市場調查觀察法缺點

㈠ 簡答題訪談調查法有哪些優點和局限

訪談調查法的優點
1．適應范圍廣泛。與其它的調查研究方法相比，訪談調查是適應范圍最廣泛的一種調查方法。不同性別、不同年齡、不同職業、不同文化水平的人，只要具備一定的語言表達能力，就可以用訪談的方法進行調查。例如，對於能夠聽懂和表達簡單語意的幼兒園兒童也可以進行訪談。
2．靈活性強。訪談是雙方直接的交流與溝通，是互動的社會交往過程。因此，在訪談過程中，調查者可以隨時了解訪談對象的反應，並根據當時的情境狀況提出一些更合適的問題，或轉換話題。有時，訪談對象可能表現出對某些問題的誤解，調查者可以根據情況重復提問，或在允許的范圍內作一些必要的解釋和提示。這種靈活性不僅保證訪談的順利進行，而且能夠最大限度地收集到所需要的信息。
3．成功率高。由於訪淡是面對面的進行，調查者可以適當地控制訪談環境，避免其他因素的干擾，掌握訪談過程的主動權。因此，除個別情況外，一般都能得到訪談對象的回應；而且也會防止訪談對象草率從事，應付了事；另外，訪談者還可以通過重復提問和控制談過過程等來影響和鼓勵訪談對象的回答，因此回答率會有較大的提高。
4．信息真實具體。訪談主要是面對面的語言交流，對訪談對象來說，不會像問卷調查那樣有過多的限制或合顧慮，他可以生動具體地描述事件或現象的經過，真實、自然地陳述自己的觀點和看法，同時，由於訪談具有適當解說、引導和追問的機會，因此可探討較為復雜的問題，可獲取新的、深層次的信息。另外，還可以觀察被訪者的動作、表情等非言語行為，以此鑒別回答內容的真偽。

（二）訪談調查法的不足之處
1．代價較高。與問卷相比，訪談要付出更多的時間、人力和物力。因為，訪談要一對一的進行，即使是召開座談會也要受到人數的限制，因此一個訪談人員一天可能只能訪問一個或幾個被訪者，而且，調查中數訪不遇或拒訪是常有的事，這就使調查的費用和時間得到大大的增加。另外，如果要擴大訪談的規模，增加研究的代表性，常常需要訓練一批訪談人員，然後分赴各處訪問，這又會增加研究的費用的支出。
2．易受訪談人員的主觀影響。由於訪談是雙方的直接接觸，訪談人員的性別、年齡、容貌、衣著以及態度、語氣、口音、價值觀等特徵，都可能引起被訪者的心理反應，從而影響回答內容的真實性。尤其是在陌生人之間進行交談，被訪者容易產生種種猜測，產生不信任感，容易產生偏差。
3．回答問題的標准性和重復性較差。訪談調查靈活性的負面作用就是其隨意性，訪談對象對問題的回答往往會受到時間、地點和情境的影響，既沒有統一的模式和標准，為結果的記錄與整理增加了難度，又可能使訪談者回答的內容與觀點產生前後不一致、甚至矛盾的情況發生，影響到結論的推斷。
4．記錄較困難。調查者在訪談過程中要投入的時間、精力較多，談話的內容豐富、結構較差，加之訪談的流程又長，要將談話內容完整記錄下來相當困難，尤其是採用無結構訪談方式，在沒有現場錄音的情況下，用紙筆記錄較難進行，追記和補記往往會遺漏很多信息。
(4)缺乏隱秘性。由於當面回答問題，匿名性差，會使被訪者感覺到缺乏隱秘性，顧慮重重，尤其對一些敏感性的問題，往往迴避或不作真實回答。

㈡ 市場調查的特點有哪些

調查目標的明確性、調查方法的科學性、資料收集的經濟性、調查內容的保密性、市場調查報告的不確定性等。

1、調查目標的明確性

在市場調查中目標必須明確，只有目標明確，才可以確定調查的方向，即市場調查目標不、必須明確。

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

2、調查方法的科學性

市場調查的方法需有一定的科學，如果只是胡亂調查，得出的結果不僅不準確，還可能給人造成錯誤的市場判斷，甚至比較大的損失。同時，科學的方法有助於市場調查的順利完成，並且結果准確。

3、資料收集的經濟性

調查的過程中需要一定的經濟成本支出，當然，成本需越少越好。市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。

4、調查內容的保密性

市場調查是為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。所以調查內容保密就不會致使公司的機密泄露。

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。

5、市場調查的目標有所不同

照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同。企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;。企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

㈢ 市場調研中觀察法的優點有哪些

1，記錄實際行為的准確性，
2，減少人們對數據的偏見
3，提供詳盡的行為數據

㈣ 崗位分析觀察法的優缺點有哪些

優點：
通過對工作來的直接源觀察和工作者的介紹，能夠使分析人員更多、更深刻地了解工作要求，從而使所獲得的信息比較客觀和准確。同時，它也要求觀察者要有一定的實際操作經驗。
缺點：
1.不適用於工作周期長或以腦力勞動為主的工作。
2.不易觀察緊急而又偶然的工作，例如處理緊急情況。

㈤ 觀察法有哪些優點及其局限性

觀察法的主要來優點是：

1．它能通自過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。

2．在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。

3．觀察具有即時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。

4．觀察能搜集到一些無法言表的材料。

觀察法的主要局限及缺點是：

1．受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2．受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3．受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

4．觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

5．觀察法不適應於大面積調查。

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觀察法分人工觀察和非人工觀察，在市場調研中用途很廣。比如研究人員可以通過觀察消費者的行為來測定品牌偏好和促銷的效果。

現代科學技術的發展，人們設計了一些專門的儀器來觀察消費者的行為。觀察法可以觀察到消費者的真實行為特徵，但是只能觀察到外部現象，無法觀察到調查對象的一些動機、意向及態度等內在因素。

㈥ 觀察法的局限性主要有哪些

1、受時間的來限制，某些事件的自發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2、受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

4、觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

5、觀察法不適應於大面積調查。

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使用范圍

觀察法可以在以下情況下使用：

1、對研究對象無法進行控制；

2、在控制條件下，可能影響某種行為的出現；

3、由於社會道德的需求，不能對某種現象進行控制。

為避免主觀臆測和偏頗應遵循以下四條：

1、每次只觀察一種行為；

2、所觀察的行為特徵應事先有明確的說明；

3、觀察時要善於捕捉和記錄。

4、 採取時間取樣的方式進行觀察。

㈦ 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

㈧ 廣告調查方法中觀察法的優點和缺點各是什麼

觀察法的優點是非常明顯的。由於是在消費者不知覺的情況下進行的觀察，所以，消費者沒回有心理負擔，答他們的心理表現也比較自然，因而通過觀察所獲得的資料也比較客觀、真實和可靠。特別在研究對象不配合的情況下，更顯示出觀察法的價值。此外，這種方法也比較簡便易行，花費也比較低廉。

觀察法的缺點如下。首先，在進行觀察時，觀察者只能被動地等待所要觀察的事件出現。在事件出現時，所能觀察到的是，消費者如何從事活動，並不能得到消費者為什麼這樣活動以及當時其內心是怎樣想的資料。其次，觀察資料的質量在很大程度上也受到觀察者本人的能力水平、心理因素的影響。第三，為了使觀察得來的資料全面、真實、可靠，被觀察的人和事數量要多，面要廣，而且為了取得大量的資料，所需的人力和時間自然要多。因此，觀察法有它的局限性。有鑒於此，只有當研究的問題能夠從消費者外部行動得到說明時，才適宜於應用觀察法。

㈨ 心理學研究中觀察法、實驗法、測驗法和調查法各有哪些缺點

1、實驗法在研究人的心理過程和心理的生理機制方面能顯示出它的優越性，但在研究復雜的心理活動如人格、意志等方面較為困難。
2、觀察法的優點是獲得的材料比較客觀、真實。其缺點是不易對觀察的材料作出比較精確的分析和判斷，且被動、費時，同時也很難進行驗證。
3、心理測驗法比較科學可靠，但必須有相應的量表，同時使用者要經過專業培訓。
4、調查法的優點在於它比較容易和迅速地獲得大量資料，便於進行定量分析。其缺點是被調查者對問卷的態度及問卷的回收率可能會影響調查結果的真實性和准確性。

㈩ 營銷調研觀察法有哪些缺點

它的缺點是僅取得表象信息，無法深入探究原因、態度、心理、動機等深層信息。觀察法常版見的應用：客權流量調查，消費者購買行為調查，花色、品種、規格、數量、質量、服務等選擇行為調查，產品使用和消費過程行為的調查等。