1. 在網上怎麼做市場調查
現在有很多提供網上自助調查的網站,你到這些調查網站注冊一個帳號,然後發布回你的調查就可以了,調答查網已經有很多會員了,你只需發布即可,連數據統計都不用你操心。如果你的調查很長問題很多,可是要收費的哦!不過你可以分成幾個小調查來進行。到環球調查網上找幾家網上調查公司吧!大家說和第一調查網應該是你不錯的選擇。
2. 如何提高網上調查的效果
就是將鏈接放在各大論壇上,人多熱鬧的地方,瀏覽的人多了,調查的效果就好了
3. 網路市場調查的方法及其優缺點
在線調查益處
目前中國有2.5億網民,其中年輕群體佔比最大。市場上動盪最大、變遷最大的也是這部分群體。所以採取在線調查方式獲取數據是個很好的途徑。
利用在線調查工具,第一個好處是獲取更加真實的數據。生活形態問卷長,傳統的調查方法要考慮到被訪者忍耐程度,在限定時間內回答完,給於被訪者考慮的時間相對較短,對於訪問員的要求也較高,不能有任何誘導性的提示。而利用在線調查,被訪者通常會在時間相對寬裕的期間進行填答,部分題目能夠深入的思索,企業能夠得到更加貼切消費者內心的想法。
利用在線調查工具,第二個好處是費用低。專業在線調查公司都通過各種方式收集了大量的樣本,這些樣本已經事先按照各種條件區分和甄別好了。企業將需要了解得信息上傳到網上,再將問卷地址鏈接發送給目標群體郵箱等待目標群體回答就可以了。企業所需花費的費用集中在租用樣本庫和系統上,費用比找代理公司實地地面采樣容易的多。
利用在線調查工具,第三個好處是時時監控回答質量。專業的在線調查公司開發了一些質量控制和樣本配額控制的程序。企業可以在系統中設定回答問卷的最低時間,如果被訪者填答問卷時間低於設定值,我們可以推測這個人並沒有仔細閱讀和填寫,這份問卷是不合格。企業可以通過設定帳戶登陸到系統後台,每天察看樣本回答狀況,如果某個配額已滿,系統自動封庫,不再默認該配額樣本是合格樣本進入主問卷進行答題。
利用在線調查工具,第四個好處是可以豐富題目類型。生活形態調查通過會出示一些圖片來了解目標群體對不同調性圖片的反應。在線調查系統可以以電子方式將這些圖片上傳到網上,色彩更加逼真,能夠模擬現實生活場景,增加問卷的趣味性和獲取更多信息。
利用在線調查工具,第五個好處是實時察看調查結果。專業的在線調查系統開發了數據處理得程序。企業能夠第一時間了解不同題目的答案,不用再等待數據錄入、數據分析這些步驟,將整個項目周期縮短近10個工作日。
很多使用者常常在實際使用過程中贊嘆、驚喜。當然在線調查系統對於企業的幫助並不僅僅是這些。利用在線調查系統,企業還可以要求受訪者將他們的生活圖片發回給系統,在後期分析中,結合圖片可以多角度詮釋數據並啟發企業研究人員的靈感。企業的決策或者是溝通方式更加切合目標群體的內心需求,奠定成功的基礎。
在線調查的缺點:
中國網民素質低
中國在線調查起步晚,認可率低
真實性受到懷疑
畢竟是網路調查有網民偏向性,有些調查做不了
4. 在網上怎麼做市場調研,有什麼好的方法和工具
網上市場調研的基本方法:
1、網上觀察法
網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間;在網上喜歡看什麼商品網頁;看商品時,先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。
2、網上實驗法
網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布,也可以利用E-mail傳遞廣告。廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可藉助專門的廣告評估機構來評定。
3、在線問卷法
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。
1)標題及標題說明是調查者向被調查者寫的簡簡訊,主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等,一般放在問卷的開頭。
2)問卷的調查內容主要包括各類問題,問題的回答方式及其指導語,這是調查問卷的主體,也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題,從形式上看,可分為開放式、封閉式和混合型三大類。封閉式問答題則既提問題,又給若干答案,被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。開放式問答題只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。混合型問答題,又稱半封閉型問答題,是在採用封閉型問答題的同時,最後再附上一項開放式問題。至於指導語,也就是填答說明,用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。
5. 簡述網上市場調查的作用
可以大概了解人群的意見及感受情況,做到心中有數
6. 市場調查服務如何做效果好
第一步:確定調研目標
某培訓公司准備推出一系列公司管理課程。在開始設計和推廣這門課程之前,公司希望做一次200份答卷的市場調查,看哪些課程受客戶歡迎,並且希望通過調研確認潛在客戶的年齡層次、工資收入等信息,以幫助公司選擇合適的宣傳方式做課程推廣。
調研具體的目標要符合目標市場的人口特徵。例如,目標市場的男女比例是男:女=60:40,那麼200份問卷要按照120位男士,80位女士的比例分配。同樣,年齡分布要符合目標市場的實際情況。一般在調研前要查找相關資料,確認被調研對象的分布和比例。
調研必須採用隨機調研,問卷在目標市場內隨機分配給被調研對象。
第二步:確定問卷內容
根據調研的目的,確認調研內容有以下數據:被調研者的年齡、收入、職位、公司大小、可以上課的空閑時間、以及對各種課程的喜好程度等等。
問卷調研首先要讓客戶放心。因此有一些要注意的要點:在問卷的開頭要說明調研目的,並且向客戶保證調研結果將會保密。客戶的敏感個人信息調查要放在問卷的最後。比如客戶的收入,要放在問卷的最後。如果放在開始,容易引起客戶的反感和警覺。調研問卷的問題不要太多,時間不要太長,文字要通俗易懂,以免引起客戶煩躁。
7. 網上市場調研有那些優勢如何更好的實現網上市場調研/
在線調查法是獲取第一手資料最常用的調研方法"具體做法有:在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器;向被調查者寄出調表;向被調查者寄出包含鏈接的相關信息,並把鏈接指向放在企業網站上的問卷"在線調查法廣泛應用於各種內容的調查活動中,實際上也就是傳統市場調研中問卷調查方法在互聯網上的延伸"如中國互聯網路信息中心(CNNIC)每年進行兩次網上問卷調查,其主要目的是為了發布具有權威性
的5中國互聯網路發展狀況統計報告。
在進行的調查項目是合理!合法的,是值得他們花些時間和
精力來認真填寫的"問題指導語(填表說明)是向被調查者
解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句"問卷的主體包
括問題和備選答案,是問卷的核心部分,問題的類型可以分
為開放型和封閉型"網路市場調查中有的在線問卷特別是
E-mail問卷多採用封閉型問卷,即在提出問題的同時,給出
備選的答案"結束語中可以表示出對被調查者的感謝,或是
給出一些獎品!優惠券等"
3.2.2 專題討論法
專題討論法可通過新聞組!電子公告牌或郵件列表討論
組進行"其步驟如下:確定目標市場;識別目標市場中要加
以調查的討論組;確定可以討論或准備討論的具體話題;登
錄相應的討論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新
的話題,讓大家討論,從而獲得有用的信息"也可以在企業
網站開設消費者俱樂部(如海爾網站的海爾俱樂部),可以定
期創建新的話題,讓消費者討論"
傳統調研方法中的專題討論法中常常由於調查人員的
主觀感受!調查人員的提問方式對被調查者的影響!被調查
者心情等諸多原因,導致調查結果出現偏差"而網上專題討
論法由於網路的言論自由!平等,比較容易獲得有用的信息"
3.3 網上市場間接調研的方法
網上市場間接調研指的是網上二手資料的收集"許多
單位和機構都已在互聯網上建立了自己的網站,各種各樣的
信息都可通過訪問其網站獲得"再加上眾多綜合型ISP(互
聯網內容提供商)!專業型ISP,以及成千上萬個搜索引擎網
站,使得互聯網上的二手資料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及時發現你所需要的調研對象內容的電
子指針"它們能提供有關的市場信息!企業新聞!產品廣告!
調查報告!各種報刊發表的調查資料等,這些資料和信息可
以藉助於一系列的關鍵詞和基本參數識別"調研人員可以
利用搜索引擎進入有關的主題搜索,把獲得的信息保存到硬
盤!插入文件中!直接列印以便今後利用"為了能快速准確
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先確定搜
索的意圖,選擇好合適的關鍵詞;其次決定採用哪種搜索功
能並選定搜索引擎"目前互聯網上可選擇的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠遊0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/網路0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 網站跟蹤法
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有
為數可觀的網站數據,這些對於網上目標客戶調研!客戶分
析以及客戶關系整理均有重要意義"常用的方法有:一種是
在本企業的站點投放調查問卷,由於站點的瀏覽者大多是老
顧客,所以可以獲得比較詳細准確的資料,保證調查問卷的
有效性"同時,這也是一條維系顧客關系!增強企業與顧客
溝通的途徑"但是,僅僅在本企業的站點進行調查,樣本數
量少,獲得的資料不夠全面,因此一般只用於調查用戶
品或對網站的看法,不適合大面積的調查"另一種是在
站點投放調查表,門戶站點瀏覽量大,可以保證網路調
足夠大的樣本,有利於完成調查目標"同時還可以間接
到廣告的作用"但是,門戶網站的瀏覽者比較復雜,不
是企業的調查對象,有時會造成無效問卷,影響調查結
准確性"還有一種是通過E-mail調查,E-mail是一
秀的調查工具"這樣既可以避免在自己的站點上投放
成的調查對象的遺漏,又不會象在門戶站點投放那樣造
多的無效問卷"
3.4 抽樣方案
網上調查方式的出現,簡化了調查運作的環節,但
調查的基本理論(如抽樣理論)仍適用,藉助互聯網,完
個大樣本量的調查是件很簡單的事,但僅有足夠的樣本
不能保證數據的真實性和代表性,畢竟,絕大多數調查
抽樣調查,而抽樣調查的目的在於通過對一定樣本量的
來推斷整體的情況"因此,為保證調查有意義,調查實
必須能主動選擇符合條件的受訪者來參加調查"在網
常用的抽樣調查方法有:
3.4.1E-mail地址抽樣
在擁有總體的E-mail地址的情況下,可以在E-
地址中進行隨機抽樣"然後通過E-mail的形式進行
如果有每個E-mail地址的相關背景信息,還可以通過
信息進行按一定配額條件進行隨機抽樣"這種方法達
效果與傳統方法中按地址或電話號碼隨機抽樣的效果一
3.4.2 固定樣本抽樣
把已經同意參加各類調查的受訪者放入固定樣本
庫"每個成員都提供了背景信息和E-mail地址,並同
受調查邀請"根據項目的要求,可以按一定的甄別條件
對性別!年齡!所在地區和收入等的要求)在相應的成員
機抽樣"如果固定樣本資料庫的招募是採用隨機的方
通過電話隨機訪問招募),則抽樣就具備完全的隨機性
果是非隨機的,則抽樣就與傳統方法中的聯絡員招募一
不具有完全的隨機性"
3.4.3 彈出窗口式抽樣
採用軟體技術,可以對網站的訪問者進行計數,可
預先設定好的間隔(如每隔100個訪問者)彈出一個窗
請訪問者參加訪問"這種方法類似與傳統的街頭攔截
但由於自動控制,隨機性更好"
3.4.4 預先電話抽樣
預先採用電話的方法進行隨機抽樣,直接或通過
mail邀請受訪者到指定的網站上參加調查"通過密碼
控制,進行調查的網站只對受邀請的受訪者參加"這樣
現了完全的隨機性,又充分利用了網上調查的優勢"
3.4.5 完全公開式抽樣
完全在網站上公開調查問卷,進行廣泛的鏈接和
受訪者主動參加"這種方法幾乎無法對受訪者進行控
機性很差,而且無法對所調查的內容進行保密".
8. 如何提高網路市場調查的質量
提高商業調查質量的關鍵就是如何能夠最大限度的激勵你的現實顧客和者潛在顧客,即被調查者能夠准確地、全面地填寫調查問卷,一般來說,為了激勵被調查者完成調查問卷,調查者通常能夠採取以下幾種方法:
1.適當的物質獎勵
最常見的方法就是調查者為完成調查問卷的被調查者提供獎品或者抽獎機會。據統計,這樣通常能夠提高調查問卷17%的合格率。
2.告訴被調查者他所回答的問卷將會被嚴格保密。
從而使被調查者在回答尷尬的問題和隱私問題時打消顧慮。
3. 在調查問卷中註明調查公司的名稱和地址。
尤其是對於一些名聲很響的大公司來說,這樣做能夠吸引到更多的被調查者。
4.在調查問卷的結尾向被調查者表示感謝,並且告訴被調查者他們有機會獲得的獎品或是抽獎的機會。
5.在正式進行調查之前可以在小范圍內進行調查來預估調查的質量。
這樣做的目的是測試是否在措詞或是其它方面不夠准確、達意,如果調查問卷存在這方面的問題的話,這些存在問題必須在在線市場調查正式進行之前解決,從而才能夠確保在線調查的質量。
6.在調查結束後,應該認真分析所獲得的信息。
公司應該妥善的利用這些調查而來的信息從而改善企業的產品與服務,即使調查結果存在著某些不合理或者是完全的批評與指責,也應該以客觀的、顧客角度來理解調查所獲得的信息,而不是僅僅將調查信息放置一邊。
可以么。。。。。。。
9. 如何做網上市場調查
1.網路問卷調查法 網路問卷調查法是將問卷發布在網上,被調查者通過網路來完成問卷調查版。權網路問卷 調查一般有兩種途徑:一種是將問卷放置在站點上等待訪問者訪問時填寫問卷;另一種是通 過E-mail方式將問卷發送給被調查者,被調查者完成後將結果通過E-mail返回。前者的優 點是填寫者一般是自願參與調查,但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。後者的優點是 可以有選擇性地控制被調查者;缺點是容易遭到被調查者的反感,有侵犯個人隱私之嫌。 2.網路觀察法 網路觀察法是一種實地(在網路中,「實地」一詞特指一些具體的網路空間)調查研究方 法。調查人員一般通過電子郵件向互聯網上的個人主頁、新聞組或郵件列表發出相關查詢 請求,以便進行網上觀察。 3.專題討論法 專題討論法是指通過新聞組、BBS或郵件列表討論組進行討論,從而獲得資料和信息的 一種調研方法。專題討論法應遵循一定的步驟:首先,確定要調查的目標市場;其次,識別目 標市場中要加以調查的討論組;再次,確定可以討論或准備討論的話題,最後,登錄相應的討 論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新的話題讓大家討論,以便從中獲取有用的 信息.
10. 市場調研如何做效果更好
首先,市場調研要精準,就要走進消費者的生活片段
市場調研的關鍵就是你要走進消費者的購物環境,要了解消費者的生活片段,這個片段裡面有時間、地點、人物、購物過程和情緒等等,所有的這些都歷歷在目。
作為營銷創意人員,你要想贏得成功的機會,就必須全面了解自己的創意對象,你的資料室里應該有每種值得研究的產品資料。通常,你要為解決一個問題而花費幾個星期的時間查閱資料,做相關的案頭工作。
更為重要的是,市場調研要自己親自體驗,涉及到終端購買或體驗環節,要到店裡去和店員談話。為了便於基於,你可以在訪談過程中,將雙方的對話錄制下來,以便後期核實記錄。
在一個數碼店裡,如果你要市場調研一個耳機,你要以一個消費者帶著問題與店員要交談。例如你可以從不提名推薦率、消費者如何選購電競耳機產品、當前品牌的傳播內容、品牌知名度與品牌銷售展示等方面來問。
通過這個交談,可以了解到數碼店裡的銷售員是如何推薦耳機品牌的,也可以觀察到你的目標耳機品牌的店面形象展示、產品展示、POP展示以及體驗試聽是怎麼樣的,另外還可以考察到銷售員是否能講明白你的耳機品牌,是否積極推薦你的品牌等等,這些問題讓你對品牌的了解非常有幫助。
當然,為了市場調研更為真實,你要到好幾家不同的店去與銷售員攀談,觀察店面的陳列。對於一個實體店面,店內的陳列至關重要,從店裡你要觀察到你的品牌是否具有貨架優勢,讓消費者在店裡幾米遠的位置一眼就能注意到。
此外,你還要觀察購物者的行為。因為,我們所做的品牌營銷策劃都是為了讓消費者的態度與行動改變。
比如,你在數碼店裡觀察耳機的購物者,通常你會發現這樣一個環節很重要,就是試聽。一個顧客不管有沒有店員推薦,先是將耳機戴在耳朵上試聽,聽聽這個,試試那個。試聽完成之後,還是步確定,一邊走一邊瀏覽貨架上的耳機,停下來,注目國產的耳機片刻,看看包裝,再到國外耳機那邊看看,拿起這盒看看,問問價格,再掉頭回到最開始注視的那個耳機品牌,到裡面去選擇,仔細看看幾個款式的包裝背後的文字,最後問問銷售員有沒有折扣優惠,此時只要銷售員適當給一個優惠價格或者贈送一個小禮品,顧客就會買下這款耳機,放進購物到,選擇結束。
這個時候你要抓住機會上去先送上小禮品:「我是調查員,現在給一個耳機品牌做市場調研,需要耽擱你幾分鍾,給你做個訪談,這個訪談步復雜,你只要就把你剛才選購耳機的心理過程告訴我就可以,好嗎?」然後你就可以與他回憶剛才的選擇動作的過程,問他當時是怎麼想的。這樣在你所要做營銷傳播的目標城市,每個城市選則幾個店面,訪談十來個人,得到的市場調研知識才對你的策略有所幫助,才真正的找到問題,洞察到消費者心理狀態。
通過這個具體的購物過程,你基本上對產品開發、包裝設計、平面創意、廣告宣傳或者活動策略有個八九不離十了。
除了走進消費者的購物環境,還可以通過焦點小組訪談來研究消費者的行為與態度。例如六至八消費者一組,由培訓過的主持人,用通話的方法,探尋消費者的觀點與行為。
例如,你可以從這些方面來提問:消費者知識和觀念,他們如何使用電競耳機產品、他們對電競耳機傳播內容的認知以及接觸的訊息渠道、他們之間的推薦與傳播行為等等。注意在這個環境,你要以開放性問題為主,消費者也具有惰性,你不能引導他們往拿個方向回答,也不要舉例,你一舉例,他們就會馬上回答就是那樣的,更不能代替他們回答。
你要做的是營造好的交流氛圍,讓他們放鬆、再放鬆,達到半催眠的狀態。有時候,你需要一些道具,比如准備些產品、糕點之類的,讓他們歲產品盲測(就是去掉產品包裝和商標,不能分辨是哪個牌子的品牌),有時候需要准備一些紙幣,讓他們畫簡筆畫、寫下自己回答的關鍵詞。同時在設計問題上,要多設計幾個追問的環節,針對個別問題,為了抽絲剝繭,你有時候具有「打破砂鍋問到底」的追問精神。總之,要想把焦點小組訪談做好,你就要讓消費者自發地回答,暢所欲言地互動。
當然同時要注意的是,小組訪談不易時間過長,以四十五分鍾為宜,超過一個小時之後,參與者就會疲勞,對你的問題產生厭煩。這個時候的消費者的回答結果是不太契合內心的。
其次,市場調研要定性與定量調研結合才能更精準
此前,品牌商們常常忽視市場調研的重要性,憑一己之見做決策,少數人能撞上大運,但大多數都已失敗而告終。在移動互聯網時代,就連那些成功人士也都快江郎才盡了。
經常有客戶和營銷從業者問我,怎麼樣做市場調研才有效,是用定性市場調研還是定量市場調研?我的回答是無論是定性市場調研,還是定量市場調研,都有效,看見是看你怎麼做。例如前面在耳機店的觀察市場調研方法,就是定性市場調研方法,能夠找到消費者的選購動機與選擇心理,就有效。
當然,如果你想對市場調研更准些,那麼,有沒有更精準的方法呢?
劉述文這廝用經驗告訴你,有!你可以進入到定量市場調研環節,通過量化的方法來讓你前面的問題梳理更准確。當然定量市場調研很重要的一點就是,你要對問題因子界定及問題因子的數量范圍要有個明確的設定,通常,定性市場調研就是為了解決「明確的設定」的問題。
那麼,我們要如何理解定性市場調研與定量市場調研呢?
你可以這樣理解:「定性市場調研是為一個問題是如何定性的,好,還是不好,還是介入好與不好之間,同時要搞清楚有哪些因素影響到這個問題定性結果。定量市場調研呢,光憑好與不好,不足以界定一個問題怎麼樣,你必須要有個量化,到底好的程度是多少,要知道有多少人說好才行,同時,那些影響問題的因素(或者說因子)到底哪個是最主要的,是A因子還是B因子,你都要給我量化出來。為了,為了挖掘定量市場調研的數據價值,你還可以做很多數據分析,相關分析、交叉與回歸分析,這些都是為了更精準地觀察到影響因素的變數。」
市場調研的樣本量選擇就像在你面前有一大鍋湯水,你想知道這個湯咸不咸,只需要用一個勺子舀一勺常常就可以了。相對來說,定量市場調研的樣本量採集比定性市場調研更大,定性市場調研一般只需要做幾場,或者十幾場深度訪談、小組訪談即可。如果你的產品是非常高端、或者很私密的產品,只針對少部分群體,那你只需要做少量的訪談就可以找到問題,為策略方案提供解決參考。
與定性市場調研不同的是,定量市場調研的樣本量需要達到一定的數量才可信,很多客戶與從業者問我,做一次比定量市場調研到底多少樣本量合適,或者說怎麼確定樣本量呢?
通常而言,要確定定量市場調研的樣本量,你需要從置信度與最大容許誤差兩個指標考慮。一般市場調研項目選擇95%置信度、3%-5%精度的統計學顯著性要求即可,根據統計學的演算法,簡單隨機抽樣樣本量滿足四百至六百即可。當然如果條件允許,在確定樣本量採集准確的情況下,你可以多採集一些,當然也沒有必要採集過多,像有的公司聲稱一萬、二萬多個樣本量其實沒有必要,相反,如果樣本量過大,你的目標人群與收集方式不恰當,反而還影響了准確度了。
所有,市場調研的精準度是一個相對概念,定性市場調研、定量市場調研都是好方法。
只要有可能,你就要多開展以溝通為目標的調查研究。它可以告訴你消費者是否明白了你的廣告主題並且記住了它;產品的品牌名是否用一種便於記憶的積極方式加以傳播;消費者是否對廣告中的信息感興趣而和廣告之間產生聯系。
通過溝通,你可以獲得一些支撐購買理由的需求點,甚至挖掘消費者需求,重新梳理購買理由,你也可以得到購買指令(如廣告口號的核心詞彙、超級符號等等)、購買刺激的初步靈感。
以溝通為目標的調查研究能夠幫助導出答案,但是廣告是否是「好的」、是否具有神奇的力量可以深深打動消費者,你卻無法測試。你可以通過評估你的廣告知名度來獲得關於廣告效果的某些暗示。如果更多的人對你的廣告比對該類產品其他品牌的廣告知道的更多,那麼這至少在某種程度上說明你的廣告更加具有競爭力。
廣告的勸服力是傳統營銷調查的另一個關鍵指標。對於營銷人、廣告人來說那個熟悉的短語「兩個最重要的盒子」是指有兩種信息是必須進行統計的。其一是那些表示肯定會購買你廣告中的產品的消費者比例;其二是可能購買你產品的消費者比例。如果這些分值很高,並且伴之以對廣告的高知名度,那麼說明你的廣告可能表現不錯。然而,大多數廣告在知名度方面的得分很低,這就意味著在你能夠打動消費者之前,你必須讓你的廣告被他們看到。但消費者對大多數廣告是視而不見的。
由於定性市場市場調研是由主持人、消費者與訪員共同完成,質量控制非常重要。你務必切記,相對數量而言,質量更為重要,一旦哪個環節出了問題都會影響總樣本量的准確性。這個時候,你要聘請經驗豐富的主持人,並對訪員進行培訓,在市場調研期間,還要督導通過現場審核、問卷回訪等多種方式確保信息完整。