㈠ 市場調查表格式
調查表由表頭,表體,表腳3部分組成。表頭在調查表的上方居中,標明調查表的回名稱,左上角填寫有關報答告單位的名稱、地址、隸屬關系等情況,右上角一般註明表號,製表單位,批准備案文號等,表體是調查表的主體部分,表現為表格形式,調查的具體內容列於表格內,表腳一般填寫調查人員或者填報人員的姓名、簽章,單位負責人的姓名、簽章等
㈡ 市場調查問卷中問題的格式主要有兩大類分別是
調查方式劃分,可以分為訪問問卷和自填問卷
㈢ 市場調查問卷怎麼寫
調查問卷又稱調查表或詢問表,是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設計問卷,是詢問調查的關鍵。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。要完成這兩個功能,問卷設計時應當遵循一定的原則和程序,運用一定的技巧。一、問卷設計的原則
1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。二、問卷設計的程序
1.確定主題和資料范圍。根據調查目的的要求,研究調查內容、所需收集的資料及資料來源、調查范圍等,醞釀問卷的整體構思,將所需要的資料一一列出,分析哪些是主要資料,哪些是次要資料,哪些是可要可不要的資料,淘汰那些不需要的資料,再分析哪些資料需要通過問卷取得、需要向誰調查等,並確定調查地點、時間及對象。
2.分析樣本特徵。分析了解各類調查對象的社會階層、社會環境、行為規范、觀念習俗等社會特徵;需求動機、潛在慾望等心理特徵;理解能力、文化程序、知識水平等學識特徵,以便針對其特徵來擬題。
3.擬定並編排問題。首先構想每項資料需要用什麼樣的句型來提問,盡量詳盡地列出問題,然後對問題進行檢查、篩選,看它有無多餘的問題,有無遺漏的問題,有無不適當的問句,以便進行刪、補、換。
4.進行試問試答。站在調查者的立場上試行提問,看看問題是否清楚明白,是否便於資料的記錄、整理;站在應答者的立場上試行回答,看看是否能答和願答所有的問題,問題的順序是否符合思維邏輯。估計回答時間是否合乎要求。有必要在小范圍進行實地試答,以檢查問卷的質量。
5.修改、復印。根據試答情況,進行修改,再試答,再修改,直到完全合格以後才定稿付印,製成正式問卷。三、問題的形式
1. 開放式問題
2. 封閉式問題
四、問卷調查設計技巧
1. 事實性問題
2. 意見性問題
3. 困窘性問題(4)斷定性問題(5)假設性問題。五、問卷的結構
調查問卷一般可以看成是由三大部分組成:卷首語(開場白)正文和結尾。
六、問卷設計應注意的問題1. 問卷的開場白2. 問題的字眼(語言)
3. 問題的選擇及順序
問卷中問題的順序一般按下列規則排列:
(1)容易回答的問題放前面,較難回答的問題放稍後,困窘性問題放後面,個人資料的事實性問題放卷尾。
(2)封閉式問題放前面,自由式問題放後面。由於自由式問題往往需要時間來考慮答案和語言的組織,放在前面會引起應答者的厭煩情緒。
(3)要注意問題的邏輯順序,按時間順序、類別順序等合理排列。
資料來源網路: http://ke..com/view/1319790.htm?fr=ala0_1
㈣ 市場調查方案格式
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什麼樣的資料,取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀實際。
二.確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三.確定調查項目
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發生變化的原因、條件和後果,便於檢查答案的准確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定後,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目瞭然,還可將調查表中各有關單位的資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後,為便於正確填表、統一規格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點
在調查方案中,還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規定調查地點。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中,還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
㈤ 市場調查問卷的格式怎麼寫
問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便於對資料分析處理。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;一份問卷通常由三部分組成:前言、主體內容和結束語。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明,包括問卷標題、調查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂,能激發被調查者的興趣。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷主體是市場調查所要收集的主要信息,它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復,市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝,記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。結束語要簡短明了,有的問卷也可以省略。3.問卷設計必須注意的問題。問卷中問題提問合理、排列科學可以提高問卷回收率和信息的質量。首先,文字要表達准確,不應使填卷人有模糊認識、如調查商品消費情況,使用「您通常喜人選購什麼樣的鞋?」就是用詞不準確,因為「通常」「什麼樣」的含義不同的人有不同的理解,回答各異,不能取得准確的信息。如改為具體的問題:「您外出旅遊時,會選購什麼牌號的旅遊鞋?」這樣表達就很准確,不會產生歧義。nbsp;OA居辦公文檔設備維修典型案例1客戶對某產品的價格和服務質量感興趣,詢問消費者「您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意?」[分析提示]nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;該問題實際上包括價格和服務質量兩個方面的問題,結果「對價格不滿意」、「對服務不滿意」或「對價格和服務不滿意」的被調查者可能回答「不滿意」,該結果顯然得不到客戶想了解的信息。因而,該問題應分為兩個問題詢問:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;「您對它的價格滿意還是不滿意?」nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;「您對它的服務質量滿意還是不滿意?」nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;這樣,客戶可以分別得到某產品的價格和服務質量方面的信息。其次,問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時,問「××牌號的旅遊鞋質優價廉,您是否准備選購?」這樣的問題將容易使填表人由引導得出肯定性的結論或對問題反感,簡單得出結論,這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願,所以產生的結論也缺乏客觀性,結果可信度低。典型案例2nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;某公司想把某電視節目製作成VCD盤,配調查其潛在市場,所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關於該電視節目的。問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目(開放題),結果該節目名列榜首,98%的被調查者聲稱最喜歡該節目。nbsp;OA居辦公文檔設備維修nbsp;[分析提示〕nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;顯然結果是有偏差的,原因是標題和說明部分給出了該節目的名稱,使得被調查者先對該節日產生或加深了印象,從而誘導被調查者在回答自己喜愛的節目時,有意無意地給出這一節目名稱,導致結果再現偏差。再次,問卷問句設計要有藝術性,避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;A:您至今未買電腦的原因是什麼?nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(a)買不起nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(b)沒有用nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(c)不懂nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(d)軟體少nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;B:您至今未購買電腦的主要原因是什麼?nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(a)價格高(b)用途較少(c)性能不了解nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(d)其他顯然B組問句更有藝術性,能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。最後,問卷不要提不易回答的問題。這里可能有兩種情況:一種是涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題,即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題,如果實在迴避不了,可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入,如果直接詢問,不易得到准確結果,而劃分出不同的檔次區間供其選擇,效果就比較好。另一種是時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。nbsp;OA居officenbsp;automationnbsp;junbsp;決定每個問題的措辭nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;決定總的措辭,就是將已定類型和內容轉化為標准提問的依據以及被調查者能夠理解並根據其回答的問題。表面看來,這一階段不過是確定用詞語氣,然而其作用卻是至關重要的。措辭不當往往會使被調查者誤解題意或拒絕回答,引起計量誤差,從而直接影響數據質量,事後彌補非常困難,而且成本太高。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在這一步驟實踐中,經常出現的問題有:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(l)詞不達意,問題的措辭沒有準確反映問題的內容。造成這類問題
㈥ 調查問卷的格式
設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的范圍和寫出具體問題
(一)設定調查范圍
1. 設定調查問題的范圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;
3. 問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。
(二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確;
2. 消除受訪者的疑慮,一般一個問題只包涵一個調查指標;
3. 問題不帶傾向性,不能有誘導受訪者回答某;
4. 同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題盡量放在後面;
5. 一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);
Text6. 問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
問卷內容
�6�1 在設計問卷時,應包括以下的部份:
– (1) 進行調查的目的
– (2) 答題說明
– (3) 問題和選項
– (4) 受訪者背景資料
– (5) 致謝
問卷要點
�6�1 注意事項
– 指示要清楚易明
– 問卷前面的問題是比較容易回答的
– 供選擇的答案項目要「盡列」,亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目
– 同一個題目的所有選項必須相互排斥
– 問題的用詞要精確及適當
– 問題要具體
– 問卷的布局要美觀、清晰
– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見
�6�1 避免事項
– 避免包括與研究沒有關系的問題
– 不可欠缺可以提供重要資料的問題
– 不宜設計太多沒有固定答案的問題
– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題
– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題
– 不要以否定或雙重否定方式提問
– 避免詢問發生在很久以前的事情
– 不要用「引導性」問題
�6�1 例如:你會同意香港的房屋政策嗎?
– 不要用「有傾向性」問題
�6�1 例如:你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?
– 不要一題多問
下面是格式:
調查報告的撰寫格式
Ⅰ 調查報告的寫法,包括標題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。
1.1 標 題: 三種寫法。
① 標題是文章標題的寫法(如:《西部企業生態立旗「一石三鳥」》,《某某市蔬菜的品種結構問題》,《興「母親水窖」工程 擺脫缺水窘境》)。
② 標題是類似於公文標題的寫法(如:《某鋼廠技術供應處實行經濟責任制調查》,《關於農村信用社業績的調查報告》,《對內蒙古生態移民面臨問題的調查》)。
③ 正副標題寫法,一般是正題揭示主題,副題寫出調查的事件或范圍。(如:《 振興經濟要靠科學技術——包頭市依靠科技人員發展工業的調查》。)
1.2 署 名: 標題下面要署名,即寫姓名、年級、班級。
1.3 正 文: 由兩個部分構成,即 前言;調查報告的主體。
1.3.1 前 言:扼要說明 調查的目的;時間、地點;對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什麼。 這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。
1.3.2 調查報告的主體:主要是對事實的敘述和議論。 一般把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標題來提示、概括這部分的內容,使之眉目清楚。
Ⅱ 調查報告的撰寫格式
題 目
姓 名
( 經濟管理學院 2001級 經濟學專業 )
前 言
一、
1、
①
②
③
2、
3、
4、
二、
三、
結 語