Ⅰ 高分求關於船務方面的調查或者調研報告
寧波新盟國際船務有限公司調查
一、企業外部實況調查
寧波新盟國際船務有限公司(前身寧波大榭外輪代理有限公司)由中國寧波外輪代理有限公司和中信大榭開發區投資控股有限公司合資組建。2003年正式對外掛牌營業,是一家集國內國際船貨代於一體的國際性船務公司。經過五年發展,公司業務蒸蒸日上,目前公司下屬大榭,太倉(籌)和舟山(籌)三個分公司,業務地域進一步擴大。
公司船務部擁有一支精幹高效的專業隊伍,由具有從事船舶代理業務十多年的客戶經理帶領,竭誠為國內外船東、貨主提供安全、便捷和高附加值的服務。五年來,船務部先後代理了大型礦船,油船,雜貨船,化工品船等各種船舶,並憑借專業的操作能力和優質的客戶服務同多個船公司,貨主和船東建立長期穩定的合作關系,成為了寧波船舶代理領域的中堅力量。
公司立足浙江,面向華東和長江三角地區,具備了得天獨厚的環境條件和競爭優勢,為滿足客戶需求和適應市場變化,提供高效服務,公司在東北、華北、華南等地分別設有分公司或辦事機構。並堅持在做好國內零售和批發的同時積極拓展國際市場,做國內終端用戶的間接國際采購商,更好的為客戶服務。
公司海運部憑借一支專業的國際集裝箱和散雜貨代理隊伍以及豐富的貨運資源,能夠為廣大客戶提供高效優質的海運貨物的訂艙、倉儲、中轉、拼箱、拆箱、結算運雜費、報關、報檢、保險、門到門運輸、多式聯運、相關短途運輸以及信息咨詢等服務。
公司物流部主要為客戶提供物流方案及安排相關服務,包括物流項目的策劃、內河運輸、沿海運輸、遠洋運輸、空運、大宗散貨的報關清關、駁船轉運、二程船轉運和碼頭裝卸操作等。
二、企業內部實態調查
寧波新盟國際船務有限公司於2004年在中外運首批通過ISO9002質量體系認證,2006年又通過ISO9001:2008質量體系認證。公司在經營中奉行:信息及時准確、收費經濟合理、服務優質高效、管理科學規范的經營方針。
新盟國際船務有限公司有員工90%為大專以上學歷。已經初步實現辦公自動化和網路化,並與口岸單位和部分船公司實現聯網。
公司奉行「服務質量第一,客戶利益至上」的服務宗旨,希望通過我們真誠的服務,為您創造最佳的效益,並且能夠從而建立長期友好的合作關系,共創新的輝煌,一起迎接更加燦爛的明天。
企業以金字塔的管理模式進行管理公司的各個環節,每個環節都有各自不同的分工模式,每一個環節的進度都受到監督和管理,也都將直接影響到公司的業績和進展程度。
三、企業調查診斷和結論
面向散雜貨船東、租家、BROKER和相關企業提供散雜貨租船服務及相關配套服務的門戶網站。運在線租船中心和貨盤中心,自2000年開始上線運營,是國內最早開展在線租船業務的航運網站,也是目前國內最為專業的租船服務門戶網站之一。
從事船員招聘、求職、派遣、培訓等綜合人力資源服務的船員招聘類門戶網站。前身為「航運在線-航運人才頻道」,2008年初為了給會員企業提供更加精準、方便的船員招聘服務而改版為子網模式,賦予了更大的發展空間和資源支持。
面向航運、物流、外貿、海事、船舶等產業提供陸上人力資源服務的門戶網站。(區別於航運在線旗下專門從事船員招聘服務的船員招聘網-HR.SOL.COM.CN)
從事船舶備件供求、船舶物料供求以及船舶修造服務的專業網站。自03年上線運營以來,航運在線備件物料網已成為國內領先的在線備件、物料平台,每天都有大量供應商和船公司訪問網站,並查詢和發布各種供求信息,藉助網路的優勢,開展低成本、高效率的產品營銷和采購業務。
專業為貨代、物流、貨主企業提供發布、查詢運價和貨盤信息服務的專業網站。前身為「航運在線-貨代在線頻道」,2008年初為了給會員企業提供更多功能、內容的貨代、貨主服務而改版為子網模式,賦予了更大的發展空間和資源支持。
面向航運、物流、海事、船舶、外貿等專業領域提供會展信息和會展服務的專業網站。我們通過與國內外著名的航運相關展會的承辦公司合作,為會員企業提供針對性的展會信息和展會服務,幫助會員企業及時了解國內外重要的航運展會,並為會員企業高效的參加這些展會提供幫助。
四、市場定位和分析
市場
首先寧波新盟國際船務有限公司「以信為本,以質求存,搶抓機遇、實干創新」的宗旨,不斷挖掘並提國際船務公司文化的內涵,向品質要效益,以特色促發展。在公司內部實行嚴格的質量管理和控制制度,產品合格率始終保持100%。
其次國際船務有限公司要對連鎖店管理層高瞻遠矚,科學謀劃,超前決策,適時調整產業結構,進一步加船務貿易的開發力度,在原有結構的基礎上,做出更具有國際船務貿易的特色。
我們秉承「以信為本、以質求存、搶抓機遇、實干創新」的宗旨,堅持不斷的特色創新,追求品質卓越,不斷地以市場為導向、以顧客為中心、與時俱進、創新發展,堅定不移地實施名牌戰略。以一流的員工、一流的技術、一流的管理、一流的質量、生產出更多一流的產品,進一步加大船務貿易的新的開發力度,為人們奉獻更多優質的服務,闖出一條具有阜陽特色的經營發展之路。
Ⅱ 關於汽車的調查報告
全國汽車消費市場現狀調查報告
報告名稱:全國汽車消費市場現狀調查報告
調查地點:全國
調查方法:網上調查
調查時間:2000年3月27日至4月25日
樣本量:3268
被訪者:網民
調查機構:
報告內容:
此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月,調查內容涉及當前汽車消費現狀以及今後汽車消費取向等多方面的題目共計33個,百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市和自治區,共計獲得有效調查答卷3268份。其中,北京接受調查人數最多為 944人,佔28.89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學歷較高、工作相對穩定、收入較高,更加關心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特徵正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。
由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯網網站和7家媒體共同協辦的「全國汽車消費市場現狀網上調查」近日結束。本次調查結果表明:市場不是政府和商家說了算真正決定它「前途」的是消費者。
我為什麼現在不買車
1.高價格、低收入影響購車
在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什麼時,有71%的受訪者選擇了汽車價格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環境影響的佔21%,道路限制的只佔7%。
從以上調查數據不難看出,當前國內制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高,希望降價;有12 %的人認為現在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售後服務,有63 %;而汽車的品牌因素只佔37%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。
2.購車、用車環境都不好
汽車的使用和購買環境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環境絕大部分都表示不滿意,在購車環境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認為購車環節的價外費用過高,59%的人認為購車手續煩瑣,42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由於上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達到67 %,而北京因為實施新的環保、泊位證政策,使購車程序更加復雜,因此北京人最不滿意的是購車手續的煩瑣,有61%的人選擇了此項。
在用車環境方面只有18%的人認為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠遠低於平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別佔74%和60%,上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。
3.汽車質量、服務質量良莠不齊
在對國產汽車質量和售後服務質量的調查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認為滿意,但表示不滿意的也達到25%和34%。對售後服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%,表明國內汽車生產和銷售廠商在售後服務體系的建立和加強服務上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪者對汽車質量和售後服務質量的不滿意度都最高,分別達到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高於總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別,表明國內汽車生產、消費市場的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區的銷售中占據主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在著差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購車,進入2000年後,汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙,渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機,但現實卻是消費信貸這一購車方式咨詢的多而實際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時,有72%的受訪者認為手續復雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續復雜被排在首位是由中國當前社會現狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽,不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險,為了規避風險制定的核查、擔保手續,讓大多數消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現行的貸款購車方式,如按3年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右,對於一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現在普遍採取的一種擔保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購車業務,向銀行提供商家第三方擔保業務,對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用,但希望採取此種方式的受訪者並不多
Ⅲ 關於一個新品牌如何進行市場開發
佔位是使企業的產品在顧客的心裡佔有位置,留下印象的一種新型的市場營銷方法和廣告方法。」這是一種狹義的解釋。事實上,「佔位」的含義甚廣,它是一個多方面、多層次、多功能的概念,是爭取創業機會的一個重要策略。用通俗的語言解釋,「佔位」就是「佔有一席之地」。除了營銷廣告的「佔位」以外,在其他領域都存在「佔位」的現象。
生活告訴我們:你若想要站穩腳跟,想要贏得創業和競爭的勝利,就必須「佔位」。例如,
輪船要停泊在碼頭,必須要「佔位」;
汽車要停在停車場,必須「佔位」;
中長跑運動員搶跑道,必須「佔位」;
拳擊運動員為了擊倒對手,必須占據有利的位置;
產品為了獲得銷售市場,必須在同類產品中佔有一定的位置;
企業要想與同行業競爭,必須「佔位」;
為了推出一種新產品,必須填補空白的位置;
為了保護科學發明成果,必須在專利上「佔位」。
總之,在各行業中,對於每一個創業者來說,都必須樹立「佔位」的策略思想,在創建新的事業中,在實現人生價值的過程中,佔有你應當占據的位置。
今天分享的是一個比較完整的案例,這裡麵包含了很多高手使用的營銷理論和商業理論知識,用佔位搶市場,用免費模式控制資源,做平台完善後端,這裡面是一整套項目的運作思路,很多人都是把一些營銷理論簡單的解釋一下,很少結合案例來和大家做分析,所以今天我打算通過這個案例幫助大家理解這些營銷模式和商業模式是如何相結合並且靈活運用的。
今天分享的是一個水果平台的運作模式,簡單的說就是一個賣水果的電商平台,這家公司是去年才開始成立的,那麼如何在競爭激烈的市場中脫穎而出呢?他靠的是什麼樣的營銷模式和商業模式?
如何尋找空白領域用佔位理論強佔用戶的心智?因為你要從眾多的產品競爭對手中脫穎而出,你就必須尋找一個空白市場,然後你去佔領這個市場,你就是第一,比如說涼茶領域的王老吉,他佔領的就是怕上火這個市場,因為涼茶有很多的功能,什麼清熱解毒,清肝明目等等,但是一說到怕上火,你想到的一定就是王老吉。
那麼在水果領域呢,很多的品牌或者平台都已經佔領了各個領域,比如說原產地直供、新鮮有機水果等等,如果你還用這些詞的話,你是很難脫穎而出的,也不能佔領用戶的心智,所以如何在這些品牌中脫穎而出呢,讓消費者一看到某個符號就能想起你。這裡面我們要應用到超級符號的知識。這樣你就可以大大的降低營銷成本,那他們是怎麼佔位的呢?