Ⅰ 關於《網上市場調查》一書
【圖書目錄】 目錄譯者序作者簡介前言第1章市場調查:傳統與趨勢 11.1市場調查的定義 21.2市場調查的類型 31.3市場調查過程 41.4市場調查的歷史發展過程 91.5市場調查的傳統職能和新興職能 121.6市場調查的未來 141.7互聯網在市場調查中的重要性 161.8從市場調查轉向市場學習 23參考文獻 25第2章互聯網在市場調查中的地位和作用 272.1互聯網:人類的信息倉庫 282.2什麼是互聯網 282.3互聯網的歷史 292.4互聯網網民的基本特徵 332.5互聯網的規模將有多大 372.6網民上網干什麼 382.7市場調查者上網干什麼 402.8互聯網和其他電子通信媒體的比較 412.9為什麼互聯網對營銷調查很重要 452.10為什麼互聯網正在為市場調查帶來一場革命 462.11互聯網的未來 482.12互聯網對我們的生活方式有何影響 492.13互聯網市場調查面臨的障礙 522.14互聯網調查的未來 55參考文獻 58第3章個人信息 593.1什麼是個人信息 603.2個人信息來源簡介 623.3用戶自己搜索信息 633.4發給用戶的信息 733.5為用戶集中並分類的信息 833.6信息歸檔 99參考文獻 108第4章環境信息 1094.1什麼是環境信息 1104.2環境監測 1114.3互聯網上的環境監測 1134.4宏觀環境網站 115參考文獻 143第5章消費者信息 1455.1什麼是消費者信息 1465.2消費者信息和互聯網 1495.3從人口統計學到技術統計學 1505.4一手的消費者信息 1525.5二手的消費者信息 1565.6產品和媒體消費特徵 1605.7市場趨勢 1675.8隱私權的問題 170參考文獻 173第6章競爭者信息 1756.1競爭者信息的重要性 1766.2道德和法律問題 1776.3企業如何利用競爭者信息 1786.4影響競爭者信息的趨勢 1806.5在互聯網上收集競爭者信息 182參考文獻 200第7章互聯網市場調查基礎 2017.1搜索技術 2027.2建議 2067.3搜索工具 215參考文獻 228第8章互聯網問卷調查 2298.1互聯網問卷調查的優劣 2308.2互聯網問卷調查:現在和將來 2408.3網上問卷調查方法介紹 2428.4構造並進行在線問卷調查 2478.5網站上進行的在線問卷調查 2558.6網上問卷調查:新聞組和郵件名錄 2558.7誰來進行問卷調查 2578.8一些網上問卷調查公司 2598.9網上問卷調查軟體 2638.10網上調查企業名錄 2688.11自己動手設計互聯網問卷調查:只要加上問題就可 269參考文獻 275第9章互聯網新聞組和討論組名錄:市場調查的應用工具 2779.1新聞組簡介 2789.2新聞組在市場調查中的應用 2809.3新聞組的等級結構 2809.4新聞組的網路規范和基本守則 2859.5在新聞組里進行問卷調查 2979.6創建新聞組 2989.7循序漸進地指導如何在新聞組里開展調查 3039.8在調查項目中使用Dejanews 3059.9其他有用的網站和鏈接 3159.10新聞組搜索引擎和網站 3189.11新聞組資料的網站 3199.12Usenet新聞組的常見問題 320參考文獻 324第10章在線專題小組.產品及廣告測試 32510.1專題小組 32610.2在線專題小組 32810.3選用在線專題小組討論的最佳時機 32910.4如何組織自己的在線專題小組 33310.5產品.概念及廣告測試 34110.6伺服器運行記錄 344參考文獻 354第11章數據.數據來源以及網站的可信性和有效性 35511.1互聯網上的信息 35611.2元信息 35811.3在互聯網上搜索信息 36011.4REAP評價體系 361參考文獻 372第12章網上市場調查的道德和法律問題 37312.1互聯網:控制的問題 37412.2安全性 37512.3消費者保護 37812.4知識產權和版權法 38012.5商標 39012.6誹謗 39312.7色情網站 39612.8隱私權 400參考文獻 403詞彙表 405
Ⅱ 市場調研報告(ppt)的內容要求是哪些
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。 (一)標題 標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。 關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。 (二)目錄 如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如; 目 錄 1、調查設計與組織實施 2、調查對象構成情況簡介 3、調查的主要統計結果簡介 4、綜合分析 5、數據資料匯總表 6、附錄 (三)概述 概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容: 第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。 第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。 第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。 (四)正文 正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。 (五)結論與建議 結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。 (六)附件 附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。 二、市場調查報告的內容 市場調查報告的主要內容有; 第一,說明調查目的及所要解決的問題。 第二,介紹市場背景資料。 第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。 第四,調研數據及其分析。 第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。 第六,論證所提觀點的基本理由。 第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。 第八,預測可能遇到的風險、對策。
Ⅲ 兒童圖書市場調查報告
比較長,你還需要自己真理一下,不行你在聯系我,我重新做一下。
本次調查從周一上午至周六晚間,調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段,每天抽取兩個時段(每時段3—4小時)開展調查:一是發放調查問卷(周六,共十份,對象兼顧男女老少,對象學歷為中學學生至碩士不等,職業包括學生、工程師、教師、離休幹部等,其中有兩人在「留言」欄目作了填寫),二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量,主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類,關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成,留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等],三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由於圖書城婉拒提供數據,本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析,並嘗試在此基礎上,結合我社情況,初步探討出版營銷方面的微調可能。
(一)問卷調查及分析
1.青年讀者(25—40)對文學、社會科學類、自然科學比較關注,家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注,這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋,其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些,再加上文學類,其比例應該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區別,但更多是共同的。
2.讀者一般傾向於購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯,雖然讀者認為認可的圖書不論價位,但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書,定價對購買者的影響也在加大。
3.購書時多半注重出版社,並多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯,而我社有一定傳統優勢。
4.讀者留言上,一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔,因內容質量一般而舍棄,如今雖然是省內命題,但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書後增加一個閱讀板塊,作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高,對本省出版社也有期許,但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背後增加相應學科的閱讀板塊,使教輔多功能化,也不失為今後出版的一個賣點。
(二)賣場信息及分析
1.圖書類別方面
(1)社科類紅火,圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結合化的特點。9月的銷售榜前列里,就有百家講壇系列的圖書,而自我管理、勵志類的圖書等,賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大,民國時期調查叢書售罄,《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售,其他圖書在賣場則較難找到。
總的看,讀者對人文社科類圖書的關注較為廣泛,電視傳媒與網路對讀者影響日漸擴大,比如百家講壇,出版方更多是成為成品化的一道程序,讀者不介意出版社的名氣,更多是以電視傳媒效果為主,所以易中天、於丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同,但並沒很大程度地影響其銷售效果。而網路小說特別是網路歷史解讀式小說,如《明朝那些事兒》(中國友誼出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盜墓筆記》(中國友誼出版公司)等,和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……(京華出版社)都帶有比較明顯的符合當前快餐式閱讀的性質。另外,隨著近幾年社會經濟的發展,讀者對「成功學」、修身養性等一類兼具心理學和醫學性質的圖書需求越來越大,這些圖書裝幀上似乎呈現兩個態勢:一是色彩濃重,設計誇張;二是風格清新淡雅。而在出版方面,目前已經有較多出版社搶奪市場,南海出版公司的《20幾歲,決定女人的一生》、中國中醫葯出版社的《求醫不如求己》、京華出版社等都相當成功。以卡耐基為代表的成功學和口才技巧相關著作也廣受讀者青睞,教育類出版社也逐漸著手此類圖書,並有關注閱讀習慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力,生活小品文也有一定額度,且我社在圖書系列化上有自身傳統,如早年的木犁書系,近年的明日教育文庫、新教育文庫,以及這幾年在對民國時期進行歸納整理方面,魯迅研究方面都有高質量的圖書出品。若在圖書營銷上有進一步包裝,應能社會效應和市場效應雙豐收。
(2)文學讀物依舊風采,出版社知名度和傳統優勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學、20世紀初國內經典不斷被出版社重新包裝,國外名著則被多人次翻譯,其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。
由於中學課程標准里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學生閱讀情況,文學讀物和學生課外閱讀交叉頻繁,所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據銷售情況,古典文學方面,人民文學出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認可度。另外,新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書,比如余華帶有明顯現代寫作特點的作品《兄弟》(上海文藝出版社)僅上部就有60多萬的印數,而莫言回歸傳統寫作的《檀香刑》(作家出版社)也有15萬左右的印數。
(3)工具類圖書頗受歡迎,辭書類出版社優勢明顯,辭書類別多元化。
商務印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優勢較為明顯。雖然目前辭書多元化,出版方也日益增加。銷售方面,在這方面有悠久歷史並有高度權威的出版社出版的工具書更被認可。但也有一些出版社從讀者查詢習慣入手編寫辭書,並獲得一定的訪問量。
(4)少兒讀物(包括兒童文學)規模不斷擴大,並與教育類圖書逐漸兼容,成為圖書市場較為強勢的增長點。調查期間,適值《哈里波特·7》面市,一時占據銷售頭名。而像《小王子》(群言出版社)、《窗邊的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手給我》(京華出版社)、《絕對小孩》(上海文藝出版社)這類圖書既被一般家長喜愛,又為廣大教師認可,成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內兒童文學方面,鄭淵潔繼續保持其影響力,其最新的皮皮魯系列(二十一世紀出版社)人氣極高,曹文軒的著作《草房子》(江蘇少年兒童出版社、作家出版社等)也很被讀者留意;地域特點上,東北兒童文學作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外,經典文學讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯,較多出版社結合當前國學熱推出系列書籍。而電腦查詢結果顯示,我社出版的「奧運小子」系列有一定銷售,但具體在賣場上卻不容易找到,少兒讀物特別是學前讀物方面著力相對較少。
隨著學前教育的走熱,少兒讀物中面向學前幼兒的圖書所佔的比例不斷升高。目前,多數出版社出版的幼兒讀物內容較為粗糙,圖片效果並不很符合幼兒閱讀習慣,比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認知網路(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設計)》、幼兒學習包(福建人民出版社)等。但即便這樣的情況下,家長們依舊很有購買沖動,可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面,人民文學出版社、傳統的少兒類出版社繼續大量投入,而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度,比如接力出版社(淘氣包系列)、南海出版社等。
從銷售和好評方面看,除了廣受佳評的哈里波特系列外,像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結合起來,既有賣點,又有品位,使銷售對象和手段有更寬裕的空間,應為今後出版方向,如果出版少兒版和成人版,效果應該會更好。
(5)教材銷售穩中有升,教輔市場競爭激烈,考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統,所以越洋圖書城銷售的品種較少,由於低幼孩子容易丟書,故低年級教材銷售較好。
而教輔則競爭激烈,省內出版社在市場銷售里幾乎沒有份額,外省做得非常出色的,有《中學教材全解》系列(陝西人民教育出版社)、《三點一測》系列(龍門書局)、《啟東中學作業本》系列(龍門書局)《啟東黃岡大試卷》系列(北方婦女兒童出版社)、《同步作文》系列(中國少年兒童出版社)、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列(延邊大學出版社)、《優化方案》系列(延邊人民出版社)大量進入市場,不少學生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的,《詞語手冊》廣被認可,建議可以繼續包裝。
考試類用書,以公務員考試和自學考試為主,職業資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務員考試用書在與權威出版社的競爭中,依舊早早售罄。
教材銷售受政策及配額征訂等影響,無法投入市場。而教輔開發幾乎不受限制,外省教輔大量湧入福建市場,表明:一、福建省內教輔教育系統推廣有餘,而市場推廣力度不足;二、市場實際需求大,學生一人多套教輔現象突出,學校征訂的教輔正日益成為學生手中教輔的一種;三、教輔的系統發行與市場銷售不完全對立,應為互補關系。暢銷的教輔特別是針對非畢業班學生的教輔,多半注重學習過程解析,使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學習方法,明細作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般,但品種的豐富性反而能從側面表明市場對教育圖書的潛在需求。由於教師壓力大,時間緊,所以教學分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經初步形成規模,並被市場認可。考慮到圖書定價與銷售,以及其他出版社的圖書出版策略,日後分期出版圖書並以此形成系列的做法較為可行,這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。
2.圖書製作方面
暢銷的圖書在製作上相對都比較精細,價位基本在30元以下,書名都較為獨特。
圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設計都比較大膽,傳統意義上比較注重淡雅風格的文學類和社科類圖書現在也日益走向華麗和獨特的裝幀風格。突出書名,適當大量留白等手段都較能引人注目。由於多半圖書只露出書脊,因此書脊的設計也廣被關注。另外,封面方面日益由一些美術工作室承擔。
目前異型16開、輕型紙較為普遍,但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數較多的圖書成本顯得更低,當前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引進版)。目前我社圖書總體初版印數5100左右,所以圖書成本的核算與定價應妥善綜合考慮。
(三)訪談結果及分析
1.讀者方面。多數讀者根據個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書,並希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求,老年讀者則表示「書最大作用是交流,價格不能太高」。
目前圖書同質化較為明顯,同等條件下,讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工,購買力並不弱,若能在價位上取勝,從裝幀到開本都有所精簡、淡雅,應該能有更強的吸引力。
另一方面,讀者表示知曉我社,但都表示在圖書市場較難找到相關圖書。考慮到當前圖書市場競爭激烈,我們或可加大與書店的聯系力度,至少在本省范圍內,能使圖書上更為醒目的櫃台,進推薦數目。
2.銷售代表方面,分別訪談了門市部經理和中小學教輔區銷售代表。
(1)門市部經理訪談要點。
A目前比較暢銷的圖書是?哪些出版社比較被認可,教育圖書出版社方面呢?
人文社科類銷售情況較好,全年2000多萬的銷售額里,社科類就佔了40%左右,像百家講壇等,都賣得很好。人民文學出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售,教育類出版社方面,高等教育出版社、教育科學出版社、人民文學出版社、北京師范大學出版社、華東師范大學出版社的圖書都比較被認可,你們社的教師讀物也有一定規模。
B我社圖書哪些銷售比較好?雙方在賣場是否有合作推廣的活動?其他社這方面是如何做的?
《名校學案》之前銷售很好,但這學年沒有到貨。後來聽說是走教育系統,不走市場了,其實並沒有絕對對立的。(那如果作為系統的輔助,你們能接受嗎?)當然可以,雖然會受影響,但是畢竟還是有銷售,而且這樣也能豐富我們的品種,買書的人也因為能在這找到他需要的書,以後繼續關注我們。去年魯迅逝世70周年時候,你們社有幾套書(《魯迅全集編年體》、「而已叢書」)結合起來做互動,總的書福建這方面的氣氛不濃,所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多,送小禮品什麼的,關鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。
C目前其他出版社發貨是什麼形式?我社呢?
做得比較好的,都是先把圖書信息發過來,定期地發送一些圖書信息,比如介紹什麼的。你們社比較多是先發貨過來,我們接收,然後上櫃,一個品種大概10本。當然,我們是比較喜歡先看到圖書信息的,如果比較合適的,這樣就能先多進一些,也比較好處理圖書。目前還沒有。(如果出版社有這方面的合作意願呢?)當然還是比較歡迎的,我們也像知道出版的依據等。這些都可以合作。
E我留意了一下,像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等,電腦查詢都顯示為賣完了,而2005年出版的一套新教育文庫,有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本,其中四個品種都賣完了,書店方面會怎樣處理?
(查詢後)如果是近期出版的書賣完了,我們會和出版社發行部門聯系,因為程序要走一些,雙方都可能延誤一些時間,你說的那兩本書應該會盡快處理,我們書店自然很樂意多賣書。(像剛才說的那系列新教育文庫的書,今年二三月份的時候我們作了重版,不僅僅是重印,如果書店知道這樣的信息,是否會考慮再進貨?)哦,這些可能還比較欠缺溝通,因為得跟很多出版社聯系,所以如果有出版社主動告知,我們會反應迅速點。
●加強並擴展與賣場聯系可能是今後的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流,雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預先提供出版信息,這樣賣場推廣也相對能盡早跟上,並做到詳盡。另一方面,在出版社競爭越來越激烈的情況下,通過信息溝通,避免書商被動接貨,也能有效避免圖書被退貨。此外,關注銷售情況,主動聯系,並將重版圖書信息告知,也可能有利於雙方深入合作。教輔方面,省外出版社通用的,似乎是教育系統與市場並重,所以市面上有大量流通,這點可能也可以借鑒,因為當前學生用的教輔不僅僅是學校征訂的那少數的幾份。
(2)銷售代表訪談要點
A哪些教輔銷售比較好?都是誰編寫的?
陝西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學作業本》這些都比較好賣。薛金星主編的,北京仁愛教育編寫的,名校編寫的一些教輔都很多人買。
B內容上呢?
講解性質的。題目大都差不多,很多老師都推薦學生買剛才說的那幾種書。
●購買者一是教師介紹,二是看重講解性質。前文提及,有學生建議在教材教輔類圖書背後適當添加相關學科的課外延伸資料,若能就此三方多作深度挖掘,當能使《名校學案》的品種和內容多元化。
(四)思考與建議
1.圖書出版
當前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學)、少兒讀物、教輔,教師讀物品種雖然不少,但和教師及大中專、研究生相關專業的人數不少,因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統,從近日觀察來看,建議:
(1)以民國時期系列圖書為輻射點,做大做強社科類圖書。現有民國系列圖書形成品牌,有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點,若能結合當下對民國歷史的興趣,逐漸把學科研究與歷史普及相結合,當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手,利用本省優勢,著重開放學前教育資源。此外,根據幼兒閱讀習慣,圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版,既能作為育兒讀物,也能作為幼兒讀物,還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發。
2.圖書營銷
(1)以《閩教書香》為基礎,定時及時將圖書出版信息圖文,通過電子文檔、紙質產品等方式,並第一時間告知賣場。其中,對一些比較重點的圖書,建議改變等圖書出版後才發布消息的做法,採取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、後期跟進等方式,使圖書出版與宣傳不再兩層皮。
(2)結合官方媒體和大眾期刊,對圖書作相應推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等,較受大眾認可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等,特別是《讀書》,讀者群有十餘萬之眾,有更高學歷,建議可和其出版社加強合作。
(3)銷售上與書店保持聯絡,爭取與省內賣場保持緊密聯系,從而及時收集市場信息和賣場信息。用「圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息」的模式,使發行出版一體化。
(4)以教育圖書為平台,創辦讀書會。
通過一周的調查、學習,本人感受到當前我社圖書既有傳統優勢,又面臨激烈,在對市場進行一定了解的情況下,作了個人的匯總與分析。考慮到信息及分析為個人觀察所得,難免疏漏片面,希望能拋磚引玉。
Ⅳ 求一份市場調查策劃方案及相應問卷(word.ppt)
這種東西最好別外傳
Ⅳ 網店市場調查PPT怎麼做
市場調研項目的確立
一、市場調研就是系統地、客觀地收集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數據,用以幫助管理人員制定有效的市場營銷戰略或策略。
所為系統,就是要對調查進行周密的計劃和思考,並且有條理地組織實施調研工作。所為客觀,就是指調研人員必須是公正的和中立的,對所有的信息資料均應保持客觀和尊重事實的態度,對發現的結果也應保持坦誠的、公正的態度,避免主觀和偏見,以免影響管理人員的判斷。
二、市場調研的類型
根據市場調研的原則目標可以劃分為:探索性研究、預測性研究、描述性研究和因果關系研究。
⒈探索性研究:是指如企業對市場中可能遇到的問題並不知道,或對市場研究的問題或范圍還不夠明確的情況下,可採用探索性的調查研究。該類型研究的主要作用是探索市場,發現市場;另一個作用是發現問題,查明問題產生的原因,找出問題的關鍵,為進一步深入研究打下基礎。如新產品上市研究、市場可進入性研究等,都屬於這種類型。
⒉預測性研究:與探索性研究很類似,也要通過搜集一些歷史性資料和間接資料,或請教專家、內行,或參照類似問題的實際例子來進行研究。所不同的是需要作一些定量的預測計算,市場發展的歷史性數據以及宏觀統計的歷史數據等。一般如市場容量研究、市場結構性研究、市場發展規劃研究等,屬於該種類型的研究。
⒊描述性研究:是對研究的問題作如實的反映和具體的回答,如消費者行為習慣研究、生活形態研究、品牌形象研究等。
⒋因果關系研究:主要目的是要弄清楚原因和結果之間的彼此關系,以及市場現象的表現成因等。如市場結構變化原因分析、消費傾向轉移分析,同探索性研究有類似的目的,但主要是揭示影響因素和影響程度。
三、市場調研的內容:
⒈市場環境調查:外部不可控因素,環境因素;
⒉市場營銷調查:內部條件的調查,可控因素。
四、市場調研方案的策劃: 要根據調研的目標和內容,畫個「總圖」。
⒈確認調查項目
第一手資料又稱原始資料,是專門為正在研究的問題去設計調查問卷,進而通過調查問卷收集回來的相關信息和數據。原始數據和資料的收集,是很費時、費力、費錢的,但一般能夠准確的反映客觀情況,因此一手資料信息的可用性極強。
第二手資料往往不是專門為解決手頭的問題而收集的,經濟、省時,卻可能不很不實用。如行業數據、媒體公布數據、統計年鑒數據等。但關鍵是要用來分析哪些方面來使用。
應考慮的內容有:a、調查項目的選擇分析;b、假設的確定與研究項目的關系;c、研究目標與研究項目的關系;d、對調查項目重要程度的分析。
⒉確認資料搜集方法;
⒊經費計劃;
⒋調查計劃。
市場調查的基本步驟
⒈確立調查目的階段:a、分析問題所在及問題焦點 b、調查問題的明確化 c、確立調查目的 d、設定調查假定
⒉調查前准備階段:a、決定調查方法;b、設計調查問卷;c、設計抽樣計劃 d、培訓及訓練訪問員 e、試調查
⒊實地調查階段:a、安排項目日程; b、控制和管理進度;c、調查的質量控制
⒋綜合分析階段:a、資料整理及統計;b、資料統計分析 c、解釋資料間相互關系
⒌提出報告與追蹤階段:a、提出結論與建議 b、口頭報告 c、報告實施狀況追蹤及問題解析
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市場調查調應該注意的幾個問題:( )市場調查的目標是什麼( )市專場調查的目標人群是誰屬( )市場調查的重要調查項目( )市場調查的時間( )市場調查的周期( )市場調查的執行過程( )市場調查的結果分析選址的訣竅就是細致、深入、多方面考慮。通過在目標區域對目標人群的消費水平、消費習慣、消費周期和頻率等方面進行調查,統計數據進行分析,根據分析結論總結開店的可能性,麥當勞、肯德基的選址都要經過這樣科學的分析。
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