佳潔士牙膏市場調查報告

① 對現在高露潔牙膏的看法 有滿意答案加100分

2008年4月19日英媒體披露的「牙膏致癌事件」，與國內媒體的竟相報道相比，南昌消費者表現的相當理性。南昌各大超市高露潔仍在貨架顯眼處，一超市銷售人員稱，高露潔這兩天賣得挺好的，銷量與平時相比未見異常。

南昌一姓黃的女士這樣說，目前有關「牙膏致癌」消息只是美國的研究報告，在我國尚沒有得到政府衛生部門沒有也未做出任何回應，我相信政府會認真地對待這件事，在此之前該用什麼還得用。

據了解，目前國家質檢總局正在密切關注此事，各有關業務部門和國家標准委正在著手展開相關研究調查。

希望能幫到您解決問題!

② 怎樣做一份光明牛奶的市場調查報告

先生/女士：

您好！現在我們正在進行一項有關高露潔牙膏的調查訪問，可不可以耽擱你幾分鍾時間問您幾個問題？

調查地點： 調查日期： 調查人：

被訪者姓名： 電話： 詳細地址

第一部分

A1.請問您聽說過哪些品牌的牙膏？還有呢？

A2.除了剛才提及的品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的牙膏呢？

A3.請問您過去三個月中看到過哪些牙膏的廣告呢？還有呢？

A4.除了剛才提及的廣告品牌外，您還看到過卡片上哪些品牌的廣告呢？還有呢？

表1—1

品牌提及
廣告認知

第一提及
其他提及
提示後
第一提及
第二提及
第三提及

品牌名稱
（A1）
（A1）
（A2）
（A3）
（A3）
（A4）

A
1
1
1
1
1
1

B
2
2
2
2
2
2

C
3
3
3
3
3
3

D
4
4
4
4
4
4

E
5
5
5
5
5
5

F
6
6
6
6
6
6

A5.請問您是從哪些渠道知道A1和A2所提及的品牌的呢？（復選）

表2—2

認知渠道
品牌名稱

A
B
C
D
E

（）
（）
（）
（）
（）

電視………………………………………
1
1
1
1
1

電台………………………………………
2
2
2
2
2

報紙………………………………………
3
3
3
3
3

雜志………………………………………
4
4
4
4
4

親戚/朋友介紹…………………………¨
5
5
5
5
5

在商店/產品展銷會看到…………………
6
6
6
6
6

汽車廣告/街邊廣告………………………
7
7
7
7
7

霓虹燈……………………………………
8
8
8
8
8

街招………………………………………
9
9
9
9
9

其他（請註明）
（）
（）
（）
（）
（）

第二部分

B1、請問您是否使用過「高露潔」呢？

有 跳問B2 沒有 跳問B1a

B1a、請問您為什麼不使用「高露潔」呢？（ ）跳問C1

B2、請問您上次使用「高露潔」是多久以前呢？（單選） （ ）

過去一周內 1 過去一至兩周內 2

過去三至四周內 3 過去一至三個月內 4

過去三至六個月內 5 過去六至十二個月內 6

超過十二個月 7 不知道/不記得 X

B3、請問您在過去六個月內，使用過哪些品牌的牙膏呢？還有呢？還有呢？

B4、請問您在過去三個月內，使用過哪些品牌的牙膏呢？還有呢？還有呢？

B5、請問您在過去六個月內，最常使用哪一種品牌的牙膏呢？（單選）

B6、在您最常使用 （添入B5的答案）品牌的牙膏前，請問您通常用的品牌是什麼呢？（單選）

曾經用過 過去六個月內用過 過去三個月內用過 最常用 以前最常用

品牌名稱 B3 B4 B5 B6

佳潔士 1 1 1 1

黑人 2 2 2 2

立白 3 3 3 3

兩面針 4 4 4 4

黑妹 5 5 5 5

中華 6 6 6 6

潔銀 7 7 7 7

田七 8 8 8 8

獅王 9 9 9 9

高露潔 0 0 0 0

不知道 X X X X

其他（請註明）—— —— —— ——

[如果沒有轉換品牌，即B4和B5的答案相同，跳問B8]

B7、請問您為什麼從 （填入B5答案）轉向 （填入B4答案）呢

B8、請問您現在使用什麼類型的牙膏呢？（單選）（ ）

1草本型 2潔白型 3 中葯型 4其他

B11.請問您現在使用哪種包裝規格的牙膏呢?(單選)（ ）

1，100克以下包裝 2，100~150克包裝

3，150~200克包裝 4，200克以上包裝 5，其他(請註明)______________

第三部分

C1請問您有有購買過「高露潔」呢？

（如果沒有，跳問c2）

C1a請問您上次購買「高露潔」是多久以前？（單選）

今天………………1 昨天………………2 一個星期內…………3

一個星期以上至四個星期……………4 一個月以上至三個月…………………5

三個月以上至六個月…………………6 六個月以上……………………………7

沒有買過………………………………8

C2 請問您在過去六個月內最常購買哪個品牌的牙膏呢？

C3 假如你最常購買的____品牌買不到了，您要尋找一個替代品牌，請問哪一個是最可能的替代品牌？

品牌名稱 C2 C3 品牌名稱 C2 C3

佳潔士 1 1 潔銀 1 2

黑人 2 2 田七 1 2

立白 3 3 獅王 1 2

兩面針 4 4 高露潔 1 2

黑妹 5 5 不找替代 1 2

中華 6 6

C4請問您上一次買了多少這種包裝規格的「高露潔」呢？

C5請問您平均多久購買一次「高露潔」呢？

一個星期一次………………………………1 兩個星期一次………………………………2

一個月一次…………………………………3 兩個月一次…………………………………4

三個月一次…………………………………5 超過三個月一次……………………………6

C6請問您上次是在什麼場合下購買「高露潔」的呢？

家裡存貨已用完………………………………1 需要轉換品牌…………………………………2

看到促銷活動…………………………………3 其它（請註明）___________________

C7請問您經常到什麼地方購買「高露潔」呢？（單選）

士多店………1 小超市………2 大超市…………3 其它（請註明）_______________

C8.你購買高露潔牙膏時，是屬於卡片上哪一種情況呢？

1. 我通常在進入商店之前已決定買哪個品牌，最後也買這個品牌

2. 我通常在進入商店之前，已決定買哪個品牌，但最後改變了

3. 預先沒有決定品牌，最後到商店才決定（跳問D1）

C9.上次你去的商店有沒有找到你預先決定買的品牌？

有 1： 沒有 2----跳問D1

第四部分

[對被訪者在B4中回答的品牌在D1的品牌名處打「×」,然後從打「勾」處循環讀出打「×」的品牌，提問D1]

D1.現在我想了解一下你對一些產品名的使用情況，卡片上有一些關於這方面的句子，現在我讀出一些品牌，請從四個句子中選擇答案。[注意每列單選]

品牌名稱

佳潔士
黑人
立白
兩面針
黑妹

（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

我曾使用過這個牌子，但不想再用
1
1
1
1

它不是我喜歡的牌子，偶爾會使用
2
2
2
2

它是我經常使用的幾個牌子之一
3
3
3
3

它是我唯一使用的牌子
4
4
4
4

品牌名稱

中華
潔銀
田七
獅王
高露潔

（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

我曾使用過這個牌子，但不想再用
1
1
1
1

它不是我喜歡的牌子，偶爾會使用
2
2
2
2

它是我經常使用的幾個牌子之一
3
3
3
3

它是我唯一使用的牌子
4
4
4
4

如果在D1中的高露潔中，圈3或4，則問D2a，然後跳問D3：圈2則問D2b，然後跳問D3：圈1則問D2c，然後跳問D3。

D2a。你說高露潔是你經常使用的幾個牌子之一，請問他在哪些方面是你最喜歡的呢？]還有呢？ 還有呢？_________________________________________________________

D2b。請問你對高露潔有哪些方面是你不喜歡的呢？[追問]還有呢？還有呢？

__________________________________________________________________

D3.下面我們會出示一些人們在購買牙膏時會考慮的因素，請告訴我下面每一因素在您購買牙膏時的重要程度。您可以用1－10來表示每一因素的重要程度，分數越高表示越重要，越低表示越不重要。（從打「√」處循環讀出每一因素）

D4.下面我想知道您對曾經使用過的品牌，在上面D3中所列出來的每一個因素上的評價。當我讀出每一個因素時，請告訴我每一個品牌在這個因素上的表現，我們還是採用1－10來表示你對每一個品牌的評價，分數越高表示評價越高。

（從打「√」處循環讀出每一因素，對每一因素從打「√」處循環讀出打「×」的品牌）

因素
D3
D4

A
B
C
D
E

重要程度
評分
評分
評分
評分
評分

價格
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

補鈣
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

包裝
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

促銷
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

口味
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

廣告
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

朋友介紹
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

適合全家人用
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

含氟
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

潔白能力
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

口氣清新
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）

五、對產品的態度

E1.下面我將讀出一些有關人們對「高露潔」牙膏態度的語句，請您告訴我您對每個語句的同意程度。如果您非常同意這個語句，則給5分，如果您非常不同意，則給1分，或根據您的意見在1～5分中選擇一個恰當的值。（橫向單選，從打「√」的語句開始循環提問）請問您對——（讀出語句）的同意程度怎樣呢？

非常不同意
不同意
不能確定
同意
非常同意
不知道

「高露潔」的潔白和保健功能好
1
2
3
4
5
6

「高露潔」的價格合理
1
2
3
4
5
6

「高露潔」的廣告能打動消費者
1
2
3
4
5
6

「高露潔」的種類多樣，選擇面廣
1
2
3
4
5
6

「高露潔」的知名度高
1
2
3
4
5
6

③ 想要牙膏行業研究報告

【出版日期】 2007年5月 【報告頁碼】 303頁 【圖表數量】 248個
【印刷版價】 6300元 【電子版價】 6800元 【兩版合價】 7300元
【英文版價】 12000元 【英文電子】 13000元 【交付方式】 EMS特快專遞

→內容簡介

世界口腔清潔用品市場已進入成熟期，市場細分程度高，品牌忠誠度起主要作用，價格競爭十分激烈。2006年我國口腔清潔用品市場規模約91億元，預計2010年，我國牙膏市場規模將達到181億元，其中中草葯牙膏將超過50%的市場份額，一些區域性中小企業將被淘汰，而在高端市場和低端市場，國內外品牌將互有攻守。
2007年，從牙膏市場供給看，市場規模相對穩定，市場增長率低；從市場需求看，個性化需求日趨強烈，追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流；從品牌結構看，市場集中度高，高露潔、寶潔、聯合利華等幾大跨國公司品牌佔領大部分市場；從產品結構看，市場進一步細分化，新品大量涌現，廣泛為市場所接受的是特殊感覺並具有多種功能的產品。從區域和價格結構看，城市市場，牙膏產品進一步向高檔化發展；農村市場，低價位產品銷售量將快速上升。第一梯隊的外資品牌穩固占據城市市場後，營銷重心開始大幅向農村傾斜，價格由高價位向低價位滲透，第二梯隊的民族品牌開始由低端向中、高端價位反攻。
綜觀當前的牙膏市場不難發現，國內牙膏企業幾乎都將中草葯作為主打賣點，而雲南白葯、片仔癀等葯企和隆力奇、立白等日化企業也紛紛推出「中草葯牙膏」。中草葯概念作為本土牙膏企業傳承的國粹文化，已成為其和外資品牌競爭的一種明顯區隔。

在國內牙膏市場，佳潔士、高露潔霸主地位已形成，加上中華，三大品牌占據市場份額60%以上；兩面針、冷酸靈、黑妹、立白、藍天六必治等國產品牌則穩佔二線陣營。在與外資品牌競爭明顯處於下風的形勢下，本土牙膏企業也開始尋找新的突破口來提升整體競爭實力。在當前的市場背景下，中草葯是國產牙膏品牌打破外資巨頭市場壟斷、重新劃分市場格局的一個有力武器。可以預見，一旦中草葯功效牙膏標准正式開始實施，則該產品的身份和地位也將正式得到確認，國產牙膏品牌將因此得到一個比較大的發展空間。
本研究咨詢報告依據國家統計局、國家海關總署、中國輕工業統計局、全國商業信息中心、中國口腔清潔護理用品工業協會、國民經濟景氣監測中心、《中國牙膏工業情報》、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及日用化學專業研究單位等公布和提供的大量資料，對我國牙膏市場的供給與需求狀況、市場競爭格局、市場營銷策略、行業發展趨勢等進行了分析研究，並且重點分析了市場品牌格局以及行業領先企業的發展狀況等。本報告還對國家相關產業政策進行了趨向研判，本研究報告更是口腔清潔用品生產企業、科研單位、經銷公司等單位準確了解目前中國牙膏市場發展動態，把握企業定位和發展方向不可多得的精品。

目 錄
CONTENTS

第一部分 行業發展現狀分析
第一章 牙膏行業概覽 1
第一節 行業概覽與分類 1
一、行業概況 1
二、牙膏的分類 2
第二節 牙膏主要成份分析 3
一、摩擦劑 3
二、潔凈劑 5
三、潤濕劑 5
四、膠粘劑 5
五、芳香劑 5
六、葯物 9

第二章 牙膏市場現狀 10
第一節 牙膏市場現狀分析 10
一、中國牙膏市場的發展歷史 10
二、當前市場發展概況 11
三、國內品牌捍衛牙膏市場 13
四、牙膏廣告誤導消費者 14
第二節 牙膏行業政策標准 15
一、牙膏認證新標准有待出台 15
二、標准缺失考量兒童牙膏安全 16
三、牙膏實行強制生產許可 18
第三節 2006-2007年牙膏進出口數據分析 19
一、牙膏產品進口統計 19
二、牙膏產品出口統計 22

第二部分 市場發展狀況分析
第三章 牙膏市場品牌研究分析 27
第一節 牙膏品牌研究 27
一、納愛斯牙膏品牌分析 27
二、中華牙膏的啟示 30
三、雲南白葯牙膏品牌研究 31
四、高露潔品牌研究 36
五、兩面針自主創新立品牌 41
第二節 2006年區域市場牙膏品牌調查 45
一、牙膏產品海口市場各品牌基本指標 45
二、牙膏產品佛山市場各品牌基本指標 47
三、牙膏產品蘇州市場各品牌基本指標 49
四、牙膏產品太原市場各品牌基本指標 51
五、牙膏產品長沙市場各品牌基本指標 53
六、牙膏產品南寧市場各品牌基本指標 55
七、牙膏產品合肥市場各品牌基本指標 57
八、牙膏產品寧波市場各品牌基本指標 59
九、牙膏產品南昌市場各品牌基本指標 61
十、牙膏產品長春市場各品牌基本指標 63
十一、牙膏產品哈爾濱市場各品牌基本指標 65
十二、牙膏產品青島市場各品牌基本指標 67
十三、牙膏產品鄭州市場各品牌基本指標 69
十四、牙膏產品杭州市場各品牌基本指標 71
十五、牙膏產品深圳市場各品牌基本指標 73
十六、牙膏產品廈門市場各品牌基本指標 75
十七、牙膏產品重慶市場各品牌基本指標 77
十八、牙膏產品昆明市場各品牌基本指標 79
十九、牙膏產品西安市場各品牌基本指標 81
二十、牙膏產品武漢市場各品牌基本指標 83
二十一、牙膏產品南京市場各品牌基本指標 85
二十二、牙膏產品沈陽市場各品牌基本指標 87
二十三、牙膏產品天津市場各品牌基本指標 89
二十四、牙膏產品成都市場各品牌基本指標 91
二十五、牙膏產品廣州市場各品牌基本指標 93
二十六、牙膏產品上海市場各品牌基本指標 95
二十七、牙膏產品北京市場各品牌基本指標 97

第四章 牙膏市場產品分析 99
第一節 產品種類構成 99
一、牙膏的功用與種類 99
二、北美市場牙膏種類 100
第二節 重點牙膏種類分析 101
一、含氟牙膏分析 101
二、中草葯牙膏分析 102
第三節 2006-2007年行業產品各地產量分析 104
一、華北地區牙膏產品產量分析 104
二、東北地區牙膏產品產量分析 105
三、華東地區牙膏產品產量分析 106
四、中南地區牙膏產品產量分析 108
五、西南地區牙膏產品產量分析 110
六、西北地區牙膏產品產量分析 111
七、華南地區牙膏產品產量分析 111

第五章 牙膏相關產業分析 114
第一節 中國日化產業市場分析 114
一、2006年中國日化市場規模 114
二、2006年日化市場發展概況 115
三、本土日化品牌發展分析 121
四、本土日化企業的並購遭遇 124
五、本土日化企業發展困境 126
六、跨國日化巨頭農村攻略 128
第二節 牙膏原料市場分析 131
一、我國輕質碳酸鈣粉體生產現狀與發展趨勢 131
二、牙膏級磷酸氫鈣市場現狀分析 135
三、全球香料香精市場規模分析 137
四、廢棄貝殼可制高檔牙膏 137
五、我國薄荷油市場現狀分析及前景預測 138
第三節 牙膏的包裝設計 140
一、國內牙膏軟管包裝發展的未來 140
二、牙膏包裝的構圖和色彩藝術 144
三、包裝設計的銷售力原則 147

第三部分 行業競爭格局分析
第六章 牙膏行業競爭格局分析 153

④ 牙膏購買習慣調研報告

牙膏購買習慣調研報告

1、佳潔士在牙膏市場上占據優勢，在本次調研的713人中，40%的人平時主要購買佳潔士牙膏，黑人、雲南白葯以及中華的購買率不足兩成；2、家樂福/世紀聯華等大賣場/超級市場是牙膏的主要購買渠道，選擇比例高達73%，搖搖領先於位居第二名的普通超市，後者的購買比例不足兩成；3、消費者在選擇牙膏時，首要關注功能特性，其次才是香味、價格以及品牌；4、在牙膏功能特性方面，消費者首選美白功能（59%），其次是口氣清新（46%）、去牙漬（43%）以及牙齦護理（43%）；5、11-20元是目前牙膏的主力消費價位

調研方式：賺零用APP在線調研

調查時間：2014年01月24日-2014年01月24日

樣本設計

年齡18-45歲，牙膏消費人群。計劃樣本1000人，實際回收合格樣本713人。

人口學特徵

性別、個人月收入

當問及過去六個月最常購買的品牌時，毫無疑問，佳潔士是滲透率最高的品牌。

⑤ 牙膏調研

牙膏購買習慣調研報告
1、佳潔士在牙膏市場上占據優勢，在本次調研的713人中，40%的人平時主要購買佳潔士牙膏，黑人、雲南白葯以及中華的購買率不足兩成；2、家樂福/世紀聯華等大賣場/超級市場是牙膏的主要購買渠道，選擇比例高達73%，搖搖領先於位居第二名的普通超市，後者的購買比例不足兩成；3、消費者在選擇牙膏時，首要關注功能特性，其次才是香味、價格以及品牌；4、在牙膏功能特性方面，消費者首選美白功能（59%），其次是口氣清新（46%）、去牙漬（43%）以及牙齦護理（43%）；5、11-20元是目前牙膏的主力消費價位
調研方式：賺零用APP在線調研
調查時間：2014年01月24日-2014年01月24日
樣本設計
年齡18-45歲，牙膏消費人群。計劃樣本1000人，實際回收合格樣本713人。
人口學特徵
性別、個人月收入

調查結果

牙膏的購買頻率主要集中在兩個月以內，近九成的人表示平時兩月內至少購買1次牙膏，其中有49%的人是每月購買1次

毫無疑問，家樂福/世紀聯華等大賣場/超級市場是牙膏的主要購買渠道，選擇比例高達73%，搖搖領先於位居第二名的普通超市

當問到選擇上述某一場所購買牙膏最主要的原因時，有34%的人表示品牌是否多樣是他們選擇某一場所的最主要原因；而質量是否有保障以及交通是否便利等因素的選擇都不足兩成

對於牙膏的購買價位，超五成的人平時主要選擇11-20元的牙膏

顯而易見，薄荷香型的牙膏是購買率最高的牙膏，購買率為43%；清爽香型以26%的購買率位居第二；其他香味的購買率均不足一成

在牙膏功能特性選擇方面，幾大功能特性表現都不俗，都有自己的消費比例，其中美白以59%的選擇比例位列首位，口氣清新緊隨其後，選擇比例為46%；去牙漬以及牙齦護理均以43%的選擇比例並列第三

當問到在選擇牙膏時會關注的因素時，消費者首要關注牙膏的功能特性，關注程度高達78%，以大比分的優勢勝位居第二位的香味

與上一題的選擇相一致，當問到最關註上述哪個因素時，功能特性再次位居首位，58%的選擇比例搖搖領先於其他任何一個因素：其他因素的選擇比例，比如香味、價格等都不足一成

當問及過去六個月最常購買的品牌時，毫無疑問，佳潔士是滲透率最高的品牌。

求採納為滿意回答。

⑥ 牙膏市場調研報告

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