1. 何為營銷市場的宏觀與微觀環境分析
制訂營銷戰略決策之前，要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對制訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。
1．宏觀環境
宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境，主要包括如下六個方面內容。
（1）政治法律因素
政治法律環境，是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例，以及國外有關法規與政局的變化，政府人事的變動，意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如，在經濟快速增長時期，市場需求倍增；經濟處於調整和鞏固時期，市場需求則疲軟。
（2）經濟環境因素
經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素，衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平，而消費者收入水平是購買力的主要標志。
（3）社會文化影響因素
社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。
（4）競爭環境因素
競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境，其中包括產品形式競爭、品類競爭（具有類似特徵的產品和服務之間的競爭）、屬類競爭、預算競爭四個層面。
（5）科學技術因素
科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進，同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。
（6）人口統計因素
人口統計因素是指人口的特點，包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的，所以營銷員對人口統計特徵因素特別感興趣。
2．微觀環境
微觀環境是指與企業密切關聯，直接影響企業營銷的各種參與者，其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。
1）在價值鏈上游的主體
在價值鏈上游，主要因素就是原料供應商，它與生產商是一個利益整體，對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量，同時原料隨生產的進行而消耗，需要持續購進，因而生產企業與原料供應企業的關系大多是相對長期的。
2）在價值鏈中游的主體
在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業，主要包括四種：
①產品中間商，包括代理商、經銷商等：
②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等：
③營銷服務機構如營銷管理咨詢的市場研究公司等：
④財務中介機構，如銀行、信貸機構等。
3）在價值鏈下游的主體
在價值鏈下游，影響企業的微觀環境因素包括以下三種。
（1）消費者因素
消費者是企業的目標市場，是企業服務的主要對象，是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下，有不同的消費者，市場類型大體可分為五種。
①消費者市場，即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場：
②工業市場，是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場：
③中間商市場，指組織機構購買產品及勞務用以轉售，從中贏利的市場；④政府市場，指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場；⑤國外市場，即國外購買者所構成的市場。
（2）同行業競爭者
同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類：
①願望競爭者，也就是滿足消費者相同需求、慾望的競爭者：
②平行競爭者，亦稱類別競爭者，是指生產相同類別產品的競爭者：
③產品形式競爭者，是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者：
④品牌競爭者，即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。
（3）社會公眾因素
指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業，主要包括以下五種類型。
①政府機構。政府制定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。
②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。
③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。
④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。
⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。
2. 簡述企業市場營銷宏觀環境的六個方面
一、市場營銷環境分析的內容 市場營銷總體環境（宏觀環境）的研究，包括政治、人口、經濟、社會文化、科技與法律等六個方面。 （一）政治環境 政治環境指企業市場營銷活動的外部政治形勢和狀況給市場營銷活動帶來的、或可能帶來的影響。它一般分為國內政治環境與國際政治環境分析兩部分。 1、國內政治環境 一般包括黨和政府的各項方針、路線、政策的制定和調整對企業市場營銷的影響。 2、國際政治環境 國際政治環境的研究，一般分為「政治權力」和「政治沖突」兩部分。隨著經濟的全球化發展，我國企業對國際政治環境的研究將愈來愈重要。 （二）人口環境（可參見教材P83—85） 人是市場的主體，分析人口環境可以從人口的數量、質量、結構、分布等方面的變動趨勢著手． （三）經濟環境 市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件（具體來說，主要是指社會購買力）。影響購買力水平的因素主要是消費者收入、消費者支出、消費信貸及居民儲蓄、幣值等因素，而消費者的收入水平是影響企業市場營銷的最重要的因素。 1、消費者收入。主要是指消費者的實際收入。營銷人員應注意實際收入的變動趨勢，同時還應注意人均收入和收入的分配。 2、消費者支出。主要是指支出結構或需求結構的變化對市場營銷的影響。消費者支出主要取決於消費者的收入水平。消費者的貨幣收入扣除各種稅金後，即構成「可支配的個人收入」，若再扣除衣食住等基本生活開支，即構成「可隨意支配的收入」。 恩格爾定律指出：當家庭收入增加時，多種消費的比例會相應增加，但用於購買食物支出的比例將會下降，而用於服裝、交通、保健、文娛、教育的開支及儲蓄的比例將上升。恩格爾系數就是食品支出在總收入中的百分比。它反映人們收入增加時支出變化的一般趨勢，已成為衡量家庭、地區以及國家富裕程度的重要參數。 對消費者支出的分析，有助於企業了解目標市場的需求特點，把握市場機會，確定市場營銷策略。 3、居民儲蓄及消費信貸。當消費者的收入一定時，儲蓄數量越大，現實支出數量就越小，從而影響企業的銷售量。同時，居民儲蓄越多，潛在購買力越強。因此，市場營銷人員必須了解影響居民儲蓄的諸因素，還應了解消費者儲蓄目的的差異。以便准確地預測消費需求發展趨勢和發展水平，尋求新的市場機會。 （四）社會文化環境 社會文化環境主要是指一個國家、地區或民族的傳統文化，如風俗習慣、倫理道德觀念、價值觀念等。傳統文化是經過千百年逐漸形成的，它影響和制約著人們的行為，包括消費行為。市場營銷者在產品和商標的設計、廣告和服務的形式等方面，要充分考慮當地的傳統文化，要研究不同社會階層和相關群體的需求特點和購買者行為。由於不同社會階層需求不同，各種檔次、各種類型的產品都有一定的市場。 營銷人員對文化環境的研究，一般從以下幾個方面入手：教育狀況、宗教信仰、生活方式、風俗習慣、價值觀念、審美觀念、亞文化群等。 （五）科技環境 科技是第一生產力，是影響人類前途和命運的偉大力量。科學技術一旦與生產密切結合起來，就會對國民經濟各部門產生重大的影響，伴隨而來的是新興產業的出現、傳統產業的被改造和落後產業的被淘汰，從而使企業的市場營銷面臨新的機會和威脅。因此，企業在進行科技環境分析時應注意： 1、新技術出現的影響力及對本企業的營銷活動中能造成的直接和間接的沖擊； 2、了解和學習新技術，掌握新的發展動向，以便採用新技術開發或轉入新行業，以求生存和發展； 3、利用新技術改善服務，提高企業的服務質量和效率； 4、利用新技術，提高管理水平和企業營銷活動效率； 5、新技術的出現對人民生活方式帶來的變化及其由此對企業營銷活動可能造成 影響； 6、新技術的出現引起商品實體流動的變化； 7、國際營銷活動 要對目標市場的技術環境進行考察，以明確其技術上的可接受性。 （六）法律環境 法律因素是指對市場營銷有關的法規、條例、標准、慣例和法令。法律因素對企業市場營銷的影響，主要表現在以下幾方面： 1、有關法律、法規對企業市場營銷活動的制約。 2、有關法律、法規也給不少企業帶來市場營銷機會。 3、有關政策對企業市場營銷活動的影響。這些政策包括：人口政策、就業政策、能源政策、物價政策、財政金融與貨幣政策等。 二、市場機會和環境威脅分析 市場營銷環境的變化對企業可能產生的影響主要有兩種：一是環境的變化導致對企業的新市場機會的產生，所謂營銷環境機會，是指由於環境變化形成的對企業營銷管理富有吸引力的領域；第二種可能產生的影響是營銷環境的變化對企業造成的新的營銷環境威脅，所謂營銷環境威脅，是指由於環境的變化形成或可能形成的對企業現有經營的沖擊和挑戰（如能源危機、借貸利率上升等）。 然而市場營銷環境是不可控因素，企業一般無法改變，只能設法適應它。要在不斷變化的市場營銷環境中，採取相應的對策，謀求生存和發展的能力。 （一）企業對付環境威脅的對策 面對環境對企業可能造成的威脅，企業常用的方法有三種： 1、對抗策略。就是誣蔑圖限制或扭轉不利因素的發展，如通過各種方式促使（或阻止）政府通過某種法令或達成某種協議，或制定某項策略來抵制不利因素的影響。 2、減輕策略。就是企業通過改變營銷策略，以減輕環境威脅的程度。如以擴大銷售來減輕成本的上升。 3、轉移策略。就是將受威脅的產品轉移到其他市場，或將投資轉移到其他更有利的產業，實行多角化經營。 （二）企業調節市場需求的策略 市場營銷環境變化的綜合反映是市場需求，而市場需求是多種多樣的。在各種不同的市場需求的情況下。可採用不同的市場營銷策略。營銷管理者的任務，就是調整市場需求的水平、時間和特性，使之與供給相協調。 1、扭轉性營銷策略。 2、刺激性營銷策略。 3、開發性營銷策略。 4、恢復性營銷策略。 5、協調性營銷策略。 6、保持性營銷策略。 7、限制性（降低性）營銷策略。 8、抵制性營銷策略。 總之，企業的營銷管理者對復雜多變的市場營銷環境，不僅要認識它、適應它，而且還應當採取積極措施，調節需求，爭取達到供給和需求的協調一致。市場營銷管理，實際上就是需求管理。這樣，不但符合企業的利益，而且符合社會的整體利益。
3. 簡述市場營銷宏觀環境的要素
宏觀營銷環境的因素包括：人口環境分析 、經濟環境分析 、政治法律環境分析 、社會文化環境分析 、自然環境分析 、科技環境分析。
（1）人口環境：人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
（2）經濟環境：是影響企業營銷活動的主要環境因素，它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
（3）政法環境：法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素，包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向，法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系，共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
（4）社會文化環境：是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。
（5）自然環境：是指自然界提供給人類各種形式的物質資料，如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展，世界各國都加速了工業化進程，這一方面創造了豐富的物質財富，滿足了人們日益增長的需求；另一方面，面臨著資源短缺、環境污染等問題。
（6）科技環境：科學技術是社會生產力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，對企業營銷活動的影響更是顯而易見。
4. 市場營銷宏觀環境分析和PESTEL分析
你可以認為是他們倆種的結合體，原因在於，自全球經融危機發起後中國回從二線國家變成答了 世界經濟的風向標，PESTEL是針對經融危機前全世界的市場分析概括標准，而現在的中國市場環境卻是在全世界的最前沿，位置的不同導致市場的改變
5. 市場營銷的宏觀環境主要包括哪些內容
宏觀環境分析
宏觀環境：間接營銷環境，指影響企業市場營銷活動的一系列巨專大的社會力量和屬因素，主要包括：人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化、自然生態和競爭環境七大因素。
6. 企業市場營銷的宏觀環境主要有哪些
宏觀營銷環境(Macro-Environment) 指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。回 分析宏觀營銷環境的答目的在於更好的認識環境，通過企業營銷努力來適應社會環境及變化，達到企業營銷目標。宏觀營銷環境的因素包括 人口環境分析 、經濟環境分析 、政治法律環境分析 、社會文化環境分析 、自然環境分析 、科技環境分析。
7. 16、 市場營銷的面臨的宏觀環境因素和微觀環境因素主要有哪些什麼是SWOT分析
市場營銷環境是指一切影響、制約企業營銷活動的最普通的因素回。市場營銷環境答又可分為宏觀環境（也稱間接環境）和微觀環境（也稱直接環境）兩大類。微觀環境因素包括：企業內部環境、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和社會公眾等。宏觀環境因素包括：政治與法律環境、經濟環境、人口環境、社會文化環境、自然環境、科學技術環境等六大部分。在這兩者之間，宏觀環境起著根本性、決定性的作用。宏觀環境影響和制約微觀環境的各個因素，並通過對微觀環境的作用，對企業的營銷活動進行影響和制約。SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。 SWOT分析的步驟： 1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。 2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
8. 市場營銷的宏觀環境與微觀環境的分析.
微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和版效率的各種力量和因素的總和權，主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環境。 宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素，是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系，而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境，微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。