A. 市場定位戰略有哪些
首先,確定市場定位戰略,一般在確定戰略時主要依據以下幾點:
1. 根據具體產品的特點對產品進行定位。
2. 根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。
3. 根據使用場合對產品進行定位。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進行定位。
5. 為不同的產品種類進行定位。
其次,選擇和實施市場定位戰略
市場定位包括三個步驟:識別競爭優勢,選擇正確的競爭優勢,有效地向市場傳播企業的市場定位。
1. 識別可能的競爭優勢
消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優越的價值,從而企業可贏得競爭優勢。企業優勢可以在以下幾個方面得以體現:
產品差異 :企業可以使自己的產品區別於其它產品。
服務差異 :除了靠實際產品區別外,企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。
人員差異 : 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。
形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此,企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2.選擇合適的競爭優勢
假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種,以及哪幾種優勢。一般來講企業在發展過程中必須全面考慮各方面的要素,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,這些要素主要包括:結構、制度、風格、員工技能戰略共同的價值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value)。在模型中,戰略、結構和制度被看成是企業成功到「硬體」,風格、人員、技能、共同價值觀被認為是企業成功經營的「軟體」
總的來說,企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。第三種是企業定位混亂,給購買者一個模糊混亂的企業形象。
3.傳播和送達選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。
再次,企業競爭戰略
企業根據自己的市場定位,可以在市場上扮演四種角色,即市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者。
(一)市場領導者
市場領導者是指在市場上佔有最大的市場份額,並在價值變動、新產品開發、分渠道和促銷力度等方面均具領導地位的公司。一般來講,要保持領導者地位必須做到三點:(1)把整個目標市場作為開發對象。(2)力圖保持現有市場份額。(3)最大限度地擴大市場份額。
(二)市場挑戰者
市場挑戰者是指在市場上的地位僅次與領導者,為取得更大的市場份額而向領導者和其他競爭對手發起攻擊和挑戰的企業。一般來講,挑戰者企業在確定挑戰對象和目標以後往往選擇以下五種進攻策略之一:(1)正面進攻。(2)側翼進攻。(3)包圍進攻。(4)迂迴進攻。(5)游擊式進攻。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足於現有市場地位,只是跟隨領先者的戰略變化而作相應戰略調整的企業。常常採用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創新,對領導者進行模仿。(2)有限模仿者。(3)改進者。
(四)市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補缺的企業。一般來講理想的補缺市場具有以下特徵:(1)市場具有足夠的規模和購買力,能夠贏利。(2)該市場具備發展潛力。(3)強大的競爭者對該市場不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個市場提供優質的服務。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵。
B. 如何實施企業形象定位的差別化策略
1、企業形象的內涵
企業形象指公眾對企業的整體印象和評價, 是公眾對企業及其行為表現所產生的看法、情感和認識的綜合,是企業產品質量、服務水平、經營風格、員工素質、環境優劣、文化精神、標識特徵等形象構成要素的整體體現 。
企業形象的實際地位反映在企業的知名度和美譽度兩個維度上:知名度指公眾對企業及其產品或服務的了解、知曉程度,是企業通過各種傳播活動建立與社會各界的廣泛聯系來獲得,是擴大企業影響的第一步;美譽度是公眾對企業的認同和信任程度,它建立在知名度上,是企業通過提供優質產品和服務、提高整體聲譽以及消除形象危機等途徑來獲得。
企業形象作為企業的無形資產,其核心是企業的美譽度,即公眾對企業的認同和信任,它是企業與公眾在長期的交往中相互選擇、相互適應的結果,是企業與市場博弈的產物。
2、企業形象的特徵
(1)同一性
企業形象的基本特徵也是最重要的特徵在於同一的個性化。個性化指企業形象的獨特性,是形成與競爭對手差異的根源。同一性即統一性,指企業形象的整體性和穩定性。企業形象作為公眾對企業長期行為表現的綜合評價,整體性表明企業形象構成要素及其表現在空間上的協調一致,穩定性表明企業形象在時間上的連續和一貫。同一的個性化形象意味著企業對自身的特質、理念、行為的統一性與連續性具有良好的認知。這種相對穩定的獨特性質,是企業經過不斷積累、篩選、沉澱而形成,它既可以增加企業的識別性、創造差異化競爭優勢,又可以避免或降低市場不確定因素給企業帶來損失,是企業形象發揮作用的必備前提,因而也是企業形象的精髓。
(2)社會性
企業形象的社會性主要表現在兩個方面:一方面企業形象是社會的產物,是不以人的意志為轉移的社會現象。企業無論是有意還是無意塑造它都是客觀存在的。盡管人們不能左右它的存在,但人們可以認識它,積極主動的按照我們的意志去塑造它,使其按照企業有利的方面去發展。另一方面,企業受一定環境的影響和制約,它不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立的存在。
(3)對象性
企業形象的形成過程是人們的主觀意識對企業這一客觀事物的反映。是主觀性的東西。由於人們的社會背景和文化層次不同,所以不同消費者對企業形象的認識就有所不同。如消費者通過接觸和使用某企業的產品來認識和了解一個企業,主要從產品質量、性能、服務等方面對企業產生好或者是不好的印象;而金融機構主要是通過企業的信譽,償還能力、企業實力等方面對企業形象進行認識;社會單位則從環境污染、社區貢獻、就業等方面對企業形成印象。企業除了處理上述幾個方面外,還要搞好與政府部門、企業員工、供應商、競爭對手、股東、新聞媒介等利益相關者的形象塑造工作。
(4)相對穩定性
企業形象的形成需要相當長的一段時間,一旦形成之後也具有相對的穩定性。即使企業發生變化但信息較弱也難以引起公眾的關注和足夠的重視。而且公眾心中固有的公司形象將直接影響到他們對各種信息做出的反應。
(5)可變性
雖然企業形象在形成之後有相對的穩定性,但並不意味著一成不變。當企業內部和外部環境發生較大的改變時,企業的形象也將發生改變。一般來說企業形象的改變需要具備兩個條件。其一:內部和外部的變化顯著,足以引起公眾的普遍關注;其二:要足夠的時間來醞釀這種改變。
(6)傳播性
企業形象可以通過各種媒介進行廣泛的傳播,在一定的范圍內進行有效的擴散,並對受眾的行為造成不同程度的影響。這一特徵為企業形象傳播和策劃目的的達到提供了理論依據。
(7)偏差性
企業形象是公眾在接受到企業所傳播出的信息後在自己的大腦中形成的對企業的整體印象和評價。這種印象和評價的基礎就是公眾的理解水平和對企業信息了解的充分程度。如果要解決這個問題要注意兩個方面。①深度調查受眾的情況,如果可以將受眾進行准確的分類就進行分類傳播,如果不能就在形象策劃時注意使用普遍接受的形象元素。減少理解上的偏差。②確保信息傳遞的充分性和准確性,提供足量信息。企業形象的偏差主要表現在企業形象的塑造超前於企業的實際情況,或者是形象落後於企業現實。
(8)創新性
凡是企業在長期的發展過程中形成的完整的形象並能得到社會公眾的認可,必然有其獨到之處。但隨著社會的發展、科學技術的不斷提高、消費者價值觀和消費需求的不斷更新,人們對企業形象也提出了創新的期許。如某企業的產品質量在同類產品中非常突出,企業抓住質量大做文章,樹立了獨具特色的企業形象,但隨著技術的發展,產品質量趨於同質化,使該企業獨具特色的企業形象化為烏有。這時該企業就必須創新企業形象。
(二)產品定位的基本內涵
產品定位是企業對選擇怎樣的產品特徵及產品組合以滿足特定市場需求的決策。一般說來,產品定位應該包括如下基本內容:
⒈ 基本產品類別定位,即生產什麼大類的基本產品來滿足定位市場的需求;
⒉基本產品檔次定位,這在市場定位中已研究,但在產品定位中更實際和具體;
⒊ 基本產品構成定位,即在產品的組成上應該如何決策,同樣一類產品,但產品構成可能有較大區別;
⒋基本產品功能定位,即我們所選擇的基本產品應該對消費者具有哪些基本功能;
⒌ 產品線長度決策,即產品線應該如何安排組織,是否所有產業鏈都自己做;
⒍產品寬度和深度決策,即花色品種﹑型號規格構成如何;
⒎ 產品外形及包裝決策;
⒏產品的USP獨特賣點是什麼;
⒐ 產品價格決策,即價格定位策略;
⒑制定以4P模式為代表的,產品層次的營銷組合及基本營銷策略。
產品定位是對市場定位的具體化和落實,以市場定位為基礎,受市場定位指導,但比市場定位更深入和細致。一般而言,在完成市場定位和產品定位的基礎上,我們才能較順利地進行品牌定位。品牌定位解決的是:在市場差異化和產品差異化的基礎上,進一步創造品牌差異化,以增強我們的產品競爭能力的問題,品牌定位以產品定位為基礎,但其內容遠遠不止於產品定位。
C. 市場定位和品牌形象之間有什麼關系如何區分
市場定位是品牌發展的基礎,也是未來的一個發展方向,品牌形象則是一個品牌的識別,比如LOGO等一系列視覺元素都屬於品牌形象之內
D. 市場定位分析什麼是市場定位
目標市場范圍確定抄後,企襲業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位(Market Positioning)是 70年代由美國學都阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,並將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
E. 什麼是市場定位,市場定位三種策略的特點是什麼
市場定位是指確定目標市場後,企業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。
市場定位的三種策略
1、「針鋒相對」的定位策略
「針鋒相對」就是與市場上最強的竟爭對手「對著干」。這種策略是將本企業的產品定位於與競爭對手相似的位置上,同競爭對手展開激烈的爭奪,最終將競爭對手擠出原有位置,並取而代之。這種定位使企業從一開始就與最強的企業站在同一高度,更能激發企業奮發的精神和拼搏的潛力,一旦成功,就會獲得巨大的市場優勢.當然,「針鋒相對」是一種風險較高的定位策略。這種策略往往要求企業設法搶占市場的制高點,這樣花費的代價是巨大的。因而企業必須具備以下的條件:
①企業的產品要有明顯的優點,即要有獨到的特色和良好的信譽;
②企業要有足夠的實力,能承擔由於競爭帶來的各種後果;
③必須以大面積的市場范圍為目標,市場太小會得不償失。
「步步高」是採用「針鋒相對」的定位策略獲得成功的案例。VCD產業在國內短短幾年時間,造就了大批明星企業。在「步步高」進人這一市場時,Va)業界最紅火的是「愛多」公司。該公司聘請香港功夫電影明星成龍演繹的廣告在**電視台播出之後,成龍口中的「愛多,好功夫!」家喻戶曉。但「愛多」也是一個新企業,底子並不太厚。而「步步高」一上市,就緊盯「愛多」,模仿其廣告創意,聘請出道於北京、成名於香港的另一功夫電影明星李連傑演繹了一段「步步高」功夫,台詞是「步步高,真功夫!",並和「愛多」的廣告一起在**電視台播出。一時間,**台的廣告中「功夫」不斷,熱鬧非凡。「步步高」則一炮走紅,大獲成功。
2、「填空補缺」的定位策略
這種策略是尋找沒有被競爭對手發現的或競爭對手無力佔領但又為許多消費者所重視、希望的潛在市場,填補市場上的空白。這種定位策略風險很小,成功率很高.常常被多數市場後進企業採用,但採用這種定位策略的前提是企業能夠發現一個或多個既安全又有利可圖的市場空缺。
四川文君酒正是採用「填空補缺」的定位策略獲得成功的。四川是酒的故鄉,尤其是四川宜賓有』『中國酒鄉」的美稱.隨著酒類市場的復甦與擴大,名、特、新酒層出不窮。僅四川省酒類生產企業已達13000多家,其中名列全國十大名酒的就有「宜賓五糧液」等五朵金花.四川文君酒廠面對如此激烈的市場競爭局面,冷靜地對市場進行了分析,發現主要競爭對乎提供給消費者的是「優質高價」產品,其i打場對象主要是集團消費者和少數高收人消費者;數以萬計的小酒廠賣的則是「低質低價」灑;「高質低價」酒市場卜幾乎沒有。由此,他們發現了以廣大工薪階層和正在富裕起來的廣大農民為銷售對象的市場機會。
「高質低價」的市場定位.促進了四川文君酒廠的快速發展。1991年,該企業躋身於中國500家最佳經濟效益企業之列.1993年12月,『文君酒」被列入因家名酒之列,獲』『中國名酒」和「中國酒王」稱號。1996年,文君酒廠被評為「中華老字型大小企業」。2000年,「文君酒」再次被評為」『中國知名白酒」。時至今日.「文君酒」已成為我國著名的「十大歷史文化名酒」之一,被民間稱為「幸福酒、好運酒、旺夫酒」。
3、「另闢蹊徑」的定位策略
這種策略是指當企業意識到自己無力與強大的競爭對手相抗衡時.在新的領域突出自己的特色或在某一方面取得領先地位,獲得相對優勢.這種定位策略風險較小,成功率較高。但企業採用這種定位策略.必須符合以下幾個條件:
①市場符合消費發展大趨勢,市場潛力大;
②市場競爭格局比較穩定,市場領導者實力強大,地位不可動搖;
③本企業在某些方面具有一定的經營特色。
例如.德國和日本的汽車製造商在進入美國汽車市場時,就避開與關國製造商在大型豪華車上的競爭,而在服務大眾的小型汽車細分市場上突出特色。結果石油危機後,美國人對節油的小型汽車的愛好不斷增長,由此發展成了一個廣闊的市場,促使兩國汽車製造商在美國汽車市場上的經營成功。
F. 什麼是市場定位
市場定來位是指確定目標市場後,企源業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。
市場定位的過程就是企業差別化的過程,如何尋找差別、識別差別和顯示差別。
在今天同類產品太多了,消費者如何選擇?消費者購買的理由是什麼?靠企業的有效定位來解決。
定位最早提出是在廣告業,強調廣告要在視聽者心目中留下一定的位置,而人往往又是喜歡先入為主;如果企業能在你的目標顧客心中去確立一定的位置,給消費者一個購買的理由,企業往往能在競爭中處於有利的地位。
詳細概念請查閱特勞特<定位>一書
G. 差異化戰略與市場定位的關系如何
可以說是兩個抄不相干但有聯系的詞。差異化戰略就是要求企業在市場上尋找更競爭對手有差異的地方,及自己跟對手比的優勢所在,一旦尋找到這個優勢,就可以加以利用放大,來達到佔領市場的目的。而市場定位是根據大量的市場調研分析得出的本公司的優勢所在,然後決定公司的發展前途即定位。也就是說,根據差異化戰略來制定市場定位,根據市場定位來指導差異化戰略。
H. 市場定位的形象差異化是什麼
形象差異化
I. 什麼是差異化營銷
差異化營銷,核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」專。是在市場細分的基礎屬上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
J. 如何理解市場定位,市場細分化與產品差異化的關系
市場細分復 是將目標市場根制據不同的特點進行分類 如做衣服的 服裝市場 有根據性別分為男裝女裝 根據年齡 分為老年裝 成年裝 少年裝 少兒裝 嬰兒裝 等等 還可以細分 嬰兒裝再細分 城市的嬰兒 農村的嬰兒
如果你仔細的分析了這些市場後 准備選擇農村的男孩作為你的目標市場,這叫做目標市場選擇
產品定位 應該是說產品的市場定位 如轎車市場 10萬以下的定位為工薪代步
100萬以上定位在富豪高端享受的 同時這里的市場定位也可以理解為品牌定位
勞斯萊斯 就定位在高端