康輝旅行社客源市場調查

⑴ 中國康輝旅行社的發展歷程

「康輝旅遊」自創立伊始，便不斷在精心推廣常規出國旅遊及國內旅遊線路產品的同時，銳意改革、不斷創新；一系列主題旅遊及特色旅遊的相繼出台，為「康輝旅遊」的品牌發展確立了良好的口碑：
1996年春節，「康輝旅遊」在全國率先推出中國公民赴東南亞旅遊的第一架包機；
1999年國慶，「康輝旅遊」推出北京第一架赴韓旅遊包機，並成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動；
2001年「康輝旅遊」成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機旅遊活動
2002年，「康輝旅遊」包機組團赴韓國觀摩世界盃大賽
以上大型旅遊活動的成功舉辦，在中國出境旅遊市場產生了很大影響，為我國公民出境旅遊市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。「「中國康輝」正在向網路化、規模化、品牌化發展目標邁進，康輝中國公民旅遊總部也將隨著「康輝旅遊」這一品牌的成長而發展壯大，並致力於將「康輝旅遊」發展成為中國公民旅遊大型組團社集團企業第一品牌。登高臨遠 海納百川 —— 中國康輝旅行社
「康輝旅遊」國內市場批發體系也在日漸完善，規模擴張及綜合實力的全面提升已經使「康輝旅遊」這一國內知名的同業品牌日漸成為旅行社行業的領先者。 「康輝旅遊」——中國旅遊第一批發商的目標是「康輝人」不懈的追求! 連鎖經營: 「康輝旅遊」在不斷健全完善批發業務體系的同時，積極發展「連鎖經營」——直客營銷服務體系的建設。以及網路服務，為旅遊消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網路化的全國直銷服務體系的建設是「康輝旅遊」貼近市場、貼近客戶、確立「在家靠自己、出門找康輝」的廣告語蘊涵的是「康輝旅遊」為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品牌訴求,也是「康輝旅遊」——「以客為尊」的經營宗旨的深層次體現。「康輝旅遊」連鎖經營體系倡導「終生客戶、終生朋友」的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。

⑵ 中國康輝旅行社的旅遊口碑品牌

「康輝旅遊」自創立伊始,便不斷在精心推廣常規出國旅遊及國內旅遊線路產品的同時,銳意改革、不斷創新；一系列主題旅遊及特色旅遊的相繼出台,為「康輝旅遊」的品牌發展確立了良好的口碑：
1996年春節「康輝旅遊」在全國率先推出中國公民赴東南亞旅遊的第一架包機!
1999年國慶「康輝旅遊」推出北京第一架赴韓旅遊包機，並成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動!
2000年年初「康輝旅遊」圓滿完成了德國不萊梅音樂節、全英羽毛球公開賽及瑞士、法國、瑞典羽毛球系列賽觀摩助威活動!
2001年「康輝旅遊」成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機旅遊活動.
2002年「康輝旅遊」包機組團赴韓國觀摩世界盃大賽
以上大型旅遊活動的成功舉辦，在中國旅遊市場產生了很大影響，為我國旅遊市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。隨著出境目的地國家的不斷開放與旅遊消費者市場的日漸成熟，「康輝旅遊」 不斷開發個性化、家庭化的「生活方式」旅遊，「休閑游」、「自由行」、「自駕車逍遙游」等休閑旅遊產品不斷豐富，客戶服務日趨完善。「中國康輝」隨著「康輝旅遊」這一品牌的成長而發展壯大，通過建立高品質的個性化產品體系、網路化的細分市場營銷體系、專業化的客戶服務保障體系，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業的服務，並致力於將「康輝旅遊」發展成為中國公民旅遊大型旅行社集團企業第一品牌。

⑶ 康輝旅遊怎麼樣康輝旅遊和康輝旅行社是什麼關系是兩家公司嗎謝謝

就是康輝，不過要找到有正規門市和辦公點的員工辦理，很多打著康輝的招牌詐騙的！查看工作證和營業執照！

⑷ 旅行社市場營銷成功案例

呵呵,我之前也是學旅遊管理的.
旅行社的市場營銷案例呀?
如果學過旅遊,都知道三大旅行社,一個是中旅,一個國旅,再一個就是青旅.在這三個當中,中旅的體系是比較好了.其他兩個的旅遊市場混亂.
但是我比較喜歡的是康輝,康輝是全國各地都有分社,統一的梅花標志,之所以全國各地都有,是他們的營銷管理體系管理得比較好.
總部設在北京。
康輝旅遊集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任，大力實施「網路化」、「規模化」、「品牌化」發展戰略，積極推進「國內成網」的營銷、接待體系建設，目前已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。2006年「康輝旅遊」連續第三次入選世界品牌實驗室評選的「中國最具品牌價值的500家企業」名錄；截止2005年，在國家旅遊局評定的「全國旅行社百強企業」年度綜合業績排名中，康輝旅遊集團繼續位列三甲。在中國旅遊行業和國內外旅遊大眾的影響力日益顯現。
中國康輝旅行社集團有限責任公司是國家特許的經營中國公民出境旅遊的組團社，經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊及會獎商務、差旅管理等全方位的旅遊服務。

⑸ 旅遊客源市場是什麼意思

旅遊客源市場是指旅遊區內某一特定旅遊產品的實際購買者和潛在購買者。

客源市場是一個人口眾多、構成復雜的巨大市場。他們來自不同的國家，有不同的信仰，不同的個性，不同的文化興趣和不同的旅遊需求。因此，客源市場的需求是多樣化的。

作為旅遊目的地，有必要通過調查研究，確定不同市場環境下客源的不同需求。我們不能依靠主觀臆斷，而應採取有效的方法來滿足客源市場的多樣化需求。

影響旅遊市場的季節性因素有兩個方面：

一是旅遊者休閑度假的季節性。例如，德國人出國的高峰期是春季，而日本人則集中在8月份。

二是旅遊資源的季節性，如秦皇島海濱浴場在夏季吸引了大量遊客前來避暑，而哈爾濱則在寒冷的冬季迎接來自四面八方的遊客，形成了旅遊市場的強烈季節性。旅遊經營者除了充分利用旺季外，還應開發受旺季影響較小的產品或創新淡季旅遊產品，打破旅遊的季節性限制。

(5)康輝旅行社客源市場調查擴展閱讀：

21世紀的旅遊業，將主要突出以下變化和特點：

(1)旅遊將成為人們一種新的生活方式，規模會逐年擴大；旅遊經營將實現集團化、網路化、國際化，競爭將進一步加劇；亞洲及太平洋地區將成為世界旅遊的熱點地區，中國是其中重要組成部分。

(2)傳統觀光旅遊將讓位於休憩度假旅遊，散客旅遊已慢慢成為主流；突出主題化旅遊特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色)，強調個性化服務。

(3)生活旅遊成為了一種新的旅遊時尚，「回歸自然」、「擁抱自然」和「感受自然」已形成現代旅遊的追求和文明標志。

(4)可持續旅遊已成為現代旅遊追求的最高目標。1995年聯合國教科文組織與環境規劃署和世界旅遊組織等在西班牙召開了「可持續旅遊發展世界會議」。

通過了《可持續旅遊發展憲章》、《可持續旅遊發展行動計劃》等重要文件，強調旅遊發展必須建立在生態環境的承受力基礎上，並符合當地社會、經濟、歷史、文化的發展脈絡和道德規范。

⑹ 旅遊客源市場可由哪幾部分組成

回顧世界旅遊市場的發展過程，可以肯定，旅遊業已成為當代世界經濟中不可缺少的組成部分旅遊市場是世界市場中一個新興的具有強大生命力的市場。今天，旅遊業已經成為僅次於石油工業的世界第二大出口工業，而且當前還在迅猛發展。研究現代旅遊市場發展的特點，對於制定旅遊市場經營的戰略、策略至關重要。

現代旅遊市場發展的特點是什麼呢？

1．由國內旅遊向國際旅遊發展。旅遊活動的形式主要有三種，一種是國內旅遊，一種是出國旅遊，還有一種是外國人入境旅遊。三種旅遊，後兩種統稱國際旅遊。世界旅遊業的發展，一般是在工業發達國家內的各地展開，國內旅遊活動已不能滿足本國人民的需求，隨之出現了出國旅遊和接納外國人入境旅遊的活動。這種由國內旅遊逐步發展到國際旅遊的模式，首先在西歐、北美一些發達國家，如歐、美、日本等出現。到了本世紀六十年代後，國際旅遊業得到了迅速發展，如歐洲地區，由於交通方便，距離較近，旅遊設施條件較好，國際旅遊接待人數一直佔全世界國際旅遊總人數的70％左右，而歐洲各國之間的國際旅遊人數則占歐洲接待國際旅遊總人數的80％以上。此外象日本、澳大利亞、美國、加拿大等國家，國際旅遊也獲得高速發展。日本出國旅遊者在1956年僅有5.7萬人。30年後，出國旅行人數竟達到517萬人次，幾乎相當於1956年的91倍。美國出國旅遊者到1985年，也發展到2000多萬，加拿大1300萬。目前，全世界不僅參加國內旅遊的人數接近40億人次，且國際旅遊也達到3.25億以上（1986年統計）。國內旅遊與國際旅遊互相促進，彼此結合，形成了今日這種強大的旅遊洪流和市場體系。

2．團體旅遊向個體旅遊發展。從旅遊市場來看，在現代旅遊事業發起階段，一般是以團體旅遊市場為主要形式，分散的個體旅遊市場為次要形式。這是由於團體旅遊手續簡單，容易掌握，收益較大。以後隨著旅遊活動的大規模開發，團體旅遊形式逐步被一些個體旅遊、家庭旅遊、結伴旅遊等所替代。因為這種旅遊可以隨心所欲地選擇風景觀賞點，調整和改變旅行生活方式，既靈活自在，又不受團體行動的約束。所以這類旅遊很快在旅遊活動比較發達、國際交通方便、私人佔有小汽車較多的西歐、北美發展起來。據西德1975年至1979年接待國際旅行者統計，該國乘坐小轎車或其它汽車旅遊的占總人數的88.9％，乘火車的下降為5％，乘飛機的更少，僅佔3.5％。可見，過去那種以團體旅遊為傳統形式的市場形象逐漸轉變為以個體旅遊為主要形式的市場格局。如日本調查統計，1964年家庭旅遊占旅遊總人數的19.7％，團體旅遊占旅遊總人數的47.5％。但到1978年，家庭旅遊則升至38.5％。而團體旅遊已降為31.4％。即使是團體旅遊也改變了過去那種單一的集體統一行動的形式，實行多樣化的靈活辦法。如集體出發，就地分散，或就地集中，游後分散等，把團體旅遊與個體旅遊兩種活動形式和兩種市場結合起來，以適應旅遊者的個人需求。

3．由基本旅遊層次向提高旅遊層次發展。旅遊活動可分幾個層次，一是基本層次、一是提高層次、一是專門層次。所謂基本旅遊層次，指旅遊者所具有的一般觀光需求。旅遊旅遊就是又行又游，行是旅行，游是游覽觀景。所以觀覽或觀賞景物，是旅遊者的第一需要，基本需求。如果離開這一基本需要，就使旅遊失去了自身屬性。所謂提高層次，主要指娛樂性的藝術欣賞活動。人們參加旅遊活動，不僅是觀光，而且還要有娛樂內容，物品可購。使觀光和娛樂、購物緊密結合起來。其中娛樂和購物又是建立在觀光的基礎上；因此屬提高層次。所謂專門層次是更高的一級旅遊層次，如朝覲旅遊、會議旅遊、商務旅遊、療養旅遊、狩獵旅遊、登山旅遊等，都是以專門旅遊市場形式出現的。以上三個層次，逐級提高，反映了旅遊市場的發展規律。這一規律的基本內涵是：從基本的觀光游覽型市場轉化為高級的娛樂購物型和專門型市場。這種轉化，無疑對現代旅遊業提出了更高的要求，並將引起旅遊業的一系列變化。休假娛樂型和專門型旅遊，更適合旅遊者的愛好和興趣，所以它很受遊客的歡迎。如歐洲地中海沿岸國家利用日光、海灘開展的海濱度假旅遊；夏威夷、百慕大等海島開展的海上沖浪、遊艇和休養等旅遊；美國加里福尼亞州和日本東京開辟的迪斯尼游樂園以及各地品嘗風味旅遊、新婚旅遊、體育旅遊、療養旅遊等。

4．由高消費旅遊向旅遊大眾化發展。過去認為，旅遊是富豪貴族享樂的活動，參加旅遊的人多為社會中、上層有錢有地位的人。但是，從六十年代起，旅遊不但在許多國家內普遍開展起來，而且形成了世界國際旅遊流。旅遊作為人類廣泛的社會地域活動已經遍及世界各個角落。1986年，全世界國際旅遊總人數已達3.25億人，這是一個空前廣泛而龐大的人類交流活動，它標志著世界旅遊已經進入了大眾化的時代。以歐洲為例：全洲共有人口4.4億多人。1986年旅遊人數達2億以上；英國人口為5600萬，1982年出國旅遊人數為2061萬，國內旅遊度假在1—3夜的有3200萬人次，4夜以上的有4000萬人次。可見其旅遊的廣泛性和大眾性。又如日本，1979年國內旅遊人數達1.63億人次，佔全國人口總數的1.48倍，平均每人每年旅遊1.5次；到1983年，國內旅遊人數增至2.59億人次，平均每人每年旅遊2次以上。旅遊大眾化時期的到來，必將給旅遊市場戰略及選擇提出了一系列的研究新課題。旅遊市場經營者就是要根據大眾化的市場特點，來組織豐富多採的旅遊項目，以滿足廣大社會成員對旅遊的各種偏好和需求。

5．從發達國家間旅遊向發展中國家旅遊發展。六十年代初，國際旅遊主要是在歐美等西方經濟發達國家之間進行，其市場范圍並不太大。從六十年代下半期起，亞洲的日本、新加坡、泰國、菲律賓，大洋洲的澳大利亞和附近島群，拉丁美洲的一些臨海國家，非洲的突尼西亞、埃及、阿爾及利亞等北非國家，也陸續開展了國際旅遊活動。到七十年代，世界上已形成由六大旅遊區組成的全球性的國際旅遊市場格局。特別是廣大的亞非拉第三世界及發展中國家的參加，對改變世界國際旅遊業面貌和結構，起了積極的作用。以北非為例，近年來國際旅遊事業發展很快。北非地處地中海南岸，隔海與歐洲為鄰，交通便利，距離又近，是歐洲國際旅遊者尋找陽光、溫暖、沙灘等療養和避寒游覽勝地。由於這些原因，國際旅遊業發展極為迅速。如突尼西亞，在1962年旅遊開創年頭，就招徠歐美旅客5萬人；到1978年，該國接待的國際旅遊人數已達114萬以上，不到二十年內旅遊人數就翻了四、五番。特別值得注意的是東亞及太平洋旅遊區，國際旅遊發展速度，一直遙居六大旅遊區之上。據世界旅遊組織統計，1962年這個旅遊特區接待國際旅遊者僅有150萬人，但到了1972年，就增至540萬人；1982年又增至2300萬人，相當於1962年的15倍。目前東亞—太平洋旅遊區的國際遊人接待數量已超過3400萬。如按六大旅遊區接待人數百分比的變化來看，其發展速度一直是世界上最快的一個地區。所以國際旅遊機構的權威人士曾多次預言：世界未來的旅遊重心在東亞—太平洋。現在這種旅遊重心東移的趨勢仍在不斷加劇。如1962年，亞太區接待人數只佔六大區接待總人數的1.8％；到了1985年，則增長至10.4％。而同期，發達的歐洲旅遊區，接待旅遊人數百分比卻由71.8％下降到67.7％。亞太旅遊區幾個主要新興旅遊國和地區，如新加坡、夏威夷、香港等接待旅遊人數都在300萬人以上。以上事實說明，亞非拉等發展中國家和地區的旅遊業，正以高速發展的姿態活躍在國際旅遊市場上，吸引著世界各國的旅遊者。這是當前尤其值得注目的一個特點。

⑺ 中國康輝旅行社成功原因

康輝旅遊」自創立伊始，便不斷在精心推廣常規出國旅遊及國內旅遊線路產品的同時，銳意改革、不斷創新；一系列主題旅遊及特色旅遊的相繼出台，為「康輝旅遊」的品牌發展確立了良好的口碑： 1996年春節，「康輝旅遊」在全國率先推出中國公民赴東南亞旅遊的第一架包機； 1999年國慶，「康輝旅遊」推出北京第一架赴韓旅遊包機，並成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動； 2000年初，「康輝旅遊」圓滿完成了德國不萊梅音樂節、全英羽毛球公開賽及瑞士、法國、瑞典羽毛球系列賽觀摩助威活動； 2001年「康輝旅遊」成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機旅遊活動，並成功組織了薩爾斯堡音樂節和泰國「千人宴」——中秋賞月游活動； 2002年，「康輝旅遊」包機組團赴韓國觀摩世界盃大賽，同年還組織了一千五百人歌迷團赴香港參加「中國歌曲排行榜」頒獎典禮； 2003年，「康輝旅遊」利用全國網路體系成功組織接待在北京舉行的「皇馬」賽事，為「SARS」之後的旅行社業務的啟動和復甦注入了新的活力…… ……以上大型旅遊活動的成功舉辦，在中國出境旅遊市場產生了很大影響，為我國公民出境旅遊市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。隨著出境目的地國家的不斷開放與旅遊消費者市場的日漸成熟，「康輝旅遊」 不斷開發個性化、家庭化的「生活方式」旅遊，「休閑游」、「自由行」、「自駕車逍遙游」等休閑旅遊產品不斷豐富，客戶服務日趨完善。 「目前，「中國康輝」正在向網路化、規模化、品牌化發展目標邁進，康輝中國公民旅遊總部也將隨著「康輝旅遊」這一品牌的成長而發展壯大，通過建立高品質的個性化產品體系、網路化的細分市場營銷體系、專業化的客戶服務保障體系，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業的服務，並致力於將「康輝旅遊」發展成為中國公民旅遊大型組團社集團企業第一品牌。 登高臨遠 海納百川 —— 中國康輝旅行社

⑻ 康輝旅行社跟新康輝旅行社有什麼區別

1、康輝旅行社是國內知名的旅行社之一，其招牌響亮，在全國多個城市設有分社。和中國國旅呀、中青旅呀、春秋呀、招商呀等，這些都是國內比較知名的大型旅行社，其繳納的保證金較高，信譽度較好，接待遊客可達國內外各個城市。至於遊客反饋意見，是個旅行社都要接到投訴的，因為服務是無止境的。但是普遍反映會比較好。2、新康輝旅行社曾經在長沙聽說過，不知道您所在哪個城市。它的具體資料就不是很清楚了。不過可以搜索到幾個城市的新康輝旅行社信息，您可以根據您的所在地再了解下。3、從公司法角度講，他們不是一個同一個旅行社。新康輝比康輝多了一個新字，其營業執照、稅務登記證、組織機構代碼之類的證件上，名字也是完全不一樣的，而不是說新康輝是原來的康輝新成立的社，否則它會被稱為康輝旅行社XXX分社。4、康輝的簡介：中國康輝旅行社集團有限責任公司公司簡介中國康輝旅行社集團有限責任公司（原中國康輝旅行社總社）創建於1984年，歷經二十餘年的發展，已成為全國大型旅行社集團企業之一，是北京「首旅集團」旗下專業化旅行社集團公司，總部設在北京。目前已在全國設有108家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。2002年，「康輝旅遊」被中國旅遊報評為「中國旅遊知名品牌」；2007年，「康輝旅遊」連續第四次入選世界品牌實驗室評選的「中國最具品牌價值的500家企業」名錄，品牌價值將近12億元人民幣；2010年1月，「康輝」被國家工商總局認定為「中國馳名商標」。中國康輝旅行社集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任，定位於成為我國最大的旅遊及旅行綜合服務商。康輝已經具備的市場規模實力、「康輝旅遊」品牌的巨大影響力，以及全國性分支機構的網路優勢，中國康輝旅行社集團正將整個集團納入全球旅遊業的龐大系統，藉此提升集團的技術水平和服務質量，把集團發展成為具有國際競爭能力的大型旅遊運營及服務商。中國康輝旅行社集團將繼續沿著「網路化」、「規模化」、「品牌化」「國際化」「資本化」的戰略目標發展、前行。

⑼ 康輝旅行社存在哪些問題

旅遊優質產品不足