❶ 市場實驗調查法的介紹
是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動,來觀察市場現象在這些因素影響下的變動情況,認識市場現象的本質和發展變化規律。
❷ 市場營造調研方法里觀察法,調查法,實驗法,專家估計法的特點分別是什麼
觀察法 是在被觀察者完全不知覺的情況下,進行的觀察,這個時候被觀察者能夠非常自然和回跟平常一樣的答進行一些行為表現,因此通過觀察獲取的數據真實性最高,但是觀察法對觀察者本身的觀察技術和能力要求非常高,同時觀察法所能獲取的信息量 不大,僅能夠針對某個主題觀察到一些行為、神態、舉止等。
調查法 是經過專業問卷設計,然後進行的大量問卷調查,這種方法下 可能由於被調查者對於調查目的的理解或者不配合等,導致通過問卷調查獲取的數據不真實,但是它的優點是能夠獲取大量的數據信息。
實驗法 是需要經過一定的試驗設計,可在實驗室條件下,也可在自然條件下進行,試驗都是經過嚴格的變數控制,因此獲取的信息會相對來說更加准確一些,但是仍然會受實驗條件的影響可能會出現虛假數據。
專家評估法 就是聘請一些與主題相關的行業專家等 通過這些專家對主題進行評估進行得出的數據結論。由於專家考慮問題相對全面,因此專家評估法的結論相對來說更加科學,但也正因為如此,結論可能會更加理論而不切實際。
❸ 市場調查的方法有那些
觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。
詢問法中詢問的主要內容,一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞,其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。
❹ 什麼是市場調查實驗法
實驗法(Experiment survey)是指在即定條件下,通過實驗對比,對市場現象中某些變數之間的因回果關系及其發展變化過程加答以觀察分析的一種調查方法。在市場調查中,通過實驗對比來取得市場情況第一手資料。
實驗法是將自然科學中的實驗求證理論移植到市場調查中來,在給定的條件下,對市場經濟活動的某些內容及其變化,加以實際驗證,調查分析,從而獲得市場資料。
實驗法其應用范圍非常廣,凡是某一種商品需改變包裝、設計、價格和廣告策略時都可應用。
❺ 市場調查的步驟和方法是什麼
1.市場調查的步驟
市場調查的步驟沒有固定的模式,要根據調查的內容、時間來確定。一般說來,市場調查分為三個階段,即准備階段、調查階段和資料處理階段。
(1)准備階段
這一階段的任務,主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂,計劃作出後要進行試驗調查。
進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確,以免盲目進行正式調查,走了彎路。進行試驗調查,一般以收集第二手資料為主,同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行,以保證試驗結果的准確性。
(2)調查階段
這一階段應一邊收集整理第二手資料,一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中,如發現計劃不周,應及時加以修正或補充。
(3)資料處理階段
資料處理是調查的最後階段,也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段,調查就沒有結果,調查中的一切耗費也就沒有收獲。
資料處理階段有兩項工作,一是整理分析研究資料,二是提出調查報告。
整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計,然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程,既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分,又要找出資料間的內在聯系,從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。
在分析整理資料時,要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面,一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的;二是因調查者的技術不高造成的,例如調查表設計不當,調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等;三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。
在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式,具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題,並盡可能用准確的調查數字來說明:文字應簡明扼要,重點突出;分析問題力求客觀,避免主觀武斷和片面性:要提出解決問題的具體意見,避免不著邊際、模稜兩可的空談。
調查報告的結構大致包括以下幾個方面:調查的目的和范圍,使用的方法,調查的結果,提出的建議和必要的附件。
2.市場調查的方法
市場調查的方法很多,從取得資料的方法來看,可分為三大類:詢問法、觀察法和實驗法。
(1)詢問法
詢問法是一種最直接的調查方法,是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法,其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同,詢問法又可分為以下幾種:
①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類,例如,從人數上分為個人面談和小組面談,從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多,一是當面聽取被調查者的意見,印象深刻,也比較詳細;二是被調查者對問題理解不夠透徹時,可以當面解釋,回答的內容不夠明確時,可以當場要求補充,因而獲得的資料比較准確;三是可以採取靈活的方式,根據被調查者的態度,有簡有繁地進行,並可使被調查者相互啟發,取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點,主要表現在:第一,對調查人員的要求較高,要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度,而這么多稱職的人員很難找到;第二,有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查;第三,會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。
②郵寄調查法。是將設計好的調查表格,通過郵寄送到被調查者手中,由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低,節約人力和時間,同時被調查人員有足夠的時間考慮問題,回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低,影響調查的代表性,並且花費的時間較長。因此,採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益,以補償被調查者郵寄費用的支出。
③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍,用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低,調查速度快,並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難,對不明確的問題可以作適當解釋,比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單,容易引起偏見,且並非可以輕易獲得全部的電話號碼,因而調查范圍受到限制。
④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人,說明調查要求,留給被調查者自己填寫,然後由調查人員按照規定的時間收回。
⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來,然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法,需要與被調查者建立固定的聯系,並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等;消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量;廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料,調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高,花費時間較長,被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度,使資料失真。
(2)觀察法
觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動,而對方並不感到自己正在被調查,因而有一定的客觀性,所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄,花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種:
①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法,通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如,可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求,來研究商店的備貨;從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力,決定廣告的內容;從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況,來研究產品的設計,等等。
對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等,以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢;使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求,以此確定本企業產品的質量和要求;供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況,以判斷競爭對手的產品發展方向,並確定本企業的營銷戰略和策略。
②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如,某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少,什麼時候最多,什麼時候最少,以此確定商店的營業時間和進貨量;又如,記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多,以此確定如何安排廣告節目;再如在兩種以上廣告媒體(如報紙、雜志、圖書等)上刊登廣告,廣告中附有回條,憑回條到公司購買商品享受九折優待,公司根據回條各占的比例,即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。
(3)實驗法
這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證,把它推廣應用到市場調查中,就成為市場調查實驗。
實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時,都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售,來了解顧客的反應,決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行,取得良好的效果。
實驗法在營銷活動中有多種功能,但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種,例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量,也可以比較哪一個市場的銷路大,哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好,等等。
❻ 什麼是市場調查的訪問法和實驗法兩者各有什麼特點
訪問法 就是你事先根據目的 設計好訪談大綱或者問卷,然後採用電話也好,街面內攔截也好,或者預約一幫人容坐在一個會議室里 然後 有步驟的根據你的訪談大綱進行交流 以獲取想要的信息過程。
實驗法 故名思議就是做實驗,有嚴格的實驗室實驗,也有半自然環境下的實驗。
訪問法 可以獲取的信息和數據量比較大,但是准確性較實驗法低。實驗法一次獲取的信息和數據量有限,但是准確率高。二者適用的范圍也是有所不同。 訪問法 適合探索一般的問題 主要以描述性的為主,而實驗法 主要是為了探索因果關系而設置的
❼ 市場實驗調查法的優缺點
市場實驗調查法,能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的。
市場實驗調查的另一個優點,是能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系。因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的。所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣。市場實驗調查還具有可重復性,這使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力。
市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題,需要不斷探索、研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段。因為只有經過實踐檢驗的方針政策、措施方法,才能證明其正確性和可行性,實驗調查過程恰恰起到了這個作用。 主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有充分的代表性。實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的。
實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果。市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長。
❽ 市場實驗調查法的方法簡介
實驗調查法既是一種實踐過程,也是一種認識過程,它將實踐與認識版統一為調查研究過程。市場實權驗調查的基本要素有:
(1)實驗者,即市場實驗調查有目的、有意識的活動主體;
(2)實驗對象,即通過實驗調查所要了解認識的市場現象;
(3)實驗環境,即實驗對象所處的市場環境;
(4)實驗活動,即改變市場現象所處市場環境的實踐活動;
(5)實驗檢測,即在實驗過程中對實驗對象所做的檢驗和測定。
實驗調查法的最突出特點在於它的實踐性,這是實驗法的本質特點。 調查對象的動態性,是實驗調查的另一重要特點。 實驗調查法還具有綜合性的特點。實驗調查過程中,各種調查研究方法的綜合應用,在實驗調查法中也表現得很明顯。
❾ 市場實驗調查法的實驗方法
(1)單一實驗組設計,就是只選擇若干實驗對象作為實驗組,通過實驗活動前後實驗對象變化結果的對比來做出實驗結論,這是最簡便的一種實驗調查。
應用這種單一實驗組前後對比的實驗方法,雖然比較簡單易行,但在實踐中往往顯得不夠完美。因為市場現象作為實驗對象,可能會受到諸多因素的影響,而並不會僅受實驗自變數一個因素的影響。單一實驗組前後對比實驗,只有在實驗者能有效排除非實驗變數的影響,或者有充分把握可認為非實驗變數的影響很小,可忽略不計的情況下,實驗效果才能夠充分成立。
(2)為了解決單一實驗組的不足,採取實驗組與對照組對比實驗。這種方法是選擇若干實驗對象作為實驗組,同時選擇若干與實驗對象相同或相似的調查對象作為對照組,並使實驗組與對照組處於相同的實驗環境之中;實驗者只對實驗組給予實驗活動,對照組不給予實驗活動;根據實驗組與對照組的對比,得出實驗結論。
實驗組與對照組對比實驗,是在實驗組與對照組具有可比性。即兩組及所處環境相似的條件下進行的,因此實驗效果的檢測具有較高的准確性。但它是對實驗組和對照組都採取實驗後檢測,這種檢測實際上仍無法反映實驗前後非實驗變數對實驗對象的影響。為了彌補這一點,可將上述兩種實驗設計綜合考慮。
(3)實驗組與對照組前後對比實驗,是指對照組實驗前後與實驗組實驗前後之間進行對比的方法。它既不同於單—實驗組前後對比實驗,僅就實驗組進行對比;也不同於實驗組與對照組對比實驗,僅就實驗後檢測進行對比。而是對實驗組和對照組都進行實驗前後對比,再將實驗組與對照組進行對比。這實際上是一種雙重對比的實驗法,它吸收了前兩種方法的優點,也彌補了前兩種方法的不足。
這幾種方法都具有自己的特點,但有時也存在不足。單一實驗組前後對比實驗,方法簡單易行;但其使用必須有前提,即能夠排除非實驗變數的影響,或非實驗變數的影響很小可忽賂不計。實驗組與對照組對比實驗,因為有了對照組,所以使實驗組的測定有了對照標准,也是一種比較簡便的方法;但當實驗對象在不同時間上受非實驗因素影響較大,這種方法是無法反映的。實驗組與對照組前後對比實驗,不但能夠反映實驗組與對照組的區別,而且能夠區分實驗變數與非實驗變數的影響;但這種方法的應用比較復雜,它必須對實驗組和對照組分別做出實驗前後的檢測,才能計算實驗效果。在實際應用中,實驗者要根據市場實際情況適當選擇設計。
❿ 市場調查的方法有哪些
1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式,對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素,並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據,一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際,易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析,就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。