營銷策劃經理工作業績

『壹』 請問如何提高銷售人員的銷售業績

銷售業績是公司關注的問題，更是銷售人員關注的問題，銷售業績的高低營銷到公司營業額的高低，同時影響到銷售人員工資的高低，所有銷售業績問題不容小視，下面長松營銷系統給大家介紹下銷售人員如何提高銷售業績，希望可以幫助更多的銷售人員！ 一、銷售經理的雙重角色定位 l、銷售經理既是公司利益的代表，同時也是客戶利益的代表。 銷售經理在平時的工作中扮演著雙重角色，在代理商面前他們要維護公司形象，在公司里要維護代理商的利益。只有公司和代理商實現雙贏、共同發展，銷售經理的作川才能得以體現，效益才能實現。 2、作為公司的代表，是代表公司「經理」客戶的。客戶是企業的資源，代理商就是生產企業的資源。經濟活動的本十就在於資源配置，而客戶資源是企業商業價值能夠體現的根本所在。銷售經理體現在這方面的職能就是充分掌握代理商的基本情況、經營情況，維護好客情關系，讓代理商全面了解企業的政策，從而實現資源的有效配置，實現自己的目標。 3、作為客戶的代表，是客戶的「經理人」。銷售經理必須做到以客戶為中心，做好客戶的「經理人」，才能贏得客戶。只有客戶成功，銷售經理才能成功，企業才能成功。銷售經理體現在這方面的職能就是幫助客戶做好營銷策劃，幫助客戶盈利，促使客戶成功。 二、影響銷售經理績效的主要因素 1、能力問題。自身素質不能勝任當前的工作。有知識結構的老化、有工作激情的退化、有不能適應當前的形勢變化等等。 2、心志問題。不能正視目前的差異導致心態扭曲，不思進取。有體制內外員工的收益差異產生的心理落差、有勞動與付出不對等導致心態不平、有邀功請賞未達到目的消極怠工等等。 3、市場問題。低檔假冒偽劣產品的存在，客觀上增加了銷售經理的工作難度。很多銷售經理常常以此為借口而不努力工作，認為自己的工作在商人的見利忘義面前不堪一擊。 三、如何提高工作績效 l、提高自身素質。銷售經理除了要掌握基本的產品知識和營銷管理知識，通曉營銷心理學、信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外，還要具有市場調查與預測、商務禮儀以及商情寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業、廣博的知識，才能更好地適應實際工作中對銷售經理知識體系的要求。 2、樹立成功的心態。成功是一種習慣。與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭，亨利·福特曾說過：別光會挑毛病，要能尋找改進之道。抱怨只能使自己悲觀失望，絲毫無助於問題的解決。人悲傷時想哭，而哭會使你更加悲傷。要想走出這個怪圈，你必須首先止怒，放棄抱怨，用解決問題的態度思考問題。 3、有效計劃。高效制定並實施銷售計劃、客戶拜訪計劃。銷售計劃的制定，必須有分目標，有措施，有難點。分目標是總計劃的分解，措施就是實現各個分目標的辦法，難點就是要預見到可能碰到的困難，提前做好准備，集思廣益。 4、市場調研與信息處理。客戶拜訪的過程實質上就是一個市場調研的過程，就是一個專題調研。因為你的每次拜訪都有明顯的目的性。比方說，最近市場上什麼產品短缺，客戶的反應很強烈，這時你就需要一個關於市場需求的調研。 5、幫助客戶營銷。對那些經營不善的客戶，尤其要幫助。客戶之所以能成為你的客戶，是因為它能從你這里獲取利益：無利可取，客戶就會離你遠去。不僅要幫助客戶獲利，比如幫客戶調劑滯銷產品，告訴其緊悄產品的信息，還要幫助客戶學會獲利的本領，比如庫存什麼情況下最為合理，有限的資金如何配備最佳的產品結構，什麼樣的陳列最吸引消費者的眼球等等。只有「專業」才能幫助客戶，只有真誠才能實實在在幫助客戶。客戶成功，你才可以成功;你成功，企業才能成長：企業成長，你才能更好地成長 長松咨詢觀點：《長松營銷系統班》——建立科學營銷方案、營銷品牌等等。提高客戶忠誠度的秘密武器！

『貳』 急求重慶房地產營銷策劃部門 績效考核及獎懲制度

房地產銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法

為充分發揮xx公司銷售部版、營銷策劃部權全員的工作積極性與主動性，激發創造性與拼搏精神，以打造一支規范、高效、專業的營銷團隊，我們在制定完善的部門職責與規范管理條例的基礎上，也對薪酬體系變革，將績效考核與獎罰相掛鉤，使其在公平透明的體制下，實現能者多得、多勞多得的良性回報機制。
一、適應范圍
本方案適應於xx營銷策劃部、銷售部經理、主管，高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。

二、績效原則
⑴切合實際的原則：結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業情況、各樓盤自身情況的原則；
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『叄』 營銷經理是做什麼的

銷售經濟的主要工作內容是負責領班以下員工的考勤、考績工作，根據他們工作表現的好差，有權進行表揚或批評，獎勵或處罰。 根據工作需要，有權向員工發指示或調動他們的工作。 全權處理本部門的日常業務工作，處理客人的投訴。

開會前要組織員工按會議組織者的要求設計、布置好會場，准備好要用的物品，如文件夾、記錄紙、鉛筆、茶杯、面巾、煙灰盅等。 會議開始前和進行中，要按宴會要求精心為客人服務；若客人表示不用服務，也要在 會場外留有人值班，以備客人需要代辦其他事宜。

努力學習業務和專業知識，不斷擴大知識面，提高自己的管理水平。 了解各類賓客特點，特別是重要客人、熟客的習慣特點，建立檔案，以便有針對性地為客人服務。 熟練掌握一門外語，主要是英語。對本部門的工作進行策劃。 開市前的工作。 對領班進行考勤並分派他們的工作。

負責員工的培訓和思想教育工作： 加強對領班和員工的業務培訓是提高管理水平和服務質量的關鍵。一般是利用班前、 班後時間進行。 加強思想政治教育，嚴格遵守操作規程和各項規章制度。注意培養和造就一批訓練有 素、有教養、懂禮貌、守紀律、業務精、水平高的員工隊伍。 用表格或書面報告的形式向飲食總監報告工作，寫好每天的工作日誌。

拓展資料:

一、銷售經理

1.銷售經理，Sales Manager ，是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，並為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力，溝通能力，交際能力，創造能力，商務技能，談判策略以及管理下屬能力。

二、崗位職責

1.區域銷售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業務技能，檢查、監督銷售計劃的完成情況，出現偏差及時糾正，保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。

2.銷售回款：指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，並隨時跟蹤資信使用情況，確保其處於正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。

3.銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；

4.市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升；了解客戶需求動態，指導下屬挖掘潛在客戶，並對客戶開發情況進行跟蹤；以實現公司市場佔有率不斷增長的目的。

5.客戶關系管理：根據公司業務發展需要，通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責拜訪本區域的重要客戶，監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關系。

6.售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作，共同實現售後服務目標；

7.銷售信息管理：根據公司業務發展需要及區域市場特點，組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，並對市場信息進行分析、預測並制定對策，及時向相關部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、准確性和完整性，為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持。

8.銷售團隊建設：根據公司的長遠發展需要和規章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等，制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。