網路市場調查的優劣勢

❶ 試述市場調查法的優缺點

市場實驗調查法是一種具有實踐性,動態性,綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性.
(1)市場實驗調查法的優點:
①市場實驗調查法能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的.
②市場實驗調查能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系.因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的.所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣.
③市場實驗調查具有可重復性,使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力.市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法.在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策,措施方法等方面的問題,需要不斷探索,研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段.因為只有經過實踐檢驗的方針政策,措施方法,才能證明其正確性和可行性.實驗調查過程恰恰起到了這個作用.
(2)市場實驗調查法的缺點:
市場實驗調查法在市場調查中的應用,有許多成功的案例,也有失敗的案例.其不成功在很大程度上取決於它的局限性,主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有廣泛的代表性.實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的.另外,實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制.這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果.市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長.

❷ 網路市場調研相比傳統調研的優勢有哪些

• 第一，節約成本。網路市場調研相對於傳統調研，成本相對低一些，省去了問卷印刷和訪問員工資的成本。但是若開展網路市場調研，需要付問卷推廣費用，如果想快速有效的回收問卷可以在網上開展付費問卷調研。
  

• 第二，信息量范圍廣。網路調研時，可搜集的數據范圍更廣，不局限於某個城市的某區等等。而且，如今民眾間相互信任的關系越來越淡薄，傳統調研被拒絕的可能性非常大，網路調研逐漸被大家認可。在這個信息化時代，更能跟上社會發展的步伐。
  

• 第三，採集的數據效率、准確性更高。?網路調研問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型，有效的避免了訪問員在傳統訪問中多問、漏問、錯填等現象的發生，保證數據採集的准確性。同時網路調研填寫問卷後，可以直接生成數據錄入，節省了人工錄入電子問卷的時間，提高了訪問效率。

❸ 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

❹ 網路市場調研相對於傳統市場調研方法是有那些有些主要優點（電子商務考試）

1、 及時性和共享性

網上調研是開放的，網路信息是共享的，網路傳輸的速度也是相當快的，任何網民都可以參加網上調查的投票並查看結果。網上調查的數據來源直接，可以事先編制好軟體進行處理，所以在一些網上調查中，一旦應答者填寫完畢，即可馬上被確認或顯示出調查的結果。通過調查結果，企業能夠及時、快速地掌握信息，立即根據具體情況，隨時更換調查內容。

而傳統的市場調研得出結論需經過很長的一段時間。如人口抽樣調查統計分析需 3 個月，而 CNNIC （中國互聯網路信息中心）在對 Internet 進行調查時，從設計問卷到實施網上調查和發布統計結果，總共只有 1 個月時間。

2、便捷性和經濟性

無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

3、交互性和充分性

網路的最大優勢是交互性。因此，在網上調查時，被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設計不合理而導致的調查結論出現偏差等問題。同時，被訪問者還可以自由地在網上發表獨到的見解，沒有時間的限制。而傳統的市場調研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調查，它的調查時間較短，不能超過 10 分鍾，否則被調查者肯定會不耐煩，因而對訪問調查員的要求非常高。

4、可靠性和客觀性

由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣，所以這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果是客觀和真實的，在很大程度上反映了消費者的消費心態和市場發展的趨向。被調查者在完全自願的情況下參與調查，針對性更強；填寫問卷是自願的，填寫者一般對調查內容有一定的興趣，回答問題相對認真，所以調查結果的可靠性高。另外，被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調查的，能最大限度地保證調研結果的客觀性，大大避免了傳統市場調研中人為因素所導致的調查結論的偏差，

5、無時空和地域的限制

網上市場調研可以 24 小時全天候進行，例如：某家電企業利用傳統的調研方式在全國范圍內進行市場調研，需要各個區域代理商的密切配合。

而澳大利亞一家市場調研公司曾針對中國等 7 個國家 Internet 用戶進行在線調查，由於他們與 10 家訪問率較高的 ISP 和在線網路廣告站點聯手，很快就完成了，但如果利用傳統的方式是無法實現的。

6、可檢驗性和可控制性

利用互聯網收集網上調研信息，可有效地對採集信息的質量進行系統的檢驗和控制。網上市場調查問卷可以附加全面規范的指標解釋，有利於消除因對指標理解不清或調查員解釋口徑不一而造成的調查偏差。問卷的復核檢驗由計算機依據設定的檢驗條件和控制措施自動實施，可以有效地保證對調查問卷的 100% 的復核檢驗，保證檢驗與控制的客觀公正性。通過對被調查者的身份驗證技術，可有效防止信息採集過程中的舞弊行為。

7、更加准確的統計

在調查信息的處理上，網上調查省去了額外的編碼錄入環節，被調查者直接通過互聯網將信息以電子格式輸入資料庫，減少了數據錄入過程中的遺漏或錯誤，在自動統計軟體配合下，在很短的時間內就能完成標准化的統計分析工作。

8、更好的保密效果

❺ 網路市場調查有什麼優點

地域范圍廣，參加的人群維度多，反饋迅速及時。

❻ 簡述在網路上進行市場調查的獨特優越性

在網路上進行市場調查的本質和優勢 我們下面從不同角度來了解在網路上進行市場調查的本質和優勢。 1． 如果將互聯網視為一種調查工具，在網路上進行市場調查就是指藉助互聯網對企業和消費者進行的市場調查。 在網路上進行市場調查與傳統的市場調查差別不大，只是所憑借的手段不同。在線調查運用的先進的網路技術，可以是電子郵件，可以通過BBS，也可以在企業的網站中公布調查問卷表。 而傳統的調查手段則通常是人員調查、郵寄調查和電話調查等。通過與傳統的市場調查手段相比，我們可以看出互聯網的獨特優越性。 （1）互動性 郵寄問卷幾乎沒有互動交流，被訪人員是在與企業隔離的情況下進行問卷回答。如果有疑難問題，也無法得到及時的回答。而互聯網的互動性可以解決這一問題。企業的調查人員可以和被訪人員可進行實時對話，及時為調查提供咨詢服務。 （2）價格低廉 每次市場調查活動都需要大量,尤其以人員調查為最,因為勞務費、交通費一向是很大的，而且在限定時間內，訪問量有限，這樣平均到每個被訪人員的身上的成本是驚人的。電話調查也有類似的缺點。郵寄問卷調查雖然數量較多，但是隨著紙張成本和印刷費、郵寄費的提高，問卷調查的成本也在逐步上升。而互聯網的費用極低。 （3）速度快 從調查問卷的發放到最後調查結果的間隔隨調查手段不同而不同。郵寄問卷一來一往，數據的收集就非常耗時；人員調查和電話調查的時間取決於訪問量及調查人員數量，總的說來也是很費時的。利用互聯網進行調查，問卷發放和問卷數據的收集只是瞬間的事，而且數以千計的被調查者可同時完成問卷；最快的還是數據的分類、整理和分析了，只要用適當的軟體，在每份問卷完成時就可生成一份調查結果，並根據以後數據的輸入不斷修改。而如果公司允許，被訪人員還可從網上及時地看到這一結果。 （4）實時監督 對調查進度進行監督，可及時發現問題，以保證整個調查活動順利進行的重要條件。人員訪問調查和電話調查可以保證這一點，但時間和成本的耗費卻是巨大的；而郵寄問卷調查則無法做到這一點，收回的許多問卷要麼錯答，要麼漏答，變成無效問卷。在網路上進行調查，軟體程序可對被訪人員進行實時監督，會立即指出答錯的項目或提醒遺漏的問題，保證了問卷的有效性。 （5）可以進行匿名調查 調查中有的內容涉及個人隱私， 被訪人員可能不願回答； 即使回答，也有可能故意錯答。這也影響了調查的效果。一種辦法就是進行匿名調查，即被訪人員可在不透露身份的情況下對某些敏感的問題作出回答。人員調查無法做到這一點，而郵寄調查和電話調查也會使被調查者心存疑慮。而被訪人員在網上就可放心大膽地回答問題。 從上面的分析可以看出，通過互聯網進行調查的優勢很大。傳統的調查手段所具備的優勢， 互聯網都具有， 甚至還彌補了它們的一些弱勢。 但是企業在互聯網上開展市場調查時， 應該考慮到向被訪人員付費，同時應將問卷設計得盡量簡單，問題數量不要太多，因為被訪人員上網是有成本支出的。 2． 如果將互聯網視為一個巨大的資料庫，在網路上進行市場調查可看做是搜尋互聯網上的信息資源。 互聯網上的知識庫就在網路用戶的頭腦中，關鍵在於企業是否能打開它。所有知識庫都可通過討論組和電子郵件來訪問。現在就已經有近十萬多個討論組， 成員上千萬； 這里的知識庫大得令人難以置信。另外，互聯網上還有大量的二手資料。所以，互聯網既是調查手段，又是調查對象，關鍵是掌握好各種檢索工具。 3． 如果將互聯網視為一種營銷工具的話，那麼在網路上進行市場調查可看做是對互聯網作為營銷工具本身的特徵和效率進行調查。 這方面的調查內容包括互聯網用戶在網上的行為方式、對企業網站的意見和態度、在企業網站中的逗留情況（包括對瀏覽路線的跟蹤、在每個頁面的停留時間、 在何處點擊了廣告信息以及點擊次數） 等。這樣，市場調查就不是局限於向消費者提出一些簡單的問題，而是充分運用計算機的功能，客觀地收集消費者的信息，通過分析這些信息，企業可以更有效率地安排頁面，提供受歡迎的服務，將網站塑造成強有力的營銷工具。 以上提到的三個方面不相互矛盾，而是相互交織在一起的。例如，無論是對互聯網上的信息資源進行調查，還是將其作為營銷工具進行調查，所有的調查都是藉助互聯網完成的。 因此也可以說， 第一點包括了後面兩點，而且所有的市場調查都是為了幫助企業取得更好的營銷效果。參考資料： http://www.fjtu.com.cn/fjnu/courseware/0424/course/_source/web/lesson/char11/j2.htm

❼ 網路市場調研的調研優點

與傳統市場調研方法相比，利用互聯網進行市場調研有很多優點：
1、網路調研信息的及時性和共享性。
由於網路的傳輸速度非常快，網路信息能夠快速地傳送到連接上網的任何網路用戶，而且網上投票信息經過統計分析軟體初步處理後，可以看到階段性結果，而傳統的市場調研得出結論需經過很長的一段時間。同時，網上調研是開放的，任何網民都可以參加投票和查看結果，這又保證了網路調研的共享性。
由於企業網路站點的訪問者一般都是對企業產品有一定的興趣，對企業市場調研的內容作了認真的思考之後進行回復，而不像傳統的調研方式下為了抽號中獎而被動地回答，所以網路市場調研的結果是比較客觀和真實的，能夠反映消費者的真實要求和市場發展的趨勢。
2、網路調研方式的便捷性和經濟性。
在網路上進行市場調研，無論是調查者或是被調查者，只需擁有一台能上網的計算機就可以進行網路溝通交流。調研者在企業站點上發出電子調查問卷，提供相關的信息，或者及時修改、充實相關信息，被調研者只需在電腦前按照自己的意願輕點滑鼠或填寫問卷，之後調研者利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析即可，這種調研方式將是十分便捷的。
同時，網路調研非常經濟，它可以節約傳統調查中大量的人力、物力、財力和時間的耗費。省卻了印刷調研問卷、派訪問員進行訪問、電話訪問、留置問卷等工作；調研也不會受到天氣、交通、工作時間等的影響；調查過程中最繁重、最關鍵的信息收集和錄入工作也將分布到眾多網上用戶的終端上完成；信息檢驗和信息處理工作均由計算機自動完成。所以網路調研能夠以最經濟、便捷的手段完成。
3、網路調研過程的交互性和充分性。
網路的最大優勢是交互性。這種交互性也充分體現在網路市場調研中。網路市場調研某種程度上具有人員面訪的優點，在網上調查時，被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設計不合理而導致的調查結論出現偏差等問題。消費者一般只能針對現有產品提出建議甚至是不滿，而對尚處於概念階段的產品則難以涉足，而在網路調研中消費者則有機會對從產品設計到定價和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的信息溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，更重要的是能使企業的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。同時，網路調研又具有留置問卷或郵寄問卷的優點，被訪問者有充分的時間進行思考，可以自由地在網上發表自己的看法。把這些優點集合於一身，形成了網路調研的交互性和充分性的特點。
4、網路調研結果的可靠性和客觀性
相比傳統的市場調研，網路調研的結果比較可靠和客觀，主要是基於以下原因：首先企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣，被調查者是在完全自願的原則下參與調查，調查的針對性強。而傳統的市場調研中的攔截詢問法，實質上是帶有一定的「強制性」的。其次，被調查者主動填寫調研問卷，證明填寫者一般對調查內容有一定的興趣，回答問題就會相對認真，所以問卷填寫可靠性高。此外，網路市場調研可以避免傳統市場調研中人為因素干擾所導致的調查結論的偏差，因為被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調查的，能最大限度地保證調研結果的客觀性。
5、網路調研無時空和地域的限制性。
傳統的市場調研往往會受到區域與時間的限制，而網路市場調研可以24小時全天候進行，同時也不會受到區域的限制。
6、調研信息的可檢驗性和可控制性。
利用Internet進行網上調研收集信息，可以有效地對採集信息的質量實施系統的檢驗和控制。首先網上市場調查問卷可以附加全面規范的指標解釋，有利於消除被訪者因對指標理解不清或調查員解釋口徑不一而造成的調查偏差。其次，問卷的復核檢驗由計算機依據設定的檢驗條件和控制措施自動實施，可以有效地保證對調查問卷100%的復核檢驗，保證檢驗與控制的客觀公正性。最後，通過對被調查者的身份驗證技術可以有效地防止信息採集過程中的舞弊行為。

❽ 網路市場調研的優勢在哪裡

圖3-2-1 網路市場調研的優勢

網路市場調研作為調研方式的一種對開展網路營銷回有著很重要的答作用，其優勢在於網路市場調研具有互動性，及時性，便捷性（經濟性）。

●互動性

企業調查消費者對現有產品的意見和建議獲取資料，消費者可以在之間發表意見和評論，對企業來說可以更好地了解市場需求。消費者對尚未完全明確的概念性產品進行參與和討論，可以使企業洞察出潛在的市場需求。

●及時性

即時調查，即時傳輸。傳遞速度和處理速度都非常迅速。

●便捷性（經濟性）

企業可以通過搜索引擎和互聯網工具調查市場信息，登陸相關網址就能獲知相關市場的需求度和飽和度。對於目標用戶的調查，只要企業在調查點如企業網站或論壇發布調查問卷，就可以得到消費者的反饋信息。對於反饋回來的數據，企業也可以非常快速地運用計算機工具進行分析和整理。對於消費者來說只要在網上點點滑鼠打打字就可以提交一份調查問卷，其參與的門檻是非常低的。反饋的數據可以直接形成資料庫。因此調研方式的便捷和經濟性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

❾ 網路市場調研的優勢在哪裡

市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。

傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比，網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網路調研的及時性，網路的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網路調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
其優點有：
第一，節約成本。網路市場調研相對於傳統調研，成本相對低一些，省去了問卷印刷和訪問員工資的成本。但是若開展網路市場調研，需要付問卷推廣費用，如果想快速有效的回收問卷可以在網上開展付費問卷調研。
第二，信息量范圍廣。網路調研時，可搜集的數據范圍更廣，不局限於某個城市的某區等等。而且，如今民眾間相互信任的關系越來越淡薄，傳統調研被拒絕的可能性非常大，網路調研逐漸被大家認可。在這個信息化時代，更能跟上社會發展的步伐。
第三，採集的數據效率、准確性更高。?網路調研問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型，有效的避免了訪問員在傳統訪問中多問、漏問、錯填等現象的發生，保證數據採集的准確性。同時網路調研填寫問卷後，可以直接生成數據錄入，節省了人工錄入電子問卷的時間，提高了訪問效率。