營銷信息系統中信息分析報告

『壹』 管理信息系統簡答題 什麼是系統分析報告

ERP系統是對企業全部資源的整合管理，其本身也是企業的一個重要資源，因此，ERP系統的實施關鍵是一個總體規劃，總體規劃必須站在企業的戰略層次，把企業整個供應鏈作為一個有機整體，逐步實現。ERP實施可分三個過程：企業基礎業務的信息管理（財務、進銷存、人事等）；企業資源管理（人力資源、資金資源、資產資源、客戶資源）；企業之間的合作管理與電子商務協同管理。 具體工作： 1.確定合作夥伴: 1) 可以請有經驗的企業管理咨詢顧問公司，參與系統的前期分析，制定方案，再確定軟體公司。 2) 依靠企業自己的實際管理經驗與軟體公司配合完成全過程。 2.需求分析: 1)確定企業類型: 就製造行業而言，就有離散型製造業、連續流程化工型製造業、選擇裝配型產品製造業。由於不同的系統其開發的側重點不同，如在進行主生產計劃和物料需求計劃，其計算方法存在很大區別，所產生的采購計劃、銷售計劃和預計生產時間自然就會因系統而異。作為用戶和軟體公司雙方都不希望看到投入很大精力、財力及時間取得的一套系統與自己當初設想的功能完全不相吻合這一局面。因此是否能正確地選擇系統類型成為系統是否能發揮足夠效用的決定性因素。 2)業務流程特點分析: 把企業現行的業務流程描述出來，通過分析，了解了企業現狀，找出問題。 3)業務流程重組: 從戰略的角度，進行業務流程重組，勾畫出企業在一定時期內的目標方案。 3.可性行分析: 1) 必要性分析: 必要性分析是從管理對ERP系統的客觀要求及現行系統的可滿足性分析新系統開發是否必要。如果現行的信息處理系統的處理速度、處理內容滿足不了日益發展的管理要求，則認為系統開發是必要的。如果系統開發是必要的，則進一步從技術、經濟、管理上分析其可行性。 2) 經濟性分析: 經濟性分析主要是從開發費用和效益這兩方面進行分析。其中新系統的開發、使用包括以下幾個方面的費用：設備費、人工費和變動費。效益方面的估算可從直接經濟效益、間接經濟效益等方面進行分析。根據以上的開發費用和效益分析可確定系統開發的經濟性，同時也可以算出整個系統的投資回收期。對信息系統開發的統計表明，信息系統的投資回收期一般為3至4年。 3) 技術性分析: 技術性分析是從設備條件、技術力量分析等方面分析實現新系統的可行性。在設備方面，從計算機的內、外存容量，聯網能力，主頻速度，輸入、輸出設備，可靠性、安全性等方面論述是否滿足管理系統數據處理的要求，數據傳送與通訊能否滿足要求，網路和資料庫的可實現性如何等。在技術力量方面，主要考慮從事系統開發與維護工作的技術力量。管理信息系統在系統開發、使用、維護各階段需要系統分析員、系統設計員、程序員、操作員、錄入員及軟硬體維護員等各類專門人員，這些人員能否滿足要求，在一定時間內經過培訓能否滿足要求。如果在一定時間內經過培訓還不滿足要求，則認為系統開發在技術上是不可行的。 4) 管理基礎分析: 管理基礎分析是從組織管理上分析新系統開發的可行性。 初步調查結束以後，要將調查結果以可行性分析報告的形式成文。 4.制定階段性實施方案： 通過可性行分析，可以得出可行性分析的結論： 1) 有必要而且也有可能，就制定開發計劃，著手開發工作。實施方案可根據企業的實際情況安排。 2) 對於有必要開發，但目前條件尚不成熟的，如技術力量不足、費用投資困難或其他原因，暫時不宜開發的系統，暫不開發，繼續創造條件，待時機成熟後再開發。 5.系統開發: 1)系統調研 2)系統分析、系統方案通過 3)編寫原代碼 4)系統調試 5)整理文檔 6.系統集成: 1)硬體采購 2)系統安裝 3)系統整合 4)系統聯合測試 5)試運行

『貳』 簡述企業營銷信息系統一般包含哪幾個方面的信息內容

市場營銷信息系統（復Marketing information system，MIS），是指制一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。

『叄』 簡述什麼是市場營銷信息系統

市場營銷信息系統（Marketing information system，MIS），是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體專。企業藉助市場營銷信息屬系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。

『肆』 什麼是簡要說明市場營銷信息系統及其構成.名詞解釋

市場營銷信息系統（復Marketing
information
system，MIS），是指一個由制人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成E
市場營銷信息分析系統.

『伍』 傳統的市場營銷信息系統包括四個系統及內部報告系統市場營銷情報系統市場營銷

A，C，D，E

『陸』 市場營銷信息系統包括

ACDE

『柒』 市場營銷信息系統的營銷信息系統的概念及構成

營銷信息系統是由人員、機器設備和計算機程序所構成的一個相互作用的連續復合體。其基本任務是及時、准確地收集、分類、分析、評價和分配恰當的、及時的和准確的市場營銷信息，供市場營銷決策者用於制定或修改市場營銷計劃，執行和控制市場營銷活動。
不同企業，其信息系統的具體構成會有所不同．但基本框架大體相同，一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統這樣四個子系統構成。
首先，由營銷主管或決策者確定所需信息的范圍；其次，根據需要建立企業營銷信息系統內的各子系統，由有關於系統去收集環境提供的信息，再對所得信息進行處理；然後，由營銷信息系統在適當時間，按所形式，將整理好的信息送至有關決策者；最後，營銷經理做出的決策再流回市場，作用於環境。
下面我們分別闡述市場營銷信息系統的四個子系統。 明確了品牌要在消費者心智中占據什麼定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題「怕上火，喝王老吉」，在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現，避免出現對症下葯式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和「傳統涼茶」區分開來。為喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱「不用害怕什麼，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉」，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購買。 內部報告系統是決策者們利用的最基本的系統。它的最大特點是：
（1）信息來自企業內部的財務會計、生產、銷售等部門；
（2）通常是定期提供信息，用於日常營銷活動的計劃、管理和控制。內部報告系統提供的數據包括訂單、銷量、存貨水平、費用、應收應付款、生產進度、現金流量等。
其中的核心是「訂單一發貨一賬單」 的循環，即銷售人員將顧客的訂單送至企業；負責管理訂單的機構將有關訂單的信息送至企業內的有關部門；有存貨的立即備貨，無存貨的則要立即組織生產；最後，企業將貨物及賬單送至顧客手中。
企業應設計一個面向用戶的內部報告系統、它提供給營銷人員的應是他們想要的、實際需要的和可以經濟地獲得的信息三者的統一。在設計內部報告系統時，企業還應避免發生下述錯誤：一是每日發送的信息太多，以致決策者疲於應付；二是過於著重眼前，使決策者對每一微小的變動都急於做出反應。 營銷情報系統的主要功能是向營銷部門及時提供有關外部環境發展變化的情報。有的著作認為營銷情報系統乃是營銷人員日常搜集有關企業外部的市場營銷資料的一些來源或程序。
營銷情報人員通常用以下四種方式對環境進行觀察：
（l）無目的的觀察，觀察者心中無特定的目的，但希望通過廣泛的觀察來搜集自己感興趣的信息；
（2）條件性觀察，觀察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已認定的范圍內非主動地搜集信息；
（3）非正式搜尋，營銷情報人員為某個特定目的，在某一指定的范圍內，作有限度而非系統性的信息搜集；
（4）正式搜尋，營銷人員依據事前擬定好的計劃、程序和方法，以確保獲取特定的信息，或與解決某一特定問題有關的信息。
營銷決策者可能從各種途徑獲得情報，如閱讀書籍、報刊，上網查詢，與顧客、供應商、經銷商等交談，但這些做法往往不太正規並帶有偶味性。管理有方的企業則採取更正規的步驟來提高所收集情報的質量和數量：
（1）訓練和鼓勵銷售人員收集情報；
（2）鼓勵中間商及其他合作者向自己通報重要信息；
（3）聘請專家收集營銷情報，或向專業調查公司購買有關競爭對手、市場動向的情報；
（4）參加各種貿易展覽會；
（5）內部建立信息中心，安排專人查閱主要的出版物、網站，編寫簡報等。 營銷調研系統的任務是：針對企業面臨的明確具體的問題，對有關信息進行系統的收集、分析和評價，並對研究結果提出正式報告，供決策部門用於解決這一特定問題。
營銷調研系統與內部報告系統和營銷情報系統最本質的區別在於：它的對性很強，是為解決特定的具體問題而從事信息的收集、整理、分析。企業在營銷決策過程中，經常需要對某個特定問題或機會進行重點研究。如開發某種新產品之前，或遇到了強有力的競爭對手，或要對廣告效果進行研究等。顯然，對這些市場問題的研究，無論是內部報告系統還是情報系統都難以勝任，而需要專門的組織來承擔。有時甚至企業自身也缺乏獲取信息以及進行這類研究的人力、技巧和時間，不得不委託企業究結果的客觀性。
例如，企業打算對產品大幅度降價，往往會責成一個精乾的調研小組，對降價的可行性、利和弊、風險性以及預防性措施進行專題研究，並把調研結果呈決策人參考。
再如，某企業打算與外商合資，往往會責成一個調研小組對外商的真實背景、合資的可行性、利弊分析等進行專題調研，寫成報告供決策人參考。
企業可以臨時組成一個調研小組來完成這種調研任務，也可以委託外部的專業調研公司來完成這種任務，大公司一般會設立專門的營銷調研部門。 市場營銷分析系統是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統由統計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是藉助各種統計方法對所輸入的市場信息進行分析的統計庫；第二部分是專門用於協助企業決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。
通過以上市場營銷信息系統的四個子系統所研究的內容及這些子系統之間的關系的分析，可以看出企業的市場營銷信息系統具有以下重要職能:
集中——搜尋與匯集各種市場信息資料；處理——對所匯集的資料進行整理、分類、編輯與總結；分析——進行各種指標的計算、比較、綜合；儲存與檢索——編制資料索引並加以儲存，以便需要時查找；評價——鑒明輸入的各種信息的准確性；傳遞——將各種經過處理的信息迅速准確地傳遞給有關人員，以便及時調整企業的經營決策。 研究消費者心理學、分析消費人群的年齡、性別、購物時間、消費能力等等。
營銷信息系統的處理需求
營銷信息系統具有自身特點，其建設必須滿足下列需求：
1.協作處理：營銷活動的實現和營銷方案的獲得是通過一系列相關功能單元而實現的，處理過程本質上是多個功能單元和操作人員的協作求解過程，例如對顧客定單的響應,需要銷售人員、合同管理人員、生產與運輸計劃生成系統等共同完成。而且，決策任務常常由多項子任務組成，而每項子任務需要不同的領域知識和經驗，由不同的專家或決策者承擔。
在營銷過程中發揮作用的包括資料庫系統、專家系統、決策支持系統和人類專家等，它們在營銷活動中發揮不同作用，如何將這些異構的功能單元集成起來$很大程度上影響著營銷信息系統的功能和效率，也是營銷信息系統建設中的一個首要問題。
2.分布式系統：系統是由地域或邏輯分散的不同機構、設備、人員組成，因而造成信息、數據與知識的分布，以及處理功能的分布。營銷信息來源於不同的部門、用戶，分布於系統中的不同結點，通過計算機網路進行數據、信息的交換。
3.智能化：由於營銷信息系統所處理的數據量大量增加,其存儲的信息種類、查詢方式和信息處理手段等方面均面臨著新的發展。從存儲的信息種類來看，除了存儲結構化的事實性數據，還要存儲非結構化的啟發性知識。從信息的查詢方式來看，需要擴展嚴格條件匹配的單一查詢方式，提供不確定性的和自然語言形式的查詢方式。從信息的處理手段來看，不僅要對信息進行常規處理，而且有時需要對信息進行智能處理，如利用知識提供智能決策支持和咨詢服務。
對這些問題的解決，需要通過在營銷信息系統中集成知識處理技術，為系統提供知識定義和操作功能，以及基於知識的推理能力。智能化是信息系統面向更廣泛的實際應用領域和滿足更層次需求的必然趨勢，為了滿足不同處理需要，系統必須具備多種知識管理和處理技術，進一步增加了系統的復雜性，有效解決相互間協作、集成問題變得更加突出。因此，需要研究採用新技術開發營銷信息系統，提升其功能。
營銷信息系統的信息需求
一個企業的營銷系統是由地域分散的銷售部門、市場研究部門和決策機構組成的，並且由於競爭的加劇，企業必須能夠及時地分辨市場環境和機遇，對客戶的產品和服務需求能夠及時滿足，因而企業的營銷信息系統是一個分布式的實時系統。
同時，市場營銷活動是建立在對市場的了解和分析基礎上，對市場的了解需要收集、整理大量的營銷信息。市場營銷信息具有很強的時效性，處於不斷的更新變化之中，這就要求企業營銷部門必須不斷地、及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新問題，取得市場營銷主動權。通過企業營銷信息系統，幫助管理者建立與企業內外部的信息連接。

『捌』 信息系統分析報告怎麼寫

信息分析報告一般包含以下幾個方面：
1、市場分析
發展趨勢，產品處於市場的發展階段
價格分析，市場份額
2、政策分析
限制和支持
3、競爭實力分析
4、技術可行性分析
主要是你做得了嗎？做得好嗎？做的快嗎？如何保證呢？
5、時間和資源可行性分析
人力、資金、時間、軟硬體環境能到位嗎？
6、知識產權分析

範文：

玩具產業專利信息分析報告
1.課題界定課題要求對玩具行業(以下簡稱該行業)進行專利分析,涉及技術領域包括玩具車,陀螺、玩偶,積木等多個方面.
2.引用資料及檢索年限引用資料以七國兩組織專利為主,國內專利為發明和實用新型專利.檢索年限截止到2004年.行業發展的趨勢性分析
1. 行業的區域分布分析圖1 行業區域分布圖通過簡單的數理統計,從圖2中可以看到,在檢索范圍內玩具行業技術域,主要集中在美國,日本和中國,申請量約占總量的71.
2.國內行業技術總體發展趨勢
注:期末統計數量下降是某些專利申請尚未公開所致,並非申報量下降.
圖2 國內行業技術總體發展趨勢圖根據專利申報統計分析,該行業專利申請經歷了三個階段:1985~2002,總體來講專利申請量處於上升趨勢,從1985~2002,專利申請平均年增長率為22.6,平均年增加量約為23件.
上述統計說明,玩具行業與其他高新產業相比、發展速度相對比較平穩,具有階段性的周期變化,且變化周期近年來有增長的趨勢.
3.近十年來行業專利申報熱點圖3 國內行業近十年來技術申報比例示意圖該行業的專利申報熱點主要集中在玩偶,玩具的驅動和控制等方面.行業主要競爭者分析
1.行業競爭者的地域性分布表1 申請人區域分布分析申請人地域申請量MATTEL INCUS
930 TAKARA CO LTDJP
433 MARVIN ASDE
190 TOMY KOGYO CO
181 從表1可以看出、整體來講行業競爭者主要分布在歐美工業發達國家以及亞洲的日本.
2.境內行業主要競爭者分析國內玩具專利申請的特點主要集中在外觀設計專利,對於產品的技術和方法方面相關的發明和實用新型專利相對較少.針對發明和實用新型專利,通過檢索和數理統計可以得到如表2所示結果.
表2 中國境內申請人分析蔡東青(奧迪玩具實業有限公司)廣東汕頭
64 英特萊格公司(莫特萊戈公司)瑞士巴爾蔡文和中國台灣
25 梁鍾銘(龍昌玩具有限公司)廣東東莞
26 傅慧任(英德玩具塑膠電子有限公司)株式會社托密日本東京都金大元、張士平天津江川田李梁棣芬(新尊公司)廣東深圳劉國慶
14 從表2可以看出、國內玩具行業申請排在前面地方集中在中國廣東,中國台灣以及瑞士、日本.
3. 國內行業主要競爭者的行業競爭策略從技術角度來講,國內(包括台灣)專利申請基本以實用新型為主,發明專利很少;而國外公司在國內申請的專利與之相反、絕大多數為發明專利,保護的技術水平及程度要高.
從技術涉及的領域來講,雖然都是從事玩具行業,但是申請的側重點各不相同.以申請量排在前兩位的蔡東青(奧迪玩具實業有限公司)和英格萊特公司為例,蔡東青(奧迪玩具實業有限公司)申請的專利主要偏向玩具車和玩具發動機方面,而英特萊格公司則偏向玩具的驅動和控制方面.此外,還有一些企業和個人專利申請的分布的范圍較寬,離散性較大,在專利保護策略方面存在不足.
綜合評述行業技術發展趨勢及創新熱點隨著我國經濟發展速度的加快、玩具行業將會以一定的速度持續發展.分析其原因主要有以下幾點:
①生活節奏的加快、生活水平的提高,使得現代人重視休閑,娛樂等方面,在高收入人群中表現更為明顯.
②經濟的高速發展,收入的不斷提高帶來了消費能力的變化,專業化,高檔次,附加值高的玩具將逐漸成為玩具消費時尚.
行業競爭者狀況在國際市場方面,如美國,日本,德國等地,技術主要集中在MATTEL INC,TAKARA CO LTD,MARVIN 等大公司手上,具有很強的技術優勢.
國內市場方面,雖然發明和實用新型專利申請主要集中在本國的企業或個人上,但是國外已有公司和個人在中國有一定量的玩具技術方面專利的申請,國內行業競爭者面臨著現實威脅.
企業應重點關注的幾個問題
1.技術創新方面的建議鑒於以上分析,對企業的技術創新有以下建議:
①在項目立項前、利用專利信息進行專利調查,避免日後的專利糾紛,保證資源的有效使用.
②在項目進行中進行專利跟蹤,對新出現的侵權威脅進行分析和處理.
③在項目開發基本成型時,及時申報專利,保護自身的合法權益.
④在進行采購、合作時,對合作對方進行專利調查,保證資金使用的有效性.
2.行業競爭策略方面的建議據有關信息報道,廣東省作為全國最大的玩具生產基地,其生產廠商達5000多家,主要集中在深圳,東莞,汕頭,中山,南海,惠州.其中、汕頭的澄海生產以塑料電動玩具為主,產品主要出口到中東,東南亞,南美等地區、基本上都是民營企業.深圳,東莞玩具生產則是塑料,毛絨兼而有之,主要出口歐美和日本等國家.據海關統計,去年全國玩具出口額為119.6億美金,其中廣東省出口額為89億美金,佔全國出口額的75.
通過以上分析和結合汕頭的實際情況,建議本地企業可以借鑒美國,日本等發達國家的相關技術,開發技術含量和附加值較高的玩具產品、嘗試向技術型發展,提高自身的競爭力;准備打開其他國際市場時,應進行相關的技術查新,一方面避免侵權、另一方面也可以給自己一個良好的定位.
3.企業實施專利戰略方面的建議為幫助企業確立競爭優勢,有效實施專利戰略,提出以下建議:
①建立完善的專利管理體系,主要包括機構建設和制度建設.
②專利戰略的分析,制定和實施要結合企業的競爭戰略,尤其是對自身的行業定位有清醒的認識.
③重視專利人才隊伍建設.人才培養,人才引進、與社會化咨詢服務機構合作有機結合.