珠寶市場調查的個人職責

⑴ 做珠寶類市場調研要注意什麼

做珠寶類市場調研應該注意的問題：

第一，目標要明確。
目標模糊，范圍過大是致命問題，所以在設計調研前，一定要非常明確要通過調研解決什麼問題，能夠將目的明確出一個個簡單清晰的問題。
舉例來說，在調查「我們的營銷存在什麼問題?」這個課題時，調查涉及到的相關方面非常廣而深，工作陷入汪洋大海，時間長、人員多、費用大……很多企業對這個問題的市調就會陷入面面俱到、淺如皮毛的境地，甚至得到的只是一些常識，如「該行業進入集中化階段」，「價格已經不是關鍵因素，顧客更相信品牌」……
因此，對目標進行分析、排除、鎖定!召集相關人員坐下來，特別是一線的人員和專業的外腦必須參與，根據既有的信息，進行「性」和「量」的分析，把問題縮小、聚焦。

第二、，決策人員要參與。
不少決策者認為調查是執行層乾的事情，領導的職責只是審批調查方案和根據調查結果做決策。但是如果調查結果失真或者出錯，調查結果不可信，就難以給決策提供有力支持，甚至會產生決策失誤，失真的調查對決策有百害而無一利。因此決策人員要對調查人員有嚴格的篩選、培訓和管理，並且參與到一線的調查中。參加調查還有利於決策者糾正一些主觀成見。可以聽到顧客怎麼說、經銷商怎麼說，面對勞民傷財換來的調查報告，不少決策者自己都半信半疑。該怎麼定還是怎麼定，等於沒有做調查。

第三，應重視數據背後的東西。
有些人動不動說：我們決策一切看數據說話。
可是，大量中國企業是不具備那套靠數據說話的條件的，因為時間、費用、人員等前提條件統統不具備。更重要的原因是，有些關鍵信息往往憑數據反映是不夠的，如消費動機、消費誘因、顧客潛意識等，這些往往必須超越數據來洞察、來挖掘。

第四、調查不要遺漏關鍵因素。
調查不需要面面具到。不重要的因素可以排除，但重要的因素不能遺漏，否則這個調查結果無用甚至害人。比如，有關品牌定位的調查必須涉及自身、顧客、競爭、行業趨勢。不清楚地了解自己，做出的定位很有可能支持不住，不了解顧客很可能顧客不認帳，不了解競爭對手則很可能無法在競爭中突圍，不了解行業趨勢則有被淘汰的風險。站得高、看得遠、看得寬、看得深，在策略類的調查中至關重要。再比如關於品牌傳播的調查，需要關注目標顧客的認知現狀、認知特點及相關認知資源。比如，不了解顧客的認知現狀，很可能掉進教育顧客或者扭轉顧客的泥潭，或者陷入對手埋伏的包圍圈，如不了解顧客的相關認知資源，很可能不懂得借力做經濟效益很好的傳播。

⑵ 珠寶市場調查（1500字左右，急用）

武漢襄樊珠寶市場調查報告 一、武漢市場 （一）市場概況 有數據顯示，武漢珠寶業目前正處於一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。 武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風雲突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業「心臟」武林地區，瑞祥珠寶引進義大利「美地亞」品牌並增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶佔地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態並存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊「蛋糕」開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。 (中科軟體園 www.4oa.com歡迎您投稿) （二）商圈分布 目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對於消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對於珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。 （三）營銷組合策略 １、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨於統一，在專家的眼裡可能會有不同，但是我相信在顧客的眼裡完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品裡面彩鑽、異型鑽的比例較大，鑽戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鑽戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。 2、價格策略：由於珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鑽戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）＋1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內浮動。 值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但採取了專櫃陳列特價商品，萬隆和金兄弟採取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。 3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專櫃為主，在武漢廣場裡面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨裡面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨裡面有周大生、皇室太古等品牌，而位於體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。 從這里可以看出兩點：１、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場裡面；２、同時走兩種終端路線的品牌並不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。 ４、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售後服務方面，明牌的售後服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鑽石產品可以在購買後2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80％的現金。現金回購的意義在於給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的後顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。 另外，在ＳＰ的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。 （四）媒體調查 由於時間的關系，對於很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。 二、襄樊市場 （一）市場概況 襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一，躋身於中國經濟總量百強城市，其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。2006年，襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元，農村居民人均純收入7704元，居民消費能力在全國居於前列。 但是，襄樊地處長三角城市經濟圈內，這給襄樊經濟注入巨大活力的同時，臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊，不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費，這是城市功能定位帶來的硬傷，很難彌補，這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。 目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場供應已經趨向飽和，很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱，已經面臨出局的困境。 （二）商圈分布 目前襄樊只有一個比較成熟的商圈，就是以人民廣場為中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競爭的空間范圍比武漢更為狹小，其競爭程度自然也就更為激烈。 （三）營銷組合策略：從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看，襄樊的情況和武漢沒有什麼區別，我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個，一個是金蘭首飾，一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調，內設鑽石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等，簡潔明亮，一目瞭然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調，整個店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上，這兩個品牌擺明了是針鋒相對，而其他品牌在氣勢上處於下風，包括相鄰不遠的熊銀匠店，單從珠寶的產品屬性而言，我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。 另外，包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內，這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到，在檔次明顯高於華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈裡面，只有潮宏基一個品牌在裡面，對此我的看法是，這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。 三、調查結論 1、這是一個正處於上升期的市場：據行業資料，目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場容量會有巨大的上升空間，因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業，潛力巨大。 2、這是一個正處於轉型期的市場：由於國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外，其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術，而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化，大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭，而經過這么多年的競爭之後，那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭，開始出局，而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處於同樣的競爭水平上，自己並沒有任何優勢可言。那麼，在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中，品牌制勝的關鍵在哪裡呢？我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。 (中科軟體園 www.4oa.com歡迎您投稿) 四、我的看法 品牌的競爭一直是強者的游戲，從來沒有僥幸成功的品牌。我認為，競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新，而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新，最終歸根於對顧客價值的創新。 怎麼理解這句話？傳統上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產品，還有顧問服務，這是一種進步，但是問題在於：大家同樣都是提供這樣的服務，你有什麼理由勝過競爭對手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值，這就是顧客價值的創新。 顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的，誰創造了更多的顧客價值，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業如此，其他行業又何嘗不是如此呢？

⑶ 珠寶市場要從幾個方面去調查呢，請詳細點，謝謝

做任何項目都有一個是否可行的問題，包括市場前景如何，競爭情況如何，技術方面能否先進，經濟方面是否合算等，都要做一個全面的分析。投資越大，風險性越大 牗當然利潤也越大牘時，對可行性的研究就更加需要深入和細致。 1 如何做好市場調查可行性研究的第一步是對市場的調查與研究。市場調研是可行性研究的基礎，也是項目中對各方面決策的依據。 （1） 去市場調查什麼 市場調查的內容因企業的規模、性質等因素而有所不同，調查的重點亦不相同。 ①政治因素的調查：包括國家和地方政府的相關政策。如政府對產業的扶持政策、貨幣政策、地區發展規劃、對外經濟政策、國民經濟發展規劃國家重點投資項目等。 ②法律因素的調查：包括各種有關法律與法規，如企業法、公司法、競爭法、商標法、工商法、金融法、涉外經營法等。 ③經濟因素的調查：包括人口密度、分布及增長情況、國民收入以及個人收入情況、地區經濟增長速度、總體物價水平、社會就業狀況、行業平均利潤率、進出口貿易等情況。 ④社會活動的調查：包括各種重大節日活動與慶典活動，地區或城市特色，文化教育情況等。 ⑤文化因素的調查：包括消費者的職業構成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭構成、風俗習慣與審美觀念等。 ⑥氣候地理因素的調查：包括市場的地理位置、氣候條件、自然條件和相應的交通運輸情況等。 ⑦消費需求量的調查：市場的需求量直接決定了企業規模的大小，而且受社會環境、消費者收入水平、人口數量和流行等因素影響較大。 ⑧消費結構的調查：包括人口構成、家庭規模和構成、收入增長狀況和商品供應狀況以及價格變化。它表明了消費者將其貨幣收入用於不同商品的比例。消費者行為的調查：其主要影響因素包括消費者的心理性格、個人愛好、周圍環境及消費習慣等，它們都在一定程度上促成了消費者的購買行為。 ⑨供給情況的調查：包括本企業需要的各種生產要素的供給情況。如資金、勞動力、土地、技術、設備、面料、輔料、配件、管理人員與設計師等人才情況。 ⑩自我生產能力的調查：包括原材料的來源、技術裝備水平、資金狀況和人員素質情況等。產品包裝的調查：包括銷售包裝、工業包裝、運輸包裝、特殊包裝等。產品生命周期的調查：包括各種服裝產品的實際年銷售量的變化及動態，並以明顯出現的產品實際銷售量增長或下降為轉折點，來區分產品處於其生命周期的何種階段。 ⑾流行趨勢的調查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解國內外及銷售地區的流行狀況。 ⑿競爭對手情況的調查：產品只要進入市場，就會出現競爭，而調查競爭對手才能做到知己知彼。競爭對手的調查包括現有競爭對手的基本情況，如市場佔有率、銷售額、利潤額、新產品開發速度、市場競爭策略、市場促銷策略及企業的競爭實力等等。 ⒀價格的調查：包括相關產品的市場價格，本企業產品的定價策略與銷售之間的關系，產品價格的供求彈性及消費者的價格評價。 ⒁銷售渠道的調查：包括經銷商的情況，如經銷商的經營情況、信譽情況、經營能力、資金實力、店面形象等情況，商品的運輸狀況如運輸工具及費用等，企業對經銷商策略的執行情況等。 ⒂促銷手段的調查：包括門市銷售、人員銷售、廣告宣傳、媒體價格與效果、推行品牌戰略的情況。 （2） 怎樣做市場調查 對於小型服裝企業，老闆到市場上轉一轉、看一看就算是市場調查了，這種調查方法有時也能奏效。但隨著業務的擴大，市場調查的准確性就顯得更加重要了。如果公司有實力，可自行培養專職調查員，也可以委託專業的調查公司來完成。通常所說的調查方法一般有以下三種： 方法1：詢問調查法。調查者直接接觸被調查對象，通過詢問的方式收集有關信息的方法稱為詢問調查法。它是由調查者向有關對象提出問題，以獲得經營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。 方法2：觀察調查法。調查者親臨所要調查的現場進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。 方法3：實驗調查法。先選擇較小的范圍，確定 1～2個因素，並在一定控制條件下對影響服裝生產與銷售的因素進行實際實驗，然後對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法。相當於服裝加工的試生產階段和聯營服裝店的 針對珠寶行業我的建議是 ！比價位，比質量，比擺設，比形象！然後根據自己的投資能力，制定個可行的預案！

⑷ 市場調查員的具體工作是什麼

市場調查員主要是負責市場開拓的調查研究工作，並企業開拓市場具有重專要的作用，以屬下是對市場調查員崗位職責的具體介紹。

崗位名稱：市場調查員

直接上級：市場部經理

負責對象：市場調查

工作目標：負責市場開拓的調查研究工作

權力與責任：

1.服從分配，聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;

2.負責對市場開拓調查工作;

3.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析;

4.負責對同業、客戶的調研工作;

5.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析;

6.負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項的調查;

7.負責為新增點做好前期調查研究工作;

8.對調查結果擇寫可行性分析報告;

9.協助做好營銷廣告策劃工作;

10.做好分析研究營銷策略工作;

11.對所承擔的工作全面負責;

崗位要求：

1.具有大專以上文化程度;

2.有較強的工作責任感和事業心;

3.原則性強，能吃苦耐勞。

⑸ 珠寶導購員的工作內容是什麼

崗位職責

1、接受主管的工作安排，完成賣場銷售任務；

2、掌握賣場貨品數量；

3、及時向主管人員匯報銷售情況；

4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求並達成銷售；

5、做好所負責區域的衛生清潔工作。

拓展資料：

首先，導購員的儀表要給人家一種舒服信任的感覺，真誠的服務好每一位顧客。當一位顧客，走進這個珠寶店，這時導購就開始詢問顧客有什麼需要幫忙的，往往顧客會先沉思一下，再搭理導購，導購也要在這個時候揣摩客戶的想法，怎麼樣去溝通促成交易。

每一位顧客都不喜歡受到欺騙，所以要讓顧客感覺到你的真誠，有時候你的產品再好，但由於你本身出現了問題，所以產品沒有賣出去；相反，如果產品不是很突出，但是你的真誠服務讓顧客覺得很舒服，有些顧客也會買下這個產品。

其次，導購員要有豐富的珠寶知識，由於很多顧客對珠寶知識的欠缺，所以很多人很喜歡聽聽你講的一些珠寶知識。

當顧客在挑選珠寶的時候，你可以充分的展示珠寶飾品，這時候的顧客一般都會有一些問題，你就可以根據客戶的提問抓住機會介紹相關的珠寶知識。

這也是和顧客之間一個很好的互動交流。抓住客戶的特點，讓顧客更容易的理解，更覺得你專業，對你更是信任，成交也就一步之遙。

⑹ 珠寶行業業務員主要工作內容是什麼

我是珠寶行業從業者.我給你總結一下我們業務所從事的工作吧
1、根據企業經營計劃及銷內售計劃確定市場拓容展目標，完成個人業務指標。
2、根據企業年度銷售計劃及促銷目標，制訂個人市場拓展計劃及策略。
3、組織進行市場調研，分析行業市場狀況、競爭對手狀況等，撰寫市場分析報告，上報領導，為公司的市場拓展決策提供依據。
4、通過市場信息的收集、分析，對區域市場整體前景進行預測。
5、根據企業銷售策略，針對區域市場的客戶分布情況，制定拓展方案並上報總監審批後組織實施。
6、收集和分析客戶資料，跟蹤意向客戶，並組織合作談判。
7、客戶加盟合同的簽定，協助客戶進行店鋪的選址和商圈評估。
8、經常性的與加盟客戶及批發客戶進行溝通，協助客戶發現問題及時解決。
9、及時傳達公司的政策給加盟客戶與批發客戶，使得加盟客戶、批發客戶與公司的戰略思想

一般來說珠寶業務員接觸的都是零售商,形象,語言表達能力都有很高的要求,像你剛剛進入珠寶行業最好從熟悉國內珠寶品牌開始吧!祝你好運

⑺ 珠寶市場調研報告和總結怎麼寫

前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國珠寶首飾行業產銷需求與投資預測分析報告》顯示內，國內珠容寶首飾行業尚處於發展起步階段。「中國500 最具價值品牌排行榜」中珠寶企業有14 家，除香港周大福外皆在百名之外，其中大多企業都是首次進入排行榜；另一方面，國內珠寶品牌市場區域性較高，引領行業走向的企業尚未形成，行業「大行業、小公司」局面將持續維持，但行業發展前景良好，龍頭企業將繼續保持高增長。

前瞻產業研究院珠寶首飾行業研究小組分析預計，未來中國奢侈品市場將迅速崛起，到2015年市場規模將達到1800 億元，屆時，中國將成為世界上最大的奢侈品市場。而金銀珠寶等高彈性的奢侈品將成為本輪居民消費結構快速升級的最大受益者。

⑻ 珠寶市場調查的目的是什麼，

市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企內業、公司、團體容以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。市場調研有啥目的啊，報告用來做廣告嘛，像哪些知名的市場研究公司，貴得要死，不見得能解決真正問題的，要麼你找達聞通用市場研究這種策略導向的研究公司，要麼你就直接找營銷公司