信用卡市場調查表

❶ 信用卡市場調查問卷是什麼方法完成收據的

信用卡市湯調查問卷在各大銀行的信用卡發一K信用卡市場問卷就行了，用卡的和申請用卡都要勿答問卷，不就收集齊了，這只是我個人的想法。

❷ 信用卡的反欺詐調查主要是做什麼的

崗位職責：

1、結合反欺詐目標，對銷售、審批、客服、偵測等環節制訂相應的質檢方案和計劃。

2、根據質檢方案，對相關部門的操作進行質檢。

3. 對欺詐案件進行全方面的復檢，查找案件成因和風險漏洞，並完成數據採集工作。

4. 負責欺詐風險漏洞和操作失誤的反饋。

(2)信用卡市場調查表擴展閱讀：

系統組成：

信用卡交易反欺詐系統包含五個部分，數據採集，欺詐偵測，系統管理，報表，資料庫。

1、資料庫

資料庫包括規則庫，欺詐交易庫，受檢交易庫，信息庫和行為模型庫。規則庫記錄偵測欺詐交易所用的規則；信息庫記錄系統維護信息；欺詐交易庫記錄已被欺詐系統確認為疑似的欺詐交易；受檢測交易庫記錄銀行卡交易。

2、系統管理

系統管理部分負責處理欺詐監控，參數管理，交易查詢，規則管理。它維護整個系統的運行穩定。風險管理部門操作員通過系統管理模塊對欺詐交易進行處理，負責連接案件管理系統，通過系統管理將可疑交易提交給案件管理系統進行下一步的處理。

3、數據採集

數據採集負責交易篩選，欄位裁剪，數據載入。採集的數據來自於受檢測交易庫。數據採集子系統負責獲取各種規格交易數據，將這些交易數據轉換為統一的，能夠被偵測子系統識別的格式。這樣偵測子系統就可以專心關注於檢測工作，而不必關心外部交易格式的變換。

❸ 信用卡使用情況調查

1.A
2.A
3.B
4.B
5.B
6.A
7.A
8.B
9.C
10.A
11.A

❹ 信用卡市場調查問卷是什麼方法完成收據的

這個現在一般都是電話收集，或者是郵寄紙質的表格收集的。

❺ 怎樣寫信用卡使用情況調查報告

為了了解京滬兩地人民幣信用卡顧客對於相關使用和服務的滿意程度 ，益普索（IPSOS） 市場研究公司在分別在京滬作了針對信用卡的定點訪問調查， 調查的對象為18歲至50歲的信用卡持有和使用者， 共調查1013人（其中上海502人，北京511人）。 調查的結果顯示： 信用卡持有者並無性別區分，總體偏成熟消費群。即平均30歲， 個人月收入平均在3000元以上，大專以上教育程度為主， 主要為白領。 上海的信用卡用戶群比北京更普及，表現在： 年齡分布較均勻 平均收入、教育程度和職業相對低些 日常消費場所/頻次相對低些 現狀：絕大多數是把信用卡當普通銀行卡使用。 目前，信用消費的額度大小對於滿意度的影響不大（ 即便有六成以上對此是有認知）， 除了可能的對信用消費形式的接受問題， 缺少相關的推廣政策也是原因之一。 信用卡的持有狀況 從信用卡消費的人群看，20歲與40歲之間的人為主要的顧客， 佔60％以上（上海為69％，北京為64％）。 在消費的人群之中，信用卡的持有者並無明顯的性別區分， 大致各佔50％（上海為男性48％女性52％， 而北京則均為50％）。 從人群的人均每月收入看，平均在3000元以上（ 上海人均月收入3024.9元，北京人均月收入3781.7元） 。而每月的支出上海為1948元，北京為2477.8元， 每月的支出均超過了每月收入的一半。同時可以看到，在上海， 主要群體的支出為2000元以下， 而北京主要群體的每月支出則為1000元至3000元。 在被調查者當中，擁有的銀行信用卡明顯比擁有的銀行借記卡要多。 上海人均擁有信用卡1.49個，人均擁有借記卡僅0.55個； 而在北京，人均擁有的信用卡和借記卡基本差不多，信用卡人均1. 36個，借記卡人均1.30個。 更為明顯的是，信用卡分發卡銀行比較集中， 基本上是四大國有銀行和招商銀行、交通銀行、廣發銀行和深發行； 而借記卡的發卡銀行就遠為普遍了， 基本上所有的銀行都分得一杯羹。 中國工商銀行的信用卡持有率獨占鰲頭，無論在上海還是北京， 其持有率均超過一半，上海58％，北京57％。而在借記卡方面， 招商銀行的一卡通則可以與中國工商銀行的牡丹靈通卡相抗衡： 一卡通的持有率為上海13％北京31％； 牡丹靈通卡的持有率為上海11％北京30％。 信用卡的消費狀況 根據調查統計的結果，信用卡消費的主要場所分別為：百貨商店、 餐廳、賓館、酒吧、運動場和網上購物。 幾乎所有的信用卡持有者會在百貨商店使用信用卡消費， 上海的被調查者中97％的人在百貨商店消費， 而北京更是佔到了99％， 看來在百貨商店中的信用卡消費已經逐漸成為了一種習慣。 這種趨勢也正在向餐廳和賓館蔓延，在北京餐廳和賓館， 信用卡持有者的一半以上會選擇用信用卡支付消費，分別佔89％ 和62％；在上海這些比率低一些，分別為76％和36％。 在酒吧里，上海的被調查者中有27％的人用信用卡支付， 北京則為38％；在運動場中，上海的被調查者中有23％ 的人用信用卡支付，北京則為37％；而對於漸漸流行的網上購物， 上海的被調查者中有17％的人用信用卡支付，北京則為26％。 從消費的頻率上看，除了網上購物和賓館以外， 在其他給定的場所中消費頻率均達到2次以上。在上海， 信用卡使用次數最多的就是百貨商店、餐廳和運動場， 分別達到了2.7次、2.5次和2.4次；在北京， 信用卡使用次數最多的依次為餐廳、百貨商店和運動場， 分別達到了3.1次、2.9次和2.4次。 人們還不是很習慣於在賓館使用信用卡，無論是在上海還是北京， 在賓館的信用卡消費都是頻率最低的，只達到上海0.9次北京1. 2次。 國外，以信用卡消費支付旅遊費用已經是一種成熟的消費方式。 而國內還尚待培養，比如在上海，人均每月旅遊的次數僅為0. 4次，更多的人是每2、3個月旅遊一次或者更少（各佔26％ 和48％，）。同樣，在北京，人均每月旅遊的次數僅為0.5次， 更多的人也是每2、3個月旅遊一次或者更少（各佔27％和42％ ，）。出國旅遊的次數則相當的少，無論在上海還是北京， 次數均小於每月0.1次。 此外，我們看到，在最近過去的三個月里，透支消費依然只是少數， 上海有16％人透支，而北京則有42％。更多的是普通的消費， 即不透支的消費。 信用卡的滿意度狀況 從圖10中可以看出，收入越高的人群其滿意度越低， 而教育程度也與其滿意度成反比。收入少於1000元的群體， 滿意度89％；收入在1000元到2000元的群體， 滿意度為84％；收入在2000元到3000元的群體， 滿意度為77％；收入在3000元到4000元的群體， 滿意度為72％；收入高於4000元的群體，滿意度僅為65％。 從整體的滿意度上看，信用卡持有者基本滿意的佔到21％（上海） 、35％（北京）；滿意的佔了73％（上海）、51％（北京）。

❻ 興業銀行信用卡調查問卷該怎麼做

調查問卷應該是很簡單的啊，需要調查的無非三個方面：
你的用戶群是什麼？是年輕內人還是老人，是小孩還是大容人，是男人還是女人，是白領還是藍領。
第二，你的用戶群最感興趣的是什麼或者最需要的是什麼？老人無非是便利性，安全性。年輕人則是時尚和流行，女人可能喜歡瘦身、健美、服裝，男人可能更加關注健康和商務。你可以考慮一些問題來讓他們選擇，這種選擇題最好是是非選擇題，不要給他們太多的選擇，這是市場調查的基礎之一，問題要最簡單化，模稜兩可不如不問，只要他們回答對或者錯就可以了。
第三，你的客戶為什麼選擇你而不是別人，或者為什麼選擇別人而不是選擇你？
問題也是一樣，要盡可能簡單化，讓對方回答是或者否就可以了。

這三個問題只要做到別人滿意，就是一分相當讓人滿意的問卷了，第一個問題可以讓客戶知道我需要關注什麼人群，第二個問題讓客戶知道我應該開拓哪些領域，第三個問題讓客戶知道自己有什麼優勢與不足

❼ 信用卡市場調查表

我不回答了 只給你一個結論好了

信用卡使用的人群是中青年
持卡額度最關心的除了信用卡的內功能外 費用問題是容最關鍵的 擔心銀行隱秘條款

至於哪些行業是高消費人群么 絕對不是政府和事業單位的 這些人生活比較節省 別看他們的收入高 但會理財 一般不太會有信用卡花銷很多

算了 我沒打算要分

你還是多問幾個人 自己總結結論吧

但不要只憑那幾個ABCD 根本不能深入了解更多方面的問題

❽ 信用卡未激活原因的市場調查

可以在商場隨即選擇人群詢問 或者在網上發個貼子問問 這個最好是銀行的信用卡有活動的時候 順便調查 估計人家會配合的 呵呵 我每一張信用卡都激活 使用 然後在選擇不適合的銷戶

❾ 大學生信用卡使用狀況調查

1、 您的性別是（B）
A 男 B 女
2、您目前就讀於大學幾年級（A）
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
3、您的月消費水平大概是多少？（B）
A 300元以下 B 300元 —500元 C 500元—1000元 D 1000元以上

4、您對於超前消費的態度怎樣？（B）
A 不贊同 B 一般 C 非常贊同

5、您目前持有的信用卡的張數（C）（選A轉至第14題，選其他的做至第13題）
A 0 B 1—2 C 3—5 D 5張以上

6、您辦信用卡的途徑（AB ）（可多選）
A 直接去銀行辦理 B 通過校園代理 C 通過銀行在校園內搞的活動
D 其他

7、您辦信用卡的原因（AB ）（可多選）
A 使用方便 B 舉辦活動，可得到贈品 C 認為需要積累個人信用 D 隨大流
E 集卡

8、您辦理第一張信用卡的時間（A ）
A 三年前 B 二年前 C 一年前 D 剛辦理

9、您的信用卡的發卡銀行為（BEF ）（可多選）
A 中國銀行 B 中國工商銀行 C 建設銀行 D 農業銀行
E 招商銀行 F 其他

10、您常用的卡是哪些銀行的（F ）（可多選）
A 中國銀行 B中國工商銀行 C建設銀行 D農業銀行
E 招商銀行 F 其他

11、如果用信用卡進行消費，您願意用於（A ）
A POS消費 B 網上購物 C ATM取款 D其他

12、您用信用卡的頻率是（A ）
A 一周一次 B 一月一次 C 一月兩次 D其他
13、您遇到過信用卡詐騙嗎？如果遇到過，是什麼方式的？NO

以下是沒有辦理信用卡的調查：
14、您對信用卡的了解程度（ ）
A 不太了解 B 一般了解 C 比較了解 D 非常了解

15、您沒有辦理信用卡的原因（ ）（可多選）
A 沒有必要擁有信用卡 B 因為要交年費
C 不太適應信用卡的消費模式 D 附近沒有信用卡消費的場所
E 其他
16、您有意願辦理信用卡嗎？（ ）
A 有 B 沒有

17、如果您辦理信用卡您會選擇辦幾張（ ）
A 1 B 2 C 3 D 3張以上

18、如果您想辦理信用卡，你會偏向於哪個銀行的（ ）
A 中國銀行 B 中國工商銀行 C 建設銀行 D 農業銀行
E 招商銀行 F 其他

19、你對大學生使用信用卡的態度（ ）
A 不贊同 B 比較贊同 C 非常贊同 D 無所謂

❿ 關於信用卡風險的調查問卷（最好從銀行角度）

隨著信用卡業務的長足發展和信用卡業務的不斷增長，信用卡業務中的風險頻率也隨之增長，對發卡行、特約商戶、持卡人之間造成的損失也越來越大，風險中的問題也日漸嚴重。發卡行中的風險主要是自身的問題，發卡行是一切問題的源頭，銀行自身操作上的漏洞為信用卡違法人員提供了機會，導致風險的不斷發生，銀行應加強信用卡的風險的管理，加強法律法規的監管，提高員工的綜合素質，以防止違法違規的現象發生，提高發卡行的權利，使之能正常的、高效的、合法的經營。特約商戶起到了承上啟下的作用，在上下連接的過程應十分注意，把好每一個關口，堵住每一個有可能發生的漏洞。另外，自身的風險也是一個重要的問題，應提高人員的綜合素質，以便更好的維護自身及他的權利。持卡人是三者之中的弱勢群體，除自身應注意「自保」之外，還應注意一些不合理的法規條款等，應有較強的自我保護意識。總之，我國信用卡業務的發展還不十分成熟，各種法規還不十分完善，應多借鑒國外的經驗，更多地從維護社會公共利益和保護消費者的角度出發，制定有關法律或規定，不能只做行業利益的保護者，不能以犧牲消費者的利益為代價推動銀行業的發展。

自從1985年6月中國銀行珠江分行在國內發行第一張信用卡（中銀卡）以來，由於其方便快捷，受到公眾客戶的青睞。我國的銀行卡業務得到了長足的發展，發卡銀行、發卡數量、交易金額都有了較大的增長，信用卡的用卡環境也有了銀大的改善。就拿上海市來說，到2002年底，全市銀行卡發卡總量達到3565萬張，比上年增長27.5%。銀行卡交易筆數10750萬筆，交易總金額1065億元，布放ATM3282台，POS16938台。2002年全年銀行卡聯網商戶數量從年初的2184家增加到5780家，入網POS16234台，全年ATM和POS跨行總交易清算為5185.72筆。（據保守估計，到2007年，上海市銀行卡產業建設總投資將超過100億人民幣，年總產值將達200億人民幣以上，從業人員也將高達3萬人左右）
信用卡業務已經成為商業銀行最為盈利的部門之一。在西方發達國家，信用卡業務是許多國際大銀行的主要業務和主要利潤的來源。如花旗銀行的信用卡業務收益就占其利潤總額的三分之一，美國運通公司的運通卡業務利潤業務更佔了其公司全部利潤的7成。
一 信用卡風險的產生
隨著信用卡業務的進一步發展，信用卡風險發生也越來越頻繁。在信用卡的發行、使用、結算的諸多環節都可能存在風險。而且，隨著發卡行、特約商戶和持卡人的增多，信用卡風險體現出涉及面廣，風險種類多樣、危害性大的特點，發卡們的利潤逐漸減少，在大多數情況下，這些損失都是用銀行的利潤來彌補的，因此，信用卡風險的若干法律問題就突出了。
我們知道，信用卡風險發生的一個主要原因是發卡行自身造成的。比如說：各家商業銀行除建行對信用卡消費來用的是密切和簽字兩種確認關系的方式之外，廣東發展銀行、中國銀行、招商銀行等銀行仍採用簽名確認，持卡人持卡消費不需要輸入密碼。這些都是發卡行自身操作上的漏洞
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