1. 市場調研方案的基本結構和主要內容有哪些
市場調研方案的基本結構和主要內容如下:
1、確定調查的目的和任務。調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題,即為何要調查、要了解和解決什幺問題,調查結果有什幺用處。調查任務是指調查目的既定的條件下,市場調查應獲取什幺樣的信息才能滿足調查的要求。
明確調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題,因為只有調查目的和任務明確,才能確定調查的對象、內容和方法,才能保證市場調查具有針對性。
2、確定調查對象和調查單位。確定調查對象和調查單位是為了明確向誰調查和由誰來提供資料的問題。調查對象是根據調查目的和任務確定的一定時空范圍內的所要調查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質的許多個體單位所組成的整體。調查單位就是調查總體中的各個個體單位,它是調查項目的承擔者或信息源。
3、確定調查項目。調查項目是將要向調查單位調查的內容。調查項目的確定取決於調查的目的和任務,以及調查對象的特點與數據資料搜集的可能性。
4、設計調查表或問卷。調查項目確定之後,就可設計調查表或者問卷,作為市場調查搜集市場調查資料的工具。調查表或問卷既可作為書面調查的記載工具,亦可作為口頭詢問的提綱。調查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調查項目的形式。
問卷是根據調查項目設計的對被調查者進行調查、詢問、填答的測試試卷,是市場調查搜集資料的常用工具。本章第四節將專門介紹調查表或問卷的設計。
5、確定調查時間和調查期限。調查時間是指調查資料的所屬時間,即應搜集調查對象何時的數據。確定調查時間是為了保證數據的統一性,否則,數據無法分類和匯總,導致市場調查失效。調查時期現象時,應確定數據或指標項目的起止時間;調查時點現象時,應明確規定統一的標准時點。
調查期限是指整個調查工作所佔用的時間,即一項調查工作從調查策劃到調查結束的時間長度。一般來說,應根據調查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調查期限,並制定調查進度安排表。
6、確定調查方式和方法。市場調查方式是指市場調查的組織形式,通常有市場普查、重點市場調查、典型市場調查、抽樣市場調查、非概率抽樣調查等等。調查方式的選擇應根據調查的目的和任務、調查對象的特點、調查費用的多少、調查的精度要求作出選擇。
市場調查方法的確定應考慮調查資料搜集的難易程度、調查對象的特點、數據取得的源頭、數據的質量要求等作出選擇。若調查課題涉及面大、內容較多,則應選擇多種調查方法獲取數據和資料。既要獲取現成的資料,又要獲取原始資料。
7、確定資料整理的方案。資料整理是對調查資料進行加工整理,系統開發的過程,其目的在於為市場分析研究提供系統化、條理化的綜合資料。為此,應確定資料整理的方案,對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調查還應對計算機自動匯總軟體開發或購買作出安排。
8、確定分析研究的方案。市場調查資料的分析研究是對調查數據進行深度加工的過程,其目的在於從數據導向結論,從結論導向對策研究。為此,應制訂分析研究的初步方案,對分析的原則、內容、方法、要求、調查報告的編寫、成果的發布等作出安排。
9、確定市場調查的進度安排。
10、市場調查經費預算。在進行預算時,要將可能需要的費用盡可能考慮全面,以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如,預算中沒有鑒定費,但是調查結束後需要對成果作出科學鑒定,否則無法發布或報獎。
在這種情況下,課題組將面臨十分被動的局面。當然,沒有必要的費用就不要列上,必要的費用也應該認真核算出一個合理的估計,切不可隨意多報亂報。不合實際的預算將不利於調研方案的審批或競標。因此既要全面細致,又要實事求是。
11、制定調查的組織計劃。調查的組織計劃,是指為了確保調查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃,主要包括調查的組織領導、調查機構的設置、調查員的選擇與培訓,課題負責人及成員,各項調研工作的分工,等等。企業委託外部市場調查機構進行市場調查時,還應對雙方的責任人、聯系人、聯系方式作出規定。
12、編寫市場調查計劃書。以上市場調查方案設計的內容確定之後,市場調查策劃人員則可撰寫市場調查計劃書,以供企業領導審批,或作為調研項目委託人與承擔者之間的合同或協議的主體。
市場調查計劃書的構成要素包括標題、導語、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個方面的內容亦可列入附錄中。附錄主要包括調研項目負責人及主要參加者,抽樣方案及技術說明,問卷及有關技術說明,數據處理所用軟體等等。
(1)市場調查成員分工擴展閱讀:
市場調研的流程:
一、調查方案的可行性研究的方法:
1、邏輯分析法:邏輯分析法是指從邏輯的層面對調查方案進行把關,考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法:經驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士,對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷,以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法:試點調查法是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查,對調查方案進行實地檢驗,以說明調查方案的可行性的方法。
二、調查方案的模擬實施:
調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要,調查規模又很大的調查項目才採用模擬調查,並不是所有的調查方案都需要進模擬調查。模擬調查的形式很多,如客戶論證會和專家評審會等形式。
三、調查方案的總體評價:
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對調查方案進行評價應包括四個方面的內容,即調查方案是否體現調查目的和要求;調查方案是否具有可操作性;調查方案是否科學和完整;調查方案是否具有調查質量高、效果好。
2. 市場調查員的具體工作是什麼
市場調查員主要是負責市場開拓的調查研究工作,並企業開拓市場具有重專要的作用,以屬下是對市場調查員崗位職責的具體介紹。
崗位名稱:市場調查員
直接上級:市場部經理
負責對象:市場調查
工作目標:負責市場開拓的調查研究工作
權力與責任:
1.服從分配,聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;
2.負責對市場開拓調查工作;
3.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析;
4.負責對同業、客戶的調研工作;
5.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析;
6.負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項的調查;
7.負責為新增點做好前期調查研究工作;
8.對調查結果擇寫可行性分析報告;
9.協助做好營銷廣告策劃工作;
10.做好分析研究營銷策略工作;
11.對所承擔的工作全面負責;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度;
2.有較強的工作責任感和事業心;
3.原則性強,能吃苦耐勞。
3. 市場調查有哪些組織工作
1.市場調查的原則
市場調查的內容十分廣泛。在調查過程中又存在許多偶然性,要保證所取得的信息符合客觀實際情況,就必須搞好組織工作,並要求市場調查的組織和人員在調查中堅持以下原則:
(1)計劃性
市場調查是一件工作量大、內容繁多的活動。它涉及的面很廣,需要了解的資料很多。因此,調查工作必須有計劃地進行。在調查前要做好周密的准備工作,要分清主次和輕重緩急,合理安排人力、物力、財力,使調查工作有條不紊地進行。
(2)針對性
由於調查涉及的面很廣,不可能一次就把所有的材料都調查到手,也不能沒有時間觀念漫無邊際地進行,而必須做到有的放矢。應根據市場預測和決策的需要,有針對性地進行,以便取得事半功倍的效果。
(3)時間性
市場情況是不斷變化的,這就要求所取得的市場信息必須時間性強。因此,市場調查必須及時進行,以便根據市場的變化,抓住市場機會,作出正確的決策。
(4)系統性
市場預測和決策是經常進行的,這就要求市場調查經常進行,以取得系統性的資料,避免因一時的材料不準而造成判斷失誤。
(5)科學性
市場調查的科學性是保證調查資料准確的關鍵。在市場調查中。一是要有科學的態度,實事求是地反映市場情況;二是要用科學的方法,以免被市場活動中存在的假象所迷惑。
2.市場調查的組織機構和人員
進行市場調查。需要建立一套嚴密的組織,並要選配好進行市場調查的人員。只有這樣,才能保證市場調查的順利進行,保證調查中取得信息的准確性。
市場調查的組織機構,有獨立的,也有不獨立的。獨立的機構主要有市場調查公司、廣告公司調查機構、營銷顧問公司、咨詢公司或服務公司。非獨立性的調查機構是指企業市場營銷組織的一個下屬機構。從組織形式來說,建立專門性的市場調查組織,符合節省原則。
無論是獨立性的機構還是非獨立性的機構,都有一個人員問題,也就是人員的組織問題。調查人員的組織工作主要包括三項內容:
(1)做好調查人員的選拔工作
市場調查是一項復雜細致的工作,它涉及經濟學、市場營銷學、社會學、統計學等多方面的知識,這就對調查人員提出了較高的要求。選拔市場調查人員的主要條件是:有一定的理論知識和實踐經驗,富有市場敏感性,能夠堅持實事求是,肯於鑽研問題,熟悉被調查地方的方言和概況,應變能力強。
(2)做好調查人員的培訓工作
對調查人員的培訓,特別是對臨時性調查人員的培訓,關繫到調查的成敗。因此,必須做好這一工作。為了保證培訓工作的成效,要選派經驗豐富的市場調查人員擔任教師;要向被培訓者講明此次調查的特定目的、要求和有關規定;要向他們傳授調查的基本知識和技巧;要教會他們搞好同被調查對象的關系,使調查者與被調查者真誠合作;通過案例模擬訓練,教他們掌握一定的方法。
(3)做好調查人員的管理工作
在調查人員開始工作後,要跟上對他們的管理。對調查人員的管理主要是監督管理。看他們是否忠實地完成了任務。對調查人員的監督要貫穿於整個調查工作的始終。監督檢查的主要方法是:查看他們收集的資料,驗證其是否符合要求:進行現場追查訪問,即另派調查員對已進行的調查結果進行復查。以提高調查質量;電話檢查;郵件檢查,即以附有回程的信函進行復查;路線調查,就是派人沿著調查人員所走的路線進行復查等。
3.市場調查計劃
為了保證調查工作有條不紊地進行,必須有完整的調查計劃。市場調查計劃是由市場調查的領導人員負責,經由該部門的全體人員討論,並徵求各方面意見制訂出來的。一般說來,市場調查計劃包括以下內容:
(1)調查目標
制訂調查計劃,首先要確定其所要達到的目標,即明了調查什麼,為什麼要調查,調查的結果有何用處,以及調查所要達到的目的要求等。調查目標要明確,否則,就會造成不應有的損失。
(2)調查范圍
市場調查的內容極為廣泛,不可能也不必一次就進行所有內容的調查,因為漫無邊際的泛泛調查,很難取得預定的調查效果。應該從市場營銷的實際出發,確定調查的范圍,選定調查專題。市場調查的范圍,包括調查題目的范圍和在哪裡調查、向誰調查等。
(3)調查項目
為了完成調查目標規定的任務,需要搜集大量的資料,調查項目就是為了獲得這些調查資料所設立的條目。調查項目的數量根據所需調查資料的多少來確定。項目太少,不能取得足夠的資料,也就不能為決策提供可靠的依據;項目太多,則又會勞民傷財,不僅耗費了大量的調查人力,也使領導者因材料太多無法得出正確的結論。
(4)資料來源
調查資料的來源分為兩大類:第一手資料和第二手資料。第一手資料是通過實地調查或實驗而取得的原始材料。第二手資料是別人搜集並經過整理的現有資料。在制訂調查計劃時,需要確定採用哪種資料來源。
(5)調查方法
市場調查的方法很多,具體採用哪一種或哪幾種,要根據具體情況決定。
(6)調查預算
進行市場調查,需花費一定的人力、物力、財力。因此,在制訂調查計劃時,必須考慮調查預算。調查預算的多少,要根據企業的財力和調查的要求確定。調查預算的數量對調查效果有很大影響,但並不是費用越多,效果就越好。實際上,費用太多或太少對調查效果都是不利的,太多了容易造成浪費;太少了,又會使有些該得到的資料無法得到。所以,企業制訂調查計劃時必須認真考慮預算問題。
(7)日程安排
調查工作要按時按計劃完成,必須有調查的日程安排,要制訂准確的調查進度表作為調查工作進行的依據。
(8)調查結果的報告形式
在調查計劃中。還要確定採用什麼形式把調查結果匯集起來。調查報告的基本形式是文字與圖表結合。這一基本形式又有多種具體形式。究竟採用哪種具體形式,取決於資料本身的要求,同時又要考慮以後使用起來方便。
4. 市場調查有哪些人員組成
研究員:負責洽來談客戶、制定研源究方案,設計問卷、根據數據分析員整理好的數據撰寫研究報告
項目督導:負責培訓訪問員、現場管理、進度監控
訪問員:負責按要求完成問卷
復核督導:負責安排復核員進行培訓,檢查復核員的復核質量
復核員:負責對訪問員的問卷進行現場一對一復核,或電話復核,或事後實地復核
編碼員:負責對問卷中的開放題答案整理成數字編碼
錄入員:負責對紙板問卷錄入電腦
數據分析員:負責數據進行匯總及分析
5. 要做一個市場調研,,調研人員有哪些及其職責是什麼
看來是要自己進行一些調研,既然自己來做的話,這個問題還是比較容易幫一點小版忙的。
先從分工開權始吧,這樣容易知道需要哪些人。
調研的設計者:能夠根據調研目的設計調研方案的人。將調研方法(如入戶、攔截、電話)選擇清楚,將抽樣和代表性落實完備,確定樣本量,以及將調研的目的和內容匯集成能夠拿到結果的調研問卷。
調研的管控者:能夠根據調研設計的要求,安排好調研的組織流程,並監督實施的人。監督調查訪問的客觀性,是否符合設計的抽樣要求,以及訪問的質量。
調研的實施者:能夠實時訪問,將想要獲得的問題,依照客觀原則提問,並完整的記錄下來。
以上流程結束後,就需要具有分析能力的人,將問卷錄入好的資料庫進行數理分析、統計分析,根據具體的結果進行深入的分析,以便確認研究結果,並指導和解釋說明研究的應用了。
不知道這樣能不能完成要求。
6. 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調查的主要工作內容就是查詢各種各樣的店有沒有不符合標準的地方。
調查之後進行處理,然後重新調查,這就是他們的工作內容。
7. 創業成員有哪些分工除了市場調查和財務管理
"創業"這兩個來字是一個非常大的題自目,不是嘴巴說說就可以成功1.首先你要先考慮你現有的資金狀況如何?何時能真正到位?說說的都不算...2.你要很清楚的知道你經營的項目是什麼,不要包山包海,要范圍明確3.經營項目確定後,要分析你的資金狀況能撐多久?一定要有負面思考,不是只想好的,因為通常用想的都會做不到4.經營製造業、服務業和其他的許多行業是不同屬性,因業務的不相同所以所需要的人才是不同方面的5.一個公司的成立基本上有幾種人員存在,小資本的公司通常是一人身兼數職,否則光是人事成本就會讓你草草結束營業收攤了6.公司的龍頭,董事長或是總經理,這個位置是要決策公司所有的經營方向並制定許多的策略7.各部門主管,財會類是要負責計算公司各項財務損益及資金調度運作方面,人事類要負則公司HR的所有規劃,公司規模不大時會兼任總務方面事務,業務類是要負責公司對外營銷事務為公司的主生命線,沒業績很快公司就倒了,除非你准備一大筆錢來燒,如果公司有生產那就有製造業的編制出現,如廠長或生產作業主管,品管QC主管,資材類主管等等8.總結以上種種問題,建議要先把自己創業項目定位清楚,這樣才能真正去做一個完整規劃
8. 市場調查員做什麼的
收集市場情報信息工作責任:綜合調研(作為開拓市場的前期專項調研)人口調查。包括區域內人口數、戶數,不同年齡階層所佔比例。交通情況調查。包括區域內公交車輛、中程客運車、三輪車、自行車數目統計,每路公交車的起點、終點及路線,主要幹道和大街小巷路狀。企事業單位調查。包括區域內企事業單位、職工人數、戶數、上下班時間、發薪時間,大型企業經濟狀況經營項目,職工收入、人數、戶數、上下班時間、發薪時間,對保健品的態度。醫療機構調查。包括地點、數目、規模各大醫院治療部門的重點科室、葯店、商場葯櫃等;醫院各權威性醫生。經濟狀況調查包括區域內消費結果層次和消費心態。常見多發病調查。政府、行政部門對公司產品的態度和管理措施。鄉鎮村自然狀況。競爭對手在區域內狀況。日常調研。調查本公司產品在市場上的銷售狀況,市場消費者生產程度。對潛在客戶的調查。對同業企業和相關企業經營狀況調查。搜集競爭對手情報。對地區消費者的特定要求,編好經濟實力,心理調查。營銷過程中的通路調查、終端調查和消費者調查。委託專項調研內容見委託任務書。調研過程中發現假貨、串貨、違紀違法等問題的及時上報。調研程序和調配內容修改的合理化建議。外出活動計劃制訂、上報以及歸來的填寫外出活動記錄表。對同行人員的監督