營銷分析理論與實務

❶ 趙麗芳老師的 《管理學理論與實務 》在哪裡可以買到

教學內容與課程體系（一）課程體系分為公共必修課、專業必修課、選修課、實踐課。共開設課程30餘門。其中理論教學學時占總學時的49.7％，實踐教學學時佔50.3%以上。經濟學及應用、市場營銷策劃與實務、經濟法實務、管理學實務、商務英語、會計基礎與實務、市場調查與預測、現代廣告學（含文案寫作）、消費者行為學、現代推銷技術、國際貿易與實務、商務談判、電子商務與物流管理、人力資源管理、連鎖經營、企業文化、房地產營銷、保險與營銷、企業戰略、汽車營銷、社交禮儀等。（二）核心課程結構 序號 課程名稱 課程主要內容及要求 考核項目 課時數 1 管理學理論與實務 知識點：組織計劃與目標制定，管理決策，組織的基礎，變革與發展，人力資源管理，組織的激勵、組織中的溝通、組織中的團隊、控制等。能力點：靈活運用管理知識，對企業等各類組織進行管理。 考試課 56 2 市場營銷策劃與實務 知識點：市場營銷策劃的基本原理，市場營銷系統和營銷環境，市場細分及目標市場策略，市場營銷組合策略。能力點：能綜合運用市場營銷的組織、執行和控制能力，樹立現代營銷觀念，解決營銷實際問題的能力。 考試課 56 3 經濟學及應用 知識點：經濟學的概念，市場供給與需求，均衡價格，生產的三個階段，需求彈性，國民收入，宏觀經濟政策等。能力點：利用經濟學知識，分析市場經濟中的經濟現象的能力，解決生活和經濟生產中的經濟現象和問題的能力。 考試課，通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 4 統計與分析 知識點：統計調查；統計整理；統計分組；統計指標；抽樣估計；相關圖表和相關系數；回歸分析；因素分析；現象發展的水平指標、現象發展的速度指標、現象變動的趨勢分析、統計綜合分析；統計比較、統計綜合評價等。能力點：能利用統計學基本原理及分析方法，進行數據收集、分析並處理實際問題。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 5 市場調查與預測技術 知識點：市場調查的程序，市場調查的方法，調查資料的整理分析，基本定性、定量預測方法。能力點：市場調查策劃能力，問卷設計能力，抽樣設計能力，實際收集、處理信息的能力，調研報告撰寫能力，基本市場預測能力。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 6 消費行為分析 知識點：消費者的類別，組織的購買行為類型，中間商購買行為類型；消費者的心理規律，消費者購買行為心理，推銷、營銷員心理；營銷商品組合、營銷價格、場景、信息傳播及售後服務心理等基本理論知識。能力點：能進行市場營銷心理分析的能力，識別不同消費者心理能力、恰當應用相關策略引導消費的能力。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 7 客戶關系管理 知識點：客戶服務技巧，大客戶管理，客戶信用管理，客戶滿意和客戶忠誠度管理，售後服務及處理客戶投訴的方法，CRM 的應用，呼叫中心管理（客服）。能力點：建立客戶檔案，進行客戶篩選，具有客戶開發、客戶關系維護和留住客戶的能力，熟練運用CRM管理平台的能力，具有選擇分銷商的能力。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 8 網路營銷 知識點：網路營銷與傳統營銷的區別，網路營銷環境、手段，常見網路風險與規避手段，網路營銷組合，網路客戶監控知識，電子郵件營銷知識，互聯網路調研知識。能力點：運用網路手段發布企業信息，收集客戶信息，能夠實現在線交易，識別與規避網路風險。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 9 廣告原理與實務 知識點：現代廣告中的傳播原理，整合行銷傳播，廣告要素，廣告創意，廣告預算，廣告組織，廣告代理制度。能力點：廣告文案寫作能力，欣賞與創意能力，媒體選擇能力，廣告效果的評估能力。 考試課，主要通過案例分析考察學生分析問題、解決問題的能力 56 10 推銷與商務談判技巧 知識點：推銷的要素，推銷人員的素

❷ 市場營銷的內容和核心

1，市場營銷的內容包括：營銷原理，營銷實務，營銷管理，特殊市場營銷。
（1）營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
（2）營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
（3）營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
（4）特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
2，市場營銷的核心：
（1）需要、慾望和需求：
需要：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態；
慾望：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的願望，是更深層次的需要的滿足；
需求：人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
（2）產品、供應品和品牌 ：
產品：泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西，主要包括商品與服務等；
供應品：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等；
品牌：一種消費者認可基礎上形成的無形資產。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷
顧客價值：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差； 顧客滿意：取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量：對產品或服務的效能具有直接影響。
（4）交換、交易和關系營銷
交換：通過提供某種東西作回報，從別人那裡取得所需物品的行為；
交易：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構成的行為，涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等；
關系營銷：與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的牢固關系的過程。

❸ 網上零售理論與實務的作者簡介

查爾斯·丹尼斯（CharlesDennis）博士是英國布魯內爾大學（BrandUniversity）商學院的注冊市務師、營銷與零售管理專業的高級教授，主持學校理學和管理學位的營銷工作。最初擔任特許化學工程師，從事過幾年工程學和後技術領域的工作，後來著重進行營銷領域的研究。曾經他還作為營銷協會發展顧問對營銷方法進行了深入研究。從1993年開始，他全職進行此項工作，先後著有《國際消費者購物行為》、《網上購物》和《網上零售》。教材《電子商務營銷》由Roufledge出版社於2002年出版發行。
蒂諾·費內奇（TinoFeneeh）博士作為一個營銷人員對零售和服務行業已研究多年。從1984年開始曾在多所大學任教。他擁有管理學學士學位、商務碩士學位和營銷碩士學位以及電子商務博士學位。在這些經驗的基礎上，他曾在澳大利亞、東南亞和中東的快餐、保健服務、汽車、娛樂、直復營銷和電信等行業擔任過顧問。作為直銷和電子商務專家，媒體、教科書出版商和專業雜志曾多次刊登和發表過他關於互聯網問題的觀點和評論。現在，蒂諾·費內奇是澳大利亞格里夫大學（GriffthUniversity）的高級營銷教授、電子商務專家，在營銷服務和無店鋪營銷方面擔任授課任務，並進一步深入研究。他的研究成果得到了多家媒體、會議和雜志的認可，包括產品和品牌管理雜志、國際零售和分銷管理雜志以及零售和顧客服務雜志等。
比爾·梅里斯（BillMerrilees）教授是澳大利亞格里夫大學（GriffithUniversity）商學院的營銷專家、營銷專業主任（金海岸校區），他同樣效力於服務業研究中心，同時為學術界和政府部門工作。曾在澳大利亞紐卡斯爾大學獲得商務學士學位，並在加拿大多倫多大學獲得碩士和博士學位。比爾教授在多家企業擔任顧問，如殼牌、Westpae和JonesLangLasalle等知名企業以及包括會計公司這樣的中型企業，甚至還包括像Florists這樣的小型企業。比爾尤其喜歡進行案例研究，為通向現實世界架起了一座橋梁。他先後出版了70多篇論文，並在多部書中擔任編纂工作。其中六份雜志屬於電子商務領域，包括營銷關系雜志、商業戰略雜志、公司職位總覽和營銷情報與計劃。這項工作包括網路互動、網路品牌、網路戰略和網路信任。
BrianBainbridge博士在倫敦帝國理工學院獲得冶金學學士學位，於1967年在倫敦大學獲得技術和醫學學位，之後一直從事固體晶體的計算機模型研究，並於1972年在蘇塞克斯大學獲得材料學博士學位。現在任英國格林威治大學計算機和材料學院高級教授，講授計算機語言和網路應用技術課程，主攻生物無機化學研究。在此之前，他一直在英國倫敦布魯內爾大學企業管理學院任職，並擔任BIS及金融系統的首席顧問。他同樣也是阿普爾頓實驗室信患部門的首席顧問，研究金融專家系統並與英國政府Alvey項目理事會進行合作。
MarkHenry是商業分析師，在英國布魯內爾大學任電子商務的兼課教授。他在布魯內爾大學獲得MBA學位，當前從事在線交易和消費者行為的研究工作。他有軟體開發的商業背景，曾為Diageoplc和SiemensAG等知名企業的全球項目小型系統提供過指導。
譯者簡介
姚歆，男，北京師范大學職業技術教育學博士，法國巴黎第一大學企業管理碩士。現任中國商業聯合會商業職業技能鑒定指導中心處長、對外經濟貿易大學祥祺奢侈品研究中心特邀研究員。
曾起草中國商業聯合會《會展業職業經理人》協會標准（CGCC/Z0003-2007）、《特許經營管理師》協會標准（CGCC/Z0005-2007）、《投資項目分析師》協會標准（CGCC/Z0006-2007）、國內貿易行業標准SB/T《品牌管理專業人員技術條件》和國家標准GB/T《會展業職業經理人執業資格條件》；編著出版《商務秘書理論與實務》、《項目管理理論與實務》和《移動商務理論與實務》等教材；主持開發商業電子商務師執業資格認證（CCEBS）、全國移動商務應用能力考試（CMCP）和全國網上零售應用能力考試（CERP）等項目。
研究方向：網上零售、品牌管理、電子商務、移動商務、特許經營管理。
電子郵件：ccebs2005
趙敏，女，對外經濟貿易大學企業管理碩士。曾翻譯出版《運營管理》教材，參與開發全國網上零售應用能力考試（CERP）項目。
研究方向：網上零售、品牌管理、運營管理。

❹ 求自考2010-2017市場營銷、財務報表分析、高級財務會計、金融理論與實務答案整合的百度雲

你好中國近現代史綱要2.馬克思主義基本原理概論3.英語（二）4.概率論回與數理統計（經管類答）5線性代數（經管類）6.管理系統中計算機應用（含上機）7.資產評估8.審計學9.高級財務會計10.財務報表分析（一）11.市場營銷學12.會計制度設

❺ 大專市場營銷理論與實務前半學期知識框架

你好！這是大專市場營銷理論與實務前半學期知識框架:
第一章 市場營銷緒論
第二章回 市場營銷哲學答
第三章 市場營銷環境分析
第四章 消費者市場及其購買行為
第五章 組織市場購買行為分析
第六章 市場營銷信息系統及市場預測
第七章 市場營銷與戰略規劃
第八章 市場細分、選擇與定位戰略
第九章 營銷組合與產品策略
第十章 價格策略
第十一章 渠道策略
第十二章 促銷策略
第十三章 市場營銷組織與控制
第十四章 網路營銷
第十五章 客戶關系管理
手打望採納！！

❻ 市場營銷包括哪些內容

微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理等。

1、微觀經濟學

《微觀經濟學(第七版)》是中國人民出版社出版的圖書。編輯推薦本書是一本經典的微觀經濟學牧材。除包括供求理論、消費理論、生產和成本理論、廠商價格與產量決策理論、市場失靈和政府幹預理論等微觀經濟領域。

2、宏觀經濟學

復旦大學出版社出版，作者楊長江 石洪波 編著前 言從某種意義上說，宏觀經濟學是門橫空出世的學科，是凱恩斯以他的天才而與古典經濟學決裂所創立的，並通過眾多經濟學家的努力而形成了龐大的體系。

3、管理信息系統

信息管理系統(IMS，Information Management System)是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物，它全面使用計算機技術、網路通信技術、資料庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術。

4、統計學

統計學(statistics)是應用數學的一個分支，主要通過利用概率論建立數學模型，收集所觀察系統的數據，進行量化分析、總結，做出推斷和預測，為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上，從物理和社會科學到人文科學。

5、會計學原理

《會計學原理(第4版)》對會計的基本原理和方法作了闡述，共分為八章，即緒論、賬戶與復式記賬、產品製造企業基本業務的會計核算、會計要素的確認和計量、會計憑證和賬簿、財產清查、財務會計報告以及會計報表基本分析。

❼ 淺談營銷理論與實務

問題雖小，但是回答起來工程量太大！
營銷就像武術的各種招式，
實務呢，沒有套路，但是發的每招有恰到好處。就像高手對決一樣。

宗旨一句話：
用企業與產品發展的戰略眼光，
用你可以了解並有把握的市場，
方方面面俱到的專業知識以及市場內外的政治、社會、文化、.........................(因素很多）還要考慮各因素之間的博弈、抵消，競爭對手的對抗、品牌之間的宣傳、銷售渠道............

你能再說了。我要hold不住，一看這題就是學院派的人出的，留給趙括吧！
你這個問題說真的 ： 適合做論文題目。

我個人建議是到網上，找些資料來作答。
如果你這是論文題目，最好以具體事例問引子寫，這樣既令讀者有興趣，還能節約你的好多文字去解釋概括，還能更好理解你的想法！

網上資料良莠不齊，你還是根據你的讀者的了解面，以及用途為依據去找。

❽ 學習《市場營銷原理與實務》有什麼作用

了解市場營銷，對於企業來說有用，包括4P策略、產品包裝、SWOT環境分析，學好這個內對於企業非常重要容。

市場營銷：市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。CEO必讀12篇幫助企業主樹立正確的市場營銷觀念，戰略性地審視行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的市場營銷策略。

❾ 企業營銷包括哪些內容

理論上說，營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標內市場的需求，同時獲取利容潤的學科。
常規的企業營銷系統包括，市場部和銷售部。
市場部包括調研、分析、策劃、推廣、品牌塑造、公關活動、促銷職能；
銷售部包客戶開發、渠道管理、客戶管理、產品銷售、回款等的智能。