京東物流營銷策劃崗

⑴ 京東的電商策略與阿里系誰能走更遠

阿里與京東的口水戰，再度白熱化。
在上周末的京東年會上，「大嘴」劉強東放言京東未來的目標是成為中國最大的民營企業。在演講中，圍繞假貨水貨、稅收貢獻等問題，劉強東多次暗諷競爭對手阿里巴巴，在行業內引起了軒然大波。
把京東和阿里、劉強東和馬雲放在一起總是話題不斷。當然，在對標阿里之前，京東與當當、蘇寧等對手也曾有過交戰。但隨著去年京東、阿里相繼赴美上市，天性好鬥的劉強東明白：電商行業二虎相爭的格局已經形成，值得京東正視的敵人只剩下了阿里一個。
早在去年雙十一，京東和阿里就曾因為商標問題明爭暗鬥；今年伊始，馬雲的「京東悲劇」論也引發了不少口水。
電商行業經過十幾年的發展，培育出了京東和阿里兩種模式、兩個巨頭：一個是最大的自營電商，一個是最大的平台電商；一個用物流號令天下，一個攜流量統帥三軍。在未來一段時間內，它們之間的競爭將是整個電商行業的主旋律之一。
至於最終誰將勝出，則是由體量、格局、管理、文化等多種因素綜合作用的結果。不管是京東還是阿里，各自的優勢和劣勢並存、機會與風險同在，決定其勝負的也許不是對手，而是趨勢和自我革新的速度。
阿里優勢：大而強
從體量層面看，無論是市值、GMV（商品交易總額）、盈利能力還是生態圈的繁榮程度，阿里都遠超京東。不過，京東的增長勢頭良好，未來二者的差距有望縮小。
【市值】截至美國時間上周五晚，京東市值329億美元，阿里巴巴市值2434億美元，是前者的7倍。
【GMV】2014年第三季度，京東GMV是人民幣673億元，同比增長111%；阿里巴巴同期GMV為人民幣5557億元，是前者的8倍，同比增長48.7%；盡管從增速上看，京東是阿里的兩倍有餘，但並不意味京東可以在短期內趕上阿里，畢竟兩者體量差距太大，且難以預料京東這種急速壯大還能持續多久。
【盈利能力】2014年第三季度，京東凈收入290億人民幣，同比增長61%，凈虧損1.6億元，虧損原因是受與騰訊合作的資產和業務拖累；阿里巴巴同期收入人民幣168億元，同比增長53.7%，凈利潤68億元，盈利能力遠超京東。二者營收增速相差不大。
【用戶】2013年，京東年活躍用戶數為4740萬；阿里巴巴在其2014財年（截至2014年3月31日的前一年時間）的活躍用戶數量則為2.55億，約為京東的5倍。
【商戶】京東雖然以自營為主，但其開放平台（POP）業務也在高速增長。截至2014年第三季度末，共有約5萬名商家入駐。2014年第三季度，京東第三方開放平台業務交易總額為268億元，同比增長高達248%，在總交易額中佔比為39.9%。阿里巴巴則號稱有800萬商家，二者不在一個量級。不過，考慮到模式差異，這一對比不具太大的參考意義。
【移動化】移動就是未來。2014年第三季度，京東移動端GMV佔比29.6%；同期，阿里巴巴移動端GMV佔比為35.8%。佔比之間阿里略微勝出，不過隨著京東和微信、手機QQ合作的進一步深入，其移動化的前景有望追上。
綜上所述，單從體量層面看，京東並不具備與阿里平起平坐的資格。那麼，京東的優勢在哪？
京東優勢：正品+物流
眾所周知，京東是自營為主的電商，B2C是其根基，阿里是平台電商，B2C（天貓）和C2C（淘寶）並重。這種模式差異使得二者成為了兩家完全不同的企業，在產品和體驗、平台公信力方面大相徑庭、各有優劣。
【產品】在產品方面，淘寶的品類豐富度自不必言，從服裝、家電、3C、家居、百貨到汽車，「萬能的淘寶」有求必應，這主要得益於阿里並不染指產品，所有的SKU（庫存量單位）都由平台上的賣家自發提供。賣家自然會以市場需求為導向，所以最終形成了一個品類繁榮的大集市；相對而言，模式類似的京東和天貓，對商品的質量和品牌提出了更高的要求，門檻較高，品類較少。尤其京東以自營為主，品類擴張的成本很高。所以從品類豐富度的角度看，京東不佔優勢。
但在產品的品質方面，京東對商品的把控力度更強。長期以來，京東一直以「正品行貨」自居，尤其在3C、家電等標准品方面，盡管也時有假貨、翻新貨等事件被爆出，同時第三方平台上也曾爆出存在供應假貨的商家，但相比淘寶上假貨水貨泛濫、李逵李鬼並存的現狀，京東在「正品行貨」形象的塑造上顯然更有優勢。
電商在中國剛剛起步的時候，價格致勝，淘寶的急速崛起正是得益於低價這一草根氣質。但隨著商戶之間的競爭日益激烈，成本劇烈上升，過去的低價商品不再具有價格優勢。加之國內的消費潛力正在釋放，追求有品牌、質量有保障的商品是未來主流的消費需求。所以，單從商品品質角度看，京東模式具有一定優勢。當然，意識到B2C才是未來的阿里巴巴，近幾年也在不遺餘力的發展天貓。不過，按照目前的現狀看，天貓更擅長服裝等品類，3C、家電方面京東的實力更強一點。
【體驗】電商的體驗可以劃分為網站體驗、支付體驗和物流體驗、售後服務體驗四個環節。網站體驗方面，京東和阿里的差距並不明顯，這里不做贅述；支付層面，支付寶有超過3億實名用戶，其中活躍用戶接近2億，京東的網銀在線雖然未公布相關數字，但相比二者的差距不小。網銀在線未能成為大眾支付工具一定會影響京東的支付體驗，不過好在京東和騰訊合作以後，用戶可以使用微信支付付款，在支付體驗方面有一定改善。但微信支付畢竟是騰訊的產品，除了要交費率之外，過渡依賴微信支付也會影響京東金融延伸業務的發展。
物流一直被認為是京東的核心競爭力，京東7萬多名員工，其中絕大多數是在倉儲和配送崗位上工作。自建物流可以保證商品及時送達，可以進行貨到付款，快遞員未來還能當做推銷員使用，成為O2O的線下流量入口。阿里自己不賣商品，所以物流服務通過四通一達等社會化物流企業來解決，雖然馬雲希望通過發展菜鳥物流來改善局面，但目前尚未看出太大進展。
綜上所述，在用戶體驗層面，正品形象、物流體驗上京東優勢較為明顯；而在淘寶越發被詬病的今天，阿里要想捍衛自己的電商帝國，既需要大力扶持天貓，又需要不斷完善物流環節，挑戰不小。
模式之爭
京東做的是零售業+物流業，阿里玩的是商業地產+互聯網廣告。零售業和物流業的錢需要一分一分賺，效率就是生命，所以京東註定苦逼；地產業和廣告業都是暴利行業，成本低、來錢快，阿里成為土豪一點都不奇怪。
【盈利模式】自營電商，自買自賣，京東賺的是差價。舉個例子，一台手機進價3000元人民幣，售價3288元，京東賺的就是288元的差價。除去倉儲、物流成本，利潤微乎其微。加之，京東一直在大肆興建倉庫、擴充配送隊伍，有著這些投入做為背景，不難理解為何京東一直 虧損。而阿里巴巴不管商品、不管物流，只需負責經營好流量，就可坐收租金和廣告費，毛利奇高，風險極低。
所以，當馬雲輕輕鬆鬆賺的盆缽滿盈、走上「神壇」、呼風喚雨之時，劉強東還在苦逼兮兮地和快遞員們稱兄道弟、打成一片。問題是，羊毛不會出在狗身上，馬雲雖富，卻是建立在數百萬商家掙扎生存的前提下；劉強東雖窮，但效率未必就不能致勝。在零售業的鏈條上，京東和阿里都各佔一環，到底誰的模式才是更合理的資源配置模式？探討這個問題需要對產業鏈的上下游進行綜合分析。
【生態】
劉強東有個著名的「十節甘蔗」理論，從零售行業供應鏈的角度解讀了利益分配。他認為，一個產品從創意、設計、研發、製造到定價五個環節應該由品牌商來做，從營銷、交易、倉儲、配送到售後這五個環節應該由零售商來做。京東的策略是做更多的環節，交易是基礎，延伸至倉儲、配送、售後、營銷等其他環節追求更好的服務和更大的盈利空間。這意味著，品牌商跟京東合作，只需要專注在產品的生產階段，流通環節交給京東來做，比較符合專業分工的理念。可以說，京東是零售服務商，是為品牌商打工的。
在阿里的體系內，上述十個環節仍然需要由賣家自己來做；而且，為了爭搶流量賣家往往還需要付出更多的額外成本，競爭成本暴增，生存狀況普遍艱難。這也是最近幾年越來越多人感嘆在淘寶的生意不好做的原因。
劉強東不久前暗諷阿里讓賣家賺不到錢，但自己卻過得十分滋潤，並非沒有道理。
總之，阿里的模式雖然賺錢容易，但商家之間競爭激烈。當然，京東的重模式也並不完美。按照劉強東的計劃，京東希望未來能擁有60萬名員工，這樣的擴張節奏，蘊藏的風險十分巨大。管理一個擁有60萬名員工的企業，保持零售和物流兩個方面的效率第一，絕非想像中那麼簡單。
格局較量
眼界決定高度，思路決定出路。
梳理阿里巴巴的歷史不難看出，馬雲最懂「順勢而為」的重要性。他抓住了21世紀後中國經濟和社會的每一個高增長點：外貿轉型、零售業變革、信用缺失以及中國基礎物流落後等，並將其變為公司轉型的方向。
阿里曾經適時地把業務重點從B2B賺到C2C（淘寶），後來又轉到B2C（天貓）。在電商業務之外，馬雲也希望依託支付寶打造一個新的金融帝國，同時，馬雲還在涉獵醫療、教育、文化等產業。可以說，哪裡有風口，哪裡有金錢，哪裡就有馬雲。
阿里巴巴雖然起家於電商，但未來完全有可能幹完就走，等到行業不再呈現高增長態勢、需要比拼效率之時，或許阿里的金融、醫療、教育、文化布局已經築起了另外幾座金山。
而劉強東則似乎鐵了心要在零售行業紮根，除了金融，京東很少參與主業之外的其他業務。零售業賺錢不易，但京東就是要啃這塊老骨頭。
不過，最近兩年，京東也在做出改變。劉強東曾期望，京東金融未來十年內要撐起京東70%的利潤。理財+供應鏈貸款+消費貸款+平台業務+眾籌，京東手握自己的用戶和數據，也在爭取另一個春天。
但在塵埃落定之前，京東和阿里的競爭還將持續。圍繞農村電商、O2O等新興領域，雙方短兵相接、爭個你死我活也不意外。對供應商和消費者來說，有競爭才會有越來越好的產品、持續改進的服務。

⑵ 將去京東面試【營銷編輯】崗位，針對這個崗位，有京東的前輩給一點面試建議嗎

不管做什麼，你要有十足的興趣和一顆想要學習的心
面試過程：回
1、通過校園招聘獲得答面試機會
2、經過為筆試，初試，復試，HR面過程
3、首先自我介紹，針對簡歷提問，因為我在網易實習過，所以問的都是網易的實習經歷。問在網易實習做過最有印象的項目是什麼。然後問了下我的優缺點，我期望的工作，興趣愛好等等。
4、是否被錄取結果未出，給100元每天
5、感受是多練習

面試官問的問題：
1、首先自我介紹？
2、針對簡歷提問，因為我在網易實習過，所以問的都是網易的實習經歷。
3、問在網易實習做過最有印象的項目是什麼？
4、然後問了下我的優缺點
5、我期望的工作是什麼
6、我的興趣愛好等等。

⑶ 京東運營專員都需要做些什麼工作

一、京東運營專員的主要工作內容：
1、負責京東促銷活動公司內部協調工作，策回劃京東店鋪促銷和關聯答銷售活動，分析每日營銷和交易數據；
2、負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
3、負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率；
4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務；
5、領導安排的其他工作。
二、京東運營專員的任職要求：
1、一年以上京東店鋪運營經驗；
2、對京東會員的購物心理有充分的認知，有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態方向的能力；
3、熟悉京東商城的運作管理，熟悉京東商城的運營環境、京東商城制定的交易規則、京東商城的推廣方法，有效利用京東商城網站廣告資源；
4、精通京東後台系統和前台陳列系統（店內分類、推薦系統、搜索系統等）的應用，能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題 ；
5、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心。

⑷ 京東的運作主管是幹嘛的，有人應聘過嗎是不是就是快遞分揀員

京東的運作主管不是快遞分揀員。

京東的運作主管該職位要全面負責公司內的市場運作和管理；參容與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關系；管理並激勵所部門的工作績效。

(4)京東物流營銷策劃崗擴展閱讀：

一、京東的運作主管職權范圍主要如下：

1、對公司的生產經營有計劃、提議、否決和計劃權；

2、有權對國務院各職能部門的任務完成情況進行評估；

3、有權對所轄職能部門經理的工作進行指導和審核；

4、有權向總經理提供決策建議。

二、京東的運作主管主要職責如下：

1、負責組織協調公司年度生產經營計劃的完成；

2、負責組織、推動和實施公司中長期發展規劃；

3、調查信息嚴重失真，公司因影響重大決策而遭受損失的，應當承擔相應的經濟和行政責任。

⑸ 淘寶的運營專員都需要做些什麼工作

1、首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;全面負責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃;

2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;

4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

(5)京東物流營銷策劃崗擴展閱讀

淘寶代運營是指淘寶店掌櫃（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶網店代運營公司管理，由代運營公司的專業人員對店鋪進行

資質審核後，在不違反淘寶規則的前提下，採取適合店鋪及產品的推廣營銷手段，有效提升店鋪流量、轉化率、平台綜合競爭力等。

運營服務的內容：

1、網路銷售平台搭建市場調研/運營規劃：結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售品牌定位，並制定三階段規劃。

項目團隊組建：網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，並協助企業培養自身團隊。

入駐平台：提供入駐淘寶等高流量電子商務平台一站式服務。

店鋪設計裝修 ：根據品牌定位確定設計風格，並提供專業網頁設計。

產品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。

網店管理規范：建立網店規章，規范經營管理

2、品牌營銷推廣軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。品牌主題活動策劃：定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用：淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷：店鋪SNS社區建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產品幫派建設與維護等。

SEM、SEO優化：提升店鋪點擊率及轉化率；店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。渠道控制：網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版

3、產品拍攝及美工服務拍攝定位：專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。正式拍攝：專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選， 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。後期圖片處理：色彩、比例、結構調整；頁面點睛，加入設計元素。

4、商城網店運營服務數據分析：行業、品牌、店鋪網路銷售數據統計分析。銷售支持：銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋。

軟體支持：網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理分銷平台建設：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流介面，為客戶物流部門提供培訓。店鋪管理軟體：使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測

5、電子商務深層策略報告企業電子商務整體方案：為客戶量身定製從平台搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。

⑹ 請教各位大神，京東招聘運營崗（鍾表方向）的工作內容主要是干什麼在什麼事業部

工作內容主要是：

1、管理並運營公司產品微信社會化媒體平台，負責日常發布內容的素材搜集、內容策劃、文案撰寫；對線上活動有創新，能提高群的活躍度和提高粘度。

2、對新媒體營銷及信息有深入研究能力和敏銳的洞察力，有實操經驗和成功案例；

3、快速響應社會、娛樂等網路熱點話題，擅長借勢造勢，獨立完成熱點營銷事件的策劃和執行；

4、建立有效的新媒體運營體系提升用戶的活躍度，增加品牌的知名度和美譽度。

5、組織和管理部門員工，提高工作效率，積極主動，合理安排員工工作，增進團隊合作意識。

過去，西方學者把與工廠聯系在一起的有形**品的生**稱為「pro**ction」或「ma**facturing」,而將提供服務的活動稱為「operations」。趨勢是將兩者均稱為「運營」。從廣義的角度上說，一切圍繞著網站**品進行的人工干預都叫運營。

⑺ 京東運營每天做些什麼

京東運營每天要做復的制事情如下：

1、日常工作，如售後、訂單、數據、監控等；

2、推廣工作：站內、站外、官方的推廣工具、論壇、微博推廣。

3、規劃性工作：對銷售目標的規劃、對品牌打造的規劃等。

(7)京東物流營銷策劃崗擴展閱讀：

一般沒有店鋪資源位置的商家，從單品進來的流量佔了店鋪的80%（有數據的）。

我們家有款羽絨服排名第一（而且現在都買羽絨服），就一件羽絨服訪客佔了店鋪的一半。

再說跳失率，如果京東有跳失率這東西，估計任何一個老闆看了都要吐血。

京東所有單品點進去後，周圍展示的一切都是別人家的商品，還有京東的活動，上面是京東的團購啊，首頁！如果不滿意你的產品90%就點走了。

⑻ 京東運營主要負責哪些工作內容

京東運營專員的主要工作內容：

1、負責京東促銷活動公司內部協調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據；

2、負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

3、負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率；

4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務；

5、領導安排的其他工作。

(8)京東物流營銷策劃崗擴展閱讀：

京東運營服務：

(1)戰略診斷與咨詢：電商選品及產品體系規劃;產品定價策略;營銷戰略規劃;

(2)店鋪單項服務：平台入駐、海報設計、詳情頁設計、首頁設計、整店裝修、網路市場分析、店鋪文案、店鋪診斷、專業客服、商品拍攝等;

(3)店鋪運營與推廣：符合京東商城等規范的店鋪裝修(視覺、設計、文案、上架)、店鋪運營維護(SEO優化、價控、產品管理等);站內、站外網路營銷策劃(SNS、論壇、微信、微博營銷等);

(4)營銷信息化建設：企業門戶開發、微信平台開發、PC商城建設、微信商城建設、微營銷建設。幫助傳統企業互聯網化，幫助互聯網企業電商化，幫助電商企業全網營銷化。

(5)電商團隊培訓：提供京東商城等平台從入駐到運營等方面的電商培訓服務。