企業外部環境營銷分析

❶ 影響企業發展的外部因素有哪些怎樣判斷外部因素給企業帶來的機遇和挑戰

外部因素也稱外部環境。企業外部環境是對企業外部的政治環境、社會環境、技術環境、經濟環境等的總稱。企業戰略重新評審不僅要對企業當前使命、目標、戰略、政策進行評價，而且要對企業環境進行分析，以確定其中所存在的關鍵戰略要素。企業環境包括外部環境與內部環境兩部分，企業外部環境由存在於組織外部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成。企業內部環境由存在於組織內部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成，具體包括企業的組織結構、文化、資源三部分。
市場機會分析的內容
1、外部分析：戰略環境分析、企業經營活動分析。 戰略環境分析是指對企業所處的內外部競爭環境進行分析，以發現企業的核心競爭力，明確企業的發展方向、途徑和手段。戰略環境分析是企業戰略管理的基礎，戰略環境分析主要包括：宏觀環境分析、行業環境分析和企業內部條件分析。其中宏觀環境分析、行業環境分析屬於外部環境分析。 企業經營活動分析是企業經營管理工作十分重要的環節。一個企業經營管理水平的高低很大程度上體現在其經營觀念、經營方法和經營思路上。企業的經營活動分析則是其經營觀念、經營方法和經營思路的一個縮影。 1）宏觀經濟分析(PEST) A、人口統計分析：人口是構成市場的第一位因素，市場是由由購買慾望同時又具有支付能力的人構成的，人口的多少直接影響市場的潛在能量。因此人口統計分析主要涉及人口規模，人口分布與增長，人口年齡結構，教育程度與多元文化加深，城市化進程，生育高峰時代(1946年-1964年)，X一代(1965年-1976年)，Y一代(1977年-1994年)等內容。 B、政治法律環境分析：政治環境主要包括國內政治和國際政治，前者主要是因為黨和政府的方針與政策會規定了國民經濟的發展方向和速度，從而影響到社會購買力和消費需求的變化；後者主要通過政治權力和政治沖突兩種方式，或因政府機構通過某種措施約束外來企業，或國際上的重大事件與沖突事件影響到外在的營銷環境，當然，這些影響可大可小，是威脅也有可能是機遇。 C、經濟環境分析：主要涉及經濟發展狀況，即經濟周期，經濟形勢中的通脹、失業、國際收支、利率、匯率以及經濟現狀中的GDP、社會零售額、居民存款、主要消費情況、地方財政收入，供求總量與結構等問題。 D、技術環境分析：技術發展對營銷大致有三個影響：產生新行業；大幅度改變甚至摧毀現有行業；刺激不相關的市場與行業。不過，技術在提高升了生產與生活的效率性與便利性的同時，也引發了很多環境與社會問題。 E、社會文化環境分析：主要是分析社會的教育水平、價值觀念、宗教信仰、倫理道德、消費習慣與習俗等現象，因為這些東西在很大程度上直接影響消費者的消費心理、消費習慣、消費需求、購買行為和消費流行。 2）行業環境分析。 行業是由生產的產品非常相近的，在競爭過程中相互影響的一組企業構成的。行業環境分析是指對企業經營業務所處行業的行業結構、行業內企業的行為方式、行業平均績效水平、行業競爭程度和利潤潛力等進行分析的過程。行業環境對身處其中的企業影響遠大於總體環境影響，進行行業環境分析非常重要。 A、行業分析的主要內容為：分析行業主要經濟特徵、變革因素、行業總需求情況等內容。 B、行業的分析工具：有產品生命周期模型、五力分析模型、S-C-P模型、行業參與者模型等。 3）競爭及競爭者分析 此分析主要涉及行業/市場定位、競爭性市場營銷戰略分析。 4）市場需求及消費者市場分析 .
企業應採取的對策 .
1.樹立現代的新型市場營銷觀念，用全新的營銷理念指導企業的市場環境分析工作。 長期以來，我國企業的市場營銷觀念比較落後，還一直停留在計劃經濟時期的傳統的背銷理念下，無論是對市場的理解，還是片面地強調適應消費需求乃至上述種種營銷誤區，從根本上說，是由於錯誤的營銷觀念而導致的。隨著市場經濟的進一步深入，市場營銷觀念已經發展到了企業要運用社會營銷觀念來指導企業的所有營銷活動的階段。可是我們有些企業還沒有認識到這一點，市場營銷觀念還停留在推銷觀念甚至產品觀念上，這樣就必然會導致由於落後觀念的指導而陷人上述種種誤區。所以，企業必須要樹立現代的市場營銷觀念，從根本上解決企業存在的誤區。 2.注重創新，樹立正確的買方市場觀 買方市場要求作為賣方的企業要千方白計地迎合買方的需求，否則，企業就無法生存。我們今大對某種商品的需求並不代表著我們從前對它不需求，也不代表著將來的人就一定有這種需求所以我們要動態地、發展地看待需求的變化，用創造性的眼光看待市場。當今，不少企業將市場創新作為企業的靈魂。因為，在買為一市場條件下，片面地強調適應市場和買方的需求.而不件市買方的需求變化甚至真正的需求，始終陷人盼葉思維力式，缺乏主動創新的精神，難免要陷入市場理解上的誤區。所以注重創新，樹立正確的買方市場觀，才能真正地理解市場，在市場競爭中佔領有利的位置。 3.加強人員培訓，引進高級營銷管理，提高營銷人員的素質。 企業在市場營銷環境分析中存在上述誤區的重要原因就是因為在營銷隊伍中缺乏市場營銷力面的高級人才，致使企業在進行市場環境分析的過程中陷人了種種誤區。企業要提高營銷人員的素質，一方面要注重高級營銷人才的引進和使用，另一方面要重視現有營銷人員的業務培訓。但應該看到，目前企業進行市場營銷環境分析中迫切需要的是市場研究的高級人才，而高級人才又是解決企業中存在的這些誤區的決定性的力量。所以，把引進高級營銷人才作為突破口，全面提高企業整體營銷隊伍的素質，是解決企業市場研究誤區的重要舉措。 (1)通過提高人員素質，樹立環境分析的整體觀念，而不是片面地強調所謂重點； (2)通過提高人員的素質，增強企業對環境進行定量分析的能力； (3)通過提高人員素質，一方面增強新產品開發的能力，另一方面提高新產品的市場可行性分析，真正使新產品能成為市場需要而企業又可以從中獲益的產品；(4)通過提高人員素質不斷提高產品的質量和科技含量的同時，注重高質量和高科技產品的市場化，從而不斷地創造需求;(s)通過提高人員的素質，增強企業從事市場調查和預測工作的水平。 4.充分發揮市場調查在企業市場營銷環境分析中的重要作用 (1)增加對市場調查的投人，因為通過市場調查，企業可以對市場狀況有個大概的了解，所以市場調查是非常有意義的可是長期以來，由於種種原因，企業對市場調查的投人兒乎沒有或很少，這樣使得企業對環境的分析缺少必要的第一手資料，所以今後應該增加對市場調查的投人。 (2)建立市場信息情報系統，增強市場調卉的可靠性。由於市場調查的結果可能比較粗糙或具有定的隨意性和片面性，這樣就會影響到環境分析和決策的准確性，所以建立市場信息情報系統，配備專門的人才，可以增強市場調查的可靠性。 在激烈的市場競爭中，企業要不斷加強對環境分析的力度，提高市場營銷環境分析的准確性，採取有效的措施，從而避免走人上述誤區，這樣才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

❷ 簡述企業分析市場營銷環境的意義

1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素，但對營銷管理的能力，對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。

2、營銷環境的目的，在於尋求營銷機會和避免環境威脅。

3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。

4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜，同時又表現在因果之間存在著交差的作用，存在著矛盾著的關系。

5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。

(2)企業外部環境營銷分析擴展閱讀

企業市場營銷對策

1、對理想業務：必須抓住機遇，迅速行動。

2、對冒險業務：不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機。

3、對成熟業務：可作企業常規業務，用以維持企業的正常運轉。

4、對困難業務：要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅；要麼立即轉移，擺脫困境

影響

一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。

二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎

市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源，必須分析研究營銷環境因素，以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要，實現營銷目標。

三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據

企業營銷活動受制於客觀環境因素，必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環境，在市場競爭中處於主動，佔領更大的市場。

❸ 論述企業外部營銷環境

外部營銷環境包括宏觀環境及與企業相連的各種利益關系者的狀態。宏觀專環境包括經濟，法屬律政治，技術，行業變化等利益關系者狀態就是供應商的議價能力及其變化，消費者，經銷商，公眾等的變化及狀態，還有競爭者的多寡，優劣勢等，境是一個平台，是企業立足的的條件。

❹ 企業外部環境是企業市場營銷環境的中心,這句話對嗎

企業外部環境是企業市場營銷環境的中心，這句話不對。
應該是：企業內市場營銷環容境是企業外部環境的中心。
擴展閱讀：
企業外部環境是對企業外部的政治環境、社會環境、技術環境、經濟環境等的總稱。
企業戰略重新評審不僅要對企業當前使命、目標、戰略、政策進行評價，而且要對企業環境進行分析，以確定其中所存在的關鍵戰略要素。
企業環境包括外部環境與內部環境兩部分，企業外部環境由存在於組織外部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成。
企業內部環境由存在於組織內部、通常短期內不為企業高層管理人員所控制的變數所構成，具體包括企業的組織結構、文化、資源三部分。

❺ 外部環境中對市場營銷組織影響最為明顯，主要是（ ）和（ ）的狀況。

企業外部環境(EnterpriseExternalEnvironment)企業外部環境是對企業外部的政治環境、社會環境、技術環回境、經濟環答境等的總稱。
1.政治環境是指國家的方針政策、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況。
2.社會環境是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。
3.技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。
4.經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發企業外部環境展中的地位以及企業的直接市場等。
個人覺得是：政治環境及經濟環境。
這個主要還是看你是什麼行業的，什麼樣的企業，有些行業及企業這兩個因素對其影響不會很大。

❻ 營銷的外部環境是什麼

外部宏觀環境分析復：
1.人口統計制因素：年齡、性別、家庭生命周期、教育狀況、收入水平和民族。
2.經濟環境因素：國內生產總值GDP (生產)、國民生產總值GNP （收入）、可支配收入。
3.競爭環境因素：產品形式競爭 品牌
品類競爭 產品或服務
屬類競爭 可替代品
預算競爭 爭奪可支配部分
4.政治法律因素：去適應
5.社會文化影響因素：社會文化、價值觀
6.科技因素
這些因素多半是企業無法控制的。

外部微觀環境分析：
1.市場：存在需求的人或企業
購買力
購買行為
2.供應商
3.營銷中間機構

❼ 內部環境和外部環境怎樣改變營銷

關於市場營銷環境存在三個關鍵的觀點：宏觀環境（macro-environment）、微觀環境（micro-environment）、內部環境（internal environment）。

微觀環境
微觀環境對公司產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商，消費者與顧客，以及其他少數股東。微觀意為少數，但是少數並不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系，公司可以行使一定程度的影響力。

宏觀環境
宏觀環境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說，一家公司並不能對法律產生任何影響（雖然通常意義上公司可以對立法機關進行游說，也可以成立相關的貿易組織）。市場在不斷的變化，公司也需要隨之而改變，同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化意味著替代產品與新興公司的不斷涌現從而產生威脅。更廣義的環境也在不停地發生變化，從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、經濟與科技帶來的各種變化。

內部環境
所有從內部影響公司的因素都稱之為「內部環境」。內部環境可以歸納為「五個M」：員工、資金、設備、原料、市場。對於應對市場變化而言，內部環境和外部環境同樣重要。作為市場營銷人員，我們把應對市場變化的過程稱為「內部市場營銷」。

❽ 企業營銷環境包括哪些要素

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。企業外部營專銷環境是指企業以外的營銷活屬動的各個參與部分和影響因素，按其對企業活動的影響程度分為外部微觀營銷環境和外部宏觀營銷環境。其中外部微觀營銷環境包括供應者、營銷中介、顧客市場、競爭者和公眾。外部宏觀營銷環境包括人口、經濟、自然、科技、社會文化和政治法律六大因素。內部環境可以歸納為「五個M」：員工、資金、設備、原料、市場。

❾ 影響企業經營的外部環境因素有哪些

1、政治環境是指國家的方針政策、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況。版

2、社會環境權是指人口、居民的收入或購買力，居民的文化教育水平等。

3、技術環境指與本行業有關的科學技術的水平和發展趨勢。

4、經濟環境包括宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發展中的地位以及企業的直接市場等。其中，企業的直接市場是與企業關系最密切、影響最大的環境因素。具體包括銷售市場、供應市場、資金市場、勞務市場等。

(9)企業外部環境營銷分析擴展閱讀：

企業經營的注意事項：

在企業經營過程的各個環節中，也就是說，在采購、生產、銷售過程中，庫存使各個環節上相對獨立的經濟活動成為可能。同時庫存可以調節各個環節之間由於供求品種及數據之間的差別，把采購、生產和經營的各個環節連接起來並起到潤滑劑的作用。

高的客戶滿意度和低的庫存投資似乎是一對互相沖突的目標，以前企業認為這兩個目標不可能同時實現。可通過應用創新的物流管理技術，同時伴隨改進企業內部管理和強化部門協調，企業完全可以同時實現這兩個目標。

參考資料來源：網路—企業經營

❿ 麥當勞的內外部環境分析，需要從企業資源和能力分析、市場份額和市場地位分析作答

麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳，分布在全球121個國家和地區。在世界各地的麥當勞按照當地人的口味對餐點進行適當的調整。另外，麥當勞公司還掌控著其他一些餐飲品牌，例如午後濃香咖啡（Aroma Cafe）、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。
大多數麥當勞快餐廳都提供櫃台式和得來速式（drive-through的英譯，即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜，然後繞過餐廳，在出口處取餐）兩種服務方式，同時提供室內就餐，有時也提供室外座位。得來速餐廳通常擁有幾個獨立的站點：停車點、結賬點和取貨點，而一般而言後兩個站點會並在一起。麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。迄今為止，麥當勞在中國共擁有1000餘家餐廳，2013年餐廳數量預計達到2000家。麥當勞公司每年會將營業額的一部分用於慈善事業。創始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產成立了麥當勞叔叔慈善基金。
2012年財富世界500強排行榜排名第410位。
麥當勞成功的原因：
麥當勞成功的主要原因是懂得怎樣向顧客提供適當的產品和服務，並不斷地滿足不時變化的顧客需要。
麥當勞採用的產品策略：
國際產品的標准化策略：國際產品的標准化策略國際產品的標准化策略國際產品的標准化策略是指企業向全世界不同國家或地區的所有市場都提供相同的產品和服務。而實施產品標准化策略的前提是市場全球化。國際產品的標准化策略的優點有很多，一是可取得生產的規模效益，提高生產效率；二是可以節約研究與開發的費用；三是可以簡化經營方式，減少市場研究和廣告的費用，節省營銷開支；四是有利於樹立統一的產品形象，擴大品牌和知名度。國際產品的標准化策略卻不能滿足不同市場消費者的不同需求。國際化的品牌，本土化的經營，一直是麥當勞的全球策略。麥當勞一直以本土化的經營方式來經營他們的產品，只是在各個國家擴展當地市場的同時，針對產品做了一些修改，而往往也因此成為全球化新產品的來源
一、實施全球營銷必須處理好全球化營銷和本地化營銷的關系。 1全球化營銷
在全球化營銷方面，麥當勞公司主要是在統一的經營原則的指導下，通過統一的品牌形象、標准化的分銷管理來獲取規模效益，降低營銷成本。在追求品質（Q）、服務（S）、清潔（C）、和物有所值（V）的經營原則的指導下，麥當勞公司在營銷時使用了她全球統一的品牌名稱和品牌形象。麥當勞公司正是通過其產品、分布在全球的訓練有素的員工、人物偶像及游樂場、麥當勞店的實體設施、口碑、廣告展示著麥當勞的品牌形象——顧客腦海中形成的對麥當勞的產品和服務的印象，那就是:高品質的產品、方便快捷的服務、清潔溫馨的進餐環境與氛圍。 2營銷本土化
快餐業營銷屬於服務營銷范疇。在本土化營銷方面，麥當勞公司因地制宜，制定符合當地市場的本土化服務營銷組合策略。
1）產品在標准化的基礎上進行適當的本土化。 2）制定本土化的促銷組合策略。 3）實行本土化的定價策略。
4）通過整合營銷溝通，建立起了中國顧客對麥當勞的品牌認同。
二、國際產品修正化策略
國際產品修正化策略國際產品修正化策略國際產品修正化策略是指企業向各個國家和地區的市場提供不同的產品，以適應不同國家和地區市場的特殊需求。 *國際產品修正化策略的優點：
1是能夠更好的滿足消費者的需求； 2是能夠擴大市場佔有率；
3是能夠促進消費者產生需求偏好； 4是有利於促進企業進行技術創新； 5是有助於企業做大做強。 *缺點，是效率比較低。
麥當勞採用的目標市場營銷策略：
集中性營銷戰略，是將整體市場分割成若干細分市場後，只選擇其中一個或少數細分市場作為目標市場，開發相應的營銷組合，實行集中營銷，可以把有限的人力物力財力集中起來發揮最大優勢，大大節省營銷費用增加盈利，又由於生產銷售渠道和促銷的專業化，可以更好的滿足特定消費者的需求，易於擴大市場份額，去的優越的市場地位。 市場細分
在麥當勞的品牌構成中，餐廳的布點發揮著重要的作用。麥當勞的目標消費群是年輕人、兒童和家庭成員，其布點藝術可以歸納為五點：
一是選擇人潮湧動的地方，如地鐵、廣場、車站等交通集散點周邊；
二是年輕人和兒童經常出沒的地方，比如兒童用品商店、青少年用品公司附近，以方便兒童就餐；三是在商廈和大賣場開店中店，吸引逛商店的年輕人就餐；
四是著眼於明天，重點考察是否符合城市規劃發展，是否會出現市政動遷，凡進入城市規劃中的紅線的，堅決不設點，老化的商圈和純住宅區不設點；
五是講究醒目。麥當勞布點都選擇在一樓的店堂，透過落地玻璃櫥窗，讓路人感知麥當勞的餐飲文化氛圍，體現其經營宗旨———方便、安全、物有所值。
由於布點醒目，因而吸引顧客，也便於顧客尋找。為了選好店址，麥當勞甚至動用直升飛機，然後再乘汽車進行實地考察。對每個選點的開設，一般要經過3－6個月的考察，再作決策評估。黃金地段黃金市口，業主往往要價很高。當要價超過投資的心理價位時，麥當勞不急於求成，而是先發展其他地方的布點。通過別的網點的成功，讓「高價」路段的房產業主感到麥當勞的引進，有助於提高自己的身價，於是再談價格，重新布點。麥當勞開「店中店」選擇的「東家」，都是信譽較高的百貨店。知名百貨店為麥當勞帶來客源，麥當勞又吸引年輕人逛商店，可以起到優勢互補的作用。 麥當勞的產品策略：
特點：營養豐富，新鮮可口，質量優越，服務至上，清潔衛生，快捷方便等。 產品組合：
麥當勞向國外市場進行擴張時所面臨的最主要的問題：
擴張的主要難題是走本土化還是堅持西式化，以及多大程度的本土化以便更好的服務於外國市場。主要解決措施：因該對他們的菜單進行分析，做出一些適合國外消費者口味的細微改變。
麥當勞快餐屬於典型的西式食品，但現在卻在素有「飲食王國」美譽的中國得以推廣並迅速流行起來，這個現象說明了：
麥當勞在中國的流行說明中西文化完全可以相互融合吸引，只要市場策略能夠滿足消費者的需要，緊跟時代發展趨勢，所有的地區差異，風俗習慣差異，完全可以被掩蓋。 中國快餐存在問題 麥當勞在中國的流行以及中國本土餐飲業的困境說明中式餐館的發展存在弊端。 （1）中國的快餐沒有自己的代表性認知。一個快餐品牌應該在消費者的心智中代表某種特定的認知。
（2）菜單過於龐雜，增加菜單上的選擇會削弱品牌的認知，並且降低食物質量。
（3）缺乏有力的定位，沒有一個焦點，而有一個明確的焦點從內部上幫助提升運營能力，在外部上可以幫助將信息植入消費者心智。