㈠ 市場調研評價一個商場的優劣勢
這個問題我理解的應該是讓幫忙舉例怎樣評價一個商場的優勢和劣勢。如果是我理解的這樣就繼續看,如果不是就不要浪費時間了。
首先判斷商場是否高端,要從入住的品牌來做一個判斷。如果有國際大牌入住,比如:LV、古馳、這樣的國際大牌入住 說明這家商場的檔次和配套設施非常完善而去相當高端的。如果只是一些連鎖品牌且品牌知名度不是那麼高就可能說明這家商場檔次並不高。為什麼先要判斷檔次呢?這就涉及到整個商場的營業額了。相同客流量客單價高的,日營業額肯定比客單價低低多得多。這是為什麼要從入住品牌來判斷,也有人喜歡用商業地段來判斷,這樣說不對的。有很多知名商圈商場也是扎堆,但是冰火兩重天也是很多的。
判斷是否高端還是低端以後,就要看這家商場客流量是怎樣的,如果跟地鐵有鏈接,那麼這就商場的客流量肯定會好。還可以從停車場的車輛數量和檔次來判斷來這里消費的水平高低。判斷這些情況是為了證明消費者的水平。
有了以上兩個判斷以後,在看入住商家款台排隊情況。服裝、餐飲、如果有超市最好也納入考察范圍。這樣是為了看消費者的購買力。有很多商場人倒是不少,實際購買力缺不咋地,看得多買的少很常見。所以要看款台忙閑程度。比如很多品牌都會排隊付款的情況。如果商場購買力不行根本不會出現排隊買單的現象的。
如果說一定要舉例,我不知道您在哪個城市,我可以對我了解的城市進行舉例說明吧。
北京:崇文門新世界百貨和它對面的那個國瑞商場。論地段,都是差不多一個街這邊一個街那邊。但是檔次就很不同啊,新世界百貨雖然說老牌百貨,但是知名度和持續購買力一直不減。國瑞商場雖然新生派,地大但是客流量和購買力真的是沒法跟新世界百貨比的。
㈡ 商場市場調研方法與幾大注意的方面
市場調研涉及很多方面的調查
先了解自己想尋求具體哪個方面的調查經驗
建議可以進市場調查公司的網站去尋寶
那邊有許多公開的調研資料與調查方式
㈢ 本人是某商場的招商人員,請問在市場調查時如何有效取得其它商場專櫃的聯系電話
你就是先要搞市場調查以顧客方式一問就知
㈣ 怎樣寫關於商場的市場調查報告
市場調查報告的寫作
文章來源:論文快車網站www.lun-wen.com
市場調查就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外,還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出採取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調查報告
一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎
市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說:「巧婦難為無米之炊」。離開了市場調查,沒有市場調查獲得的材料,沒有調查研究的結果,就根本談不上市場調查報告的寫作。因此,我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎,要想寫出好的市場調查報告,必須先認真地搞好市場調查。
要搞好市場調查,調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上,摸清企業經營中存在的問題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什麼的問題。或調查產品的質量、效用,或調查用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況,或調查產品的銷售渠道,或調查產品滯銷的原因等等,都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的「鑄鐵短管」(又稱污水管)與規格產品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由於建築工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場後卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題,確定對「鑄鐵短管」滯銷的原因進行調查,調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查,終於找到了產品滯銷的症結所在:一是目標市場選得不準;二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標市場,從市內轉向市郊、本市轉向外省;二改變銷售渠道,由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀,「鑄鐵短管」立即成了熱銷商品,在短短幾個月內,廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。
作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之後,還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下採用)、抽樣調查、典型調查和重點調查,按調查過程中對調查對象所採取的具體的調查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷、試用的新產品的調查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的商品購買力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所採取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關於女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以後,北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查,對從南往北來的一百多名婦女進行觀察,結果除了七名婦女頭上什麼都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其餘的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學生。為什麼很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關單位又進一步採用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:「拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。」北京機械密封件廠一位四十多歲的女幹部說:「戴毛線帽子既暖和又經濟,而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。」一位不願透露單位的女青年說:「我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂。」調查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場調查由於選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價值的市場情報資料。
通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。
二、市場調查報告的結構及寫法
學習寫市場調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構,一般說來,包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題:市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如《天津自行車在國內外市場地位的調查》;也可以直接指出調查對象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場暢銷》;也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的內容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡短扼要,一般是交代清楚調查的時間、地點、對象、范圍、目的,說明調查的主旨和採用的調查方法。也可以簡要概括全文的主要內容和觀點。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數字、圖表等加以說明。然後是分析預測,即通過對材料的分析研究,預測市場今後發展變化的趨勢。為了使層次清晰,一般採用分列小標題的形式,劃分若幹部分。
(4)結尾:一般是根據調查和預測提出相應的建議或決策,也就是准備採取的措施。這是全文的落腳點。建議或決策要寫得切實可行。
市場調查報告的這種結構是一般常用的。也可以稱其為市場調查報告構成的「基本型」。但是,這個基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實際出發,根據表達的內容加以靈活地變通處理。有的同志認為「市場調查報告應該確定一個寫作模式。」而且大力提倡推行自己所總結的「模式」。我們認為這是不恰當的,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個固定的模式來寫,市場調查報告豈不千篇一律,誰還喜歡看!市場調查報告這種經濟應用文體畢竟不同於請示、報告、通報等機關公文,公文要經過一系列的文書處理程序,市場調查報告則不然。何況每個企業都有自己的特殊情況,商品的個性不同,市場又千變萬化,進行調查的方式方法也不盡相同。因此,市場調查報告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個固定的模式寫。每一個作者都可以根據自己進行市場調查的實際情況,按照市場調查報告的寫作規律,寫出自己有特色的市場調查報告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國內外市場地位的調查》②,文章開篇就敘述情況,而且用「在國內市場的地位」、「在國外市場的地位」兩個小標題領起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約佔全文的一半。根本沒有前言。第三部分「展望與對策」則包括預測、決策兩個內容,決策寫完文章也就結束了,也無另外的結尾。但誰能說它不是一篇好的市場調查報告呢?初學寫市場調查報告的同志可以而且應該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應該有所變通,有所創造。各種文體都在發展變化,市場調查報告也不例外。
三、寫市場調查報告要注意的幾個問題
(1)要正確地把握文體的性質和表達方法。市場調查報告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點而又不同於一般的說明文、記敘文和議論文的一種應用文體。它要如實地客觀地介紹市場調查所了解到的實際情況,而且選用的事實、數據等材料比較全面、系統、完整。它偏重於用事實、數據說明問題,因此要運用敘述、說明的表達方法。但是,它又必須有報告者的鮮明觀點,而且要通過對材料的分析研究預測市場的發展趨勢並提出相應的建議或決策,因此又不可避免地要運用議論的表達方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結合。可以說它基本上是一種論述性的應用文體。把握住文體的性質及表達方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場調查報告用的事實要確鑿,數據和圖表要精確,提出的觀點要鮮明。觀點要統帥材料,材料要說明觀點,做到觀點與材料統一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場調查報告的語言要准確、簡煉、朴實,不需要大力修飾,只要清楚明白地表達內容就可以了。如文中運用小標題,各個小標題要力求簡潔、醒目、勻稱,格調一致。
㈤ 商場市場調研報告怎麼寫
最佳答案
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之後,必須將這些工作成果展示給客戶。那麼,我們首先需要明確的是:報告應採取什麼樣的結構體系?什麼樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關於數據分析的部分,通常情況下是採用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是「簡單、直接、清晰、明了」。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在於:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目瞭然的了解數據所表達的涵義。那麼,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然後確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容範圍,大多數讀者在看了這個圖表後,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是「城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域」。但是,制圖者可能是想表達「選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力」。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題後附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點,那麼接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小於柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便於讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
在我們進行過程中,請記住:選擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學,所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說明必須根據你的判斷來怎樣設計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據實際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個報告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優秀的報告,應該有非常明確、清晰的構架,簡潔、清晰的數據分析結果,其中的含義是需要在實際工作過程中去體會,自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話,還應該結合項目本身特性及項目所處大環境對數據表現出的現象進行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調研報告都會有一個固定的模式,我們應該根據不同項目的不同需要,對報告的形式、風格加以調整,使市場調研報告能夠有更豐富的內涵。
㈥ 做市場調查,在商場,調查者站在指定位置對路人發放關於顧客對此商場滿意度的問卷,請問這是什麼抽樣方法
任意抽樣
定義
任意抽樣也叫「便利抽樣」,是指調查人員本著隨意性原則去選擇內樣本的抽樣方容式。 [1]
解釋
如在街頭路口把行人作為調查對象,任選若干位行人進行訪問調查;在商店櫃台前把購買者當做調查對象,向他們中的任意部分人作市場調查等等;在劇院、車站、碼頭等公共場所,任意選擇某些人進行調查。可見,任意調查完全是根據調查者的隨意性任意選取的樣本。
任意抽樣是非概率抽樣中最簡便、費用和時間最節省的一種方法。但是,如果總體中單位差異較大時,抽樣誤差也較大。因此,一般說來,任意抽樣法多用於市場初步調查或對調查情況不甚明了時採用。 [1]
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求採納
㈦ 商場市場調研報告怎麼寫
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召
㈧ 做一個大型賣場百貨的前期市場調查,需要些哪些項目
1,周邊營業環境調查,包括周圍人群年齡結構,職業比例,消費水平等等。可回以採取問卷調查等形式答。
2,競爭對手經營情況調查,特別是對手銷售策略,具體政策,這個需要認真收集。
3,與政府部門的溝通,包括稅務,工商,另需要注意的是,防火辦和公安局在開店後非常重要,一定要調查清楚,否則一個整頓很麻煩的。
主要是這些,祝開店成功。