zara市場調查問卷

① ZARA的定位是大概是什麼呢

ZARA（颯拉）是1975年設立於西班牙隸屬Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司，既是服裝品牌也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在87個國家內設立超過兩千多家的服裝連鎖店。

ZARA深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優異設計價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。

截至2013年10月31日它在全球86個國家和地區開設了6249家專賣店，旗下共有8個服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店（自營專賣店佔90%，其餘為合資和特許專賣店）。

(1)zara市場調查問卷擴展閱讀：

ZARA旗下擁有400餘位的專業設計師，一年推出的商品超過120000款，可說是同業的5倍之多，而且設計師其平均歲數只有25歲，他們隨時穿梭於米蘭、東京、紐約、巴黎等時尚重地觀看服裝秀，以擷取設計理念與最新的潮流趨勢，進而模擬仿效推出高時髦感的時尚單品。

每周兩次的補貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內就可同步進行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因為消費者已於無形中建立起ZARA隨時都有新東西的重要形象。

除此之外，ZARA設計群也實時與全球各地的ZARA店長進行電話會議，透過了解各地的銷售狀況與顧客反應，來靈活變通調整商品的設計方向，因應客人的百變口味，而且在顧客購買的同時，店員已經將商品特徵以及顧客資料輸入計算機，藉由網際傳輸將數據送回ZARA總部。

設計群則可掌握各種精確的銷售分析與顧客喜好，再加上本身專業的時尚敏銳度，來決定下一批商品的設計走向與數量，如此一來，商品即可發揮最大銷售率，也意味著能有效壓低庫存的出現率。

② zara的成功是如何闡述戰略管理的

1. 第一方面是准確的品類管理，快時尚的主要目標是採用一種非常具有成本效益的方式快速地開發並生產滿足客戶需求的產品。作為品牌商，需要分析並發現自己最擅長、最易於滿足客戶需求、利潤最好的品類。為了實現這一目標，需要協調市場營銷部門、開發部門和外部的合作夥伴及時地掌握和分析銷售數據。因此，必須有一個靈活高效的信息化系統來支撐，讓全體參與方基於一個統一的高效溝通和協作平台，准確快速地開發和管理利潤率貢獻高的品類。

2. 第二方面是快速反應的供應鏈，快時尚的重點在於「快」，同時也必須做到「快」而不亂。存在兩類供應鏈：敏捷供應鏈(Agile)和精益供應鏈(Lean)；敏捷供應鏈的原則是和供應鏈上的全部合作夥伴實時共享信息和技術，通過緊密協作減少庫存；精益供應鏈的核心特徵是在正確的時間交付正確的產品。快時尚的供應鏈需要把兩者有機結合在一起，形成「精敏」供應鏈(Leagile)。於是，必須改善和簡化從產品概念、設計、開發、打樣到生產、物流配送的整個流程。經過流程的改善和簡化以後，快速反應的供應鏈就實現了價值的增加和成本的減少，同時對客戶的需求變化得到及時地反饋。要實現「精敏」供應鏈，必須採用當前先進的軟體技術以支撐整個業務流程的順利運行，從而保證流程和數據的准確、實時地執行，不遺漏、不延遲任何一個流程和數據的細節。

3. 第三方面是供應商關系管理，快時尚品牌需要和供應商建立良好並且廣泛的合作夥伴關系。供應商需要和品牌商一起緊跟市場需求和時尚潮流，並且需要在產品設計和開發階段參與進來。為了保證溝通順暢和緊密協作，最好有一個統一的溝通和協作平台，然後合作各方基於平台高效運行每一個業務流程和准確記錄每一個數據細節。
   第四個方面是內部關系，和保持良好的外部供應商關系一樣重要的是必須要有協調一致的內部關系。很多組織架構是根據不同的職能部門進行劃分，如市場營銷、設計、采購、生產、質檢等，並且各職能部門之間的溝通協作和信息共享總是不盡如人意。要高效執行快時尚商業戰略，必須要有緊密的關系和快速的市場反應能力。這就要求必須有一個統一的信息化系統來確保溝通的及時和協作的緊密無間。
   

③ zara的品牌特徵是什麼

ZARA旗下擁有400餘位的專業設計師，一年推出的商品超過120000款，可說是同業的5倍之多，而且設計師其平均歲數只有25歲，他們隨時穿梭於米蘭、東京、紐約、巴黎等時尚重地觀看服裝秀，以擷取設計理念與最新的潮流趨勢，進而模擬仿效推出高時髦感的時尚單品。

每周兩次的補貨上架，每隔三周就要全面性的汰舊換新，全球各店在兩周內就可同步進行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因為消費者已於無形中建立起ZARA隨時都有新東西的重要形象。

除此之外，ZARA設計群也實時與全球各地的ZARA店長進行電話會議，透過了解各地的銷售狀況與顧客反應，來靈活變通調整商品的設計方向，因應客人的百變口味，而且在顧客購買的同時，店員已經將商品特徵以及顧客資料輸入計算機，藉由網際傳輸將數據送回ZARA總部。

設計群則可掌握各種精確的銷售分析與顧客喜好，再加上本身專業的時尚敏銳度，來決定下一批商品的設計走向與數量，如此一來，商品即可發揮最大銷售率，也意味著能有效壓低庫存的出現率。

(3)zara市場調查問卷擴展閱讀：

ZARA（颯拉）是1975年設立於西班牙隸屬Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司，既是服裝品牌也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在87個國家內設立超過兩千多家的服裝連鎖店。

ZARA深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優異設計價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。

截至2013年10月31日它在全球86個國家和地區開設了6249家專賣店，旗下共有8個服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店（自營專賣店佔90%，其餘為合資和特許專賣店）。

④ zara在國內銷售如何

2014年，進入中國僅8年時間的zara以超越對手銷售額兩倍的姿態，將盤踞中國快時尚寶座20年的艾格拉下馬來。
2006年，中國快時尚江湖座次已定：艾格穩居老大，歐麗次之，內陸品牌們俯首稱臣。直到萬里之外的西班牙品牌zara在香港鎩羽，決定轉戰內陸平民市場。掌門奧爾特加派出自己的心腹大將維克托•阿米戈出任zara中國區總裁。
息傳到艾格中國總裁劉巽坡耳朵里，劉巽坡暗驚，雖然此時內陸鮮有人知zara，但劉巽坡卻知道zara不容小覷——其900多家門店遍布世界56個國家。
一陣急促的鈴聲在艾格法國總部響起，艾格全球總裁比埃爾得到報告卻很淡定。中國市場，艾格早已紮根十年，一家獨大，何懼之有？
這邊阿米戈把目光對准了上海市場。一則上海是中國時尚的最前沿，輻射華東、華北，影響北京，關系全局;更為重要的是，上海是艾格的大本營，如果這仗打好，zara不但立穩腳跟，還能敲山震虎。
得知zara首攻上海，劉巽坡反而鬆了口氣。艾格專櫃遍布上海各大商場，甚至有的專櫃面積超過700平方米，zara無論進入哪裡，都沒有優勢。何況不止艾格，先入為主的各路老大們都做好了准備，大量銷售員待命，只要zara一出現，大家就會在其周邊租賃更多櫃台，甚至以包圍的姿態進行促銷——沒人歡迎這位不速之客。
劉巽坡們做了迎戰的准備，沒想到，阿米戈卻繞開了商場專櫃，悄悄簽下了南京路一個1200多平方米的2層樓店鋪，十萬種最新秋冬系列統一呈現，且款式模仿奢侈品牌夏奈爾、迪奧等，價格不足其十分之一，恰好又比艾格貴30％左右。
zara第一家店鋪在南京西路一開，高規格、大氣勢讓艾格一下子相形見絀。日銷售額60萬元，幾乎超越艾格在整個上海一半的銷售額。
zara一炮打響，劉巽坡猛然感到危機來襲，一個不同於以往的強手出現了。劉巽坡意識到艾格由眾多中小加盟商組成的遍布中國百貨渠道的專櫃模式將遭遇挑戰。
聽說對手又選中了上海另一個黃金之地——淮海路，而且店面將超過1500平方米，劉巽坡急忙派人洽談。淮海路、南京路寸土寸金，劉巽坡破局心切，願意支出更高的房租。但是艾格的賣場多是加盟商自行經營模式，叫板小店尚可，要拿下如此大店，加盟商紛紛膽怯。
劉巽坡求助於總部，卻未得到明確支持。劉巽坡心急如焚，迅速指揮艾格在zara南京路東西方向和南北方向的北方西藏路再開設三家店專櫃，形成南北夾角支勢頭，半道上攔截消費者，甚至自籌資金開出過超過300平方米的艾格旗艦店。
但隨著zara第二大店——淮海路時代廣場開業，艾格業績首次下滑。藉助上海兩家店鋪的成功，2007年11月，zara猛然轉道杭州，隨後，優衣庫、h&m也紛紛進入內陸，參與搶奪市場。這年，艾格勉強保住8.6億元營業額，南方卻頹廢已現。

⑤ H&M品牌調研

1.a
2a
3 無收入
B C F E C D 10. D 11 C 12 C 13 B 14 C 15 A 16 B
17 B 18 A

呵呵 我是英國的留學生 我不知道HM 在中國的價格 我只是回答在英國的HM 這邊的版一些情況 怎麼說的 在倫敦權 HM店面的情況一般 價位也是低檔次的 質量非常一般 而且很多衣服都是 MADE IN CHINA 老外買HM 都是一堆一堆的買衣服 我不是很喜歡HM 因為店裡人多 物品多 店員都很忙 服務態度很一般 每到周末或者過時過節HM都有促銷活動 反正我不是很喜歡HM 價位是很低啦 但是質量不太好啊 回答完畢 希望對你有幫助吧

⑥ zara的平價定位是怎麼吸引到高收入消費者的

zara的定位是非常廣泛的，從20到45歲的女性都是他的消費者。他的吸引方式主要是產品的許多獨特性。
模仿高檔服飾品牌，開創快速時尚(Fast Fashion)模式。20 至35 歲的消費者，時尚敏感度高但尚不具備購買頂級服飾品牌的能力。而ZARA只需要兩周就可完成從流行趨勢識別到新款服裝擺放到店內的轉化，其價格甚至不及這些頂級服飾品牌的十分之一，大大滿足了消費者對流行趨勢的追求。
生產中，操作周期較短，盡量避免檔次較高面料的使用，適宜產品快速進入消費市場。產品類型也多選擇非冬季類時尚女裝為主。 ZARA在產品設計方面，追求現階段最流行的產品，不求「形似」只求「神似」。
ZARA有著高檔服飾的時尚，但價格只是其的十分之一，「低價「使得更多的消費者只要一看上一款ZARA時尚的衣服就會毫不猶豫的買下。
ZARA非常注重品牌文化及產品特色的另類表達，品牌文化及產品特色的另類表達。ZARA注重「情調」與「內涵」 。根據品牌特點設立充溢而又個性的形象標識，從服務到陳列、從管理到策劃都按這種去實施、操作。
如果品牌一開始定位的消費者是中低收入消費者，那麼也要注重產品的質量，為以後向高端發展打好基礎，低端產品，並非一定就是低質產品，關鍵在於經營者把品質擺在什麼位置。在發展過程中，保證利潤的前提下，慢慢提高他的附加值，這樣產品才能從小眾市場想高端市場慢慢過渡。