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海爾企業營銷市場分析調研報告

發布時間:2021-12-23 19:56:51

A. 中國海爾SWOT分析

SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則,它分別是優勢\劣勢\機會\威脅的英文首寫字母.案例如下: 海爾的SWOT分析 海爾集團是世界第四大白色家電製造商,也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,2005年,海爾全球營業額實現1039億元(128億美元)。下面是有關海爾的SWOT分析: 優勢:海爾有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界市場佔有率居行業前三位,在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項),擁有軟體著作權589項。在自主知識產權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中,海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括: 企業文化的長期熏陶;員工素質的相對較高;多年規范化管理相當好的基礎;真正把信息化作為一把手工程,難得有一名老總能夠對信息化分析得如此透徹,闡述得頭頭是道;觀念轉變在前,流程再造在後,二者相輔相成,交互前行,從張瑞敏砸冰箱開始,首開海爾觀念轉變之先河,從此一發不可收拾,才有現在的海爾;等等。相對於國外企業,海爾的信息化具有強勁的後發優勢,2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同;在全球internet的大范圍普及和國際化大企業信息化的全面擴張局勢下,海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績 更詳細請看這里: http://..com/question/19546611.html?si=1

B. 運用市場營銷的4p策略分析青島海爾的成功

哦哦哦

C. 海爾STP 4p分析目標市場營銷戰略

海爾的營銷策略:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年底,海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力,使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年,海爾品牌價值高達786億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計:2007年,海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上,依然保持份額第一;尤其在高端產品領域,海爾市場份額高達30%以上,其中,海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先。在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。「創新驅動」型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。
截止到2007年,海爾累計申請專利7883項(其中發明專利1736項);僅2007年,海爾申請專利875項(其中發明專利502項),平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識產權的基礎上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標准即將發布實施,這表明海爾自主創新技術在國際標准領域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業及其它標准425項。海爾是參與國際標准、國家標准、行業標准最多的家電企業。
在創新實踐中,海爾探索實施的「OEC」管理模式、「市場鏈」管理及「人單合一」發展模式引起國際管理界高度關注。目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾「市場鏈」管理還被納入歐盟案例庫。
2008年,海爾實施全球化品牌戰略進入第三年;隨著全球化和信息化突飛猛進,海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命,意味著 「新顧客時代」的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造,創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創出中國人自己的世界名牌!

D. 1、分析海爾營銷觀念的演變,分析每種觀念的背景及意義 2、從海爾營銷觀念的演變中,你得到什麼啟示

你提的問題既尖端又尖銳!給的懸賞分也太少了吧!
海爾營銷觀念的演變歷程:狠抓產品質回量(事件:張瑞敏當眾砸冰答箱)----狠抓售後服務(事件:海爾打出星級售後服務的口號)----大力推廣專賣店經營模式(事件:在全國雨後春筍般地建立海爾專賣店)---大力開發新品(事件:建立海爾研究院,並先後推出系列滿足市場需求的新品和個性產品)---狂轟濫炸"地毯式"廣告宣傳(事件:中央多套的黃金時段廣告,花樣翻新的促銷活動)---進軍國際市場(事件:在國外建廠,在國外成立銷售中心).......關於海爾,這里說不完,太多的行業領先模式,太多的先進理念!
但我們可以從海爾的成功之路中,領悟很多東西,以下是我個人的體會;
1,工作中及考慮問題時不能墨守成規,要敢於創新,學會轉變思維!
2,凡事(比如做一個市場,再比如開一個店)要精耕細作,一步一個腳印,踏踏實實地埋頭苦幹!
3,工作或做事要講究效率,如海爾的工作用語"日事日畢...馬上行動..."!

E. 海爾公司品牌經營問題及對策(論文)

品牌營銷經歷了「產品至上」、「形象至上」和「定位至上」等幾個階段後,已經進入「價值至上」時代。營銷的本質是促進價值交換,品牌對企業的價值取決於企業為顧客乃至社會所提供的價值。從顧客感知價值的角度,進行品牌定位,開展營銷活動,是樹立品牌的關鍵所在。 本論文從「理念」、「戰略」和「戰術」三個層面,從以顧客感受價值為導向的「功能性品牌」、「形象性品牌」和「體驗性品牌」的定位角度,對海爾的品牌營銷進行系統總結、分析,認為海爾品牌的建立,首先得益於堅定的以市場為導向的經營管理理念。在其指導下,通過有效的策略手段,開展「價值戰」,逐步實現創品牌戰略、品牌延伸(多元化)戰略和海外品牌(跨國經營)戰略。與此同時,海爾品牌定位也由功能性品牌提升到形象性品牌,並向體驗性品牌邁進。 海爾的經驗對一般企業的品牌經營具有重要的借鑒意義和啟示。品牌營銷需要理念、戰略和戰術等三個層面的有機結合。「理念」是開展品牌營銷的根本指導思想,為樹立品牌指明基本方向;「戰略」是樹立品牌的基本保障,在正確理念的指導下,規劃並保證有關策略的有效實施;「戰術」(策略)是樹立品牌的手段,具體體現「理念」,實現「戰略」。品牌建設,可以由「功能性品牌」、「形象性品牌」向「體驗性品牌」遞進,也可以根據企業的戰略和目標顧客的價值追求,定位於「功能性品牌」或「形象性品牌」。 詳細內容參考 http://lunwenfabiao.yclunwen.com

F. 求海爾家電市場調研報告 誰知道怎麼寫

海爾集團管理調研報告
海爾集團企業管理調研報告 第一部分 集團發展一,集團前身 海爾集團總部位於山東省青島市. 其前身是隸屬於青島二輕局家電公司的青 島電冰箱總廠.1984 年,該廠有員工 820 人,年生產電冰箱 740 台,銷售收入 348 萬元,固定資產 500 萬元,年虧損額 147 萬元,全員勞動生產率 4200 元, 出口為零. 青島電冰箱總廠的前身是 1955 年組織起來的一個手工業生產合作社.1959 年,隨國民經濟的改組和調整,過渡為合作工廠——青島電機廠(後改名為東風 電機廠) ,主要生產交直流電動機,電葫蘆.在研製成功民用吹風機,小台風扇 後跨入家電行業.1979 年先後研製出單缸洗衣機和滾筒洗衣機.為此,在 1980 年 3 月經青島市二輕局批准,青島東風電機廠,青島工具四廠合並成立青島日用 電器廠. 1979-1983 年, 青島日用電器廠共生產了 "白鶴" 牌洗衣機 5.8 萬多台. 1983 年,產品因質量問題被淘汰.此時企業基本是在計劃經濟體制下進行傳統, 盲目,粗放式的生產和經營. 1983 年 10 月,根據部,省,市的指示精神,青島日用電器廠著手進行電冰 箱生產技術方面的國內市場考察和生產的准備工作.1984 年 1 月 1 日,經青島 市經委的批准, 企業正式啟用青島電冰箱總廠的名稱. 在對市場考察的基礎之上, 企業決定引進國外先進技術和設備, 與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱 製造技術合同.合同於 1984 年 9 月 12 日生效,青島電冰箱總廠成為由輕工部批 準的我國最後一批電冰箱定點生產企業. 1984 年的青島電冰箱總廠,一年內換了四任廠長.12 月份,張瑞敏以這個廠的上級公司 青島家電公司副總經理的身份來到青島電冰箱總廠任廠長. 當時, 企業一副破敗景象, 幾乎一半人想調走,滿車間臭氣熏天.張瑞敏到任後主要干兩件事:一是到附近村子借錢給 工人發工資,二是整頓勞動紀律,制定了有 13 條內容的管理制度,其中一條就是不準在車 間隨地大小便.1984 年企業面臨的環境是,全國生產電冰箱的廠家已有近 100 家,國外產 品蜂擁而入,各種牌號的電冰箱充斥市場,其中不乏有"部優" "省優"產品,競爭十分激烈.青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機.二,發展階段 回顧海爾集團的發展,大體上分為三個階段. 1,創業階段(1984 年 12 月——1991 年 12 月) 這一階段既是海爾經營史上的創業階段,同時也是以"名牌戰略"為戰略定位,實現中國家電名牌的高速發展階段.在創名牌的戰略定位下,海爾逐漸把一 個區域性的品牌作成了一個全國性的品牌. "質量高於利潤" 成立海爾為貫徹 "名 牌戰略"而採取得經營理念. 1984 年,青島電冰箱總廠從極低點起步,首先對當時的國內 家電市場進行 了調查和分析,認為當時雖有 l00 多家電冰箱廠平分中國冰箱市場,但沒有最優秀,具有導向性,引導消費的名牌電 冰箱.因此將"琴島一利勃海爾"冰箱定 位為最終成為影響並帶領 整個行業市場發展的名牌龍頭產品.因此企業做出了 第一個重大決策——實施名牌戰略,把產品目標,經營管 理和市場營銷戰略定 位在出名牌產品上,這一品牌定位,確立了海爾現在以至未來發展的戰略指導思想,也是它後來者居上的成功基石. 7 年間,青島電冰箱總廠通過轉變觀念,大膽改革,銳意進取,樹立了以市 場為導向的經營意識和觀念, 其核心目標是提高產品質量. 從提高產品質量人手, 建立了新的管理體制和強化了 OEC 基礎管理,轉換企業經營機制,使海爾實現 了由產品生產向商品生產的戰略調整和戰略轉移. 經過整整 7 年穩扎穩打的專業 化生產, 琴島-利勃海爾電冰箱在 1988 年獲得中國電冰箱生產史上第一枚國優金牌,一躍成為中國家電第一名,而最重要的是經過這 7 年的艱苦奮斗,創造和積 累了豐富的現 化管理經驗和理念,積聚了寶貴的無形資產,造就了一支具有海 爾文化精神的員工隊伍,給海爾日後的發展打下了堅實基礎. 2,超常發展階段(1991 年 12 月——1997 年 9 月) 在這一階段, 海爾以資本營運為核心內容進行規模擴張, 走集約化經營之路, 2 形成了集團式的管理框架.這一階段是海爾以產業擴張為基礎,構造大,優,強 名牌企業集團的超常發展時期.在 1991 年 12 月 20 日,以琴島海爾集團公司成立為標志,海爾完成了由單 一生產型企業到生產經營型企業的轉變,開始從粗放經營轉向集約化經營.1993 年 9 月,琴島海爾集團更名為海爾集團,更改商標為"海爾" ,所屬企業名稱也 全更改為"海爾" .11 月 19 日,青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市,籌得 資金 3.69 億元,用於海爾工業園的建設.通過上述活動,海爾集團對外完成了 全面有效的轉軌並制, 對內實行了內部改造, 在戰略決策, 經營管理, 資源配置, 科技開發,生產質量,服務手段,文化道德方面進行了實質性的調整,重組合進 一步完善.在這一階段中,海爾集團採用了"聯合艦隊"集團運作模式,使資本 集聚和資本培植向集團化的方向發展,資本營運成為集團發展的主旋律.主要資 本運作的個案有: a. 1991 年 12 月 20 日,兼並青島電冰櫃總廠和青島空調器廠; b. 1995 年 7 月將全國三大洗衣機廠之一的青島紅星電器公司兼並; c. 1995 年 12 月,收購武漢藍波希島公司 60%股份; d. 1997 年 3 月,出資 60%在廣東合資建立順德海爾電器公司; e. 1997 年 4 月收購青島第三制葯廠 80%的股份; f. 1997 年 8 月,兼並山東萊陽電熨斗廠; g. 1997 年 9 月,出資 60%與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司; h. 1997 年 12 月,出資 59%合資建貴州海爾電器公司(冰箱) ; i. 1997 年 12 月,兼並黃山電子公司. 3,跨國經營階段(1997 年 10 月以後) 在這一階段,海爾提出 10 年規劃,確定了進軍世界 500 強的目標.把企業 經營目標設定為創出中國的世界名牌,成為世界著名的跨國公司. 1995 年 5 月 22 日, 海爾集團的海爾中心大樓落成, 以集團總部東遷海爾工業園為標志, 3 海爾進行了發展史上的重大戰略轉移,開始了跨國經營,創世界名牌的二次創業階段.以 1996 年 2 月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志,海爾集團已成功地實現了 跨國經營,走向世界.從 1997 年開始,海爾在銷售收入,利潤,稅收,集團人數,出口創匯,資本增值能力和勞動生產率方面與前兩個階段相比都有了質和量的飛躍,在產品,技術 和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質.海爾提出從現在至 2010 年,要向成為世界 500 強的跨國公司的宏偉目標沖擊,創出世界名牌產品和國際著名跨國公司.海爾認為, 要成為跨國公司就要有自已的國際名牌; 向國外出口和海外企業的銷售收人之和至少佔到集 團總銷售收人的 50%-60%以上;在國際市場進行技術資本輸出;國內國外企業股權多元化 和多國化等等.海爾將繼續實現 3 個 1/3 的市場競爭戰略和走向市場國際化的標准.在今後的 10 年中,大力發展信息產業,比如網路通訊,軟硬體製造業等;發展生物工程. 在家電 業方面不再做大的投入.今後,要使電器行業銷售收入占集團總銷售收人的 1/3;信息行業 銷售收入占 1/2 生物工程行業占 1/6 的比例.在貿易方面,要向綜合商社方向發展.在金融 方面,要有自己的期貨代理公司,證券公司,保險公司,財務咨詢公司等等.從 1999 年開 始要重點建設海外市場.三,經濟指標 海爾集團多年來一直保持很高的發展速度,下表是 1984 年以來的海爾集團 的主要經濟指標.

G. 海爾集團產業選擇的分析

海爾集團產業選擇的分析:海爾作為一個多元化發展的企業,對於目標產業的選擇進入都有自己獨特的理念和方式, 一個企業能否成長,第一個決定性因素就是主持這個企業經營的企業家是否具備足夠的素質、知識和能力,或者說第一決定性因素就是這個企業能否擁有一個具備足夠素質、知識和能力的企業家。東方經營之神松下幸之助說:「一個企業的興衰,70%的責任在於企業家。」西方管理學宗師德魯克說:「一個企業組織只能在企業家的思維空間之內成長。」正因為這樣,人們總是把克萊斯勒的復興、GE的強大歸因於企業家艾科卡和韋爾奇。總之,一個企業倘若要成功,首先必須擁有一個卓越的、志存高遠的企業家。
目前階段,中國企業還無法形成組織化的結構系統,沒有一個自身良好運行的system;巴菲特看重的不是一個公司里有沒有天才企業家,而是有沒有一個system、組織效率。中國只能靠企業家個人英雄打天下。這源於各自的經濟結構不同。
西方的企業家不那麼重要的原因是因為西方有成熟的經理人市場可以隨時替代。但是中國沒有經理人市場,企業家往往是不可替代的。因此中國看一個企業有沒有未來應該重點觀察它的企業家。
企業家應該具備什麼樣的素質和能力呢?這是一個永遠都無法定量檢測的問題,更多地只能依賴於定性描述。
美國管理學協會花了5年時間,對4000名企業管理者進行了分析研究,從中選出了1812名最成功的管理者,發現一個成功的管理者一般應具備以下20種能力:
(1)工作效率高;
(2)有主動進取精神,總想不斷改進工作;
(3)邏輯思維能力強,善於分析問題;
(4)有概括能力;
(5)有很強的判斷能力;
(6)有自信心;
(7)能幫助別人提高工作能力;
(8)能以自己的行為影響別人;
(9)善於用權;
(10)善於調動別人的積極性;
(11)善於利用談心做工作;
(12)熱情關心別人,建立親密的人際關系;
(13)能使別人積極而又樂觀地工作;
(14)能實行集體領導;
(15)能自我剋制;
(16)主動果斷;
(17)能客觀地聽取各方面的意見;
(18)對自己正確估價,能以他人之長補自己之短;
(19)勤儉刻苦和具有靈活性;
(20)具有技術和管理方面的知識。
以上20條,有的屬於才能,有的屬於個性,還有的則屬於處理人際關系方面的社會能力。
在日本,則有企業家需要具備「十項品德」和「十項能力」的說法。其中,「十項品德」包括:
1、 使命感。無論遇到什麼困難,都要有完成任務的堅強信念。
2、 信賴感。同事之間,上下級之間保持良好關系,互相信任與支持。
3、 誠實。在上下級和周圍關系中,都能真心真意,以誠相待。
4、 忍耐。具有高度的忍耐力,不隨便在群眾面前發脾氣。
5、 熱情。對工作認真負責,對同事與下級體貼關心。
6、 責任感。對工作敢於負責任,能充分發揮主觀能動性。
7、 積極性。對任何事情都要主動,以主人翁的態度去完成。
8、 進取心。能在事業上積極上進,不滿足於現狀,始終保持勇往直前的精神。
9、 公平。對人對事都秉公處理。
10、 勇氣。對於危險的工作能親自動手,有向困難挑戰的勇氣。
企業家最不可或缺的素質和能力應該是:雄心壯志、膽識、決斷力、號召力、統馭力和體力。
C(Capital)——資本
企業的組建與誕生,需要有資本的投入。企業的持續成長,需要有持續的資本供給。一個企業從誕生到分階段地一步步成長,再到最後成就為大型公司,必定是一個 「融資——投資——再融資——再投資」的規模不斷放大的資本循環過程,同時也是一個伴隨著大量收購、兼並、重組、合資、戰略結盟等活動的資本擴張過程。在企業成長的任何一個階段,只要資本供血中斷或出現資本短缺,企業都有可能在走向成功的過程中而前功盡棄、中途夭折。而那些已經成為藍籌公司的大企業,也從來沒有停止過大規模的資本吞吐。惟其能維持大規模的資本吞吐能力,它們才能維持其在產業競爭中的領導性地位。實證研究表明,一個企業能否或能以一個什麼樣的速度成長成為一個大藍籌企業,一個很重要的制約因素就是它動員和吸納資本的能力和效率究竟有多大。大多數大型公司的成長史,實質上就是持續地和大規模地動員和吸納社會資本的結果。惟其能夠持續地和大規模地動員和吸納社會資本,它們才得以形成足夠量級的資本規模去追逮或承接大型的產業機會(比如工業革命時期從事遠洋貿易和鐵路建設的機會,今天進入航空航天和石油化工產業的機會等,都極其倚賴資本規模)。亦惟其能夠持續地和大規模地動員和吸納社會資本,它們才得以以過人的資本優勢培植自己的核心競爭力、吞並或擠垮競爭對手、通過收購兼並等手段先佔性地控制產業資源。
在ECIRM模型中,「C--資本」要素的質地優劣可以歸結為三點:(
1)資本規模,即資本量的大小,包括公司的存量資本多少、市值規模大小、需要時候可望實現的融資額多少等。
(2)資本成本或資本價格,即公司佔用的存量資本成本和增量融資成本。
(3)資本生成的速度,即融資的時效性。努力做到資本生成規模大,成本低,速率快,應該是所有公司在改善資本要素的品質方面所致力於追求的目標。
人們也可以依據這三個指標來衡量一個企業的競爭優勢和成長質量。
圍繞資本生成的「規模-成本-速率」要求,我們傾向於從下列幾個方面來考察一個特定公司之「C--資本」要素的質地優劣:
公司現有的或存量的資本實力(含存量資產和現有資金)。
公司的資信質地,比如資產的質押能力強還是弱,財務報表情況是否符合資本提供者的要求,公司是否具備上市條件等。
公司的融資渠道,即公司在銀行信貸、證券市場、商業信用和風險投資等方面的融資渠道是否暢通。
公司的信譽。
公司的資本運作能力,比如相應的專業人才、經驗、膽魄、執行力等。
&資本的贏利模式:是收取固定收益還是分享剩餘收益,是分享經營利潤還是尋求資本增值?總之,成功的公司或者競爭為王,或者壟斷制勝,終究離不開源源不斷的和大規模的資本供給。一個致力於成為現代公司的企業,必須確立資本信譽,擅用金融工具,廣開資本通路,拓寬金融渠道,擴大資本規模,擅長資本運作,努力構建起一個可持續、大規模和有效率的資本吞吐體系。
I(Instry)——產業
一個企業能否成功還與它所在或所選擇從事的產業或產品領域緊密相關。邁克爾·波特說:「制定戰略很重要的一步,是企業家必須花心思好好界定企業所經營的產業。」產業選擇對企業的生存和發展是至關重要的,這種重要性至少體現在兩方面:
首先,產業的盈利能力制約著產業內廠商的盈利水平。邁克爾·波特著名的競爭戰略理論早已揭示,一個產業的長期盈利水平最終是由五種力量制約的:買方的侃價能力、賣方的侃價能力、進入壁壘、替代品的威脅和業內廠商的競爭結構。該理論認為,當產業內競爭者、替代品、潛在進入者、供應商和客戶這五種競爭力量強大的時候,產業競爭將必然趨向激烈,激烈的競爭將使產業贏利能力下降。因此,企業為追求滿意的贏利,就應該找出最佳的產業定位,以期能對抗這些競爭力的作用。資源戰略學派的重將、哈佛商學院教授科利斯指出:「產業選擇對於企業戰略獲得長期成功是至關重要的。公司績效的最好預報器就是公司賴以展開競爭的產業的獲利能力……公司賴以展開競爭的產業的基本經濟狀況在公司績效中扮演著十分重要的工具性角色。」
其次,產品市場總量和產業規模決定著企業的成長空間和規模極限。有的產品,市場總量小,產業規模不夠,局限於該領域的企業,即便競爭為王成了該領域的壟斷性企業,也不足以成就藍籌規模。為了說理,我們無妨往極端里說,如果是賣茶葉蛋、做打火機,那麼無論如何是做不成一個藍籌企業的。能夠成就為藍籌公司的企業,在產品和產業選擇上,要麼是選擇一個產品或產業具備足夠大的規模(比如石油、飛機製造、麥當勞式快餐、航空航天、鋼鐵、電力等),要麼是企業的戰略能力和系統能力足以能夠把多個產業多個產品有效率地納入自己的事業領域。當然,企業的成就也有一個成長的過程,它們的產品或產業選擇不是一步到位的。通常情況下,企業成長的一個其典型路線往往是,從一個產品做起,然後是多個相關產品,然後是由多個相關產品組成的一個產業,然後是進入相關產業,最後甚至進入非相關產業,最終發展成為從事多個產業、擁有n個產品的巨型公司。
一個特定公司在ECIRM模型中「I--產業」要素的質地優劣:
(1)產業規模,即產品市場及其利基的總量大小。
(2)產業的競爭結構和產業吸引力。
(3)產業盈利模式。
(4)產業政策:包括產業的結構政策、產業的組織政策、產業的技術政策、產業的布局政策、本國產業與國際產業關系的政策、產業促進和限制政策等。
(5)公司業務組合中多元產業之間的協同效應狀況。
(6)公司經營特定產業的效率優勢。
一個志在長遠的企業所從事的產業或業務應該經得起下列問題的檢驗:
(1)公司所在或擬進入的產業,其市場和利基規模足夠大嗎?產業趨勢是增長還是衰退?
(2)產業的競爭結構和長期盈利水平合適嗎?演變趨勢如何?公司能在多大程度上改良產業的競爭結構和長期盈利水平?
(3)公司所在或擬進入的產業有現實的盈利模式嗎?公司掌握了這個盈利模式的成功要點嗎?
(4)政府的產業政策有利於產業的發展和本公司的成長嗎?公司能在多大程度上影響產業政策或利用產業政策?
(5)公司所擁有或所准備擁有的多元產業或多元業務之間能夠產生協同效應嗎?這種協同效應足以抵銷增加的管理成本嗎?
(6)本公司是該項業務的最佳擁有者嗎?或者說,本公司能以最優效率從事該項業務嗎?如果不是,則意味著:第一,本公司從事該項業務沒有最後的競爭優勢;第二,其它公司可以以比本公司更優的效率從事該項業務,所以如果本公司出於某種因素(比如為了配套其它業務)確實需要該項業務,它可以以更低的成本通過市場交易的方式獲得(即從效率更優者那裡購入)。
總之,企業在產品和產業選擇上,必須進入或必須創造條件准備進入那些市場足夠的大型產業,而且必須有能力創造產業利基,主導產業秩序,領導產業升級換代。
R(Resource)——資源
資源是指一個企業從事某一特定產品或產業的經營所必須具備的那些有形的和無形的生產要素、條件、技能(Skill)和能力(Capabilities)。這些資源,可以粗略地分類成: (1)天然資源:比如礦藏、土地、水利、景觀、氣候;
(2)物質資源:產品、技術、裝備、資產—甚至是存貨;
(3)人力資源:團隊、技工、熟練工、低成本勞工等;
(4)市場資源:品牌(產品、人力和資本市場)、營銷網路、客戶、供應商;
(5)公共關系資源;
(6)從事特定產品或服務的企業經營所必備的要素等。
首先,資源決定著企業能做什麼,即企業的業務范圍。一切企業的生產經營過程,都是一個投入資源然後轉化為產出的過程。企業只有資源才能生產經營,擁有什麼樣的資源就從事什麼樣的生成經營。
其次,資源決定著企業能做多大,即企業的成長空間。企業的成長總是受資源約束的,在一定的生產函數或技術水平下,企業所能達到的成長極限是被其所擁有的資源量限定的。有多少資源,只能做多大的企業。存量資源的多少決定著企業所能達到的經營規模大小,獲取或積累增量資源的速度,制約著企業的成長速度。
再次,資源決定著企業的競爭優勢。
基於資源的公司戰略觀認為,公司戰略的立足點在於開發並利用內部的資源和能力來適應外部環境的變化。其要點有三個方面:
(1)選擇能夠利用公司的主要資源和能力的戰略。戰略不能偏離自身資源和能力的基礎。
(2)確保公司的資源和能力能被充分利用並使贏利潛力發揮到極致。
(3)建立公司的資源基礎,填補資源缺口。當然我們也注意到,由於資源具備耐久、專業化和非流動的特性,將約束公司的行動方向。擁有寶貴資源的公司將從中獲取源源不斷的利潤。競爭環境的變化可能降低現有資源的價值。環境一發生改變,現有資源即可能讓公司陷入行動慣性的陷阱。塑造了公司現有戰略框架、流程、關系和價值的資源,通常是使公司陷入行動慣性的元兇。
在ECIRM模型中,我們傾向於從如下幾個方面考察一個公司之「R--資源」要素的質地優劣:
(1)資源保有量。
(2)基於資源對產業機會和競爭優勢的貢獻看資源的價值性、稀缺性和不可模仿性。
(3)公司獲得資源的規模、成本和速度。
(4)公司所處的資源環境。
總之,任何一個產業,都有著其特定的資源要求。從事任何一個產業的經營,都必須佔領、控制、擁有或培育出與之相適應的產業資源。否則,企業家再能幹也將「巧婦難為無米之炊」,貨幣意義上的資本再充裕也無法轉化為現實的生產過程。
M(Management)——管理
當資本和資源都為著特定的產業經營而聚合到一個企業體之後,如何保證企業組織在運營上的有效,從而使這些資本和資源能夠得到有效率的使用,就成為企業經營中的致命問題。在ECIRM戰略模型中,「管理」是一個促進組織結構合理和保障組織運營效率的要素。細分言之,ECIRM模型中的「M--管理」,包括(1)公司治理結構,(2)決策體制,(3)組織結構,(4)機制和流程,(5)責權利體系的安排和落實,(6)績效考核和薪籌體系,(7)企業文化和(8)企業信息化等等足以影響組織運營效率的所有方方面面。
企業人都知道,上述管理體系中的任何一個層面或環節失當、失效或失靈,都將導致企業組織的整體無效率。比如企業信息系統的失靈將誤導管理決策,企業組織結構的錯誤將造成企業整體運行的低效率,業務流程的失當將導致成本居高不下,企業文化的失敗將造成客戶滿意度下降,考核不當和激勵不足將導致人力資源流失等等。在現實中,我們很容易觀察到這樣的企業:它們有著豐厚的資源和充裕的資本,占據著重要的產業位置,但是因為體制、文化、能力等多方面因素的制約,整個企業管理落後、效率低下,造成資本閑置,資源浪費嚴重,市場競爭力缺乏,最終不能於產業變遷和市場競爭中立於不倒。總之,要成為藍籌公司的企業,必須具備良好的管理,確保組織運行效率。ECIRM——企業家、資本、產業、資源和管理,是成就企業不可或缺的五大要素。從過程看,一個公司的成長過程,就是不斷地優選企業家,持續地聚集資本,佔領最有規模和最有盈利能力的產業,整合和控制相應的產業資源,持續不斷地進行組織變革和管理改進的過程。在這個成長過程中,任何一個要素的短缺或滯後,都將造成企業成長的停頓甚至導致企業整體的失敗。從結果看,綜觀國外成熟市場經濟體里的那些著名公司,它們每每從事著不同的行業有著迥異的企業個性,但在這五個方面卻有著高度的一致,即:
(1)企業家——優秀的企業家;
(2)資本——良好的資本信譽和可持續的、大容量的、高效率的資本通路;
(3)產業—— 市場規模巨大和行業贏利能力不俗的產業位置;
(4)資源——良好的甚至是獨占性的產業資源;
(5)管理——足以成為世界范圍內企業標桿的優秀管理。這五者中任何一個方面出了問題,都將動搖其已經晉身其中的藍籌地位。
一個企業能否成功,取決於:
1、ECIRM戰略版圖里每個要素的量級和品質;
2、五個要素之間的適配性;
3、五個要素在各自改進和發展過程中的彼此協同性。
4、五個要素構成的企業整體,作為一個系統,對外部經濟環境演變的適應性。
需要特別指出的是:
第一,企業家、資本、產業、資源和管理等五個語匯的概念內涵是因應不同的語境而有著不同所指的。尤其是「產業」、「資源」和「管理」三個概念,岐義叢生,人們在使用中總是依據特定的語境而有特定的所指。同樣是資源戰略學派,不同的學者往往有著不同的資源內涵界定;同樣是「管理」一詞,在不同的管理學家和管理者心目中包含著不同的內容。在我們的ECIRM模型中,五個要素的概念內涵也是特定的,與其它語境下的概念內容有出入。
第二,現實中的企業成長過程,往往不是五個要素並駕齊驅、齊頭並進的,而更多的時候總是表現為某一個或某幾個要素「先行」而後其它要素跟進的勢態。比如說,可能是先有企業家後找資本然後再選擇產業、整合資源,可能是先有資本後找企業家然後再選擇產業、整合資源,可能是先有資源後有企業家和資本的加入然後再做實了相應的產業,也可能是先有了很好的產業位置和資源稟賦然後再吸引了資本和企業家的加入,等等。各種情勢,不一而足。沒有哪一個企業是天生地五要素完整適配的。企業的成長永遠是一個五要素動態平衡的過程,五要素之間的平衡是階段性的,不平衡是永恆的。
造就大公司,需要致力於五方面的戰略行動:
其一、立足長遠,致力於構建ECIRM戰略的完整版圖,而不是只專注於企業的眼前盈利。在我們看來,這是一個藍籌型企業家與一個普通生意人的分水嶺。普通生意人追求的是發財賺錢,藍籌型企業家追求的是基業長青和領袖型產業地位,在他們的思維里,穩定的企業盈利是企業長治久安和產業地位的自然結果。一個致力於造就藍籌公司的企業或企業家,應該致力於構建起ECIRM戰略的完整版圖,從企業家、資本、產業、資源和管理五個方面進行有系統的努力。當我們判斷一個企業是否可能成長為藍籌公司的時候,主要依據不在於它的中短期盈利多寡,主要判斷標准在於這個企業是否具備足夠的能力和效率構建起完整的ECIRM版圖並保持它們發展的可持續性。五個要素中,缺失任何一個或若干個,企業都將行而不遠。
其二、持續提升ECIRM戰略里每個要素的量級和品質。
1、企業家:永無止境地追求企業成長是企業家精神的魂魄,企業家的能力與才幹是企業成長的大限。一個致力於成為藍籌公司的企業,必須致力於營造一套優選企業家的機制和文化,或者能促使在位企業家持續改進其素質和能力,或者能以優替劣地實現企業家的有序更新和過渡。
2、資本:全方位構建和疏通企業吸納資本的渠道,在資本規模、資本成本、資本增值率和資本循環的可持續性等四個方麵塑造企業的資本強勢,營造企業的資本競爭力。
3、產業:盡量淡出規模不足的行業,集中資源佔領總量大、利基厚、盈利能力強的產業,而且要十分注重踏准產業生命周期和循環周期的節奏。
4、資源:不遺餘力地發育、整合和控制產業資源,擴大資源的規模,改善資源的品質。
5、管理:完善公司治理機制,優化組織結構和業務流程,塑造良好的企業文化,持續提升管理水平,促進企業運營效率。
其三、努力促進五要素之間的性質適配和功能藕合,推動五要素的結構優化。任何一個企業的ECIRM五要素都形成一個特定的結構,這個結構的形成或者因為天然的原因,或者因為歷史的原因。一個致力於成為藍籌公司的企業,必須因應發展的需要,隨時檢視自己ECIRM五要素的適配性,並持續地推動五要素的結構優化:或者基於資源重組業務和發育能力,或者基於業務重組能力和整合資源,或者基於能力發育資源和重組業務。
其四、保持五個要素在各自改進和發展過程中的彼此協同性。ECIRM五要素中的任何一個要素,都會有其自主的演進軌跡和發展進程。有的往這個方向演進,有的往那個方向演進;有的發展快些,有的發展慢些。企業在需要保證五個要素之間性質適配的同時,還需要確保五要素之間演進方向的一致和發展速度的協同。否則,過量的要素將形成閑置和浪費,不足的要素將成為「短板」而制約企業的總體效率和發展。在改進五要素的努力中,補長短板的邊際效果最大。所以,企業要致力於保持五要素各自發展過程中的協同性,重點是發現「短板」、補長「短板」。
其五、對外部經濟環境變遷作出適時反應,或者引導環境朝有利於自己的方向改變,或者改變自己以適應環境演變的新態勢。在從小到大的成長過程中,企業更多地是適應環境和利用環境。在成長成為產業領袖之後,大公司往往有著足夠的產業勢力,這時候公司可能主導產業的秩序和業態,領導產業的走勢和方向,就是說它能在一定程度上改變環境。

H. 海爾企業的swot分析

海爾做物流有著各方面的原因,外界環境提供給海爾可利用的物流資源並不能一下子達到海爾的要求,但同時還有其他的許多因素影響著海爾在這一問題上的決策。
 優勢:  劣勢:
1、海爾原來具有的品牌影響力 1、海爾面臨一個選擇——是否進入一個全新的行業。
因為這個是前期投入巨大的。當organization cost > operation cost
我想海爾也不會選擇另闢蹊徑的。
2、在全國范圍內,有相對完善的網路,應該是有較好的銷售網路。
3、海爾物流業務規模大,公司規模也大,能對新業務保駕護航。
4、企業資金實力雄厚,巧婦難為無米之炊,有了資金就好辦了。 2、企業舊的作業流程不利於新形勢下的物流業務的運作。
傳統企業海爾是以家電電氣作為自己的核心業務,他們對物流行業的管理或者經驗都是一片空白,風險是相當大的。
5、規模優勢帶來的成本的降低,scale economy
6、海爾作為老牌企業,有這相對豐富的成功運作管理和經驗

 機會:
1. 目前我國的物流行業剛剛起步,發展前景良好,容易降低物流成本,提高ROA
2. 在商業資本逐漸復甦的情況下,掌握流通就成為企業控制市場的關鍵
3. 通過物流的途徑來強化海爾的競爭力,更有效鞏固在家電領域的競爭力和地位。
4. 以公司國際化戰略為發展目標,需要企業以物流為基礎,建立跨國公司全球供應鏈管理。
5. 政策的優惠和政府的支持。
6. 在商業資本逐漸復甦的情況下,掌握流通就成為企業控制市場的關鍵
7. 以物流來強化海爾的品牌,更能強化企業在家電領域的競爭力和地位
8. 依託海爾這個知名企業的品牌效應,積極地引進專業物流人才,給海爾充分施展的空間,加快企業物流的發展。
9. 成立專門的物流部門或者成立海爾物流子公司,實施物流運作,建立完善的公司制度,促進物流業務盡快成熟
10. 與相關的國外物流企業合作,積極培養自己的物流資源。然後以高起點、嚴要求,建立屬於自己的物流服務與支持。

 威脅:
1. 國外家電廠商在進入我國市場的同時,帶來了相應的成熟的物流的支持。海爾剛剛進入這一領域面臨的壓力巨大。
2. 家電行業的競爭競爭,降低能夠降低的成本是必然趨勢。其他企業多元化後,影響海爾在家電領域的投入。
3. 同樣的家電行業,使用的是物流外包的戰略。前期可能給海爾帶來一定的威脅性。

從以上的分析中可以看出,進軍物流行業已成為海爾進一步發展並有效地拓展國際市場、增強企業在市場上的競爭力的有效途徑。面對家電市場廠家的瘋狂降價,家電生產企業的利潤空間已經快要降到極點。
企業要想發展,通過降低成本,企業想要增加盈利,不外乎是增加銷售量,就是說掙得多一點;要麼就是減少支出,就是節約一點,降低成本。從物流出發,增加利潤的辦法和途徑,尋找新的經濟增長點,提高企業的ROA。
在激烈的行競爭情況下,要想讓銷售額大幅度增加並不是一件容易的事,而且相關的費用開支也會比初期增加不少,也就是所謂的邊際效應遞減規律。從長遠看,隨著中國市場的逐步成熟,企業採取諸如廣告、價格戰之類的營銷策略會逐步地變成童話,而企業運作的成本就成為各家競相追逐的焦點。而且成本完全是企業自己的內部事務,其來源和出處比較清楚,是可以加以控制的;但銷售所面對的是不確定的市場終端,這個環節企業是無法控制的,所以相對來講降低成本就顯得更為容易一些,成為企業的首選。因此關注物流、進軍物流就成為必然。

I. 海爾集團網路營銷策略分析

在於索賠觀念、跳閘觀念和負債經營的觀念。在海爾的市場鏈模式下,以市場和回顧客作為價值評價和答分配的標准,員工的報酬完全來源於市場,只有你的工作得到了市場的認可與接受,才能獲得報酬;否則,不但拿不到報酬,還要被用戶索賠。同時,通過負債經營觀念的確立,把資產負債表落實到每一個崗位和流程,由利益相關的第三方(獨立於當事者雙方並與當事者利益相關的仲裁中心)制約並解決問題。

組織結構創新

J. 海爾國內 現狀分析

總體不怎麼樣。買了海爾產品倒了八百輩子的霉。
看來領導也不一定是好樣的,出來的產品就這亇檔次。設計理念差,質量差,服務還跟不上。

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與海爾企業營銷市場分析調研報告相關的資料

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