① 如果市場調查目標不明確,調查活動會怎樣進行
目標都不明確怎麼調查 現在市場調查目的性 針對性都很強 如果目標不明確做調查會很浪費時間精力你需要做大量工作 范圍面會很廣直到你滿意 這種調查意義就不是很大
② 市場調查行為主體包括哪些
市場需求調查,其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。
2:顧客情況調查。這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容,一是顧客需求調查,二是顧客的分類調查,重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料。
3:競爭對手調查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,有的放矢的採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優,即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。
4:市場銷售策略調查。重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。
1)排除,即在一定交易領域里,使某些對商事主體的經營活動難以繼續進行,包括現實的排除和有發生排除後果的可能;
(2)支配,指對商事主體加以制約,直接或間接地剝奪該商事主體在經營活動中自主做出決定的權利;
(3)妨礙,即公平競爭的妨礙性,指存在著給公平競爭秩序帶來不良影響的危險性,而不必是已經發生了結果。
從行為性質來看
行政壟斷表現為具體行政行為和抽象行政行為。具體行政行為是國家行政機關和行政機關工作人員、法律法規授權的組織、政府機關委託的組織或者個人在行政管理活動中行使行政職權,針對特定的公民、法人或其他組織,就特定的具體事項,做出的有關公民、法人或其他組織權利義務的單方行為。抽象行政行為是指行政主體針對廣泛不特定的對象設定具有普遍約束力的行為規范的行為。
③ 如何有效控制市場調查中的誤差
一、設計誤差 市場調查公司所說的設計誤差,是指我們在抽樣調查方案的設計中產生的誤差。我們在保證所抽選的樣本對總體有充分代表性的前提條件下,務必保證最經濟最有效的結果。抽樣調查方案的設計內容包括:抽樣框的確定、總體目標量設定、抽樣方法明確、樣本量確定。1. 抽樣框確定時產生的誤差 抽樣框又可以稱之為抽樣框架或者抽樣結構,在長沙道延市場調查公司的執行中,主要是志對可以選擇作為樣本的總體單位列出名單或者排出編號,用以確定總體的出樣的結構和范圍。只有在設計好了抽樣框以後,才可以用抽取的方式或者按照隨機的編號來抽取。 如果抽樣框中出現重復或者遺漏,也就是或多或少,都是會產生系統性誤差,從而導致抽樣框抽取的樣本,不具備十足的代表性。原因重點是在於遺漏亦或者是重復的抽樣框進行的抽樣,在本質上都是用一個總體的樣本區估計另一個總體樣本。包括三種情況,a,遺漏,不完整,是指被研究的總體的各個單位沒有全部包括在抽樣匡中,也就是說抽樣框沒有窮盡;b,抽樣框模糊,難以辨認和明晰;c,有未知的重復部分。 2.問卷設計時產生的誤差 問卷設計往往容易讓人忽視,長沙道延市場調查公司的研究和分析人員,對於問卷設計是十分重視的。問卷設計是根據訪問的目的而設的,確定了訪問的目的和方案,從而才會有問卷。問卷是調查者的想法的直觀表現,問卷設計是否科學,是否根據調查目的而定,是否是調查目的的完全體現,是否容易受被調查者的理解,是否邏輯正確等等都直接而重大的影響著後面整個調查和分析工作,包括我們的判斷和決策。 在長沙道延市場調查公司實際操作過程中,要完全避免由於抽樣帶來的誤差,基本上是不可能的。我們只能盡量避免部分抽樣框帶來的誤差,盡量獲取一個理想的抽樣框,完整而不重復。 二、樣本量的估計和設計的誤差 長沙道延市場調查公司的項目執行過程中,樣本量的確定主要是根據調查的目的和抽樣框來設定的。而每每都會出現兩個問題需要特別注意:一個是,樣本量的估計,會盡量的希望設計出可能多的數量,但是過多的樣本量會增加調查工作的量,影響調查的質量,進而導致產生系統性誤差。二個是樣本量設計的質量,主要指抽樣方法,不同的抽樣方法會導致不同的偏差結果,會破壞估計量的無偏性的標准。所以科學的抽樣方法也很重要。 三、抽樣方法誤差 有很多種,不同的抽樣方法所形成的系統就完全不一樣,所以事先一定要根據調查或者咨詢的目的明確最好的抽樣方法。如果破壞了隨機性的原則,就會破壞整個抽樣調查的基礎。 四、調查誤差 長沙道延市場調查公司在實地執行中,嚴格按照執行方案為每次調查把關,但是很多調查中的誤差減少就變得很重要。 a ,訪問過程中的回答誤差,其中包括回答前後不一致、沒有回答、不恰當的回答。 b ,訪員,訪問員的的身份,如果有介紹信或者函件或者身份證明,會提高受訪者的配合度,受訪者回答會更加真實;時間的把握,需要在規定的時間裡面完成,提前或者推遲或者虛假時間,都會最終影響次採集回來的數據;訪問員的素質,長沙道延市場調查公司的訪問員,都是經過嚴格的培訓和試訪問才能夠執行項目,訪員素質的高低將直接影響到數據收集的真實和可用性;另外,訪問員的工作態度,經驗,誘導、是否欺騙都會嚴重影響最後的調查結果。 c,受訪者,受訪者的理解能力,受教育水平,職業會影響他的表達能力和理解能力;受訪者的性格,會決定他們是耐心配合還是消極煩躁。 d ,信息收集的方式,也就是調查不一樣,也會導致調查中的誤差。 在數十年的工作經驗當中,長沙道延市場調查公司掌握了更加嚴格的控制質量的方法。俗話說良醫治與未病,當很多人在苦於執行完後的QC,即質量控制,常見的實地復核、電話復核、錄音和攝像時。長沙道延市場調查公司的重點放在調查執行之前和調查執行之中。 (1)調查開始前有經驗的督導會兩個或者三個或者整個團隊在一起商定執行方案,頭腦風暴後會選出最佳方案,而不是單純的讓一個督導或者新督導直接執行,從而避免更多的督導人為因素引起的誤差。 (2)訪問員都經過之前的簡歷篩選、基礎培訓,公司自有項目考核,其中最重要的是項目考核,公司不會以面試結果錄用或者不錄用某個訪員,而是基於訪員在實地執行中是否過關,在執行中訪員主管會嚴格的考核該訪員的工作態度、性格、誠信度、靈活度、理解和表達能力、溝通能力等,從而有選擇性的甄選和聘用。其次是基礎培訓,會給訪員講解市場調查中的基本常識,一方面是普及知識,另一方面也極大的避免訪問過程中低級錯誤的產生。 (3)執行前的試訪問,試訪問是最容易被忽略的環節,其實作為研究公司,研究者一定要把關的過程便是試訪問,通過可信度測試才能保證數據的確切行和真實性。 (4)每個項目,不管是長期還是短期項目都進行的是項目培訓。長達一個小時甚至幾天的培訓,一定要確保訪員真正理解項目才能開始執行。(5)嚴格的獎懲制度,有獎有罰,訪員一經發現虛假問卷,該訪員的樣本全部作廢,永不錄用。(6)訪員優秀等級制度,嚴格而細致的考核會把訪員分成幾等,每種等級的訪員勞務費都會不一樣,積極的促使訪問員學習扎實的訪問知識和技巧,真實訪問,踏實訪問。(7)督導現場不定期的抽查和考核,每一個樣本都認真檢查。最後到QC部門檢查。 五、分析誤差 長沙道延市場調查公司中分析誤差,包括錄入時產生的誤差、分析人員。 數據分析方法,分析前是否有差錯分析和邏輯檢查,都將導致分析誤差的產生。其中分析人員的素質、經驗是很大的因素,長沙道延市場調查公司的數據分析人員兼有有十年工作和分析檢驗的團隊組成,更大程度的減少了誤差的產生和減低了誤差。 誤差無法避免,但是我們追求減到最小,忠於市場數據,為做出最佳的決策而努力!
④ 如果市場調查目標不明確,調查活動該怎樣進行
很高興為您回答,如果市場調查目標不明確,目標不明確,這項調查活動就無法進行,因為沒有目的的調查是沒有意義的
⑤ 市場調查與預測 三道問卷的錯誤 並糾正 1. 你喜歡什麼類型的電影 A戰爭片 B言情片
C 暴力學 我很喜歡看
⑥ 13關於市場調查和市場預測,以下說法錯誤的是( )。從方法論的角度看,市場預測
通常所見市場調查活動,包括:(1)市場潛力及消費特性研究;(2)產品研究;(3)銷售研究;(4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究;(6)銷售環境研究;(7)銷售預測……
⑦ 市場調查過程涉及的行為主體包括
整理過程中發現問題、提出問題,經過分析、歸納、綜合,揭示出事物的本質,探索事物內部聯系及其規律,找出解決問題的方法和途徑
⑧ 市場調查引起的錯誤決策
問題出現在:
1、市場調查表面比較充分,實際上不夠深入,調查應該設置相關的涉及到購買動機、承受能力、使用習慣、目標消費群體的分類等,其市場調查和試銷都只有從結果——「銷售情況」來分析問題,太過粗獷。
2、對市場容量的調查沒有實際的調查,而只是憑借自己的想像來下的結論,導致盲目擴大產量,產生滯銷。
3、沒有考慮到其他的替代產品以及相關的競爭對手的動作,同時對於競爭對手的應變也很重要。
4、從企業戰略上來考慮,企業的動作太過武斷,在激烈的市場競爭中必要的要採取小心謹慎態度,否則後悔都來不及。
如果是我來做這個市場調查:
1、明確目的:市場調查有比例的人會傾向購買微波爐;願意購買者的相關情況;為投資決策、市場營銷提供第一手資料。
(首先應該考慮給不了解微波爐的客戶進行介紹)
針對這樣的目的來設置調查問題:1/是否願意購買微波爐,為什麼不願意購買;
願意購買者進入下一環節2/願意購買的直接動機:方便、安全、衛生、燃料成本、提高生活品質,可以復選。(找出產品賣點,或者進一步改進產品)3/在家庭烹飪中重視哪些環節(了解客戶的習慣,其重視點就是我們的努力方向)4/現在家庭做飯採用什麼燃料:煤氣、天然氣、電等(了解客戶情況)5/希望微波爐是什麼造型:方形、圓形、其他6/微波爐的顏色7/產品的功率8/產品的價格9/希望有什麼特別的功能10/家庭的工作情況、收入水平。11/可能的替代產品相關問題(了解客戶的消費習慣,收入情況、願意承受的價格等)
問題的設置應該是非常細致、每個問題都有相應的針對性、同時在調查中盡可能做到細致、全面了解市場情況。
2、問卷調查:
選人:選擇合適的人員進行調查,務求誠實准確的反應情況。
小禮品的選擇:經濟、適合、最好能夠耐用。
問卷調查人員培訓。
問卷時間、區域、數量等具體工作的安排。
3、調查分析
根據問卷的情況,選擇其中完整的調查表,做出統計,回答相關的問題(換算程1000人的被調查團體):
1/有多少人不願意購買,主要原因是什麼
願意購買的人員中統計一下情況
2/有多少人願意購買產品。
3/願意購買的人員中,看重衛生的比例;看重安全的比例;看重方便的比例;看重燃料成本的比例;看重生活品質的比例(之和不一定為1)
4/家庭烹飪中重視的問題,各自的比例
5/現在的燃料,分別比例
6/造型、顏色分別的比例
7/產品功能、功率相關情況,分別佔有的比例
8/家庭工作、收入情況,希望產品的價格,分別佔有的比例。
以上2/——8/的各項分別統計比例,然後繪制相關的圖標。
條件允許的情況下,每個區域都最好進行實地調查之後再做決斷,否則增加企業的風險。市場調查越充分,系統越安全。
通過市場分析,得出盡可能詳細的有用信息,為以後的投產、市場促銷、產品改進、市場競爭提供一手資料。
時間關系,列舉的很粗獷,具體問題有很多需要改進的地方。
栗 田 工 業
——研究水•創造自然與人類協調富裕的環境
關注水的半個世紀
栗田以研究水為目標
關注水已有半個世紀的時間
栗田的技術已經得到全世界的認可
所提供的「水」問題解決方案
也正在有效可靠的運用於所有的產業
放眼於本世紀
栗田始終將「水」放在首位來考慮地球問題
1949年,栗田誕生於日本。自創業以來,一直從事和「水」相關的所有事業,並致力於研究與開發。
栗田在水處理領域種,以無任何雜質、理論超純水為目標持續進行研究,並向支撐現代社會的半導體產業提供超LSI純凈水;除此之外,栗田利用海水淡化技術、上下水道水處理技術和中水處理技術為確保地球水資源做出了巨大貢獻;在醫葯用水生產、工廠鍋爐、冷卻水處理及排水處理等所有不可或缺的產業領域,均廣泛的採用了栗田技術。
我們不僅僅提供葯品和裝置,而且,我們通過技術咨詢和承包,解決有關水與經營以及水域環境的所有課題,向客戶提供總體解決方案也是栗田的使命。
進入21世紀以來,以「水與環境管理的先進企業」為目標的栗田,開始致力於土壤和地下水凈化、資源回收利用、新能源相關領域等新事業,以滿足新時代的環境需求。
以力爭「水與環境的先進企業」為目標,並不斷的研究與開發,
向新的領域挑戰。日本的研究開發基地「事業開發中心」肩負著這一重任。除了各種分析技術之外,還包括除去水中雜質與有害物質的膜分離技術、離子交換與生物處理技術、土壤與地下水污染凈化技術以及防腐蝕、阻垢及防止微生物、粘泥技術。目前正致力於從更廣泛的視角對各種課題進行研究開發。此外,我們還致力於資源再利用和節能技術的開發。
為用戶和社會創造、培育並盡快提供新技術,栗田正在推進實現人與環境協調發展的研究開發,為子孫後代造福。
紮根於中國的30年
——栗田運用先進的水處理葯品技術,為中國的眾多優秀企業、重大項目做出了巨大貢獻。自1974年參加鋼鐵廠的水處理項目以來,通過提供水處理技術和解決有關水處理問題的方案,為中國經濟的飛速發展做出了巨大貢獻。
向客戶提供最先進的「水」解決方案
栗田除了擁有先進的設備、分析體制及人才外,還通過日本的研究開發以及全球網路向客戶提供與水相關的各種解決方案。
全世界的網路
栗田集團的全部技術人員可在網路上共同研究,探討。
在日本擁有半個世紀的歷史和世界屈指可數的研究開發體制
獨自的分析設備
栗田工業下各辦事處擁有獨自的水分析設備能夠迅速、可靠的進行所有與水相關的分析,為社會提供最佳解決方案。
先進的設備製造
我們擁有先進的生產設備和經過專業培訓的技術員工,完善的體制可確保優質迅速的為客戶提供所需要的葯品。
滿足客戶需求的技術咨詢
我們還對裝置、維護、節能措施及環境保護等所有重要因素做出准確判斷。
我們憑借多年業績培訓的專業技能,提供綜合的咨詢服務。
栗田的水處理葯品實現了節能與延長設備使用壽命的目標。
節能與延長生產設備的使用壽命,不僅為廣大企業帶來成本優勢,而且還有助於保護地球環境向不同的產業提供各種與「水」相關的問題解決方案。
向不同的產業提供各種與「水」相關的問題解決方案
從水在製造工序中對質量影響最大的3大產業「鋼鐵」、「石油」、「造紙」到食品、醫療、汽車、半導體及大樓空調等系統,所有的產業都在採用栗田的「水」問題解決方案。清洗、水的凈化、滅菌、粘泥控制、阻垢,栗田將滿足各行業用戶的需求。
鍋爐水處理葯品
鍋爐水系統會產生水垢和腐蝕,而造成設備的熱效率降低,而且還可能會導致蒸汽泄漏。栗田充分地利用其50年以上的鍋爐水處理經驗與專業知識,不僅開發研製出同時具有阻垢、緩蝕、pH調整多功能的鍋爐水處理葯劑,還研製了多種從原料到蒸氣到達全面考慮安全性的葯劑。通過正確地使用葯劑,可實現降低能耗、節省燃料、節水及減少維護設備次數的目標。
循環冷卻水處理葯品
栗田的循環冷卻水處理葯品可防止因水垢、粘泥及腐蝕而引起的問題,防止熱交換器效率降低,減少循環泵或冷卻塔故障。從而實現大幅度節電,實行高濃縮的運轉,同時也降低了補充水與排污水的用量。栗田憑借其豐富的工業水處理經驗,生產用於各種型號冷卻塔的葯品。並有可以保證設備多年連續運轉的有效葯品,備有緩蝕、阻垢、微生物和粘泥控制的多功能復合葯品,豐富的產品系列可滿足各行業客戶的需求。
排水、環境處理葯品
栗田充分利用在水處理方面的豐富經驗,開發出排水處理與污泥處理等有關水環境保護的多種葯品。有絮凝劑、脫水劑、除臭劑、活性炭、吸油劑等各種葯品。栗田憑借多年積累的專業知識、精確的分析技術及豐富的現場經驗來選擇葯品,確定使用量及注入率,進行水處理診斷,提出水處理的總體優化方案。
鋼鐵業的葯品
鋼鐵廠有很多清循環水系統和濁循環水系統,通過分別實施適當的水處理,可以節能並降低生產成本。栗田憑借多年在許多鋼鐵廠積累的經驗和專業知識,開發出各種生產工藝上用葯品及鍋爐葯品、冷卻水葯品等水處理葯品。並提供技術咨詢,為削減整個鋼鐵廠的用水量、節能及降低成本提出具體的優化方案。
石油產品的葯品
在石油精煉與石化工業行業,防止工藝流程中的污染與腐蝕是很重要的。如果不採取適當的防治措施,則會導致停產。為了防止這些不利情況發生,栗田配備了防腐劑、脫鹽劑、防污劑、阻垢劑、分散劑、汽油添加劑等品種齊全的葯品。
造紙業的葯品
水是紙的生命。栗田一直從事造紙廠從用水處理到廢水處理的造紙化學葯品的開發。從具有獨自特殊高分子技術產生的助留改善劑開始到制漿、抄紙的整個過程,防止各種問題發生,栗田擁有多種葯劑及應用技術。
食品•汽車•電子等葯品
栗田也在其他對水質要求極高的食品與醫療領域、半導體製造使用的超純水、汽車塗裝工序中的水處理等相關領域進行水的研究。憑借長期的業績與專業知識,為客戶的裝置提供最佳解決方案。
網站:http://www.kurita.cn/
西南地區水處理公司設立在成都
地址:四川成都永豐路豐尚商務樓735
營業工程師:程向軍
電話:13880270722 ,028-85198358
⑨ 市場調研的成功與失敗的案例
失敗之鑒——市場調研案例分析
來源:.gov.cn
新可口可樂跌入調研陷阱
曾經在朋友處聽到這樣一個美國式的幽默,假若你在酒吧向侍者要杯可樂,不用猜,十次他會有九次給你端出可口可樂,還有一次呢?對不起,可口可樂賣完了。可口可樂的魅力由此可見一斑。在美國人眼裡,可口可樂就是傳統美國精神的象徵。但就是這樣一個大品牌,20世紀80年代中期卻出現了一次幾乎致命的失誤。
百事以口味取勝
20世紀70年代中期以前,可口可樂一直是美國飲料市場的霸主,市場佔有率一度達到80%。然而,70年代中後期,它的老對手百事可樂迅速崛起,1975年,可口可樂的市場份額僅比百事可樂多7%;9年後,這個差距更縮小到3%,微乎其微。
百事可樂的營銷策略是:一、針對飲料市場的最大消費群體——年輕人,以「百事新一代」為主題推出一系列青春、時尚、激情的廣告,讓百事可樂成為「年輕人的可樂」;二、進行口味對比。請毫不知情的消費者分別品嘗沒有貼任何標志的可口可樂與百事可樂,同時百事可樂公司將這一對比實況進行現場直播。結果是,有八成的消費者回答百事可樂的口感優於可口可樂,此舉馬上使百事可樂的銷量激增。
耗資數百萬美元的口味測試
對手的步步緊逼讓可口可樂感到了極大的威脅,它試圖盡快擺脫這種尷尬的境地。1982年,為找出可口可樂衰退的真正原因,可口可樂決定在全國10個主要城市進行一次深入的消費者調查。
可口可樂設計了「你認為可口可樂的口味如何?」「你想試一試新飲料嗎?」「可口可樂的口味變得更柔和一些,您是否滿意?」等問題,希望了解消費者對可口可樂口味的評價並征詢對新可樂口味的意見。調查結果顯示,大多數消費者願意嘗試新口味可樂。
可口可樂的決策層以此為依據,決定結束可口可樂傳統配方的歷史使命,同時開發新口味可樂。沒過多久,比老可樂口感更柔和、口味更甜的新可口可樂樣品便出現在世人面前。
為確保萬無一失,在新可口可樂正式推向市場之前,可口可樂公司又花費數百萬美元在13個城市中進行了口味測試,邀請了近20萬人品嘗無標簽的新/老可口可樂。結果讓決策者們更加放心,六成的消費者回答說新可口可樂味道比老可口可樂要好,認為新可口可樂味道勝過百事可樂的也超過半數。至此,推出新可樂似乎是順理成章的事了。
背叛美國精神
可口可樂不惜血本協助瓶裝商改造了生產線,而且,為配合新可樂上市,可口可樂還進行了大量的廣告宣傳。1985年4月,可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會,邀請200多家新聞媒體參加,依靠傳媒的巨大影響力,新可樂一舉成名。
看起來一切順利,剛上市一段時間,有一半以上的美國人品嘗了新可樂。但讓可口可樂的決策者們始料未及的是,噩夢正向他們逼近——很快,越來越多的老可口可樂的忠實消費者開始抵制新可樂。對於這些消費者來說,傳統配方的可口可樂意味著一種傳統的美國精神,放棄傳統配方就等於背叛美國精神,「只有老可口可樂才是真正的可樂」。有的顧客甚至揚言將再也不買可口可樂。
每天,可口可樂公司都會收到來自憤怒的消費者的成袋信件和上千個批評電話。盡管可口可樂竭盡全力平息消費者的不滿,但他們的憤怒情緒猶如火山爆發般難以控制。
迫於巨大的壓力,決策者們不得不做出讓步,在保留新可樂生產線的同時,再次啟用近100年歷史的傳統配方,生產讓美國人視為驕傲的「老可口可樂」。
僅僅3個月的時間,可口可樂的新可樂計劃就以失敗告終。盡管公司前期花費了2年時間、數百萬美元進行市場調研,但可口可樂忽略了最重要的一點——對於可口可樂的消費者而言,口味並不是最主要的購買動機。