關注內容：

產品和服務的質量延伸出來的所有內容。比如貴司是銷售型的企業，在導入這個質量管理體系時，主要內容是：合同評審，提供必要的資源，有勝任能力的人員，然後采購的產品持續合格，產品入庫後的防護和標識。

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體系特點

（一）它代表現代企業或政府機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優地作出質量決策的一種觀點；

（二）它是深入細致的質量文件的基礎；

（三）質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎；

（四）質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。

實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質量管理體系。它可以有效進行質量改進。ISO 9000是國際上通用的質量管理體系。

重要性

一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術復核工作，檢查評定分項工程質量等級，及時辦理有關質量檢查記錄手續。

二、提出處理意見和防範措施，檢查督促質量整改的落實情況，參加工程質量事故的調查分析工作。

三、對施工現場出現的質量問題負主要責任，協助項目經理及技術負責人對本工程施工質量管理工作；

㈥ ISO9001如何能落到實到項目管理當中

要領導重視，實際推行體系，不是為了應付審核，真實的做到，不然真的就形成了兩張皮了、、、、

㈦ iso9001質量管理體系認證流程，最好詳細點

ISO9001質量管理體系認證流程，如以下所示：

1、前期准備工作：建立了文件化的質量管理體系；質量管理體系運行三個月以上；至少進行過一次內部質量管理體系審核與管理評審，且內審已覆蓋所有的 場所和標准條款；提供質量手冊及程序文件。

2、與相關人士進行信息交流。通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3、提交認證申請。有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調 查表》，認證公司進行評審通過後，將與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問， 了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況， 並作出書面報價。

4、簽訂合同。在獲得申請組織明確的合同簽定意向並通過了合同評審後，雙方簽訂《質量 管理體系認證服務合同》 ， 認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5、進入第一階段審核（預評審）。受審核方將正式發布的質量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核 組長根據認證要求在組織現場進行文件審查，並將審查結果書面告知受審核方。 如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。

7、進入第二階段審核（現場審核）。審核組將按照認證計劃實施現場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍並符 合 ISO9001 質量管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段 審核將開出不符合項，並要求實施糾正。現場審核將給出書面的審核報告，宣布現場審核結果，告知是否予以推薦注冊。

8、進入發證後的監督（監督審核）。在證書有效期內安排3次監督審核。第一次監督審核在 6-9 個月內進行(從初審完成日期計算)，以後每一次不超過 12 個月，基本程序參照初次現場審核進行。根據監督審核結果，認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注消認證的決定。

9、進入復評（換證審核）。認證證書有效期屆滿時， 獲證方至少應提前 3 個月向認證公司提出復評申請， 復評合格後，換發新證書，復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內的最後一次監督審核結合進行。

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ISO9001質量管理體系是被全球認可的質量管理體系標准。ISO9001是國際標准化組織融合現代管理學最新的理念精華，推出的最新質量管理體系標准，更加適用於各種類型、各種行業的組織。

ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，並將「以顧客為中心」的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產品或服務可持續地符合顧客的期望，從而擁有持續滿意的顧客。

參考資料

網路：ISO9001

㈧ 項目定位的項目定位基本內容

定位理念之所一發展成為一種戰略性的理念；其關鍵在於其有影響回深遠意義。實答際應用中除了在思維上遵循上面總結的方法外，還應注意以下幾點： 1、產品的差異定位。
2、按使用者定位。
3、按照使用形態和使用時機定位。
4、按照產品種類定位。
5、按照競爭者定位。
6、相關定位。
7、按照商品特性帶給顧客的利益定位。
8、按照價格與品質定位。
9、按照提供的服務定位。 1、定位是為了使產品獲得更大的競爭優勢而提出的；
2、定位所要展現的是本產品與競爭產品的不同之處；
3、定位確定的是產品在消費者心目中與眾不同的位置；
4、定位應該包含產品是什麼、給誰用的基本內容；
5、產品的定位不一定是同類產品沒有的，而應該是競爭產品所沒有說、沒注意，但對消費者卻具有巨大吸引力的；
6、定位的基礎是對本產品和競爭產品的深入分析和對消費者的准確判斷。